Losani Homes Revoir

Le personnel était assez sympathique et serviable. Ils ont beaucoup de designs de maison élégants et modernes à choisir et sont assez flexibles avec des préférences personnalisées.

Mon expérience avec Losani Homes a été une expérience tellement positive et agréable. Les représentants sont compétents et minutieux et ont répondu à toutes nos questions. La réunion avec l'équipe de conception pour choisir les sélections pour notre maison a été beaucoup plus facile que prévu. Ils ont pris notre vision et créé la réalité, tout en écoutant nos idées et en offrant des suggestions. Nous sommes ravis de voir la construction de notre maison en cours et avons hâte d'emménager dans la maison de nos rêves!

Grande entreprise, mais toujours soucieuse des gens. 5 étoiles

Notre société loue une unité à Losani et ce sont les propriétaires les plus inconsidérés que j'aie jamais rencontrés. Pendant des années, nous avons lutté contre la fuite de monoxyde de carbone d'une unité adjacente en raison d'une mauvaise étanchéité des conduits (Losani n'a pas réussi à les sceller correctement pendant des années). Leurs entrepreneurs se présentent constamment sans préavis et dérangent notre personnel (avec des coups, etc.) et le bâtiment dans lequel nous nous trouvons a été mal construit par eux. Raccourcis pris partout. Si c'est ainsi qu'ils construisent des maisons ... réfléchissez à deux fois avant d'acheter chez Losani.

Peu de temps après la publication de ma critique, Losani a tendu la main, confus au sujet de ma critique et exigeant de rencontrer mon patron. Pour être honnête, ils ont également envoyé quelqu'un pour réparer un trou que leurs entrepreneurs avaient fait dans notre salle de conférence des mois auparavant (et ne l'ont pas réparé). Heureux qu'ils lisent au moins leurs critiques.

MISE À JOUR: la chaleur a été interrompue pendant une semaine. Leur mec est venu et il n'y avait rien de mal selon lui ... sauf que la chaleur ne fonctionne pas.

J'ai récemment acheté une nouvelle maison à Vista Ridge, l'expérience que j'ai eue au bureau des ventes de Vista Ridge était à un niveau très élevé. Ma première correspondance avec Ross a été très impressionnante, il a été extrêmement rapide dans la réponse par courrier électronique et professionnel. J'ai pris rendez-vous pour passer et déposer un acompte et mes interactions avec Lori ont été tout aussi impressionnantes. Tout, de la visite initiale et de l'accueil à la conception du centre de vente, était magnifique. De plus, les brochures de vente et le matériel de marketing qui m'ont été remis me semblaient de très haute qualité. Ross et Lori m'ont donné beaucoup d'informations détaillées, toutes les questions ont reçu une réponse concise et l'attitude générale des deux représentants était très professionnelle. Je suis rentré chez moi pour décider sur quel modèle je procéderais, je peux dire avec joie que je suis revenu quelques jours plus tard pour déposer une caution.

Je suis d'accord à 100% avec le besoin d'une critique d'étoiles négatives. Je loue avec Losani home depuis avril (mère célibataire / 4 jeunes enfants) ils m'ont loué une maison inapte qui n'a fait que s'effondrer. Et après avoir fait remplir mon lit septique dans ma maison ... cela fait maintenant 27 jours et mon sous-sol est toujours loin d'être fini. Il lui a fallu tout son temps pour finir 3 quarts de mur .. et apparemment 4 couches de boue (je sais que j'ai ri aussi) et aujourd'hui je reçois un email d'un employé de theres essayant de me convaincre de faire du travail pendant 4 jours quand il apparu une fois. Du sous-sol inondé et des dommages ... de la moisissure ... des baignoires et des toits qui fuient ... et maintenant un remblai de lit septique ... ils sont définitivement sur un rouleau. Je reçois alors un e-mail d'un employé disant "fyi .." parlant comme un sacré imbécile. Et en essayant de me dire qu'il travaille chez moi depuis 4 jours ... Je ne pense pas. L'incompétence des employés à domicile de Losani est dégoûtante. S'il vous plaît, tous ceux qui cherchent à acheter ou à louer chez eux font vos recherches ou vous vous retrouverez avec rien d'autre que des problèmes.

Bonjour, je partage ma merveilleuse expérience de service à la clientèle par le personnel de Losani ANGELA PASSALENT concernant une plainte de Tarrion de Fallingwater (28-35 Midhurst Hts.). Elle a traité le problème de manière très professionnelle et a essayé de résoudre chaque problème avec un vif intérêt Nous suggérons à Losani Homes d'embaucher de plus en plus de personnes comme elle.

Rahat Manzoor
28-35 Midhurst Hts.
Stoney Creek, Ontario
L8J 0K9

Losani Homes a fourni un service exceptionnel lors de l'achat de notre nouvelle maison et pendant la période de garantie de la maison - Angela Passalent de Losani Homes et tous les autres membres du personnel avec lesquels nous avons eu affaire dans le passé ont été très réactifs et efficaces. Merci les maisons Losani.

2018 marque notre 20e année de collaboration avec Losani Homes. Que ce soit sur le chantier ou au bureau, leur personnel professionnel a toujours été fiable et rapide. L'attention de Losani aux détails et à la qualité du travail est de premier ordre. J'ai hâte de travailler avec Losani Homes pendant de nombreuses années à venir.

A.T McLaren Limitée

Le pire constructeur du pays. Cela fait presque 3 mois que nous avons déménagé dans notre nouvelle maison et nous vivons sans cuisine fonctionnelle. Ils ne tiennent jamais leur promesse. Une mauvaise finition à la maison et même les entrepreneurs qu'ils envoient pour réparer les choses détestent les politiques de Losanis.
SI VOUS VOULEZ LA PAIX À LA MAISON N'ACHETEZ PAS À LA MAISON DE LOSANI ..

Nous avons récemment acheté une maison à Vista Ridge. Notre représentant des ventes Ross Mogridge nous a fourni un service à la clientèle exceptionnel. Toutes nos questions ont reçu une réponse très rapide. Il est très professionnel et un tel plaisir de traiter avec lui. Nous voulions simplement informer tous les acheteurs potentiels du niveau de service à la clientèle auquel ils peuvent s'attendre lorsqu'ils achètent leur maison chez Losani Homes. Merci Ross d'avoir fait un travail si génial !!!

Mon mari et moi avons acheté notre première nouvelle construction à Central Park avec des maisons Losani et nous sommes extrêmement excités! Dès le processus d'achat initial, nous avons reçu des informations détaillées sur tous les événements de vente. Notre rendez-vous de conception avec Ashley a été merveilleux, elle a été extrêmement utile et nous sommes vraiment satisfaits de nos sélections. Tout s'est bien passé du début à la fin et nous avons hâte d'emménager!

Il y a presque 6 ans, j'ai acheté une maison Losani dans leur communauté Ridgeview. J'étais un premier acheteur de maison et mon expérience a été merveilleuse. Je n'ai jamais eu aucun problème avec la construction. Les quelques défauts que j'ai rencontrés en passant nous sont tous résolus en un mois. J'ai récemment vendu ma maison et j'ai reçu le prix le plus élevé. Si nous n'avions pas dépassé notre maison, nous serions toujours là. Malheureusement, leur nouveau site Winona n’était pas ouvert à temps pour que je puisse y emménager. J'achèterais une autre maison Losani en un clin d'œil si j'étais sur le marché. Losani est un constructeur de première classe dans mes livres et je les recommanderais certainement.

Cette famille profite de la destruction de belles communautés en achetant des espaces verts et en construisant des maisons inabordables.

C'est une famille lâche sans colonne vertébrale.
Le Canada n'a pas de place pour des pigistes avides comme eux.

