Kobo Inc. Revoir

La meilleure entreprise de lecture électronique au monde. C'est là que la magie opère!

Les meilleures liseuses électroniques du marché! M'a converti en amateur de livres électroniques et je n'y retournerai jamais

Impossible d'obtenir de l'aide sans numéro pour contacter le service client.J'ai un tout nouveau kobo arc 7 et ce ne sera pas le cas
connectez-vous au wifi même avec l'aide des cloches.Dites de contacter kobo sans réponse

Je donnerais zéro étoile à Kobo, mais cela ne le permet pas! Pour la deuxième fois, mon kobo - différents modèles - a cessé de fonctionner au hasard. Pour la deuxième fois, Kobo propose d'envoyer un remplaçant. Mon Kobo était assis sur ma table de nuit, avec une charge décente à gauche et la prochaine chose qu'il est bloqué en mode veille et aucun des dépannages ne fonctionnera!

J'ai demandé mon argent car ils n'ont clairement résolu aucun des bugs de base! En passant du Kobo de première génération, Kobo Touch, à un Kobo Aura H2O nettement plus cher, on s'attendrait à bien plus! Ma première génération fonctionnait beaucoup mieux et ne faisait que cesser de travailler, car j'y consacrais beaucoup d'heures.

Je suis très déçu du service client. Mon kobo ne serait pas mis à jour, donc après 3 semaines, ils m'ont finalement envoyé des instructions sur ce qu'il faut faire, et cela ne fonctionnera toujours pas. Maintenant, j'ai un kobo réinitialisé aux paramètres d'usine que je ne peux pas mettre à jour. Et, ils m'ont offert une option de garantie de 20 $ !! Qu'est-ce que c'est, c'est comme une gifle. Pouah. Je suis tellement déçu. J'adore mon kobo, mais je ne sais pas si j'en rachèterai un après cette horrible expérience. J'aimerais que vous puissiez parler à une personne réelle au lieu de cette terrible option de chat.

Expérience horrible. Commande annulée, vérifiée non pas une mais deux fois, elle a été annulée et pourtant envoyée et facturée. Ensuite, essayer d'obtenir une étiquette d'expédition ou même obtenir un ramassage pour le retour était plus de convos que je n'aurais PAS dû faire. Puis fatigué d'attendre que leur niveau 2 me revienne (une semaine c'est plus que suffisant) j'ai dû me rendre dans une autre ville pour revenir, ce qui n'aurait jamais dû être expédié. Voyons si le remboursement vient.

J'ai acheté un ebook il y a quelques jours. J'ai pu le télécharger et l'ouvrir une seule fois. Maintenant, je ne peux pas l'ouvrir sur aucun appareil. Je ne peux pas me rendre au service client, ils ne prennent pas les appels téléphoniques et je ne peux pas demander à quelqu'un de m'aider ou de me rembourser mes 14,00 $. Très déçu depuis que je suis un client de longue date. J'espère que cet article suscitera une réponse de la part de l'entreprise.

Heureux d'annoncer que 1 jour après cet examen, j'ai reçu un e-mail très utile de Kobo m'informant que mon livre avait été réinstallé et de me connecter à mon compte si le problème persistait. Le problème a été résolu de manière satisfaisante. Merci beaucoup.

Excellent service, essayé 4 rouleaux différents et apéritif sashimi, ils étaient tous plutôt bons. Compte tenu du prix, c'est un endroit idéal pour obtenir des sushis rapides.

J'adore pouvoir acheter des livres électroniques, mais Kobo rend cela difficile. Avant, je pouvais payer avec PayPal, mais cette option n'est plus disponible. Pourquoi pas? J'ai eu ma carte de crédit utilisée illégalement dans le passé, je préfère donc ne pas la fournir aux vendeurs. De plus, lorsque j'essaye de joindre le service client, personne ne répond. Quoi de neuf?