Marietta Toyota Revoir

Quelle belle expérience 10 sur l'échelle de Richter

J'ai vraiment aimé Robert très intelligent et j'étais convaincu qu'il veillerait à ce que ma voiture soit bien traitée! A ++

J'ai travaillé avec Rick chez Marietta Toyota pour acheter un nouveau Toyota RAV4. J'ai eu une expérience très agréable. Du moment où je suis entré au moment où je suis parti avec ma nouvelle voiture, j'ai été très bien traité. Rick a fait tout ce qu'il pouvait pour travailler avec mes désirs et mon budget, et je n'ai pas été déçu. Merci beaucoup pour tout!

Pour la plupart, Steve s'est occupé de tout. Cependant, lorsque j'ai récupéré ma voiture, le poinçon sur mon pare-chocs n'a pas été remplacé et Steve était en congé au moment où j'ai pris ma voiture. Maintenant, je vais devoir appeler et revenir pour le faire prendre en charge.

Excellente expérience avec le personnel et les véhicules disponibles chez Marietta Toyota. Preston Chancey a été utile, pas du tout insistant et très instructif et a bien écouté pour nous aider à trouver le bon véhicule. Il était également franc sur les ventes et les options pour nous aider à faire une bonne affaire.

Ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue! Mon vendeur était Mitchell et il était excellent !!! Le financement s'est bien déroulé et est reparti heureux!

Morris Mega, mon vendeur, était très patient, gentil et compréhensif. Il a vraiment travaillé avec moi sans aucune pression. Je referai certainement la famille et les amis.

Le personnel des ventes a été très utile, à la fois en ligne lors de ma recherche initiale et en personne lorsqu'il était temps de faire un essai routier et d'acheter. Entre le grand inventaire sur le terrain et le grand département de pièces en interne, j'ai pu obtenir exactement le camion que je recherchais.

Absolument adoré !!! Les employés sont incroyables et les voitures sont encore meilleures

Je reçois un appel commercial me demandant si je souhaite faire un entretien de voiture. Ils appellent au moins une fois par mois. Extrêmement ennuyeux d'autant plus qu'il s'agit d'un identifiant d'appelant générique. Envoyez simplement un e-mail ou envoyez des coupons par courrier si vous voulez mon entreprise. Ne m'appelle pas pour les appels commerciaux

Avec tant de concessionnaires Toyata à proximité de Marietta Toyota, veuillez ÉVITER ce concessionnaire. C'est l'un de ces CONCESSIONNAIRES SHADY qui vous "prend" avec frais après frais. Ne vous donnera pas de réponse claire sur rien et ils cherchent à vider vos poches. Ne pensez même pas qu'ils honorent ce prix en ligne sans payer des milliers de frais en plus de cela. Ils essaieront de vous forcer à prendre leur financement en vous zappant avec des frais de 2000 $ et bien sûr, vous allez payer 3% supplémentaires pour leur financement en plus de ce que les autres offrent. Ce concessionnaire n'est ni honnête ni franc et vous n'obtiendrez PAS une affaire ici. Trouvez l'un des 8 autres concessionnaires Toyota à moins de 40 km d'ici et faites une bonne affaire ailleurs si vous voulez une Toyota. Bien sûr, si vous ne vous souciez pas de savoir si le concessionnaire dans lequel vous allez aussi vous prend des MILLIERS de vos dollars durement gagnés, alors peut-être qu'ils vous conviendront parfaitement ...

Ma voiture a commencé à trembler puis le témoin de contrôle du moteur s'est allumé. Je l'ai fait remorquer chez le concessionnaire pour réparation. Ils ont dit que toutes les bougies d'allumage et les injecteurs de carburant étaient encrassés de carbone. Ils ont réparé ma voiture rapidement et elle fonctionne bien un jour plus tard. Mais ils n'ont pas demandé à un technicien de réparation de s'asseoir avec moi et de discuter de la façon dont cela aurait pu se produire. Depuis que j'apporte la voiture pour un entretien programmé chez le concessionnaire depuis que je l'ai achetée, il me semble étrange que quelque chose comme cela se produise. Mais je dois noter que je viens de déménager à Marietta, donc pour la plupart de sa vie, c'était Toyota d'Olympia, pas Marietta Toyota. L'idée même de la maintenance préventive est que votre voiture ne tombe pas en panne et doit être remorquée. J'envisage d'emmener ma voiture ailleurs pour l'entretien à partir de maintenant.

