Klingmans Revoir

J'adore la sélection. Amber était super de travailler avec.

L'ambre était incroyable !! M'a obtenu exactement ce que je voulais et a été incroyablement utile!

Super de faire des affaires à nouveau avec ce magasin de meubles emblématique qui a ouvert ses portes à Grand Rapids en 1889. Ce magasin a fermé brièvement en 2010, et dans sa version reconstituée détient encore certains des vestiges de ses années de gloire où il avait une grande salle d'exposition de meubles situé dans l'ancien centre commercial East Brook. Leur service client à cette époque était légendaire. Un exemple personnel de cela que j'ai vécu était lorsque ma mère avait acheté un très beau bureau comme cadeau de réchauffement de la maison. Elle l'a entreposé dans son sous-sol pendant plus d'un an pendant la construction de notre nouvelle maison. Une fois la maison terminée, nous avons découvert que le bureau allait être tout simplement trop grand pour l'espace. Nous sommes donc retournés chez Klingman pour trouver un bureau qui conviendrait. Le magasin a non seulement accepté d'échanger le bureau sans frais supplémentaires, mais ils ont également pris le bureau qui se trouvait dans le sous-sol de ma mère et ont livré le nouveau gratuitement.

Nous avons récemment eu une expérience dans leur magasin en Hollande qui a commencé sur une note un peu aigre, mais qui a finalement été rectifiée. Nous avons acheté une bibliothèque assez volumineuse qui devait être livrée à une date donnée. J'ai décidé de prendre un jour de congé alors j'étais là pour la livraison des meubles. La veille de la livraison, je devais recevoir un appel confirmant le rendez-vous et une fenêtre horaire pour savoir quand il devrait arriver. Quand je n'ai pas reçu d'appel, j'ai contacté le magasin et apparemment il y avait une confusion et on m'a dit qu'il ne serait pas livré avant la semaine suivante. Après avoir parlé avec le gérant du magasin, elle a contacté l'entrepôt et ils ont fait un voyage spécial au magasin Holland pour le récupérer et le livrer le jour de mon décollage. Ce type de service à la clientèle et la volonté de faire les choses correctement sont presque inconnus de nos jours. Klingman's a de nouveau réaffirmé ma fidélité à son magasin et a montré son engagement envers un service de classe mondiale.

Endroit intéressant. De nombreux objets uniques à bon prix.

J'ai adoré leurs produits et Amber Unema était super serviable et efficace!

Bob a été très utile pour identifier une grande sélection qui correspondait à notre style unique et nous a guidés tout au long du processus pour vraiment personnaliser notre résultat final.

Excellent service et aide de notre associé aux ventes.

Christine Freemen est la meilleure conseillère et designer avec laquelle j'ai jamais travaillé. Son goût est impeccable et son service est toujours à l'heure et meilleur que prévu. Elle a réalisé plusieurs projets pour moi, le dernier étant une révision totale de la chambre d'enfance de ma fille. Le résultat est beau et fonctionnel.

Excellent service et sélection. Frais de livraison très raisonnables.

Nous recommandons vivement Sheri Potter comme designer! Elle a rendu notre maison magnifique et un tel plaisir de travailler avec! Grand choix chez Klingman s, à peu près un guichet unique pour les tapis, tissus, carreaux et meubles !!!

Presque aucun employé ne portait de masques ou en avait sous le nez. Je ne reviendrai pas car il est dangereux.

Le magasin était très propre et bien organisé. Amber m'a rencontré à la porte et a travaillé avec moi. Elle était très agréable et extrêmement utile avec ses idées. Super magasin, je reviendrai!

Nous sommes entrés aujourd'hui et nous étions les seuls clients dans le magasin et n'avons pas été accueillis par un employé alors que nous passions devant au moins 4. Évidemment, nous ne correspondions pas à leur profil «d'achat»! Sorti et est allé dans un autre magasin de meubles local et acheté

Grand magasin avec beaucoup de choix. Des prix intéressants avec des meubles de très bon goût et bien plus encore.

Nous avons été très heureux de travailler avec Bob Mullen, dans le processus d'aménagement de notre salon de condo, suite à un récent déménagement en Hollande. Bob connaît très bien les produits qu'il recommande et a un grand sens de la couleur et du style. Aussi, un grand sens de l'humour !!

Les employés ne portent pas de masques. Parti immédiatement.

Expérience client incroyable !! Merci Kathy pour cette super expérience !!!!

Lorsque j'ai passé ma commande pour un ensemble de salle à manger, on m'a dit qu'il arriverait dans 6-8 semaines. 8 semaines allaient et venaient et je n'avais rien entendu de Klingman. J'ai appelé et on m'a dit une date différente. Une fois cette date passée, je suis allé au magasin et on m'a dit encore une autre date d'expédition. Quelques semaines après ce jour-là, ils m'ont finalement appelé pour me dire que les meubles étaient prêts, sans excuses ni regrets pour le retard. 13 semaines après avoir mangé chaque repas à une table à cartes, ma famille a enfin un ensemble à manger.

