Mac Churchill Acura Revoir

Avant, je n'aimais pas emmener ma voiture chez le concessionnaire pour l'entretien jusqu'à ce que je rencontre un super mécanicien nommé Sous. Pendant de nombreuses années, je n'ai jamais compris pourquoi la zone de service me disait que j'avais besoin de ceci et cela, mais ils ne me montreront jamais et ne m'expliqueront jamais en détail ce qui n'allait pas et pourquoi c'était nécessaire. Comme la plupart des gens, j'avais l'impression que tout ce qu'ils voulaient, c'était de l'argent. Un jour, j'étais à l'intérieur et j'ai recommandé de changer quelque chose (je ne me souviens pas exactement de quoi il s'agissait). En fait, le sous a pris le temps de me montrer et de m'expliquer ce qui était nécessaire et pourquoi. J'étais en fait capable de VOIR le problème plutôt que d'être simplement dit verbalement. Ma voiture roule maintenant à merveille sans aucun bruit et je l'adore! Je remercie Sous et je l'ai recommandé à tout le monde. Il est très professionnel et chaque fois que je prévois d'y être, je vais certainement appeler à l'avance pour voir s'il travaille.

J'étais vraiment satisfait de mes vendeurs Bryan King, il était incroyable et a répondu à tous mes besoins! Acheter une voiture chez lui a été une expérience formidable. Il était extrêmement facile de travailler avec lui. Il m'a aidé à obtenir exactement ce que je cherchais. Je prévois de continuer une relation avec Mac Churchill pendant de nombreuses années à venir et je recommande vivement M. King à tous ceux qui cherchent à acheter un véhicule neuf ou d'occasion.

La pire expérience de ma vie !! Le directeur du financement (John Torres) est impoli. Je suis allé là-bas pour juste un véhicule de 2000 $ et j'ai été escroqué dans un véhicule de 10000 $. Après sept heures (avec un enfant de trois ans), le premier jour, nous sommes partis parce que nous n'avions pas tous les documents nécessaires à l'époque. Revenez le lendemain avec tous les documents dont ils ont dit que j'avais besoin, ainsi que deux chèques en blanc pour les dépôts supplémentaires et faites-vous dire au véhicule qu'ils nous mettaient en échec d'inspection. Ils nous ont donc mis dans un autre véhicule et ont refusé de nous dire combien c'était pour. Ensuite, le responsable du financement est sorti et a refusé de travailler avec notre lettre de vérification des salaires parce que le propriétaire avait mis cela à des fins de vérification des salaires uniquement et que son entreprise n'était pas responsable de la dette du prêt si quelque chose se produisait (ce que je comprends parfaitement pourquoi le propriétaire a mis cela et n'a pas fait valoir). Quand nous avons dit au directeur financier que le propriétaire de l'emploi de mon mari refusait de retirer cela, il a dit bien alors qu'il n'y avait pas d'accord. Il était impoli et nous a dit à bout portant de prendre nos affaires ailleurs. Je n'ai jamais été traité si bon marché ou superficiel de ma vie par un parfait inconnu ou un manager pour ce fait. On a refusé une clause dans une lettre de vérification de salaire. Je ne recommanderais cette entreprise à personne. C'est triste je suis allé là-bas pour un véhicule de 2000 $ avec 400 $ en espèces, deux chèques postdatés pour la semaine prochaine d'une valeur de 500 $ chacun et un échange et ils ont refusé de travailler avec moi. Lorsqu'ils ont demandé à voir la voiture, ils ne me l'ont toujours pas montrée après dix heures passées dans leur entreprise. Je sais que je n'ai pas de crédit pour un véhicule de plus de 10000 $, c'est pourquoi je n'ai jamais demandé cela. J'ai été manager pendant la plupart de ma carrière dans le service client. Un client est un client quelle que soit la dépense de 1 000 $ ou 100 000 $. Peu importe combien vous dépensez, en fin de compte, vous êtes tous les deux toujours des gens.
Oh et juste pour clarifier une chose, mon vendeur n'était pas un problème. Il était juste le relais du message jusqu'à ce que le directeur du financement sorte. Il faisait de son mieux pour nous aider, ce qui était hors de son contrôle. C'est dommage qu'il vient de perdre une vente, même si c'était une petite vente à cause d'un paragraphe dans un formulaire de vérification de salaire.

J'ai acheté une voiture d'ici une fois et je loue actuellement un véhicule d'ici. Je vais vous dire RESTEZ LOIN !!! La première fois que nous avons acheté un véhicule, ils étaient excellents jusqu'à ce que nous ayons signé le contrat et que nous soyons partis. Ils ont appelé 3 jours plus tard et ont dit que nous devions revenir pour résilier le contrat parce que la banque ne pouvait pas nous financer pour ce montant. QUEL?!? Nous revenons et signons un autre contrat avec un montant dû inférieur avec un financement plus élevé.

Location d'un deuxième véhicule (Pourquoi n'ai-je pas appris ma leçon la première fois) Nous quittons le terrain avec une voiture en vertu d'un contrat de location et avons décidé le même jour que nous ne sommes pas à l'aise avec le paiement appelé et que nous voulions récupérer notre MDX et ne pas prendre le TL. Le directeur a dit qu'il ne pouvait pas faire cela parce qu'ils avaient déjà vendu notre MDX. Cette fois, je suis très bouleversé et je suppose que je m'en occuperais. Eh bien, le directeur dit qu'il va voir ce qu'il peut faire pour essayer de nous aider AVERTISSEMENT (ils disent qu'ils essaient de vous aider mais le seul qu'ils aident est eux-mêmes) Le directeur appelle et dit qu'il a trouvé 500 dollars qui ils peuvent décoller pour réduire notre paiement donc déjà vu que nous sommes ici en train de signer un autre contrat. À ce stade, j'abandonne et j'ai pensé que je vivrais avec ce véhicule pendant la période de location et que j'en aurais fini avec Mac Churchill. Il y a plus à l'histoire ensuite ...
Nous voici donc quand nous avons signé le premier contact puisque mon mari est handicapé, nous voulions un véhicule sans souci, nous avons donc inclus un plan de protection de la peinture, un plan de protection des pneus et un plan d'entretien. ICI C'EST LA LIGNE DE PUNCH, devinez où il a trouvé les 500 $ qui correspondent au plan de protection des pneus. Nous ne l'avons découvert que près d'un an plus tard, lorsque j'avais un appartement. Mon mari a également demandé à un membre du service après-vente une copie de ce nouveau contrat car nous n'étions pas au courant du plan de protection des pneus annulé. Ils ont dit non. Non, nous ne sommes pas autorisés à copier votre contrat mais un vendeur ou un financier peut vous aider. Il y a tellement plus que je pourrais déclamer, mais j'essaie de garder ma critique courte. Eh bien, après 3 jours de traitement, nous voulons enfin parler au propriétaire. Nous entrons et parlons au propriétaire et son manque de soin de ce qui se passait était épouvantable.J'ai donc décidé de ne plus jamais acheter à partir de là et de laisser tout le monde que je connais ne pas acheter à partir de là non plus. Il avait beaucoup de mots flatteurs, mais la flatterie ne vous mène pas loin.

Après des semaines à chercher notre 2500 Dodge Ram, nous avons trouvé le meilleur vendeur qui était excellent et très attentif à ce que nous recherchions. Je suis allé chez d'autres concessionnaires et a été appelé fou pour ce que je voulais, mes faibles paiements et ce que je cherchais. Ils ont même dit que cela ne se produisait pas, alors je recommanderai vivement Mac Churchill Acura et demanderai Tony "Taco" Mendez, vendeur. Ils vous aideront et ils ont des vendeurs positifs qui ne perdent pas votre temps.