Gardez Losani hors de votre ville à tout prix.

Essayez sont des gens horribles et horribles.

Christopher Mcintyre-Dubecki

Machiniste de l'Ontario

Ma femme et moi avons acheté notre première maison de Losani Homes en 2017 à Augusta Glen et nous avons eu une expérience formidable! Les équipes de conception, de construction et de garantie étaient toutes professionnelles et comprenaient nos besoins. Surtout, ce sont tous des gens sympathiques et formidables. Toutes les lacunes ont été résolues et étaient pour la plupart de nature mineure. Les conceptions, la qualité et la personnalisation de Losani Homes sont inégalées par tout autre constructeur. Nous recommandons vivement Losani Homes et espérons refaire affaire avec eux à l'avenir!

Dans l'ensemble, travail de très bonne qualité dans la maison par rapport à d'autres constructeurs. Enfin, ils ont terminé tous les éléments exceptionnels après que je sois allé à Tarion. Angela (représentante) qui a repris tous les éléments restants pour l'achèvement et a terminé la plupart de ces travaux.

Centre de design occupé - vendant évidemment beaucoup de maisons

J'ai eu une super expérience avec Losani. La qualité du bâtiment est meilleure que celle des autres constructeurs de la région. Service incroyable; ils répondent à vos demandes par e-mail en peu de temps et font venir quelqu'un chez vous le lendemain. J'achèterais à nouveau avec eux.

Excellent service client, qualité de construction exceptionnelle. Ce fut un plaisir de travailler avec eux, tout au long du processus. De l'achat à la sélection des finitions au centre de conception, tout a été minutieusement expliqué (du début à la fin!)

Plusieurs fois acheteur de maison Losani. Grand choix, finitions modernes et calendrier flexible du bureau d'études. Ashley a été d'une grande aide pour concevoir notre maison. Brad était un super site et a construit une maison de qualité pour nous. M. Davide. D et Brad nous ont aidés à relever les défis de construction sur place pour notre maison personnalisée. M. Ernesto et Angela Passalent nous ont fourni un excellent service client. Je viens de me présenter avec Angela. P en tant que coordinateur de la garantie. Angela nous a écoutés très attentivement et nous a fourni un service très rapide et professionnel. Tom et Gary sont également des techniciens de service très expérimentés. Dans l'ensemble, la maison Losani a une grande équipe de professionnels.

J'ai acheté ma première maison à Losani dans laquelle je vis actuellement, et j'en ai acheté une autre à construire. Des maisons de bonne qualité et le prix était plus raisonnable par rapport aux autres constructeurs de la région si l'on considère toutes les améliorations incluses.

Je suis propriétaire chez Losani Homes. La finition et la finition de cette maison que je trouve est amateur par rapport aux autres constructeurs. En utilisant des planches de bois compressées, vraiment? Je trouve qu'après 4 ans d'utilisation, mes lames de parquet se fissurent. Maintenant, je ne peux même pas réclamer cela comme un défaut structurel majeur dans le cadre du processus de garantie. Ceci est inacceptable et je recommande à quiconque lisant ceci de ne pas acheter chez ce constructeur. Vous trouverez de nombreux problèmes dans vos nouvelles maisons.

Les maisons Losani n'honorent pas ce qu'elles signent dans le contrat, vous permettant à la place de vous en aller si elles décident de ne pas le faire. Viendra avec une multitude de raisons pour ne pas résoudre le problème de garantie à la maison. Je n'achèterai jamais une autre maison à Losani et 6 ans plus tard, je dirai toujours à tous que je rencontre que la construction de maisons est médiocre et qu'il faut les éviter.

Je voulais donner zéro étoile, Losani est un constructeur gourmand qui fait de la jungle de béton. La communauté de Losani n'a pas d'espace vert que la communauté puisse utiliser. ce constructeur utilise chaque pouce de terrain pour gagner de l'argent. Ne vous laissez pas berner non plus par leur marketing et leurs ventes, de fausses promesses. Une fois que vous avez signé le contrat (qui est à 100% en faveur du constructeur), vous êtes impuissant. Le constructeur peut changer le plan du site, le plan d'étage, l'élévation, tout. aussi un matériau de bonne qualité signifie un matériau le moins cher possible qu'ils peuvent utiliser.

Après la possession, la communauté a laissé un environnement poussiéreux pendant 3 ans. ne nettoyez jamais les routes et ne pavez jamais la route.

Après avoir signé un contrat, tout ce que nous avons eu une mauvaise expérience à chaque étape jusqu'à 2 ans de possession, des centaines de défauts encore incomplets, personne ne s'en soucie, et pour les problèmes de réparation, ils n'utilisent jamais de professionnel, ils envoient des bricoleurs pour résoudre le problème. Garantie Le représentant du service client Ryan et Denialla vous montrent simplement votre contrat comme une réponse standard au lieu de résoudre le problème. (Cela signifie qu'ils peuvent tout faire avec votre maison), la garantie tarion est inutile.

Tous les constructeurs sont un peu les mêmes, mais Losani est l'une des pires expériences que nous ayons jamais eues. N'achetez pas de maisons losani, il y a plein de bons constructeurs.

Service extrêmement rapide et attentif à tous les problèmes que j'ai eu avec ma maison. On m'a initialement cité un délai d'une journée pour résoudre un problème que j'ai rencontré, mais j'ai été surpris de voir le problème résolu le même jour, même si des problèmes externes empêchaient le problème d'être résolu du tout pendant le temps! Julie était très attentive et répondait toujours au téléphone quand j'appelais, ce que j'ai beaucoup apprécié! Un grand merci à Julie et à l'équipe de m'avoir aidé!

J'ai réservé chez moi avec Losani Homes paris, le vendeur là-bas Tamara et Naomi, ils ont été très serviables ont répondu à toutes mes questions et n'ont eu aucun problème avec eux, ils étaient géniaux.

Il y a une fausse critique publiée sur mon nom.Je ne comprends pas comment cela s'est passé Et pourquoi quelqu'un le fera vient de savoir quand il a été appelé par des maisons de Losani. Veuillez ignorer cet avis.

Nous avons fermé notre maison l'année dernière en 2019 à Central Park, Stoney Creek. Nous sommes très heureux de l'expérience globale avec Losani Homes, du centre de conception à la fermeture et à l'achèvement de notre liste de 30 jours et actuellement en cours de réparations de fin d'année. La qualité des matériaux et de la fabrication est à la hauteur. Heureusement, nous sommes tombés sur Angela Passalent en tant que notre représentante du service de garantie qui a personnellement assuré un suivi proactif avec tous les corps de métier / le personnel du site et avec nous pour terminer les articles en suspens dans les meilleurs délais. Non seulement, elle a réussi à terminer les éléments de réparation, mais elle a également laissé une impression durable de son professionnalisme et un reflet fidèle de Losani Homes en tant qu'excellent constructeur. Nous avons fait affaire avec de nombreux constructeurs dans le passé et je dirais que Losani Homes est l'un des meilleurs en termes de qualité, de valeur, de prix et de réactivité.

Très bel endroit et si vous achetez une nouvelle maison, vous pouvez y aller pour choisir vos carreaux, planchers de bois franc et éviers de cuisine et bien d'autres

Le processus d'achat était absolument incroyable. Le personnel et le service étaient excellents jusqu'à juste avant la possession où le travail de la liste des lacunes était mal refait ou pas du tout. Les équipes du site de Losani étaient formidables, mais le personnel de bureau et administratif a continuellement retardé les réparations jusqu'à ce qu'ils soient en mesure de le pousser sur tarion. Tarion ne couvre pas beaucoup de choses que Losani était censé réparer au départ (comme des grincements dans votre sol). Toute notre maison grince comme un vieux bateau. La chaussée de l'allée a pris 1,5 ANS pour l'installation. Nos maisons losani ont été les premières à être construites dans la rue, les dernières absolues à avoir été recouvertes d'herbe et de pavé pendant plusieurs mois.
Si vous choisissez losani, assurez-vous que chaque problème que vous rencontrez est rapidement transmis par écrit à losani et que vous faites un suivi constant jusqu'à ce que vous obteniez des réponses fermes pour la date et l'heure. Il faudra beaucoup de correspondance.