Grande expérience de haut en bas. J'étais dans et hors dans un temps très raisonnable!

Grand concessionnaire et ils prennent vraiment soin de vous.

Le service était incroyablement rapide et le personnel était très agréable !!! J'y retournerai certainement!

Roberto Manzur le Senior Finance Manager chez Marietta Toyota ROCKS !!! Le meilleur directeur financier jamais !!!!!

Si vous avez besoin d'acheter une voiture mais que vous n'avez pas beaucoup d'expérience dans les détails techniques, M. Rick Knoll est la personne que je recommande vivement. La semaine dernière, j'y suis allé chercher une voiture et quelques jours plus tard, je conduis déjà un nouveau Toyota RAV 4 parfait pour mes besoins: spacieux mais pas très grand, facile à conduire, économique. Ce que j'aime chez M. Rick, c'est qu'il essayait de trouver une solution à mes besoins et je n'avais pas le sentiment qu'il essayait de me vendre quelque chose. Je déteste quand les gens font ça. Tout problème que j'ai eu, qu'il s'agisse d'une voiture différente non achetée chez Toyota Marietta, a été répondu. Grate service client. Merci M. Rick.

J'ai eu la meilleure expérience chez Marietta Toyota ce week-end. Ma mère est allée faire évaluer sa voiture et est sortie avec un tout nouveau RAV4. Le concessionnaire lui a donné le meilleur prix pour son échange. Le vendeur était Lucas et il était le meilleur vendeur avec qui j'ai jamais travaillé. Il était drôle, compétent et aimant les gens. Ma mère lui a dit qu'elle n'avait pas toute la journée pour être chez un concessionnaire et qu'il nous a fait entrer et sortir en moins de deux heures. Si vous avez besoin d'une nouvelle voiture, je viendrais certainement chez ce concessionnaire et demanderais Lucas!

J'ai fait du shopping ici récemment. Arrêtez-vous et M. Gispert me fait visiter. Il était professionnel et connaissait bien les véhicules. Très facile de parler. La meilleure partie était que je ne me sentais pas obligé d'acheter. Il savait que je ne faisais que regarder et il a pris le temps de me faire visiter et de répondre à mes questions.

C'est très mal organisé et rien n'est clair. Il y a beaucoup de confusion quant à l'endroit où vous êtes censé aller qui n'implique pas une voiture de location. Personne n'a expliqué ce qu'ils faisaient quand je suis venu faire réparer ma voiture, quelqu'un a juste commencé à prendre des photos de ma voiture. Pas un personnel hostile juste très vague et je ne suis pas une personne de voiture. Cela a également pris le double du temps indiqué et cela peut vraiment gâcher votre journée si vous devez attendre là-bas. Si je peux l'aider, je n'y retournerai pas.

Marietta Toyota est un excellent concessionnaire pour acheter un véhicule. Le processus d'achat a été rapide et fluide avec le vendeur Nicholas LaBennett. Il était terre à terre et a bien travaillé avec nous sur la vente. Je recommanderais le concessionnaire Marietta Toyota à tout le monde!

Toujours au-delà de serviable, un excellent service - ils vous traitent comme un bon ami

Je vais ici depuis des années et j'ai maintenant l'impression d'avoir été totalement trompé. Parler rapidement. Depuis quand le travail pour 2 roues et pneus coûte 600 $. Vous venez de perdre toutes mes affaires !!!

Allen était d'une grande aide, informative et basse pression ... une bonne expérience.

Je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure expérience de vente. Mon vendeur Fred était tout simplement génial. Je n'ai pas ressenti de pression pour conclure un accord. F&I s'est également bien déroulé. Je recommanderais certainement Marietta Toyota si sur le marché de la nouvelle voiture. Demandez Fred Yapel!

Marietta Toyota a fait un excellent travail dans la gestion de mon échange et de la vente de voitures neuves. Samuel Ordonez en particulier, a été d'une grande aide pour tout le processus. Merci encore!

Au cours des 5 dernières années, j'ai eu 2 Toyota relativement nouvelles à l'arrière. Les deux fois, le centre de collision a fait un travail incroyable pour les ramener complètement sans tache. Les gens sont sympathiques, professionnels et faciles à travailler et les coûts sont raisonnables. Merci Dennis!

