Luxottica Retail North America Revoir

Quelle blague complète et totale cette société !!!!! Ils fabriquent des lunettes de soleil à 7 $ qu'ils vendent pour des centaines de dollars et vous ne pouvez avoir personne au téléphone pour vous sauver la vie !!! J'ai 6 paires d'Oakley, 2 paires de Ray Ban et je n'arrive pas à convaincre personne de prendre un téléphone !!!!

Les noms de marque et la qualité des produits sont très bons. La capacité de communiquer réellement avec quelqu'un dans le «service client» lorsque vous avez des questions spécifiques est horrible !! C'est frustrant et un gaspillage complet de votre temps car il n'y a aucun moyen d'atteindre directement le «service client». LUXOTTICA DOIT FAIRE BEAUCOUP MIEUX !!!

Super endroit pour travailler. Flexibilité et opportunité.

Bonne ambiance pour travailler dans un décor mais faire de luxottica une carrière est un mauvais choix. Ils traitent les représentants des centres d'appels comme des ordures et les remplissent d'espoirs et de rêves de gagner plus d'argent et de devenir, espérons-le, une direction de plus haut niveau, mais il y a peu de chances que cela se produise à une pression pour un tel salaire de l'heure. Et l'entreprise elle-même doit être réorganisée

Endroit et environnement géniaux pour travailler. Les employés reçoivent jusqu'à 500 $ à dépenser chaque année pour leur produit avec une remise convenable pour les employés.

Nous avons renvoyé des lunettes de soleil défectueuses et je n'ai jamais eu de réponse. Mise à jour: Enfin reçu des lunettes de soleil après 10 semaines. Mauvais objectifs mais qui se plaint.

Je déménage de Columbus à Mason. Quelqu'un connaît-il un endroit pas cher pour rester près de Luxottica car je n'ai pas de voiture

Vos collaborateurs du service client sont incompétents!

Le gérant du magasin Cristy Vann à Louisville est une super star.
Très compétent et désireux d'aider.

Bon service et verres. J'ai acheté des lunettes d'ici il y a 4 ans. Aujourd'hui, je portais mes lentilles, donc mes lunettes étaient dans l'étui de mon sac et elles ont dû tomber parce qu'elles se sont retrouvées sous ma voiture. Inutile de dire que j'ai passé mes lunettes avec ma voiture. Ma voiture pèse environ 3 278 livres selon Google. J'ai les lunettes Luxottica Titanium. Mon étui a une marque d'éraflure sur le béton, mais à part cela, il fonctionne comme neuf. Mes lunettes, cependant, n'ont rien de mal avec elles. Ils n'étaient même pas pliés. Je suis convaincu que ces lunettes sont les meilleures lunettes à avoir, car vous pouvez les écraser avec votre voiture et elles ne se casseront toujours pas. Cependant, si vous voulez que vos lunettes se cassent pour que l'assurance vous en achète de nouvelles, ce ne sont pas celles à acheter.

N'achetez jamais Oakley! J'ai appelé Luxottica pour garantir mes lunettes Oakley de fils et ils ont procédé à me dire qu'il a dépassé sa limite de garantie même si elle est dans le délai de garantie. Ils veulent purger 80,00 dollars de plus pour les faire remplacer. Parce qu'ils ne fabriquent plus les pièces pour eux ... hummm obtenir un autre de la même paire et doivent payer plus d'argent quand ils se cassent à nouveau ou aller chez Walmart et avoir la tranquillité d'esprit qu'ils les remplaceront s'ils ne cassent pas importe combien de fois en un an !! Aucune évidence !! Oakley vos produits ne résistent pas à l'épreuve du temps et vous ne les soutenez pas non plus ... mon erreur n'achète jamais Oakley !!!!!!!

Le centre d'appels prend parfois jusqu'à 30 minutes pour répondre, mais ils ont généralement été utiles. Si vos lunettes sont hors garantie et qu'aucune pièce n'est disponible à réparer, elles offrent 40% de vente au détail, ce qui est décent. Pourrait probablement trouver des offres moins chères auprès de détaillants en ligne louches, j'ai acheté directement.

Shiny Building Shenanigans - refusez absolument de m'embaucher, quel que soit le nombre de fois que je postule, soit directement, soit par l'intermédiaire d'une agence de recrutement inutile.

J'ai développé une éruption cutanée après avoir porté des lunettes Ray Ban. J'ai contacté le service client et on m'a dit que c'était de l'acétate dans le cadre en plastique. J'ai déjà porté des lunettes RB, des verres correcteurs, des lunettes Maui Jim et même des lunettes de magasin à un dollar. Cela ne m'est jamais arrivé auparavant. La direction ne m'a pas laissé retourner ou échanger les lunettes. J'ai contacté Maui Jim dans le passé après m'être cassé un bras sur mes lunettes. Le service client de MJ se tient derrière leurs produits. Ils n'avaient plus la pièce nécessaire pour réparer mes lunettes mais m'ont offert la moitié d'une nouvelle paire. Mes lunettes n'étaient même pas neuves. Je suis déçu du manque d'empathie ou d'inquiétude chez Ray Ban. Je soutiendrai à nouveau Maui Jim à la place.

Sur la base de mes expériences avec Luxottica, Lenscrafters, Pearle Vision et Sunglass Hut, il semble que les communications entre la haute direction et les employés de la vente au détail soient extrêmement décousues.

Je fournirais des suggestions utiles, mais pour un fait important. Luxottica et ses affiliés sont payés pour se soucier des besoins et des préoccupations de leurs clients. Aucune indication de cela n'a été prouvée par mes communications avec Luxottica ni aucun de leurs détaillants affiliés.

À moins que des mesures drastiques ne soient employées rapidement, en tant qu'ancien agent de change et médecin, je m'attends à ce qu'une faillite soit dans un avenir pas trop lointain car ils semblent vendus sur la notion qu'ils sont «trop gros pour faire faillite».

GESTION LAISSONS TEXTE DE LEURS EMPLOYÉS ENTREPRISES PERSONNELLES PENDANT LE TRAVAIL - CERTAINS SEMBLENT ÊTRE SAILLÉS, À MON OPINION ET À MON EXPERIENCE AVEC UN EMPLOYÉ QUAND IL EST NOTIFIÉ, ELLE PEUT AVOIR DES PROCÉDURES CRIMINELLES À VENIR! mal!

Ne faites pas affaire avec ces clowns. HR est une blague !! Ils vous donneront la chance de ne pas y penser à deux fois. Ancien employé.