Laird Noller Ford Revoir

Toujours une bonne expérience pour l'entretien de mon camion. Je souhaite juste qu'ils vérifient l'air dans mes pneus après les avoir fait tourner. Après le service, tous les pneus pesaient plusieurs livres de moins que ce que les spécifications exigent

J'ai acheté un Raptor à Joe Noller, même si je vis dans le Colorado. Il était très agréable à traiter, très réactif, m'a toujours bien traité et m'a donné un bon prix sur le véhicule. Je recommande vivement aux acheteurs de l'État et de l'extérieur de donner à cette entreprise une chance de développer votre entreprise. Je continuerai de le faire.

J'ai acheté une voiture à ces gars juste pour découvrir qu'elle avait un changement de vitesse difficile lors de l'accélération six mois plus tard. J'ai emmené la voiture dans eux deux fois pendant les deux années que je les ai eues et leur ai demandé de vérifier la transmission. Le m'a assuré que tout allait bien. J'ai fini par emmener la voiture chez un spécialiste de la transmission. Ils m'ont dit que le véhicule fuyait du liquide de transmission. Il m'a également dit que c'était probablement un problème depuis que j'ai acheté le véhicule. Service indigne de confiance.

Demandez Rick en service. Il est très sympathique et fera en sorte que vous preniez soin de

Prétend qu'ils ont un service 5 étoiles. J'ai doublé mon budget en voiture. La voiture semble être un citron foiré 5 fois en 10 jours, les vendeurs m'ont menti et m'ont ignoré. Marchez avant d'acheter une voiture ici. Les services promis m'ont laissé coincé dans une voiture qui ne fonctionnait pas dans une autre ville

Le centre de collision Laird Holler a été remplacé et la poignée de porte extérieure du conducteur sur ma Hyundai Elantra 2014. J'ai pris rendez-vous avec JD, il m'a fait entrer immédiatement quand il a dit et a pu faire remplacer ma poignée de porte pendant que j'attendais. Un gars sympa et ils font un travail de qualité

Escrocs. Vendre des voitures reconstruites et les vendre.

Une grande expérience, le vendeur et le directeur des ventes étaient les meilleurs. (Cordaryl et Ryan). Recommande fortement

Le directeur financier est une arnaque !!! Il vous escroquera sur une offre de garantie de 3 000,00 $. Si vous achetez, assurez-vous de vérifier votre paperasse!

C'était super de travailler avec Rodney, très professionnel. Lui et le responsable des finances sont restés en retard pour que nous achetions notre véhicule car nous sommes hors de la ville. Notre voiture était propre et pleine d'essence à notre arrivée. Ils ont été patients avec nous pendant que nous l'avons examiné. Je le recommande vivement, processus très facile et très heureux de leur aide!

Griff et le personnel étaient très serviables. Je recommanderais Laird Noller à tout le monde.

J'ai eu un mélange d'expériences ici. Ma dernière expérience était définitivement une étoile. Entré pour un changement d'huile. Il a fallu plus de 2 heures pour terminer. J'avais également une pièce qui avait été commandée pour mon camion lorsque le voyant du moteur de contrôle était allumé. Tout à coup, ils n'ont aucune trace de la pièce ou du moment où je suis entré pour un voyant de contrôle du moteur. Maintenant, ils ne peuvent même pas comprendre de quelle partie il s'agit. Comme c'est pratique pour eux car ma garantie est sur le point de se terminer.

J'étais insatisfait car je n'ai pas vu où ils avaient santized mon véhicule. Rien n'indiquait que cela avait été fait et ne lui ressemblait pas non plus. Covid19 et tout. Saf

Ont obtenu deux véhicules de laird noller, ils ont eu un excellent service et plus sympathique que les autres concessionnaires où je suis allé.

Nous avons acheté 2 nouveaux véhicules avec Steph, et elle était fantastique! Très professionnel et a travaillé dur pour gagner notre entreprise. Nous adorons nos nouveaux Explorer et F150. La transaction du début à la fin a été transparente! Nous reviendrons certainement pour de futurs achats et nous avons hâte d'envoyer nos amis et notre famille à sa manière !! Je vous remercie!

Rollie a très bien pris soin de moi. Entrer et sortir en une heure. Très bon service.

