Lacy Ford Lincoln Subaru Revoir

J'ai acheté un Subaru Forester en mars. J'ai pris rendez-vous en ligne et j'ai été dirigé vers Juan Molina à mon arrivée. Il était FANTASTIQUE! Je lui ai dit exactement ce que je cherchais puisque j'avais déjà un Forester plus âgé et il m'a dirigé vers l'un des Foresters 2015. Je l'ai conduit mais ça ne me ressemblait pas. Mais il ne m'a pas abandonné. Quelques jours plus tard, j'ai entendu Lacy parler d'un 2016 qui venait de devenir disponible et je me suis précipité. Juan n'était pas là ce jour-là, alors j'ai rencontré Casey O Hara qui était également SUPER! Ils sont à la fois super drôles et très agréables, ce qui les rend très sympathiques et faciles à vivre. J'ai tout de suite eu quelque chose en cours parce que les forestiers récemment libérés ne restent pas très longtemps. J'ai pris livraison le lendemain avec Juan. L'expérience a été fantastique! Ils n ont pas essayé de me convaincre de quoi que ce soit que je ne voulais pas comme certains des autres concessionnaires dans lesquels je suis entré; ils m'ont eu EXACTEMENT ce que je voulais pour ce que j'étais prêt à payer. Je suggère fortement de voir l'un ou l'autre de ces types lorsque vous décidez d'acheter votre prochain véhicule. Je sais que je les reverrai quand il sera temps pour une autre nouvelle voiture. Merci beaucoup les gars! C'est même agréable de discuter quand je viens pour le service.

Brian et son équipe ont fait un excellent travail. Trouver le problème avec les marchepieds automatiques a été un soulagement. Merci

Je ne recommanderais pas d'y aller personnellement, mon expérience n'était pas bonne et après avoir examiné mes papiers, j'ai réalisé que l'échange de valeur que j'étais censé obtenir n'était pas affecté à mon nouveau camion. Il n'a pas été utilisé du tout, j'ai donné mon véhicule sans même le savoir.

Vendeur très utile. Transaction fluide. Complètement satisfait et achèterait certainement de Lacy à nouveau.

Le service après-vente est bien meilleur, et John dans les ventes est de premier ordre

Service client fantastique, tout le monde est extrêmement serviable et super sympathique. Viennent ici depuis de nombreuses années, ils ont toujours le dos de leurs clients.

J'ai acheté une Chrysler Town & Country 2014 d'occasion pour remplacer ma mini-fourgonnette Honda, qui avait été volée à Albany (!) Et qui avait vraiment, vraiment besoin d'une voiture et j'ai vraiment aimé la minifourgonnette quand je l'ai vue sur le site Web de RC. Je suis allé rapidement à Catskill pour le tester et il n'avait pas été entretenu ni nettoyé à l'époque, mais je voulais vraiment juste voir si cela me plaisait du tout. Juan était là et c'était un dimanche et il est resté pour m'aider, moi et tous les autres qui sont venus ce jour-là, tout seul, tout en regardant son téléphone pour voir si sa femme avait accouché! Il était très décontracté et franc avec moi et a pris le temps de répondre à ma longue liste de questions. Il a fait réviser et nettoyer la voiture et nous sommes retournés la conduire à nouveau et avons décidé que nous voulions l'acheter. En raison de la situation de son bébé, d'autres ont dû aider ici et là avec diverses questions / besoins pendant le processus et ils étaient EXTRÊMEMENT gentils et arrangeants. À un moment donné, quand il était temps de récupérer la camionnette, je suis revenu sur moi et l'une des femmes du service client a même proposé de venir me chercher en ALBANY et de me conduire avec mes enfants au concessionnaire sur le chemin du travail. le lendemain. Ce fut une expérience formidable tout autour et nous sommes vraiment satisfaits de notre fourgonnette. Merci!!

Meilleure expérience que j'ai eue lors de l'achat d'une voiture. Super ambiance dans la concession, super inventaire, personnel sympathique. Desirae était très agréable de travailler avec elle, elle a rendu le processus rapide et facile et a été utile tout au long. Je reprendrai mon camion pour le service et ira à RC Lacy pour tout achat futur.

