Mac Churchill Acura Revoir

L'ABSOULTE PIRE! Je ne leur donnerais même pas 1 étoile si je ne le devais pas! CES GENS SONT DES FRADS !!!!! MA FIANCE ET JE SUIS VENU EN JUSTE POUR REGARDER LES VOITURES B / C ILS AVAIENT UNE ANNONCE POSÉE SUR L'OFFRE POUR 500 $ D'ACCÉDENT! Nous y sommes allés et ils nous ont dit que la voiture que nous devions commercialiser avait suffisamment d'équité là où nous pouvons obtenir deux voitures !!! TOUT CE QUE NOUS AVONS FAIT A ÉTÉ PAYÉ 1000 $ POUR LES DEUX VOITURES PLUS LE COMMERCE D'UNE DE NOS VOITURES ET NOUS PAYERONS LE MÊME MONTANT QUE NOUS PAYONS DÉJÀ UN MOIS POUR LES DEUX VOITURES QUE NOUS AVONS DÉJÀ (QUI ÉTAIT UN MENSONGE). APRÈS L'ACCORD A ÉTÉ FAIT (BIEN C'EST CE QU'ILS NOUS ONT DIT), NOUS POUVONS CONDUIRE LE TERRAIN AVEC UNE ACURA ET UNE MERCEDES BENZ ET LA VOITURE QUE J'AI CONDUITE ORGINALEMENT QUE J'AI DÉMARRÉE. UNE SEMAINE PASSÉE ET ILS M'AVAIENT VENU LÀ POUR SIGNER UN TRAVAIL POUR UNE DES VOITURES CAUSE "LA BANQUE A CHANGÉ LEUR ESPRIT", DONC JE DOIS ALLER AVEC UNE AUTRE BANQUE QUI M'A APPROUVÉ .... (SKETCHY) ET AU MOMENT LE VÉRIFIER LE LUMIÈRE DU MOTEUR S'EST ALLUMÉ POUR LA MERCEDES J'AI TEXTÉ MON VENDEUR DE VOITURE (EUGÈNE ET LAITH) QU'ILS ONT TOUTES LES DEUX IGNORÉS! QUELQUES JOURS DE PLUS PASSÉ ET JE DOIS MONTER LÀ POUR SIGNER PLUS DE PAPIER B / C CETTE BANQUE "A CHANGÉ LEUR ESPRIT "EN OUTRE ET JE PARLE AVEC LAITH AU SUJET DE MON VOYANT DE CHECK ENGINE ET IL A DIT QU'ILS NE PEUVENT RIEN FAIRE À CE SUJET B / C MA GARANTIE N'A PAS ENCORE EFFECTUÉ. .. IL A GARDÉ LA MÊME HISTOIRE DEUX FOIS APRÈS QUE LA BANQUE FINALE A DIT QU'ILS M'A APPROUVÉ! MAIS JE DOIS FAIRE UNE INTERVIEW DONT JE NE SAVAIS RIEN JUSQU'À CE QU'ILS M'APPELENT .Ainsi, LORSQU'ILS M'ONT APPELÉ ET ONT POSÉ UNE QUESTION J'AI DEMANDÉ DE QUELLE VOITURE ILS ONT PARLÉ DE B / CI SONT DÉPOSÉS AVEC DEUX VOITURES ET ILS M'ONT DIT QUE JE DOIS PARLEZ AU CONCESSIONNAIRE. J'AI DONC APPELÉ DAVID IN FINANCES pour leur demander de quoi ils parlaient et il me dit que je ne suis pas censé mentionner l'autre voiture qu'ils n'ont pas besoin de savoir sur cette bande (SKETCHY) J'étais comme pourquoi si je les ai eu ensemble, il était comme eux NE PAS BESOIN DE SAVOIR JUSTE leur dire sur la Mercedes. Alors, quand ils ont rappelé tout, il m'a dit de dire à la banque, je leur ai dit. QUELQUES JOURS PLUS TARD, JE REÇOIS UN APPEL M'INDIQUANT QUE JE DOIS MONTER À NOUVEAU PARCE QU'ILS M'ONT REFUSÉ ET J'AI ÉCHOUÉ À L'ENTREVUE. Alors ils m'ont trouvé une autre banque, je monte là pour signer j'y ai attendu une heure entière et personne n'est venu à moi et m'a dit quoi que ce soit à part les laith qui m'ont vendu les voitures. Alors j'ai quitté. Une semaine passe et j'en ai entendu parler de qui que ce soit. J'AI APPELÉ LÀ BC ​​NOUS ÉTAIT PRÊTS À PAYER UNE NOTE POUR LES DEUX VOITURES ET ILS ME DISENT QUE JE DOIS RENDRE MA MERCEDES ET IM COMME CE QUI ET ILS M'ONT M'A DIT QU'ILS NE POUVAIENT PAS TROUVER UNE AFFAIRE POUR MOI, J'AI FINI EN PARLER AU DIRECTEUR ( QUI ÉTAIT UN SUPER RUDE) VENEZ DÉCOUVRIR QUE C'ÉTAIT UNE "MISCOMMUNICATION" DE LEUR FIN PERSONNE NE M'A INFORME QUE NOUS AVONS FAIT À DIFFÉRENTES OFFRES ET L'ACCOMPAGNEMENT QUE NOUS AVONS ACCEPTÉ ET DISCUTÉ N'EST PAS L'ACCUEIL QUI SE PASSE RÉELLEMENT, L'OCDE ORIGN 2 VOITURES POUR 1000 DOWN ET MON COMMERCE EN SEULEMENT EST ALLÉ À UNE DE MES VOITURES AU LIEU DES DEUX COMME NOUS AVONS DISCUTÉ ET ACCEPTÉ D'ESSAYER D'OBTENIR MA MERCEDES POUR 0 DOWN. ET JE LES FAIS SAVOIR QUE CE N'EST PAS CE QUE NOUS AVONS ACCEPTÉ ET ILS ONT GARDÉ CHANGER LE BLAME SUR UN AUTRE .. TOUT EN TOUT, ILS ONT PRIS AVANTAGE DE MOI B / CI ÉTAIT JEUNE ET NE SAIT PAS BEAUCOUP SUR LES VOITURES ET J'AI FINI PAR PERDRE MA VOITURE B / CA AFFAIRE QUE JE PENAIS QUE J'étais ORGINALEMENT FAIT AU PREMIER ENDROIT! JE NE RECOMMANDERAI JAMAIS CE CIRQUE À QUELQU'UN! COURSE DANS LA DIRECTION OPPOSÉE !!!

Le vendeur a menti sur tout ce qu'il a dit que j'avais été approuvé pour un taux d'intérêt de 6% avec 0 d'acompte, mais quand je suis arrivé chez le concessionnaire, c'était 14% avec des milliers d'acompte et un cosignataire. Quand il a pris mes clés pour regarder mon métier, il a déplacé ma voiture et a disparu, je n'ai pas pu récupérer mes clés pendant des heures. J'ai finalement dû les récupérer auprès du directeur des ventes. C'était une énorme perte de temps.

Mon vendeur Francis est génial ... Très gentil et a choisi l'Acura parfaite pour moi !!

Je tiens à remercier Don Mahand des ventes pour un travail formidable qui m'aide à répondre à mes besoins en matière de véhicules. Merci beaucoup Don !!!

Nous étions là pour acheter à mon fils sa première voiture. Ça s'est très bien passé. L'expérience d'achat de voiture a été fantastique. Ils ont des voitures super usagées sur leur terrain. C'est en fait la 2ème voiture d'occasion que je leur ai achetée. Le processus d'achat a été assez simple. Ils ont été formidables de nous faire monter dans la voiture. Le financement était un peu plus difficile. Ils ont fait démissionner quelqu'un des finances ce jour-là et ils étaient loin derrière. Nous avons attendu 45 minutes pour conclure notre affaire. Je leur aurais quand même donné 5 étoiles sans ce qui s'est passé après que nous ayons acheté la voiture. Le financement n'était pas de leur faute.

