Mairie de Talence Revoir

Une des mairies à avoir des horaires jusqu'à tard, pratique pour ceux qui ont les mêmes horaires que les fonctionnaires.

Le château de Peixotto abrite une partie de la zone de communication de la mairie.
Le reste est privé.
Ce bel immeuble possède un parc paysager.

Je tiens surtout à remercier la personne ce matin qui assure la permanence, malgré la fermeture de la matinée était très agréable. Je remercie également le registraire pour sa gentillesse malgré les nombreuses demandes d'acte de naissance. continué comme ça.

Vraiment, si vous n'aimez pas les gens, vous ne devriez certainement pas travailler à la réception d'une mairie.
On m'a toujours appris à dire bonjour, merci et au revoir et à répondre aux gens en les regardant visiblement ce n'est pas le cas de tout le monde. Cela dit, ce n'est pas un point général pour tout le personnel de la réception.

Monsieur le maire,

Je vous adresse mes félicitations pour la gestion des parcomètres, votre police municipale fait un travail remarquable,
Par contre concernant la gestion de la crise de la collecte des bacs, je suis un peu plus réservé, je vous invite à visiter certains quartiers!
Si toutefois vous cherchez des volontaires, je réponds à ceci.

Voici à quoi ressemble l'espace vert près de chez moi. Dernière tonte le 16 mai 2019. Après contact avec «Allo Talence» il y aurait 142 espaces verts et parcs sur Talence, et les espaces verts comme celui près de chez moi sont tondus 3 fois dans l'année: 1 tonte au printemps 2 en été. Trouve l'erreur. Par contre Peixotto et à certains endroits ils attendent que l'herbe pousse et vite on passe la tondeuse. Une honte. Ce n'était pas comme ça avant, mais depuis environ 2 ans, nous avons été laissés pour compte. Cet endroit est dangereux pour les humains et les animaux et en plus les arbres qui se trouvent sur cet espace sont à moitié morts et chaque tempête ou vent fort des branches mortes se retrouvent au sol, si vous êtes sous bonjour les dégâts. Il est impossible que les photos apparaissent et ne comptez pas sur Google maps car la photo que vous verrez de cet espace date car à moins que les mairies de dimanche ne soient en friche.

3 mois pour redémarrer le hammam de la piscine. Qui est responsable ?

ma mère suite au décès de mon père a demandé par mail un acte de naissance d'un mois et demi sans réponse nous avons téléphoné 3 fois à l'état civil pour le réclamer.
ma mère a un besoin urgent de sa pension de survie parce qu'elle n'a pas de pension et qu'elle doit payer la maison de retraite tous les mois. Cette attitude de la fonction publique est inacceptable et indigne d'un service de mairie.
En désespoir de cause, nous avons écrit au maire là aussi sans réponse !!!
La précarité des citoyens est souvent causée par la négligence des services de cette mairie.
Lors des prochaines élections municipales, nous nous souviendrons,

mairie plus que médiocre, j'ai été accrochée au visage 3 fois de suite alors que je demandais juste des informations pour connaître les pièces justificatives à apporter et prendre rendez-vous pour le renouvellement de ma carte d'identité

Quand cette papotte à la maison ça dérange quiconque d'attendre puis de se raccrocher au nez deux fois de suite ... Quel plaisir!

Il n'est pas courant que je poste des commentaires négatifs mais je confirme que l'accueil de la mairie n'est pas vraiment "accueillant". En 10 appels: musique en attente 30s puis téléphone qui raccroche brusquement, téléphone décroche, attente et patotte ... puis il se bloque soudainement, une transmission vers un service (attendez puis raccrochez). Nouvel appel après 25 minutes: je me permets de signaler à la réceptionniste que j'ai du mal à accéder au service (et je suis cool) qui ne me laisse pas finir ma phrase et retransmet mon appel et enfin .. un très gentil agent technique prends ma demande. Solde, 30 minutes perdues pour avoir une adresse e-mail ou envoyer un CERFA. Suggestion: (1) améliorer l'accueil, (2) passer à un standard électronique à choix multiples pour éviter la réception, (3) améliorer la disponibilité du cerfa et mentionner les adresses email sur le site de la mairie (dans mon cas demande de matrice cadastrale ). Nb: cette note s'applique uniquement à la réception.

Impossible d'obtenir le service.
Après 5 appels Le standard vous transfère systématiquement sans vous soucier de la réponse du service transmis.
Du coup, c'est un répondeur ...
Quel manque de respect!

Quand je vois leurs heures d'ouverture (et donc "travail") ainsi que leur réactivité quand on est là-bas, je me dis que j'aurais dû entrer dans la fonction publique pour bien secouer mes couilles cachées, même si le bâtiment donne envie de lancer tellement l'architecture de la chose fait saigner les yeux ...
Bref, une mairie ...

Courrier envoyé concernant l'inscription sur les listes électorales pour les élections municipales, sans réponse ... Résultats Je ne peux pas voter dans ma commune de résidence

Il serait bon de rappeler aux agents des services techniques qu'ils sont au service des habitants de la commune et non l'inverse.

