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3 il y a des années

Ok hôtel

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3 il y a des années

Un hôtel minable. L'astuce n'a pas fonctionné, la ...

Un hôtel minable. L'astuce n'a pas fonctionné, la porte de la chambre s'est mal fermée, une sensation très ancienne dans la chambre et le reste de l'hôtel. Le réceptionniste très hostile. Un poème entier.

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T
3 il y a des années

J'ai séjourné dans une chambre double. Excellent s...

J'ai séjourné dans une chambre double. Excellent service, quantité d'espace décente dans la chambre et le personnel était incroyablement serviable, d'autant plus que nous avions des demandes spécifiques pour notre séjour.

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K
3 il y a des années

J'ai vraiment apprécié mon séjour et la chambre ét...

J'ai vraiment apprécié mon séjour et la chambre était étonnamment grande pour New York. J'aurais préféré que le Wi-Fi soit gratuit et s'il y avait un bar dans l'hôtel. Le personnel était très sympathique et toujours prêt à vous aider.

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K
3 il y a des années

Quand je reste au Marcel et que je suis loin de ch...

Quand je reste au Marcel et que je suis loin de chez moi, j'ai l'impression de n'avoir jamais quitté mon comté. La propreté est exceptionnelle, le portier Mohammad prend toujours bien soin de moi. La réception kiara, milta, claribel me reçoit toujours avec Open Arms And Smiles. L'ensemble du personnel va au-dessus et au-delà pour rendre mon séjour si mémorable. Merci Marcel Pour tout l'amour et l'hospitalité que vous me livrez. Je t'aime Marcel !!!!

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C
3 il y a des années

Je dirais que cet hôtel était correct mais pas spe...

Je dirais que cet hôtel était correct mais pas spectaculaire.
Nous avions une chambre au deuxième étage qui, à mon avis, était un peu petite. C'était bruyant mais je pense que vous pouvez vous attendre à ça de New York.
A notre arrivée, nous avons été accueillis par un panier de grignotines et de boissons. Nous avons examiné la liste de prix et l'avons trouvée prohibitive. 7 $ pour 750 ml d'Evian, 5 $ pour un Kitkat, c'est prendre des libertés.
Je m'attends à ce que des articles tels qu'une planche à repasser et une armoire soient des accessoires standard dans une chambre d'hôtel, mais je me trompe clairement.
Le manque de wifi gratuit dans la chambre est honteux. Nous sommes au 21e siècle, je ne devrais pas être obligé de payer 10 $ par jour (par appareil) pour le wifi dans ma chambre. Il y a une connexion Wi-Fi gratuite au 10ème étage mais sur 3 des 10 jours où j'étais ici, cela ne fonctionnait pas. Surprise, surprise, le wifi à 10 $ n'avait pas de tels problèmes.
Je suis peut-être pédant mais je m'attends à une douche à jets puissants dans la salle de bain d'un hôtel de ce niveau. La douche était un peu faible.
Le manque de prises de courant disponibles était ennuyeux.
Le lit était un peu court. Je ne mesure que 5 "3 et je l'ai remarqué.
Ne pas changer les serviettes et les draps tous les jours à moins que vous ne laissiez une carte sur le lit et les serviettes sur le sol est de mauvaise qualité.
Le petit déjeuner continental pour 12,95 $ plus taxes ne m'intéressait pas du tout. J'étais plus éloigné de manger tout ce qui avait pu être proposé lorsque j'ai remarqué des fourmis (plus d'un peu) ramper autour de la corbeille de fruits.
Les avantages du Marcel sont que la vue depuis le toit du 10e étage est spectaculaire. Je recommanderais vivement d'y aller si vous séjournez à l'hôtel.
Le personnel est serviable et sympathique. Le monsieur à la réception à notre arrivée nous a donné une carte de Manhattan et des environs qui comprenait toutes les lignes de métro / connexions qui se sont avérées inestimables.
L'hôtel est dans un endroit fantastique. Il est à distance de marche d'attractions comme l'Empire State Building.
La chambre était toujours propre, la climatisation faisait l'affaire.