Dilip Patel est le vendeur le plus étonnant et le plus serviable. Cudos à lui pour être si génial dans ce qu'il fait. Très courtois et hospitalier. Si sympathique et patient. Assurez-vous de lui demander de vous aider à trouver votre prochaine automobile. Merci, Dilip, vous rockez !!!

Le vendeur était serviable et il nous a montré toutes les choses sur le camion, allumé la climatisation, la radio, etc., donc cette critique n'a rien à voir avec lui car il a bien fait son travail. J'ai échangé un camion de 110 000 milles contre un camion de 32 000 milles et il y avait plus de problèmes que mon échange. Je suggère de prendre un mécanicien et d'être très prudent lors de l'achat d'un véhicule ici. Vous ne pouvez pas emprunter l'autoroute à cause de la construction, vous devez donc faire un essai routier sur des routes secondaires où vous ne pouvez pas essayer de conduire à des vitesses plus élevées. Eh bien, en rentrant à la maison et en dépassant 60 ans, il a commencé à conduire extrêmement difficile et a dû emmener un camion au magasin de pneus le lendemain. Ce n'est pas amusant de payer pour un véhicule que vous avez acheté la veille. C'était une nuit de mi-février, donc c'était très frais et l'air conditionné bien refroidi. Il faisait déjà frais dehors donc bien sûr cela fonctionnait très bien. Le premier jour, il se réchauffe, allumez la climatisation et cela ne fonctionne pas correctement. En plus de cela, la teinte bouillonne, ce qui n'est peut-être pas un défaut, mais c'est juste un autre problème avec le véhicule juste après l'achat. C'est une vente telle quelle, donc c'est à moi de ne pas faire ma diligence raisonnable, mais j'ai supposé qu'ils avaient inspecté les articles de base avant la vente. Morale de l'histoire, soyez prudent lors de l'achat d'un véhicule ici et ne supposez pas qu'ils inspectent le véhicule. J'aurais aimé voir un article comme le mien avant d'y aller. J'attends des nouvelles de la relation client concernant ces problèmes, donc examen final en attente.

Horrible voiture Acura TLX (v6 9 vitesses) 2015 et service de Hiley Acura.
J'ai eu des problèmes avec la transmission de ma TLX depuis l'achat et je suis allé dans la boutique au moins 6 fois, chaque fois étant retourné en disant que rien ne va pas. Cette fois la plus récente, mon TLX a clignoté des avertissements sur le tableau de bord et le `` D '' pour le lecteur clignotait et ne changerait pas de vitesse correctement. Quand je m'arrêtais, il s'engageait en marche arrière et devait demander à un policier de me pousser en arrière hors d'une place de stationnement pour que je puisse rentrer chez moi. Acura, McChurchill et Hiley ont tous été des échecs absolus dans la gestion de la situation. Ces problèmes surviennent au hasard et même avec les codes, Acura / Hiley ne fera rien à ce sujet. Cette dernière fois, ils m'ont facturé 92 $ pour me dire que la voiture avait un DTC U0402-68 (échec de communication intermittent) mais n'ont rien fait d'autre que diagnostiquer et ne pas réparer, même si elle est toujours sous garantie. Sooooo frustrant face à des problèmes de transmission intermittents qu'Acura / Hiley ne résoudra pas même s'ils ont les codes et que la vitesse 2015 9 a de nombreux problèmes. Faites-vous une faveur et éloignez-vous de Hiley et Acura.

J'ai emmené mon Acura MDX 2016 pour une vidange d'huile aujourd'hui. A pris 1,5 heure (avec rendez-vous). J'ai un contrat de maintenance programmée MasterTech (coût 400,00 $) et un contrat de service MasterTech Ultra Plus (coût 2300,00 $). Ils m'ont dit que seuls le changement d'huile et la rotation des pneus étaient inclus dans les contrats de service. On m'a dit que mon liquide de frein était sale et devait être remplacé ... mais n'était pas couvert par le contrat. Je suis rentré à la maison et j'ai lu les contrats de maintenance et tous les remplacements de fluides sont inclus. Ils m'ont menti. Cette entreprise n'est pas digne de confiance.

Entré dans Mac Churchill Acura cherchant à acheter un véhicule a eu une grande expérience de travail avec James Jones le recommande à tous ceux qui recherchent un véhicule!

L'homme Johnny Le a vraiment veillé sur moi avec mes paiements! C'est un excellent choix pour obtenir un véhicule! Venez magasiner!

Je suis venu pour un service de vidange d'huile et un contrôle d'entretien. Le niveau de service et de professionnalisme était exceptionnel. La nourriture, les boissons et l'accès Internet étaient fournis. Le service a été effectué rapidement et un profil de diagnostic complet a été donné, me montrant les futurs problèmes de performance.

J'ai été pris en charge et j'y retournerai pour le service.

Après avoir obtenu de l'aide de Nick Hawthorne, ma tante a trouvé la voiture dont elle a toujours rêvé et après quelques mois, elle l'aime toujours !!!! Un excellent service client et une excellente connaissance de la voiture ont été donnés. Je vais déf. référer des personnes à Nick à cet endroit. Merci!

J'ai été pris en charge et ils m'ont fait monter dans la voiture que je voulais

Service excellent! Jason Reid est l'homme, a rendu tout le processus simple. J'ai déjà acheté une voiture chez Mac Churchill, mais cette fois, c'était pour la voiture de ma femme. Nous avions une idée de ce que nous voulions, alors nous avons donné à Jason nos besoins et les mensualités que nous voulions. Nous sommes partis avec exactement ce que nous voulions! En prime, j'ai fini par échanger ma vieille voiture contre une 2014 pour les mêmes paiements que je faisais. Je ne pourrais pas être plus heureux avec mon nouveau SUV, il est plus beau que tout ce que j'ai jamais possédé auparavant, et ma femme est également très satisfaite de sa nouvelle voiture. Si jamais je dois échanger, je retournerai à Mac Churchill Acura Fort Worth!

