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3 il y a des années

Je les ai payés pour installer un compteur bidirec...

Je les ai payés pour installer un compteur bidirectionnel dans le cadre de LEUR projet pilote d'énergie solaire et il a fallu plus de deux mois pour l'installer. Ils ont confirmé par e-mail que notre compteur avait été commandé et que rien ne s'est passé. Quand j'ai appelé, ils n'avaient aucune trace de la commande. Nos documents ont été soumis deux fois, mais personne ne semble savoir ce qui se passait.

Je leur ai donné de l'énergie gratuite à partir de mes panneaux solaires toute la journée pendant la moitié de l'été, puis j'ai encore dû acheter la petite quantité que j'utilisais la nuit. J'ai contribué plus d'un MWh au réseau et je n'ai jamais été payé pour cela. Lorsque le compteur a finalement été installé, il a fallu plusieurs mois pour que la facturation soit correctement réglée. Ils essayaient au départ de me facturer de l'argent pour l'électricité que je leur ai donnée!

Ce ne sont certainement pas les fautes de l'état-major mais la direction et la bureaucratie sont sérieusement gâchées.

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3 il y a des années

Une électricité fiable à l'un des tarifs les plus ...

Une électricité fiable à l'un des tarifs les plus bas d'Amérique du Nord. Le siège social est propre avec un hall d'accueil convivial et un espace vert. Ne manquez pas les marchés fermiers hebdomadaires tous les jeudis de l'été.

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3 il y a des années

Mon nouveau propriétaire m'a dit d'appeler Hydro e...

Mon nouveau propriétaire m'a dit d'appeler Hydro et de transférer à mon nom
Je m'en fichais, cependant, je m'en fichais d'être dans une suite où se trouvaient les précieuses tentes jusqu'à ce qu'elles soient expulsées alors que j'arrivais pour voir la suite 7. Mes affaires sont au n ° 3 et j'ai l'impression de tomber à travers les fissures du système sanitaire et juridique. Quelqu'un a pris mes droits de naissance et je me trompe pour quelqu'un d'autre.

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3 il y a des années

Monopole

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3 il y a des années

J'ai un voisin qui a été raccroché par le représen...

J'ai un voisin qui a été raccroché par le représentant du client le plus grossier pour être remis à un autre qui était stupide comme une souche et j'ai écouté le tout sur haut-parleur. comportement très mauvais pour ce que l'on suppose être des adultes.

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3 il y a des années

Vous ne respectez pas les gens, nous avons une pau...

Vous ne respectez pas les gens, nous avons une pause de plus de 28 heures où rien n'est fait pour nous, les aliments pourris au frigo pas de feu pour cuisiner ni d'eau chaude pour se laver. Au moment où vous récupérez l'argent des clients. C'est inacceptable un réel manque de considération envers vos clients

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3 il y a des années

Dans la plupart des cas, ça va, mais si vous prene...

Dans la plupart des cas, ça va, mais si vous prenez des dispositions pour un paiement et qu'ils ne suivent pas, vous devez payer ledit montant et attendre qui sait combien de temps (jusqu'à 4 heures ou plus) d'attente, il est rapide quand ils tournent il s'éteint mais il prend une éternité, même lorsque vous avez payé.

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L
3 il y a des années

Hydro devait abattre certains arbres qui interféra...

Hydro devait abattre certains arbres qui interféraient avec les lignes il y a un an. Toujours pas fait. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois aujourd'hui, j'ai parcouru toutes les invites et j'ai été transféré au service client. Dès que l'appel est transféré, il passe à un signal occupé et abandonne l'appel.

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D
3 il y a des années

Nous nous inscrivons à des paiements préautorisés ...

Nous nous inscrivons à des paiements préautorisés avec hydro et ils ont déjà retiré la facture OCT 3 fois. Nous l'avons payé le 20 octobre et jusqu'à présent pris de l'argent 2 fois de plus par la suite. Ensuite, dites que nous ne pourrons pas vous rembourser pendant environ un mois. Comme ça???? Renvoyez simplement l'argent sur le compte sur lequel vous l'avez prélevé. Nous avons laissé des frais nsf la première fois, maintenant ils ont directement pris 174 autres sans raison du compte. Comme wooow et maintenant nous voulons retirer ces paiements préautorisés du compte bancaire et ils veulent 300 $ de notre part avant de pouvoir le faire.

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J
3 il y a des années

Des conditions sans précédent et les équipages fon...

Des conditions sans précédent et les équipages font juste un travail fabuleux pour redonner de la puissance le plus rapidement possible aux nombreux clients concernés. Notre électricité s'est coupée à 7 h 30 et une équipe s'est présentée à 19 h et a rétabli l'alimentation de notre bâtiment et du quartier environnant. Merci beaucoup!

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B
3 il y a des années

J'avais l'habitude d'y aller pour PorjectSEARCH, e...

J'avais l'habitude d'y aller pour PorjectSEARCH, et je dis, l'eau est géniale;
Le café est 100% 2 pouces vers le haut;
Que puis-je dire d'autre sur Hydro, Eh bien, Shaw WiFi en est un, mais c'est génial.

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D
4 il y a des années

Ce bâtiment est magnifique. L'atrium à l'entrée es...

Ce bâtiment est magnifique. L'atrium à l'entrée est vraiment agréable et très accueillant.

Marcello et Rudy au rez-de-chaussée sont tous deux d'excellents endroits pour manger un morceau.

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4 il y a des années

Une telle bouffée d'air frais pour avoir une expér...

Une telle bouffée d'air frais pour avoir une expérience de service client extrêmement agréable par téléphone en ces temps COVID. L'employée de MB Hydro a été très serviable et patiente pour répondre à toutes mes questions par téléphone et a également corrigé ma facture en conséquence (j'aimerais pouvoir me souvenir de son nom).