SERVICE - 3 ÉTOILES
VENTES - 5 ÉTOILES

VENTES 5 ÉTOILES
Après 5 ou 6 baux Lincoln d'un autre concessionnaire Lincoln, j'ai rencontré le VENDEUR JARED ET loué une Lincoln 2017 il y a 15 mois. Sans conteste les meilleurs vendeurs avec lesquels j'ai eu affaire, JARED m'a offert la meilleure offre de LACY que j'avais jamais obtenue par rapport aux 5-6 baux Lincoln que j'avais précédemment de DANA LINCOLN (plus près de chez moi). Je recommande vivement JARED pour les ventes.

SERVICE 3 ÉTOILES
Ce qui mène à ma rencontre avec le SERVICE 3 ÉTOILES. J'ai eu un léger pop sur le DRIVE-TRAIN, alors je l'ai apporté. La jeune femme au service semblait tellement déçue qu'un client est entré, j'ai ri. J'ai expliqué quel était le problème, cela ne semblait pas grave. Ensuite, j'ai posé une question sur un changement d'huile. Lincoln a décidé (RIEN À FAIRE AVEC LACY'S) de couper leur programme, y compris les changements d'huile gratuits / la rotation des pneus. Ils vous disent que vous avez affaire à un constructeur de voitures de luxe, mais c'est devenu la même chose que de louer une Ford. De toute évidence, cela n'a rien à voir avec LACY'S, car Lincoln a pratiquement cessé de les rembourser pour le LINCOLN PERK OF FREE OIL CHANGE / TIRE ROTATION. J'ai donc dit à la jeune femme que j'avais besoin d'une vidange d'huile, et elle m'a informé que la vidange n'était plus gratuite. ASSEZ JUSTE. Mon problème est venu quand je lui ai demandé spécifiquement "EST-CE QUE CELA INCLUT UNE ROTATION DES PNEUS", ce à quoi elle a répondu "N'INCLUT PLUS LA ROTATION DES PNEUS." Alors je lui ai dit "JUSTE UN CHANGEMENT D'HUILE ALORS, JE NE PAYE PAS POUR UNE ROTATION DE PNEU POUR UN VÉHICULE LOUÉ TOUS LES 5 000 MILLES."

FAST FORWARD, ma pauvre maman va chercher un véhicule et quand elle rentre à la maison, elle dit: "60 BUCKS POUR UN CHANGEMENT D'HUILE? ASSEZ ASSEZ, LA JEUNE DAME QUE J'AI MAL INTERROMPUE a dû cocher une case et voyez comment diable n'importe qui peut facturer 60 $ pour une vidange d'huile pour un véhicule loué, ils avaient frappé ma carte pour 20 $ de plus pour une rotation de pneu. SO JARED 5 ÉTOILES. SERVICE 3 ÉTOILES.

# ÉTOILES pour le service parce que + LE TRAVAIL A ÉTÉ FAIT EN 36 HEURES
- Mépris TOTAL pour ce que je voulais / ne voulais pas.

60 $ pour une vidange d'huile pour un véhicule loué, c'est insensé. Et si la jeune femme n'aime pas son travail, elle devrait QUITTER.

JARED était génial, j'ai obtenu toutes mes affaires pour de nouveaux contrats de location à venir tant qu'elle y travaille. Jamais une goutte de travail au SERVICE SAUF LES TRAVAUX COUVERTS PAR LA GARANTIE

Je me suis arrêté samedi dernier le 27 juin pour jeter un coup d'œil, et je suis parti avec mon nouveau Subaru Forester. Bret était merveilleux et a tout fait pour que je puisse rentrer chez moi avec ma nouvelle voiture. Jusqu'à présent, je suis très satisfait de mon achat.

Très sympathique, m'a fait sentir comme si j'étais en dehors de leur famille. Je ne choisirais pas un autre endroit où aller

J'ai eu une super expérience en achetant ma première voiture! Merci beaucoup d'avoir rendu ce processus aussi simple :) Ma famille a fait la transition de Chevrolet à Ford à cause de vous les gars!