L'ABSOULTE PIRE! Je ne leur donnerais même pas 1 étoile si je ne le devais pas! CES GENS SONT DES FRADS !!!!! MA FIANCE ET JE SUIS VENU EN JUSTE POUR REGARDER LES VOITURES B / C ILS AVAIENT UNE ANNONCE POSÉE SUR L'OFFRE POUR 500 $ D'ACCOMPAGNEMENT! Nous y sommes allés et ils nous ont dit que la voiture que nous devions commercialiser avait suffisamment d'équité là où nous pouvons obtenir deux voitures !!! TOUT CE QUE NOUS AVONS FAIT A ÉTÉ PAYÉ 1000 $ POUR LES DEUX VOITURES PLUS LE COMMERCE D'UNE DE NOS VOITURES ET NOUS PAYERONS LE MÊME MONTANT QUE NOUS PAYONS DÉJÀ UN MOIS POUR LES DEUX VOITURES QUE NOUS AVONS DÉJÀ (QUI ÉTAIT UN MENSONGE). APRÈS QUE L'OPERATION A ÉTÉ FAITE (BIEN C'EST CE QU'ILS NOUS ONT DIT), NOUS POUVONS CONDUIRE LE TERRAIN AVEC UNE ACURA ET UNE MERCEDES BENZ ET LA VOITURE QUE J'AI CONDUITE ORGINALEMENT QUE J'AI DISPARU. UNE SEMAINE PASSÉE ET ILS M'AVAIENT VENU LÀ POUR SIGNER DES PAPIERS POUR UNE DES VOITURES CAUSE "LA BANQUE A CHANGÉ LEUR ESPRIT", DONC JE DOIS ALLER AVEC UNE AUTRE BANQUE QUI M'A APPROUVÉ .... (SKETCHY) ET AU MOMENT LE VÉRIFIER LE LUMIÈRE DU MOTEUR S'EST ALLUMÉ POUR LA MERCEDES J'AI TEXTÉ MON VENDEUR DE VOITURE (EUGENE ET LAITH) QU'ILS ONT TOUTES LES DEUX IGNORÉS! QUELQUES JOURS DE PLUS PASSÉ ET JE DOIS ALLER LÀ POUR SIGNER PLUS DE PAPIER B / C CETTE BANQUE "A CHANGÉ LEUR ESPRIT "EN OUTRE ET JE PARLE AVEC LAITH AU SUJET DE MON VOYANT DE CHECK ENGINE ET IL A DIT QU'ILS NE PEUVENT RIEN FAIRE À CE SUJET B / C MA GARANTIE N'A PAS ENCORE EFFECTUÉ. .. C'EST LA MÊME HISTOIRE DEUX FOIS APRÈS QUE LA BANQUE FINALE A DIT QU'ILS M'A APPROUVÉ! MAIS JE DOIS FAIRE UNE INTERVIEW DONT JE NE SAVAIS RIEN JUSQU'À CE QU'ILS M'APPELENT .Ainsi, LORSQU'ILS M'ONT APPELÉ ET ONT POSÉ UNE QUESTION J'AI DEMANDÉ DE QUELLE VOITURE ILS ONT PARLÉ DE B / CI SONT DÉPOSÉES AVEC DEUX VOITURES ET ILS M'ONT DIT QUE J'AI BESOIN DE PARLEZ AU CONCESSIONNAIRE. J'ai donc appelé DAVID IN FINANCES pour leur demander de quoi ils parlaient et il me dit que je ne suis pas censé mentionner l'autre voiture qu'ils n'ont pas besoin de savoir sur cette bande (SKETCHY) J'ÉTAIS COMME POURQUOI SI JE LES OBTENAIENT ENSEMBLE IL ÉTAIT COMME ILS NE PAS BESOIN DE SAVOIR JUSTE leur parler de la Mercedes. Alors, quand ils ont rappelé tout, il m'a dit de dire à la banque, je leur ai dit. QUELQUES JOURS PLUS TARD, JE REÇOIS UN APPEL M'INDIQUANT QUE JE DOIS MONTER À NOUVEAU PARCE QU'ILS M'ONT REFUSÉ ET J'AI ÉCHOUÉ L'ENTREVUE. Alors ils m'ont trouvé une autre banque, je monte là pour signer j'y ai attendu une heure entière et personne n'est venu à moi et m'a dit quoi que ce soit à part les laith qui m'ont vendu les voitures. Alors j'ai quitté. Une semaine passe et j'en ai entendu parler de qui que ce soit. J'AI APPELÉ LÀ BC ​​NOUS ÉTAIT PRÊTS À PAYER UNE NOTE POUR LES DEUX VOITURES ET ILS ME DISENT QUE JE DOIS RENDRE MA MERCEDES ET IM COMME CE QUI ET ILS M'ONT M'A DIT QU'ILS NE POUVAIENT PAS TROUVER UNE AFFAIRE POUR MOI, J'AI FINI EN PARLER AU DIRECTEUR ( QUI ÉTAIT UN SUPER RUDE) VENEZ DÉCOUVRIR QUE C'ÉTAIT UNE "MISCOMMUNICATION" DE LEUR FIN PERSONNE NE M'A INFORME QUE NOUS AVONS FAIT À DIFFÉRENTES AFFAIRES ET L'ACCOMPAGNEMENT QUE NOUS AVONS ACCEPTÉ ET DISCUTÉ N'EST PAS L'ENTREPRISE QUI SE PASSE RÉELLEMENT, L'ACCOMPAGNEMENT ORIGNAL POUR 2 VOITURES POUR 1000 DOWN ET MON COMMERCE EN SEULEMENT EST ALLÉ À UNE DE MES VOITURES AU LIEU DES DEUX COMME NOUS AVONS DISCUTÉ ET ACCEPTÉ D'ESSAYER D'OBTENIR MA MERCEDES POUR 0 DOWN. ET JE LES FAIS SAVOIR QUE CE N'EST PAS CE QUE NOUS AVONS ACCEPTÉ ET ILS ONT GARDÉ CHANGER LE BLAME SUR UN AUTRE .. TOUT EN TOUT, ILS ONT PRIS AVANTAGE DE MOI B / CI ÉTAIT JEUNE ET NE SAIT PAS BEAUCOUP SUR LES VOITURES ET J'AI FINI PAR PERDRE MA VOITURE B / CA AFFAIRE QUE JE PENAIS QUE J'étais ORGINALEMENT FAIT AU PREMIER ENDROIT! JE NE RECOMMANDERAI JAMAIS CE CIRQUE À PERSONNE! COURSE DANS LA DIRECTION OPPOSÉE !!!

J'ai eu ma 1ère voiture une nouvelle TLX !!! Notre vendeur John Thompson nous a aidés tout au long du processus à obtenir 2 nouvelles voitures dans le temps qu'il faut pour en acheter une. Il nous a aidés à faire une bonne affaire. Je n'aurais jamais pensé pouvoir obtenir une toute nouvelle voiture, une Acura.

L'achat d'une voiture n'est généralement pas une expérience agréable, mais les gens de Churchhill en ont fait un jeu d'enfant. Nous nous sommes retrouvés avec une excellente voiture à un prix avantageux et je les appellerai en premier lors de la prochaine visite.

Je recommande vivement de faire des affaires ici.

Je suis allé chez ce concessionnaire avec l'intention d'acheter une voiture chez eux. Cependant, après avoir été interrogé de manière totalement irrespectueuse et condescendante, je suis sorti. Je suis allé chez David McDavid Acura à Plano (ce qui est assez difficile pour moi) mais cela en valait vraiment la peine! Je ne retournerai JAMAIS à Mac Churchill et je vous recommande de ne pas le faire non plus. Paul (l'un des directeurs des ventes) était si impoli avec moi que je ne lui donnerais jamais mon entreprise. Je ne sais pas quand ces vieux gars de la voiture apprendront que le «club des bons vieux garçons» n'existe plus et qu'il y a des femmes intelligentes et instruites qui peuvent acheter une voiture par elles-mêmes et qui n'apprécient pas qu'on leur parle comme si nous étions des crétins. Attention acheteur ... surtout si vous êtes une femme!

J'adore le service fourni par le service après-vente avec le représentant des ventes. Chaque fois que j'ai dû aller chez le concessionnaire pour quoi que ce soit, le personnel n'a été que serviable et agréable à travailler. Je continuerai de faire affaire avec Mac Churchill lorsqu'il s'agira d'acheter mes véhicules.

J'adore le service, la personne qui m'a aidé était JON ERIC BOYD très gentil et je n'ai aucun problème avec ma voiture si je devais acheter une autre voiture, je viendrais à ce lot de voitures je l'aime bien

Service exceptionnel, l'équipe de gestion financière a été très utile dans tous les aspects de l'achat de mon véhicule.

