Vandergriff Acura Revoir

L'expérience a été formidable. Lenny G m'a aidé à obtenir un meilleur véhicule avec des prix plus abordables. Le processus a été rapide et efficace et les collations et l'équipe de direction sont exceptionnelles. Venez vérifier!

C'est un travailleur là-bas, j'ai quelque chose à dire sur ... Jeffery Brown. Ce type était le vendeur de voitures le plus sympathique! Quand je viendrai acheter ma prochaine voiture, j'irai toujours chez lui!

Terry Allen a fait des pieds et des mains pour moi! Merci beaucoup pour tout!

Je recommande vivement ce magasin auquel j'ai assisté par Fausto Rivera, des bénédictions très responsables et professionnelles

Je viens d'acheter une NOUVELLE voiture! Malik Allen était mon vendeur. Un guide ou un assistant le décrirait mieux. Il a rendu le processus indolore grâce à ses connaissances, son professionnalisme et ses compétences en relations humaines. Avait la routine vers le bas et joué aucun match. YAY!

Vandergriff Service Dept a eu mon Acura pendant TROIS MOIS indiquant que la transmission serait remplacée sans frais en raison du faible kilométrage sur le véhicule (22 000 miles.) J'ai reçu BEAUCOUP de mises à jour de la part du représentant de service pour me tenir au courant de tous les évaluateurs qui "s'étaient déconnectés ce." Le nouveau directeur du service arrive en juin 2016 et m'appelle le 20 juillet pour me dire que Vandergriff ne va pas couvrir les frais de remplacement / réparation et de ramener la voiture prêtée. Ce concessionnaire est TROMPEUR et NON CONFIANCE. ACHETEUR ATTENTION !!!!

Jeffrery Brown a pris soin de moi, excellent service client, je recommanderai certainement cet endroit à mes pairs!

Je viens d'acheter un véhicule de Vandergriff Acura. Mon représentant commercial était Bryson Lau. Il était très professionnel et instructif. C'était un excellent vendeur. Il n'a pas vendu trop mais a posé les questions appropriées.
Je recommanderais certainement Vandergriff Acura et Bryson Lau à mes amis et à ma famille.

EXCEPTIONNEL! Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon achat ou de mon expérience d'achat de voiture. Après avoir testé un RDX, j'ai décidé que c'était la voiture qu'il me fallait. J'ai travaillé avec Dayshawn, qui est un gars fantastique. Au téléphone, je lui ai donné les numéros que je voulais, il les a jumelés sans tracas, et je suis entré après le travail pour acheter la voiture. L'ensemble du processus a été simplifié, et j'ose dire FUN !!! Je n'ai pas eu une expérience aussi positive chez un concessionnaire depuis des décennies. Du vendeur, Dayshawn, au responsable des finances, Preston, je n'ai ressenti aucune pression, seulement des accommodements. Le concessionnaire est bien éclairé et a une ambiance joyeuse, les employés semblent heureux d'être là! Vous ne regretterez pas d'être allé chez Vandergriff Acura, ce sont des gens normaux, éthiques (avec une bonne touche de personnalité) qui vendent un produit de qualité. Je suis aux anges avec mon RDX! Merci les gars de ne pas me faire sentir comme si je devais participer à un combat UFC pour acheter une voiture!

Des gens qui se soucient vraiment de leurs clients. Vous pouvez dire qu'ils veulent vraiment que vous y retourniez à l'avenir. Une expérience formidable. Je reviendrai. (Edna était au-delà de l'exceptionnel !!)

Jamonn était fantastique de rencontrer et de travailler avec! Très bien informé dans les voitures et était juste une personne agréable. Je décide toujours mais si j'appuie sur la gâchette, je veux retravailler avec Jamonn

Jusqu'à présent, j'ai eu de bonnes expériences chez Vandergriff Acura. Jeff Carter a été très utile. Merci Vandergriff Acura pour ses excellentes affaires.

Expérience géniale. Max n'était pas insistant et était très serviable. Nous cherchions une voiture pour ma femme que nous avons fini par trouver ailleurs, mais je reviendrai bientôt pour moi-même.

Merci à Fausto Rivera d'avoir été si amical et d'avoir rendu mon achat de mon Elantra si facile.Je recommande à ce revendeur de travailler dur pour le client

Chanelle Rhodes a attendu plus d'une heure pour que je me rende chez le concessionnaire depuis l'extérieur de la ville. J'ai travaillé pour me procurer tout ce que je voulais et je suis resté tard pour m'assurer que j'étais pris en charge. C'était super de travailler avec elle!