Tout d'abord, j'ai eu une voiture décente à un bon prix. Les vendeurs ont sur-promis et sous-produits sur une base constante. J'habite à environ 90 minutes du concessionnaire. Si je n'avais pas appelé à l'avance, j'aurais fait deux voyages supplémentaires de la région des sources de Saratoga à Catskill. On m'a promis trois fois que la voiture serait prête à être récupérée et ce n'était pas le cas, je suis finalement parti avec une voiture de prêt et ils m'ont amené ma voiture le lendemain sans essence dans la voiture.
Ils m'ont envoyé une carte-cadeau d'essence de 50 $ et ils ont réparé quelques articles sur la voiture que je n'ai pas demandé à réparer. Ils n'ont également jamais fait certaines choses que j'ai demandées. Il a fallu deux semaines de plus pour obtenir une correspondance de 2 couleurs et réparer quelques rayures sur la voiture. Je voulais vraiment écrire une très bonne critique parce que les vendeurs étaient très gentils, nous ont traités avec respect et m'ont donné un prix raisonnable sur un véhicule. Malheureusement, je ne peux pas recommander Lacey en tant que concessionnaire. Cette petite note est pour les gens de Lacy Ford, veuillez ne pas me dire en réponse à cela que vous étiez désolé et que vous aimeriez l'inventer car cela semble être une réponse à tous les autres avis.

Je me suis arrêté chez RC Lacy un mercredi à la recherche d'un vendeur à qui j'ai parlé il y a un an, mais malheureusement, je ne pouvais rien faire à ce moment-là. Kirk McGee (vendeur Subaru) chez RC Lacy était là pour m'aider avec toutes mes questions.Je suis revenu chez Lacy ce samedi pour un essai routier, ce qui était fantastique. Ensuite, Kirk a donné à Bob (responsable des finances), et il a pu travailler sa magie avec un excellent taux, une garantie et une assurance GAP. Une semaine après mon premier arrêt à Lacy; s je conduis ma nouvelle voiture. Merci à Kirk et Bob, et Nicole pour la bouteille d'eau. Excellent travail .

Le personnel est sympathique et toujours prêt à vous aider. Même lors d'une journée très chargée, ils font toujours de leur mieux pour s'adapter et plaire. Tellement content d'avoir acheté ma voiture ici! Le meilleur concessionnaire du coin, haut la main!

Dans l'ensemble excellent. J'ai eu un certain nombre de problèmes et de préoccupations concernant ma camionnette Ford F150 2018. Élevé jusqu'à Patrick, le responsable du service a résolu chacun de mes problèmes, puis s'est assuré que mon véhicule était entretenu. Les travaux étaient terminés et les travaux futurs prévus et discutés.

Extrêmement professionnel, approprié, utiliserait certainement à nouveau leur service et le ferait pour mon autre véhicule

J'ai acheté une F350 Platinum 2014 d'occasion certifiée. J'ai travaillé avec Jared, Matt D. et Bobby. Ils m'ont aidé à monter dans mon camion de rêve, entièrement garanti, avec un financement que je pouvais me permettre; et, je me suis assuré d'avoir un bon prix avec quelques extras pour l'adoucir! J'ai vraiment apprécié le fait que ces messieurs m'aient traité avec respect en tant que femme acheteuse et m'aient pris au sérieux, contrairement à un autre concessionnaire Ford juste à l'extérieur du comté de Greene. Je ne pourrais pas être plus heureux! Je recommande vivement ce concessionnaire! Achetez à Greene!

Ils ont acheté un Subaru Outback 2019 et il y a quelques années un Subaru Forester 2014. JC est l'homme le plus gentil et a pris le temps de nous montrer toutes les caractéristiques les plus importantes de notre nouveau véhicule intelligent. Le concessionnaire est propre et accueillant. Leur service est excellent et nous apprécions d'avoir des personnes en qui nous avons confiance.