Je ne peux même pas commencer à décrire à quel point tout le monde est merveilleux à cet endroit! Surtout Michael West, c'est un gourou de l'automobile. Je n'ai jamais eu l'impression qu'il me vendait sur quoi que ce soit, il m'a plus renseigné sur tous les modèles qui m'intéressaient. Je pensais savoir ce que je voulais jusqu'à ce qu'il me précise les caractéristiques clés de la performance qui ont vraiment aidé à affiner ma décision. Un mec vraiment drôle aussi! Merci encore Mike West et tout le monde chez MacChurchill!

Pas le meilleur service après-vente, n'a pas été impressionné par la longue attente et le service médiocre

Installation propre, entretenu ma voiture en temps opportun

Bao était super serviable et a travaillé avec diligence pour s'assurer que tous nos besoins étaient satisfaits. Nous apprécions le professionnalisme que le concessionnaire nous a accordé et nous les utiliserons comme lieu de rendez-vous pour toutes les transactions d'achat de voitures pendant de nombreuses années à venir.

C'est la troisième fois que je viens ici. Un changement d'huile a pris 3 heures et demie la première fois. J'ai dit que je n'y retournerais jamais. Ma femme a acheté une inspection l'année dernière et j'y suis allé. Ils ont dit que ma voiture ne communiquerait pas avec leur machine. Je suis allé au valvaline sur la plage et 820 et je l'ai fait inspecter moins de 30 minutes après mon départ. J'ai dit que je n'y retournerais jamais. Ma femme achète un autre groupon pour inspection. Même chose un jour différent. Moins de 30 minutes plus tard, ma voiture est inspectée.

La pire expérience que j'aie jamais eue chez un concessionnaire, et cela en dit long.

** 22/08/14 - mise à jour - Ma femme a acheté un autre groupon, je redoutais de revenir ici. Cela fait 2 heures et demie et j'attends toujours la fin de la vidange d'huile. Mon temps vaut plus que ce que le groupon économise. Mon samedi est tourné. Merci Mac Chirchill Acura.

N'achètera jamais un autre véhicule d'eux, essayant d'annuler le plan de service prolongé, le papier dit 6-8 semaines pour traiter en cours 4 mois qu'ils ne l'ont toujours pas annulé, pourrait devoir les poursuivre en justice: /

mario était ausum !!! Je me souviendrai de mon expérience !!!!

James Jones et Paul Garrett ont fait un travail formidable pour nous obtenir la meilleure affaire. Nous étions à l'envers sur un autre prêt. Non seulement ils nous ont aidés à conclure une meilleure affaire, mais ils nous ont également donné beaucoup d'informations sur les valeurs et la dépréciation des voitures. Lorsque vous magasinez pour un véhicule de bonne qualité et un excellent service client, recherchez James Jones.

J'ai eu le plaisir d'avoir John Thompson comme vendeur et il était aussi incroyable! Il a définitivement dépassé mes attentes et a fait de mon achat de voiture une expérience merveilleuse! Merci John !!

J'ai obtenu le service de ce navire concessionnaire et je suis très impressionné par le professionnalisme et le service à la clientèle. Je tiens à féliciter Orlando Santana, mon conseiller, il a vraiment pris soin de moi. Merci M. Santana.

Nous avons eu une excellente expérience avec Mike West !!!! Dès le début, il était sympathique et courtois! Ce que nous avons vraiment aimé chez lui, c'est qu'il est tellement DOWN TO EARTH. De plus, il a tout expliqué à fond pour que nous puissions comprendre. Lorsque nous déciderons d'acheter un autre véhicule, Mike sera celui à qui nous reviendrons. Nous sommes des clients très satisfaits!

N'allez pas ici acheté une voiture d'occasion, ils ont "travaillé" dessus pendant un mois seulement pour que je la récupère et le joint de culasse souffle ces gens mentent et feront n'importe quoi pour la vente quand nous l'aurons porté attention ils ont dit que nous pourraient échanger leurs voitures quand nous y arriverons, ils veulent encore 1500 vers le bas, ce qui ne signifie pas acheter une autre voiture chez vous maintenant ma femme est sans voiture et nous devons emprunter des voitures à des amis ou en louer une pour transporter nos enfants s'il vous plaît si vous cherchez une voiture d'occasion sauter cet endroit

ATTENTION, ce sont des menteurs qui détestent cet endroit f ** # @ * # * qui a eu une mauvaise expérience et on leur a menti juste pour faire une vente.

Je suis venu chercher un camion et Jason Reid m'a aidé à trouver ce dont j'avais besoin. Je ferai certainement référence à mes amis et à ma famille!

Service incroyable et personnel très patient. Demandez à Robert Baylor car il a été certainement plus serviable que ce à quoi je m'attendais de notre vendeur et s'est assuré que nous nous sentions satisfaits sans acheter.

Le service après-vente a écouté nos préoccupations et a proposé d'enquêter sur le problème. Ils ont été très utiles et ont apprécié notre expérience de service à la clientèle avec eux.

La promotion dans le courrier est un mensonge. Tous les représentants mentent ... l'évaluateur Pete est parti avec ma voiture quand j'ai dit que j'aimerais rouler avec lui, et a mangé mon pop-corn que j'avais sur ma banquette arrière smh je suis déçu
.... toute l'équipe est insistante et essaiera de vous forcer à acheter une voiture sur place. Ran une passe difficile sur mon crédit sans mon autorisation. De Wekel à Jose et tout le monde entre tous les mauvais consultants. J'aimerais pouvoir donner à cette entreprise 0 étoiles, et non, je ne reviendrai plus jamais. Je n'ai pas gagné de prix non plus, mais j'ai perdu 2 heures et demie, j'ai appris ma leçon à coup sûr !!!! Éloignez-vous de Mac Churchill Acura et ignorez toutes les promotions de voitures. De plus, j'ai dû demander mes clés plusieurs fois pour partir et ils ne les ont pas apportées. J'étais si près d'appeler les flics, c'était irréel

Macchurchill Acura fait tout son possible pour assurer une entière satisfaction. Ils sont très compétents et courtois et ont dépassé mes attentes. Service client exemplaire.

Robert Baylor m'a aidé, même si nous n'avons pas pu conclure un accord, il m'a donné les informations correctes dont j'avais besoin pour obtenir un véhicule. Il était très gentil et compétent. Je reviendrai vers lui dans le mois prochain!

Jeremy était un excellent vendeur. Il nous a montré plusieurs voitures qui correspondraient à ce dont nous avions besoin. Sortir avec une super voiture et j'ai eu une bonne affaire.

J'ai eu une très bonne expérience, ils ont travaillé avec moi à chaque étape pour obtenir le prix que je voulais. Les employés étaient tous super sympas et ont rendu l'expérience agréable. Je referais des affaires à coup sûr.

Excellent service client. Même si nous en avions choisi un, ils nous ont quand même demandé ce que nous aimions et ce qui nous intéresserait, surtout s'il s'agissait de votre premier achat de voiture. Ils ont pu nous trouver un bon prix et un excellent plan de paiement. Je le recommanderais si vous cherchez une voiture même si vous ne savez pas ce que vous voulez.