Ma fille Lindie a récemment acheté une voiture de Max Coker chez Vandergriff Acura à Arlington. Elle était une première acheteuse et a besoin de quelques conseils. Max a écouté ses besoins et l'a aidée à trouver la bonne voiture qui correspondait à son budget. Elle a eu une expérience formidable et a obtenu exactement ce dont elle avait besoin. J'aurai aussi besoin d'une nouvelle voiture cette année, et j'ai l'intention de venir voir Max quand je serai prêt!

**** MISE À JOUR *** Je suis allé chez Vandergriff Acura aujourd'hui pour voir Max Coker parce qu'il a appelé et m'a dit qu'il avait trouvé la voiture parfaite pour moi. Je suis une mère célibataire et j'avais vraiment besoin d'une voiture sûre et fiable qui conviendrait à mon budget. Max porte le service client à un TOUT NOUVEAU NIVEAU !! J'ai eu une merveilleuse expérience en traitant avec Max Coker et le concessionnaire dans son ensemble. J'ai eu une belle voiture et je suis satisfait de chaque étape du processus. Si vous cherchez une voiture neuve ou d'occasion allez voir Max .. dites-lui que je vous ai envoyé :)

Excellent service et bonne hospitalité par Bryson Lau. Il était très professionnel et a fait de bonnes affaires

Logan Wilson a rendu mon expérience d'achat de voiture très agréable. Je le recommande vivement pour toute votre expérience d'achat de voiture. Il est ce qu'un vendeur devrait être. Le personnel était très sympathique et a fait un effort supplémentaire!

Je viens d'acheter un Acura MDX 2020 de Vandergriff Acura et l'expérience a été formidable! Mon vendeur Brian Smith a été utile et compétent tout au long du processus. Si vous cherchez à acheter un nouveau véhicule, je vous recommande vivement de lui téléphoner. Merci à toute l'équipe de Vandergriff Acura!

Jeffery Brown était absolument incroyable, a rendu mon expérience d'achat de voiture très facile et sans stress. Je recommande vivement cet endroit!

De loin le meilleur service client que nous ayons jamais connu dans le processus d'achat de voiture! Notre représentant commercial Lenny G et le directeur Mucio Cortez ont fait des pieds et des mains pour nous offrir une bonne affaire sur notre nouveau véhicule d'occasion. Je recommanderais vivement Lenny comme représentant des ventes! Vous ne serez pas déçu. De plus, Michael Le, le directeur financier, était très professionnel et compétent. Nous donnerons certainement à Vandergriff Acura notre future entreprise!

J'ai fait changer mon huile au service de Vandergriff. Le lendemain, j'ai découvert une mare d'huile sous la voiture. J'ai mis la voiture sur des rampes et je suis allé en dessous pour découvrir que le boulon de vidange d'huile était desserré et dégoulinait d'huile. Expérience horrible !!

Des gens très sympathiques, à la fois le service des ventes et le service. J'ai acheté MDX il y a quelques années là-bas et j'achète TLX maintenant. Alex et son manager Wes sont vraiment bons. Je recommande ce concessionnaire à tous ceux qui souhaitent acheter une voiture acura.

Tom Phan est génial! Chaque fois que je suis intéressé par une voiture, il est toujours là pour m'aider. Jamais déçu de lui acheter une voiture. Toutes les questions que j'ai, il a la réponse. Je lui ai acheté environ 5 voitures. Il met ses efforts et son temps pour vous montrer et vous reconnaître la voiture qui vous intéresse. Si quelqu'un a besoin d'acheter une voiture, venez voir Tom Phan et vous ne serez pas déçu de quitter le concessionnaire.

J'ai conduit deux heures pour regarder une Acura TSX que j'avais vue annoncée en ligne. La voiture était belle et j'ai décidé d'entamer des négociations sur la voiture. C'est là que l'histoire a mal tourné ... le prix annoncé était un chiffre en ligne, mais quand est venu le temps d'acheter la voiture, ils avaient ajouté vingt-cinq cents dollars "d'options" à la voiture. Quand j'ai posé des questions sur ces options, le vendeur a dit "eh bien, elles sont déjà sur la voiture". Euh, bonjour, qu'en est-il du prix annoncé? N'est-ce pas de la fausse publicité? Finalement, le directeur des ventes est sorti et il a dit qu'il ne voulait pas supprimer les options parce que c'était une voiture "spéciale" que le fils du maire possédait. Déconcerté, j'ai indiqué le prix en ligne sur mon téléphone.

Ils sont revenus, avec toutes les options supprimées, mais maintenant mon échange valait soudainement moins d'argent.

Si vous n'aimez pas jouer à des jeux, comme moi, surtout après avoir pris rendez-vous et que vous habitez à deux heures de route, sautez simplement Vandergriff Acura. Vous pouvez éventuellement vous trouver une voiture d'occasion avec une expérience plus agréable chez un concessionnaire plus honnête / transparent si vous évitez Vandergriff lors de votre recherche.