OK ... MAINTENANT, je suis une FILLE HEUREUSE! Laird Noller a admis sa part dans l'annonce disant que mon camion aurait dû avoir des sièges chauffants. J'ai reçu un rappel de Kevin M qui vient de rentrer de vacances et il a organisé l'installation la semaine prochaine. MAINTENANT, c'est le NOLLER FORD avec lequel j'aime travailler!

Aaron Rowe et son équipe nous ont fourni l'expérience d'achat de voiture la plus personnalisée. Il a écouté nos besoins et nos désirs et a dépassé nos attentes en temps opportun. Nous recommandons volontiers Laird Noller Ford à toute famille et ami pour son expérience d'achat de voiture.

Je déteste cet endroit. Les mécaniciens sont toujours impolis. Trois fois, ils n'ont pas réussi à terminer un bon de travail sur mon camion, alors j'ai dû continuer à le reprendre. Ils sont incapables de trouver un problème sans utiliser les ordinateurs / enregistreurs internes de votre voiture. Le mien était apparemment effacé, et ils étaient censés le réparer pour qu'il enregistre mais ne l'a jamais fait. Je leur ai emmené mon camion, ils ont haussé les épaules et ont dit qu'ils ne trouvaient rien. Je l'ai apporté à Midas, le problème a été résolu en quelques heures. Mon amie avait un clou dans son pneu. Elle aussi a dû le prendre trois fois pour qu'ils découvrent pourquoi son pneu a continué à se déformer. J'ai arrêté d'y aller. Ce sont des idiots, et ils ne savent pas ce qu'ils font.

Rollie est le meilleur qu'il m'a salué avec respect et m'a donné une blague matinale dont j'avais besoin qu'il ne me précipite pas et il a écouté toutes mes préoccupations concernant mon véhicule Merci Rollie # 1 Guy dans mon livre

Grands et sympathiques vendeurs.

J'étais vraiment surpris. Les gens semblaient être là pour moi. Ils ont travaillé avec moi et étaient très sympathiques. Ils se sont assurés que la voiture était vérifiée et propre lorsque je l'ai récupérée. Jammie Head et Shawn Link sont ceux qui ont travaillé avec moi. C'étaient les meilleurs. Tous ceux avec qui je suis entré en contact étaient également très sympathiques. Je n'ai jamais eu une aussi bonne expérience chez aucun autre concessionnaire. J'ai trouvé quelques problèmes avec la voiture et ils ont été sympathiques et courtois tout en s'en occupant. Je dirais que l'expérience a été excellente et je suis très content de la voiture. Je dirai à tous ceux qui recherchent une voiture de se rendre chez Laird Noller Ford à Topeka s'ils veulent être bien traités.

N'achetez jamais de voiture à la fin du mois! Mon expérience d'achat d'un nouveau F-150 2017 à la fin du mois de mars a été terrible. Tout ce qui a été tenté de conclure l'accord, le financement et la paperasserie bâclée n'était qu'un gros gâchis précipité. Ensuite, quand nous sommes allés chercher le camion, c'était censé être détaillé, ils ont jeté les tapis de sol et c'est tout. N'était même pas lavé. Ma femme et moi nous sentions juste comme un numéro pour que le concessionnaire puisse y faire un quota pour le mois. Kinda laisse un mauvais goût dans la bouche quand il s'agit d'acheter une nouvelle Ford chez ce concessionnaire.

Nous étions en voyage à travers le pays dans notre Explorer 2017. À l'extérieur de Topeka, le petit panneau avec serrure combinée sur la porte du conducteur a explosé et était suspendu par les fils. Le service chez ce concessionnaire avait en fait la pièce et a pu la remplacer et réparer mon hayon qui avait grillé un fusible. Ils nous ont également laissé emmener nos deux petits chiens dans la salle d'attente. Nous étions en route dans quelques heures. Merci les gars, excellent travail

Je leur ai acheté un camion et ils étaient censés faire réparer les roues. La peinture était toute éraflée. 8 mois plus tard, les roues sont à nouveau saccagées. Bon travail pour les couvrir pendant un moment, alors j'achèterais le camion.

Un service professionnel amical à son meilleur. Je le recommanderai absolument.

Je vais juste y aller.