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Y
3 il y a des années

J'ai passé un bon moment à l'hôtel. Il y a eu un p...

J'ai passé un bon moment à l'hôtel. Il y a eu un problème avec la climatisation le jour de mon arrivée, mais il a été réglé le même jour. Les chambres sont plutôt petites (Manhattan ...) mais le vrai problème était la planification - la table était si près du lit que je ne pouvais pas mettre la chaise à côté et travailler. Le personnel est extrêmement gentil et sympathique. Il y a un salon sur le toit, où l'on peut prendre le petit déjeuner (moyennant un supplément) ou prendre un café (gratuit, toute la journée) et se détendre avec un livre et une vue sur la ville.

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S
3 il y a des années

J'y ai passé un week-end avec un de mes amis. Sur ...

J'y ai passé un week-end avec un de mes amis. Sur les photos, la pièce semble plus grande mais malheureusement elle est trop petite. Pas de mini réfrigérateur, pas de boîte en fer. Nous étions à peu près dans une boîte avec un lit et une table et aucun endroit pour marcher. Si vous êtes un touriste et que vous prévoyez de prendre des bus à arrêts multiples, ce n'est pas l'endroit idéal pour séjourner. Vous devez marcher 25 minutes jusqu'à l'arrêt de bus le plus proche. Il n'y a pas de wifi gratuit .. Vous devez payer pour cela. 9,99 $ pour deux appareils.

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T
3 il y a des années

Endroit chaleureux et confortable, était un peu in...

Endroit chaleureux et confortable, était un peu inconfortable à propos de la chambre si étroite, mais, lit compensé, très confortable et bien dormi, pour info, apportez vos propres serviettes pour le visage, les nôtres avaient des taches qui étaient discutables! Le personnel était très sympathique!

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K
3 il y a des années

Jolies petites chambres.

Jolies petites chambres.
Ouvrir ou ranger deux valises ici est assez difficile.

Le parquet sous la moquette claque un peu et semble inégal.

À l'étage, du café, du thé ou de l'eau sont disponibles gratuitement toute la journée.

La station de métro ainsi que les stations CityBike sont à 1 ou 2 pâtés de maisons.

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B
3 il y a des années

Ce n'est certainement pas pire que l'argent !!

Ce n'est certainement pas pire que l'argent !!

- Pas de WIFI gratuit (vous devez payer environ 15 dollars / jour pour avoir le WIFI dans votre chambre, uniquement dans le hall et au 11ème étage, c'est gratuit, mais avec une mauvaise réception). C'est totalement abstrus de nos jours.

- Les toilettes ont été bloquées 2 fois pendant 6 nuits. C'est dégoûtant et tout à fait inacceptable.

- Ils nous ont mis dans une chambre simple, même si nous avons payé pour une chambre à deux lits. Après nous être plaints, nous avons pu changer.

- Les cartes-clés des chambres ne fonctionnent pas correctement. Tous les deux jours, nous devions en avoir de nouveaux.

- Ils mettent chaque jour sur chaque table de chevet une petite bouteille d'eau. En fin de compte, il s'est avéré que c'était 5 dollars / bouteille, ce qui n'a été noté nulle part.

Pro: Des trucs très sympathiques et des lits confortables.

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T
3 il y a des années

Atmosphère assez abordable et incroyable. Les cham...

Atmosphère assez abordable et incroyable. Les chambres sont joliment décorées, salle de bain privée (un luxe bien sûr, à Manhattan) les «extras» étaient à un prix abaurd ... 7 $ pour une bouteille d'eau? Je suppose que ce serait ma seule plainte. Le personnel était très arrangeant et serviable, très sympathique et accueillant.

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B
3 il y a des années

génial

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S
3 il y a des années

Les chambres sont très petites et extrêmement chau...

Les chambres sont très petites et extrêmement chaudes même en hiver. Le personnel est très sympathique mais n'est pas un hôtel très propre et n'a pas de véritables installations. Je ne reviendrais pas dans cet hôtel.

