Whitehall Management Revoir

Whitehall est rapide lorsqu'il s'agit de collecter les frais d'association, mais ils sont extrêmement LENTS (et souvent insensibles) lorsqu'il s'agit d'investir TOUT cet argent dans la propriété / le terrain. Ou pour servir leurs résidents. Même en cas de situation d'urgence où des dizaines de propriétaires de condos étaient sans eau / égout! Je me demande s'ils auraient été plus rapides à répondre s'ils avaient été personnellement touchés (et ce sont eux sans eau / égout)? Je suppose que oui! Qui est responsable chez Whitehall? Si vous lisez ceci, j'espère que vous êtes disposé et capable d'apporter des améliorations indispensables à la façon dont vous servez vos résidents.

Je suis vraiment surpris par nombre de ces critiques. Je faisais partie du conseil d'administration d'une communauté qu'ils géraient et j'étais très heureux des informations qu'ils m'ont fournies et de la façon dont ils se souciaient de notre communauté. Ils nous aident toujours à trouver des moyens de réduire nos cotisations tout en prenant soin de notre propriété. J'ai aussi toujours pensé qu'ils traitaient les plaintes de mes voisins équitablement. Chaque fois que des plaintes nous parviennent en tant que conseil d'administration, nous avons toujours eu beaucoup de connaissances et de ce qui était permis par nos statuts. Être membre du conseil était un travail de merde et cela est rendu plus difficile par devoir dire à vos amis et voisins qu'ils ont tort. Les gens n'aiment jamais entendre ça. Il est malheureux que les seules personnes qui semblent se présenter à nos réunions soient celles qui sont fatiguées de faire quelque chose qu'elles n'avaient pas le droit de faire et qu'elles en ont été folles.

Christine n'est pas une bonne gérante. Elle ne vous informe pas non plus des frais à l'avance.

J'ai fait affaire avec quelques sociétés de gestion immobilière dans le passé et sur la base du gestionnaire immobilier qui gère les condominiums Whitney Court 5 étoiles sur 5 ne rend pas justice au service qu'ils fournissent à notre association.

Nous possédons trois condominiums dans deux immeubles différents que nous louons. Dans tous les cas, mes demandes obtiennent toujours une réponse rapide, à l'émission rapide des bons de travail aux entrepreneurs, au suivi.

Je donnerais 0 si c'est une option. Ils sont réactifs en termes de collecte d'argent auprès de vous. Ils ne se soucient pas du quartier qu'ils gèrent. Notre voisin d'à côté n'a PAS fait l'aménagement paysager depuis près de deux ans maintenant. Et le bureau n'a rien fait à ce sujet. Cela affecte grandement notre vente de la maison. Chaque acheteur potentiel a posé des questions à ce sujet et nous ne savons pas comment y répondre.

Cette entreprise est sans valeur. Je vis aussi dans une sudivison qu'ils gèrent. Ils ne répondent pas aux e-mails et ne reconnaissent même pas avoir reçu les vôtres, et encore moins de retourner un appel téléphonique.
Ils ne se soucient tout simplement pas des communautés qu'ils gèrent, ils ont même foiré l'élection de notre conseil d'administration. Ils avaient le développeur de la subdivision sur le tableau et il n'avait aucune idée qu'il y figurait, et encore moins il n'a aucun intérêt à être invoqué.

Cette gestion est une poubelle complète! Aucun effort de leur part pour revenir vers les clients.

c'est absolument la pire société de gestion. nous payons nos cotisations, Whitehall prend notre argent et rien n'est réparé. En tant que communauté, nous devons nous unir et veiller à ce qu'ils soient renvoyés de notre association.

J'ai l'impression qu'ils nous arnaquent.
Lorsque nous appelons leurs bureaux, ils sont tous très impolis et ils ne nous aident jamais.

Compagnie terrible. Je leur donnerais aussi zéro étoile, si c'était possible. Il est à noter qu'ils ne sont pas approuvés par le Better Business Bureau (BBB) ​​et n'ont pas pris la peine de répondre à la plainte déposée contre eux par l'intermédiaire du BBB. Ils n'entretiennent pas leurs propriétés et sont impolis avec les résidents et, de plus, malhonnêtes. Vous pouvez trouver quelque chose de mieux!