Prix ​​discuté pour le véhicule - 25k
La facturation est passée à 31 000 (augmentation de 6 000)
Terminé par payer 29k avec un acompte de 3k.
(Tous financés chez le concessionnaire)

Ma question ici est la suivante: comment passer de la finalisation sur 25k à des paiements à partir de 29k avec un acompte?

Le véhicule avait un clignotant cassé qu'ils ont réparé, mais ils n'ont pu conduire le véhicule que 2-3 jours plus tard. De plus, pas de porte-clés supplémentaire ni de roue de secours. Enfin, le véhicule n'avait qu'un quart du réservoir d'essence et une faible pression d'air dans les pneus au moment du ramassage. On pourrait penser, compte tenu de ces éléments, que le prix affiché de 25,5k pourrait baisser davantage, mais je ne pourrais pas obtenir un 24,5k.

Des leçons ont été apprises. Je ne peux rien faire maintenant et je souhaite seulement pouvoir remonter le temps. Je veillerai à ne plus me faire foutre comme ça. Morale de l'histoire, soyez prudent et ne soyez pas tellement excité que vous soyez aveuglé par le produit que vous voulez vraiment. Tout cela remonte à 1 an et il m'a fallu du temps pour réfléchir correctement. J'espère que ça aidera quelqu'un.

Je n'emmène mon véhicule qu'à Laird Noller. Ils sont très sympathiques et courtois à chaque visite. Ils font un excellent travail.

Eric Houser est un type formidable avec qui travailler. Il a fait des montagnes de recherches sur les voitures qui m'intéressaient afin de pouvoir répondre à toutes les questions que je pourrais avoir. Il ne m'a jamais fait pression et j'étais tellement content de la voiture que j'ai ramenée à la maison.

Service excellent! J'y suis allé vendredi pour quelques rappels de sécurité, mais quand j'ai appelé, ils m'ont dit qu'ils devaient commander les pièces et que ce ne serait pas avant 5 à 7 jours. Je ne pouvais pas me passer de voiture aussi longtemps parce que je retournais au travail lundi et j'avais besoin d'une voiture pour aller au travail, alors j'ai appelé la société Ford et j'ai parlé à une dame et elle m'a dit que le rappel ne couvrait pas une voiture de location et appeler le concessionnaire Ford et demander une location de courtoisie alors j'ai rappelé le concessionnaire et demandé et le monsieur m'a dit si je pouvais apporter la voiture là-bas maintenant qu'il me donnerait une location et quand j'ai amené ma voiture chez le concessionnaire et que je suis allé pour récupérer ma location, le technicien de service était très gentil, il m'a demandé que c'était une Ford Exsport bien et j'ai dit que tout allait faire, les mendiants ne peuvent pas être difficiles! La voiture était en fait prête mardi mais je n'ai pas pu la récupérer avant jeudi mais j'ai décidé de quitter le travail tôt le mercredi et je suis allé chercher ma voiture. J'apprécie vraiment tout ce qu'ils ont fait pour moi. Bénédictions à tous

Mon mari et moi recherchions un véhicule abordable, mais surtout fiable pour nous et nos deux gros chiens. Ron B. était si utile! Nous avions du mal à trouver un bon véhicule et nous avons finalement trouvé quelque chose proche de notre gamme de prix et assez grand pour transporter nos garçons! Mais, nous avions des problèmes avec le paiement mensuel, alors Ron nous a présenté Morgan, qui a travaillé avec nous pour obtenir un excellent prix mensuel qui correspond à notre budget. Nous avons rencontré Shawn dans les finances qui ont également été très utiles! Il nous a fait une offre imbattable avec notre nouveau véhicule et nous ne pouvions pas être plus satisfaits de notre expérience. Je recommande fortement de travailler avec eux!

J'ai fait sauter mon pneu avant sur le chemin du travail. Greg m'a fait entrer dans le magasin très rapidement pour qu'il puisse commander le remplacement. Greg a alors suggéré que nous échangions le beignet avec le pneu arrière. Il s'est avéré que c'était une excellente idée parce que je n'étais pas trop serré. Je déteste penser à ce qui aurait pu se passer lors de mon voyage de retour sur l'autoroute avec un pneu avant desserré. J'ai dit «travail bien fait»!

Ce département de service est une blague. 2 étoiles est une bonne critique, et peut-être un peu trop gentil. J'ai été très compréhensif et poli pendant tout le processus (4 semaines), mais je ne leur rapporterai pas mon véhicule pour le service.