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C
3 il y a des années

J'ai passé une semaine à l'hôtel et je n'ai rien à...

J'ai passé une semaine à l'hôtel et je n'ai rien à redire. J'ai réservé une chambre standard qui était plus petite que ce que nous espérions mais le personnel a organisé un transfert dans une chambre plus grande sans aucun problème ni aucun problème. Très propre avec un service de ménage quotidien. Tout le personnel était extrêmement sympathique et serviable, rien n'était trop pour eux. L'emplacement était idéal pour voir tous les sites touristiques de New York. Dans l'ensemble, un excellent séjour et je recommanderais volontiers cet hôtel

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M
3 il y a des années

Je viens de rentrer de mon séjour de trois nuits a...

Je viens de rentrer de mon séjour de trois nuits au Marcel à Gramercy et j'ai hâte d'y retourner. J'avais une chambre standard avec un lit King size, la chambre était de bonne taille pour un hôtel de Manhattan et très propre! Le personnel était gentil et vous a fait sentir comme chez vous. Les photos en ligne sont fidèles à ce que vous obtenez!

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B
3 il y a des années

Super personnel - chambres de bonne taille, assez ...

Super personnel - chambres de bonne taille, assez propres. Très bien situé à proximité de plusieurs parcs et options de métro. Vue sur les toits de l'Empire State Building du Marcel.

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R
3 il y a des années

Points positifs: L'emplacement, le personnel, le c...

Points positifs: L'emplacement, le personnel, le confort de la chambre
Points négatifs: pomme de douche

Le centre d'affaires au 10ème étage était très utile et agréable pour aller sur la terrasse pour voir l'Empire State Building

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L
3 il y a des années

Le service client au siège social est supportable ...

Le service client au siège social est supportable mais le service de l'hôtel, en particulier l'hôtel et l'employé: Felicia H était un cauchemar absolu à gérer. Je ne recommanderais jamais cet hôtel. Au lieu de cela, je recommande vivement l'hôtel Artezen. C'est un peu plus au sud mais à côté de la gare de Fulton et ils ont un service client phénoménal et des chambres agréables, propres et mises à jour.

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K
3 il y a des années

Les gens étaient toujours sympathiques, ils ont ga...

Les gens étaient toujours sympathiques, ils ont gardé nos bagages sans aucun problème.
La chambre remplissait sa fonction et était confortable, petite mais suffisante et propre.

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L
3 il y a des années

J'ai réservé cette chambre il y a quelque temps et...

J'ai réservé cette chambre il y a quelque temps et je me souviens que le personnel était sympathique. Cependant, la chambre en elle-même était une déception. Tout d'abord, la chambre était minuscule. Deuxièmement, le canapé / chaise dans la chambre était sale et visiblement assez usé. Le papier peint était déchiré et plusieurs carreaux de sol de la salle de bain étaient détachés et cassés. Je devais m'assurer que le personnel était prévenu pendant mon séjour afin de ne pas être facturé par la suite. J'espère sincèrement que cet endroit recevra une partie du TLC dont il a désespérément besoin.

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S
3 il y a des années

Le pire hôtel de ma vie. Les douches et les lavabo...

Le pire hôtel de ma vie. Les douches et les lavabos remontent, absolument dégoûtants. C'est vraiment une merde polie.
La climatisation ne fonctionnait pas dans la deuxième chambre, il faisait si chaud que je pouvais à peine dormir.
Le directeur est un crétin complet, a insisté à MINUIT pour qu'ils viennent essayer de regarder la climatisation pour le réparer plutôt que de me donner une autre chambre.
Je voulais que le responsable des remboursements à 100% ait dit "Je ne vous laisserai pas nous faire chanter"
LOL quel punk. Je suis allé de l'avant et j'ai mis fin à notre courte relation en le saluant. L'arrogance était plus que je ne pouvais supporter !!!