Nous avons ramené la voiture à la maison et deux jours plus tard, ils m'ont appelé pour la ramener. Ils n'ont jamais inspecté la voiture ni changé l'huile. Je m'interroge vraiment sur le soin qu'ils apportent à l'inspection des voitures avant de les vendre. Ils ont agi comme si ce n'était pas grave pour moi de rentrer un mardi après le travail de Grapevine. C'est à 40 minutes en voiture avec du trafic.

Lorsque nous sommes allés chercher la voiture la nuit suivante, ils m'ont dit que la teinte des vitres était trop sombre et n'avait pas réussi l'inspection, alors ils l'ont changée pour qu'elle passe. Cependant, ils ne m'ont même jamais appelé pour me dire qu'ils modifiaient la voiture que nous possédions maintenant et qu'ils n'avaient pas notre permission. Ils ont également dit qu'ils répareraient un support de ceinture de sécurité cassé qui était cassé et connu lorsque nous l'avons acheté, mais lorsque nous l'avons ramassé, il n'a pas été réparé.

On m'a également dit que la voiture n'avait jamais été détruite. C'était un mensonge. Le coffre de la voiture est fissuré. Je pensais que nous avions plutôt bien regardé la voiture. Nous n'avons pas été assez minutieux. Ils ont également eu la voiture pendant deux jours après que je l'ai achetée, donc on ne sait pas ce qui s'est passé. Je suppose que les croire sur parole n'est pas la meilleure idée. Ils ont vécu jusqu'à être vendeur de voitures d'occasion à ce moment-là.

Je suis le genre de gars où une poignée de main est votre lien. Ce ne sont pas ces gens gentils. Assurez-vous de tout avoir par écrit. Ma faute de penser que tout le monde est aussi bon que sa parole. Ils ne sont pas.

Ma femme se prépare à avoir besoin d'une nouvelle voiture et je n'utiliserai pas Mac Churchill parce que je ne fais affaire qu'avec des gens honnêtes et qui soutiennent ce qu'ils disent. Je veux être traité comme un client apprécié et pas seulement comme de l'argent qui entre dans leur poche à tout prix.

Mon fils a également appris une leçon précieuse. Je les en remercierai. Ils ont montré à mon fils de 16 ans que vous ne pouvez pas croire les gens sur parole et que la plupart des gens profiteront de vous s'ils en ont l'occasion.

Un service horrible du département d'occasion a acheté un Ford Raptor 2014, les freins grincent, ils l'ont emmené au service après-vente et ont dit que tout allait bien, qu'ils faisaient une inspection approfondie des véhicules et s'assuraient qu'ils étaient prêts à sortir du lot, bien 3 mois après mon achat, je l'emmène chez un concessionnaire Ford et ils me disent que les freins nécessitent une attention immédiate que j'ai besoin d'un rinçage du liquide de frein et d'un rinçage de la direction assistée immédiatement, ils facturent des frais de 1k plus pour s'assurer que le véhicule est certifié pour être sur le terrain; pour être honnête, n'achetez pas chez eux, ne perdez pas votre temps et votre argent !!! Oh et j'ai oublié de mentionner que le pneu de secours a également une énorme déchirure sur le mur

Pas votre concessionnaire moyen! J'ai reçu une expérience très personnalisée de tous ceux avec qui j'ai travaillé là-bas! Mon vendeur, Chad Gurney, s'est assuré que je sortais avec la voiture que j'aimais pour le prix que je voulais! Super expérience et je le recommanderais sans hésiter à la famille, aux amis, aux collègues, etc.

Je donne à Veron Shorter au Mac Churchill Acura 5 étoiles sur 5! Il a été très utile pour entretenir ma voiture et m'a fait économiser de l'argent! Si vous envisagez de faire réviser votre voiture là-bas, utilisez-le définitivement comme conseiller de service !!!!

Nous avons possédé quelques acura au fil des ans et lorsque nous recherchions une mise à niveau, Acura était notre premier arrêt. Bien que nous ayons fini par choisir un autre constructeur automobile uniquement sur le prix et la valeur, je dirai qu'Acura m'a toujours bien traité. Ma plus grande valeur d'Acura est de savoir que si j'avais besoin de réparations pour quelque chose, je serais pris en charge. Ce concessionnaire était génial et nous a bien traités. Nous avons tous apprécié l'expérience.

Plus de perspicacité puis vendeur .. Je suis entré pour obtenir un aperçu et peser mes options sur une nouvelle voiture. J'ai été très heureux des informations données par Bruce Phillips .. Je ne me sentais pas comme si j'étais "VENDU" Il était très poli et informatif..et pour cela, j'avais fortement recommandé Bruce Phillips et Mac Churchill Acura pour votre prochaine voiture achat..

Je cherchais une voiture et j'ai parlé avec Rocky au téléphone. Il était très compétent et a expliqué ce qu'était une CVT et comment cela fonctionnait., M'économiser de l'argent et me sauver d'une voiture n'aurait pas aimé. Je le chercherai avant mon prochain achat de véhicule et je recommanderais à quiconque cherche une voiture dans la région de parler à Rocky.

Des gens très gentils
bon service
vendeurs honnêtes
bonnes affaires
belles voitures
Je suis un vétéran de la marine
m'a traité avec respect
recommanderais cet endroit à tous
vétérans actifs et militaires

Et pour les mauvaises critiques ici c'est le taureau
nous avons été vus immédiatement
la voiture a été nettoyée professionnellement
nous avons obtenu un accord que nous voulions rapidement
s'il y a tant de mauvaises choses à propos de mac churchhill pourquoi as-tu acheté une voiture chez eux
Devrait aller ailleurs comme le temps de conduire
ou jd byrider ils auraient pris soin de u lol

Je suis allé à Mac Churchill et j'ai obtenu la voiture que je voulais vraiment après un long processus en raison de nombreux facteurs et finalement, grâce à la patience de Jaymes Migl, j'ai pu acquérir ma voiture et essayer différentes voitures jusqu'à ce que j'en trouve une qui me plait. Ils essaieront de travailler avec vous en fonction de la situation du mieux qu'ils peuvent. Merci Jaymes pour votre temps et votre patience!

MJ, était incroyable. Il était patient, gentil et solidaire. C'est un vendeur génial. Je le recommanderais à n'importe qui.
John Thompson était également incroyable.

Nous avons vu un Toyota 4runner annoncé sur autotrader pour 16000 chez Mac Churchill Acura. Quand nous sommes arrivés, nous lui avons parlé du camion que nous voulions voir, et il l'a obtenu pour un essai routier. Après l'essai routier, il nous a laissés dans le hall pendant 20 minutes pendant qu'il rédigeait quelques documents. Il est revenu avec un papier et nous a dit que nous devions signer le papier avant que son patron ne lui permette de poursuivre la vente. Le journal disait que si toutes les conditions étaient acceptables, nous devions acheter la voiture aujourd'hui. Nous avons dit que nous n'achèterions ni ne prendrions de décision aujourd'hui. Il a dit que nous ne pouvons pas continuer sans signature. Il a dit que la signature n'était pas juridiquement contraignante, mais je le savais, je me suis dit que tant que je n'étais pas d'accord avec les termes, elle serait nulle et non avenue. il est revenu avec un papier disant que le 4runner était de 3000 au-dessus de ce qui était indiqué sur autotrader. Il ne croyait pas que c'était tant que ça et nous a demandé de le prouver, mais le message de l'autotrader a été supprimé du site. La seule raison pour laquelle nous sommes allés là-bas était à cause de la publication de l'autotrader, et maintenant moins d'une heure plus tard, la publication est supprimée. Il a dit qu'il baisserait le prix de 2000, ce qui le laissait encore 1000 de plus que le poste de trader automatique. Ma femme a dit que nous ne considérerions pas les conditions comme acceptables à moins de réduire le prix à 13 000. Quand il est parti parler à son directeur, il a laissé son papier avec nos informations et ma signature, alors il a attrapé le papier et a couru. Le lendemain matin, j'ai réalisé qu'il n'avait jamais rendu mon permis de conduire. Je suis allé chez de nombreux concessionnaires au cours des dernières semaines et ils m'ont toujours rendu mon permis avant l'essai routier. J'ai parlé plus tard à un ancien employé d'un autre concessionnaire et il m'a dit que c'était une tactique qu'ils utilisaient. apparemment, ils gardent votre permis et refusent de vous le rendre à moins que vous n'achetiez une voiture. Heureusement, je n'ai eu aucun problème à récupérer mon permis, et heureusement ma femme et moi sommes sortis de là avec ma signature avant qu'ils ne deviennent trop agressifs.

