Lacy Ford Lincoln Subaru Revoir

Vendeur très utile. Transaction fluide. Complètement satisfait et achèterait certainement de Lacy à nouveau.

Très content de tout chez ce concessionnaire. La vendeuse Kayla Taranto a été très organisée, efficace et patiente avec moi pendant que nous négociions notre accord. Je suis très heureux et continuerais certainement à faire des affaires avec elle et RC Lacy.

J'étais très content du service dans lequel j'étais et je sortais en un rien de temps excellent travail continuez comme ça

À court de choses positives à dire sur le RC LACY FORD, en particulier sur son service après-vente.
Certainement à un fonctionnement 5 étoiles.
La visite d'aujourd'hui était juste pour une inspection NYS et même cela s'est bien passé.
Les gens qui y travaillent essaient tellement dur de faire toute l'expérience
aussi simple que possible pour vous ... Je ne posséderais jamais une Chevy, mais si je le faisais, je l'apporterais à LACY pour le service.
Merci à TOUS pour plus de 20 ans de service exceptionnel.
JACK CONTI

Le vendeur JC était super! M'a guidé à travers chaque étape de l'affaire, très bien informé. Plaisir à gérer!

Toujours un bon service chez Lacy's !. 11 mois plus tard, nous avons acheté une nouvelle voiture et avons eu un excellent service. Tout le monde prenait soin de désinfecter toutes les chaises, bureaux, etc. entre les clients et nous portions tous nos masques, sauf Eddy, le chiot.

RC Lacy est un concessionnaire fantastique. Je suis toujours traité avec respect et dignité. Un endroit où le client a toujours raison. Je viens d'acheter un nouveau Lincoln Corsair et je l'adore. Ils ont fait beaucoup pour moi.

Je viens de récupérer notre nouveau Ford Titanium Edge 2020 de RC Lacy et c'est une belle conduite! Billy Vinci était absolument génial de travailler avec, ... il était professionnel et assez déterminé à nous obtenir ce que nous voulions et le tout avec un grand sens de l'humour. Nous recommandons vivement RC Lacy pour votre prochaine voiture !!

Il y a trois jours, nous avons acheté une Subaru Outback légèrement usagée de RC Lacey.
Depuis mon appel téléphonique initial en référence à une Outback d'occasion certifiée Subaru, à travers toutes les étapes d'achat, y compris les conseils pour prolonger la garantie de la voiture et conclure avec la livraison d'une voiture méticuleusement nettoyée, nous sommes extrêmement satisfaits de RC LACEY.
Merci Dylan Lacey, vous dirigez une excellente concession et nous sommes des clients à vie!

Merveilleuse expérience d'achat! Jared m'a aidé à trouver exactement ce que je cherchais et a rendu l'ensemble du processus transparent. Toute l'équipe est solidaire et amicale. Je recommande vivement d'aller ici pour votre prochain véhicule - ils le rendront sans tracas.

Expérience fantastique avec mes 2 derniers achats chez Lacy's!

C'est le meilleur concessionnaire avec lequel j'ai eu le plaisir d'interagir. J'ai travaillé dans la vente de voitures, acheté des voitures neuves et je sais que si RC Lacy existe depuis plus de 100 ans, c'est pour une raison. Lacy est une entreprise familiale et est une entreprise hors pair. De l'inventaire, la communication, la négociation, le prix, l'extension de garantie et le service client ... Lacy se démarque à nouveau. Je recommanderai leur concession à tous ceux que je connais qui achètent un véhicule, simplement pour la valeur de mon expérience et la valeur de la voiture. J'ai acheté une Subaru d'occasion, toutes les questions ont été répondues dès le départ, la banque a été localisée sans jours d'attente pour une réponse et le prix était juste pour les deux parties! Sans parler de la personnalité de tous ceux que nous avons rencontrés, en particulier Nicole et Bob. Ils font de vous une famille, ils vous guident si besoin est, ils ont compris que je connaissais le métier et donc je les laisse passer leur partie de la livraison. Je ne doute pas que n'importe qui chez Lacy fournira un véhicule et une expérience qui correspondent à chaque besoin individuel, que vous soyez parents avec un nouveau conducteur ou un locataire averti qui passe par le processus tous les 1 à 3 ans. Ils connaissent l'industrie automobile et je leur donne le plus grand respect car ils m'ont donné et donneront n'importe quel client. Un arrêt incontournable dans la vallée de l'Hudson et encore plus dans la région de la capitale inférieure lorsque vous recherchez votre prochain véhicule. Acte de classe.

Jc Berzal est de retour et garçon oh garçon nous étions extrêmement heureux! La fille des finances était super aussi. Tout le monde est allé au-delà de nos attentes. Grand revendeur local!

Lacy est le meilleur navire marchand. Ils se soucient des clients. Je les aime.

La meilleure expérience d'achat de voiture - période !! Je les recommande vivement pour votre prochain achat.

très satisfait du processus d'inspection. il y a un commentaire sur le rapport de la feuille d'inspection selon lequel la roue avant gauche a été retirée. Aucune explication pourquoi.
Par la suite, j'ai vérifié mes pneus et j'ai constaté que mon pneu avant gauche contenait 56 # d'air., ??????