Je ne peux que conseiller aux futurs clients de ne pas acheter de maison à Losani. Ils sont totalement merdiques. Ils forcent leur client à changer de décision. Le temps du client n'a pas d'importance pour eux. Pour la qualité, mon pied. Rien qu'ils donnent de spécifique. Juste du matériel de copeaux ordinaire.

J'ai quelques points pour soutenir cela.

1. Très mauvais matériau utilisé pour l'encadrement. Nous nous en rendons compte après notre rendez-vous d'encadrement terminé avec lui. Nous avons déjà signé le document à ce moment-là, donc nous ne nous sommes pas battus avec eux. Envoyez toujours un e-mail à la personne appropriée et n’a reçu aucune réponse de leur part. Même nous les avons appelés et elle a dit qu'elle transmettra cet e-mail au responsable du site et encore une fois, nous n'avons reçu aucune réponse de leur part.

2. À cause d'une mauvaise planification de la plomberie et des caloducs, ils ont ruiné mon salon. Dans mon salon, il y a un grand pilier juste à côté de la cuisine. Losani ne nous a pas informés quand nous avons acheté et quand nous sommes allés au rendez-vous d'encadrement, nous ne nous sommes pas rendu compte que c'était trop gros, car tout était ouvert. Mais quand ils commencent les cloisons sèches, nous nous en rendons compte et nous sommes personnellement allés sur le site avant de taper terminé et de parler au responsable du site et à l'ingénieur. Ils n'ont pas voulu réfléchir à deux fois et ils nous ont tout expliqué de cette façon pour cacher leurs erreurs.

3. Le 8 août, ils nous ont contactés et nous ont dit que, pour la salle de bain attenante, les petits carreaux ne sont pas disponibles pour le mur, ce que nous avons choisi. Ils nous ont donné deux options, l'une est de prendre rendez-vous pour changer les carreaux et l'autre est d'ajuster les mêmes grandes tuiles que nous installons sur le sol. nous leur avons dit que, veuillez prendre rendez-vous à condition que, soit nous avons changé les carreaux, le sol et le mur, soit nous ne voulons aucun changement. Ils n'ont rien dit et ont pris rendez-vous pour vendredi en fin d'après-midi. nous leur demandons à nouveau de ne pas installer de carreaux dans notre salle de bain attenante. Cela s'est produit le 9 août. Le soir, nous sommes allés dans ma nouvelle maison et nous nous sommes assurés qu'ils ne l'ont pas fait. Encore une fois, le 10, nous sommes allés chez moi, ils ont installé des carreaux de sol dans notre salle de bain. et vendredi, quand nous sommes arrivés là-bas, le responsable a dit, maintenant nous ne pouvons pas le remplacer, car il est déjà installé, vous devez sélectionner autre chose uniquement pour le mur ou nous installerons le même. Nous étions totalement énervés, mais nous n'avons pas d'autre choix.

4. Après tout cela, ils ont fait de leur mieux pour anéantir mes rêves. Clôture le 19 septembre et ils ont mis en place PDI le 14 septembre 2016 sans nous en informer puis envoyer un e-mail indiquant que nous organisons une marche PDI avec vous du 9 au 11 le 14 septembre. On dirait qu'ils sont informatifs. Ils ne sont même pas configurés au moment opportun, ce qui est bon pour le client. Je les ai même appelés pour demander et ils m'ont dit qu'ils ne changeraient rien du tout.

Maintenant, je n'ai pas de pires mots dans mon dictionnaire pour parler à leur place. Je ne peux pas donner de note négative ici, sinon, je le ferai aussi.

Veuillez faire attention à acheter quoi que ce soit à Losani.

Il devrait y avoir une option étoile négative. Veuillez éviter ce constructeur à tout prix. Tout semble super au début. Le personnel est courtois et répond rapidement, mais la construction commence. Les silos de l'entreprise (Sales Center, Design Center, Construction) ne peuvent rien obtenir de correct et toutes les informations sont trompeuses; alors soyez prêt pour les erreurs. Une fois qu'ils ont votre argent, vous n'avez plus d'importance. Vous rencontrerez d innombrables problèmes qui ne sont pas couverts par votre contrat de vente. Les représentants des ventes mentent carrément, le centre de conception sur les promesses et sous-livre, et la construction est un matériau de mauvaise qualité recherché pour être achevé par l'entrepreneur qui est le plus bas soumissionnaire. Ils sont absolument horribles. Une fois que vous aurez vécu tout cela, vous échangerez des courriels sophistiqués avec le service client qui, encore une fois, sera plus prometteur et moins performant. Ensuite, vous allez engager Tarion, car ils vous aideront, non? Ne soyez pas dupe. Tarion est une couverture fictive composée de constructeurs qui ne cherchent qu'à se protéger. Le gouvernement fédéral a été mis au courant de la fissure à Tarion et s'apprête à créer une entité gouvernementale qui la remplacera. En fin de compte, vous êtes parti avec une maison qui a tellement de problèmes et de défauts que vous devrez payer un entrepreneur pour venir les réparer (car le constructeur et Tarion ne le feront pas) ou vous la vendrez par frustration et expliquerez à tous spectateur de la maison à quel point votre expérience avec Losani a été agréable. J'espère que vous avez trouvé cet avis utile et que vous avez sélectionné un autre constructeur.

Ils ne se soucient pas de la santé et de la sécurité!

J'ai récemment acheté une maison dans le quartier Simply Grand de Losani. Toute l'expérience d'achat a été excellente jusqu'à présent et j'ai hâte de voir le produit fini! Toute l'équipe est très serviable et engagée à s'assurer que toutes vos questions sont répondues et à vous trouver la maison parfaite!

J'ai acheté une maison de ville de Losani Homes en 2016 et je l'ai fermée en 2019. Losani a une excellente équipe de vente. Au centre de décoration, les sœurs jumelles et notre consultante Ashley nous ont beaucoup aidés. Nous avons également beaucoup apprécié pour que Losani nous ait gentiment offert un travail supplémentaire. Avec les problèmes après la fermeture, la représentante du service de garantie, Angela Passalent, était la bonne personne pour une réponse rapide et a réparé les articles avec la bonne méthode. Sa patience et ses manières réfléchies nous ont beaucoup impressionnés.

Le prix et la qualité sont moyens dans le secteur du logement neuf. Le service client après la vente est terrible. Une fois que l'argent a échangé vos mains, vous devez vous battre pour combler les lacunes. Tarion est inutile car ils laissent les constructeurs prendre essentiellement 1 an et 4 mois pour combler le plus petit des défauts. Si vous pensez que j'invente cela, demandez aux gens qui vivent dans les développements de Losani et ils vous confirmeront. Cherchez un meilleur constructeur!

Un service professionnel et rapide, de la vente et de la conception à la construction et au service

Les maisons Losani sont construites de qualité avec intégrité et leur prix correspond bien au budget de la plupart des acheteurs. Les designs sont futuristes mélangés avec des styles classiques durables. Toute l'équipe de Losani travaille ensemble pour faire le travail au-delà des attentes des acheteurs. Oui ... J'ai hâte d'acheter une autre maison à Losani.