Je me suis arrêté pour vérifier votre Acura ILX Premium 2016 et Francisco était génial, a pris grand soin de moi! Il a expliqué que c'était une excellente option, pour quelqu'un comme moi qui n'a pas les moyens d'acheter une voiture avec la navigation en usine installée; puisque je pourrais utiliser mon IPhone avec l'ILX. C'est absolument génial de pouvoir connecter le smartphone avec un câble HDMI et USB et l'application Acura Navigation de l'App Store; Ainsi, il montre la navigation du téléphone sur l'écran de la voiture et entend les directions tour par tour à travers les haut-parleurs. La commodité de l'A-Spec avec spoiler et garniture de bas de caisse semble sportive! Et comme je recherche une mise à niveau de ma Civic avec une puissance de 143 chevaux 1,8 litre et une came en tête "simple", en revanche l'ILX avec une puissance de 201 chevaux en 2,4 litres et une came en tête "double" sera parfaite pour moi. J'ai adoré l'intérieur en cuir aussi. KD Williams de pièces a également été très utile avec mes accessoires que je commande pour mon nouvel ILX.

Mike West a été merveilleux et très utile tout au long du processus!

J'ai une opinion très basse pour le concessionnaire et le vendeur, ils essaient de vendre la voiture en ne divulguant pas les informations selon une norme du concessionnaire au client.

Ils ne fournissent pas de rapport d'inspection détaillé ou de fax de voiture si la voiture qu'ils vendent a des problèmes. Une fois la voiture vendue, le concessionnaire ne se soucie pas des préoccupations du client.

J'ai acheté une acura 2000 TL, Rafie Adams était le vendeur et il n'arrêtait pas de dire que la voiture appartenait à son ami et qu'il n'y avait aucun problème avec la voiture. en insistant pour le rapport d'inspection, il a dit qu'il avait vu le rapport d'inspection et qu'il avait évité de me le fournir.
Je l'ai complètement cru car elle a été vendue chez un concessionnaire reconnu et la voiture aurait été inspectée et tous les problèmes auraient été résolus.

Après un mois où j'ai eu des problèmes avec la voiture, personne chez le concessionnaire ne pouvait répondre à mon inquiétude, à savoir que la voiture vendue à seulement un mois aurait dû être réparée par le concessionnaire.
Le service a inspecté la voiture et ils ont signalé que le problème de la voiture existait avant que j'aie acheté la voiture et qu'il appartenait au vendeur de fournir les informations.En approchant le personnel des ventes, il a déclaré qu'il n'était pas responsable après la vente de la voiture. .

Je conseillerais de ne pas acheter de voitures d'occasion chez ce concessionnaire, ils n'ont pas la moindre préoccupation pour les préoccupations des clients.

Francis Folang était super. Fortement recommandé, vraiment bonne expérience !!! Nous a parlé de tout cela, est allé au-delà pour nous aider avec notre contrat de voiture. Attitude professionnelle.

a eu une merveilleuse expérience chez Mac Churchill Acura! Chad Gurney était professionnel, compétent et a aidé ma mère à faire une bonne affaire!

Expérience incroyable et j'ai eu ce que je voulais. Mike West, vous êtes génial et merci pour l'affaire.

Ensemble technique MDX 2017. Merci encore Mike.

mon vendeur était Don Mahan et nous avons acheté un camion Chevrolet 2012. Notre expérience était fantastique. Nous avons reçu beaucoup et Don était très professionnel et nous reviendrons pour acheter chez lui à nouveau. Ma fille cherche un camion d'occasion et je lui ai dit qu'elle devait d'abord voir Don.
Merci Mac Churchill et Don Mahan

ATTENTION ACHETEUR avec leur zone de voitures d'occasion !!!!!!!!!!!! Si vous leur achetez une voiture d'occasion, rappelez-vous simplement que l'autocollant coûte environ 2 000 $ de plus que ce qu'ils demandent. Ils facturent des frais de remise en état de 1500 $. Oui, l'appât et le commutateur classiques. Je suis sûr que pour ceux qui financent, ils sont en mesure de convaincre les gens d'accepter de dire que cela revient à 10 $ par mois, mais nous payions comptant et c'était un pot.

Pour la divulgation complète, je leur ai acheté 2 voitures il y a 4 ans et cela ne faisait pas partie de leur modèle commercial. Notre expérience, même à l'époque, n'était pas la meilleure car ils nous ont continué à faire le tour avec nos échanges. La seule raison pour laquelle je suis retourné était parce que ma femme voulait vraiment une autre Acura et ils avaient un grand choix.

En plus des frais de remise en état, ils factureront plus pour certains autres frais de pare-brise et de peinture. Cela a rendu les négociations avec eux presque difficiles, car lorsque je voulais qu'ils réduisent le prix élevé de la voiture de 2 500 $, ils n'arrêtaient pas de dire qu'ils ne pouvaient pas baisser de 5 000 $ en raison de leurs autres frais.

Sans oublier que le directeur des ventes n'arrêtait pas de me parler de tout ce que je n'aimais pas dans les autres voitures qu'ils essayaient de me montrer. Je lui ai dit que la transmission n'était pas douce sur un, il a essayé de dire que c'était normal et ils inspectent les voitures. Puis il a voulu que je le lui décrive. Je lui ai dit de conduire lui-même cette putain de voiture. Dans l'ensemble, ils ont gaspillé des heures de notre journée.

Nous sommes partis et sommes allés chez un autre concessionnaire et avons immédiatement acheté une Acura MDX beaucoup plus belle et plus récente. Ils nous ont donné plus sur le commerce, nous avons payé comptant et nous étions en route en un peu plus d'une heure.

Attention l'acheteur !!!!!!! C'est ma troisième mauvaise expérience avec Mac Churchill. L'autre étant un problème de service dans lequel ils ont essayé de faire pression sur ma femme pour des réparations inutiles. Tout compte fait, cette affaire est un pot. Comment une si grande marque comme Acura peut-elle réellement leur permettre de rester en affaires?

Mon mari Robert et moi avons une très bonne expérience chez Mac Churchill Acura à Fort Worth au Texas. Nous avons conduit 4 heures depuis Houston et je dois dire que le vendeur Jason Reid a fait de mon expérience d'achat de voiture la meilleure à ce jour. En plus d'obtenir un prix avantageux sur notre nouveau véhicule, cela valait le détour! Je recommanderai mes amis et ma famille à Mac Churchill car tout le monde était très professionnel!

Acheter une voiture ici a été une expérience formidable! Nick Hawthorne a rapidement répondu à ma demande d'informations sur la ville et le pays que nous avons fini par acheter! Il était si respectueux et agréable de travailler avec lui! Nick, Mo et Paul nous ont tous traités avec une telle gentillesse et ils se sont pliés en quatre pour nous donner un accord que nous ne pouvions pas refuser! Paix et bénédictions,
Alex et Casie

Teo était génial! Très serviable, comprenant vos besoins et a une grande personnalité. Ce n'est pas votre vendeur de voitures typique, mais toujours agressif dans le bon sens. Nous reviendrons sûrement vers lui lorsque nous aurons besoin d'un autre véhicule.

J'ai l'opportunité de rencontrer une personne exceptionnelle qui a rendu mon expérience d'achat de voiture inoubliable. Non seulement Jason Reid était bien informé, mais il était également gentil et avait une grande personnalité optimiste et attentionnée. Je parle déjà de lui à mes amis et à ma famille. La meilleure expérience de ma vie et je le recommanderai à tous ceux qui sont sur le marché pour acheter une voiture.
Merci Jason pour cette merveilleuse expérience.

C'est la deuxième fois que je leur achète un véhicule. Ils étaient très professionnels. Très utile. Surtout Dilip Patel. Il savait quel type de véhicule je cherchais et il l'a trouvé pour moi. Bravo à lui.