Très juste pour aider à trouver des problèmes avec mon camion. Soyez prêt à leur donner une chance. Très bon service client.

Gene Glass était mon vendeur chez Laird Noller Ford. Du début à la fin, mon expérience a été 5 étoiles!
* Gene n'est pas le vendeur moyen; il a l'intégrité. Je lui ai fait confiance à 100%.
* J'ai été écouté et mes besoins ont été satisfaits.
* Le processus était transparent, efficace et sans pression.
* Gene était attentionné, professionnel et a fait des pieds et des mains pour moi.
* Je suis tellement content; Gene Glass et Laird Noller Ford auront à nouveau mon entreprise à l'avenir.

Pire expérience d'achat de voitures en 20 ans. Je suis allé de KC à Topeka pour chercher et conduire samedi une voiture qui avait frappé leur sort jeudi. Arrangé le rendez-vous avec le vendeur de cartes pré-owne. Après avoir parcouru une heure de route, on nous a dit que la voiture n'était pas prête. Dit de revenir dans 20 minutes. Je suis revenu dans environ une heure. La voiture est toujours en cours de lavage et ne peut pas vérifier ou conduire. Quel gâchis! J'ai soulevé diable avec le directeur des ventes Gary Bennett et il a proposé de baisser un peu les prix. Je ne suis pas convaincu que je serais jamais traité de la bonne façon, donc je n'achèterais jamais une voiture chez ce concessionnaire. Mieux vaut s'éloigner.

Notre Ford Focus 2014 a été emmenée dans leur atelier avec ce que nous a dit un autre magasin était le même problème qui était couvert par la garantie prolongée que Ford avait émise concernant la transmission à double embrayage DPS6 pour les Focus 2014-2016 ainsi que les Fiestas 2014-2015. . Laird Noller nous a dit que le problème avec notre voiture ne faisait pas partie de ce que la garantie prolongée couvrait, même s'il s'agissait d'un problème connexe. On nous a dit que nous devions faire remplacer les actionneurs d'embrayage puisque l'embrayage lui-même était bloqué. Le technicien avec lequel je travaillais m'a suggéré d'appeler le service client de Ford pour voir s'il accepterait de couvrir les travaux de réparation sous garantie à titre de courtoisie. Le service à la clientèle de Ford ne nous a pas été utile, il n'a offert aucune option de solution, même s'il s'agissait d'un problème étroitement lié qui aurait dû faire partie de ce que la garantie prolongée couvrait en premier lieu. Même le concessionnaire Ford avec lequel je fais affaire depuis 15 ans ne m'aide pas. On nous a dit que même pour échanger notre voiture, nous devions payer les réparations du véhicule. En gros, ils ne prendraient pas la voiture si elle ne fonctionnait pas. Heureusement, j'ai pu trouver un concessionnaire qui n'avait aucun problème à prendre notre Focus tel quel et à nous donner une valeur de reprise de 1000 $ que nous avons investie dans un autre véhicule. Je m'attendais à plus de Ford (je suppose que je supposais trop) et après avoir été un client fidèle de Ford au cours des 12 dernières années et fidèle à un concessionnaire en particulier, toute cette expérience a gâché ma vision de Ford. Lorsque je serai prêt à quitter ma Fusion (même si je l'adore), je n'achèterai PAS un autre véhicule Ford. Je crois que Ford a également perdu mon père, un autre client fidèle de plus de 30 ans en raison de mon expérience. J'ai été déçu par toute cette expérience, toutes les autres expériences avec Ford avaient été positives.

Expérience horrible. Je suis entré dans le bureau du service après-vente après m'être garé dans le garage et je n'ai pas été remarqué pendant des minutes après avoir essayé de me faire connaître. Je suis allé chercher mon camion et ils ne savaient pas quel camion était le mien après avoir offert deux camions qui n'étaient pas les miens. Il s'avère que le technicien a emporté ma clé à la maison. Ne recommande pas de retourner à personne.

Je suis extrêmement heureux d'avoir fait des affaires ici. J'ai acheté des voitures dans tout le pays, et ces gars ont fait tout leur possible pour m'assurer que j'obtenais beaucoup. Gene et Ryan étaient fantastiques pour m'assurer que j'obtenais exactement ce que je voulais! J'achèterai certainement de Ryan et Gene, encore une fois. Merci pour tout le travail que vous avez fait!

