Mike Haggerty GMC, Buick, and Volkswagen Revoir

Excellent service client, ils travaillent avec vous, sans pression

Ma voiture a été révisée mercredi 11/11/21 et Keith était mon technicien de service. Il a été formidable de travailler avec lui et a rendu le processus beaucoup plus facile que je ne l'avais prévu. Merci Keith pour votre excellent service client, il a été grandement apprécié.

J'ai passé 45 minutes à cet endroit à attendre un vendeur, je n'en ai jamais eu, donc après une heure, je suis parti pour ne plus y retourner

Malheureusement, je n'ai pas eu la même expérience que les autres. 1er: Combien de fois devez-vous dire à un nouveau vendeur, Kevin R, que vous n'aimez pas une voiture qu'il essaie désespérément de vous vendre? Cela me dit que vous êtes plus préoccupé par votre vente que par mes besoins. Mon refus de conduire la voiture aurait dû être le plus gros indice, mais ce n'était pas le cas. RIEN n'est pire que d'être poussé dans un achat majeur que vous ne voulez pas et un vendeur qui ignore vos demandes directes parce qu'il est "formé" à faire autrement. 2ème: J'ai passé des heures à regarder les modèles 2018 qu'ils voulaient que j'achète et à faire une visite d'un centre de service que je n'avais pas demandé à voir après une longue journée de travail. Chaque fois que je disais ce que je désirais, il me disait ce qu'il devait faire ou dire parce qu'il était en formation. Personne n'a donc formé ce type à l'écoute réfléchie. Je déteste être coincé avec le stagiaire qui n'a pas de compétences de clôture naturelles. Enfin, j'ai été surpris par l'inventaire limité et les couleurs disponibles. Mais, merci à un stagiaire sourd, j'ai fini par financer la MÊME marque, année et modèle auprès d'un autre concessionnaire GMC de la banlieue éloignée pour 8 000 $ de moins que ce pour quoi Mike Haggerty a essayé de me mettre sur la sellette. Donc, mon conseil est ... d'éviter le nouveau vendeur qui ne s'intéresse qu'à faire plaisir aux patrons et ne visiter ce concessionnaire que si vous voulez être trop cher pour un modèle 2018.

Ma femme et moi achetons des véhicules chez Haggerty GMC depuis 2005 avec notre premier véhicule, une Pontiac G6, depuis cette date, y compris notre récent achat hier (8 décembre 2018), nous leur avons acheté 6 véhicules. Le département des ventes est génial, notre vendeur pour cet achat (GMC Terrain Denali 2019) était Bruce Ary. Ma femme et moi l'avons rencontré ainsi que Katie Haggerty lorsque nous nous sommes arrêtés pour regarder les véhicules, il n'y avait aucune pression lors de notre rapide coup d'œil.

Une fois que nous sommes partis, j'ai eu une conversation avec Bruce plus tard dans la journée et je lui ai dit le modèle de voiture et les amitiés que je voulais pour mon achat. Il a parcouru l'inventaire du concessionnaire et m'a envoyé par courriel deux véhicules qui répondaient exactement à mes exigences. Quelques jours après notre conversation, je suis allé chez le concessionnaire et j'ai rencontré Bruce et l'un des directeurs des ventes John Red. J'ai demandé si je pouvais prendre un véhicule similaire pour un essai routier prolongé et ils étaient plus qu'heureux de permettre à ma femme et moi d'évaluer pleinement le véhicule.

Au cours de l'essai routier, ils ont été vendus et ont vraiment voulu l'acheter ce jour-là. Une fois que nous sommes revenus, nous avons commencé nos négociations qui comprenaient un prix sur le commerce que nous avons également acheté à Haggerty GMC nouveau en 2010. Le processus s'est déroulé sans tracas et sans stress. Nous avons reçu un très bon prix sur notre échange ainsi que les rabais, nous avons signé pour acheter.

Tous ceux à qui nous avons parlé ce jour-là étaient extrêmement professionnels et compétents de la part du directeur général Bill Haggerty, du directeur des ventes John Redelsperger (John Red en abrégé), en particulier de notre vendeur Bruce Ary et du directeur financier Paul Bednarz. Ils ont rendu l'achat fluide et sans tension.

Je recommande vivement Haggery GMC à tous ceux qui recherchent une expérience formidable et une bonne affaire. Sur une note finale, le département de service est également l'une des raisons pour lesquelles nous revenons sans cesse, des rédacteurs de service professionnels et des mécaniciens très qualifiés. Vous ne vous tromperez pas avec Haggery GMC !!

Mon expérience a été formidable! Ernesto Souie est LE MEILLEUR !!! Il est honnête et fera tout ce qui est en son pouvoir pour vous aider

Très déçu. Mon copain a acheté une BMW d'occasion il y a trois semaines et le voyant du moteur s'est allumé. Mike Haggerty a allégué qu'ils étaient incapables de regarder la voiture, alors mon petit ami a emmené la voiture chez un concessionnaire BMW. Il a ensuite reçu un appel indiquant que des réparations d'une valeur de 3 000 $ devaient être effectuées sur la voiture, la plus coûteuse étant une goutte d'huile dans le moteur. Mon petit ami a immédiatement appelé Mike Haggerty et ils ont allégué que le directeur des ventes de voitures d'occasion était absent du bureau et ne savait pas quand il serait disponible. Ils ont admis ne pas avoir regardé le moteur car le voyant du moteur n'en était pas un au moment de la vente. Mais c'était l'ampleur de l'aide qu'ils pouvaient fournir.

