La Mutuelle Verte Revoir

après envoi par mail comme on nous l'avait proposé, puis par mail fin novembre, nous attendions toujours le remboursement à ce jour (2,5 mois plus tard) du vaccin antigrippal prescrit par notre médecin
nous avons appelé ce jour-là, après 20 minutes d'attente, on nous a dit qu'il nous fallait l'ordonnance originale et non une photocopie, nouvel envoi de mail (emails qu'ils ne connaissent pas!)
à notre remarque, sur le manque de suivi on nous a dit "de suivre nos remboursements", ce que nous avons toujours fait et ce que je vous invite à faire avec eux car ils disent "ils ne peuvent pas prévenir tout le monde" !! !
il est certain qu'avec de tels retards les retards doivent être nombreux à traiter
en revanche, l'augmentation de cotisation 2020 est supérieure à la moyenne des mutuelles pour un service de mauvaise qualité

Enfin une mutuelle de qualité. Personnel disponible, sympathique et attentionné.

Adhérant à travers mon entreprise, La Mutuelle Verte nous donne entière satisfaction. Couverture santé au top, pas de problème de tiers payant. Disponibilité et convivialité des conseillers, cela devient rare de nos jours.

Je suis très satisfait qu'ils remboursent rapidement et au moins ils répondent au téléphone! En plus la personne que j'ai rencontrée au téléphone était très gentille :)

Si vous souhaitez revenir à l'ère des pigeons voyageurs, vous êtes au bon endroit! Vous devez leur envoyer les factures médicales par courrier! Si jamais le médecin ne vous a pas fourni de facture, la Mutuelle ne vous rembourse pas et surtout ne vous informe pas qu'elle manque la facture pour vous rembourser! Surveillez le compte à rebours sur votre compte!

Aucune plainte. Conseillers à mon écoute, aucun problème de tiers payant et le traitement de mes demandes est rapide.

Nous sommes très satisfaits des services de la Mutuelle Verte.
Toujours joignable et réactif un énorme avantage sur les autres mutuelles et pour le même prix.

Pas gentil du tout ....
Accepté par très peu de médecins, il faut être en avance sur tout, tout le temps ... et si vous n'envoyez pas votre facture par courrier, vous ne serez pas remboursé. Idéal pour l'environnement !!

Réactifs et à l'écoute, les conseillers apportent toujours une réponse à mes questions. Ça fait du bien !

Ttres bonne mutuelle depuis 3 ans pour les professionnels comme pour les particuliers.
Je recommande

ARNAQUE
J'ai signé un contrat avec eux qui stipulait et après confirmation de non pas 1 mais 4 employés de la mutuelle verte qu'un mois de cotisation était offert ou qu'il était retiré donc arnaque et refus de rembourser et admettre ses erreurs, alors un conseil ne fait pas confiance au 2 mois de contributions offerts, sinon bonne qualité de service mutuel mais cher, si c'était possible je ne mettrais pas 1 étoiles mais -5 étoiles.

Une véritable mutuelle d'assurance (et non un assureur) proche de nous qui vous accompagne et vous informe pour prendre soin de votre santé avec un accueil toujours disponible pour répondre rapidement à toutes vos questions et besoins.

voleurs!! ayant dû prendre la mutuelle de travail obligatoire, j'ai voulu mettre fin à la mutuelle verte en mars, ils m'ont dit que ce n'était pas possible, je me retrouve à payer 2 mutuelles, au début de l'année j'avais voulu changer de contrat car le contrat que je n'avais presque rien remboursé il m'avait dit ok mais entre tps j'ai dû prendre celui du boulot, alors j'ai demandé à dépensé sur un autre contrat de payer moins que je ne peux pas annuler, il me dit que ce n'est pas possible dans l'année quand en début d'année augmenter mon contrat c'était possible ... pff vraiment déçu, ils ne vont toujours que dans leur sens

Un partenaire de ma santé, de ma réactivité et de mon écoute au top

Je suis membre de cette mutuelle depuis 1971 et j'en suis très satisfait.
Le professionnalisme du personnel n'est plus démontré
La grande réception et le traitement des demandes sont traités dans les plus brefs délais

Je ne les laisserai pour rien au monde! Ils sont géniaux.

Conseil, écoute, professionnalisme, conseillers très compétents, je recommande !!