Bottom line - RESTEZ LOIN DE CET ENDROIT !!!!

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T
3 il y a des années

Les chambres sont petites mais adéquates. Super en...

Les chambres sont petites mais adéquates. Super endroit pour visiter la ville et quelques bons bars et endroits localement. Pas de wifi dans les chambres sans supplément de 10 dollars. Personnel très sympathique. Le petit déjeuner est continental mais ne vaut pas 15 $. Sautez et mangez dans d'innombrables endroits à proximité. Cela vaut le coup et je peux le recommander comme un bon endroit. Il n'y a pas de bar de l'hôtel mais le salon propose du café gratuit et offre une vue magnifique sur la ville. Ils livreront de la glace dans votre chambre. Sans licence au coin de la rue si vous avez besoin de gin tonic.

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J
3 il y a des années

Super personnel. Petites chambres, mais exactement...

Super personnel. Petites chambres, mais exactement ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours à New York. L'emplacement est correct et le parking à proximité a un très bon prix pour les clients de l'hôtel.

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S
3 il y a des années

Hôtel élégant. L'emplacement vous donne un accès i...

Hôtel élégant. L'emplacement vous donne un accès incroyable à Gramercy, Union Square ou au Lower East Side. J'ai pu marcher jusqu'à la librairie Strand, des friperies sympas, du bon café et des restaurants comme Momofuku et Veselka. Les chambres sont petites et utilitaires avec style. Ma chambre était près de certaines unités de climatisation particulièrement bruyantes, ce qui rendait le sommeil un peu difficile, mais j'étais vraiment fatiguée, donc ce n'était pas la plus grosse affaire. Il y a un beau toit et du café, etc. au 10ème étage. Très bien situé pour un bon prix. J'envisagerais certainement de revenir. Je le préfère de loin aux grandes chaînes dans les zones très fréquentées.

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m
3 il y a des années

Ma chambre était au troisième étage et dans un coi...

Ma chambre était au troisième étage et dans un coin animé. C'était bruyant. La chambre et le service étaient très agréables. Il est très bien situé pour les besoins des entreprises.

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R
3 il y a des années

Bon emplacement, personnel sympathique. Mais, très...

Bon emplacement, personnel sympathique. Mais, très crampes et les lits sont très bas, comme sur le sol bas. Devoir mettre la clé dans l'interrupteur d'éclairage pour le faire fonctionner était étrange et ennuyeux. La télévision ne fonctionnait pas quand nous sommes arrivés, ils l'ont réparée, la climatisation n'était pas du tout bonne.

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d
3 il y a des années

Très bel hôtel propre situé dans un quartier calme...

Très bel hôtel propre situé dans un quartier calme mais avec tout ce que vous pourriez souhaiter juste au coin de la rue. Le personnel était très serviable. Bellman a organisé un service de voiture à l'aéroport pour nous le jour de notre départ.

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J
3 il y a des années

L'emplacement est la grâce salvatrice du Marcel. P...

L'emplacement est la grâce salvatrice du Marcel. Parce qu'il est à Midtown, il a un excellent score de marche.

Le personnel sympathique (certains, pas tous) compense également cet hôtel trop cher.

Les chambres étaient sales, vieillottes, humides et les draps n'avaient pas l'air propres. Notre chambre avait une vue correcte mais la climatisation était tellement bruyante qu'elle nous a empêchés de dormir la nuit.

Est-ce que je reviendrais ici? Seulement si désespéré. À plus de 345 $ la nuit, c'était une véritable arnaque. Pour ce que l'hôtel propose, un prix raisonnable serait de 195 $ / nuit.

Ma recommandation? Évitez si vous le pouvez.

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M
3 il y a des années

Personnel très gentil - en particulier Mo à la por...

Personnel très gentil - en particulier Mo à la porte. Toutes les demandes ont été traitées rapidement. Très bien situé à un bon prix. Restez souvent ici à cause de cela.

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H
3 il y a des années

C'est un refuge à New York et je dois dire que c'e...