Le personnel de service était sympathique et efficace. Le service a été effectué en temps opportun.

J'ai acheté 4 camions de Laird Noller et j'ai été satisfait de chaque achat. Ils sont formidables de travailler avec eux et n'hésiteraient pas à acheter à nouveau chez eux.

J'adore tous les employés de Laird Nollar Ford le 21 à Topeka KS. Ils sont très gentils et me demandent toujours avant de faire quelque chose que je n'ai pas demandé ou s'il y aura un coût supplémentaire s'ils trouvent un problème. J'ai acheté ma voiture chez eux et je l'ai fait réviser uniquement avec eux, et je n'ai JAMAIS eu de problème. Même si j'ai un problème qu'ils ne résolvent pas, comme quand j'ai eu une puce dans mon pare-brise à cause d'un rocher, je les ai appelés et ils m'ont donné leur lieu de réparation de pare-brise Topeka préféré. Cela me fait tellement de bien que je n'ai pas à demander à mes amis ou à le découvrir à la dure, ils ont cette information à portée de main, et j'apprécie vraiment cela. Toujours un 5 étoiles dans mon esprit.

J'ai eu une bonne expérience en achetant mon Ford Explorer 2017 de Laird Noller. Bryan George avait préparé l'Explorateur lorsque la paperasse était terminée. Il a aidé un groupe avec les fonctions informatiques avec lesquelles je n'étais pas familier et est disponible pour répondre à toutes les questions que je pourrais avoir dans le futur. mon explorateur!

Dès le moment où je suis entré, tout le monde était sympathique et professionnel. Il ne fait aucun doute que je ferai des affaires là-bas à nouveau.

Ma voiture avait calé sur moi au Walmart, de tous les endroits. Mon petit ami était hors d'état et je n'avais aucune idée de ce qui n'allait pas. Je l'ai fait remorquer jusqu'à un magasin d'amis où il pensait que ce qui n'allait pas avec ma voiture était un rappel, alors j'ai appelé lair noller et ils étaient absolument serviables et agréables. Ils ont pris soin de mon véhicule et de mon retour sur la route dans quelques heures et comme il s'agissait d'un rappel, cela ne m'a coûté rien. Tout le monde était gentil et serviable. Merci laird Noller.

Stephanie Ross est un plaisir de travailler avec et l'un des meilleurs professionnels de la vente dans le secteur automobile. Je donnerais également 5 étoiles au service après-vente ... rapide, efficace et compétent.

Tellement reconnaissant d'avoir eu l'aide de Greg Hanna - un vrai professionnel et un homme bien qui m'a donné un service triple deluxe. Le plus utile.

J'adore cette concession !! Ils m'ont fait approuver dans une très belle camionnette! Avec un crédit un peu minable! Très heureux!

J'ai emmené mon camion lundi pour le voir, j'ai pris rendez-vous à 10h. Viens 13h, j'ai appelé pour voir ce qui se passait et ils ne l'avaient même pas encore regardé et m'ont dit que je n'avais pas de rendez-vous (j'ai l'e-mail pour le prouver) inutile de dire que j'ai continué à appeler et que le camion n'a jamais été terminé 17h c'était fait. Mercredi, je suis parti alors j'ai pris mon camion pour faire du shopping à 7 heures du matin, le premier en ligne à nouveau appelé à 10 heures du matin n'a même pas commencé à travailler sur un camion. Service client médiocre!

Laird Noller Ford va au-delà des attentes. Je souhaite que nous vous ayons à Joplin Missouri

Mark Reber a fourni la meilleure expérience d'achat de véhicule que j'ai jamais eue. Son comportement merveilleux et son emphase à aller au-delà des attentes pour trouver plusieurs options parmi lesquelles choisir et répondre à toutes nos questions ont été grandement appréciés.

Mon entretien de 5000 milles avait-il été effectué sur mon GMC Sierra 2014 et tout s'est bien passé. J'ai apprécié un café pendant que le camion travaillait alors, la surprise est venue quand il était temps de payer, c'était mon service gratuit. Quelle belle journée.