Ce fut un plaisir d'avoir mon MDX entretenu ici après que le concessionnaire de Ft Worth ait refusé d'honorer la garantie prolongée d'occasion certifiée. Très compétent et professionnel!

HORRIBLE! Le service client lors du processus d'achat d'une voiture ici était excellent (bien sûr). Maintenant, après les maths; Je suis allé en sachant et en laissant le vendeur connaître d'avance mon score et ma situation de vie ... Eh bien, après avoir recherché une société de financement pour conclure l'affaire, le directeur des ventes vient me parler et m'informe que j'aurais besoin d'un "co -signer "Ok, j'en ai un. Eh bien 3 heures plus tard, je suis en mesure de m'asseoir avec le directeur des finances et bien sûr d'être assommé et menti à propos des garanties .. qui sur mon signe initial de ppwrk et de conduire (garantie) était facultatif et on m'a dit qu'il ne pouvait pas être enlevé mais il a dit FACULTATIF.Il y a eu 2999 vers mon montant de financement plus GAP etc. eh bien, je suis une personne très détaillée, donc après avoir été pressé de signer ppwrk car il était 8h33 à ce stade et j'y étais depuis 14 heures, j'ai remarqué où on m'a dit de signer dit "CO-ACHETEUR" J'ai dit comment est-ce que je suis entré en achetant un véhicule puis suis sorti en tant que cosignataire? On m'a alors dit "Oh. C'est la même chose" Non, ce n'est pas le cas et je n'ai pas été mis au courant de ce changement! Il y avait une faute de frappe avec l'adresse, d'accord .. nous sommes humains. Mais ensuite, les frais initiaux du véhicule ont augmenté de 1000. J'étais comme comment ça se passe? Donc, le directeur financier est sorti pour parler à un autre directeur financier puis est revenu et a dit qu'il ne savait pas comment cela se passait et il a changé la situation. Eh bien, l '«acheteur» habite à 3 heures de là, alors ils allaient le fedex. le ppwrk ILS ont mis 6 jours pour "passer la nuit" les papiers puis 3 jours pour que l '"acheteur" les reçoive le directeur financier merveilleusement professionnel FERNANDO YOUNG m'a appelé (le cosignataire qui a déjà fait sa part en signant comme co-acheteur) et demande quand les papiers allaient-ils être renvoyés par la poste j'ai dit "je ne sais pas que vous devrez contacter l '" acheteur "il a ensuite dit" je l'ai fait et il ne m'a pas rappelé et je n'ai pas reçu le ppwrk "j'ai dit OK, que voudriez-vous que je fasse… Je ne peux pas contrôler ce qui se passe dans 3 heures. * PAGE 1 *

Je viens d'acheter une nouvelle voiture aujourd'hui. Je le recommande totalement pour cet endroit. le personnel est très gentil et professionnel. Spécialement les associés de vente Fausto et les finances gèrent Thao Nguyen. Vous êtes tellement géniaux. Merci de m'avoir aidé à trouver une voiture que j'aime vraiment.

Lyric && Sarah ont été très utiles! Merci pour tout ce que vous avez tous fait et continuez votre bon travail !!

JB a été excellent, m'a donné l'un des meilleurs services à la clientèle que chaque client attendra. Il était honnête avec tout. N'hésitez pas à lui poser des questions chaque fois que vous souhaitez acheter une Acura. Continuez votre bon travail s'il vous plaît!

J'ai eu une belle expérience à Vandergriff grâce à l'aide de Jeffrey Brown.

Jeffrey Brown est l'être humain le plus cool de la planète !!! Il a rendu ma première expérience d'achat de voiture facile !! Merci Jeffrey !!

Vandergriff Acura est incroyable et Wade West est le meilleur! Wade et Patrick sont allés au-delà pour s'assurer que j'avais la voiture exacte que je voulais.

-Au nom de Shameka B.

Vous avez un changement d'huile ici. Personnel sympa, salle d'attente propre avec eau, café et accès Internet. Je ne me sentais pas comme une longue attente. Pouces vers le haut.

Nous avons récemment acheté une Honda Accord d'occasion de ce concessionnaire. Jeff Brown nous a aidés à sélectionner le véhicule et c'était PARFAIT pour nous. Jeff a vraiment fait des pieds et des mains pour nous aider à obtenir le prix et le financement qui correspondent à notre budget. Service très professionnel et sympathique!

J'apprécie le travail acharné et les efforts déployés par Lenny pour m'aider à acheter mon véhicule. Je le recommanderais à mes amis et à ma famille pour de futurs achats.