SERGIO GONZALEZ A FAIT UN TRAVAIL PHÉNOMÉNAL, A DÉPASSÉ MES ATTENTES ET A FAIT UNE BREEZE DE L'ENSEMBLE DU PROCESSUS D'ACHAT DE VOITURES! RECOMMANDERAIT ABSOLUMENT!

Zhiyang Chen était sans conteste le meilleur représentant commercial que j'aie jamais eu. Qui penserait que j'achèterais une voiture sans la regarder en personne. Il a tout fait en douceur et je le recommande vivement pour votre prochain achat. Je continuerai d'apporter mon entreprise ici. Merci Chen.

Je voudrais dire que Don Mahand nous aide à essayer de nous sortir de notre bail. Malheureusement, nous devions beaucoup et nous ne voulions pas le faire rouler dans notre prochain véhicule. Dans l'ensemble, Don est très patient et prêt à faire tout ce qu'il peut. Inutile de dire que nous reviendrons vers lui une fois notre bail expiré et que nous lui enverrons des références.

Tye et Theresa

J'ai eu une excellente expérience d'achat chez Mac Churchill. Wakeel a offert un excellent service compétent et Ahmed Andar a vraiment fait un effort supplémentaire pour me faire une bonne affaire.

Je donnerais des étoiles négatives si possible. Ce concessionnaire est ridicule. N'ACHÈTE PAS!! Voitures certifiées acura faussement annoncées. J'ai contacté Acura aujourd'hui et ils ont déclaré que le numéro de vin ne faisait pas partie de leur certification, mais lorsque la voiture a été achetée, elle a été commercialisée comme telle. Moins de 2 mois après l'achat d'un véhicule acura «certifié», les freins se sont déformés et ils ne sont PAS responsables. Ah bon? Donc je suppose que vous ne vous en tenez pas à votre soi-disant certification.

Bien que je n'ai pas acheté de voiture, Miles Joslin a été très utile pour présenter et expliquer toutes les fonctionnalités et les différentes options des voitures que je regardais. Il s'est également assuré que je connaissais toutes les options de financement disponibles.

Service client terrible après la vente !!! J'ai échangé ma voiture et loué un nouveau RDX. Cela fait un mois en voiture toujours pas payé. J'ai appelé et personne ne veut m'aider ou retourner un appel. Je n'achèterai jamais une autre voiture chez ce concessionnaire! Et c'est ma 3ème Acura à partir de cet endroit.

Meilleur concessionnaire avec qui j'ai eu affaire, dans le processus d'achat d'une Kia sportage, 1996 avec seulement 88K miles

John Thompson était notre vendeur au centre d'occasion. Nous avons fini par lui acheter une Acura MDX 2016 d'occasion et avons été impressionnés par sa connaissance du véhicule et son processus de vente global. Considérant qu'il doit connaître de nombreux véhicules d'occasion qu'ils vendent (et que j'avais fait pas mal de recherches sur le MDX à l'avance), j'ai été impressionné par le fait qu'il connaissait très bien la voiture et qu'il était en mesure de me dire des choses qui Je ne savais pas.

John a également rendu le processus de vente aussi indolore que possible, ce que nous avons vraiment apprécié.

Les vendeurs très louches .. ont essayé de me précipiter à travers l'affaire donc je ne poserais pas beaucoup de questions. J'ai essayé de me faire payer trop cher la voiture. Menti sur les capacités Bluetooth de la voiture. Mouiller la voiture avant de me la montrer car ils ne voulaient pas que je voie les imperfections de la peinture. Ran mon crédit de toute façon bien que je sois pré-approuvé et leur ai demandé de ne pas gérer mon crédit. Satisfait de la voiture et du prix que j'ai payé parce que j'ai fait ma recherche et ne leur ai pas permis de me ridiculiser alors qu'ils tentaient, mais très insatisfait du traitement en tant que consommateur. Je ne recommanderais à personne.

J'ai eu la meilleure expérience avec mon associé aux ventes Bruce Phillips !! Il connaissait très bien mon nouveau véhicule, ce qui a rendu les questions très faciles. Je recommanderais certainement Mac Churchill Acura à ma famille et à mes amis. Le hic, c'est que si vous voulez une expérience satisfaisante, je vous recommanderais de demander Bruce Phillips!!

Pedram a commencé à travailler dur pour moi une fois que j'ai envoyé la demande de crédit en ligne. Avec un début de crédit rocheux, il a quand même fait tout ce qu'il pouvait pour essayer de me faire monter dans un véhicule! J'ai travaillé sur mon contrat pendant deux jours, puis j'ai fini par trouver un meilleur consignateur et il a encore travaillé encore deux jours pour me faire monter dans la voiture que je voulais et pour que les papiers soient signés. Il était très calme et il a rendu le processus facile, il ne se sentait pas comme le processus normal où il se poursuit éternellement avec un tas d'obstacles !! Je continuerai à acheter mes voitures chez Pedram et je continuerai à lui envoyer des références!

Cet endroit est une blague littérale. Je ne retournerai jamais, jamais, jamais vers ces gars-là. Les employés, les politiques et les procédures en décomposition ne peuvent provenir que d'une direction en décomposition. Après avoir promis de réparer notre voiture avant de l'acheter et de ne pas la garder, j'ai dû impliquer le directeur général juste pour la faire réparer. Nick Cox était mon dernier espoir pour cet endroit.

J'ai annulé ma garantie prolongée il y a deux mois avec Moe dans les services financiers, appelez aujourd'hui pour savoir qu'ils n'ont jamais traité l'annulation et qu'ils n'ont aucune trace de mon séjour là-bas.

Je vous jure que c'est comme un cirque traitant avec tout le monde chez ce concessionnaire, NE venez PAS ici.

J'ai emmené mon Acura pour un rappel du coussin gonflable du passager. Il a fallu environ une heure et j'étais en route.

Le pire endroit et je n'ai jamais vu ce genre de personnes, appelant simplement chez eux avec de fausses informations et changeant de voix, traitant les clients de manière non professionnelle, vous serez trompé de toutes les manières ... enfin, vous vous retrouverez sans rien.

C'est de loin l'une des meilleures expériences que ma femme et moi ayons jamais eues avec un concessionnaire. Duong et Thai Nyugen étaient des gens extrêmement humbles et honnêtes et ont fait un excellent travail en concluant un accord sur un véhicule parfait pour nous. J'ai hâte de continuer à faire affaire avec eux à l'avenir et je les recommanderais à tout le monde! Si vous voulez faire une bonne affaire avec des gens honnêtes, allez voir ces deux messieurs et ils vous aideront avec tout ce dont vous avez besoin!

Ce fut la meilleure / la plus facile expérience de voiture que j'ai eue grâce à Marco Ponce. Il m'a parlé à travers les étapes et a vraiment passé un bon moment avec lui. Il est facile de parler et a répondu à toutes mes questions. De loin le meilleur -

Acura of Dallas est l'endroit où aller. J'ai acheté une nouvelle voiture, 2014 - Acura, je sors son bon fonctionnement. Je rentre à la maison et le matin, ma voiture ne veut pas démarrer, je dois donc prendre un Uber pour travailler avec une nouvelle voiture dans l'allée. N'achetez pas votre voiture d'ici, ils ne sont pas professionnels et si vous décidez de vous arrêter ici, assurez-vous d'avoir 7 heures en moyenne à perdre. Service horrible Ils sont très impolis, ils ne tiennent pas compte de votre temps. Ils ne sortent pas de là pour vous. Ils vous font juste sentir comme votre numéro. Ils se soucient de l'argent qu'ils gagnent et c'est tout, tout le reste est sur vous après cela. De plus, si vous faites l'erreur que j'ai faite et que vous achetez votre véhicule d'ici, je vous recommande vivement de l'emmener ailleurs pour le faire inspecter, car ils vous disent qu'ils ont tout fait. Mais ils ne l'ont certainement pas fait. Maintenant, je dois encore sortir de ma poche. MENTEURS! Je ne saurais trop insister.

