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J
3 il y a des années

5 vendeurs sont venus vendre l'assurance de nos em...

5 vendeurs sont venus vendre l'assurance de nos employés, tous les 5 espéraient sortir d'une petite voiture. Le vendeur était extrêmement insistant. J'ai dû dire plusieurs fois au gars que je ne voulais pas d'assurance-vie. Finalement, il a essayé de me culpabiliser en disant: "Eh bien, si quelque chose vous arrive, je suppose que votre famille sera foutue alors." Par la suite, j'ai parlé à d'autres collègues et ils ont tous ressenti la même chose.

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K
4 il y a des années

L'agent a pris son temps pour tout expliquer en pr...

L'agent a pris son temps pour tout expliquer en profondeur. L'agent connaissait très bien son domaine de travail, il était facile de lui parler et il a répondu à toutes mes questions que j'avais. Je ne me remplissais pas comme si j'achetais une police d'assurance, mais je sentais que je protégeais mes enfants et moi-même pour l'avenir. Liberty National offre de grands avantages et tout le monde devrait les vérifier par vous-même.

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C
4 il y a des années

Je ne recommanderais pas cette entreprise à qui qu...

Je ne recommanderais pas cette entreprise à qui que ce soit. Je n'ai pas pu utiliser mes polices lorsque j'ai eu un accident en raison d'un long processus de paperasserie que même l'hôpital local où je suis allé a déclaré qu'il ne devait JAMAIS donner à une autre compagnie d'assurance. J'aurais dû écouter un de mes amis qui a également eu une expérience négative avec cette entreprise et les a qualifiés de fraudes. J'ai demandé que TOUTES mes polices soient annulées en novembre 2018. L'agent qui a initialement commencé mes polices m'a assuré qu'elles avaient été annulées. Je me suis connecté sur le site Web et ils ont tous dit toujours actif, alors je lui ai envoyé à nouveau un e-mail et il m'a transmis un e-mail d'un autre agent indiquant également qu'ils avaient été annulés. J'étais mal à l'aise à ce stade, alors j'ai appelé la ligne du service client et j'ai parlé à quelqu'un au téléphone (j'ai enregistré la conversation pour moi à cause de ce que je ressentais à propos de la situation) et l'agent m'a assuré une fois de plus que tout avait été annulé. . Je me sentais mieux et j'avais confiance que cela avait été fait. Cependant, je n'ai jamais reçu aucune notification par courrier électronique indiquant que mes politiques avaient été arrêtées. Ce que j'ai trouvé étrange car presque toutes les entreprises enverront un avis. Je n'y ai pas prêté attention en pensant que c'était juste un autre indice que cette entreprise n'était pas du tout professionnelle et que j'étais très heureux d'avoir fini avec eux et de trouver une entreprise beaucoup plus fiable. Hier, j'ai parcouru mes relevés bancaires et j'ai remarqué que j'avais été facturé en décembre 2018 ET en janvier 2019 pour une police avec Liberty National. J'étais furieux car à ce stade, ils n'avaient pas l'autorisation de retirer quoi que ce soit de mon compte! J'ai essayé d'appeler la ligne du service client 4 fois hier juste pour qu'il me raccroche au lieu de me connecter à un agent. J'ai décidé d'envoyer un e-mail à l'agent auquel je suis allé auparavant et je n'ai pas encore entendu un mot de lui. Pas étonnant à ce stade, je suppose. J'ai donc réessayé aujourd'hui avec la ligne de service client. FINALEMENT après 3 essais, j'ai contacté un agent qui a dit qu'il n'avait pas réussi à annuler l'une de mes polices mais qu'il s'assurerait que cela soit fait aujourd'hui. J'ai demandé le remboursement de l'argent qui m'a été illégalement pris et on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas !!! J'ai demandé un superviseur et j'ai été transféré à un autre. J'ai de nouveau demandé que mon argent soit remboursé et elle est censée «demander l'approbation» pour me rembourser. C'est une entreprise tellement décevante! Non seulement j'ai gaspillé de l'argent sur des polices inutilisables au cours des 2 dernières années, mais ils m'ont VOLÉ de l'argent et m'empêchent de me le rendre. À toute personne qui envisage de mettre en place des politiques avec cette entreprise ou d'utiliser cette entreprise pour ses employés, NE PAS. Je recommande Aflac, ils ont plus de couverture pour moins cher et sont beaucoup, beaucoup plus faciles à contacter. Ils aident également à déposer des réclamations et s'assurent que vous êtes en mesure d'utiliser leurs politiques contrairement à Liberty National. Liberty National est vraiment une fraude.

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G
4 il y a des années

LE TYPE D'ASSURANCE OFFERT POUR L'ARGENT EST EXCEL...

LE TYPE D'ASSURANCE OFFERT POUR L'ARGENT EST EXCELLENT ET J'ESSAI DE FAIRE ASSURER TOUS MON AMI PAR LA LIBERTÉ NATIONALE. LES AGENTS ET LES REPRÉSENTANTS ONT ÉTÉ AGRÉABLES, POLITIQUES ET TRÈS PRATIQUES.

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M
4 il y a des années

Très satisfait de Liberty National! Notre vendeur ...

Très satisfait de Liberty National! Notre vendeur a décrit tous les détails avec des avantages et des inconvénients, j'étais très content de l'honnêteté et des connaissances qui m'ont été données! Je recommande vraiment 100% !!

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E
4 il y a des années

Ils ont fait en sorte que les choses soient claire...

Ils ont fait en sorte que les choses soient claires et faciles à comprendre et ont fait le calcul devant moi pour m'aider à comprendre ce que je paierais pour les années à venir. Comme c'était la première fois que je traitais avec une assurance, je me sentais nerveux à l'idée de régler les choses sans bien comprendre ce que je faisais. Après avoir expliqué mon plan, je me suis enfin senti à l'aise pour mettre en place mon plan d'assurance-vie grâce à l'efficacité avec laquelle ils l'ont expliqué pour moi.

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