J'ai récemment acheté un nouveau F-150 de Lacy. Ma vendeuse Desirae a été extrêmement utile et a rendu cette décision facile pour moi. Elle a été informative et polie sans me pousser à prendre une décision. Elle avait la réponse à toutes mes questions et a vraiment rendu l'expérience d'achat agréable. Elle m'a même déposé le véhicule et les papiers au travail. Elle a vraiment fait de son mieux pour faire de moi une cliente heureuse. Je la recommande vivement pour votre prochain achat de véhicule. Merci Desirae!

J'ai commandé ce qui sera ma 20e voiture achetée chez RC Lacy. Le fait que je revienne maintes et maintes fois dit tout ce qu'il faut dire, mais ...
Je tiens à remercier personnellement Bret, mon vendeur, John, le directeur des ventes, Bobby en finance et Dan Lacy pour le professionnalisme, les connaissances, la gentillesse et la patience qu'ils m'ont témoigné. Que ce soit une Ford ou une Subaru, j'ai toujours été un passionné qui aime les produits et l'approche que l'équipe Lacy a toujours utilisée pour l'expérience d'achat de voiture. Merci à vous tous! Jay Sussdorff

Les vendeurs avaient tout en place et la voiture attendait à l'extérieur d'être conduite. Le processus était rapide et facile.

Je déteste acheter des voitures. Mais parfois tu dois le faire. Donc, après avoir vérifié toutes les Subaru d'occasion dans un rayon d'environ 150 km, j'en ai trouvé une qui semblait être une bonne affaire chez RC Lacy. Après quelques échanges de courriels (au cours desquels ils ont été très réactifs, ma femme et moi avons pris le risque et avons conduit 3 heures pour le vérifier. Et nous sommes heureux de l'avoir fait. La voiture était comme annoncé, l'achat sans faille, et toute l'expérience peut changer ma façon de penser sur les concessionnaires automobiles. Même s'il était tard un vendredi, toute l'équipe est intervenue pour nous préparer la voiture, nous n'avons donc pas eu besoin de faire le voyage deux fois. Nous l'avons ramenée à la maison. Travailler avec Mike Murphy a été génial, il était sympathique, discret, nous a dit toutes nos options et n'a pas essayé de nous vendre. Bravo, RC Lacy!

J'ai essayé un Subaru Forester 2012 et je l'ai tellement aimé que nous sommes retournés discuter de son achat, mais il avait été vendu. Brett a fait de nombreux appels téléphoniques pour essayer d'obtenir exactement ce que nous voulions et nous nous sommes retrouvés avec un Forester 2013. Nous devions avoir des phares antibrouillard et Brett a veillé à ce que cela se produise. Il était très sympathique, terre-à-terre, facile à parler et n'était pas le vendeur insistant typique qui nous a vraiment vendus. Le meilleur vendeur avec qui nous ayons jamais eu affaire.

Bob était génial aussi, a fait des pieds et des mains pour nous offrir la meilleure offre et le meilleur financement même s'il a dû refaire toute la paperasse qui a dû prendre plus de temps pour lui. Nous avons vraiment apprécié ses grands efforts.

J'adore le forestier et s'occupera de Lacy à partir de maintenant et fera passer le mot.

Merci beaucoup d'avoir rendu l'achat de notre nouveau véhicule si simple, sans souci et agréable.

Diane McNeill

C'était la première fois que j'allais chez le concessionnaire. Jason était très génial, nous sommes allés faire un essai routier. Je savais que je voulais le CrossTrek dès que je l'ai conduit. Il a fait tout le travail et quelques heures plus tard, je suis parti dans ma nouvelle voiture. J'ai dit à tout le monde d'aller voir Jason, il est le meilleur

J'aime toujours avoir affaire à RC Lacy. Je viens de leur acheter une voiture d'occasion certifiée et tout s'est très bien passé. Ils sont très attentifs et serviables. Même si j'achète des voitures d'occasion ailleurs, je les utilise toujours pour tous mes besoins de service car le personnel est très compétent et toujours très agréable à traiter.