J'ai acheté mes 3 dernières voitures chez ce concessionnaire. C'est vraiment un bon concessionnaire. Je ne lui donnerais pas tout à fait les 5 étoiles car ce n est pas tout à fait une expérience de niveau Sewel, Park Place ou Autobahn pour les ventes et le service. C'est parfait pour un luxe abordable. Lave-auto et aspirateur GRATUITS. J'ai utilisé cette semaine parce que l'emplacement est idéalement situé à proximité de mon travail.

Je déteste les achats de voitures et j'ai essayé d'aller en ligne pour trouver une affaire. J'ai été brûlé dans le passé par des concessionnaires automobiles, mais Macchurchill Acura a dépassé mes attentes. Merci également à Jason Reid pour en avoir fait une expérience agréable!

Izzy m'a aidé récemment à acheter un véhicule. Entré pour un Hyndai et reparti avec une Acura! Très heureux

J'ai dû trouver un nouveau véhicule dans un bref délai et David Diamond et Paul Garrett sont restés avec moi après le travail jusqu'à ce que nous trouvions quelque chose qui correspondait à mon budget. Excellent service et je suis très satisfait de la voiture!

Je viens de déménager au Texas avec ma nouvelle Acura et j'avais besoin d'une inspection et de trouver un nouvel endroit pour faire réviser ma voiture. John Tijerina m'a aidé à tout prendre en charge. Excellent service client!

Mise à jour - J'ai eu une excellente expérience avec Dilip Patel, mais le concessionnaire nous a menti. Nous avions économisé de l'argent pour effectuer cet achat en espèces. La seule façon d'obtenir le montant que nous voulions, selon eux, était de le financer. Ils ont déclaré à plusieurs reprises qu'il n'y aurait pas de paiements supplémentaires ou d'intérêts courus le premier mois afin que je puisse les rembourser directement. J'ai payé le solde en entier dès que j'ai reçu la facture par la poste. Un mois plus tard, je viens de recevoir un avis d'Ally Bank disant qu'il n'a pas été payé en totalité et qu'il y avait des intérêts qui se sont accumulés dès le premier jour.

Bien que notre vendeur ait été formidable, je ne recommanderais jamais d'aller chez ce concessionnaire. Nous ne reviendrons jamais leur acheter une voiture. J'aurais dû prêter plus d'attention aux détails, mais avoir un enfant qui hurlait m'a donné envie de partir.

Le 1 étoile est pour Dillip. Il était la seule bonne partie de toute l'expérience.

Je suis tellement content d'avoir travaillé avec le vendeur Jason Reid lorsque je suis allé chez MacChurchill Acura! Il a pu me faire monter dans la voiture que je voulais à un prix qui correspond à mon budget. Très bon service!

Mon nouveau vendeur de voitures, Justin Kerr, était phénoménal. Je n'ai jamais eu d'expérience d'achat aussi efficace que celle-ci. C'est un concessionnaire que je continuerai à acheter auprès d'amd parrainer des amis. Merci beaucoup pour cette expérience!

J'ai entendu parler de Mac Churchill pour la première fois dans mon église. Ils redonnent à la communauté et ont parrainé des événements 6Stones. Je cherchais à échanger ma Dodge contre une Acura ILX et j'ai été accueilli par Justin Tidwell. Je ne me suis pas senti aussi à l'aise avec les achats de voitures avant d'aller chez Mac Churchill Acura. Justin était tellement sympathique et était loin d'être insistant. Même le directeur était accueillant lorsqu'il s'est présenté à moi et à ma famille. Justin a pu me faire monter dans la voiture de mes rêves sans aucun stress! Je recommande vivement ce concessionnaire! Je suis si heureux d'avoir fait le choix de venir ici.

Ils ne se soucient pas de leurs clients. J'ai eu des problèmes avec ma voiture qui est sous garantie prolongée et je suis sur le point d'en manquer bientôt et ils ne la regarderont pas parce qu'apparemment, ils n'ont pas la machine dont ils ont besoin pour tester ma voiture. On m'a dit que ce serait dans une semaine. Cela fait 2 semaines et je n ai toujours pas reçu d appel de leur part. Tout ce dont ils se soucient, c'est de vendre leur produit afin que vous receviez des centaines d'appels afin qu'ils puissent vous convaincre d'acheter leur produit. Lorsque vous dites aux vendeurs que vous avez eu des problèmes et que vous n'êtes pas satisfait de leur service, ils vous diront qu'ils s'occuperont de tout dès que possible pour vous mais ne vous rappelleront jamais après cela. Économisez votre argent et emmenez votre entreprise ailleurs où les gens! Ce concessionnaire est nul et ne sait pas ce qu'il fait.

Endroit terrible. Juste un groupe d'enfants. Nous avons payé un supplément pour la réparation de la carrosserie de la voiture, mais maintenant que nous la possédons, ils refusent de réparer les dommages. C'est un concessionnaire Acura, je m'attendais vraiment à plus

Ils sont très courtois et ont facilité le processus d'achat d'une voiture.

J'ai parcouru plus de 350 miles jusqu'à MacChurchill pour acheter un véhicule d'occasion. J'ai parlé avec Bryant au téléphone à plusieurs reprises au sujet du véhicule, confirmé sa disponibilité et qu'il ne serait pas vendu avant mon arrivée. On m'a assuré à plusieurs reprises que le véhicule m'attendait et que je n'avais rien d'autre à faire. Lorsque nous sommes arrivés pour notre rendez-vous (après nous être levés à 3 heures du matin et avoir conduit), nous avons été informés que Bryant avait appelé et que le véhicule avait été vendu la veille. Personne n'avait appelé pour nous informer de la vente du véhicule. J'ai été très déçu du manque de professionnalisme affiché dans l'ensemble chez le concessionnaire. On m'a répété à plusieurs reprises que "ces choses se produisent", ce que je peux comprendre dans une certaine mesure. À mon avis, la courtoisie de base serait de prolonger un appel téléphonique pour informer quelqu'un que la voiture s'est vendue (surtout si elle conduisait 350 miles pour acheter la voiture). C'était aussi un peu louche que Bryant "soit en retard" puis "appelé malade" à notre rendez-vous prévu ... surtout compte tenu des circonstances. Je comprends vraiment que les gens ont des événements de la vie, mais dans l'ensemble, cela a laissé un mauvais goût dans ma bouche pour le concessionnaire et le personnel de vente.

Joseph Trinh était le vendeur qui prenait initialement soin de nous quand nous sommes arrivés, et il était très gentil et s'est excusé. Il s'est efforcé de nous trouver un véhicule comparable, mais ils n'ont finalement pas pu le faire. J'ai négocié avec 4 gestionnaires différents, mais à la fin ils n'ont pas pu égaler les prix des autres concessionnaires.

Je suis allé acheter un véhicule de niveau intermédiaire chez MacChurchill. J'ai fini par acheter un véhicule de haut niveau chez un autre concessionnaire, avec des miles similaires au véhicule MacChurchill, et j'ai payé 2 000 $ de moins pour le véhicule de première ligne.