Excellent service lors de notre première expérience d'achat d'une maison. Tout le monde a été extrêmement utile pendant le processus et a rendu l'expérience formidable !! Je recommande vivement les maisons Losani à tous ceux qui recherchent une maison !!

Constructeur horrible !!!!!

La maison a été construite avec la plomberie kitec, mes voisins et moi-même sommes coincés à dépenser des dizaines de milliers de dollars pour remplacer la plomberie. Impossible de réparer mon réservoir d'eau chaude jusqu'à ce que je dépense cet argent pour remplacer tous les tuyaux de la maison. La maison a environ 8 ans, quelle blague.

En plus de cela, dans ma salle de bain, il y a des fissures sur les murs dans tous les coins et au milieu des cadres de porte. Vis et clous
exposé partout dans la maison, murs et plafonds, très mauvaise finition.

Énorme fissure sur mon porche, va de l'avant du porche tout le long de la fondation de la maison.

La maison a plusieurs fissures de fondation.
Les fenêtres fuient et ont pourri les cadres en bois de l'intérieur, encore une fois de mauvaise qualité. Mauvaise installation des rebords de fenêtre provoquant une pénétration d'eau.
Le matériau du toit n'est pas installé correctement, les bardeaux ne sont pas cloués correctement et ils tombent causant des fuites

J'ai travaillé dans le commerce pendant 10 ans, j'ai travaillé pour Mattamy, Fernbrook ainsi que pour des maisons de campagne. Je suis maintenant dans l'application de la loi municipale où je traite
Avec des inspections sur une base régulière. Losani est de loin le pire que j'ai vu.
Ce constructeur est tout au sujet de l'argent rapide et n'est pas disposé à aider les gens qui achètent leur maison lorsque des problèmes surviennent. Un acheteur de maison ne devrait pas être responsable de la réparation de tous ces dommages lorsqu'une maison a moins de 10 ans. C'est ridicule.

Je ne recommanderais pas ce constructeur à personne! CECI EST UN ACHETEUR ATTENTION

Professionnels de haut niveau, excellent service. C'est un plaisir de traiter!

Ma femme et moi avons acheté une nouvelle maison il y a deux ans et nous sommes très heureux de l'appeler notre maison. Le rendez-vous de conception a été la partie la plus difficile, mais avec l'aide des concepteurs, ils ont pu simplifier le processus. Notre maison a été livrée à temps et comme prévu. Merci beaucoup!

J'habitais dans un immeuble locatif mixte-commercial géré par Losani Homes. Au début, le personnel que j'ai rencontré était sympathique et professionnel. En hiver, la neige a été déneigée à un rythme raisonnable. Le parking peut être un peu occupé pendant les heures de bureau, mais j'étais au travail à l'époque. Certaines des finitions de mon appartement ne semblaient pas avoir été «finies» correctement, assez ironiquement, comme les gicleurs d'incendie dans mon plafond, mais j'ai fait les commentaires nécessaires dans mon déménagement en feuille et je n'ai pas été tenu responsable. De plus, j'ai du mal à comprendre pourquoi LH n'a pas préconisé que le bâtiment bénéficie d'un programme de recyclage. Ma plus grande difficulté est venue quand j'ai déménagé. Lorsque j'ai donné un préavis, mon gestionnaire immobilier a pris un congé de maternité. Son remplaçant est parti peu de temps après (c'est-à-dire quelques jours plus tard) et je n'ai pas été informé. Trois semaines se sont écoulées - à ce stade, j'avais complètement déménagé comme convenu, laissé mes clés et déménagé des heures de route - et je ne pouvais communiquer avec personne qui pourrait m'aider à me parler de mon appartement. La réceptionniste a pris deux messages, j'ai laissé plusieurs messages vocaux, rien ne s'est passé. Finalement, un remplacement a commencé un mois plus tard et on m'a dit qu'aucun effort n'avait été fait pour louer mon appartement vide et que j'aurais dû renoncer à payer les services publics bien avant. Bien que j'aie payé d'avance le premier et le dernier loyer du mois, mon chèque de ce mois a été encaissé illégalement. Je demanderai un remboursement dès que possible, mais je ne devrais pas avoir à le faire; on pourrait penser qu'une entreprise aussi grande serait suffisamment organisée pour savoir quand et quand ne pas encaisser les chèques des locataires. Je suis incroyablement frustré et déçu alors même que mon expérience touche à sa fin, et j'espère que tout le monde réfléchira à deux fois avant de louer chez Losani Homes.

Nous avons acheté une maison à Losani et depuis, c'est le pire. Nous sommes dans moins d'un an et déjà tant de choses ont mal tourné.

Nous avons des problèmes d'eau à chaque étage de la maison. Les techniciens de service ont rejeté notre sous-sol trempé et se sont disputés avec colère lorsque nous avons souligné l'isolant en forme d'éponge humide coupé le long de chaque face extérieure de la maison, et ont continué à jeter des excuses sans fondement pour éviter de prendre la responsabilité des problèmes structurels majeurs qui causent le fuite d'eau.

Nous n'avons pas non plus pu utiliser notre salle de bain depuis six mois. Au cours de la dernière journée de travail, nos voisins qui se trouvaient dans leur allée ont entendu les travailleurs de Losani affirmer d'abord les problèmes actuels à l'intérieur de la maison, mais après un appel supposément avec leur superviseur, ils ont reçu l'ordre de laisser les problèmes sans solution et de les dissimuler.

Les travailleurs de Losani qui viennent chez nous ont peu ou pas d'expérience en construction, l'équipe du service de garantie ne répond pas à nos e-mails, répond avec une grande ambiguïté ou utilise des mensonges basés sur une exception à la garantie conformément aux directives de garantie de Tarion. Essentiellement, Losani dissimule ses erreurs 99,9% du temps, et ce n'est que lorsque vous les surprenez en flagrant délit pendant ces 0,1% qu'ils réagissent. Non seulement ils refusent de résoudre les problèmes.

Ne soyez pas dupe. Cherchez ailleurs une maison.

Losani tout le chemin !!!!
Mon mari et moi avons acheté plusieurs maisons de Losani, plus récemment dans leur nouvelle communauté de Beamsville Vista Ridge. Le processus d'achat s'est déroulé sans heurts et le service client a été exceptionnel. L'équipe Losani est très professionnelle et nous apprécions toute leur aide pour nous aider avec notre maison!

Ma femme et moi avons récemment emménagé dans notre première maison Losani. Il s'agit de notre troisième nouvelle construction et de loin la meilleure. La qualité de la maison est au-dessus des deux autres constructeurs chez qui nous avons acheté. Une maison de production ne sera jamais parfaite à 100%, il n'est pas censé y avoir, il n'y a pas de production personnalisée, mais lorsque vous vivez dans une maison de Losani et que vous avez le temps de regarder tous les coins et recoins, vous pouvez dire que les métiers se soucient du qualité de leur travail. Je peux honnêtement dire que c'est le premier constructeur de maisons de production avec lequel j'ai eu affaire et dont j'ai pu parler.

J'ai récemment acheté une maison à Ancaster et j'ai eu une très bonne expérience globale. Les ventes et la garantie ont été très cohérentes avec la livraison de ce qu'elles avaient promis.

J'ai acheté une nouvelle maison de ville à Paris Ontario en 2018 et j'ai fait une clôture intermédiaire en octobre 2019 et la clôture a été faite en mars 2020.

Pendant le PDI, j'ai remarqué que la porte du garage avait une terrasse du côté du garage en raison du nivellement et qu'elle se prolongeait dans le garage pour accueillir 4 marches. On m'a dit qu'ils devaient faire cela pour obtenir l'occupation de la ville et qu'ils le changeraient une fois que l'occupation serait donnée.

