Mediamarkt Retailpark Roermond Revoir

Un service client horrible a dû attendre longtemps pour poser une question

J'ai commandé un récepteur Marmitek l'année dernière.
est allé à Mediamarkt le 18/1 si quelque chose était déjà arrivé et OUI il était arrivé!
Après 20 minutes d'attente, désolé, nous ne trouvons rien et nous vous rappellerons le 20/1.
Rappelé le 23/1, nous vous rappellerons dans une heure. Pas si! Peut-être une politique dans l'espoir que les clients abandonnent?

Super grand marché des médias. Vous regardez vos yeux !!

Dommage Le personnel en général a peu de connaissances sur les produits voisins qu'ils vendent mieux avec des explications et un service

N'ouvre qu'à 10 heures, l'autre magasin d'électronique Tummers (avec les mêmes prix) est ouvert plus tôt et le service et l'orientation client sont bien meilleurs.

pas mon magasin, le personnel parle après ce que vous voulez entendre.

Commande en ligne achetée. Service extrêmement sympathique, professionnel et rapide.

Juste ... Un marché médiatique offre beaucoup, mais l'employé n'a aucune idée de ce que c'est

Un plus gros magasin de merde il n'y a pas de personnel est laxiste n'a aucune connaissance des affaires c'est profondément triste ..

Le problème de bootloop bien connu du Nexus 5x s'était produit sur mon téléphone après un an et demi d'achat. Envoyé au réparateur via Mediamarkt dans le cadre de la garantie. Cela a révélé des «dégâts d'eau», ce qui a invalidé la garantie. Les frais de réparation ont été estimés disproportionnellement à 325 hors TVA.
À ma connaissance, le téléphone n'a jamais été mouillé et les dégâts d'eau n'ont rien à voir avec le problème du bootloop. Dans cette situation, je n'avais pas le sentiment que Mediamarkt était disposé à réfléchir à des solutions alternatives. Une occasion manquée. Heureusement, grâce à mon assurance, j'ai pu récupérer quelque chose du montant de l'achat.

Nous avons eu un très bon service et des vendeurs sympathiques.

Quelle entreprise terrible. 2 produits commandés en ligne étaient déjà utilisés. De retour au magasin, je suis le premier à me dire "alors il faut vraiment être en ligne", vous indiquez que le site dit sinon on vous dira "oui, le site peut dire ça". Inconvénient 1, inconvénient grandiose. Ensuite, vous restez 20 minutes debout, aucune idée de ce que fait l'employé, pas une seule mise à jour, juste un long visage et un soupir que le système ne coopère pas.

Pour couronner le tout, je reçois toujours ma facture de crédit, elle ne contient que 1 des 2 produits. Je l'indique, madame est à nouveau à 10 minutes, je reçois une copie de la même facture de crédit. Ici aussi, je dois expliquer explicitement que cela ne garantit pas encore que je récupérerai le produit deux fois. Je devais juste "écouter", car cette copie de la première facture m'a fait payer deux fois. J'ai vraiment dû être vrai.

Un service où vous attendez une demi-heure, un long visage est jeté sur vous, c'est fou de dire que vous vous trompez et pas encore "merci" ou "belle soirée".

Mediamarkt Roermond peut SERIEUS entamer une formation en service client. Ils ne sont pas joignables par téléphone. Je ne vais plus ici.

après avoir été mis en attente pendant 57 minutes par téléphone, je reçois un message indiquant qu'une erreur s'est produite. maintenant à nouveau en attente. près de 70 minutes au total.

Assortiment incroyablement large, bons conseils, prix justes. HAUT!

Beau magasin où vous pouvez trouver presque tout, vous êtes aidé par un gentil vendeur, une vendeuse qui sait parler aux clients, alors vous êtes au bon endroit. Tous les employés ne savent pas quoi faire.

Longue attente que quelqu'un vous donne les bonnes informations
Et puis ils demandent aussi beaucoup d'argent pour résoudre le problème

Eh bien, vous regardez à l'intérieur et vous repartez.

Malheureusement, vous ne pouvez pas placer moins d'une étoile.
Chers gens, le prix n'est pas important, croyez-moi. Nous avons en effet acheté ici car le choix était excellent et le prix était plutôt bon aussi (internet même prix) Mais alors il vaut mieux l'acheter via internet si le prix est important, mais si vous êtes sage, vous pouvez acheter à la télévision locale Marchand. Si quelque chose casse à Mediamarkt, vous avez un problème. Je viens d'appeler le service client pour un téléviseur défectueux âgé de 5 mois. Je vis juste de l'autre côté de la frontière en Belgique (ce n'était pas du tout un problème avec l'achat) Serait réparé par la société Six in Goes après plusieurs appels téléphoniques et en attente d'une semaine (serait max 2 jours) mais a contacté à nouveau la société par téléphone Six ( le marché des médias n'a pas fait ça) J'arrive à l'entendre très bien OH Vous habitez en Belgique non désolé nous ne réparons pas là-bas. J'ai dit oui à cela mais j'ai indiqué que dans mes messages électroniques à vous tous (il y avait 4x contact par courrier le jour 1 du rapport de plainte) lorsque la réponse était oh oui alors l'employé de traitement n'a tout simplement pas reçu votre courrier correctement lu . Maintenant, l'employé "Mike" de Mediamarkt dit que vous pouvez essayer Mediamarkt Belgique ou voulez le réparer. Mais il ne pouvait pas m'en dire plus. C'EST UN SERVICE OU PAS QUE !!!! En haut, vous pensez qu'il est important d'échanger de l'argent (ventes) et que le reste le transmette.