Pourquoi si je prends rendez-vous à 14 heures pour faire réviser la voiture de mon grand-père pour faire l'entretien des filtres à huile etc .... pourquoi dois-je être ici plus de 2 heures !!! Je vais plutôt l'apporter à Goodyear. Je jure que je suis désolé pour certaines de ces personnes âgées, on dirait qu'elles ont été ici toute la journée, honte à toi! Aller quelque part ailleurs! Je promets qu'ils sont plus rapides ...

Très utile et a pris le temps de vous écouter et de vous aider au mieux de vos capacités.

Je recommanderais à tout le monde le concessionnaire Laird Noller Ford. Le personnel est compétent, sympathique et désireux de gagner vos affaires. Je ne me suis jamais senti obligé d'acheter quoi que ce soit. En fait, j'ai parcouru plus de 300 milles pour acheter un nouveau Ford F-150 à cause de la grande affaire que nous avons faite et des communications que j'ai eues avec Joe Noller. Super équipe chez Laird Noller-Topeka!

Très bon service. Nous sommes en voyage sur la route et avons atteint la limite de vidange d'huile et ils nous ont programmé une heure plus tard.

Je n'aime pas me faire baiser par le gars danois que David m'a traité. Je n'en veux pas à la société mais ils devraient lui envoyer ses valises.

Un concessionnaire tellement génial! Pas de frais cachés ni d'escroqueries. Ils prennent soin de leurs clients et offrent des plans de garantie prolongée incroyables pour leurs véhicules qu'ils vendent gratuitement.

J'ai acheté une toute nouvelle Hyundai Sonata 2019 et j'ai économisé 1500 $ en prix de vente par rapport à Indiana à Topeka, KS. Ensuite, ils ont étendu la garantie de mon groupe motopropulseur gratuitement de 100 000 à 150 000 miles GRATUITEMENT! (Valeur de 2000 $ !!!)

Rick Talley est l'un de leurs meilleurs vendeurs! Je le recommande vivement de faire affaire avec!

Le service après-vente est rapide et vous dit ce qui se passe avec votre véhicule avant de terminer les travaux.

Pas sûr qu'ils aient TOUTES les rangées dans un rouleau ...

J'ai acheté une poignée de véhicules dans le passé et je n'ai jamais vécu une expérience comme celle que j'ai vécue aujourd'hui. Stéphanie était absolument incroyable. Elle est si gentille et m'a mis à l'aise tout au long du processus. Mon directeur financier, Jordan, était génial. Je n'ai jamais eu l'impression que quelqu'un travaillait si dur pour m'assurer d'avoir les meilleures options de financement. Merci de me faire sentir comme une famille. Vous avez un client pour la vie.

Terrible rappel "service" !!! J'ai pris ma voiture pour faire remplacer le coussin gonflable Takata rappelé. Une fois que Laird Noller a remplacé l'airbag défectueux, le système a immédiatement un code d'erreur. Et Laird Noller dit que je dois les payer pour réparer ce qu'ils ont cassé !!!! SCANDALEUX!!! Au lieu d'être plus sûr en remplaçant un défaut, je suis plus à risque qu'avant car tout le système d'airbag est désactivé !!! (La note VRAI est négative -100 étoiles, ne peut pas publier sans sélectionner au moins 1 étoile.)

Le service était excellent et ils m'ont fait entrer et sortir rapidement. Merci

Les gars étaient très gentils, compréhensifs et excellents en communication, ont répondu à toutes mes questions.

Des réparations étaient nécessaires. Ils ont testé et compris le problème. La zone d'attente était confortable et un grand espace où nous pouvions espacer.

Laird Noller Collision Center a fait un travail remarquable sur le pare-chocs de ma voiture. Ils ont traité l'estimation pour la réclamation d'assurance. Une fois la réparation terminée, ils ont détaillé ma voiture. Je recommande vivement ce centre de collision. Tout a été géré en temps opportun.

Quand mon camion est tombé en panne, ils ont travaillé pour le faire rentrer. Et ils sont restés en contact avec moi pendant les travaux. De plus, ils ont fait ma vidange d'huile une fois qu'elle a été réparée. Très satisfait du service après-vente.