J'ai commencé à faire un suivi avec eux depuis la clôture et ils n'ont pas prêté beaucoup d'attention aux différents courriels que je leur ai envoyés. La terrasse en bois du garage se prolonge, ce qui rend impossible le stationnement d'une voiture.

J'ai ensuite soulevé la question avec eux à nouveau et la ville pendant laquelle le coordonnateur de la garantie des constructeurs a proposé un règlement pour garder les étapes telles quelles pour lesquelles j'ai dit, je ne cherche pas un règlement monétaire mais être en mesure de garer une voiture et au lieu de une terrasse prolongée, placez 4 marches dans le garage.

Il y a quelques semaines, ils m'ont envoyé, ainsi qu'à d'autres propriétaires d'unité, un courriel disant que la ville voulait fermer la porte d'accès au garage. Copie de l'e-mail jointe:

Puis deux jours plus tard, ils m'ont envoyé un autre e-mail disant qu'ils nous donneraient 300 $ et laisseraient la porte de la maison pour être utilisée plus tard si nous le voulions.

Je sens que j'ai été induit en erreur par le constructeur et que la ville a favorisé le constructeur et qu'ils l'ont fait pour obtenir l'occupation. Maintenant que j'ai commencé à soulever la question avec une copie à la ville, ils sont en train de changer de position.

Le constructeur aurait dû le savoir avant la fermeture et la ville avant d'accorder le permis d'occupation. Ils ne peuvent pas dire qu'en raison d'une erreur, nous devons apporter des modifications à l'accès au garage après 5 mois de fermeture.

J'ai déjà loué la maison et c'est un gros inconvénient et une perte de valeur de la propriété.Le constructeur devrait apporter des modifications au niveau à ce stade et la ville devrait faire une exception et forcer le constructeur à rectifier plutôt qu'à fermer la porte de l'homme du garage.

Éloignez-vous de ce constructeur !!

D.A. Drywall travaille aux côtés de Losani Homes en tant que partenaire commercial depuis environ 20 ans. Nous sommes reconnaissants de faire partie de leur équipe. Nous apprécions notre relation avec cet excellent constructeur.

Angela Passalent est la MEILLEURE coordinatrice de garantie chez Losani Homes !! Je n'aurais pas pu demander qu'une meilleure personne m'ait aidé. J'ai traité avec elle pour tous mes problèmes de garantie et honnêtement, elle est super gentille, serviable et toujours réactive et va au-delà pour m'aider avec tous mes problèmes de garantie de maison pour les multiples propriétés que je possède avec Losani Homes. Merci Angela pour toute votre aide toujours !! Vous êtes la raison pour laquelle je continuerais d'investir avec Losani Homes.

Nous avons récemment emménagé dans notre première maison, qui était une nouvelle construction de Losani. Tout le personnel de Losani était très serviable et a fait de l'ensemble du processus une expérience merveilleuse. Merci Losani d'avoir construit notre maison de rêve!

Mon fils vient d'acheter une nouvelle maison des maisons de Losani ... vraiment bel endroit

Nous avons construit notre première maison avec Losani et en avons été extrêmement satisfaits. Nous avons acheté une résidence secondaire avec eux et comme la première fois, le processus s'est déroulé sans heurts et agréables. Tous ceux avec qui nous avons été en contact ont été très utiles et agréables. Leurs normes sont bien supérieures à celles de tout autre constructeur et leurs extérieurs modernes sont neufs et frais. Nous avons hâte d'emménager dans notre nouvelle maison !!!

Ceci est ma deuxième maison en 10 ans d'achat de Losani Homes. Ma première expérience a été merveilleuse du début à la fin. Le niveau de service était excellent du premier contact avec l'équipe de vente, au concepteur, au personnel du site et enfin à l'équipe de service qui étaient tous si attentifs et réactifs. Grands designs et qualité. Losani = Innovation et ils se démarquent définitivement "au-dessus de la foule", donc il n'y a eu aucune hésitation à acheter à nouveau tout récemment et à vivre la même chose. Excellent travail Losani Homes et merci d'avoir réalisé les rêves!

Après une expérience globale avec notre nouvelle maison, je recommande de rester loin de Losani. Ils avaient de bons gars dans leur équipe, qui ont pris soin pendant le processus de construction. Mais ils sont tous partis en août, comme on m'a informé. Les gars actuels travaillent pour Losani mais pas pour les clients finaux.
Suivre les problèmes de PDI est un cauchemar. J'ai peur de ce qui va se passer avec notre Tarion de 30 jours. J'étais prêt à écrire une très bonne critique en raison d'une bonne expérience pendant le processus de construction. Mais je ne peux pas le faire maintenant.
Ils ont promis et ensuite ils n'ont pas suivi. Avant notre date de clôture et à la date de clôture, ils ont fait quelque chose et c'était rapide et efficace. Juste après la clôture, notre situation est passée du blanc au noir.

Ils ont encore des gestionnaires qui se soucient, mais, semble-t-il, ils n'ont pas assez de pouvoir pour finaliser / suivre les problèmes.
J'étais patient, j'attendais et je m'attendais à ce que Losani règle les problèmes de notre nouvelle maison, mais jour après jour, semaine après semaine, je n'obtenais que des promesses.
J'espère toujours que notre situation changera dans un proche avenir. Dans ce cas, je mettrai à jour mon avis et donnerai plus d'étoiles à Losani.
C'est notre première maison neuve. Mon opinion n'est peut-être pas adéquate. C'est peut-être un problème général avec tous les nouveaux constructeurs de maisons.
Mise à jour: Aujourd'hui, j'ai reçu un appel du responsable principal des soins de garantie Losani. Il a refusé de résoudre notre problème avec les armoires de cuisine. Il a dit que rien de mal avec eux. Mais j'ai toutes les conversations par e-mail entre leur centre de conception et les gars des armoires (il est clair que nos armoires de cuisine ont des problèmes de revêtement et qu'elles devraient être remplacées).
Mise à jour 2: Enfin, j'ai reçu un appel du directeur pour organiser une réunion chez nous et vérifier ensemble (avec lui et les ébénistes) nos portes de cuisine. J'espère que le problème sera résolu de manière appropriée.

0 étoile sur 5. Cela aurait dû être négatif.
Une des pires équipes d'expérience de service qu'ils aient. Un représentant des ventes dit une chose et un autre dit autre chose. Je suis membre loyal de Losani et je suis confronté à tant de problèmes, je ne sais pas comment ils vont traiter les autres. Leur équipe juridique est l'une des pires. Vous déposez de l'argent pour 1 surclassement de maison, ils le prennent et lors de la fermeture, ils ne le considèrent même pas. Vous devez les suivre plusieurs fois pour obtenir votre propre argent. Après de nombreux suivis, ils le considèrent comme un ajustement pour une autre maison. Équipe comptable donc non professionnelle et perte de temps.

L'un des pires compagnons pour les problèmes de garantie. Ils postpondent le problème au classement même sans le regarder. Dans l'ensemble, ils vous traitent gentiment et bien lorsqu'ils veulent vendre après cela, personne ne s'en soucie. J'ai eu un problème à plusieurs reprises pour la fermeture, le PDI, la garantie, etc. et à chaque fois, il n'y a pas de compassion et de professionnalisme
L'un des pires constructeurs avec qui j'ai travaillé. 0 étoile sur 5.
De plus, il n'y a personne à qui se plaindre, l'équipe de garantie est l'une des pires.

Nous avons fini par avoir une maison Losani dans la région de Summit Park, merci cent fois !!!