Je leur ai acheté une Subaru d'occasion. Personne n'a essayé de me vendre ou de me vendre dur. Je n'ai ressenti aucune pression pour obtenir la garantie supplémentaire ... plus de regards concernés ... pas de jeux psychologiques. Personne ne m'a pourchassé dans le lot en me signalant d'autres offres. Ils m'ont vendu une voiture. C'était détendu. J'ai le sentiment qu'ils veulent me garder en tant que client.

J'ai acheté une Ford neuve, une Subaru neuve et une Ford d'occasion de Lacy. Je suis toujours satisfait de leur service et c'est le premier endroit où je regarde quand j'ai besoin d'une nouvelle voiture.

Lacy Ford Lincoln Subaru n'est pas le concessionnaire le plus proche de chez moi. Cependant, après une réunion ennuyeuse avec un vendeur chez un concessionnaire plus local, j'étais plus que motivé à y conduire pour voir de quoi il s'agissait et ce qu'il facturerait pour une nouvelle voiture. Le résultat valait vraiment le détour. Le prix était très acceptable; tout le monde était terre-à-terre et sympathique. Chris, mon vendeur, a fait un effort supplémentaire pour s'assurer qu'il comprenait ce que je voulais et (même si j'avais fait beaucoup de recherches) que je comprenais toutes mes options. Un directeur des ventes de Lacy a même répondu à mes préoccupations concernant la distance, mon horaire de travail et l'entretien en m'assurant que lorsque j'apporterai ma voiture à l'entretien, ils m'installeront dans un bureau avec accès en ligne et que je pourrai continuer à travailler. Cela a résolu ce problème.

Malgré tout, je suis retourné chez le concessionnaire local pour leur offrir une seconde chance. Le deuxième vendeur avec qui j'ai parlé ne s'est pas rapproché à tous égards du superbe service (et prix) que Chris et le personnel de Lacy m'avaient fourni. Après avoir confirmé que je voulais acheter la voiture à Lacy, Chris a fait un effort supplémentaire pour trouver ma voiture chez un autre concessionnaire afin que je ne doive pas attendre 6 à 8 semaines. Il en a trouvé une et j'ai ramené la voiture à la maison, moins d'une semaine après l'avoir commandée.

Je voulais juste dire merci à Kristin Buckley de Lincoln pour avoir fait de mon nouvel achat MKZ une expérience incroyable chez Lacy Ford / Lincoln. Kristen était une professionnelle totale, surtout étant moi-même dans la vente, je critique toujours les autres vendeurs, mais Kristin l'a écrasé! Son temps de réponse et sa disponibilité tout au long de la transaction ont été parfaits et sa capacité à battre 2 autres concessionnaires Lincoln sur le prix a évidemment fait une énorme différence. Cependant, en mettant le prix de côté, la personnalité et l'attitude de Kristin sont toujours optimistes avec un état d'esprit basé sur la solution, tout au long de la transaction, elle a constamment cherché des moyens d'y parvenir par rapport à l'attitude «nous aimerions vous aider mais nous ne pouvons pas». Kristin a non seulement conclu l'affaire au prix que je voulais payer, mais elle et son directeur des ventes m'ont livré la voiture à Albany, dans l'État de New York, à près de 65 km pour m'assurer d'avoir ma nouvelle Lincoln pour des vacances en famille que je partais tôt Le prochain matin. Alors merci Kristin et votre équipe chez Lacy d'avoir fait de mon nouvel achat Lincoln une expérience formidable !!
-John Bevilacqua
Courtier / Propriétaire
EXIT Realty Capital's Choice
Latham, NY

Je viens de faire un échange hier après-midi avec Dan Sorozan, et je n'aurais pas pu être plus heureux. C'était le vendeur original qui m'a vendu ma première Outback, et s'est à nouveau occupé de moi hier. Il ne pousse pas, vous donne des réponses honnêtes et est clair avec les informations. Le service après-vente est tout aussi honnête et minutieux, et je ne saurais vraiment trop recommander ce concessionnaire.

J'étais à la recherche d'une Subaru Outback d'occasion depuis plusieurs mois lorsque j'ai appelé Lacy pour me renseigner sur une voiture annoncée. Les gens de Lacy ont tous été très serviables, jamais insistants et ont pu travailler avec moi à un prix que je ne pouvais pas payer. Lacy ne serait pas en affaires pendant 100 ans si elle n'était pas centrée sur le client à 100%. Mon amie qui m'a conduit à prendre la voiture a été tellement impressionnée qu'elle achète également une Outback d'occasion de Lacy.

Bons gars
Service amical

Je suis allé pour le rappel et le service de base et j'ai été très satisfait du résultat, un personnel très professionnel et un technicien A 1 Brian Wolfe ont pris en charge toutes mes préoccupations

Avez-vous déjà conduit une voiture et vous êtes-vous dit "pourquoi n'ai-je pas essayé cette voiture avant?" C'est ce qui se passera lorsque vous entrerez dans la salle d'exposition et essaierez RC Lacy. Vous partirez en disant pourquoi je ne les ai pas essayés avant.
Grand choix, service et le tout à un prix avantageux.