Très impoli! Je ne sais pas par où commencer avec ces personnes. Appelé pour discuter de l'avis qu'ils nous envoient, comme d'habitude, j'ai été renvoyé d'une personne à une autre. ils ont dit qu'il restait un solde sur mon compte dont je ne savais rien. En plus de cela, des frais de retard ont également été ajoutés, ce que je ne sais pas pourquoi lorsque j'ai payé les frais d'association à domicile en une seule fois. J'ai demandé à la dame pourquoi je payais alors que j'avais déjà payé, elle a répondu que je n'ai plus de crédit sur mon compte et que nous devons également payer pour les 3 derniers mois restants. Aucune idée à quoi ils ont utilisé l'argent! Lorsque j'envoie mes frais d'association d'origine en une seule fois .....

Ils ne vous donnent jamais d'informations lorsque vous les appelez. Vous passez d'une personne à une autre et la plupart des représentants répondent à l'appel sont très impolis. Nous avons de nouveaux constructeurs qui construisent de nouvelles maisons dans la région car et à cause de leur machinerie lourde, ils causent beaucoup de dégâts aux rues, j'ai appelé la société de gestion pour informer le constructeur qu'il doit réparer les routes qu'ils endommagent, mais à chaque fois je les appelle je me fais passer et à la fin ils m'informent que les constructeurs sont responsables mais cela fait plusieurs mois que les routes sont toujours en mauvais état et ça empire, mais aucune action de la société de gestion ou de la réserve du conseil du village du patrimoine, mais le Passez à l'action immédiatement si vous êtes en retard sur votre paiement HOA. Les frais HOA à Heritage Village sont de 160 par mois, mais ils ne fournissent aucun service à la communauté et chaque fois que vous appelez, ils vous informent seulement que nous payons pour le procès, mais dans quelle mesure le procès est combien de temps je dois payer des cotisations plus élevées. ne fournissez aucune information à ce sujet.

Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais. Cependant, leurs efforts à Pine Bluffs Subdivision à Highland, MI ont été presque terribles. Au début, malgré la récession lorsque le lotissement était en pleine construction, nous, en tant que propriétaires de lotissements, avons dû peindre les clôtures en bois, car l'entretien de la maison dans les aires communes n'était pas maintenu. Ni après plusieurs coups de voiture près d'un enfant, en tant que propriétaire, j'ai dû installer un panneau d'arrêt à un passage à niveau commun. À cette date, il est toujours là, avec après 7 ans aucune intention de respecter les plans de signalisation de bordure de rue pour le lotissement.

En même temps, ils ont pris sur eux de changer mon adresse postale dans le dossier, à une adresse précédente et de ne pas facturer les cotisations de l'association à la propriété réelle. De ce fait, je n'ai pas pu lutter contre des frais de retard, car ils se sont positionnés comme le "conseil de l'association, alors qu'aucun conseil ne se réunit réellement. Le seul représentant de la subdivision a été commodément retiré du trafic de messagerie, alors qu'après 4 ans d'échec de communication, il ne s'agissait que de moi-même un autre propriétaire qui a noté l'e-mail incorrect, pour maintenant le faire corriger récemment. Mais encore une fois, sans aucun effort pour tendre la main et résoudre les problèmes ou les opportunités d'amélioration. De ce fait, je suis clairement d'accord avec l'ensemble des autres messages ici. Malheureusement, en raison de les maisons de récession sont restées vacantes et nous n'avons pas eu le nombre de lots nécessaire pour les faire enlever. Heureusement, nous en sommes maintenant à ce stade.
Le délai d'exécution des e-mails est d'environ 4 jours à une semaine pour les communications par e-mail, et des réunions de gestion de subdivision ont eu lieu au mieux une fois par an, avec peu ou pas d'avis. De plus, peu ou pas d'interaction et de coordination avec la subdivision associée avec laquelle nous partageons un côté de bordure commun. Il y a eu si peu d'interaction, et très peu de planification préalable, que nous, en tant que propriétaires de lotissements, avons dû payer des frais juridiques considérables en raison d'un différend concernant l'entretien du terrain commun.

Je suis sûr qu'ils publieront une réponse, mais n'importe quel 1 ou 2 de ce qui précède pourrait être rejeté, mais l'ensemble devrait honnêtement être signalé au meilleur bureau des affaires.

Évitez ces personnes à tout prix. Je crois que ce sont des voleurs. Lorsque nous avons repris notre association du développeur, nous avons lentement commencé à découvrir de l'argent qui manquait, des factures payées en retard. Ils étaient si difficiles à travailler. Ne fournirait aucune facture pour les factures payées. Les voleurs absolus les évitent!

Extrêmement impoli, hostile et pas utile. J'éviterais ces gens à tout prix !!!