La pire expérience de ma vie. Quand ils ont appris que j'utilisais le programme d'achat de Costco, personne ne voulait nous aider. On nous a dit qu'un seul vendeur pouvait nous aider et il a dit qu'il était trop occupé. Nous étions le seul client du showroom.

Nous avons obtenu un excellent service client de Brian Kessler chez Marietta Toyota. Il se souvient de ses clients et travaille vraiment dur pour fournir un service amical et rapide. Je le recommande lui et Marietta Toyota.

Veuillez travailler sur votre communication avec les clients en salle d'attente. Lorsque les clients disent au représentant de service qu'ils attendront sur le véhicule, il devrait y avoir un intervalle établi avec des commentaires. Quand je me suis renseigné, la réponse a été qu'il était prêt il y a plus de trente minutes et que quelqu'un a essayé d'appeler mon téléphone. J'attendais à la porte et je n'avais aucun appel. J'espère que l'expérience de 3 heures n'est pas la norme sur un véhicule neuf acheté de 4 000 milles avec un rendez-vous prévu. BGreen

Très sympathique et respectueux, mais j'ai reçu ma voiture avec des déchets et des miettes de nourriture partout.

Personnel très sympathique, service rapide et excellent service client

J'ai vu un Rav4 en ligne qui ressemblait à ce que je voulais. Leo m'a proposé une autre voiture à considérer aussi, mais laissez-moi faire le choix. Ensuite, il m'a aidé à obtenir des financements pour m'assurer que j'obtenais beaucoup. J'ai l'impression de l'avoir fait, même si j'étais à l'envers sur mon échange.

Service incroyable de la part des techniciens ici. Le rendez-vous était facile à prendre, la voiture était prête rapidement et le technicien était très gentil et serviable. Nous continuerons à utiliser l'emplacement de Marietta.

Marietta Toyota fait toujours un effort supplémentaire pour offrir un service honnête, amical et complet. Je viens du centre-ville d'Atlanta chez Marietta Toyota depuis des années et je regrette toujours d'avoir emmené mes affaires ailleurs.

Génial
Attention au détail
Excellent service client
Rapide et précis

Je suis assez particulier sur mes voitures et j'aime le service que j'obtiens chez Marietta Toyota. La salle d'attente est spacieuse, ils ont plusieurs prises, du café et un retour au travail si vous le demandez. L'attente est longue alors essayez de prendre rendez-vous.

J'ai acheté ma voiture avec Marietta toyota en 2006. Depuis, j'y ai fait réviser ma voiture. Chaque fois que j'y vais, c'est toujours une expérience formidable du fournisseur de services à l'hôte. Francine Potts était ma responsable du service cette fois-ci et elle a fait tout ce qui était en son pouvoir pour résoudre certains des problèmes de ma voiture. Je suis reparti trop ravie de son service client! Client pour toujours !!!!

Ambiance familiale. Jonathan est un gars vraiment sympa et mon expérience n'a pas été une affaire de voiture de type gagnant / perdant à haute pression. Nous avons travaillé pour me faire monter dans une voiture incroyable à un prix dont je suis satisfait. Merci équipe!

Lisa est très gentille et toujours serviable. Arrêté pour un changement d'huile ... le service était rapide et complet.

Rapide et précis. Avant cette expérience, ce n était pas la meilleure mais j étais prêt à leur donner une autre chance. Fred était super ainsi que la réceptionniste. Elle était agréable à chaque fois que j'appelais avec une question ou une préoccupation.

Département de service très efficace. Cependant, nous avons pris rendez-vous et cela n'a jamais été communiqué au personnel, heureusement pour nous, le service clientèle. nous a travaillé rapidement

Excellente expérience d'achat de ma Lexus d'occasion chez Marietta Toyota! Le personnel était super gentil et tout le processus a été fait rapidement et professionnellement. Je les recommanderais certainement.

Excellentes capacités de communication. Service rapide. Des horaires de rendez-vous pratiques. J'étais très content de toute l'expérience. Merci beaucoup.

Wilhelmina incroyablement utile mon voyant de moteur de contrôle s'est allumé lors d'une visite à Atlanta

La réparation consistait à remplacer le bouchon d'essence. Bien que la réparation ait pris 3 h 40, le coût n'était que de 24,89 $

courtois. n'essayez pas de vendre des choses supplémentaires à faire.

Très rapide, gentil et professionnel. Également offert une réduction. Recommande fortement.