Je vais chez Lacy Subaru à Catskill, NY depuis plusieurs années maintenant. Je leur ai acheté deux nouvelles voitures (une il y a quelques semaines à peine) et je les ai constamment utilisées pour entretenir notre ancien Subarus, même celles que nous ne leur avons pas achetées. Ils ont toujours été un plaisir de traiter avec eux. S'il y a un problème que j'ai eu, c'est que Subarus est trop populaire. Ou, en d'autres termes, négocier sur les prix est difficile car il y a généralement une rareté des véhicules disponibles. L'avantage, c'est qu'ils ont un taux d'amortissement plus faible. Dans l'ensemble, cependant, nous avons été très satisfaits du nôtre et nous revenons toujours pour en savoir plus. Le concessionnaire, cependant, a toujours été une très bonne expérience et c'est pourquoi nous avons commencé à aller chez eux exclusivement.

Au fil des ans, j'ai acheté de nombreux véhicules neufs et je dois dire que mon expérience chez RC Lacy Ford a été fantastique. Ma représentante des ventes Kayla a travaillé très dur sur tous les aspects de la transaction, de l'échange à la sélection du véhicule, elle s'est assurée que j'étais heureux tout au long du processus.
En ce qui concerne le véhicule lui-même, mon F-150 XLT est de loin supérieur à tout autre camion que j'ai jamais possédé.
Merci à RC Lacy Ford pour une bonne affaire!

J'ai acheté un véhicule d'occasion récemment. J'ai vu le véhicule en ligne et je me suis arrêté et j'ai demandé à faire un essai routier. JC a été si utile, me laissant même le prendre pendant quelques heures pour que je puisse laisser mon mari le regarder et faire un bon essai routier! J'étais tellement heureux de revenir de l'essai routier et d'avoir commencé les formalités d'achat! Merci beaucoup JC d'avoir été si serviable et d'avoir répondu à toutes mes questions et d'avoir été si gentil avec moi et ma famille!

Ma grand-mère a amené sa voiture ici pour un problème de transmission, et le personnel était plus que serviable et arrangeant! Ils avaient prêté une voiture pour qu'elle parte à son arrivée. Ils lui ont permis de la garder un jour de plus après la fin de sa voiture et elle n'a pas payé un centime! Personnel gentil et très arrangeant.

Je m'appelle Paula Hayes à Athènes, New York et je peux dire que j'aime mon nouveau Subaru Forester et je suis ravi du service que j'ai reçu de Billy Vinci et de l'équipe pour louer mon troisième véhicule avec Lacy depuis que j'ai déménagé dans le nord de l'État. Je recommande vivement de travailler avec Lacy pour obtenir une excellente voiture et un excellent service continu, ce sont de loin les meilleurs.

J'ai eu une autre belle expérience au RC Lacy! Je venais de l'extérieur de l'État pour conclure un bail et en démarrer un autre, et Casey et Jared ont fait tout leur possible pour rendre le processus rapide et efficace! J'adore le nouveau MKZ!

Ils m'ont toujours très bien traité et ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour me remettre sur la route. Récemment, il y a eu un problème où le camion n'avait pas de courant le lendemain sans rendez-vous et m'a amené le jour même et a diagnostiqué des pièces de commande et avait réparé le lendemain et sur la route à nouveau. Tout le monde, des rédacteurs de service au personnel partiel, m'a extrêmement bien traité. Je n'ai rien à redire.

J'ai récemment loué une Lincoln 2018 à Lacy Ford et cela a pris environ trois heures, du début à la fin. Le processus était transparent - je savais ce que je voulais et combien j'étais prêt à payer. Casey avait accès à suffisamment de voitures pour en trouver une rapidement. Le lendemain, il a pu obtenir la voiture et confirmer la livraison dans un délai d'une semaine. Molly in Finance m'a aidé à trouver la meilleure combinaison d'acompte / paiement mensuel pour conclure la transaction. Les achats de voitures ne doivent pas être difficiles ou désagréables!

Lacy Subaru est l'endroit par excellence pour une Subaru. Rapide, facile et indolore.

A dix je travaille là-bas je suis un détaillant je livre des voitures et je détaille toute la journée six jours par semaine je leur donne dix

Personnel amical et compétent, service efficace et relais de données. Ces gars-là sont tout simplement les meilleurs dans ce qu'ils font.

Tout d'abord, j'aimerais dire que le personnel est toujours gentil. Cependant, à l'été 2015, je suis arrivé en disant que le voyant de mon moteur de contrôle s'éteignait et que la voiture saignait du liquide de refroidissement. J'avais expliqué le problème à un ami à moi dont un mécanicien et il a dit que c'était le joint de culasse ... Donc c'est ce que je leur ai dit, ils ont catégoriquement dit que ce n'était pas le problème et ont essayé de résoudre tout le reste, mais le problème exact que j'ai dit eux. Je suis retourné SIX FOIS !!!!!!! Chaque fois que je leur ai dit que c'était le joint de culasse, il ne faisait qu'une fois 4 miles quand je devais faire demi-tour !! Enfin ils avaient réparé le joint de culasse et DUH !!!!! Le problème était terminé. Je suis entré aujourd'hui pour une inspection et j'ai dit: "NE METTEZ PAS DE LIQUIDE D'ESSUIE-GLACE DE PARE-BRISE DANS MA VOITURE, J'AI DU FLUIDE QUE JE VOUDRAIS METTRE À LA MAISON". Ils ont dit "ok, nous ne le ferons pas", et l'ont fait de toute façon !! Maintenant, je suis obligé de trouver un moyen de m'en débarrasser moi-même. Ils n'écoutent clairement pas du tout leurs clients !!! Comment gérez-vous une entreprise comme celle-là? Tellement aggravé par leur service horrible.