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4 il y a des années

Me facturer un supplément pour ne pas utiliser d'é...

Me facturer un supplément pour ne pas utiliser d'électricité. J'ai déménagé le 15 septembre d'un endroit et ils me facturent toujours des frais de base 23 jours plus tard. Escrocs

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J
4 il y a des années

Quelle blague absolue cette expérience a été. Je s...

Quelle blague absolue cette expérience a été. Je suis en attente depuis 48 minutes et je n'ai toujours parlé à personne. Continue de me dire de rester en ligne et ils seront avec moi sous peu. Je déteste ressentir ce que sera une «longue attente». Quelle perte totale de mon temps. Mauvais service Hydro. Vous devriez faire mieux pour vos clients.

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4 il y a des années

Ce soir, le courant s'est éteint vers 8 heures, il...

Ce soir, le courant s'est éteint vers 8 heures, il est actuellement 1 heure et le courant n'est pas censé fonctionner avant 430. Malheureusement, ma pompe de puisard n'a pas de ruissellement et j'ai besoin d'en vider l'eau dans mes toilettes merci beaucoup d'amour johner 04

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R
4 il y a des années

J'ai récemment déménagé dans un nouvel endroit et ...

J'ai récemment déménagé dans un nouvel endroit et rempli le formulaire de changement d'adresse en ligne. L'application a dit qu'elle avait été acceptée et que s'ils avaient d'autres questions, ils me contacteraient. J'ai attendu que mes informations de compte arrivent par la poste, et après 3 semaines, je n'ai rien reçu, à part ma coupure d'électricité un samedi. J'ai pensé que c'était soit un fusible grillé, soit une panne de courant dans le quartier. Ensuite, après avoir attendu combien de temps on m'a dit que je n'avais pas de compte avec eux et que les locataires précédents étaient toujours dans le dossier. Ensuite, au lieu d'essayer de résoudre le problème, ils ont simplement dit que nous devions rappeler lundi pour fixer un rendez-vous pour qu'il soit réactivé. Pourtant, pour les personnes ayant des comptes, être sans électricité est une urgence. Absolument ridicule qu'ils fermaient à 16 heures, et il était 15h30 quand nous avons appelé, donc ils ne pouvaient pas se permettre de payer potentiellement plus longtemps. Alors maintenant, ma nourriture dans mon réfrigérateur est gâtée, et mes tortues et mon gecko à crête ont été sans chaleur ni lumière et sont soumis à un stress extrême, mais ce n'est pas grave car ils se sont économisés 20 $ de plus.

ÉDITER:

Donc, pour une raison quelconque, ils sont venus aujourd'hui (lundi) et ont dit que notre compteur n'était pas branché et qu'ils ne pouvaient pas brancher le courant jusqu'à ce qu'un nouveau compteur soit installé. Bizarre, parce que pendant les 3 dernières semaines, j'étais sous tension? Alors maintenant, tout d'un coup, mon compteur est "manquant". Alors comment se fait-il qu'ils n'aient pas traité le nouveau compteur lorsqu'ils ont découvert qu'il manquait? Quelle horrible excuse pour une entreprise. Vous vous demandez à qui va payer ma nourriture avariée et mes animaux malades?

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À propos de Manitoba Hydro

Manitoba Hydro est une entreprise énergétique de premier plan qui fournit des services d'électricité et de gaz aux collectivités de toute la province. Forte de son engagement envers la durabilité, Manitoba Hydro fournit des solutions énergétiques fiables et abordables depuis plus de 50 ans.

L'une des principales caractéristiques de Manitoba Hydro est l'accent qu'elle met sur les sources d'énergie renouvelables. L'entreprise a beaucoup investi dans l'énergie hydroélectrique, qui représente plus de 95 % de sa production d'électricité. Cela signifie que Manitoba Hydro est en mesure de fournir une énergie propre et verte à ses clients tout en réduisant son empreinte carbone.

En plus de l'énergie hydroélectrique, Manitoba Hydro produit également de l'électricité à partir de sources éoliennes et solaires. Ces technologies renouvelables deviennent de plus en plus importantes alors que nous cherchons des moyens de réduire notre dépendance aux combustibles fossiles et de lutter contre le changement climatique.

L'engagement de Manitoba Hydro envers la durabilité va au-delà de la simple production d'énergie propre. La société propose également une gamme de programmes et de services conçus pour aider les clients à réduire leur propre impact environnemental. Par exemple, le programme Power Smart offre des remises et des incitatifs aux clients qui modernisent leur maison ou leur entreprise avec des appareils ou un éclairage plus efficaces.

Un autre aspect clé des activités de Manitoba Hydro est l'accent qu'elle met sur le service à la clientèle. L'entreprise comprend qu'un accès fiable à l'électricité et au gaz est essentiel pour la vie moderne, elle travaille donc dur pour s'assurer que tous les clients ont accès à ces services à tout moment.

Pour atteindre cet objectif, Manitoba Hydro investit massivement dans l'entretien et la mise à niveau des infrastructures. Cela comprend tout, de la mise à niveau des lignes de transmission et des sous-stations à l'installation de compteurs intelligents qui peuvent aider à détecter les pannes plus rapidement.

Dans l'ensemble, Manitoba Hydro est un chef de file innovateur dans l'industrie de l'énergie avec un engagement fort à la fois en matière de durabilité et d'excellence du service à la clientèle. Que vous recherchiez un accès fiable à une énergie propre ou que vous vouliez de l'aide pour réduire votre propre impact sur l'environnement, cette entreprise a quelque chose de précieux à vous offrir !

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