Mon père et moi avons acheté un rav4 d'occasion qui était répertorié pour 14000 et après quelques délibérations avec Don (le directeur) et Jerry (nos vendeurs), nous avons discuté d'un accord pour environ 12000! Le directeur des finances est tombé en panne en avril et nous avons eu un accord pour fumer! Merci Andrew! Les gens ici sont très gentils et professionnels et nous ferons certainement affaire avec eux à l'avenir. P.S. Don si vous lisez ceci, mon père a dit que vous êtes un gars cool aussi!

Excellent travail de mon vendeur, Kearney. Il m'a trouvé la voiture avec tout ce que je voulais dessus. Le financement n'était pas le meilleur. J'ai été surpris à cause du taux initial, puis ils ont agi comme si j'étais hors de la base. Je pense juste que vous devriez obtenir le meilleur tarif et le meilleur prix possible sans drame.

Deuxième acheteur de l'équipage de Marietta Toyota, je reviendrai. J'apprécie vraiment le niveau de service, en particulier de Rick Knoll - au point, rapide et professionnel. Merci!

Omgeee Je ne sais même pas par où commencer. J'ai toujours choisi ce concessionnaire pour acheter ma voiture, mais cette fois, c'était complètement différent. Après avoir acheté ma voiture, ils m'ont suivi 2 à 3 fois pour s'assurer que j'aimais bien mon trajet. Tous les problèmes que j'ai rencontrés ont été résolus rapidement. Le personnel prend vraiment bien soin de vous et vous fait vous sentir spécial et comme une famille. Je ne dis pas seulement cela, mais la façon dont ... ils vous aident à monter dans la voiture que vous voulez vraiment. Merci pour l'expérience!

Excellente expérience. Après être allée chez 7 concessionnaires différents en une journée, Marietta Toyota a répondu à nos besoins. Ric était génial, a écouté ce que je voulais, m'a emmené directement sur le terrain et nous a donné le prix exact que nous avons dit que nous voulions sans aller-retour, frais cachés, etc.

Travail effectué à temps comme promis. Clay Moore était exceptionnel et je le redemanderai.

Marietta Toyota a été ma première expérience d'achat de voiture et je suis ravi d'avoir choisi cet établissement comme premier. De toute ma vie, je n'ai jamais rencontré un groupe de personnes plus utiles et professionnelles dans le secteur du commerce de détail.

Je suis entré avec une vague idée de ce que je voulais et Jonathan Jones m'a aidé avec toutes les questions que j'avais. Avant longtemps, j'ai atterri sur la voiture parfaite pour MOI! Pas ce avec quoi ils voulaient que je sors de la porte. Glenn Mollman et Pete Specht ont complété mon équipe d'achat de voitures, et je peux honnêtement dire que je n'ai jamais été plus pris en charge. Ils ont expliqué chaque détail du processus d'une manière simple et sans fioritures et cherchaient à me donner les faits ... à ne pas essayer de me glisser quoi que ce soit.

J'ai hâte de pouvoir ramener ma voiture chez Marietta Toyota pour un entretien en sachant que je serai traité comme un vrai client. De plus, je recommanderai cette équipe à tous ceux qui souhaitent échanger ou acheter une nouvelle voiture. 10 sur 10 achèteraient à nouveau.

Jimmy est l'homme, il fera de votre expérience d'achat un jeu d'enfant

J'ai amené ma voiture pour la vidange d'huile et le remplacement des pneus, mais chaque fois que je visite Toyota Marietta, je suis toujours assisté par le même membre du personnel qui est toujours très gentil et serviable. Il est génial, dévoué et fait son travail de manière professionnelle. J'aurais aimé connaître son nom, mais la direction devrait reconnaître son apport dans l'entreprise. Son approche amicale me fait revenir chaque fois que ma voiture a besoin d'une vidange d'huile ou autre. Bel endroit