Bien faire les choses

Je suis d'abord venu chez RC Lacy pour faire réviser ma Subaru WRX 2011. Il n'était pas réglé correctement et n'avait pas eu raison depuis qu'il avait son service 60k, (d'un autre concessionnaire). J'ai ramené ma voiture six fois chez cet ancien concessionnaire et on a insisté sur le fait que tout allait bien. Après un turbo soufflé, remplacé par Subaru of America, ce n'était toujours pas juste. Je l'ai ramené avec la même réponse. J'ai décidé d'emmener ma voiture à Lacy où l'équipe de service a patiemment diagnostiqué le problème (mise à jour du logiciel et réglage du nouveau turbo). J'étais ravi et la voiture était enfin revenue à ce qu'elle était il y a neuf mois, notamment grâce à Matt et Luke. J'ai décidé de me renseigner sur la nouvelle WRX et j'ai été ravi de voir que l'équipe de vente était aussi sympathique que l'équipe de service. Toute l'équipe de vente a participé à l'achat de ma nouvelle WRX. Robbie Thorpe, Kristen et Jen étaient tous très aimables et serviables. Robbie a été très facile à contacter avec les questions que j'avais concernant la voiture et c'est juste un gars formidable qui fera ce qu'il peut pour être utile. Bobby dans la finance a pu me procurer un bon taux d'intérêt, donc j'étais assez à l'aise pour acheter une garantie. RC Lacy n'est peut-être pas le plus grand concessionnaire de subies de la région, mais son service client et ses techniciens en magasin sont les meilleurs que j'aie jamais connus.

J'ai fait réviser ma Subaru ici à quelques reprises et chaque fois je trouve une autre raison pour laquelle je reviendrai.
Je suis allé chez différents concessionnaires de la région et le concessionnaire Catskill s'est mis en quatre pour moi. Cette fois, j'ai eu le plaisir de rencontrer Brian, qui a pris du temps après les travaux sur mon véhicule, pour m'instruire sur la pièce qu'ils remplaçaient et comment en prendre soin.
Tout le personnel que j'ai rencontré ici était exceptionnellement poli, sympathique et éduqué. Reprogrammer mon rendez-vous ici était également un jeu d'enfant. Je recommanderais Lacy Subaru à tout le monde.

Notre vendeur, Kirk Mcgee, avec qui nous avons eu le plaisir de faire affaire lors de l'achat de notre Ford Taurus 2014, nous a appelés parce que nous nous étions arrêtés auparavant à la recherche d'une autre voiture. Il avait un Ford Edge 2016 pré-certifié qui, selon lui, nous intéresserait. Nous avons pris rendez-vous avec lui pour voir la voiture. Il a travaillé avec nous et nous avons acheté la voiture, et aucune pression !! Tous ceux avec qui nous avons eu affaire à Lacy semblent faire un «effort supplémentaire» pour s'assurer que vous êtes heureux.

Ma Ford faisait des siennes. L'avait-il remorqué jusqu'à Lacy et en quelques heures, je le conduisais. Pas de chichi, pas de chichi.

Poli, disposé à négocier et rapide à vous faire monter dans votre nouvelle voiture après la conclusion d'un accord. Je recommanderais Lacy à tous ceux que je connais et j'achèterais certainement de futurs véhicules chez eux. L'expérience entière a été extrêmement agréable!

Kirk était un plaisir de travailler avec lui lors de la restitution d'un véhicule loué et de l'achat d'un nouveau véhicule. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une Ford, une Lincoln ou une Subaru.

J'ai récemment acheté un véhicule de RC Lacy Ford. Le service était fantastique. Le personnel de vente est compétent, sympathique et professionnel. Ma transaction s'est très bien déroulée. Ce fut une expérience formidable de faire affaire avec eux. Je les recommanderai à mes amis et à ma famille.

Bon service. Gentilles personnes. Je ferais certainement des affaires là-bas.

L'expérience d'achat de voiture la plus fluide et la meilleure que nous ayons jamais eue! Nous avons eu affaire à Alyssa et elle était merveilleuse et compétente. Tous ceux que nous avons rencontrés chez le concessionnaire étaient très sympathiques et serviables! Nous sommes extrêmement satisfaits de l'échange, du financement et des subaru d'occasion, je recommanderais / j'y retournerais certainement!

