Metropolitan st. louis sewer district Revoir

MSD devrait être repris par l'EPA. Les travailleurs sur le terrain qui font le travail difficile sont géniaux. Ils travaillent incroyablement dur et sont prêts à sortir pour résoudre les problèmes de pluie, de grésil, de neige ou de grêle. J'ai un immense respect pour eux. L'affaire de MSD, cependant, est une tout autre affaire. La tâche dont est chargée cette entreprise de service public dépasse tout simplement ses capacités. Plutôt que de reconnaître ce fait et d'engager l'EPA à œuvrer pour une solution plus productive, MSD écrase les contribuables et décharge sa responsabilité sur des clients qui n'ont pas les connaissances, l'influence, le pouvoir ou les moyens de lutter contre ce qui entraîne souvent un abus de pouvoir déraisonnable. L'EPA refuse de demander des comptes à MSD. contraire à l'éthique et au-delà de la frustration, c'est un état de choses terriblement décourageant.

Nous avons utilisé 6 ccfs, ils nous ont facturé 14 ccfs. Pas une augmentation de taux. C'est une facturation frauduleuse.

Je continue à recevoir des appels téléphoniques indiquant que je dois et que ma facture est en souffrance... JE N'AI MÊME PAS REÇU MA FACTURE ENCORE !!!! Qu'est-ce qui ne va pas avec MSD ?! Je veux dire sérieusement.. qui est en charge ici ?! FAITES MIEUX FONCTIONNER !!!

Mise à jour : Nous sommes le 25 mars 2021 et nous venons de recevoir notre facture qui était due le 25/02/2021...

maintenant dites-moi, comment puis-je payer ma facture à temps si ma facture est arrivée un mois plus tard ?

Je ne sais pas pourquoi ils ont même mis un numéro de téléphone sur le site Web, ce n'est pas comme si quelqu'un vous répondrait. J'aimerais que quelqu'un m'explique pourquoi ma facture d'eau était de 47 $ et que notre égout facture 76 $. Nous venons d'emménager dans le comté de St. Louis et le regrettons déjà. Je dirais de ne pas faire affaire avec eux, mais ce n est pas comme si vous aviez le choix.

Clés perdues dans un égout à Macklind Marke un samedi après-midi. MSD était super de la part de la dame qui a pris mon appel à l'équipage. Je suis sorti à temps et Nick Hunnicutt et l'équipage ont joyeusement récupéré mes clés !!! Leur travail est dur et surtout méconnu - merci à tous !!!!

J'essaie de contacter MSD littéralement depuis une semaine. Les téléphones raccrochent lorsque vous appuyez sur parler au service client, ou ils disent de rappeler pendant les heures normales de bureau lorsque j'appelle pendant leurs heures normales d'ouverture. Leur site Web dit qu'ils ont un problème de téléphone mais restent allumés pendant une semaine entière.

HORRIBLE !!! Ils m'ont facturé deux fois pour une facture que j'ai payée par téléphone, l'homme avec qui j'ai parlé était EXTRÊMEMENT condescendant et aucune aide! Ma banque n'a pas pu le contester car j'ai utilisé ma carte de débit/crédit. Maintenant, MSD veut m'émettre un CHEQUE qui pourrait prendre jusqu'à 30 JOURS !!!! De plus, la facture était de plus de 200 $! Pourquoi une facture d'égout est-elle si élevée ?!? Ils ont donc pris plus de 400 $ et ont eu le culot de dire que je l'avais autorisé !! SMH cherche une autre entreprise au plus vite !

Cette entreprise est une arnaque totale ! Je ne comprends pas comment mon moulin à eau est inférieur à mes eaux usées. De plus, j'ai payé ma facture 4 mois sur une ligne et aucun paiement n'a encore été enregistré, mes fonds ont été retirés de mon compte. La société m'a changé DOUBLE pour le mois d'août... c'est ridicule ! Je pense qu'il est temps d'intenter une action en justice

Je ne peux joindre personne pour parler de ma facture en raison de la panne des systèmes. J'essaie constamment de payer en ligne et le système m'a donné un numéro de confirmation et il n'y a aucune trace d'historique de paiement ou de paiements en attente de ma banque. Mon sous-sol a été inondé 2 fois en un an et personne ne peut jamais m'aider avec des informations lorsque vous appelez. La dame à qui j'ai parlé dans un autre département a ri et ne savait rien d'autre que les lignes de facturation étaient en panne.

Les tarifs sont extrêmement élevés, et ils rendent ensuite extrêmement difficile le paiement en ligne ou par téléphone.