Absolument le pire service client. D'une manière ou d'une autre, j'ai surpayé mon compte HOA et j'avais un solde créditeur. J'ai demandé que le crédit soit remboursé sur ma carte et on m'a dit que ce n'était pas leur politique de faire des remboursements à moins que ce soit leur faute. PAS qu'ils NE POUVAIENT PAS le faire, mais juste qu'ils NE SERAIENT PAS ENCORE. Cela aurait pris quoi ... deux minutes de leur temps? Merci pour rien.

Ce doit être la pire société de gestion immobilière de tous les temps. Si vous regardez à la maison et que le HOA est géré par eux, courez dans l'autre sens. Je pourrais énumérer une foule de raisons, mais cela ne ferait que répéter tout le monde. Je ne sais pas qui ils ont payé pour obtenir une bonne critique, mais de toute évidence, ils n'étaient pas un client. En plus des choses ignorantes qu'ils font, ils ont la pire communication que j'aie jamais eu le déplaisir de traiter!

Il est ridiculement difficile de travailler avec. Ils ont inondé mon condo il y a plusieurs mois et ne m'ont pas encore remis une copie du «bon de travail» pour réparer le condo afin que je puisse me faire rembourser par ma compagnie d'assurance. Ne renvoie pas les appels ou les e-mails. Peu coopératif.

Pire société de gestion immobilière. Accédez à vos conseils d'administration et faites-les dissoudre les relations avec cette entreprise.

Dans ma communauté, le conseil a soulevé les besoins des résidents et Whitehall n'a pas envoyé d'avis aux résidents. Cela signifiait que je commençais à avoir des frais de retard après l'envoi du montant habituel. Ensuite, ils ont envoyé une société de recouvrement après moi, qui a décidé de me facturer 10 fois le montant initial dû pour le privilège de me dire que je devais de l'argent, car le site Web de Whitehall ne fonctionne pas et ils n'envoient aucun courrier.

Pire. Entreprise. Déjà.

Je vis dans une association gérée par Whitehall depuis six ans. Je n'ai jamais été impliqué dans mon association auparavant et je viens de payer mes cotisations. Lorsque nous avons reçu une augmentation significative de nos cotisations, j'ai remarqué que beaucoup de voisins se mettaient en colère et moi aussi. Je me suis plaint et j'ai essayé d'éviter de payer l'augmentation et je suis allé aux réunions du conseil d'administration et à l'assemblée annuelle pour la première fois.

Quel choc ..... Pas dans le mauvais sens mais dans le bon sens ... Le matériel de présentation était complet. À l'époque, je ne savais pas si notre conseil avait rassemblé le matériel ou si Whitehall l'avait fait. Je l'ai montré à mon ami qui est membre d'un conseil d'administration d'une autre association non gérée par Whitehall. Cet ami est celui qui m'a encouragé à aller à la réunion pour commencer. Mon ami a dit qu'ils recevaient une feuille de papier et aucune information.

L'année suivante, je suis retournée à la réunion et je me suis présentée au conseil. Je n'ai pas été élue, mais je suis devenue membre du conseil lorsque quelqu'un qui en faisait partie a déménagé. Depuis, ce fut une expérience révélatrice. La quantité de travail qu'ils font pour les frais que nous payons est incroyable. Ils aident à préparer le matériel pour les réunions du conseil d'administration et nos réunions annuelles et je ne peux pas en dire assez sur leurs connaissances et leur expérience.

Maintenant que je suis membre du conseil d'administration, je me rends compte qu'une société de gestion subit beaucoup d'abus de la part de propriétaires qui ne veulent tout simplement pas payer ou suivre les règles. La société de gestion ne peut pas prendre de décisions sans l'approbation ou les instructions du conseil, donc les tenir responsables parce que vous recevez des frais de retard n'est pas de leur faute, payez vos cotisations à temps et cela n'arrivera pas.

Si vous obtenez une violation, corrigez la violation et il n'y aura aucun problème. Ne blâmez pas la société de gestion pour votre propre mauvais comportement.

Quand j'ai commencé cette entreprise, je leur ai reproché des augmentations ou lorsque les choses ne se faisaient pas. De cette façon ma stupidité. Maintenant que je me suis impliqué, je trouve qu'ils sont une ressource précieuse pour notre communauté.

Je ne suis pas sûr de toutes les critiques négatives ici. Mais laissez-moi vous dire qu'en tant que membre du conseil d'administration de notre association depuis 7 ans, Whitehall a été formidable de travailler avec lui. Ils ont repris notre propriété avec nos réserves dans un état triste et notre propriété dans un état terrible. Ils nous ont fait demi-tour et nous ont conduits à une réserve solide et une propriété en bon état sans avoir aucune appréciation particulière. Je pense que sans leur leadership, nous serions en très mauvaise posture. Nous venons de vendre notre condo et l'évaluateur, la société de financement du nouveau propriétaire et la société de titre ont tous été très impressionnés par nos livres. Leur leadership a ajouté de la valeur à notre condo. Ils sont une société de gestion immobilière «retrousser vos manches sans fioritures» que je recommande vivement à tout le monde. Si vous recherchez la «douceur», continuez. Mais si vous recherchez du leadership et des conseils, appelez-les.