Le prix indiqué était beaucoup plus élevé que le coût réel

Je m'attendais à payer beaucoup plus pour l'alignement de l'avant, le changement d'huile et de filtre et la rotation des pneus. Ils ont établi que l'alignement n'était pas nécessaire et que le coût des autres articles était inférieur à ce que les autres revendeurs m'ont facturé. Inclus était une bonne inspection multipoint recommandée par Ford.

Ma femme et moi sommes allés au RC Lacy pour regarder une Subaru. Nous avons travaillé avec leur personnel de vente qui a expliqué en détail les caractéristiques de la voiture qui nous intéressait et nous a emmenés faire un essai routier. Ils ont pu localiser une voiture pour nous dans l'inventaire d'un autre concessionnaire et nous ont fait monter dans notre nouvelle voiture dans les 2 semaines. Ce que j'ai aimé à leur sujet, c'est que c'était totalement différent des expériences précédentes des concessionnaires automobiles. Je n'ai ressenti aucune pression, nous avons obtenu des réponses directes aux questions et il n'y a pas eu de frais cachés qui ont été soulevés à la dernière minute. Ce sont des gens sympas qui vendent un bon produit. Je les recommande sans réserve.

Grande expérience tout autour et détendue et avec humour. Casey O'Hara a été très patient avec notre processus de prise de décision, très bien informé et utile également. L'endroit était très agréable et détendu, la personne des finances était également un plaisir. J'ai hâte de faire réviser la voiture. Il a eu la voiture exacte que je voulais!

Mon expérience avec Lacey Ford a été horrible. Ma voiture est tombée en panne en décembre et je n'ai toujours pas mon véhicule. On m'a dit qu'il n'y avait pas de véhicules de location avant le nouvel an et que ce n'était pas très arrangeant étant donné que je vis à Brooklyn. Mon mari a-t-il appelé parce que je devenais très frustré étant donné que nous avons un nouveau-né et que nous avons eu la chance de courir. Finalement, un véhicule de prêt a été accordé le 8 janvier. Nous recevons un appel de Brian, le technicien de service qui a travaillé sur ma voiture, me disant que la voiture est prête. C'était le week-end du 17 janvier, nous ne pouvions pas y arriver alors mais nous sommes allés le week-end dernier le 25 janvier. J'ai dû faire des arrangements pour ma fille quand même, nous y arrivons, la voiture ne démarre même pas. J'ai dû appeler le lundi 27 janvier, dans l'après-midi car personne ne m'a contacté. De plus, on m'a dit que ma voiture avait parcouru environ 21 miles pour trouver la source du problème. Veuillez noter qu'il s'agit d'un véhicule financier auquel j'ai droit à un prêt. Très contrarié par le service client de ce gué et un tel inconvénient pour moi et ma famille.

J'ai amené ma voiture pour un alignement et une inspection (pas une marque qu'ils vendent) et j'ai été très agréablement surpris. Le redressement a été rapide et le technicien d'alignement a résolu de nombreux problèmes, expliqué ce qu'il ne pouvait pas résoudre et a bien conduit la voiture pour s'assurer que son travail était correct.

J'ai du mal à trouver de bons magasins d'alignement et je repars généralement déçu. Pas cette fois.

De plus, de manière pandémique, il semble que tout le monde portera un masque en conduisant un véhicule client, même s'ils ne pensent pas que vous regardez. Cela ajoute un élément de confiance à mon avis, montrant qu'ils se soucient de leur travail et de leur service (et de votre santé).

J'ai eu un problème avec mon moteur dans ma subaru wrx. Je l'ai apporté à Lacy Ford et Subaru, ils m'ont aidé sans tracas. J'ai maintenant ma voiture de retour dans les deux jours. Excellent service, je le recommanderai à tout le monde!