J'ai fait faire un changement d'huile express et le service était excellent et cela s'est fait rapidement sans problème. Je recommande vivement RC Lacy Ford Lincoln Subaru!

Je viens du Massachusetts et j'adore ce concessionnaire! Super sympa, axé sur la famille et les animaux de compagnie! Extrêmement transparent dans tout ce qu'ils font! Je le recommanderais à tout le monde dans le nord-est! Ils valent le détour :)

J'ai amené ma Subaru à Lacy avec un pare-chocs avant et un garde-boue bosselés et fissurés à la suite d'un accrochage avec un ours la veille au soir. Bien que leur atelier ne fasse pas de travail corporel, Mike Murphy a été très utile pour évaluer les dommages avec moi et faire sortir certains de ses gars du magasin pour aider à remettre les choses en place suffisamment pour me remettre sur la route avec une recommandation pour un corps. magasin à proximité. Ils ont fait un effort supplémentaire et je me suis senti très choyé.

J'ai récupéré ma nouvelle Subaru d'occasion hier et le processus a été un jeu d'enfant! Desirae était mon vendeur et était très utile et communicatif. En plus de cela, l'ensemble du concessionnaire respectait les consignes de sécurité qui rendaient beaucoup moins stressant l'achat d'une voiture pendant la pandémie. Je ne veux pas avoir une autre nouvelle voiture de si tôt, mais quand je le ferai, je retournerai chez RC Lacy!

J'ai commencé ma recherche sur Internet. Kristen m'a contacté et m'a donné des prix par téléphone et une fourchette pour mon échange. Elle a fixé un rendez-vous pour moi et m'a fait rencontrer Jim Lacy. Jim m'a rencontré et a passé du temps avec moi et m'a remis à Matt. Matt avait réchauffé les deux voitures qui m'intéressaient et m'attendait. Nous avons effectué des essais poussés dans les deux cas. Je savais que je voulais un Forester, mais nous devions évaluer mon échange. J'avais un prix en tête d'après les recherches que j'avais faites. Le prix de vente et mon allocation d'échange ont tous deux été convenus. C'est la première fois que je sens que mes attentes ont été satisfaites et dépassées par un concessionnaire automobile. L'expérience totale commençant par l'appel téléphonique de Kristen, la rencontre avec le propriétaire Jim et la transaction totale avec Matt, sans oublier Robert qui a pris mon argent, n'a pas été une pression de satisfaction totale. C'est la première critique que j'aie jamais écrite, mais je me retrouve à les chercher plus souvent pour consulter les plaintes concernant un établissement. J'étais un peu sceptique quant aux critiques impeccables de Lacy Subaru, mais pas de BULL, ces gens sont la vraie chose. Merci a tous.
Oh ouais, si quelqu'un a Matt comme représentant des ventes, interrogez-le sur sa petite amie en 9e année.

Dès que je suis entré dans le bureau de Dylan, j'ai eu le sentiment que je pouvais lever les pieds et me détendre. Dylan et Billy ont travaillé avec moi pour faire correspondre mon budget et ce que je cherchais dans un camion. Si vous êtes sur le marché et que vous voulez un excellent service client et quelqu'un pour respecter votre calendrier d'achat d'un véhicule, alors Dylan et Billy sont vos gars de choix!

Grande expérience d'achat! JJ a été très serviable, sympathique et professionnel tout au long du processus, le financement a été simple et rapide, et nous sommes très satisfaits de notre nouvelle impreza (d'occasion). J'ai acheté ma première voiture ici il y a environ 10 ans et j'y retournerais quand j'aurais besoin de la suivante. Merci!

Il y a trois ans, nous sommes allés à la recherche d'une voiture de conduite confortable et avons opté pour une Lincoln. Nous avons noté que R.C. Lacy avait une bonne sélection de véhicules, nous avons donc fait le voyage d'une heure et plus de la région de Saratoga à Catskill. Nous avons fait une bonne affaire sur une Lincoln MKZ 2010 à l'époque et avons apprécié la conduite / conduite dans la voiture. Nous avons eu un problème avec notre abonnement gratuit de 3 mois à Sirius (c'est-à-dire qu'il n'avait pas été activé), nous sommes donc retournés chez le concessionnaire pour le faire corriger. C'est alors que nous avons rencontré Bret Lawton qui traitait avec les gens de Sirius et, avec une extrême patience de sa part, nous avons autorisé notre abonnement de 3 mois à Sirius.

Cette année, le Lincoln MKZ nouvellement conçu a attiré notre attention. Ce n'est pas que nous n'aimions pas notre MKZ 2010 avec une bonne conduite et un bon MPH (nous espérons que cela ira dans une bonne maison), MAIS, WOW, ce nouveau design de voiture est magnifique! Nous nous sommes donc dirigés vers R.C. Lacy et a demandé à Bret de nous aider. Bret est un homme très professionnel et affable. Il a écouté ce que nous voulions, n'a pas essayé de nous vendre des choses que nous ne voulions pas mais, pourtant, nous a donné toutes les options qui s'offraient à nous. Bret et John, le directeur des ventes, étaient plus que disposés à travailler avec nous afin que nous puissions partir en sachant que nous avons obtenu ce que nous voulions au bon prix et avec le bon financement.