Le mobilier est de haute qualité et j'ai été satisfait du représentant des ventes qui m'a aidé. Cependant, toute personne qui commande chez eux doit savoir que son emploi du temps n'est pas fiable et qu'elle ne se soucie vraiment pas du moment où vous recevez votre commande.

Mise à jour: le gérant du magasin m'a appelé après avoir vu mon avis. Elle s'est excusée pour la mauvaise communication et m'a dit qu'ils avaient discuté de l'importance d'une meilleure communication et des mises à jour avec leurs associés. J'ai apprécié l'entendre.

Croyez-moi. Klingman + Dawn S. est tout ce dont vous avez besoin !!!

L'ameublement de votre maison peut être une tâche ardue, grande ou petite. Dawn s'est occupée des détails et est allée au-delà! Ma première fois dans le magasin, j'avais un petit bébé avec moi et elle était si gentille de m'aider et de divertir le bébé entre les deux. Ai-je mentionné qu'elle a gardé le magasin ouvert 2 à 3 heures après sa fermeture? Je vous dis de ne pas chercher plus loin! Le service client n'existe nulle part comme ça.

Depuis, elle a visité ma maison, fait des achats dans d'autres magasins locaux et a présenté plusieurs possibilités différentes pour notre maison, éliminant ainsi les conjectures et les démarches. Elle est très compétente, a de grandes compétences en design, elle sait comment étirer le dollar et a recommandé des pièces de qualité et abordables qui font d'une maison une maison!

Le mobilier est un gros investissement et vous devez être sûr que vous aimez ce que vous emportez chez vous. Dawn réalisera votre rêve et le réalisera en un temps record! Klingman s a une grande sélection avec de multiples possibilités disponibles pour convenir à tous les styles et budgets. Meilleurs vœux!

J'ai travaillé avec Chris Freeman sur de nombreux projets, et le processus est toujours transparent et ses conseils de conception sans faille. Mon mari et moi sommes en train de construire une nouvelle maison, et Chris Freeman chez Klingman s a de nouveau joué un rôle déterminant dans notre processus de construction et d'équipement de l'espace avec des meubles. De haut en bas, elle nous a guidés. La merveilleuse sélection chez Klingman nous a permis d'équiper l'ensemble de notre projet dans un guichet unique. Je recommande vivement Chris - son professionnalisme et son talent vous impressionneront!

Belle sélection et avoir de vrais meubles en bois disponibles.

C'est un excellent magasin! Nous nous sommes sentis bien accueillis sans être pressés. Les meubles sont tous de très bon goût et ils ont des designs et des prix pour répondre aux besoins de chacun. Tom est vraiment allé au-delà des attentes pour nous trouver un ensemble de salle à manger qui a fonctionné pour notre espace et créer un tapis personnalisé et assorti. Tous leurs employés sont des designers d'intérieur et pas seulement des vendeurs, leur contribution est donc très utile. Aussi, ai-je mentionné la livraison et la configuration gratuites? Nous sommes toujours de retour pour les besoins en meubles ou en revêtements de sol!

Mon mari et être tous les deux ont été très déçus de la façon dont nous avons été traités lorsque nous sommes entrés dans le magasin. Nous avons été accueillis par une femme nommée Dawn. Elle a d'abord demandé comment elle pouvait nous aider, je lui ai dit que nous cherchions une chaise pour un fils pour un cadeau. Dawn demande alors combien nous cherchions à dépenser. Je lui ai dit environ mille dollars. Dawn a alors dit oh vous allez vouloir regarder sont des chaises de dégagement. Ne vous méprenez pas, mais j’ai acheté de très beaux meubles haut de gamme et je n’ai jamais été traité comme ça. Dawn dit alors que les klingman ne portent que des meubles haut de gamme. J'étais choqué . Pourquoi aurait-elle dit une telle remarque. Vous êtes plus que bienvenu pour vérifier par vous-même les magasins de meubles dans lesquels j'ai acheté et comme je l'ai dit auparavant, personne n'a jamais vu comme ça. Dawn n'a aucune idée de combien d argent nous avons ou n avons pas, mais de nous juger comme elle l a fait, pas heureuse, et je ne ferai plus de shopping chez klingman s. J'ai fait une amende une chaise pour mon fils plus de mille et l'ai achetée avec de l'argent. Non merci à Dawn.

A travaillé avec le designer, Chris Freeman, sur un tout nouveau bureau à domicile. Mon résultat a été un design exceptionnel et unique associé à un service phénoménal !! RECOMMANDE FORTEMENT!!!

Amber Unema a pu trouver le canapé parfait pour accompagner ma table à manger. C'était super de travailler avec elle!

Meubles de qualité à bon prix. Stéphanie a travaillé très dur pour trouver des meubles qui me satisfassent et elle a toujours eu mon budget en tête lorsqu'elle me propose des options.