Merci à Fausto Ribera d'avoir été si gentil avec ses clients, la vérité est très gentille, compréhensive et essaie d'aider l'acheteur à comprendre qu'il est très gentil et passif. Je suis allé chez Vandergriff Acura, la vérité était très ravie du traitement qu'il propose. Je vous invite à visiter le magasin et vous serez très satisfait je vous le garantis

Dayshawn Green et Brandon Guzman ont fait un travail remarquable en me guidant à travers les véhicules qui m'intéressaient et comment le financement fonctionnera. Ils étaient sympathiques et gentils et ont tout expliqué en détail. Ils m'ont fait entrer et sortir et j'ai l'intention de revenir et de rendre visite à ces gars dans un proche avenir pour mon prochain véhicule.

Merci Brian Smith, pour mon nouveau Tlx 2020, mon ami m'a dit de vous appeler. Vous l'avez fait, ma première Acura. Je te verrai dans 2 ans et demi.

M. Wade West était très professionnel, courtois et compétent. Il a été extrêmement attentif à toutes mes questions et préoccupations concernant mon premier achat de voiture. Il a définitivement rendu ma première expérience exceptionnelle et inoubliable!

Super expérience chez Vandergriff Acura. J'ai ma première Acura (ILX) ici. Les professionnels de la vente Julie Lopez et Matthew Hathaway sont des personnes extraordinaires qui ont fourni une excellente expérience de service à la clientèle et m'ont aidé tout au long du processus. Un grand merci à Julie qui m'a tenu au courant des derniers ajouts à l'inventaire des concessionnaires qui étaient dans mon budget et les spécifications que je voulais. Je recommanderais totalement à quiconque est à la recherche d'une Acura de la contacter !!

Faites vos recherches et lisez les petits caractères. Ils ajouteront 3 000 $ à votre proposition d'achat intitulée quelque chose comme les frais du concessionnaire sur un véhicule d'occasion. Lorsque vous demandez quels sont les frais, ils vous diront 2k pour qu'ils préparent le véhicule à vendre, et ils ajouteront des centaines pour la teinte et les verrous de roues et d'autres frais aléatoires. Cela m'est arrivé et j'ai souligné dans le rapport Carfax que j'avais apporté (vous pouvez l'obtenir gratuitement sur leur site Web) que les verrous de roues et la teinte étaient installés sur la voiture quand elle était NEUVE! Il était clairement indiqué sur le carfax.
Ces types sont malhonnêtes et gourmands. Emmenez votre entreprise ailleurs comme je l'ai fait.

J'ai acheté de nombreuses voitures dans le passé, mais mon expérience chez Vandergriff Acura a été de loin la meilleure. Mon vendeur Dayshawn Green était le meilleur avec tout le monde. J'ai roulé avec l'Acura MDX exact que je voulais!

C'est un plaisir de travailler avec Sarah Elebaid. Elle est gentille et très compétente. Elle et son équipe ont pris soin de ma voiture et de mes besoins. Je suis un client très satisfait.

J'ai appelé le directeur Internet à 18 heures le 20/01/2020 pour lui dire que je suis intéressé par un véhicule et que je veux le tester car je reste à 1 h 20 de ce concessionnaire et il a dit qu'il s'assurerait que la voiture est prête pour le essai routier. J'y suis arrivé à 7h30 avec ma famille et ils nous ont fait attendre 30 minutes et ont dit que la voiture était vendue quand j'étais en route. Ils ne m'ont même pas fait savoir quand il était déjà vendu, ce qui aurait économisé mon trajet. Perte totale de temps 3 h 45 par jour de semaine. Aucune excuse de la part du directeur Internet, il n'avait même pas l'éthique de base pour me rencontrer après cela. Je suis actuellement propriétaire d'un bail Acura et être traité comme ça n'était pas réconfortant. Ne pas faire affaire avec eux à coup sûr à l'avenir.

Aidez-moi à acheter une nouvelle voiture.
Concessionnaire IMPRESSIONNANT.

Chanelle est la représentante la plus professionnelle. Vandergriff est synonyme de qualité et d'honnêteté. J'ai eu un échange après le décès de ma mère.

Julianne était la vendeuse la plus respectueuse et la plus gentille que j'aie jamais rencontrée

Vente difficile, a été offert 2000 $ pour un échange dans lequel Carmax a offert 4500 $ pour, des options qui ne sont pas des options (mise à niveau de 200 $ d'azote, etc.), des offres de garantie prolongée pour 2000 $ de plus que ce que je pourrais obtenir du constructeur automobile réel au lieu d'un tiers sans nom . J'ai fait une bonne affaire à la fin, mais ce fut une expérience globale très décevante.

Kyle était super ... Je fais entièrement confiance à faire des affaires avec lui même si j'ai décidé de ne pas avoir de voiture aujourd'hui. Super mec

Jeffery Brown était incroyable et très serviable! Sa personnalité et sa gentillesse sont la raison pour laquelle je le recommanderais sans hésiter à tous ceux qui cherchent à se procurer une voiture aujourd'hui! Assurez-vous simplement que si vous êtes intéressé dès que vous entrez, demandez-lui.