Mon mari et moi avons récemment acheté une maison unifamiliale dans la communauté de Vista Ridge à Beamsville. Le processus d'achat a été facile et l'équipe de vente a été utile pour trouver la bonne maison pour nous. Nous avons entendu de bonnes choses au sujet du constructeur et ils ont offert d'excellents standards. Nous avons déjà eu notre rendez-vous de conception et cela s'est très bien passé avec Ashley. Nous avons pu créer notre maison de rêve en respectant notre budget. Nous sommes ravis d'emménager dans notre maison en 2019!

Grand constructeur! Personnel compétent dans le centre d'achat et de conception.
De nombreux matériaux améliorés sont des fonctionnalités standard.
Ils m'ont également offert un acompte raisonnable.
Je vous recommande vivement en particulier les premiers acheteurs.

Un de mes regrets dans la vie est d'acheter une maison avec Losani. Entreprise très surfaite. Une fois que vous signez les papiers, vous serez arraché et arraché et arraché avec des mises à niveau. C'est juste une ambiance négative et pompeuse tout autour. Ils facturent des primes de lot pour ce qui est considéré comme standard. Je ne sais pas à quoi je pensais. Il est trop tard pour essayer de réparer quoi que ce soit maintenant. Le quartz et le bois dur n'étaient pas standard lorsque j'ai acheté. C'est une mauvaise idée d'acheter du neuf car, avec le prix gonflé d'un constructeur, vous devez également installer une clôture, un paysage, un hangar et une allée et une allée et un patio / terrasse arrière appropriés.

Toujours aucune réponse de quiconque chez Losani en ce qui concerne notre classement.

Service client incroyable. Davide, membre de Losani. D est allé au-delà du service client. Nous avons récemment acheté une autre maison à Losani et nous avons soulevé un problème pour lequel Losani n'avait rien à faire (au sens juridique du terme), mais pour essayer de rendre leur client heureux, Davide D a fait tout son possible pour résoudre notre problème. Ce service client est la raison pour laquelle nous avons acheté à nouveau avec Losani et pourquoi nous recommandons vivement aux autres de le faire !!

Excellente qualité, expérience client exceptionnelle du début à la fin.

Losani est tellement bon marché qu'ils ne mettent pas le deuxième asphalte sur votre allée. Ils vous ont tout laissé à réparer. Par exemple. Clôture, allée, promenade latérale ..... comparer à Rose Heaven Homes, RH sont beaucoup mieux!

Le service et l'expérience que j'ai eu avec Losani étaient au top. Je les recommanderais à n'importe qui

Riviera Electrical est un partenaire commercial de Losani Homes depuis de nombreuses années maintenant et les mots ne peuvent exprimer à quel point nous apprécions notre relation avec ce grand constructeur. Nous avons été traités avec respect à chaque étape du processus et aimons faire partie des maisons de qualité qu'ils livrent aux gens. Leur personnel est sympathique, professionnel et toujours là pour vous aider. Le niveau de loyauté que Losani et ses employés nous accordent témoigne de leurs valeurs et de ce qu'ils sont en tant que constructeur. C'est tellement agréable de travailler pour un constructeur qui valorise ses clients autant que nous apprécions les nôtres.

Ce fut un plaisir d'acheter plusieurs propriétés avec Losani Homes au fil des ans, mais l'une des meilleures choses était la personne qui a été désignée comme coordonnatrice de la garantie. Son nom est Angela P. Elle a tout fait sur les achats de maisons de nos familles concernant les problèmes de garantie si facilement et sans stress !! Elle était très serviable et nous avons adoré le temps de réponse si rapide. Elle a écouté toutes nos préoccupations ou problèmes et a créé un plan d'action qui nous a soulagés de voir que tout problème lié à la garantie serait réglé le plus rapidement possible. Merci encore, Angela pour tout ton dur travail !! Vous êtes tellement génial dans ce que vous faites.

Service horrible ... J'attends depuis 3 mois qu'un électricien rentre dans la maison où j'ai emménagé en février. Vous pouvez appeler et laisser des messages vocaux à l'entreprise, mais elle ne répondra jamais.

Je vis dans ma maison en rangée à Binbrook depuis janvier 2016 et nous sommes maintenant en août 2017 et je n'ai toujours pas de pelouse. Pour aggraver les choses, toute la saleté à l'avant de ma maison s'est transformée en boue avec toute la pluie que nous avons eue et maintenant mon allée est un trou de boue. cela fait plus d'un an et demi et je n'ai pas de pelouse à l'avant alors que toutes les autres maisons construites par un constructeur différent ont eu leur pelouse complète il y a plusieurs mois. Les mauvaises herbes sont devenues incontrôlables et j'ai dû passer de nombreuses heures à m'en débarrasser. J'ai appelé Losani plusieurs fois pour voir quand l'herbe serait mise et ils continuent de me donner de faux délais comme "dans les 2 semaines".

De plus, lorsque j'ai changé mon tapis en bois dur, j'ai trouvé des mégots de cigarettes sous le tapis.

Nous sommes une petite entreprise canadienne de fabrication de pointe qui traite quotidiennement des technologies de pointe, il est donc très rare que je sois décontenancé par l'innovation, mais je peux honnêtement dire que j'ai été époustouflé par ma nouvelle maison à Losani. Rien dans la mentalité de cette entreprise est que je vais faire, tout est Comment cela peut-il être meilleur, comment pouvons-nous être meilleurs. La qualité de mon nouveau. Je n'achèterai plus jamais avec un autre constructeur.

J'ai acheté une maison à Central Park et l'expérience a été incroyable. Le personnel était très sympathique et très compétent. Ils m'ont aidé tout au long de mon processus d'achat de maison. Au début, j'étais très nerveuse mais le personnel de Losani m'a fait me sentir comme chez moi. Ils ont été très utiles tout au long du processus. Le personnel du centre de décoration était très bien pour m'aider à choisir les finitions pour ma nouvelle maison. Je recommanderais vivement les maisons Losani à tout le monde.

Il devrait y avoir une option zéro étoile. Grâce à Losani, j'ai découvert qu'obtenir une nouvelle maison, c'est comme cache-cache. Ils vont cacher toutes sortes de problèmes et un travail terrible, et vous devez les rechercher avant 30 jours. Tout ce que vous ne trouvez pas est hors de votre poche. Ils ne sont PAS bons à gérer, et leur réponse est généralement «désolé, tout ce truc cassé est juste comment la construction est maintenant, dommage». Ordures complètes. Oh ... et comme nous l'avons découvert, quand ils ne peuvent pas enregistrer le condo à cause d'erreurs sans fin, même si cela prend des années (3 dans le cas de nos voisins), vous devez payer les intérêts de leur prêt pour construire la maison .... avant même de l'acheter. mon conseil, payez plus d'avance et partez avec un petit constructeur privé, ce sera moins cher au final. Vous ne devriez pas avoir à vous contenter d'exclure des problèmes avec votre toute nouvelle maison, car vous ne voulez plus vous battre avec les constructeurs.

Excellente entreprise à traiter. Très sympathique et engagé à fournir un excellent service client! A ++++++

Fleet Contracting travaille avec Losani Homes depuis plusieurs années maintenant en tant qu'entrepreneur en excavation et nous avons une excellente relation de travail avec ce constructeur. Nous sommes traités de manière très professionnelle et leur personnel est toujours prêt à vous aider. Nous recommandons Losani Homes à tous ceux qui souhaitent faire affaire avec eux.

Terrain Group travaille avec Losani Homes depuis plus de 10 ans en tant qu'entrepreneur paysagiste. Il est étonnant de voir à quel point Losani Homes est arrivé en si peu de temps et nous sommes très reconnaissants d'avoir participé à ce processus. Losani Homes nous a toujours traités avec respect et leur personnel est très professionnel, nous sommes impatients de poursuivre une relation de travail avec Losani Homes et leur souhaitons un succès continu!