Tous les représentants que nous avons rencontrés chez R.C. Lacy est sympathique et désireux de vous aider. Nous avons déjà recommandé ce concessionnaire et nous continuerons de le faire.

Marc Klimchok chez Lacy m'a trouvé la voiture exacte avec toutes les options que je recherchais. Il a été enregistré et je l'ai chassé en 2 jours.
Un merci spécial à Rob Cargioli qui m'a aidé avec le financement et à Jim Lacy qui a aidé à l'échange de mon véhicule.
Dans l'ensemble, une super expérience!

Merci encore!

Jim Sperduti

Après toutes mes années, j'ai enfin trouvé un concessionnaire qui fait ce qu'il dit et le fait très bien.
- Les rédacteurs de service de Lacy vous appellent avec statut sans que vous ayez à les chasser constamment pour ce qui se passe avec votre voiture.
-Certains concessionnaires rendent votre voiture endommagée (mains graisseuses à l'intérieur - peinture rayée, etc.). Ce n'est pas le cas avec Lacy.
- Ils sont parfaitement capables d'effectuer des travaux majeurs sur votre Ford.
- Et le meilleur, c'est qu'ils réparent ce dont vous vous plaignez. Je ne sais pas combien de fois j'ai pris ma voiture avec un problème et les mécaniciens travaillent sur le problème, mais ils vous rendent toujours la voiture avec le problème non résolu.

J'ai eu une merveilleuse expérience de service avec l'équipe du service express de Lacy. J'étais dans la région et j'avais désespérément besoin d'une vidange d'huile pour ma Volkswagen. Ils m'ont fait entrer et sortir rapidement et je n'avais même pas besoin de rendez-vous! Je recommande vivement ce service après-vente!

Custom a commandé mon F350 par l'intermédiaire de M. Amerling. Non seulement il est arrivé plus tôt que prévu, mais le processus de prise en charge du camion s'est déroulé sans heurts.

Je suis tellement content de mon Ford Explorer 2020! J'ai dit à Jon ce que je cherchais et il a livré! Il a pris le temps de me guider à travers la voiture et a expliqué comment tout fonctionnait et tout synchronisé. Jeff nous a expliqué le dernier des documents de financement et l'a rendu simple et complet.
C'est exactement pourquoi nous sommes des clients fidèles. Nous avons acheté plusieurs voitures ici ainsi que tous les membres de notre famille. J'adore la gentillesse du personnel aussi bien dans la zone de service que dans la zone de vente!

Personnel amical et compétent, service efficace et relais de données. Ces gars-là sont tout simplement les meilleurs dans ce qu'ils font.

RC Lacy Ford Lincoln Subaru a été la meilleure expérience que j'aie jamais eue avec un concessionnaire. M'a tenu au courant de l'avancement du véhicule que j'achetais. Dan est tellement terre-à-terre et une personne formidable avec qui faire affaire. Jeff, le conseiller financier, est assidu à chaque étape de l'expérience d'achat. Entreprise de premier ordre qui ira bien au-delà pour satisfaire ses clients. Excellent service client.

J'ai récemment signé un bail pour un Ford Escape 2019 avec R.C. Lacy, ayant déjà acheté un Escape 2009. Non seulement j'adore la voiture, mais j'étais très heureux et satisfait de l'ensemble du processus, de l'essai de conduite à la signature des papiers et à la conduite de mon nouveau véhicule à la maison. Notre vendeur, Jon Amerling, était super sympathique, serviable et compétent, tout comme la personne des finances, Amy. Jon a rapidement mis au point ce dont j'avais besoin dans une voiture et a été en mesure de répondre à mes besoins et de faire fonctionner le prix de location. Il a été très patient en me montrant comment «travailler» la voiture et a fait de ce qui peut être un processus très intimidant une expérience agréable. Je n'hésiterais pas à recommander R. C. Lacy et Jon à toute personne intéressée par l'achat ou la location d'une nouvelle voiture.

Merci Kayla aime ma voiture. J'avais l'impression que nous étions arrivés au point le prix.Tout s'est très bien passé merci encore

Eh bien, vous ne me reverrez plus! 2 heures et demie pour une vidange d'huile et une inspection, puis pour se faire dire qu'ils ne pouvaient pas faire l'inspection en raison d'un problème. Que diriez-vous de sortir et de dire qu'il y a un problème et que c'est ce que nous devons faire pour le résoudre et pas seulement dire que nous ne pouvons pas faire l'inspection, pour un camion qui a 14K miles et 6 ans. Au revoir!

J'ai acheté ma voiture ici, entretenez-la ici et j'ai été satisfaite du service. Cependant, supporter Fox News sans interruption a rendu ma visite moins qu'agréable.

Service génial ... Personnel génial ... Super endroit où aller aussi ..

Notre expérience de faire entretenir notre Lincoln était très bonne. Le processus était extrêmement efficace et les gens étaient très sympathiques. De plus, le coût était raisonnable.

Tout le monde chez Lacys nous a beaucoup aidés à nous assurer que j'avais la bonne voiture pour moi au bon prix. Ils se sont mis en quatre et sont restés tard pour passer en revue le financement et toute information sur la voiture avant que je ne prenne la décision finale d'acheter.