J'ai pris mon TL pour remplacer la batterie ... Un travail bien fait ... Merci IAN McKenzie de prendre soin de moi mais je pense qu'ils ont oublié de laver ma voiture mais c'est pas grave, au moins ils l'aspirent ....

ARTISTE ET MENTEURS D'ARNAQUE COMPLÈTE Je n'ai pas eu une bonne expérience quoi que ce soit! là, le gars avec qui j'avais affaire ne savait rien sur les voitures n'avait aucune idée de la voiture que j'étais venue voir, ils voulaient beaucoup d'informations pour gérer mon crédit, y compris mon numéro de compte bancaire, je ne pensais pas que je travaillais là où je travaillais même lorsque je montrais la preuve, puis j'ai essayé de me dire que je devais acheter une voiture, gardez-la pendant un an, puis venez la vendre et en obtenir une autre, afin que je puisse être à l'envers dans mes paiements, ils ont ensuite essayé de me montrer d'autres voitures qui ne m'intéressaient pas et je leur ai dit que tout ce que je voulais regarder était les soins que je voulais et ne voulais pas être vendu autre chose que j'étais là pour une raison sur la voiture que je voulais, et deux des voitures que je suis venu voir, ils ne m'ont même pas montré parce que supposément une avait été vendu parce qu'il y avait une fuite d'huile et l'autre oh euh ils ne pouvaient pas le trouver et ne savaient pas comment il s'est retrouvé sur leur site Web. puis quand il a fallu tester la voiture, ils ne m'ont même pas montré la voiture que je voulais et sont venus la regarder, ils m'ont montré une version plus ancienne de la voiture que je voulais, elle était sale n'avait pas été nettoyée ou inspectée, et quand je voulais faire un essai routier, ils ont dit que quelqu'un d'autre essayait de le conduire, puis que quelqu'un l'avait emmené pour déjeuner, puis qu'ils ne savaient pas où étaient les clés, puis nous sommes sortis pour le regarder et c'était sur certains lot de citron merdique où toutes les voitures de merde sont stockées, et c'était un énorme drapeau rouge. puis il l'ouvrit et les clés y étaient! tout en le conduisant, les freins ont grincé et étaient rugueux comme diable, puis quand je l'ai accéléré pour aller un peu, le voyant de contrôle du moteur s'est allumé. J'ai ensuite senti une odeur horrible provenant de la voiture après que la lumière se soit allumée et qu'il n'y avait pas d'autres voitures autour et il n'avait aucune idée et était stupéfait de savoir pourquoi la lumière s'est allumée et a dit oh peut-être que c'est parce qu'elle n'a pas été conduite dans un moment, quand il nous avait dit qu'il venait d'être inspecté l'autre jour, aucun des défauts esthétiques n'a été corrigé, il y avait encore des cendres dans la voiture. puis après l'essai routier, il vient me voir et me dit que nous avons beaucoup pour vous, nous pouvons vous financer à 20% après avoir attendu 4 heures juste pour découvrir qu'il ne peut même pas nous aider et j'ai même annulé le travail parce qu'il a dit qu'ils pouvait faire quelque chose pour nous et nous faire monter dans une voiture, nous avons ensuite commencé à sortir et j'ai demandé mes papiers et il était ennuyé de ne pas le vouloir, aussi pendant que nous étions là-bas, nous avions entendu d'autres personnes se plaindre un vendeur qui a acheté une voiture là-bas il y a trois semaines et que quelque chose n'allait pas et donc personne ne les a entendus, ils ont monté la musique très fort pendant la dispute et donc personne ne pouvait entendre pourquoi la garantie quelque chose et comment ils ne pouvaient pas les aider et ainsi de suite. après la fin de la dispute, ils ont baissé la musique et sont allés offrir aux gens des boissons ou quelque chose à manger. Je suis rentré à la maison et j'ai découvert que la voiture qu'ils m'avaient fait examiner était une location auparavant et avait trois propriétaires précédents et qu'ils avaient eu cette voiture là-bas il y a un an, l'ont vendue puis rachetée et essaient de la revendre. plusieurs rappels et n'a même pas été certifié avant la vente. N'allez pas là-bas, ils vous vireront royalement et les ressources humaines ou le directeur ou le gm ou tout ce que vous êtes, ne montez pas ici et vous excusez de la façon dont vous vous souciez du service client car j'ai lu tous vos messages, c'est la même arnaque oh nous nous soucions de votre rétroaction, et nous nous soucions et nous le réparerons et nous sommes désolés et nous vous appellerons et essayerons de le réparer évidemment, vous ne l'avez pas réparé, vous faites ce que vous pouvez pour visser les gens à vendre des voitures et ESSAYEZ et donnez une belle apparence à vos voitures de location. ONT DÉPOSÉ AVEC LE BBB! LE SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​N'EST PAS LA PRIORITÉ N ° 1 !!!!!!

Les vendeurs sont une bande d'escrocs ... Ce que vous signez, vous n'obtiendrez pas ... Évitez cet endroit à tout prix ... Vous n'êtes pas satisfait de votre achat ...

J'ai eu une belle expérience cette semaine en travaillant avec Chad G et le directeur des ventes Dwight. Ma femme et moi sommes venus pour regarder un MDX 2013 qui était dans sa gamme de prix. En arrivant, ma femme est tombée amoureuse d'un MDX 2014 certifié MDX très propre et très bas. Je savais déjà que nous serions au-dessus de la fourchette de prix maximale que nous voulions dépenser. Chad et Dwight ont pris le temps de nous écouter et ils savaient que ma femme voulait vraiment ce véhicule. J'ai initialement refusé plusieurs fois en raison du prix. Mais, ils ont été simples et m'ont demandé ce qu'il faudrait pour nous faire monter dans la voiture que ma femme voulait. J'ai jeté mon numéro là où je voulais être en sachant dans ma tête qu'ils n'accepteraient jamais ce prix. Mais, bien sûr, 5 minutes plus tard, ils sont revenus avec exactement le prix que j'avais demandé. Expérience très positive Je peux vous garantir que Chad et Dwight vous écouteront et voudront gagner votre entreprise.

Le processus était simple et Tyler et Ped m'ont permis de le faire à ma manière pour répondre à mes exigences très spécifiques et à mon budget. Ils ont été très flexibles et m'ont laissé beaucoup de temps pour tester, évaluer les différentes options qu'ils ont présentées. Omar à la finance a été la clé de la transaction, s'adaptant également à mon budget et répondant patiemment à mes exigences. La valeur de mon échange était exceptionnelle ... assez supérieure à la valeur comptable. Je suis venu bien préparé et informé, et le résultat a dépassé mes attentes. Ma Dodge Challenger est la prochaine avec ce gars!

J'ai appelé ce matin pour demander s'ils détaillaient les voitures, on m'a dit oui et de tenir bon. Puis transféré et les appels diraient plus un numéro de travail et se déconnecter. C'est arrivé deux fois. Ensuite, j'ai rappelé deux fois et la réceptionniste n'a pas répondu au téléphone. J'ai alors appelé depuis mon autre téléphone auquel elle répond, et je lui dis à quel point c'était pratique pour elle de ne pas répondre au téléphone sur l'autre numéro et elle a répondu à celui-ci, puis elle me transfère à nouveau vers un numéro déconnecté. Service client horrible et horrible. Je n'oserais pas envisager d'acheter quoi que ce soit dans un endroit qui mène ce type de commerce !!!. Cela s'est produit aujourd'hui le 1er mars vers 12 h 20, heure de Paris, dans cette plage

Merci Shawn Mcqueen de nous avoir aidés à obtenir une voiture même si nous étions difficiles. Nous avions besoin d'une voiture, vous nous en avez une alors que les autres ne pouvaient pas. Nous dirons à nos amis de vous voir.