Le service après-vente de Vandergriff offrait le meilleur service client de tous les temps!

J'ai été bien pris en charge par un bon vendeur et je suis resté en contact avec moi jusqu'à ce que je reçoive cette voiture Dayshawn ... je vous remercie.

Ne perds pas ton temps! Ils ont ajouté 8k au prix d'un camion d'occasion que je cherchais à acheter pour un tas de bêtises que je n'ai pas demandées et que je ne devrais pas être responsable de payer. En plus de cela, ils ont ajouté 3k au prix du camion par rapport à ce qu'ils avaient répertorié en ligne et se sont disputés avec moi pour le faire correspondre et vous pouvez oublier de les faire décoller plus que cela. Puis, quand j'ai finalement tout réduit à ce avec quoi je pourrais vivre (j'étais prêt à payer le prix indiqué, je ne cherchais donc pas de documents), je suis allé voir le gars des finances. Je leur ai dit que j'achèterais une garantie qui a fini par coûter environ 1400 $. Quand il m'a dit mon paiement final, la garantie a fait augmenter mon paiement de 40 $ par mois. Ce n'est pas un bon calcul. J'ai fini par annuler toute la transaction et aller chez un autre concessionnaire. J'ai un meilleur camion et plus pour mon échange. Ces types sont des escrocs!

Ce fut de loin l'expérience d'achat de voiture la plus simple que j'aie jamais eue, merci Brian Smith

Je tiens à remercier Julianne Arredondo pour un travail aussi formidable. À mon avis, meilleur vendeur chez Acura en général. Je dis que Vandergriff est tellement mieux que Rusty Wallis. Continuez votre bon travail Julianne. 5 étoiles pour vous !!

Je suis allé chercher plus d'informations sur l'achat d'un nouveau véhicule et Jeffery Brown a été TRÈS utile. Il ne m'a jamais mis mal à l'aise comme les autres concessionnaires. J'ai eu une bonne experience!

L'ensemble du personnel est très sympathique et accueillant. Je suis allé chez le concessionnaire juste pour regarder la nouvelle Acura TLX 2019, sans intention d'achat. A été approché par le vendeur Brian Smith. Il est génial. J'ai fini par obtenir le TLX. L'expérience entière a été douce et agréable du début à la fin. Je suis un client satisfait.

Comme je vais bientôt être fiancé cet été, un nouveau véhicule est quelque chose auquel je réfléchis depuis un certain temps. Jeffery Brown a été de loin ma grâce salvatrice. J'avais une tonne de questions et j'avais besoin de conseils sur le type de véhicule que je devrais / serais capable d'obtenir en fonction de ma situation particulière. Bien que je sois un acheteur pour la première fois, mes inquiétudes ont été dissipées parce que M. Brown était patient et extrêmement compétent. Il m'a expliqué les options de financement, une litanie de véhicules qui conviendraient le mieux à la vie d'un couple nouvellement engagé dans la région, et m'a parlé des options potentielles pour l'avenir. Il voulait vraiment que je reparte avec le meilleur package pour moi, et dans les ventes de voitures, c'est extrêmement rare. Demandez M. Brown, vous ne le regretterez pas.

Recherche en ligne d'une voiture. Soumis une demande pour recevoir un appel du concessionnaire. Le vendeur, tye m'a appelé et m'a demandé comment il pouvait aider, j'ai dit que j'avais besoin d'une certaine marge de manœuvre sur le prix et il a accepté de baisser le prix par téléphone. J'ai parcouru 70 miles pour constater que lorsque je suis arrivé, la voiture qu'ils me montraient était incorrecte. Cette voiture n'est même pas de la même couleur. Le vendeur a déclaré que la confusion n'était pas de sa faute et s'est éloigné. Un responsable est sorti et s'est excusé et a déclaré que ce n'était pas non plus une faute. Le prix de cette voiture n'était même pas le même que ce dont nous avions discuté.

C'était une expérience géniale. Nous avons été très bien traités et nous nous sommes sentis à l'aise avec Fausto Rivera. Il nous a vendu une voiture incroyable et a travaillé dur pour répondre à nos besoins. Nous avons trouvé une voiture bien meilleure que je ne pourrais l'imaginer grâce à Fausto et Vandergriff Acura. Je le recommanderais à 100% à toute autre personne de ma connaissance qui souhaite acheter une voiture car je sais qu'elle sera traitée avec le même service que celui avec qui j'ai été traité.