J'ai l'impression qu'ils ont profité de moi et n'ont pas révélé les dommages au camion que j'ai acheté. On m'a dit que le camion que je cherchais à acheter était dans un état propre et que mon échange n'était que dans un état moyen. Je n'ai remarqué que la tentative de dissimulation d'une entaille et d'une bulle le lendemain à la maison. Le jour où j'ai acheté le camion, il était pluvieux et froid, je n'ai donc pas regardé de très près tout autour du véhicule. Mon commerce, par contre, n'avait pas de coups, de rayures ou de dommages du tout. Quand j'ai demandé au directeur ce qu'ils étaient prêts à faire à ce sujet, j'ai juste eu un regard vide et j'ai dit qu'ils ne pouvaient rien faire. J'ai l'impression que j'ai été escroqué, peut-être qu'ils pensent qu'ils peuvent s'en tirer parce que je suis une femme. Je ne reviendrai plus jamais sur un véhicule de Laird Noller Ford.

Un concessionnaire compétent, ils vous font entrer et sortir le plus rapidement possible

Certaines des meilleures personnes de la planète travaillent ici! Le client est toujours mis en premier!

J'ai acheté 3 nouveaux véhicules au cours des 4 dernières années, tous chez différents concessionnaires, laird noller ford était le meilleur. Depuis le moment où nous sommes arrivés sur le parking jusqu'au moment où nous sommes partis, nous avons été traités comme si nous étions numéro un.

J'adore le gars de la zone de service à qui j'ai parlé et fait mon appt. Cependant, le vendeur nommé Max n'est pas fiable. Alors on verra comment ça se passe à mon appt

Mon mari et moi voulions échanger ma voiture, ce que je n'aimais vraiment pas. Lance Noriega nous a aidés à obtenir exactement ce dont nous avions besoin. Nous enverrons tous ses amis à sa manière! Nous avons échangé avec Laird Noller & Josh Barr il y a quelques années. Laird Noller est de loin le meilleur concessionnaire avec lequel nous avons travaillé. Merci Lance, Josh et Laird Noller. J'adore mon nouveau Buick Encore !!

Des gens sympas, la salle d'exposition a besoin d'un relooking. J'ai passé 3 heures là-bas à essayer de faire une affaire sur une camionnette. J'ai eu un commerce qu'ils m'ont offert environ 3500 $ de moins que la valeur au détail, ce qui était bien, je comprends qu'ils doivent gagner de l'argent. Le camion que je voulais acheter, ils voulaient me vendre, ils voulaient 1 600 $ de plus que la valeur de Car Fax. Ils doivent penser que Car Fax est une source fiable puisqu'ils l'utilisent. Le camion n'était que dans un état moyen aussi, il avait besoin de travaux. Ils ne voulaient pas bouger de leur prix sur le camion, même s'ils auraient pu gagner facilement 2500 $ sur mon échange. Ils ont dit qu'ils avaient plus dans le camion que ce que j'offrais. Ils ont acheté le camion aux enchères. C'était un très mauvais achat payant plus que la valeur de gros pour le camion. Ne perdez pas votre temps avec ce concessionnaire si vous voulez une offre équitable. Faites vos devoirs si vous magasinez pour un véhicule d'occasion. Sachez à quoi les autres vendent des véhicules similaires et recherchez les valeurs comptables. Ne les laissez pas essayer de vous convaincre que ces valeurs ne sont pas réelles. Ils utilisent les mêmes livres.

Une nouvelle clé a été fabriquée. Négligé de prendre rendez-vous, mais le service après-vente l'a pressé. Très heureux. Je reviendrais pour un service futur.

Excellent centre de service. Rapide et complet.

Cependant, je suis un peu frustré d'avoir besoin d'un travail «urgent» et je n'ai pas reçu d'appel téléphonique. Si je n'avais pas regardé ma fiche d'information avant de partir, je n'aurais pas su que mes freins arrière étaient en très mauvais état. Comme j'avais déjà payé et que je récupérais ma voiture, j'ai dû prendre un DEUXIÈME rendez-vous pour les freins. Ils avaient ma voiture toute la journée, et cela aurait été bien de recevoir simplement un appel téléphonique concernant l'état des freins, ce qui leur aurait permis de les remplacer sans que je doive faire un deuxième voyage.