à éviter malgré de bons remboursements, mais un personnel incompétent et "harceler" les gens une fois le contrat terminé

Je suis vraiment étonné des opinions négatives reproduites ci-dessous. Je suis membre MV depuis 18 ans et tout a toujours été parfait. De plus, la relation personnelle a toujours été agréable, attentive et efficace. Je ne suis pas sur le point de changer ...

Mutuelle qui ne veut pas s'adapter avec le temps, pas de possibilité d'envoyer en version dématérialisée (PDF) comme les autres mutuelles, les mailings m'ont coûté plus cher que mon abonnement. Vive le 21e siècle.

En tant que chef d'entreprise, je suis entièrement satisfait des prix, des garanties et des services de la compagnie d'assurance maladie verte. Mes collaborateurs sont ravis de la couverture santé de leur mutuelle. Toutes les demandes que mes collaborateurs et moi avons pu faire (devis dentaire, remboursements optiques ...) ont été traitées rapidement. Les services en ligne de leur site internet sont au top, ludiques, pratiques et efficaces. En un mot ou plutôt en 3: TRES BON MUTUEL !!!

Très satisfait, téléphone, support, remboursement, tout va bien

Mutuelle de fuir de toute urgence! Pas de sérieux, on vous demande des documents, vous les renvoyez puis ils demandent un autre document et ainsi de suite, 5 mois que ça dure, c'est incroyable. Le personnel au téléphone semble charmant, le dossier est toujours complet et 2 jours plus tard il manque toujours quelque chose. Malheureusement nous n'avons souvent pas le choix de sa mutuelle puisqu'elle est prise par son employeur, mais si vous avez le choix: FLEE

En tant que professionnel de la santé, je suis totalement satisfait de la Mutuelle Verte.
Les paiements sont effectués très rapidement et le suivi des fichiers est rigoureux. Le personnel est attentionné et très réactif.

Avec cette mutuelle, il est dans votre intérêt de suivre vos comptes ... Si vous consultez un médecin spécialiste et que vous pensez être remboursé du supplément mutuel suite à la télétransmission ... enfin non ... si vous oubliez de réclamer, c'est très bénéfique pour la mutuelle verte. Donc si sur le relevé sécurisé vous lisez "Ces informations ont été directement transmises par votre mutuelle à votre organisme complémentaire LA MUTUELLE VERTE. Par conséquent, vous n'avez pas besoin de lui transmettre cette déclaration" et bien, la mutuelle verte ne fait rien, ils attendez que vous réclamiez et vous demandera une facture que vous n'avez évidemment pas alors le professionnel de santé vous aura dit "avec télétransmission, pas de soucis" La Mutuelle verte est l'une des rares mutuelles à pratiquer ces méthodes d'un autre temps. .. Je suis ulcéré.

Si vous avez le malheur d'oublier de leur envoyer un document, ils ne vous le rappellent pas et vous radient, puis quelques semaines plus tard, ils vous préviennent que vous avez été radié.
PS: J'ai consulté un médecin pendant cette période, sans savoir que je n'avais plus de mutuelle. Résultat, je n'aurai aucun remboursement ...

Je ne recommande pas cette mutuelle, qui a radié toutes les personnes âgées de mon entourage (maman, tantes, connaissances, etc. bref! Seulement des personnes âgées!) Qui ont bénéficié d'une aide sociale complémentaire, et cela sans même la prévenir! pas de courrier! Nous avons été surpris de savoir quand nous avons été surpris de ne pas recevoir le dossier de renouvellement et nous avons dû appeler! c'est alors que le conseiller les a informés de leur radiation !! Étant moi-même à la mutuelle verte ainsi que mes enfants et mes amis, nous avons décidé de clôturer nos contrats et de transmettre les informations !!

Incompétent!
Harcèlement téléphonique pour soi-disant manque de papiers!
3 mois que ça dure pour une simple adhésion!
Dernière accusation à ce jour: papiers falsifiés car pas la même signature que le CI!
INCROYABLE
jamais vu ça de ma vie!
Adhésion faite ailleurs et sans regrets
FUIRE

Superbe mutuelle, proche de ses citoyens et surtout réactive

Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins ...
En une phrase: escrocs il refuse un licenciement soit disant hors délai et derrière t obligé de payer encore 6 de moins alors que j'étais obligé de souscrire à une mutuelle obligatoire! Les pires escrocs du monde