Mon mari et moi avons été très satisfaits de la Subaru Outback 2011 que nous avons achetée chez Lacy Ford Lincoln Subaru. L'ensemble du processus s'est déroulé presque sans effort. Jared est allé au-delà quand il nous a rencontrés un mercredi soir après avoir passé la journée à conduire dans le New Jersey, à assister à une séance d'entraînement, puis à rentrer du New Jersey, juste pour que je puisse récupérer ma nouvelle voiture. L'ensemble du processus était à très basse pression. Nous avons fait une bonne affaire sur un véhicule d'occasion, et ils ont même fait un excellent travail pour nous trouver du financement. Je recommanderais Lacy Ford Lincoln Subaru à tout le monde. Cela vaut le détour à Catskill, New York. Si vous avez besoin d'une nouvelle voiture, cherchez-les, vous ne serez pas déçu.

Lacy Ford a pris soin de moi du début à la fin et a rendu le processus d'achat rapide et efficace. Nicole a fait un excellent travail en m'aidant à trouver la bonne voiture!

J'ai finalement trouvé ce que je cherchais chez Lacy Subaru après plusieurs mois de comparaisons. J'étais allé chez trois autres concessionnaires plus importants à Albany. Je ne me suis jamais senti à l'aise avec le processus de négociation. Il y avait beaucoup de va-et-vient et c'était honnêtement ... désagréable. J'ai décidé de conduire 35 miles au sud jusqu'à Lacy Subaru à Catskill et j'ai rencontré Dylan. Il est le meilleur! Il a écouté et compris mon budget. Il était respectueux de mon temps et la négociation d'un bail était en fait agréable. Leur prix est très juste. Quand j'ai récupéré ma voiture, j'ai travaillé avec Molly. Le processus était à nouveau transparent mais très complet. Molly était douée pour expliquer la paperasse et a rendu le processus rapide et facile. Si vous voulez vivre une expérience automobile fantastique, allez voir Dylan. Il sait comment vous faire sentir que votre entreprise est valorisée. Et j'adore mon nouveau Subaru Forester !!!

Mon mari et moi avons récemment acheté un Forester. Notre vendeur était Juan Molina. C'était notre première expérience chez Lacy's, et c'était des plus agréables. Juan est aimable et sincère, et n'a pas donné une vente difficile. Il était compétent et nous lui avons fait confiance tout au long du processus. Je recommanderais certainement de contacter Juan chez Lacy's si vous êtes à la recherche d'une de leurs voitures.

Ils m'ont aidé tout au long du processus et se sont assurés de me donner des réponses à toutes mes questions. Des gens très sympathiques.

Je n'ai jamais acheté de voiture directement chez un concessionnaire auparavant ... JJ a compris ma nervosité et mon enthousiasme et a rendu l'expérience si géniale! Je ne peux pas assez vous remercier les gars ... Les mots ne peuvent pas expliquer à quel point je suis heureux !!! Je vous aime les gars, Lacy est vraiment le meilleur !!

Merveilleux, merveilleux, concessionnaire avec qui faire des affaires. Bret aux ventes et le président Daniel Lacy sont tous les deux vraiment incroyables !!! Si vous recherchez un véhicule et souhaitez un concessionnaire professionnel et honnête dans les Catskills, ne cherchez pas plus loin. Je suis donc très satisfait de chaque aspect et nous attendons avec impatience nos visites de service avec eux.

Super personnel! Super endroit pour acheter une voiture. Ils sont dignes de confiance et fiables! Je n'irai nulle part ailleurs pour acheter une voiture.

Je viens de recevoir mon nouveau Subaru Crosstrek 2021 en PLASMA JAUNE! Je ne peux pas en dire assez sur mon expérience avec toute la famille et le personnel Lacy. Juan a fait des pieds et des mains pour s'assurer que j'étais à l'aise dans mon nouveau véhicule et que je comprenais les nouvelles fonctionnalités! Nicole en finance m'a obtenu un taux incroyable et nous nous sommes liés par notre amour des chiens. Si quelqu'un est à la recherche d'un environnement convivial et à faible pression pour acheter votre prochain véhicule ... ne cherchez pas plus loin que RC Lacys :)

J'ai eu une merveilleuse expérience avec Billy Vinci! Il a fait du processus d'achat d'une voiture une joie. Il est honnête, attentionné et prendra tout le temps dont vous avez besoin pour répondre à vos questions!

Mon expérience d'achat de voiture a été gérée par leur personnel professionnel et sympathique depuis ma première demande jusqu'à l'achat de ma nouvelle voiture. Je recommande fortement
eux.

Nous avons eu une excellente expérience avec JC Berzal chez Lacy Ford Lincoln à Catskill NY. Il était si serviable que nous avons l'impression que nous nous sommes fait un nouvel ami. Nous adorons le nouveau Lincoln MKC que nous lui avons loué et nous le recommandons de tout cœur, lui et Lacy.

J'ai reçu un excellent service chez Lacy. De plus, ils ont fourni un véhicule de prêt, ce que j'ai vraiment apprécié.

J'ai reçu un excellent service chez Lacy. De plus, ils ont fourni un véhicule de prêt, ce que j'ai vraiment apprécié.

Excellent service, m'a emmené à la dernière minute, réparé rapidement et le prix était juste Merci Lacy!