C'est un refuge à New York et je dois dire que c'est fabuleux et je suis très chanceux de vivre ici pendant mes derniers jours dans un refuge. Les chambres Marcel sont toutes des chambres simples avec câble, micro-ondes, mini-réfrigérateur et les vues les plus fabuleuses de certaines chambres. Le Marcel nettoie toutes les chambres un autre jour également tout en changeant la couverture, les draps, les serviettes et le papier toilette et en passant l'aspirateur.

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L
3 il y a des années

Super hôtel, chambres et atmosphère charmantes, hô...

Super hôtel, chambres et atmosphère charmantes, hôtel propre et élégant, le personnel de la réception est très accueillant et sympathique - Caroline et Mohammed étaient très attentifs et ont rendu notre séjour excellent! l'hôtel était bien meilleur que ce à quoi je m'attendais pour le prix que nous avons payé, très très satisfait

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C
3 il y a des années

Super hôtel de charme et très raisonnable. Contrôl...

Super hôtel de charme et très raisonnable. Contrôle facile. Le personnel était serviable et courtois. Superbe vue de la chambre et le lit était très confortable. Pour ceux qui se plaignent d'un peu de bruit de la rue, surmontez-le! vous êtes à New York ça va avec le territoire!

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R
3 il y a des années

Nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel! Très b...

Nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel! Très bien situé là où nous devions être et non loin à pied du chemin. La chambre était très petite, mais c'est ce que vous obtenez à New York ... tout est petit et je pense que les gens oublient cela. Dans l'ensemble, la chambre était très propre et moderne. Nous avons eu un problème avec notre chauffage qui ne fonctionnait pas mais le personnel a répondu immédiatement et en 5 minutes, quelqu'un est venu résoudre le problème! Nous avons apprécié le coin salon comme espace supplémentaire pour sortir de la petite pièce. Dans l'ensemble, c'est un super petit hôtel avec un personnel courtois!

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G
3 il y a des années

Excellent emplacement ... Personnel de qualité .. ...

Excellent emplacement ... Personnel de qualité .. Les chambres sans être spacieuses .. Propre et le ménage fait tous les jours ... Une salle où le café est chaud en petmance avec thé et boissons .. Et surtout une terrasse sublime avec une vue magnifique sur le Empire State Building ..... oui bon hôtel ....

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A
3 il y a des années

Pro: l'emplacement était génial. Le personnel étai...

Pro: l'emplacement était génial. Le personnel était sympathique

Inconvénient: la pression de la douche était faible, on a dit qu'elle pouvait être réparée en tournant la tête, elle ne fonctionnait pas. Les toilettes se bouchaient facilement et étaient effectivement inondées.

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M
3 il y a des années

Comme d'autres l'ont dit, compte tenu du prix et d...

Comme d'autres l'ont dit, compte tenu du prix et de l'emplacement de Gramercy, cet endroit est génial. Oui, les chambres sont très petites - qui rappellent un Club Quarters pour les voyageurs d'affaires familiers avec cette chaîne - mais elles sont très propres et joliment aménagées. WiFi gratuit partout. Le personnel est extrêmement poli et serviable au-delà de ce à quoi vous vous attendez. Un excellent choix pour un séjour d'affaires.

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K
3 il y a des années

Hébergement minuscule sans vue, autant rester au Y...

Hébergement minuscule sans vue, autant rester au Yotel. Ils ont un seau à glace mais pas de verres. J'adore la façon dont le dos de mon mollet touche les toilettes alors que je me faufile devant la porte de la salle de bain pour la fermer. Méchant. 3,00 $ pour un Sprite et pas de verre pour le mettre ??? Ce n'est pas un endroit à 6 $ kit-kat ou 5 $ d'eau ... mais c'est le prix ... La salle blanche est la seule raison pour laquelle je donne 2 étoiles

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M
3 il y a des années

Le Marcel est beau, propre et moderne, mais les ch...