Nous avons récemment emménagé dans une communauté gérée par Whitehall. Si j'avais su à quel point cette société était impolie, j'aurais acheté ailleurs. Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais. Nous venions d'emménager et l'entreprise avec laquelle nous avons acheté nous a dit que notre boîte aux lettres était incluse. Deux voisins qui ont acheté avec nous ont fait installer leurs boîtes aux lettres, sans frais. Le nôtre n'a pas été installé. Nous avons appelé whitehall et avons parlé à un gestionnaire immobilier (Remarque: il a donné à cette société un avis 5 étoiles sur ici mais il travaille pour l'entreprise). Il nous a donné un coût ASTRONOMIQUE pour une installation de boîte aux lettres. Mon mari a poliment demandé les options et le responsable l'a raccroché. Nous avons étudié les boîtes aux lettres voisines et avons trouvé la nôtre pour 1/3 du prix. Aucune boîte aux lettres en métal mince ne devrait coûter plus cher qu'un service médical. Entre eux et notre constructeur, nous avons eu des prix différents. Certains voisins ont obtenu le leur gratuitement, et certains ont reçu des factures après que nous ayons mis en évidence le terrible écart. La biographie du gestionnaire immobilier sur le site Web lui donne l'air hautement qualifié, mais ses actions parlent autrement. Sa facturation sélective de la boîte aux lettres, les différences de prix qu'il a données à différentes personnes ridicules et certains de l'installer gratuitement le font paraître complètement inconditionnel. Ils sont très sélectifs quant à la personne à qui ils envoient des lettres concernant les règlements administratifs, tandis que d'autres passent sans les mentionner, et l'attitude est évidemment un problème avec plusieurs personnes à qui nous avons parlé dans l'entreprise. Je fuirais Whitehall si j'étais une communauté.

Le pire absolu. Ne les utilisez pas pour gérer vos propriétés.

Cette gestion de la propriété est la pire que j'aie jamais eue. Chaque fois que je les appelle, ils ne se soucient pas de m'aider. Tout le monde au bureau est incroyablement impoli. Que je les appelle pour obtenir des informations ou une plainte, les employés sont très impolis et peu professionnels.

Quand j'ai une plainte, ils disent que c'est juste moi et que personne d'autre n'a eu de plaintes. Mais quand j'ai commencé à discuter des problèmes avec les voisins environnants, ils ont mentionné qu'ils avaient appelé et recevaient la même réponse de White Hall. Les voisins ont également mentionné qu'ils avaient également été dénigrés et méprisés, alors je sais que ce n'est pas moi.

Ils ne retournent pas les appels. Ils ne répondent pas aux e-mails. Ils ne font rien de ce qu'ils sont censés faire. Ils mentent. Ils ne respectent pas les statuts. Et blâmez plutôt les résidences.

Ils ont une étoile avec le meilleur bureau des affaires et de mauvaises critiques. Je ne suis pas surpris. Je ne sais pas comment ils sont toujours en affaires et comment ils se disent une société de gestion immobilière.

Il y a eu trop de fois où j'ai été insulté par les employés sans raison. Ils peuvent être fatigués que tout le monde se plaint, mais c'est leur travail et ils sont en faute. Parce qu'ils ne font pas leur travail, les choses s'effondrent. Et quand nous disons ou remettons en question les problèmes, ils attaquent.

L'une des pires entreprises et service client que j'aie jamais rencontrées de ma vie!

Je donnerais 0 étoile si je le pouvais, cette gestion de communauté est la pire, ne prenez même pas la peine de les contacter, ils sont formés pour raccrocher brutalement votre appel téléphonique pour éviter toute responsabilité, nous payons le HOA pour rien. ÉVITEZ cette entreprise lorsque vous recherchez un nouveau condo / maison!