J'ai eu une expérience formidable ici chez macchurchill acura, le personnel de vente Ryley scrupp et Albert reed était très professionnel et informatif. Le directeur des ventes Eric Logan a également été coopératif et a répondu à mes questions, je recommanderais cet endroit à mes amis et à ma famille.

SURVEILLEZ CE CONCESSIONNAIRE. La seule raison pour les 2 étoiles au lieu de 0 est à cause de Peyton Gonzalez et Joe Norman. C'était mon premier achat de voiture et mon concessionnaire qui a créé un goût horrible dans ma bouche.
* Je recommande vivement Crest Cadillac / Infinity d'occasion! * Nuit et jour par rapport à cet endroit.

Points positifs: un personnel amical. Peyton va au-delà des attentes pour trouver ce que vous voulez. Extrêmement sympathique, agréable et au-delà utile. Joe (Nouveau / Management) était très instructif et facile à comprendre pour clarifier la confusion créée par la nouvelle vendeuse. Elle était également très gentille et amicale, mais je ne pense pas qu'elle avait encore assez d'entraînement.

Points négatifs: Marco m'a dit de déposer un acompte parce que quelqu'un d'autre essayait de l'acheter. J'ai déposé un acompte de 1000 $ sur une voiture, je suis allé la voir ce soir-là, ils avaient perdu la clé précédente et venaient de couper une clé qui "n'était pas programmée en raison du wifi", j'ai donc conduit 45 minutes sur un Vendredi après le travail, on m'a dit que la voiture n'était pas prête et que je ne pouvais même pas la conduire. Marco m'a promis des photos de l'intérieur, a promis qu'il était prêt, etc .... rien ce jour-là. J'y suis allé et il n'avait aucune idée de l'endroit où il se trouvait. La voiture était hors site dans un parking à débordement, moteur sale, pneus pourriture sèche, etc. Ils ont une politique "stricte" de dépôts de 2 jours. J'ai dit que comme je ne pouvais même pas conduire, je ne pourrais sortir que lundi à cause de mon travail. Je lui ai envoyé un message lundi pour m'assurer que tout était prêt, les pneus, les détails, l'inspection Acura, etc. J'étais sur le point de partir quand il m'a dit qu'ils avaient vendu la voiture vendredi après mon départ! À quoi sert un dépôt? Appelé pour parler au directeur. Ensuite, ils ont dû se disputer sur le remboursement de mon dépôt parce qu'ils voulaient que je conduise jusqu'au bout quand ils ont même pris mon argent au départ par téléphone. Peyton a répondu au téléphone, a menti sur le fait d'être un directeur, mais je lui ai quand même donné une chance en raison du grand inventaire de TL et de la gentillesse / de l'utilité qu'il était par rapport à mon vendeur initial. Il cherchait des télécopies de voiture, des couleurs, un budget, il m'a proposé de me rattraper, etc. J'en ai trouvé en ligne que j'aimais, * seulement 4 photos * Enfin, je suis retourné là-bas pour trouver que ces voitures étaient saccagées. Dommages dus à la grêle, pourri / chauve fatigué, vandalisme, vitres / feux arrière cassés, etc. QUELQUES Gens formidables. Organisation / produits terribles.
Bonne chance à tous ceux qui marchent même sur ce terrain.

appelé PARTS DEPT. aujourd'hui et a parlé avec André. Dire qu'il a été utile serait l'euphémisme de l'année ... !!! J'ai travaillé sur l'une de nos voitures de lot chez LSM2 en essayant de réparer l'unité de navigation. Il ne m'a pas seulement dit quoi chercher, sa suggestion l'a corrigé ET IL A CHERCHÉ LE CODE DE NAVIGATION (3 autres personnes chez un autre concessionnaire acura m'ont dit que je devais amener un véhicule pour obtenir le code) immédiatement.
A ++++++++ ANDRE !!!! AAAAAAAA +++++++ !!!!!!!

Je ne recommanderais ce revendeur à personne. Ils vous baisent encore et encore en exécutant constamment votre crédit des mois après que vous ayez fait affaire avec eux. Ensuite, lorsque vous appelez pour demander pourquoi ils vous disent, appelez votre consommateur de crédit et dites-lui. Je ne devrais pas avoir à nettoyer leurs affaires en désordre. Prend des dépôts sur les voitures et ensuite, si vous ne faites pas d'affaires, ils vous retournent un chèque qui prend plus d'un mois, mais ils veulent cet argent! Pire expérience avec un concessionnaire jamais!

J'ai acheté une voiture, j'ai dû la ramener le lendemain. Chevy a dit qu'il n'était pas garanti et qu'ils ne le reprendraient pas. Colonne de direction desserrée. Et la transmission est maintenant en train de s'éteindre. Un an plus tard, ils ne m'ont toujours pas remis de paperasse sur la voiture. Mo est devenu fou parce que j'ai appelé et demandé! M'a dit que celui qui m'a vendu la voiture ne travaille plus là-bas, donc il n'est pas responsable de ce qu'on m'a dit. Des escrocs dans des costumes bien ajustés !!!

Après une récente expérience avec les ventes de Mac Churchill, je ne leur proposerai plus jamais mon entreprise. J'ai trouvé que leur processus de vente et leur personnel étaient au mieux malhonnêtes et non professionnels. J'ai tenté de porter les détails de l'engagement à l'attention de leur directeur général, Sharbel Lattouf, et du directeur général des ventes, Tony Hamud, sans réponse. Je suis sûr que les tactiques de vente viennent du haut, donc je suppose que le manque de réponse n'aurait pas dû être une surprise.

Suite à l'expérience Mac Churchill, j'ai acheté une Acura 2016 de Vandergriff Acura et j'ai trouvé que son personnel et son processus de vente étaient exceptionnels. Même si Vandergriff Acura est plus de deux fois la distance de chez moi, Mac Churchill, Vandergriff obtiendra 100% des affaires de service sur notre véhicule Acura et tous les achats futurs.

Le detesté!! Ce sont des escrocs ici si vous achetez une voiture d'occasion, allez ailleurs. Reste loin!!!!

C'était formidable de travailler avec Victor Alakwa. Le service client que j'ai reçu était excellent même lorsque j'ai eu des problèmes peu de temps après, il s'est assuré qu'il était pris en charge efficacement et en temps opportun. Je tiens également à remercier M. Al Lewis. Merci beaucoup les gars !!!!

Premièrement, ils ont essayé de m'offrir un véhicule plus cher que prévu avec 50k miles à un prix de 46k ridiculement trop cher. En montant dans le véhicule, il était sale et il y avait des canettes de bière partout sur le plancher intérieur et des porte-gobelets et sentait. Ensuite, les vendeurs ne comprennent pas «NON» et essaient d'expliquer des équations mathématiques qui ne s'additionnent pas sur du papier brouillon. J'ai acheté 5 véhicules chez Mac Churchill au cours des 6 dernières années et je n'y retournerai JAMAIS. Suivra également ma visite avec le Better Business Bureau

John Thompson, a répondu à nos questions concernant le MDX et a pu obtenir le véhicule de série qui répondait à nos critères de SUV. Il s'est occupé de toute la paperasse sans aucun retard. Merci John

J'ai acheté une voiture chez Mac Churchill Acura il y a environ 2 ans. J'ai été obligé de souscrire à une garantie. Ce qui signifie qu'un employé de Mac Churchill a déclaré: «La société de financement ne me financerait pas si je n'achetais pas la garantie prolongée». Alors, j'ai cédé et je l'ai acheté pour avoir une meilleure voiture. Depuis le début, je suis convaincu que ce n'est pas vrai. J'ai même souligné que sur les documents que j'ai signés, il disait que ce n'était pas une exigence et il a dit que c'était toujours nécessaire dans ma situation. Eh bien, la mauvaise expérience ne s'arrête pas là. Lorsque vous achetez une voiture chez eux, ils offrent des lavages de voiture gratuits à vie. Évitez cela et allez ailleurs. Après avoir volé ma monnaie dans ma voiture à différentes occasions, j'ai arrêté d'y aller.