Le Marcel est beau, propre et moderne, mais les chambres sont minuscules, même selon les standards de New York. Le petit déjeuner gratuit est une délicate attention, bien que le wifi ne soit pas inclus (disponible moyennant un supplément). Un endroit calme et charmant à Gramercy, avec une vue décente sur le centre-ville depuis la zone commune / salon du 10ème étage. Le service est sympathique et arrangeant. Si vous restez seul ou si vous avez simplement besoin d'une chambre pendant un court moment, l'espace fera l'affaire. Si vous recherchez un peu plus d'espace pour les jambes, il peut être utile de rechercher vos options.

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A
3 il y a des années

Plus :

Plus :
Terrasse avec vue sur l'Empire State Building agréable. Bon emplacement.

Les moindres:
Remise trompeuse (-51% annoncé sur réservation alors qu'il s'agissait du prix standard). Petit déjeuner à 18 $ HT pour un buffet simple. J'ai essayé de nous faire payer un verre dans le mini-frigo au moment du départ. Climat désastreux (thermostat bruyant et instable). Pas d'isolation phonique (simple vitrage) sur une avenue très fréquentée. Eau chaude très lente à venir. Lit (beaucoup) trop mou. Ascenseurs (très) lents.

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À propos de MARCEL HOTEL

Bienvenue à l'hôtel Marcel, où le luxe rencontre le confort. Notre hôtel est situé au cœur de New York, offrant un accès facile à certaines des destinations les plus emblématiques comme Gramercy Park, East Village, Chelsea et SoHo. Avec 136 chambres spacieuses et des équipements modernes, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience inoubliable.

Chez Marcel Hotel, nous comprenons que chaque client a des besoins et des préférences uniques. C'est pourquoi nous offrons une gamme de types de chambres pour répondre à vos besoins individuels. Que vous voyagiez pour affaires ou pour vos loisirs, nos chambres sont conçues pour vous offrir un maximum de confort et de commodité.

Notre chambre king de luxe dispose d'un lit king-size avec une literie et des oreillers moelleux pour une nuit de sommeil réparatrice. La chambre comprend également un bureau avec une chaise ergonomique pour ceux qui ont besoin de rattraper leur retard de travail en dehors du bureau. Pour ceux qui préfèrent plus d'espace ou qui voyagent en famille ou entre amis, notre chambre double de luxe offre deux lits doubles ainsi que toutes les commodités de notre chambre king de luxe.

Pour les clients à la recherche de quelque chose de spécial pendant leur séjour à l'hôtel Marcel, nous proposons plusieurs suites qui offrent un espace supplémentaire et des équipements de luxe tels que des espaces de vie séparés et des balcons privés donnant sur les toits de la ville.

À l'hôtel Marcel, nous pensons que manger doit être une expérience en soi. C'est pourquoi nous nous sommes associés à certains des meilleurs chefs de New York pour vous proposer une délicieuse cuisine ici, dans le restaurant de notre hôtel. Du petit-déjeuner au dîner, les heures de service sont quotidiennes ; dégustez des ingrédients frais préparés par des chefs experts qui sont fiers de créer des plats qui raviront vos papilles.

Nous comprenons également à quel point il est important pour les clients de rester connectés lorsqu'ils sont loin de chez eux ou de leur bureau ; par conséquent, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l'hôtel afin que vous puissiez rester connecté où que vous soyez dans notre propriété.

Que vous visitiez New York pour affaires ou pour le plaisir ; Marcel Hotel offre tout le nécessaire pour une expérience inoubliable, y compris un service de réception 24 heures sur 24 composé de professionnels compétents prêts à vous aider à toute heure du jour ou de la nuit pour que votre séjour dépasse les attentes à chaque étape!

En conclusion; Si vous recherchez un hébergement luxueux combiné à un service exceptionnel, ne cherchez pas plus loin que l'hôtel Marcel ! Nous invitons tous les voyageurs à la recherche d'un hébergement de qualité couplé d'une attention personnalisée aux détails à réserver leur prochaine visite chez nous dès aujourd'hui !

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