Mon expérience d'achat de voiture avec Jared Gordiano a été formidable! C'était la première fois que j'achetais une Subaru WRX STI, mais ce n'était pas la première fois que j'achetais un nouveau véhicule. Depuis le moment où je suis arrivé chez le concessionnaire, j'ai été bien traité, pas de bêtises, pas de boîtes et de chiffres pour essayer de me tromper à un prix auquel ils me voulaient, pas de pression du tout! Mes relations passées avec les services financiers n'ont été rien d'autre que d'essayer d'être poussé à être vendu et Jared n'était rien d'autre qu'agréable! Jared était très serviable et instructif. Il a pu répondre à toutes les questions que j'avais tout de suite. Il n'était en aucun cas insistant, mais a juste donné le "fait"!
Ils m'ont traité comme un être humain, pas seulement comme un portefeuille ambulant! Dans l'ensemble, une expérience MERVEILLEUSE, merci encore Jared! Je recommanderais fortement d'aller chez ce concessionnaire pour quiconque cherche une voiture !!! Btw .... J'adore ma Subaru WRX STI!

De l'achat de mon camion en avril chez J.C. Berzal à ma visite d'entretien de routine pour une vidange d'huile et une rotation des pneus cette semaine, ce concessionnaire a de loin dépassé mes attentes! J'ai essayé de prendre rendez-vous à l'avance (en ligne), comme cela était nécessaire pour une autre entreprise, et j'ai reçu un rappel m'informant que ce n'était pas nécessaire. Je me suis arrêté à la porte de service et j'ai été immédiatement pris en charge, le service s'est terminé rapidement pendant que j'attendais dans le salon confortable. Je suis impressionné par Lacy Ford et j'ai hâte de vivre une longue relation!

Mise à jour du 19/02/21
Au cours de ma vidange d'huile d'entretien de routine, j'ai demandé à prendre rendez-vous pour quelques préoccupations. Je voulais une nouvelle batterie en raison du temps froid continu que nous avons connu cette année, ainsi qu'un capteur de pneu a finalement cessé de fonctionner sur mon camion de 11 ans. L'accueil du service m'a dit que nous pouvions tout faire en un seul arrêt, contrairement à l'autre concessionnaire de la région où nous emmenons la voiture de ma femme. Pendant que j'attendais dans l'espace confortable prévu à cet effet, mon vendeur JC m'a accueilli chaleureusement et m'a traité comme une famille! Mon service a été réalisé rapidement et à un coût inférieur à celui initialement prévu! Je suis parti extrêmement heureux et j'utiliserai toujours Lacy Ford pour mon service continu et mes achats de voitures à l'avenir.

Dylan Lacey était honnête et agréable à travailler et j'adore ma nouvelle Subaru Forrester d'occasion! Juste à temps pour le mauvais temps.

Nous étions à 4 heures de chez nous lorsque ma voiture est morte et nous l'avons fait remorquer ici un vendredi. Tous les autres endroits nous ont donné une heure de rendez-vous lundi / mardi, y compris cet endroit. Merci bien que nous soyons arrivés là-bas, ils avaient réservé mais ils l'ont regardé et ont compris le problème et nous ont mis en route. Les gens étaient si gentils et polis et serviables quand nous en avions vraiment besoin. De la réception à la caisse, tout le monde était merveilleux.

Une expérience de vente incroyable. Jamais de pression, les ventes m'ont laissé partir à mon rythme, ont toujours eu une réponse pour moi! Accueilli avec de grands sourires et des gens serviables, et je ne me serais jamais attendu à une transaction aussi fluide. Ils ont géré toute la paperasse et les transitions avec compétence et rapidité. Je me suis senti à l'aise et j'ai apprécié tout le temps. Sera un client fidèle - merci, Lacy, pour votre aide et votre générosité.

J'ai amené mon Ford Escape pour sa première vidange d'huile et la permutation des pneus. J'ai été très satisfait du service rapide, du personnel poli et de l'attention portée aux détails. Je sais que ma voiture n'a rien fait d'extraordinaire ou d'extraordinaire, mais l'homme qui a rendu les clés a pris le temps d'expliquer tout ce qui avait été fait et de vérifier que tout était toujours en excellent état.