Longue attente au service après-vente. Même si vous récupérez votre appareil après 3 heures. Ce n'est qu'après une demi-heure que les gens sont invités à vous aider avec quelque chose entre les deux.

Malheureusement, ils n'ont jamais ce que vous devriez avoir dans une variante "bon marché", toujours seulement le cher ... La réponse est toujours oui désolé madame mais nous ne pouvons pas avoir tous les articles dans le magasin. Vous pouvez commander via le site Web. Oui le jour où je vais dans ce magasin, j'en ai besoin maintenant et pas demain ou après-demain

Opération et explication super rapides, emballées et enfilées l'arme coupante, primaa!

Beaucoup de choix mais personnel très jeune avec peu de connaissances sur les produits. La lecture sur Internet est un must, vous n'obtenez pas cette information ici. À part quelques-uns.

Mauvaise gestion des stocks. Besoin de rechercher peu d'aide pour une question simple.

Grand marché médiatique et belles boutiques tout autour

Marché médiatique très moderne et grand.
Comparable aux succursales en Allemagne.
La variété des offres et des offres est similaire ici.
Je reviendrai sur ce marché médiatique lors de la prochaine virée shopping.

Grande offre mais cher. Peut-être que le personnel en apprendra plus sur les produits.

J'ai reçu des explications professionnelles et claires sur un nouveau téléviseur à acheter.

Le meilleur salon de la région
La plus large sélection et un service professionnel

Balen qu'il n'y avait pas de drones DJI et pas de microphone disponible

Large gamme de produits, mais faites attention au prix.

La connaissance du produit de certains MDW est inférieure au niveau. Et pour quelques personnes mdw convivial pas agréable, un atelier serait utile

Beaucoup trop occupé en cette période de corona.
Immédiatement rentré à la maison.

Alyssa m'a bien conseillé et a écouté ma question. Je suis rentré à la maison avec le bon produit

J'ai trouvé ce dont nous avions besoin pour un prix raisonnable.

Assortiment typique du marché des médias et comme presque partout à NL, personnel très sympathique!

Service médiocre, lorsque nous avons besoin de quelqu'un, il n'y a jamais quelqu'un de disponible. Personnel hostile au comptoir de service

Sèche-linge commandé, testé le lendemain mais a immédiatement coulé de tous les côtés. J'ai appelé le Mediamarkt le même jour. L'employé le transfèrerait à la bonne succursale et le contacterait dans les 48 heures. 48 heures plus tard, je n'ai rien entendu. A nouveau appelé au Mediamarkt et il s'est avéré que l'employé n'a pas réussi. En fin de compte, cet employé ferait cela et de toute urgence. Je n'aurais donc plus qu'à attendre 24 heures au lieu de 48. Le lendemain, 24 heures plus tard, on ne m'a plus rien dit. Appelé encore et encore "24 heures". La dernière fois que j'achète quelque chose chez Mediamarkt. Pas même des frais ou quelque chose comme ça.

pas aussi bien qu'en Allemagne, mais bon si vous êtes à proximité de toute façon ...

J'ai acheté un Sony Oled KD-55A1 il y a 2 ans. Ce n'est pas le modèle le moins cher de Sony. Désormais 2 mois hors garantie, il ne fait plus rien. La carte mère est probablement cassée. Cependant, les courriers électroniques envoyés sur le marché des médias ne reçoivent pas de réponse. Quand je vérifie avec Sony, j'obtiens la réponse trop mauvaise. nous ne pouvons rien faire pour vous. Vous pouvez faire effectuer une réparation via notre service de réparation, au prix de 434.-. C'est ainsi que Sony et le marché des médias traitent leurs clients. Vendre, mais surtout ne pas fournir de service.

Aucune solution à mon problème xps bends ne l'avait réparé rapidement et à moindre coût

Aidé par le manager lui-même avec un chargeur de téléphone Garmin. Que voulez-vous de plus.

Ils n'ont que de vieux modèles de téléphones portables à ressentir

Mon mari et moi avons été bien aidés aujourd'hui dans le département Apple pour un macbook pour notre fils, même si l'ordinateur portable n'était pas en stock, j'ai quand même vécu un `` wow '' car le jeune homme nous a si bien expliqué et était très sympathique!

Media Markt Roermond est une excellente entreprise. Assez de places de parking et assez d'espace pour traverser.

Veel keus, soms zijn de prijzen scherp .... Soms niet.

Le prix d'une offre avec 20% de réduction coûte le même prix qu'une semaine à l'avance, le prix brut de réduction du péché vient d'augmenter les odeurs un peu après les escroqueries
Mieux vaut regarder d'abord les autres fournisseurs

Personnel super sympathique qui était heureux d'aider

Plus jamais ce que c'était, je ne suis venu que pour un téléphone et le vendeur a essayé de tout me vendre. Ensuite, la prochaine fois, allez dans un magasin de téléphonie. Si je dis non, c'est non.