Nous sommes allés à cet endroit pour regarder une fourgonnette d'occasion. Quand nous l'avons regardé, il était sale et avait besoin d'un détail. Il n'avait pas non plus de DVD arrière comme annoncé en ligne. Cela étant dit, c'était toujours une belle camionnette. Lorsque nous nous sommes assis pour parler des chiffres, le vendeur m'a présenté des extras d'une valeur de 6 000 $ que je n'avais pas demandés. 1600 $ pour un détail «prêt à l'emploi», 600 $ pour la teinte des vitres (qui est déjà venu sur la voiture de l'usine) et 200 $ pour l'azote dans les pneus, une garantie prolongée pare-chocs à pare-chocs et un tas d'autres choses. Il a fallu 30 minutes de marchandage pour retirer tout cela de la liste, puis finalement, quand ils l'ont fait, ils n'ont baissé que de 300 $ du prix annoncé, même s'il n'avait PAS le DVD arrière, qui est une option de 1000 $. Nous aurions probablement acheté la camionnette, mais l'augmentation du prix de 6 000 $ a perdu toute ma confiance. Mais il nous a fallu encore 30 minutes pour sortir de là à cause du vendeur à haute pression. J'ai même mis ma main sur son visage pour le secouer et il a continué à parler. Si vous aimez perdre du temps et payer trop cher pour des choses, allez ici. Quant à moi, je ne le ferais pas par un bâton de gomme de Vandergriff Acura.

Blake connaissait très bien le véhicule que je regardais et est allé au-delà de doubler deux couleurs intérieures différentes côte à côte pour que je puisse prendre ma décision finale! J'avais l'impression que Chris et lui étaient très honnêtes, francs et respectueux. 5 étoiles, je recommande vraiment!

Service client exceptionnel et convivial. Merci pour cette expérience formidable et accueillante, M. Jeffery Brown. Vraiment rendu le processus d'achat d'un véhicule simple et sans effort.

J'ai vraiment apprécié ma visite. Parlé à un jeune homme nommé Bryson. C'était un vrai professionnel et il a aidé ma fille et moi. Nous cherchions une voiture depuis des semaines et c'était de loin le plus beau concessionnaire avec les meilleures personnes que nous ayons visitées.

Logan Wilson est le meilleur. Veuillez le demander lors de l'achat. Excellent service client. J'y retournerai lorsque je déciderai d'acheter une autre voiture.

J'ai eu une mauvaise expérience ici il y a 10 ans concernant l'achat d'une voiture. Je viens de déménager en ville et j'ai pensé avoir donné une chance de récupérer mon entreprise. J'ai appelé le service après-vente pour prendre rendez-vous. La réceptionniste du premier appel m'a mis dans le service après-vente, le téléphone sonne 15 fois et personne ne décroche. Ok, ils sont occupés avec les clients. Je peux comprendre cela. Je rappelle une heure plus tard, le téléphone sonne juste pendant environ 3 minutes. Ok, ils sont occupés. Eh bien, je l'ai fait 6 fois aujourd'hui et je n'ai eu personne au téléphone. Quel genre d'entreprise ne répond pas à son téléphone? oubliez vos têtes d'articulation. Je vais ailleurs avec mon entreprise. Hé directeur, réveillez-vous et voyez quel service merdique vos employés font. Peut-être que le directeur s'en fiche non plus. Au revoir Vandergriff. Je ne mettrai jamais les pieds dans aucun de vos concessionnaires.

Service client incroyable du côté des ventes et du service! Je recommande vivement Vandergriff Acura!

A acheté un véhicule d'occasion il y a quelques années, notre vendeur était gentil, mais le directeur des ventes de l'époque (probablement disparu depuis longtemps) était un menteur complet. Au cours des négociations, il a dit à ma femme que le concessionnaire avait dépensé plus de 3 000 $ pour la remise en état de la voiture. C'était une voiture à 8 000 $. La voiture a été endommagée par la grêle et nous le savions, elle n'avait pas été réparée. Lorsque ma femme l'a interrogé sur le total, il a dit qu'ils avaient remplacé les plaquettes de frein. 3000 $, peu importe. Ces personnes sont comme toutes les autres fosse aux serpents de voitures d'occasion.

Lyric Brooks a été si utile avec moi en essayant d'acheter une voiture Je vais venir à Arlington cette semaine pour acheter une voiture qui est le meilleur service client que j'ai eu.Je pense que votre concessionnaire est le meilleur endroit pour moi pour approfondir mes recherches. une voiture toute neuve mais merci encore une fois pour le service client exceptionnel. Je ne peux pas continuer à me vanter de sa bonne formation et de tout. Passez une bonne journée

Je suis allé chez Vandergriff Acura juste pour parcourir la sélection chez le concessionnaire. J'ai été approché par Chris Brannon et je me suis senti bien accueilli. Je lui ai dit, même si je ne voulais pas faire d achats aujourd'hui, je voulais voir ce que vous aviez. Il a fait tout son possible pour me fournir une expérience formidable même s'il ne recevait pas de vente de ma part aujourd'hui. Je voulais juste remercier Chris pour cela et je recommande vivement à tous ceux qui ont besoin d'une voiture de lui demander s'ils visitent cet endroit.