J'ai appelé l'assistance de garantie de Losani et j'ai parlé à Angela, l'un des meilleurs services clients que j'aie jamais eu. Elle m'a aidé à obtenir exactement ce dont j'avais besoin. Merci encore!

Je voulais juste prendre le temps d'exprimer le service incroyable et le professionnalisme que ma femme et moi avons reçus de Losani Homes. Alors que nous continuons à nous asseoir et à regarder la construction de la maison de nos rêves, je regarde en arrière et je me rends compte que cela n'aurait pas pu se produire de manière aussi transparente sans l'aide de Chelsea (directeur des ventes), Ashley (consultant en design d'intérieur) et Kyle (superviseur de site). Ils ont tous été très accommodants pour nos nombreux besoins et n'ont jamais hésité à nous aider. Chelsea a définitivement dépassé l'appel du devoir et s'est assurée de répondre à toutes les questions. Elle a définitivement amené notre expérience client à un nouveau niveau. Ma femme et moi sommes ravis d'emménager dans notre maison qui a pris du temps et je sais grâce à l'aide que nous avons reçue d'Ashley, ce sera exactement ce que nous voulions dans notre maison de rêve. Encore une fois merci à Chelsea, Ashley et Kyle pour avoir rendu tout cela possible et nous avoir montré que losani s'assure que le service client est leur priorité numéro dans une décision aussi importante dans nos vies.

Losani Homes - faire le strict minimum partout et autant que possible. Qu'il s'agisse de leurs maisons neuves qui ne passent même pas l'inspection ou de leurs dégoûtants champs de déchets qu'ils laissent derrière eux, ils ne semblent tout simplement pas pouvoir terminer le travail, jamais. Beaucoup de photos pour preuve si nécessaire.

Des ordures chinoises bon marché de basse qualité se faisant passer pour de la qualité. Ces types sont soit ignorants de ce qu'il faut pour construire une maison convenable, soit volontairement négligents. J'ai dû avoir des tonnes de plomberie arrachées et remplacées. Le toit a fui, a dû être réparé. Rien que problème après problème.

Nous avons apprécié le processus de construction du point de vente au jour de clôture. Nous ne pourrions être plus satisfaits des finitions extérieures et intérieures de qualité de notre nouvelle maison. Les maisons Losani sont un cran au-dessus des autres dans l'industrie de la maison neuve.

Nous avons récemment acheté une maison dans le développement Fallingwater de Losani. Bien qu'il y ait eu de nombreux facteurs positifs dans ce processus, Losani a échoué sur certains éléments clés qui m'ont empêché de choisir une note plus élevée.

Du côté positif, l'équipe de garantie de Losani a été efficace et juste pour s'assurer que les défauts ont été corrigés à leur satisfaction et à notre satisfaction.

Je tiens à remercier tout particulièrement Angela Passalent, une représentante du service de garantie de Losani Homes. Elle a répondu à nos préoccupations en temps opportun et a été très agréable à traiter. Son niveau de service, son professionnalisme et son attention aux détails ont été de premier ordre.

Une plainte est le manque de coordination avec les métiers. À l'heure actuelle, sur la rue Soho, dans les communautés de Central Park, nous avons un problème avec notre herbe. L'entreprise de gazon a posé du gazon devant les gens de la clôture. Le lendemain, après avoir posé du gazon, les poteaux de clôture ont conduit dans l'herbe avec leurs lourdes machines et ont détruit les pelouses. Il y a des écarts énormes entre le gazon, ce qui a créé des insectes, une accumulation d'eau et un désordre boueux. La moitié de notre cour n'est pas utilisable car nous attendons que les entrepreneurs viennent régler le problème. Cela fait plus de 15 semaines maintenant et le gazon n'a pas été remplacé. Il est malheureux que la phase 2 ait maintenant de l'herbe et des arbres, mais la phase 1 attend que l'herbe soit remplacée. Le jour où les entrepreneurs en clôture ont détruit le gazon, ils ont promis de le réparer et ils n'ont jamais été revus ... Dans l'ensemble, un bon constructeur, de très belles finitions.

Losani est un grand constructeur!
J'ai grandi dans une maison de Losani sur la montagne Stoney Creek.
Nous avons acheté notre première maison en rangée avec Losani dans la communauté Paramount. Nous étions tellement satisfaits de la maison et de l'expérience que nous avons fini par acheter une maison individuelle à Fairgrounds de Losani.
Le service a toujours été excellent, je n'ai jamais eu de problèmes avec les éléments corrigés ou recevant des réponses. Non, ma maison n'était pas complètement parfaite le jour de mon emménagement, mais rien n'est parfait. Votre maison est construite par des humains, elle n'est pas fabriquée dans un magasin, il y aura des défauts, mais ils les corrigeront.
Mon père était entrepreneur et commente constamment à quel point le travail dans notre maison est agréable. Toutes les réparations sous garantie étaient effectuées rapidement et allaient souvent au-delà de ce qu'elles devaient faire.
J'ai toujours cru que vous attrapiez plus d'abeilles avec du miel qu'avec du vinaigre. Je suis sûr que certaines de ces critiques négatives proviennent de personnes vinaigrées.

Nous travaillons avec Losani Homes depuis plus de 15 ans et ils sont un excellent constructeur pour lequel travailler. C'est une entreprise familiale qui valorise la qualité et l'engagement et est fière de leurs maisons de qualité.

Notre achat d'une maison Losani à Ancaster a été tout simplement incroyable! Ce développement de boutique est bordé de superbes maisons unifamiliales toscanes et contemporaines soulignant la fierté d'être propriétaire au sein de cette communauté. Nous avons pu acheter sur un terrain boisé rare au coeur de la ville. Les nombreuses options disponibles dans le studio de design, associées à l'assistance de l'équipe de design d'intérieur de Losani, nous ont permis de mettre la maison de nos rêves sur papier. De la visite de cadrage jusqu'au PDI, l'équipe du site de Losani était toujours prête à aider et à prendre le temps d'écouter toute inquiétude. Nous ne pourrions vraiment pas être plus heureux d avoir choisi ce constructeur pour construire cette maison qui plaira aux générations!

J'ai acheté ma maison à Losani en janvier 2016 et je suis extrêmement déçu du manque de savoir-faire, de construction et de services à la clientèle de Losani Homes. Pendant le PDI, nous avons remarqué une pléthore de défauts et avons tenté de les résoudre avec Losani. Jusqu'à ce jour, nous cherchons à répondre à nos préoccupations avec l'entreprise mais continuons d'être rejetés. Par exemple, il y a un grand espace dans la porte moustiquaire de notre maison qui provoque l'inondation de l'eau de pluie dans notre cuisine. Nous avons communiqué cela à Losani et ils continuent de nous dire qu'ils ne peuvent pas nous fournir de recours car il dépasse la garantie. Étant donné que nous avons dépensé plus de 750000 $ pour cette maison et que les problèmes que nous rencontrons sont si dangereux, nous conseillons fortement à quiconque cherche à acheter une maison de considérer tout autre constructeur que Losani, et les plusieurs autres critiques insatisfaits de cette société peuvent également en témoigner. .

RÉPONSE À LA RÉPONSE DE LOSANI HOMES:

Merci d'avoir pris le temps de répondre, cependant, vous semblez avoir beaucoup d'informations inexactes dans votre réponse, ce qui est assez inquiétant.

Le fait que nous ayons dû réparer autant de problèmes dans une maison achetée il y a seulement 3 ans renforce le manque de savoir-faire.