Alors que tout le monde était sympathique, ils vendent des voitures à des prix considérablement gonflés. Je fais beaucoup de recherches sur le marché avant d'acheter, mais je crains que, comme ils ne bougent pas sur leur prix, ils les vendent bien au-dessus du PDSF à quelqu'un d'autre qui ne se méfie pas.

Mon mari et moi avons acheté des voitures chez Lacy et nous sommes extrêmement satisfaits du vendeur Dylan. Il était extrêmement patient et accommodant! Nous les recommandons vivement

J'ai acheté mes deux véhicules à ces gens. Je les recommande vivement à tous ceux qui recherchent une Ford ou une Subaru.

J'adore mon nouveau Crosstrek Subaru! Tout le personnel était vraiment gentil et instructif lorsque j'essayais de choisir une voiture qui répondrait à mes besoins.

Je suis plombier chez abc plumbing & Heating ... je n'ai pas eu le temps de réparer le camion, alors je l'ai fait remorquer chez le concessionnaire Ford de Catskill ... rc lacy ford ...
le camion a inondé quand il faisait très froid ... ils m'ont appelé et m'ont dit que les bouteilles étaient pleines d'essence et que toutes les bougies étaient encrassées ... et que mon huile était grumeleuse ... il y avait des grumeaux dedans ... et ma batterie ne tient pas la charge ...
Je suis certifié ASE en réparation de moteurs et diagnostics et freins moteur ...
1- si mes cylindres étaient pleins d'essence, mon moteur ne se serait pas retourné ...
a. et ou il aurait plié mes valves ...
2-la batterie a été chargée avant et a été chargée pour moi pendant deux jours inutilisée ...
3- si de l'essence pénétrait dans mon huile (qui avait été changée une semaine plus tôt), cela ne la rendrait pas grumeleuse ou grumeleuse ... cela la décomposerait et la rendrait liquide ...
4 - tout ce qu'ils avaient à faire, sécher les bouchons ...

je n'irai jamais vers eux

jamais...

Ma femme et moi conduisons du Massachusetts tous les trois ans pour renouveler notre bail de ces types! Je n'irais nulle part ailleurs!

Du premier contact Internet (Zac et Kristen) à John Luvera et Chris Slonina, je recommande vivement d'acheter une voiture chez RC Lacy.

Chris était poli, courtois et informatif. Il m'a emmené faire un essai routier et a souligné les nombreuses caractéristiques de la Subaru Impreza. Ayant acheté mon premier Subarus à RC Lacy dans les années 80, le savoir-faire de Chris m'a convaincu une fois de plus de devenir client Lacy et de garder mes impôts dans le comté de Greene! Chris m'a guidé à travers toutes les formalités administratives liées à l'achat de la voiture. Il m'a emmené faire un second tour pour me montrer comment faire fonctionner les palettes de changement de vitesse. Son objectif était de m'assurer que j'étais totalement satisfait de mon achat. Je suis.

Chris a suivi dans les prochains jours avec un e-mail et un appel téléphonique. Je sais que si j'ai une question sur ma voiture, je peux l'appeler pour obtenir de l'aide.

Je recommanderai certainement Chris Slonina à des amis qui font du shopping en voiture.

Nous venons d'acheter une Lincoln MKZ chez JJ chez Lacy's. Nous achetons des voitures Mercedes Benz depuis des années et nous voulions être plus proches de notre concessionnaire maintenant que nous vivons à Sleepy Hollow Lake. JJ et son manager John ont rendu l'expérience aussi agréable que notre expérience avec Keeler Mercedes au fil des ans. Ken et Nancy Gifford

LE PIRE SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​JAMAIS !!!! Mon mari était à la recherche d'un véhicule spécifique (nous sommes de Pennsylvanie), il l'a trouvé ici au RC Lacy. Il était si heureux, nous avons conduit les quatre heures de Pennsylvanie pour Hannah pour nous dire qu'il avait été vendu! Elle avait parlé avec lui une semaine auparavant et avait même soumis un contrat de vente à notre banque juste la veille, quand diable s'est-il vendu?! Pourquoi n'avez-vous pas eu la courtoisie d'envoyer un SMS ou d'appeler et de nous le faire savoir?! Pour Hannah et le reste du personnel de cette concession, vous devriez avoir honte de vous-même et faire mieux!

Comme toujours, courtois et professionnel dans l'âme. Je conduis une distance pour utiliser Lacy pour la maintenance, et ils valent bien le déplacement.

Peu importe quand vous y allez, tout le monde est toujours sympathique. Ma récente visite s'est déroulée sans problème! Sympathique et rapide!

Je suis venu ici pour l'entretien / les changements d'huile de ma Subaru à plusieurs reprises. Cette dernière fois, je suis entré et sorti en 20 minutes. Ils sont rapides, sympathiques, à des prix raisonnables et n'essaient pas de me vendre des pièces ou des services superflus comme d'autres endroits. Je reviendrai!

Je suis venu pour le service, la vidange d'huile était inférieure à celle de tout autre concessionnaire où je suis allé, et j'étais entré et sorti en moins de 30 minutes! Sympathique et rapide! Que demander de plus chez un concessionnaire? !!!!