Ensuite, j'ai fait changer l'huile là-bas et ils ont laissé le couvercle du filtre à air. Bien sûr, cela a rendu la voiture drôle et conduite drôle. J'ai appelé et ils ont soutenu avec moi que tout ce qu'ils faisaient était de changer l'huile et que cela ne causerait pas les problèmes que j'avais. Eh bien, c'était un mensonge qu'ils vérifient votre filtre à air et d'autres choses lors d'un changement d'huile. Donc, après avoir été discuté et y être retourné, il a fallu environ 5 personnes pour comprendre qu'elles avaient laissé le couvercle du filtre à air éteint. J'aurais vérifié moi-même, mais j'avais peur que si je touchais à quoi que ce soit, ils m'accuseraient. Je laisse donc des commentaires négatifs parce que j'ai rencontré un problème avec tous les aspects de cette concession dans plusieurs départements.

J'ai omis un détail. Mac Churchill a fait une publication sur Craigslist voulant échanger après les chocs du marché et les ressorts sur l'une de ces civiques contre des actions. Ils les ont échangés et ma voiture n'a jamais roulé de la même manière et cela a endommagé mon véhicule. De toute évidence, ils savaient que quelque chose n'allait pas avec les pièces qu'ils ont échangées, mais j'étais jeune à l'époque et je ne savais pas mieux. Je suis retourné là-haut et devinez quoi? J'ai dû payer de ma poche les pièces. Bon...

C'est le pire concessionnaire non professionnel et contraire à l'éthique avec lequel j'ai jamais travaillé. Ils mentent, trichent et trompent et ils sont très bons dans ce domaine. J'ai parlé avec le directeur Michael Brooks au téléphone et on m'a dit qu'ils avaient ce que je cherchais, je lui ai dit ce que je cherchais et le prix, il m'a dit qu'il avait beaucoup de ce type de voitures sur son terrain et qu'il atteindrait ou battrait ce prix. Jason Reid était mon vendeur de voitures et il n'avait que 3 voitures à me montrer et aucune d'entre elles n'avait ce que je cherchais avec toutes les fonctionnalités. J'ai décidé de déclasser un peu en espérant que je pourrais obtenir un bien meilleur prix mais je ne l'ai pas fait, il m'a convaincu que j'obtenais une bonne affaire en achetant de lui. Jason m'a dit qu'il devait y avoir quelque chose qui ne va pas avec l'autre voiture parce qu'ils demandaient le même prix que j'ai payé pour celle que j'ai achetée, il s'est avéré que celle que Jason m'a vendue a quelques problèmes. J'ai trouvé quelque chose qui devait être réparé Jason Reid m'a dit qu'il réglerait le problème, puis on m'a dit qu'ils ne répareraient rien sur le véhicule parce que j'avais volé la voiture à cause du prix pour lequel je l'avais obtenue. Le levier de commande du siège n'était pas fixe. Eh bien, la voiture a été livrée le lendemain, puis le lendemain après sa livraison, j'ai trouvé des problèmes avec la voiture, j'ai texté Jason Reid et lui ai dit que la voiture avait des problèmes électriques et que rien n'a été fait pour corriger les problèmes à ce jour. Assez triste, j'aurais pu acheter un GMC Acadia Denali pour le même prix que j'ai payé pour un GMC Acadia SLE. N'ACHETEZ PAS À CE CONCESSIONNAIRE, PRENEZ VOTRE ENTREPRISE AILLEURS! ATTENTION!

Excellent service, M. Brooks a travaillé dur pour me trouver l'offre dont j'avais besoin!

Expérience géniale. Ian a été très serviable et a rendu mon expérience agréable. Service très rapide lors de cette visite particulière.

J'ai eu une super expérience chez Acura, j'ai rencontré M. King, il était super et super gentil!

Je me suis fait foutre deux fois en achetant une voiture chez eux, ils m'ont appelé pour me demander d'échanger ma voiture et qu'ils ont récemment changé de gestion et qu'ils voulaient faire les choses correctement. Je leur ai dit ce que je voulais et on leur a dit qu'ils pouvaient y arriver. J'ai conduit deux heures pour les voir, je suis resté assis de 10h à 16h juste pour se faire dire qu'ils ne pouvaient y arriver à moins que je ne veuille payer 900 par mois. Que la voiture actuelle que j'ai, je me suis fait visser si mal que c'était la seule façon que cela se produise. (Je leur ai acheté cette voiture.) Inutile de dire que tout ce qui leur importe, c'est l'argent. En étant assis et en attendant, j'ai parlé à quelques autres clients qui, là-bas, étaient également fous. ils ont gaspillé toute ma journée et mon argent. NE Y REVIENDRA JAMAIS. PIRE CONCESSIONNAIRE DE VOITURES. Allez à Moritz Dodge au large du Camp Bowie, de loin la meilleure direction que j'ai vue. Vous dira à l'avance en 20 minutes maximum s'ils peuvent y arriver ou non.

C'est la deuxième fois que j'achète une voiture chez Mac Churchill Acura et je suis toujours satisfait. Merci Bryan King de nous avoir aidés à obtenir la voiture que nous voulons.

Robbie a aidé ma famille à monter dans deux véhicules. Nous sommes allés là-haut pour refinancer un véhicule et nous en sommes sortis dans une bien meilleure situation avec l'achat de deux véhicules. Nous avons eu quelques concessions mutuelles avec les négociateurs. Robbie a fait son travail et a été une aide excellente et formidable. Je ne suis pas sûr de recommander Mac Churchill dans son ensemble, mais je recommanderais Robbie à 100% à notre vendeur. Merci Robbie pour tout. Kieth Harper et sa famille.

Super expérience avec GM, Sharbel Lattouf! Nous avons une Acura RDX sous le rappel des coussins gonflables, et traiter avec Acura a été un réel inconvénient. Mac Churchill, notre concessionnaire local, a fait tout son possible pour rattraper une partie du terrain perdu par le manque de service à la clientèle d'Acura Corp. Bien que certains domaines de service à Mac Churchill étaient loin d'être exceptionnels, le réparateur - Austin et le directeur général - Sharbel était très agréable à travailler et a éclipsé certaines des lacunes de l'expérience. Dans l'ensemble, après avoir compris la position dans laquelle les concessionnaires sont placés à la suite de ces rappels, le service à la clientèle de Churchill a été apprécié.

Merci à Victor dans les ventes et Jason dans les finances, mon mari et moi sommes sortis ici avec deux voitures sans aucune pression ... Nous avons adoré l'expérience d'achat de voiture aujourd'hui ... Merci les gars ...

Nous avons acheté une voiture à un prix raisonnable. Donald était un excellent vendeur et John et tout le monde était extrêmement sympathique. Bon travail. Continuez votre bon travail.

Jason Reid (Jamaïque) était très arrangeant avec un excellent service client. J'étais chez le concessionnaire depuis un moment pour essayer de trouver quelque chose qui me convenait. Il s'est présenté à la dernière heure avec quelque chose de très sympa avec un bon prix. Lors de la signature du contrat, il a promis de mettre les choses en ordre. Il a fait exactement ce qu'il a dit et je suis très satisfait de mon achat et de mon service. Merci Jason pour votre excellente expérience de vente et votre support client. Jusqu'à notre prochaine rencontre, prends soin de toi.

A été menti par l'agent de crédit. La direction a essayé de faire les choses correctement et a finalement réussi. Le service après-vente est horrible et ne sait pas ce qu'il fait. M'a dit que la mauvaise pièce fuyait. Ils n'ont même pas remarqué que ma voiture utilise 2 filtres à air. Ne perds pas ton temps.

Joseph Trinh a fait un excellent travail. Je me suis toujours assuré de comprendre ce qui se passait avec l'achat de la voiture.