J'ai dû refaire mon CI. Vous devez prendre rendez-vous et apporter toutes les pièces demandées.
Prise en charge ,
Bienvenue, explications par un agent sympathique, humain, voire très drôle. Exécution rapide et carte réalisée en moins d'une semaine.
Un maire particulièrement dynamique
Semble s'intéresser à ses citoyens en tout cas accessible.
Une police municipale plutôt humaine et attentive. Talence est une grande commune et j'ai le sentiment que la mairie essaie de rester et de se comporter comme une mairie rurale à taille humaine et fonctionnelle.

Heures super pratiques. Personnel attentionné et hyper efficace. Merci !

Demande d'acte de naissance effectuée en ligne le 13 décembre 2019. 17 janvier 2020, toujours pas d'actualité du document. J'ai dû harceler la mairie par mail et téléphone pour faire envoyer mon acte de naissance à temps pour déposer mon dossier de mariage. Inacceptable.

Le maire de France à mon avis. Des professionnels sympathiques et serviables.

Super et super accueil ... très content de mon expérience avec la dame qui s'occupe des passeports et des cartes d'identité ... charmant !!!!

Employés de la mairie très agréables et accueillants.

Plus tu mourrais incompétente la dame de l'état civil osait me dire qu'elle n'avait pas fait la déclaration de perte qui était le travail de la police, et encore moins si ce n'est pas la mairie de notre ville. Elle ne sait rien de son métier sachant que c'est aux mairies et seulement aux mairies de le faire depuis 2010, peu importe où vous allez dans n'importe quelle mairie en France!

Très bon accueil et support
bien fait
Très rare en mairie

Les agents municipaux à l'entrée sont sympas.
Les services se sont améliorés. Un maire disponible et à l'écoute même un samedi matin.

Je suis nouveau dans cette ville agréable. En ce qui me concerne, la mairie est la maison ouverte à ceux qui viennent s'informer, choisir leur maire, mais aussi se faire aider parfois socialement .. J'ai bien aimé.
l'accueil très agréable. Merci

Désolé, nous répondons au téléphone mais nous ouvrons à 12h45 ... Quoi qu'il en soit, que font vos agents? Un mois pour toujours avoir un passeport bloqué lors de la demande .... Et c'était urgent ... J'imagine que si ce n'était pas urgent!

5 mois à attendre 1 exemplaire du livret de famille, dossier refait 2 fois pour enfin entendre que le dossier est perdu ... merci

J'ai attendu 5 bonnes minutes pour obtenir des informations du service du logement pour qu'une des dames se lève et me demande ce que je fais ici et aucune d'entre elles n'a réagi en pensant que j'étais invisible.

Nous vous envoyons marcher avec le sourire, le dédain et la nonchalance

Dix jours, j'attends un simple certificat de naissance.
Autrefois par mail c'était beaucoup plus rapide ... et je ne peux pas être informé par téléphone ... pour une ville de cette taille c'est affligeant!

Une réelle amélioration des services et une nouvelle proximité depuis l'arrivée de M. Sallaberry à la tête de la ville.

Remise en cause totale de ce que l'on peut penser de la fonction territoriale.
Loin des drôles de dessins animés des Chevaliers de Fiel.
Accueil chaleureux, les agents vous renseignent et vous guident.
Les conseils sont sages.
Aucune plainte.
Oui, un petit truc. Le maire est fermé le lundi matin. Et peut-être un autre jour.

Réception zéro. La sensation de déranger et d'évacuer les questions par "il y a un délai entre 4 et 6 mois" ... comme ça du moins ... puis transfert vers une station pour finir sur un répondeur, on dirait presque que c'est le post "poubelle" express pour jeter ... vraiment pas de félicitations à cette administration.

Bienvenue et courtoisie merci et continuez comme ça

Plus de 3 mois de retard pour un rendez-vous pour une carte d'identité nationale !!!! Avec des explications sur pourquoi et comment vont bien.
(Pour info, retardez la Ville de Pessac de moins de 15 jours). Trouve l'erreur.
La mairie de Talence est "l'armée mexicaine"

Inscription à l'école .... 2 heures d'attente pour voir le personnel administratif copier les informations renseignées manuellement sur les photocopies ... est-ce vraiment nécessaire ??? Est-il logique de devoir prendre une demi-journée pour apporter des papiers, des photocopies, des documents qui auraient pu être envoyés et gérés en ligne? Le personnel, cependant, accueillant et efficace.

Personnel d'une rare incompétence. Franchement, il faut le voir et l'entendre pour le croire. Exemples ? ils sont nombreux et variés. Vous demandez un passage régulier de la balayeuse car il y a des feuilles en désordre, on vous répond: mais monsieur, il y a une calandre! oui, en effet 2 fois malheureuses par an! le reste du temps, un puisard! Quartiers oubliés!