J'ai récemment acheté une Mazda Cx-5 d'occasion de RC Lacy et ce fut une expérience incroyable. Dès que je suis entré, ils m'ont accueilli, le personnel était incroyablement sympathique. Le véhicule a été entretenu par l'équipe de service avant que je ne le reçoive. J'ai remarqué un petit problème et ils l'ont résolu gratuitement! La voiture était également en très bon état. Je l'ai depuis quelques semaines et ça fonctionne très bien! Merci encore l'équipe

Dès le premier moment où j'ai appelé Lacy Subaru, j'ai été traité avec gentillesse et respect. J'ai parlé avec Greg Brownstone au téléphone et je me suis immédiatement senti à l'aise. J'ai pris rendez-vous ce jour-là pour un essai routier. Bien sûr, j'ai adoré les voitures et Greg s'est donné pour mission personnelle de m'en faire une. Je n'étais pas prêt à acheter ce jour-là et il n'y avait même pas un soupçon de pression pour le faire. J'ai passé quelques heures ce jour-là chez Lacy Subaru, j'ai testé 2 voitures ... les ai adorées toutes les deux bien sûr ... j'ai posé un million de questions et Greg était tellement patient. Je suis parti ce jour-là sans acheter de voiture, mais sachant que je n'en achèterais qu'une chez Lacy Subaru.
Quelques semaines ont passé ... Greg est resté en contact avec moi par e-mail, me demandant si j'avais des questions, pourrait-il m'aider de quelque manière que ce soit. Il était génial!
Le jour est enfin arrivé, j'étais prêt à acheter ma nouvelle Subaru .... mais laquelle ?? J'ai appelé Greg et lui ai donné ma liste de souhaits ... ce n'était pas facile non plus, mais dans les 24 heures, il avait trouvé la voiture de mes rêves !! L'étape suivante était le financement ... encore une fois, le gang de Lacy a fait des pieds et des mains pour me procurer les meilleurs tarifs, les conditions les plus faciles et le paiement était exactement là où je le voulais. Bob Cargi est l'homme !!
Bref, depuis le début, j'ai été très impressionné par tout le personnel de Lacy Subaru. Professionnel, serviable et si facile à gérer, j'ai eu la meilleure expérience là-bas du début à la fin ... mais surtout J'ADORE MA SUBARU !!

Bret, notre représentant des ventes, a été très arrangeant. J'ai lancé quelques "boules courbes" et il les a bien gérées. Il m'a tenu informé et a tout fait de manière amicale et joyeuse. Toutes les personnes que j'ai rencontrées chez le concessionnaire ont été plus que serviables et tout ce que j'ai promis a été fait exactement comme indiqué. C'est le premier produit Ford que j'ai acheté chez un concessionnaire et le premier que j'ai possédé en plus de 30 ans. Félicitations à Lacy Ford.

Jon Amerling a été utile et très agréable de travailler avec. C'est une joie de conduire le Subaru Forester 2019.

Ces gars-là sont une véritable entreprise cinq étoiles! Appelé un samedi après-midi à propos d'une voiture que j'ai vue en ligne et la réceptionniste s'est assurée qu'elle serait sur le terrain prête à partir lorsque je suis arrivé (il a fallu environ 30 à 40 minutes pour descendre d'Albany). Agréablement surpris avec une toute nouvelle salle d'exposition et beaucoup d'inventaire neuf et d'occasion.

Nicole m'a mis en place avec un essai routier et le jour ouvrable suivant, je rentrais chez moi dans mon nouveau camion! Elle a aidé à faire de l'achat une expérience sans stress et Matt en finance a pu m'obtenir un taux incroyable auprès d'une banque locale, ce qui a définitivement fait ma journée!

Je recommande ces gars à tous ceux qui cherchent une nouvelle Ford / Subaru et je reviendrai pour un entretien futur.

Je viens d'acheter une Subaru Legacy 2020 et ce fut l'expérience d'achat de voiture la plus simple et la plus rapide que j'ai jamais eue!

Très bon service! Lorsque ma voiture ne fonctionnait pas, ils étaient le seul concessionnaire de la région à l'accepter et à l'examiner dans les 24 heures.

S'il s'agissait d'un examen normal, je dirais simplement à quel point le processus d'achat a été efficace et indolore et à quel point le service des ventes a été excellent. Mais, nous avons acheté un nouveau véhicule pendant une pandémie et RC Lacy a pu faire des ajustements en profondeur pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Notre vendeur, JC, nous a également fait des aménagements supplémentaires et ne nous a jamais mis de pression. Vraiment satisfait de notre achat et de notre expérience et j'ai hâte de faire affaire avec eux à l'avenir.

J'ai eu une merveilleuse expérience avec Lacy's. Mon vendeur Matt a fait des pieds et des mains pour me trouver la voiture que je voulais, Bob C. était également très professionnel lorsque je signais mes documents, etc. Je suis très content de la façon dont tout se passait chez Lacy Ford Lincoln Subaru et je les recommande vivement.

Ceci est mon deuxième bail de Lacy. Dan S et Lacy ont répondu à toutes mes attentes. Plaisir de traiter avec eux. J'adore mon nouveau Titanium Escape!

Ma famille achète des voitures à Lacy depuis 30 ans. Mon père a eu sa première voiture là-bas, ma mère a eu sa première voiture là-bas, hier j'ai pris ma première voiture neuve et je ne pourrais pas être plus heureux avec la voiture et l'expérience. Je les recommande vivement! Nous ne continuerions pas d'y aller pendant 30 ans si cela n'en valait pas la peine. Traite avec Nicole et suggère fortement de la demander!