Il leur a fallu une semaine pour livrer le véhicule que j'avais acheté après avoir promis que cela ne prendrait que quelques jours, car ils étaient censés regarder le voyant du moteur de contrôle qui est apparu. J'ai conduit 3 heures pour faire affaire avec eux. Ensuite, la voiture a fini par ne pas être prête ce jour-là. J'ai donc reculé de 3 heures le jour où ils ont dit que c'était prêt et ce n'était toujours pas le cas. Les deux fois, ils ont promis que la voiture serait prête. Maintenant, seulement une semaine après l'achat de la voiture, le voyant de contrôle du moteur se rallume. Je me demande s'ils ont même résolu le problème au départ. C'est le premier achat important que j'ai fait depuis ma retraite après 20 ans dans l'armée il y a un mois et mon retour au pays après avoir passé les 5 dernières années à l'étranger et de loin la pire expérience d'achat de voiture de ma vie.

Chaque fois que je parlais à quelqu'un là-bas, j'avais le sentiment qu'on me mentait. Le jour où j'ai acheté la voiture, on m'a dit de m'accrocher parce que l'inspection était faite et qu'elle était juste en train d'être détaillée. Ensuite, après avoir attendu toute la journée, on m'a dit que l'inspection n'était pas terminée et que le voyant du moteur de contrôle n'était pas encore réparé. On m'a promis que ce serait fait dans quelques jours, c'est sûr. Je suis retourné là-bas 3 heures et ce n'était toujours pas fait, mais on m'a dit que ce serait prêt ce jour-là et que je resterais en ville. Inutile de dire que ce n'était pas prêt. On m'a donc dit que la voiture me serait livrée le lendemain, qu'ils enverraient quelqu'un pour faire le trajet de 3 heures et me déposer. J'ai attendu presque toute la journée du lendemain avant d'appeler enfin. Quand j'ai appelé, on m'a dit que la personne qui livrait le véhicule avait dit qu'il m'avait déjà contacté et qu'il était en route pour livrer le véhicule. Je leur ai assuré que personne ne m'avait appelé de toute la journée, alors ils ont dit de leur donner quelques minutes pour régler le problème et ils rappelleraient immédiatement. 15 minutes plus tard, je reçois un rappel disant que la voiture était prête mais qu'elle était toujours là. J'ai donc dû conduire une heure et demie pour rencontrer le livreur à mi-chemin. Maintenant, comme je l'ai dit plus tôt, seulement une semaine après avoir enfin eu ma voiture, ce foutu voyant de contrôle du moteur se rallume. Pourtant, le concessionnaire vient de faire effectuer l'inspection de l'État du Texas et a déclaré qu'il avait déjà réparé le problème du voyant du moteur de contrôle.

Shawn Santos a été très utile. Il a été patient, a écouté ce que je voulais et a travaillé pour le trouver. Il m'a montré toutes mes options, et a pu trouver un véhicule qui répondait à toutes mes demandes, et au paiement que je voulais. Ses compétences en service à la clientèle sont excellentes. Il est resté avec moi jusqu'à ce que l'affaire soit conclue, même si cela signifiait qu'il devait rester tard (23h08). Si vous cherchez ici pour faire un achat, assurez-vous de demander Santos!

Négatif 10 étoiles si possible. Ces gens sont horribles et essaieront de vous arnaquer.

Mac Churchill Acura est une blague. Je crois que Mac Churchill Acura utilise des pratiques de vente contraires à l'éthique. Je dépose un rapport auprès du Département des véhicules automobiles pour qu’ils fassent l’objet d’une enquête. Je suis sûr qu'avec les critiques négatives ici, j'aurai un argument fort.

Très bon service. J'ai emmené ma voiture en réparation. Sous a pris soin de moi. Il était honnête et fiable. Résolu le problème très rapidement et le problème ne s'est plus jamais reproduit.

Si je pouvais leur donner une note négative, je le ferais. Juste pour être clair: je n'ai JAMAIS été chez ce concessionnaire. J'ai appelé et me suis renseigné sur une Jeep et ça a été un enfer depuis. Ils vous appelleront et vous harceleront même après que vous leur ayez demandé plusieurs fois de ne pas appeler. Je reçois des appels de leur part 2 à 3 fois par semaine et CHAQUE fois je leur dis de me retirer de la liste d'appels. Si vous voulez avoir l'esprit tranquille, n'appelez pas et ne faites pas affaire avec ces gars. Aller à Richardson ou driversselect pour un véhicule. Au moins de cette façon, vous ne seriez pas harcelé par téléphone. Hmm, cache ta femme, cache tes enfants ... Tu ferais mieux de cacher ton putain de numéro de téléphone.

demandez Preston Nguyen, il vous donnera une voiture rapidement, n'importe quelle voiture que vous voulez, il l'aura. donc si vous venez le demander et vous repartirez avec une voiture comme ça. Je viens de me procurer un chargeur Dodge noir sur noir 2013 et il a travaillé avec moi et maintenant j'ai la voiture que je voulais!

John était un gars sympa, il m'a beaucoup aidé et je recommanderais à l'acheteur pour la première fois de venir le voir car il travaillera avec vous quelle que soit la situation

Il y a des mensonges et des jeux !!
Et avoir une très mauvaise expérience avec eux
Je suggère à personne d'y aller.

Mauvais service client! Je ne recommanderais jamais à quiconque d'acheter un véhicule chez ce concessionnaire

meilleur service client que j'ai jamais eu, nous avons parcouru 1100 miles de la Caroline du Nord au Texas. Le trajet en vaut la peine. Je suis très satisfait de mon achat. Le directeur des ventes est génial, très drôle et heureux de travailler avec moi. Ling Ling, notre représentant des ventes, est également très utile, il est très patient avec nous et assure le suivi de tout ce dont nous avons besoin pour nous aider à acheter notre nouvelle voiture. Je reviendrai ici pour ma prochaine voiture et je recommanderai également tous ceux que je connais à ce lectorat. Doit rechercher David (directeur des ventes) et Ling Ling (meilleur représentant des ventes) pour votre prochaine voiture. Ils feront en sorte que votre temps en vaille la peine.

Rabei et David nous ont traités avec le meilleur service client que nous ayons eu depuis longtemps! Meilleure expérience d'achat!

Mettre à jour après avoir eu un véhicule pendant un mois .... La climatisation est en panne. :( Je pense que c'est quelque chose qu'ils auraient dû remarquer et au moins nous en informer avant la main ....

J'ai également oublié de le mettre dans la première critique, mais nous avons attendu plus de 5 heures et nous étions des acheteurs au comptant ...

Mise à jour, j'ai abaissé la note à une étoile car j'ai constaté qu'après la vidange d'huile, tout le pare-chocs avant était maintenu par des attaches zippées? Je ne sais pas pourquoi ils n'auraient pas divulgué cette information puisqu'ils ont dit avoir fait une vidange d'huile avant la vente du véhicule. Je pense que je n'achèterai plus de véhicules d'occasion chez les concessionnaires et je m'en tiendrai à mes chances d'acheter auprès de particuliers ...

Je dois commencer par dire que j'ai acheté quelques voitures chez Mac Churchill Acura. Ma dernière expérience a été vraiment mauvaise et j'allais emmener mon entreprise ailleurs lorsque le moment serait venu d'acheter une nouvelle voiture. Il y a plus d'un mois, Vincent m'a appelé pour voir si je voulais changer de voiture. Je suis entré et j'ai été très surpris de voir que tous ceux qui y travaillaient auparavant étaient partis. Même dans la zone de service. Nouvelle direction et tout. Je me suis assis avec Vincent et j'ai expliqué mon horrible expérience précédente. J'étais tellement content du service que Vincent m'a fourni que j'ai fini de négocier mon TSX 2012 contre un TLX 2015. Je dois dire que Vincent et le nouveau directeur renouvellent ma foi en cette concession. Une fois le bail de ma femme terminé, nous reviendrons pour obtenir le tout nouveau MDX.

Merci Vincent d'avoir été honnête et d'avoir fourni un service client aussi incroyable.