Ils vous donnent trop de mal à faire des choses stupides juste pour ça je ne veux même pas leur donner une étoileJe souhaite que Google ait zéro étoiles

Je pense que toutes les critiques négatives de Whitehall sont plus que justifiées d'avoir été leur client direct pendant un certain nombre d'années. Beaucoup de critiques en disent long sur leur service très médiocre et impoli, et cette entreprise essaie désespérément de faire le travail derrière les bureaux, voire pas du tout. Cela pourrait même leur donner trop de crédit. Par exemple, ils ont permis à l'équipe de déneigement de mon ancien complexe de déneiger les allées avec une charrue frontale montée sur camion. Eh bien et comme vous pouvez probablement le deviner, ils ont détruit un bon nombre d'allées, entraînant des dizaines de milliers de dollars de dommages aux allées du complexe. L'entreprise de déneigement aurait dû utiliser des souffleuses à neige régulières sur les allées.

Ils ont permis à de vieux appareils / débris de s'asseoir dehors devant les unités pendant des semaines jusqu'à ce que j'appelle enfin. Encore une fois, c'est un exemple de tentative de faire le travail de derrière le bureau, car ils ont indiqué qu'ils n'avaient pas été informés. L'apparence du complexe dans lequel j'ai vécu pendant plus de quelques années s'est tellement détériorée que j'ai senti que je devais vendre. Ils avaient un calendrier de rénovation de 3 bâtiments par an, ce qui prendrait environ 10 ans pour terminer tous les bâtiments. Inutile de dire qu'ils devraient recommencer avant de terminer le cycle de 10 ans. C'était plus que bizarre et m'a fait réaliser que je n'obtenais aucune sorte d'entretien d'entretien pour mes frais d'association mensuels. Jamais une seule fois je ne les ai vus se présenter devant cela avec une apparition spéciale ou une initiation à une évaluation spéciale, aussi impopulaire soit-elle. Ils la laissent simplement continuer à se détériorer.

Enfin, ils ont secrètement classé la propriété de telle sorte que l'acheteur moyen ne puisse pas obtenir un prêt immobilier conventionnel. Les acheteurs doivent, dans la plupart des cas, obtenir un prêt à la construction qui peut coûter beaucoup plus cher en frais de clôture et un prêt à taux d'intérêt variable. Jamais une seule fois ils n'ont apporté cela à un vote général ou ne nous ont correctement informés qu'ils reclassaient la propriété (et ce que cela signifie). Comme les critiques écrites avant la mienne, elles étaient certainement désagréables lorsque j'ai appelé, en particulier lorsque j'ai parlé à un superviseur. Vivez-vous dans une communauté bien gérée et agréable à laquelle vous souhaitez vous rendre rapidement? Whitehall est la société de gestion qu'il vous faut.

Absolument pathétique! Une suggestion pour les acheteurs, veuillez ne pas gaspiller votre argent là où des communautés gérées par des associations extrêmement pauvres. Veuillez faire des recherches avant d'acheter.Vous vous maudirez après avoir traité avec ces idiots. Aucun service client du tout. Vous les paierez pour vous manquer de respect. Il y a une dame Mary Hartigan, elle ne veut tout simplement pas travailler, ne veut voir aucun humain. Elle ne vous répondra pas en fait, elle vous demandera de le faire vous-même, ce que vous leur payez pour le faire.
Si vous voulez vraiment gaspiller votre argent, personne ne peut vous arrêter.
Des conseils sincères pour le premier acheteur en particulier.
Ne vous laissez pas berner par les faibles frais d'association, faites vos recherches avant d'acheter. Vous finirez par payer beaucoup plus que prévu.

L'association de copropriété ne couvrira pas les réparations qui ont été causées par la société de gestion.

Toutes les salles d'eau en 2018/2019 ont été endommagées à cause du système d'arrosage du condo. Aucun des propriétaires de condos n'a été avisé. Nous avons été informés avec un pense-bête sur notre porte pour appeler un plombier. Whitehall n'a pas appelé les propriétaires. Et les propriétaires étaient responsables de réparer les réparations de la fondation. L'assurance du condo aurait dû couvrir les réparations.

Pourquoi payons-nous 250,00 $ par mois et quelle assurance avons-nous pour quoi?

À moins que vous ne soyez sur le plateau, vous recevrez un bon service.
Les membres du conseil ont tous une nouvelle allée. Et ils n'ont pas à payer pour que l'eau soit coupée.

C'est des frais de 350,00 $ pour couper l'eau. Mais quand j'ai demandé de la documentation à ce sujet. J'ai simplement été étouffé par un e-mail.

On m'a parlé de ces frais à l'avance. Bienvenue aux propriétaires de condos. Espérons que Spring Water Park II obtiendra une nouvelle société de gestion de condos.

AVIDITÉ! Ignorance totale à la demande du résident. Christine est un désaccord avec la race humaine. Manque de compétences en communication. Cette gestion vous volera avec un battement de cœur. TRISTE!!!!! Il faut se méfier.