Merci à l'équipe de Laird Noller, en particulier à l'excellent service client que Steph Ross a fourni tout au long de notre expérience d'achat de camion !!
Jere et Dawn

Un tel service professionnel personnel. Nous savons que nous pouvons contacter Gene Glass, qui était notre vendeur, chaque fois que nous avons besoin de quelque chose. Il retourne toujours les appels. Rick en service est ponctuel et professionnel. Prend grand soin de nous!

J'ai acheté de nombreux véhicules de Bryan George au fil des ans chez Laird Noller, l'expérience a toujours été formidable! et j'y retourne à chaque fois grâce au concessionnaire et au vendeur!

Angela Talbert était incroyable! Elle a travaillé avec nous et ne nous a poussé à rien.

Très disposé à travailler avec nous. Même si tous les problèmes m'ont fait entrer et sortir en un temps record. Me permettant de me rendre au Sam Club pour qu'ils puissent installer mes nouveaux pneus avant de fermer

Le vendeur M. Ron était super et très compétent. Il a pris son temps et a écouté ce que je voulais et n'a pas essayé de me vendre. Le gars des finances était également super. Tout le monde était très professionnel et gentil.

CET EXAMEN N'EST PAS POUR LE CONCESSIONNAIRE. CECI EST POUR LE CENTRE DE COLLISION. On m'a demandé de laisser un commentaire et je suppose que c'est là qu'ils sont tous affichés.

Mon véhicule a été reculé et en raison du placement d'impact, il n'a pas pu être conduit. J'ai fait remorquer mon véhicule à l'atelier de collision de Laird Noller pendant le week-end alors qu'ils étaient fermés. Le lundi suivant, à 11 h, j'avais reçu un appel au sujet de mon véhicule et reçu des renseignements sur la réclamation envoyés au centre de collision afin qu'ils puissent commencer leur travail. Mercredi de la même semaine, j’ai reçu l’approbation de l’assurance de la partie responsable et, dans les 3 semaines suivant la date initiale du sinistre, j’ai eu mon véhicule en état de marche.
Mon conseiller m'a demandé si je voulais une petite réparation de peinture faite près de la zone d'impact pour une somme modique (moins de 75 $ avant taxes) car ils peindraient déjà à proximité. Je ne peux même pas voir où se trouvaient les dégâts de peinture avant! Dans l'ensemble, mon expérience avec Laird Noller Collision Center a été excellente, et même si j'espère ne pas avoir à utiliser à nouveau leurs services de si tôt, je les recommanderai certainement à tous ceux qui auront besoin d'un centre de collision à l'avenir.

M'a fait diagnostiquer et reprendre la route dans deux jours. Service excellent et rapide. Répétez le client.

Une belle concession avec un grand choix de voitures. Mark Reber est le meilleur vendeur que nous ayons jamais rencontré. Il ne précipite pas le client et n'essaie pas de rendre cette expérience aussi agréable que possible. Lorsque nous voulons une nouvelle voiture, nous recherchons d'abord ce concessionnaire parce que notre expérience y était si agréable.

Je suis allé ici pour peut-être conclure un accord ... Le directeur des ventes ne voulait pas bouger sur le prix du camion que nous examinions et nous a ensuite insultés en nous offrant la moitié de la valeur de nos véhicules, comme si nous n'avions aucune idée de ce que notre véhicule valait ... Nous ne remettrons jamais les pieds sur leur terrain

Lors de ma dernière visite, Gene a rendu mon expérience merveilleuse à partir du moment où il a commencé à me parler, j'avais l'impression qu'il se souciait de moi, pour être tout à fait honnête, je n'ai réalisé que son nom était Gene qu'après mon départ, même si le stylo il m'a donné et la lumière pour mon porte-clés a dit son nom. J'avais pensé que Laird Noller s'était associé à une entreprise verrière.
J'apprécie beaucoup Gene aujourd'hui, j'ai demandé plus de documentation et il m'a volontiers obligé.
Jacob et moi avons eu une merveilleuse conversation pendant que lui et moi terminions ma paperasse financière. Tout autour de cette expérience à Laird Noller était incroyable.
Je recommande vivement si vous cherchez un véhicule de vous arrêter ici

J'ai pris un Ford 2019 Escape pour le réparer en cas de problèmes frontaux. Je l'avais dedans deux fois et m'a dit que c'était réparé mais ce n'était pas le cas. N'utiliserait jamais ce service après-vente pour quoi que ce soit.