Mykel et Brian étaient incroyables! Ils m'ont aidé à monter dans une voiture géniale à un prix avantageux. Si vous cherchez un véhicule, je recommande vivement ce concessionnaire!

J'adore travailler avec tout le monde chez Vandergriff Acura !!! Équipe incroyable !!!

Jeffery était incroyable! Il m'a aidé à trouver la voiture parfaite que je recherchais! Il était très enthousiaste et ravi de m'aider! Je le recommanderais certainement à tout le monde!

Lyric Brooks a de grandes compétences en service à la clientèle! Elle a une attitude très positive et vous pouvez certainement dire qu'elle se soucie de rendre TOUS ses clients heureux !!!

Cet endroit est incroyable pour le service. Toutes les mains étaient sur le pont! Le directeur du service, Peter, m'a même accueilli lors de la tournée de service et aidait les conseillers! Tout le monde est si gentil et je n'attends jamais trop longtemps ma voiture.

Mon fiancé et moi sommes allés samedi à la recherche d'une voiture et notre vendeur était super.
Je recommande vivement Edna Lopez comme vendeur lors de la recherche d'une voiture. Elle était très sympathique et honnête lorsqu'il s'agissait de trouver la bonne voiture. Je suis très satisfait de ma Ford Edge 2008 et je recommanderai certainement aux gens d'aller acheter leur voiture chez Acura Vandergriff.

Merci à Brian Smith et Vandergriff Acura pour mon nouveau Mdx 2020. Processus simple.

Excellent service fausto ribera J'adore la façon dont vous devez servir les clients avec plaisir Je le recommande

De loin LA meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue! Avant de venir à Vandergriff, j'ai vécu ce qui s'est avéré être une expérience horrible avec McChurchill Acura. Mon vendeur Dan était EXCEPTIONNEL !!! Il n'était pas insistant, il était poli et très compétent. Kevin Jackson m'a respecté en tant que client et a non seulement battu l'accord du concurrent, il était également empathique et très serviable. Il a fait des pieds et des mains pour s'assurer que je savais tout ce qu'il y avait à savoir sur la voiture et que la partie de négociation était fluide et juste. Habituellement, la partie financement est épouvantable, spécialement ils essaient de vous imposer toutes sortes de garanties et d'autres choses, Aaron Wright m'a prouvé que j'avais tort. Il a été rapide et direct. Si je continue à acheter des véhicules Acura, je reviendrai certainement chez Vandergriff Acura.

Jibre Words a pris grand soin de moi. Il a fourni un excellent service client. Il m'a fait sentir qu'il connaissait vraiment mes désirs dans une nouvelle voiture. Il a rendu cette expérience agréable !!! Je recommanderais son service lors de la recherche d'une nouvelle voiture.

Je conduis Mercedes depuis des années et j'ai récemment reçu ma toute première Acura de ce concessionnaire. Il s’est avéré être l’une des meilleures décisions que j’ai prises cette année. La voiture est fantastique, bien meilleure que ce que je peux imaginer. Le service ici m'a fait me sentir si bienvenu et tout autour de moi. KENNY a pris son temps pour expliquer toutes mes questions. La meilleure chose? Il cherche encore à voir comment je vais après avoir acheté la voiture. C'est le meilleur revendeur que je connaisse. Allez voir Kenny Le!

Nous avons eu une expérience formidable lorsque nous avons acheté notre voiture. Wade et Patrick étaient très gentils, très serviables et compétents. Le monsieur des finances était exactement le même. Nous achèterons certainement chez eux lorsque nous serons prêts pour un autre véhicule. Merci à tous !!

J'ai eu la MEILLEURE expérience d'achat de voiture avec Vandergriff Acura, en particulier avec le professionnel des ventes, Kenny Le. De juin 2020 jusqu'à l'achat officiel de mon ILX en septembre 2020, j'ai communiqué avec M. Le les spécificités de ce que je voulais. Non seulement il était diligent et persévérant pour trouver ce que je voulais, mais il a fait des pieds et des mains pour rendre le processus d'achat final fluide après mes 4,5 heures de route dans la région. Je recommande vivement la famille Vandergriff Acura pour tout achat Acura, et applaudis / félicite M. Kenny Le (et Matthew Hathaway et Preston Nguyen) pour tout leur temps et leur attention avec moi lors de mon achat!

Etta Maytubby était incroyable !!! Elle nous a aidés à résoudre nos problèmes de technologie automobile. Elle était très débrouillarde et cela ne figurait même pas dans sa description de poste !!!! Je la recommande vivement pour votre prochain achat :) Je la garderai à l'esprit la prochaine fois que je passerai à niveau ou que j'aurai des problèmes !!!!

