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J
3 il y a des années

J'ai l'une de vos lampes de poche mais il y a une ...

J'ai l'une de vos lampes de poche mais il y a une fuite de batterie.Je prends de la batterie mais arrête de fonctionner, peut-on réparer les gays ou je dois à nouveau dépenser 100dls

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3 il y a des années

Lourd, encombrant et technologiquement insuffisant...

Lourd, encombrant et technologiquement insuffisant. Ils ne soutiennent pas leurs produits comme avant. Les Mag Lights ne sont plus ce qu'ils étaient et c'est dommage. Emmenez votre entreprise ailleurs, n'importe où!

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c
3 il y a des années

Je les ai utilisés pendant des années sans problèm...

Je les ai utilisés pendant des années sans problème, mais ils ont juste acheté une batterie rechargeable qu'ils fabriquent qui ne fonctionne pas après 3 mois, échangé des e-mails avec eux alors qu'ils essayaient de résoudre les problèmes et maintenant qu'ils savent que ce n'est pas un problème de batterie, ils ne répondront pas aux e-mails, on dirait que je vais utiliser la lumière de flux à partir de maintenant

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J
3 il y a des années

J'ai des Mag Lites depuis des années, si le fait e...

J'ai des Mag Lites depuis des années, si le fait est que mon fils a mentionné que celui-ci devait être plus âgé que lui. Je lui ai dit que c'était le cas, mon fils a 38 ans. Je souhaite juste qu'il soit un peu plus facile de trouver des ampoules de remplacement.

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S
3 il y a des années

Mise à jour: Après avoir laissé la critique ci-des...

Mise à jour: Après avoir laissé la critique ci-dessous et discuté avec de leurs associés, qui m'avaient indiqué les honoraires mentionnés ci-dessous, je suis heureux qu'il l'ait abordé avec son superviseur à mon insu. Aujourd'hui, j'ai reçu la lumière en bon état de fonctionnement! Félicitations à Mag Instruments pour avoir fait ce qu'il fallait! Client à vie encore une fois!

J'ai renvoyé une lampe de poche et ils m'ont dit qu'ils ne la couvriraient pas à cause de la fuite de la batterie. Vous voulez 12 $ pour remplacer le dos ou 17 $ pour une nouvelle lampe de poche. Quand je leur ai demandé de rendre mon ancien, ils voulaient 7 $. Cela ne m'a pas été divulgué par leur site Web. JE NE JAMAIS ACHETER NI RECOMMANDER CELLES-CI JAMAIS ENCORE!

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S
3 il y a des années

Service client terrible! Je suis DÉPLOYÉ dans l'ar...

Service client terrible! Je suis DÉPLOYÉ dans l'armée en ce moment et ma lampe de poche maglite que j'utilise pour le travail vient de cesser de fonctionner! La finition bleue passe également à l'argent! J'ai envoyé des photos à Maglite et lui ai expliqué la situation, mais elles étaient très grossières et ont refusé de m'aider étant donné ma situation. Dernière lampe de poche maglite que j'achèterai jamais!

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K
3 il y a des années

Ces types fabriquent des lampes de poche robustes....

Ces types fabriquent des lampes de poche robustes. J'ai le mien depuis plusieurs années. Il fournit une bonne lumière et peut servir d'arme car il est si lourd. Le seul inconvénient est qu'il utilise des piles 6 cellules D, ce qui peut devenir un peu coûteux.

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M
3 il y a des années

Entré avec un Maglight qui avait un problème de sc...

Entré avec un Maglight qui avait un problème de scintillement. 5 minutes plus tard, ils sont revenus et ont dit que c'était un problème de batterie - mais la lumière fonctionne maintenant parfaitement. Je suis juste content que cela fonctionne maintenant, mais j'ai essayé de vieilles piles que j'avais déjà retirées (les piles ont été la première chose que j'ai échangée pour essayer de les réparer) et cela fonctionne même bien avec de vieilles piles maintenant. Heureux que cela fonctionne, mais je ne pense pas que ce soit un problème de batterie.

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J
4 il y a des années

J'ai dû faire fonctionner la garantie sur ma lampe...

J'ai dû faire fonctionner la garantie sur ma lampe Mag. Les employés professionnels l'ont géré rapidement! Dans et fait en peu de temps. J'ai aussi ramassé une autre lampe de poche LED! Bon travail Mag light!

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P
4 il y a des années

La réceptionniste est extrêmement impolie. Wow, en...

La réceptionniste est extrêmement impolie. Wow, en tant que client, je n'ai jamais été aussi mal traité en essayant simplement d'obtenir des informations. Je vais rester avec Surefire.

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D
4 il y a des années

Maria, dans le département de garantie, a fait de ...

Maria, dans le département de garantie, a fait de l'expérience du service client l'une des meilleures que j'aie jamais vécues.J'utilise des lampes mag depuis des années et je continuerai à les utiliser à coup sûr. Merci!

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R
4 il y a des années

Meilleure lampe de poche jamais. J'en ai 7 et 5 d'...

Meilleure lampe de poche jamais. J'en ai 7 et 5 d'entre eux ont plus de 10 ans. Tous fonctionnent toujours parfaitement. Je ne pense pas qu'il y ait une meilleure lampe de poche sur le marché

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L
4 il y a des années

Après environ 25 ans de relation avec Maglite, je ...

Après environ 25 ans de relation avec Maglite, je coupe les liens aujourd'hui et voici pourquoi:

J'ai appelé il y a des semaines à propos de la Mini Maglite LED et j'ai expliqué au représentant de la garantie comment la lumière s'éteint et s'allume périodiquement lorsqu'elle est utilisée. Elle a essayé de me dire que c'était les piles. Je savais mieux que ça. Les piles étaient neuves et la lumière était brillante. Les problèmes sont survenus pendant le mouvement de la lumière.

J'ai fini par reprendre la lumière et en avoir une autre neuve. Après quelques jours d'utilisation, j'ai eu les mêmes problèmes. Lorsque la lumière est beaucoup déplacée, elle commence à clignoter ou à s'éteindre. Vous devez secouer la lumière pour tenter de la rallumer. Il ne semble pas stable à l'intérieur car il claque.

J'ai appelé le service client de Maglite aujourd'hui et j'ai demandé s'ils avaient un département R&D. La représentante le pensait mais m'a informé que je devrais leur envoyer un courriel car elle n'était pas autorisée à me transférer dans d'autres départements.

Eh bien OK alors, c'est bien. Je ne suis plus autorisé à acheter vos produits car je n'apprécie plus votre service ou votre produit.

Je chercherai une nouvelle entreprise avec de meilleurs produits et services.

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L
4 il y a des années

Super endroit avait entrevue d'emploi des toilette...

Super endroit avait entrevue d'emploi des toilettes propres a même eu ma lumière fixe quand j'attendais hhhhhhhhhhhhhhhjhjjjjjjjjjjjhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhjjjhhhhhhhhhjjhhjhjjhhhhhbbhbhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj thisssssssssshhhhhhhhhhhhhbbbbbbbhjhhhnnnnnnnnjjjjjj d'amour

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M
4 il y a des années

J'ai appelé à propos de ma lampe de poche et la pe...

J'ai appelé à propos de ma lampe de poche et la personne qui a répondu au téléphone était très impolie. Peut-être qu'elle irait mieux dans l'entrepôt où elle n'a pas à parler aux clients.

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Mag Instrument, Inc. (Maglite)

Mag Instrument, Inc. (Maglite)

3.9