J'ai pris rendez-vous en ligne pour un changement de filtre à air du moteur et un changement de filtre à huile / huile parce que j'avais reçu un coupon pour les deux par la poste. Le matin du rendez-vous, je n'ai pas pu trouver le coupon et j'étais très en colère contre moi-même. Quoi qu'il en soit, j'arrive à Maritta Toyota et je fais savoir à l'accueil que j'ai perdu le coupon et que je ne veux que changer le filtre à air du moteur maintenant. J'attends pas longtemps du tout et quand ma voiture est finie je me dirige vers le comptoir où le total est de 77 dollars. Un filtre à air de moteur pour 77 $ ?? Je me suis renseigné sur la possibilité d'utiliser mon coupon (perdu) et bien sûr cela n'a pas réussi. Je glisse ma carte et me dirige vers ma voiture ... MAIS je regarde mon reçu et vois que j'ai été facturé pour une vidange d'huile. Ensuite, je regarde dans ma fenêtre et vois un nouvel autocollant de changement d'huile. J'avais encore environ 500 miles jusqu'à un nouveau changement! Je rentre à l'intérieur et alerte le caissier qui alerte le gérant. Le directeur m'a offert une vidange d'huile gratuite pour ma prochaine visite ... euh non, j'aimerais mon argent. Le remboursement est émis et je laisse un client satisfait. Non pas à cause d'un changement d'huile gratuit, mais parce que le personnel a compris son erreur et en a pris la responsabilité. C'est l'essence même du service à la clientèle - ne pas distribuer des marchandises gratuites ou «le client a toujours raison», mais s'approprier et régler les situations lorsque des erreurs se produisent. Merci à l'accueil, au caissier et au directeur du personnel de Marietta Toyota pour toute votre aide dans cette situation.

Quel plaisir c'était! Morris était très attentionné et serviable. Des gens terre-à-terre, une transaction fluide du début à la fin.

J'ai récemment déménagé de Dunwoody à Marietta et ce matin, c'était la première fois que ma voiture était entretenue chez Marietta Toyota. Je ne pourrais pas être plus heureux. Je suis toujours un peu anxieux quand il s'agit de faire travailler ma voiture parce que honnêtement, je ne sais pas grand-chose sur les voitures et je crains que mon ignorance ne soit exploitée, mais je me suis instantanément senti à l'aise quand je suis arrivé ici. . Le centre de service était facile à trouver et j'ai été immédiatement accueilli et aidé. Les gens ici vous traitent comme des membres de la famille. Mon conseiller était sympathique et honnête et tout m'a été expliqué d'une manière que je pouvais comprendre. Excité de continuer à venir ici pour mes besoins de service, et peut-être un nouvel achat de voiture bientôt :)

Le travail a été fait rapidement. Pièces en stock. Trop cher. Je viens de passer un salaire de deux semaines entières sur une réparation.

J'ai emmené mon véhicule pour un rappel. John m'a fait entrer et sortir de l'atelier de service. Service excellent. Je reviendrai certainement pour de futurs services.

Vous n'avez pas réussi à réinitialiser mon calendrier de maintenance. Mon véhicule m'indique toujours qu'un entretien est nécessaire. Le changement d'huile a pris 1h40.
Pas de coke gratuit et des collations comme Nalley Toyota.
J'ai été impressionné par vos conseillers de service amicaux et professionnels!
Je serai de retour la semaine prochaine pour des pneus neufs.
Vous avez une marge de progression.

A été référé par ma compagnie d'assurance lorsque ma dernière voiture a été totalisée. Marietta Toyota et Ric étaient complètement gentils et sans pression. J'ai répondu à toutes mes questions par e-mail en examinant les prix et les véhicules en ligne. Je suis venu juste pour faire un essai routier, pensant que je n'aurais sûrement pas le temps d'acheter la voiture ce soir-là. Eh bien, j'ai fait un essai routier, j'ai trouvé une voiture que j'aime, je me suis qualifié pour un financement et je suis sorti en quelques heures. Ils ont même rendu la location dont j'avais besoin après mon accident, ce qui m'a évité beaucoup de tracas. Professionnel et gentil. Je le referais.

Meilleurs prix sur les Toyota Corolla LE en Géorgie. Mes amis et ma famille achètent chez eux depuis 2013.

Jeudi, j'ai attendu 4,5 heures pour faire remplacer un pneu cloué et faire l'alignement.Lorsque j'ai finalement récupéré la voiture et l'ai ramenée à la maison, j'ai découvert que le voyant d'avertissement de crevaison était allumé, j'ai donc dû le ramener et après 10 heures. min, JJ m'a dit que tout allait bien, alors j'ai ramené la voiture à la maison, puis le lendemain, j'allais utiliser la voiture et j'ai remarqué que le même pneu était à nouveau crevé.Ils n'ont pas remplacé le pneu crevé à la première place mais quand même m'a facturé le service complet. Service horrible! Le pire que j'aie jamais vu.

Un personnel formidable et je n'ai jamais eu de problèmes avec leur travail.