Jason Vallejo a fait un travail formidable. Très professionnel et m'a obtenu l'accord que je voulais. Acheté une Acura tl de lui. Venez le voir chez Acura à Fort Worth

Nous sommes à la recherche d'un RDX et j'ai fait des achats compétitifs. Il y a quelques mois, nous recherchions un 2013 certifié et nous étions assurés qu'ils avaient le véhicule que nous voulions. Lors de ma visite, j'ai vu que le RDX certifié était dans une forme approximative avec une grosse bosse sur le côté droit du véhicule. Très déçus que cela n'ait pas été révélé à l'avance, ils ont continué à vouloir que je cherche des alternatives qui ne nous intéressaient pas. Bien sûr, ils ont pris mes informations avec la promesse de rester en contact si un véhicule correspondant à nos spécifications se présentait. Cela ne s'est jamais produit d'ailleurs et nous avons cherché ailleurs notre voiture. Au fait, j'ai remarqué que les RDX d'occasion que j'ai vus chez Mac Churchill avaient des pneus génériques alors que tous les autres concessionnaires avaient des pneus Michelin Primacy ...

Comme nous n'étions pas pressés de faire un achat et que les 2013 que nous avons vus manquaient de fonctionnalités ou avaient trop de kilomètres, nous avons décidé d'opter pour le RDX 2016. J'ai été un peu surpris que j'ai finalement reçu un appel de Mac Churchill me demandant si je cherchais toujours un 2013. Je les ai informés que je recherchais maintenant un package technologique 2016 auquel ils ont dit qu'ils chercheraient et me rappelleraient dans un quelques minutes; cet appel n'a jamais eu lieu mais je n'ai pas été surpris cette fois. Ce qui m'a incité à quitter cet avis, c'est l'appel du même type quelques jours plus tard, me demandant si j'étais toujours sur le marché pour un 2013 ...

J'ai appelé et travaillé avec les autres concessionnaires du DFW metroplex. Tous les autres sont nettement plus professionnels et organisés que Mac Churchill. Nous sommes sur le point d'acheter notre RDX 2016 et ce n'est PAS de Mac Churchill.

Nous avons eu une super expérience avec notre nouveau RDX cette semaine. Austin Doyle était notre représentant des ventes et il a été très utile. Il a fait un excellent travail en expliquant nos options et en nous aidant à obtenir un excellent véhicule. Nous avons également apprécié notre temps avec Seth Baker au service des finances. Il est très aimable et compétent. Dilip nous a montré tous les avantages et comment utiliser le véhicule. Nous vous recommandons de travailler avec l'un de ces messieurs. Merci de leur dire merci de notre part. -John et Tamara

J'ai acheté mon Audi à Nia Petrus .... elle était super et a fait un effort supplémentaire pour s'assurer que j'étais heureux ....

Je recommande vivement Mac Churchill Acura pour votre prochain achat de voiture neuve ou d'occasion .....

Je viens d'acheter mon FRS 2014 d'occasion chez Mac Churchill Acura. Je tiens à remercier James Jones et Jason Vallejo de m'avoir aidé à obtenir la meilleure offre possible sur mon véhicule et de me faire sentir comme un client apprécié.

Je suis une personne juste, donc si jamais j'ai un problème, je parlerai toujours avec la direction. J'ai récemment découvert que cet emplacement est sous une nouvelle direction et en raison de nombreux changements, il y a eu un problème de communication lors de mon récent appel. Quand je suis arrivé pour le service ... à ma grande surprise, le directeur du service (Josh) est venu et a parlé avec moi et s'est même excusé pour la mauvaise communication. Le simple fait qu'il ait pris le temps de sortir et d'avoir une conversation avec moi dans le cadre d'une entreprise le samedi matin est une expérience client que je ne tiens pas pour acquise. Par-dessus tout, j'apprécie vraiment le service client et c'est ma principale priorité. Je paierai toujours plus pour mon expérience client et Hiley Acura a montré qu'elle se soucie de ses clients. Merci pour tout Josh. Je viens ici depuis plus de 2 ans depuis que j'ai acheté ma voiture avec la direction précédente et je continuerai à venir pour mes services de routine avec Hiley Acura.

Je commencerai par dire qu'une étoile est une étoile de trop pour cette pauvre excuse d'un établissement géré par des professionnels. Je viens d'acheter un véhicule ici il y a quatre mois. Je l'ai pris pour sa toute première vidange d'huile juste avant de partir pour un long voyage sur la route. J'ai demandé à mon technicien de service de vérifier la voiture avec un peigne fin et de porter une attention particulière à des choses comme les pneus, les liquides, etc. La poignée de porte côté conducteur est tombée !!!! Alors je leur ai demandé d'en commander un nouveau. J'ai acheté l'alignement et j'ai pensé que tout était bon pour mon voyage et que la poignée de porte serait installée à mon retour la semaine suivante. Le technicien m'a dit que je n'aurais pas besoin de pneus avant ma prochaine vidange d'huile. Je suis parti pour mon voyage et que se passe-t-il ??? Un pneu a explosé sur l'autoroute! J'ai dû marcher 15 miles dans le noir pour accéder à un téléphone! Mon problème dans tout cela a été d'oublier le chargeur de mon téléphone. Le concessionnaire s'est excusé à maintes reprises et m'a même demandé de déposer ma voiture pour qu'ils puissent «faire les choses correctement». Ils ont ma voiture depuis 8 jours maintenant. Au cours des 8 jours, j'ai découvert qu'ils avaient en fait menti au sujet de la commande d'une poignée de porte. Après m'avoir dit qu'il était en retard de commande national depuis 6 semaines, le directeur général a glissé au téléphone et m'a dit qu'il avait été commandé il y a quelques jours !!!!!!! Maintenant, essayer d'obtenir le statut de mon véhicule pour savoir quand je peux le récupérer, c'est comme tirer des dents !!! Vous penseriez que si vous lâchiez le ballon encore et encore avec un client, vous feriez de votre mieux pour être au moins communicatif !!!! Cela s'est presque transformé en blog vs en critique! Attention l'acheteur. Ces gens ne se soucient que de leur résultat net! Ils mentent et trichent tout au long de leur journée de travail !!!!! Dans l'ensemble, c'est le pire endroit où j'aie jamais fait affaire. Il suffit d'appeler leur numéro principal et d'écouter à quel point la réceptionniste est grincheuse !!!!! Le premier point de contact !!! Cela en soi vous montrera à quoi vous attendre !!!!!

Nia Petrus m'a aidé à obtenir la voiture que je voulais !! Merci beaucoup nia, vous êtes génial !! Tout le monde va la voir !!

MAC. CHURCHILL ACURA C'EST O VOUS VOULEZ ÊTRE SI VOUS VOULEZ ÊTRE SI VOUS VOULEZ UNE GRANDE VOITURE DE COURSE GRAND SERVICE DE VENTE DE VOITURES ET TOUS LES PRIX AUTOUR ET DERNIÈRE MAIS PAS MOINS UN CONCESSIONNAIRE DE VOITURES QUI VOUS FAIT VOUS SENTIR À LA MAISON QUAND IL VIENT AU MAC CHURCHILL ACURA VENEZ ET VOIR MAC CHURCHILL JE VOUS PROMETTE EN TANT QUE CLIENT PRÉCIEUX, VOUS VOULEZ LE REGRETER .....

A pris rendez-vous à 9h16 du matin, il est actuellement 4h30. Pour un changement d'huile et pour eux de lancer un diagnostic qui est tout simplement scandaleux.