Fausto Rivera merci pour un excellent travail qui m'aide

Je suis venu ici tôt le matin pour regarder un véhicule que nous avons trouvé en ligne. Notre vendeur Bryson Lau nous a appelés la veille et s'est assuré de fixer une heure qui nous conviendrait le mieux. Inutile de dire que nous avons eu une expérience formidable et nous ont amenés dans le véhicule que nous voulions.

En tant qu'acheteur de voiture pour la première fois, j'étais plus que nerveux d'aller chez le concessionnaire et de sortir avec le sentiment d'avoir été arnaqué. Les histoires que j'entends sur la paperasse épuisant et les vendeurs louches m'ont définitivement rendu prudent. Mais je suis tellement content d'être allé chez Vandergriff Acura et que Max Coker ait pu m'aider à obtenir une super voiture! Je n'avais aucun crédit et aucun acompte autre qu'une voiture avec près de 200 000 miles. J'avais tellement peur que je ne serais pas approuvé pour une voiture ou que mes paiements seraient astronomiques. Max m'a contacté avant même que je ne fasse un voyage pour discuter des options, il m'a envoyé des liens vers des voitures qui, selon lui, pourraient correspondre à mes besoins et à mon budget et n'a pas essayé de me poursuivre pour obtenir une voiture que je n'aimais pas. En fin de compte, il a pu me procurer plus que ce à quoi je m'attendais pour mon échange et m'a mis dans une voiture sûre et fiable qui correspondait à mon budget! Il m'a tout expliqué d'une manière que je pouvais comprendre, ce qui a été très utile! Il était tellement accommodant et patient avec mon indécision et mes nombreuses questions. Je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure expérience, je suis plus que reconnaissant pour son aide et tellement impressionné par le niveau de service que nous avons reçu. Je vais référer tous mes amis à Max!

Jeffery Brown est très utile !! Merci pour votre service

Jeffery Brown était incroyable, il était si utile que 10/10 recommandent!!

Après 18 ans d'Acura et 5 voitures plus tard, j'ai dû me séparer. La qualité de ma dernière TL n'était pas à la hauteur des normes Acura d'autrefois. Ma voiture était difficile et le bruit de la route était extrêmement fort. J'ai essayé de conclure un accord pour un nouveau TL et j'ai dit à l'équipe de vente que je ne négociais pas. Donnez-moi votre meilleur prix. Ils sont venus vers moi avec le va-et-vient alors je suis parti et j'ai fermé la porte. Je sais que je ne suis qu'une personne, mais ma fidélité à la marque et à ce concessionnaire aurait dû signifier plus. Je suis maintenant le nouveau propriétaire d'une Infiniti et je l'adore.

La semaine dernière, ma femme et moi avons déménagé à Dallas d'Orlando. Après avoir lu d'excellentes critiques sur l'Acura RDX, elle a décidé d'aller de l'avant avec la location du véhicule. Nous avons appelé quatre concessionnaires Acura locaux dans la région de DFW et avons été choqués par la disparité des prix entre les quatre concessionnaires. Après avoir discuté avec quatre vendeurs, nous avons réduit nos choix entre Vandergriff Acura d'Arlington et Goodson Acura de Dallas. Les deux concessionnaires étaient à moins de quatre dollars l'un de l'autre. Puisque nous vivons à Dallas, nous avons décidé de visiter Goodson en raison du facteur de commodité. En arrivant à Goodson, le directeur des ventes Michael Allmon est revenu sur le prix initial qui nous avait été indiqué par téléphone. Le nouveau prix, qui était de 33 $ de plus par mois, a ajouté 1188 $ de plus sur la durée du bail. Lorsque j'ai présenté le paiement mensuel cité par Steve Morrell de Vandergriff Acura, il a dit qu'il lui était impossible d'honorer ce prix. Allmon a mal parlé de Vandergriff et a déclaré qu'ils employaient régulièrement des tactiques de vente trompeuses. Comme Allmon ne pouvait pas égaler le prix, nous avons conduit à 40 minutes de trafic aux heures de pointe vers Vandergriff Acura. Morrell a honoré le prix qu'il a indiqué par téléphone et a même payé notre premier paiement. Le processus a été indolore et je recommande vivement ce concessionnaire. Morrell est un professionnel accompli et ce fut un plaisir de travailler avec lui.

Excellent service client! Dans l'ensemble, belle expérience grâce à Jeffery!

J'ai eu une grande expérience en achetant ma première voiture chez ce concessionnaire. Tout le monde était sympathique et disposé à négocier le prix. J'ai pu acheter la voiture au prix que je voulais en temps opportun. Jeff Carter était mon vendeur. Il a gardé sa patience avec moi tout au long du processus. Je recommanderais certainement ce concessionnaire.