L'expérience était bonne chez le concessionnaire, sauf que j'ai acheté une voiture de 22 000 miles. Je l'ai pris pour le faire réparer quelques mois plus tard et ils m'ont dit que j'avais une fuite de gaz sur un palier scellé et qu'il en coûterait 800 à 1100 $ à réparer. Ils m'ont dit que les dégâts semblaient très anciens et que c'était très inhabituel sur une voiture aussi neuve (ma famille utilise ce garage depuis 18 ans). Je l'ai dit à Acura puisqu'ils m'ont vendu une voiture de 30 000 $ qui était CERTIFIÉE D'OCCASION, n'aurait-elle pas dû me vendre en état de marche? On m'a dit qu'ils ne feraient rien et désolé pour ma chance.

De plus, la voiture a pris 3 services pour obtenir des rayures profondes sur les pare-chocs avant et une entaille, au lieu de cela deux fois, ils ont poli ma porte et le pare-chocs arrière (affirmant toujours qu'ils prenaient soin du pare-chocs avant) (mais incapable de me montrer où ils étaient réellement a fonctionné), puis finalement après une semaine, et 2 voitures de location, c'était assez bien. Sérieusement déçu et et actuellement en train de magasiner ailleurs pour une autre voiture pour ma petite amie. Pas ici, suivez mon conseil, ne faites pas confiance aux gens. Achetez une voiture parce que VOUS savez que c'est une bonne affaire, ne faites pas confiance aux commerciaux qui vous vendront une voiture avec un problème majeur et vous souhaiteront plus de chance la prochaine fois. Oui en effet.

J'habite au sud de Fort Worth et je fais tout mon possible pour me rendre chez ce concessionnaire pour faire une vidange d'huile. Je viens toujours à cette concession car le service à la clientèle a toujours été bon par rapport aux deux autres concessionnaires Acura de la DFW. Cependant, c'était aujourd'hui la pire expérience. Comme je l'ai mentionné, je viens de faire une vidange d'huile, rien de spécial. J'espère que je ne me souviens pas de son nom correctement, je crois que c'était John, il était le pire! Il n'avait aucune idée de quoi que ce soit et quand je lui ai posé des questions sur des choses, il était argumentatif et pas utile. Apparemment, ils ne font plus de lave-auto avec une vidange d'huile. Inutile de dire éviter John !!!

Pire expérience de ma vie, j'ai apporté mon acura tl pour le service, je suis revenu après 5 jours et rien n'a été fait, désolé les gars à partir de maintenant, je vais aller à Vandergrif acura

Le service est excellent les choix qu'ils ont ar
e incroyable

Je suis assez pointilleux en ce qui concerne le service et l'évaluation des performances d'une équipe de vente. L'expérience entière du début à la fin a été fluide et transparente. L'expérience d'achat la plus simple que j'ai eue depuis des années. Merci Jason Reid et son équipe!

Grand concessionnaire automobile! Dave Diamond et Nick Hawthorne sont des gars formidables et ont tout fait pour ma mère quand elle avait besoin d'une voiture. Ils ont écouté ses besoins et lui ont trouvé la voiture parfaite.

Mon père et moi sommes venus chercher un SUV et on nous a offert un service rapide et amical. Nous avons été accueillis par les vendeurs David Diamond et Dilip Patel qui nous ont offert un excellent service en nous faisant entrer dans un excellent Kia Sorento. Je recommanderai certainement ce grand concessionnaire à l'avenir

Marco a fait un travail fantastique en me trouvant mon Acura MDX 2015. Le processus était très rapide et facile. Je reviendrai certainement dans le futur.

Parce qu'on m'a menti juste pour obtenir une vente, ma Laith et le directeur des ventes. Maintenant dans une voiture que je n'aime pas à cause d'un mensonge trop chargé ...

ATTENTION: RESTEZ À L'ÉCART TOTAL ARNAQUE J'AI ACHETÉ UN CAMARO ZL1 2013 QUE J'AI UTILISÉ POUR LE PROPRIÉTAIRE ILS ONT ESSAYÉ DE ME FRAISER DES FRAIS DE 2000 ACC ET ONT DIT QUE C'ÉTAIT POUR L'ENTRÉE D'AIR FROID ET LE LOGO DES TRANSFORMATEURS
WEII J'AI POSSÉDE CETTE VOITURE AVANT DE LA TRDING À SAN DIEGO ET J'AI DES PHOTOS ET DES RÉCEPTIONS DE 2014 TOTAL SCAM TRING TO AJOUTER 2000 APRÈS QUE JE LES AVIS DIT QUE JE VEUX EN METTRE 3000 EN BAS REGARDEZ VOTRE TRAVAIL SUR PAPIER CLOSE ET NE SIGNE RIEN
Je l'ai déposé de DALLAS à SAN DIEGO et j'ai remarqué qu'ils n'avaient même pas vérifié la sécurité de la voiture, il avait un arôme reculé sur le pneu avant et la lumière est allumée
TOTAL SHARKS RESTE À L'ÉCART PAS DE PLAQUES ET JE NE PEUX PRESQUE JAMAIS CONDUIRE LA VOITURE

Ped dans les ventes est le meilleur. Il m'a aidé à trouver le véhicule parfait et c'était une joie de travailler avec! Le financement a été facile et clair avec l'aide de Daniels! Super expérience dans l'ensemble.

J'ai récemment acheté un véhicule sous forme de Mac Churchill Acura Fort Worth. Mon vendeur était Jason Reid. Il était très serviable, sympathique et professionnel. Alors si vous cherchez une voiture, allez voir Jason Reid.

Excellent service, employés compétents. James était très arrangeant.

Expérience géniale! Facile à tous points de vue. Super prix. Très bon service.

Le service après-vente est horrible! Ils ne font RIEN pour essayer d'aider! Service client très paresseux et impoli. Taille du temps!

Merci Lindsey et JZ pour avoir transformé une expérience qui aurait pu être complètement frustrante! J'adore ma voiture! Merci d'avoir été patient avec moi et de m'avoir expliqué tout le processus.

Pas de pression commerciale. Les achats chez plusieurs concessionnaires de DFW ont tous été une expérience décevante. Dès le moment où nous avons mis les pieds chez Mac Churchill, Vincent DeGruy nous a bien traités et a rendu notre expérience d'achat de voiture positive. Nous avons eu la voiture que nous voulions à un bon prix. Nous sommes des clients très satisfaits!

Le concessionnaire a menti sur le montant que je devais sur mon échange, que j'ai dû payer quelques semaines plus tard de ma poche une fois la transaction conclue. Écart de près de 1000 $. J'ai demandé l'annulation de l'accord et la restitution de mon échange. Ils ont refusé.

La personne financière a ajouté des frais supplémentaires pour une garantie prolongée et une couverture de l'écart sans jamais me le demander. Heureusement, cela a été résolu et après plusieurs appels téléphoniques, j'ai pu le retirer. Les vendeurs et les managers ne sont pas honnêtes et refusent de travailler avec vous après avoir commis des erreurs. J'ai dû payer pour un accord que je n'aurais jamais accepté en raison de leurs pratiques commerciales louches. Zéro étoiles. Ne faites pas confiance à cet endroit.

Eh bien, j'ai acheté une voiture là-bas comme il y a un mois, tout ce que je peux dire, c'est méfiez-vous et regardez votre contrat, ils ont caché 2000 dollars dans mon contrat et le gars m'a dit que c'était mes impôts, un mois plus tard, je découvre que ce n'était pas le cas que je payais plus cher pour la voiture, tout ce que je peux dire c'est faire attention, je ne veux pas que cela arrive à un copain

James était un gars tellement formidable avec qui travailler et je suis tellement heureux qu'il ait travaillé si dur pour s'assurer que nous obtenons un accord équitable pour nous et pour eux! Je recommanderais James à tous ceux qui cherchent à acheter une voiture neuve ou d'occasion!

Travaux nécessaires, sur véhicule. Les pièces n'étaient pas en stock et j'ai donc obtenu un prêt jusqu'à ce que le mien soit terminé. Taylor a pris soin des préoccupations.

