LuxairGroup Revoir

La pire compagnie aérienne même
Ne réservez jamais un vol ici !!

Une agence peut plutôt sympathique information son nul! Nous avons manqué notre vol car ils n'ont pas affiché les numéros d'enregistrement des bagages ... alors que nous étions là-bas pendant 3 heures avant le départ initial. Selon eux, nous devons deviner par nous-mêmes où nous devons nous enregistrer. Inadmissible depuis un aéroport!

Une compagnie aérienne de premier plan.
Service de qualité, les repas sont généralement bons ou très bons.
Lors de notre dernier vol, il y a eu un retard de 2 heures au décollage, nous avons été informés à l'avance, lors de l'enregistrement, nous avons reçu des bons pour manger dans l'un des restaurants de l'aéroport de Luxembourg.
Vraiment rien à redire

Nice aéroport mais dommage que le parking soit payé

Nous avons volé avec luxair pour la première fois cette année. L'une des raisons était que le vol aurait pu être modifié gratuitement dans le pire des cas. Tout s'est très bien passé. L'offre de changement de réservation gratuit (également pour le tarif low-cost Fly Classic) est toujours valable jusqu'au 15 septembre 2020 selon le site. Je voulais réserver un nouveau vol en mai 2021. Il est également dit que le tarif Classic peut être modifié gratuitement. Cela m'a fait me demander. une tentative de clarification par e-mail n'a abouti à rien. Alors j'ai appelé. On m'a alors dit que ces conditions ne devaient pas être là car elles ne sont plus valables pour ces vols. Alors pourquoi est-il affiché ??? Personne ne pouvait répondre à cela pour moi. Le client sera déf. faux faits présentés !!! Délibérément trompeur ??! Attention! C'est dommage, car sinon tout s'est bien passé avec cette compagnie aérienne. Mais je m'attends à ce que les clients soient traités honnêtement. Personne ne semble se sentir responsable. La question serait de savoir comment les avocats le verraient si je devais réserver ce vol en mai 2021 avec la condition apparemment incorrecte «rebooking gratuit» et ensuite insister sur la modification gratuite de la réservation.

Certainement pas recommandable! Personnel raciste dégoûtant, très décevant!