Nous vous avons également fourni une liste écrite, donc je ne sais pas pourquoi vous suggérez de ne pas en avoir reçu. De plus, au cours de la première semaine de notre fermeture, nous avons contacté votre service clientèle au sujet de la flaque d'eau dans la cuisine depuis les portes de la cuisine. Dale Trahan et Joe, le superviseur du site, sont entrés et ont déclaré que la flaque d'eau était potentiellement due au fait que la porte n'avait peut-être pas été fermée. Alors que nous les pensions, mais plus tôt cette année, nous avons eu une tempête de pluie similaire où les vents ont fait pénétrer la pluie et ont inondé le sol, causant des blessures et un énorme désordre.

Comme vous pouvez le voir sur les photos ci-jointes, il y a un espace clair dans le cadre de la porte et lorsque nous l'avons porté à votre attention pendant notre garantie, il a été verbalement excusé et ignoré. Je ne sais pas trop pourquoi je couperais un espace dans le cadre de ma porte. C'est et devrait être la responsabilité de Losani. Il est tellement malheureux que lorsque nous avons soulevé cette question et que vos employés sont entrés chez nous, ils n’ont pas enquêté sur le problème et ont pris un moyen facile de sortir de la situation.

De plus, la semaine dernière, Losani a programmé un technicien de Pollard Doors and Windows pour venir vérifier la porte et il a mentionné qu'il était de la responsabilité de Losani d'informer Pollard Doors de l'écart lorsque nous avons soulevé le problème pour la première fois lors de notre PDI, à quel point une eau un test aurait dû être effectué pour résoudre complètement ce problème, mais cela ne renforçait pas, une fois de plus, votre incapacité à assumer la responsabilité et à garantir que vos clients sont satisfaits de leur maison.

En règle générale, lorsque les entreprises reçoivent un mauvais avis sur Google, elles prennent le temps de contacter le client et de travailler ensemble pour résoudre le problème, assurant ainsi sa satisfaction. Bien que Losani continue de se dégager de toute responsabilité et plutôt que de nous appeler, ils répondent à notre examen avec une pléthore d'informations inexactes.

Très déçu de la façon dont Losani Homes traite un problème aussi important.

Ignorez les 1 personnes de révision. Ce sont des robots et sont biaisés.

Maison et service client absolument horribles.
1. Les carreaux sont tordus, non alignés de manière drastique et ont causé des blessures aux pieds entrant et sortant des baignoires.
2. Nos fenêtres s'étaient fissurées plusieurs fois à cause du réglage et il nous a fallu plus de six mois pour être remplacées après avoir demandé que les fenêtres soient recadrées.
3. Fondation fissurée
4. Nous avons vu les fondations coulées à l'automne et au début de l'hiver et les construire juste après.
5. Les employés sont paresseux mais polis pour des raisons évidentes.
6. Nous avons eu des problèmes avec notre four tout de suite, nous avons dû travailler immédiatement.
7. Fenêtres du sous-sol installées avec des écrans manquants.
8. Terribles routes avec des routes mal conçues pour l'entrée et la sortie des routes privées.
9. Payer les frais de condo et prend des jours losani plus tard avant d'arriver pour déneiger, parfois pas du tout. Nous avons pelleté manuellement notre propre route à plusieurs reprises.
10. Plomberie pour maison congélation sur une base régulière.
11. Les employés terribles qui vous mentent face à beaucoup de choses et prétendent différemment sur les papiers.
12. La peinture pour murs est de la peinture de construction et s'enlève immédiatement avec un simple chiffon pour essuyer la saleté des murs. Nous avons vu le contrat commandé des peintures à Master Paints, visité des peintures de maître et vu les commandes de peinture pour la peinture de construction bon marché.
13. Terrible comminuty avec des gens ignorants qui se garent sur les trottoirs tout le temps et des gens impolis.
14. Le pire argent jamais dépensé pour une maison jumelée! Deux de mes familles ont annulé leurs contrats pour les propriétés après avoir vu le non-sens auquel nous avons affaire.

Nous avons acheté notre maison en 2015 et nous venons d'emménager, en novembre 2018. La date initiale d'emménagement était fixée à avril 2017. Beaucoup de retards avec beaucoup de questions sans réponse. Lorsque nous avons fait notre PDI, il y avait de nombreuses lacunes qui n'ont pas été corrigées (et ne le sont toujours pas) et il en va de même pour notre inspection de 30 jours. Il est pratiquement impossible d'obtenir une réponse de qui que ce soit sur le moment où quelqu'un vient corriger ces lacunes et nous sommes maintenant notre troisième représentant de garantie dans les 7 mois. Ils ont déplacé l'un de nos évents extérieurs et ont essayé de couvrir l'énorme trou avec un faux tuyau, ce que nous avons remarqué parce que cela a l'air ridicule. Le deck du constructeur est très mal fait, je ne sais pas si le gars était ivre quand il l'a construit. Nous manquons notre porte moustiquaire de notre balcon, notre porte de douche en verre est rayée, la tache sur nos escaliers est très mal faite et notre manteau de cheminée est tordu mais ils disent que c'est conforme à leurs normes. Il manquait du stuc dans nos poteaux à l'extérieur, les poteaux ne sont toujours pas peints, la porte et les moulures ont été récemment peintes mais c'était un travail de peinture horrible et ils ont peint la garniture de la même couleur que la porte et cela a l'air terrible. Les soffites à l'extérieur sont tous bosselés et pliés. Seule la moitié de notre allée est terminée et le nivellement a à peine lieu, même s'ils ont envoyé un e-mail il y a un mois pour l'informer que cela serait fait dans un délai de 1,5 semaine. Tout semble être à moitié fait. L'équipe de l'expérience client est impossible à gérer. Il semble que de nombreux autres voisins de notre région ont également de nombreux problèmes.
Je peux continuer éternellement mais je ne le ferai pas. Tout ce qui importe à Losani, c'est de prendre votre argent et c'est tout. . Attention, notre superviseur de site et le gars qui a fait quelques retouches ont été super, c'est l'équipe de l'expérience client qui est inutile.

Je suis d'accord avec Rayne Lang
qu'il devrait y avoir une option zéro étoile.
Des entreprises comme Losani valent un zéro ou des étoiles négatives
J'espérais en fait avoir lu ces critiques avant l'achat, peut-être que c'était pour m'aider à ne pas acheter du tout chez ce constructeur

S'il vous plaît, si vous pensez encore, n'achetez pas du tout chez eux

publicité trompeuse et fausse, en ce qui concerne les matériaux de construction pires et ne pas construire les maisons selon le plan du site sur leur site Web
ils ont remplacé la clôture en bois qui était censée être faite avec un maillon de chaîne
service client très faible après l'achat, même la garantie, ils ne correspondent pas au niveau minimum
J'avais une pièce brisée en bois dur qui a été signalée dans mes formulaires et ils n'ont pas voulu la réparer, ils ont essayé de me soudoyer avec des pièces de rechange en bois dur et de la réparer moi-même, puis ils ont dit, cette pièce est en rupture de stock, .. . et finalement, quand j'ai insisté pour le réparer, ils l'ont très mal fait et ont fait en sorte que les pièces autour d'elle se serrent et se cassent également, ...

Encore une fois, ne gaspillez pas votre argent avec des abuseurs commerciaux

Le pire service à la clientèle des constructeurs de maisons! Notre maison n'a que 2 ans. Les soffites tombent du toit. Plusieurs tentatives pour contacter le constructeur. Pas de réponse. Même lorsque vous vous présentez à leur emplacement, ils vous épatent toujours. Nous n'achèterons plus jamais une maison Losani !!!! Crooks !!!!