Je suis venu ici à quelques reprises pour le service, aujourd'hui étant l'un de ces jours. A chaque fois je me demande pourquoi je reviens là-bas ... Je suis revenu parce qu'un accord groupon. Eh bien ... il a fallu PLUS de 2 heures (cité 1-1,5) pour une vidange d'huile, une inspection multipoint et la rotation des pneus ... un travail qui n'aurait pas dû prendre si longtemps. Sans parler du fait que j'étais censé faire un lave-auto mais que j'ai dû refuser parce que j'étais en retard à un rendez-vous. Ils ont essayé de me rendre heureux en offrant un lave-auto à 20 $ gratuitement au retour, que j'utiliserai probablement parce que j'ai vraiment besoin d'un lave-auto ... mais je ne reviendrai pas à part ça. Je discute même de l'utilisation de l'autre changement d'huile sur mon groupon car cela a pris si longtemps! Très déçu. Je retournerai chez le concessionnaire alternatif dans FW pour tous les besoins de service.

Je tiens à remercier Bruce P pour la gentillesse dont il a fait preuve lors de ma visite, je passais une journée si terrible. Sa connaissance des voitures et du secteur de l'achat de voitures était des plus accueillantes. Je recommanderais certainement ses services à tout le monde.

Alors en colère contre ces gens, ils vous insultent et ne font rien de différent.J'AI ACHETÉ UN RDX en septembre J'étais pas content de ça pour les petits VOULU UN MDX ils veulent me donner la moitié de ce que je dois et les paiements doubler je ne le fais pas ' Je pense qu'il y a des inquiétudes à ce sujet parce que tout ce qu'ils disent, c'est qu'ils ont vendu l'endroit, donc ils ne sont pas inquiets à ce sujet.J'appelle un directeur qui ne vous rappelle même pas maintenant, ils n'ont pas de directeur général .....
N'achetez pas à ces personnes là-bas, n'essayez pas de vous assurer que le client est heureux, tout ce qu'ils craignent pour les bénéfices

J'ai apporté mon Acura pour un service de 60 km et j'ai été accueilli par un conseiller nommé Orlando Santana. C'était un prix abordable et un excellent service client.Merci Mac Churchill Acura et Orlando Santana

Orlando a été très rapide et a fait un excellent travail juste.

J'ai loué trois nouveaux TSX à McChurchill Acura depuis 2010. Chaque année, j'entreprends une mise à niveau de mon véhicule, mon vendeur David Nguyen et Michael West sont les meilleurs pour régler tous les détails avant de me rendre chez le concessionnaire. Ils sont très professionnels et fournissent un excellent service client, de sorte que lorsque je suis prêt à effectuer une mise à niveau, je viens simplement signer les documents, car tout le travail de bureau et les chiffres sont déjà déterminés afin que je puisse être en route dans mon nouveau véhicule. Je recommanderais ce concessionnaire à tous ceux que je connais !!

Service horrible et ils coupent les coins partout où ils peuvent si vous ne faites pas attention.

Je recommanderais certainement de traiter avec Mac Churchill. Si vous y allez, je suggère de chercher Anthony Ferrari (et oui, c'est vraiment son nom de famille). Anthony était super serviable, patient et aimable. C'était comme si je travaillais avec un ami. C'était mon premier achat de voiture et il l'a rendu transparent. Si vous avez des questions, il s'assurera qu'elles y répondent et travaillera avec vous pour obtenir la meilleure offre possible. Encore une fois, je recommande vivement d'aller ici.

Mon expérience avec Mac Churchill a été formidable. Nick Cox a fait un travail incroyable et a vraiment fait en sorte que ma famille se sente comme chez elle. Ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture que nous ayons jamais eue et je vais certainement le référer à tous mes amis. Si vous êtes sur le marché pour acheter un nouveau véhicule, je vous recommande DÉFINITIVEMENT d'aller voir Nick Cox chez Mac Churchill Acura.

Jasiah était très compétent et extrêmement serviable. Il a rendu notre expérience d'achat de voiture facile, je recommanderai à tous mes amis et à ma famille d'aller le voir pour tout achat futur.

Le service après-vente a besoin de quelques bons changements pour ses clients. Il semble que la direction / propriété a apporté des changements pour eux-mêmes, mais cela a un impact sur leurs clients.

Par exemple, sous la direction précédente, les conseillers de service s'épuisaient pour vous accueillir et vous connecter. Sous cette nouvelle direction, il semble qu'ils ne soient pas en mesure de garder un personnel complet. J'ai eu plus de quatre conseillers différents lors de mes visites précédentes. Aussi, ceux qui sont là ne font aucun effort pour venir à votre voiture pour vous saluer. Ils préfèrent se parler ou se promener sur Facebook, comme j'en ai été témoin hier. J'ai dû aller demander à quelqu'un de m'aider quand une seule personne, je crois que son nom est Taylor (qui est généralement génial la plupart du temps), était occupée.

Je voudrais également mentionner que j'ai dû demander mon rapport de service les trois dernières visites et deux des trois rapports ont déclaré que j'avais refusé le service, mais cela n'a jamais été discuté avec moi. Je ne sais pas si la nouvelle direction a provoqué le désengagement du personnel ou s'il est simplement paresseux, mais cela se produit plus souvent. J'ai également dû aller chez le conseiller pour obtenir mon billet car ma voiture est restée assise depuis un moment et ils se parlent au lieu de suivre leur charge de travail.

Je n'aime pas non plus le fait que vous n'ayez plus de coupons ou d'offres spéciales sur votre site. Acura est considérée comme du luxe et est perçue comme offrant un service de qualité et je ne vois pas cela comme le cas. Je dois demander un lave-auto et ils ne passent pas l'aspirateur. En effet, le service après-vente ne fournit plus les choses qui ont été discutées lors de l'achat de mon véhicule. Je vous demande de trouver la bonne équipe et la bonne équipe pour ce département.

Excellente transaction. 4ème acheteur chez ce concessionnaire et 3ème avec Mike West.

Mike a toujours été super à traiter et est allé me ​​battre pour obtenir l'offre que j'avais mise dans le tableau.

Mac Churchill Acura a également entretenu nos véhicules au fil des ans. Nous sommes un quatrième client fidèle en raison des expériences positives globales au fil des ans.

Il faut se méfier!! Assurez-vous qu'ils font ce qu'ils disent !!! Je n'écris pas souvent des critiques, mais mon mécontentement envers ce concessionnaire vaut le temps qu'il faut pour écrire brièvement sur mon expérience. J'ai été propriétaire d'une Acura 4 fois au cours des 6 dernières années à Phoenix, en Arizona. Donc cette expérience est la 5ème, et je n'ai pas été diaappdisapp, jusqu'à présent.
J'ai transformé mon RDX 2015, gravement à l'envers (évident, étant donné ma propension à vouloir le mettre à niveau), en un bail - pour me débarrasser des fonds propres négatifs que je porte depuis des années. Mercredi, la semaine dernière, j'ai commencé à recevoir des appels de recouvrement de la part des services financiers Acura demandant le paiement du RDX 2015 que j'ai échangé contre le contrat de location du RDX 2018. Acura Financial m'a informé qu'elle n'avait toujours pas reçu de remboursement pour mon ancien RDX, les appels de collecte se poursuivront jusqu'à ce que je contacte le concessionnaire et qu'il règle le compte, comme promis. J'ai appelé le concessionnaire immédiatement après avoir raccroché avec Acura Financial. J'ai appelé 8 fois, en fait, pour demander à parler à quelqu'un qui pourrait m'aider. SEPT de ces appels ont abouti à des transferts vers des messages vocaux, dont certains ne correspondaient pas au nom de la personne à qui on m'a dit que j'étais transféré. Au 8ème appel, j'ai été transféré au vendeur qui m'a contacté au sujet du bail au début. Il a promis de transmettre le message sur ma situation et pourtant, il n'y a pas eu de réponse et mon compte est toujours en souffrance - malgré la réception d'une nouvelle facture papier pour mon premier paiement de location dû le 5/12. Plus important encore, le retard dans la résolution de mon ancien compte a retardé la réception du paiement pour la couverture au prorata des mandats / lacunes sur le RDX 2015, totalisant plus de 1500 $.