Nous avons récemment acheté un nouveau véhicule de Casey chez RC Lacy. Notre expérience a été très positive avant l'arrivée du véhicule et lorsque nous récupérons notre nouvelle voiture. Casey nous a tenus au courant avant et a été très patient et serviable pour nous montrer toutes les fonctionnalités que notre nouvelle voiture avait à offrir. L'expérience s'est très bien déroulée. Merci Casey et RC Lacy.

J'étais en ville pendant quelques jours lors d'un long voyage sur la route et avait besoin d'une vidange d'huile. Ils m'ont fait monter tout de suite, ont permuté et équilibré mes pneus et ont même découvert que c'était couvert par un plan fourni avec le camion (que je ne connaissais même pas), donc c'était gratuit.
Excellent service client. Demi-tour rapide. Eu une super expérience.

Casey O'Hara était un gentleman dans toutes les transactions d'achat d'une voiture. Je le recommande vivement. Aucune pression et très agréable à travailler.

Je recommanderais absolument ce concessionnaire! Tout le personnel est super sympa et amusant! Vente en douceur, à l'intérieur et à l'extérieur!

Fast Lane rend les changements d'huile et la rotation des pneus rapides et faciles

Mon expérience a été formidable ... amicale, informative et j'adore ma nouvelle Impreza.

RC Lacy Ford Lincoln Subaru est probablement le pire travail à travailler pendant que COVID frappe. Ils ont envoyé un message texte au début vers mars ou avril disant que nos emplois seront toujours là lorsque tout sera terminé. Je me suis arrêté plusieurs fois pour des changements d'huile mais personne ne m'a parlé mais m'a plutôt donné de l'attitude! (Au cours de ces mois, des gens ont volé des choses sur mon chargeur de montre iPhone de bureau, des parfums, etc.) Ils m'ont ensuite envoyé un message fin juillet en disant qu'ils avaient besoin de moi pour commencer dès que possible. Comme la plupart d'entre vous le savent, je suis une mère célibataire et le seul revenu, c'est moi. Donc, comme je leur ai dit, je dois trouver une garderie. La garderie dont j'ai généralement besoin un mois à l'avance avant le début de l'été, donc cette garderie était pleine à l'époque. Alors j'ai dit que je continuerai à chercher. La plupart des garderies sont extrêmement chères. J'ai donc magasiné et j'ai trouvé une garderie qui me coûterait moins cher en me faisant travailler presque mon quart de travail normal mais sans pouvoir travailler le mercredi. Je leur ai dit que je pouvais commencer fin août. Pensant que la garderie serait ouverte. Cependant, cela n'a commencé qu'en septembre. Le directeur a alors dit d'accord, vous pouvez commencer le mardi 8 septembre. J'ai envoyé un texto au même manager le dimanche 6 pour m'assurer que je pouvais entrer. Puis il a dit que je devais contacter le propriétaire. J'ai laissé les messages du propriétaire. Pas de réponse. Ensuite, j’ai téléphoné aujourd’hui au même responsable qui a dit que je pouvais commencer mardi, a dit que nous n’avons pas besoin de vous et que nous ne cherchons plus à recruter. Cependant, il y a eu plusieurs personnes qui ne sont pas encore informées de ne pas avoir d'emploi !! Avant que cette pandémie ne se produise, le département dans lequel j'ai travaillé dur vous a aidé à grandir, mais vous préféreriez plutôt les compressions budgétaires pour économiser de l'argent pour vos poches! Vous prêchez et prêchez comment c'est une grande famille mais que la famille veille les uns sur les autres. Je sais que ce statut n'est pas professionnel, mais pas aussi professionnel que cet endroit a été pour moi et pour plusieurs autres personnes pendant cette pandémie. Vous devriez arrêter d'utiliser #OneBigFamily quand ce n'est pas le cas!

J'ai récemment acheté une Lincoln d'occasion certifiée de JC et j'ai vécu une expérience formidable! Il a trouvé exactement la voiture que je cherchais et à un prix raisonnable. Je l'aime!