C'est dommage qu'un concessionnaire automobile aussi réputé mette quelqu'un dans cette situation difficile. J'ai déjà recommandé ce concessionnaire à des personnes que je connais, mais je ne recommanderai certainement plus mes clients, amis et famille à ce concessionnaire. Si vous cherchez à acheter ici, particulièrement utilisé, VEUILLEZ ERREUR DU CÔTÉ DE LA ATTENTION.

Thomas en savait beaucoup sur les caractéristiques de la voiture qui m'intéressait. Il était très poli et facile à vivre. Tous ceux qui ont travaillé avec moi tout au long du processus étaient très compétents et serviables. Ils m'ont tous assuré de mon achat et ont très bien répondu à toutes mes questions.

Tout le monde était très sympathique et facile à travailler.

Excellent concessionnaire, Shaun Hall est le plus grand

Je suis allé chez Mike Haggerty Buick GMC après avoir eu une expérience horrible plus tôt dans la journée chez un concessionnaire différent et j'ai été très satisfait de l'accueil que j'ai reçu. Mon vendeur Jimmy a pris très bien soin de moi et de mon ami et j'ai fini par obtenir une offre spectaculaire sur un tout nouveau GMC Acadia 2018. Nous avons fermé la maison ce soir-là pour conclure l'affaire. L'agent des finances m'a fait une offre fantastique et les choses se sont bien déroulées jusqu'à présent!

Je viens d'acheter hier un nouveau GMC Terrain 2018. Je recommande totalement Mike Haggerty GMC. De mon vendeur Shawn Hallaron à M. Haggarty lui-même, toute l'équipe a été très efficace et attentionnée pendant le processus.

Mike Haggerty Buick c'est à mon avis EXCEPTIONNEL LE PERSONNEL EST EXCEPTIONNEL !! Notre vendeur Arben a été patient, déterminé à offrir LE MEILLEUR DES MEILLEURS. Sa ténacité dépasse ce qu'on appelle le "NORM"! Lorsqu'on s'est assis avec le personnel des finances, IMMÉDIATEMENT SES COMPÉTENCES ONT ÉTÉ EXCELLENTES! La patience d'Arshan était détendue et compétente

Nous avons eu la MEILLEURE EXPÉRIENCE D'ACHAT DE VOITURES que nous ayons jamais eue, en collaboration avec Mike Haggerty Buick GMC pour acheter un GMC Terrain 2020, Elevation Edition. Après avoir visité plusieurs concessionnaires dans la région (soit pour trouver leurs offres ou comment ils nous ont traités insatisfaisants), nous avons finalement trouvé notre chemin vers Mike Haggerty Buick GMC. Nous avons commencé nos discussions par e-mail avec Katie Haggerty et Sabrina Haggerty. Nous avons estimé que nous étions traités avec patience, honnêteté et ouverture tout au long du processus de discussion par e-mail. Lorsque nous sommes arrivés en personne, nous avons été accueillis par Katie et Sabrina, en personne, ainsi que par le vendeur qui a travaillé avec nous lors de l'achat, Mike Pendleton. Ils ont honoré le prix dont ils ont discuté avec nous par e-mail et nous ont traités avec la plus grande gentillesse et respect. Mike était facile à travailler, honnête et sympathique. Il ne nous a pas fait ressentir de pression excessive (trop de pression peut être un problème omniprésent lors de l'achat de voitures et du travail avec des vendeurs), mais au lieu de cela, il nous a fait sentir les bienvenus et pris en charge. Nous n'avons pas non plus ressenti de pression ou d'inconfort lorsque nous travaillions avec leur service financier. Paul était gentil et a tout expliqué clairement. Il était courtois et ouvert lorsque nous avions beaucoup de questions et demandé de tout vérifier (nous avons été maltraités en travaillant avec des concessionnaires auparavant, nous étions donc très prudents). GLOBALEMENT, C'ÉTAIT UNE EXPÉRIENCE D'ACHAT DE VOITURES FANTASTIQUE ET TRÈS SATISFAISANTE!

Super équipe de personnes exceptionnelles chez Mike Haggerty à Oak Lawn, Illinois. Mon mari et moi avons été bien pris en charge. Un merci spécial à Lavanse Johnson et Mitchel Ledbetter. Kevin Boyle était excellent dans le département des finances. Je recommande vivement l'équipe de Mike Haggerty !! Nous avons célébré notre 25e anniversaire avec notre nouvelle Buick Envision !!! Merci les gars!!

Allez toujours au-delà des attentes pour prendre soin de vous et de votre véhicule.

Très déçu. Prise de rendez-vous le 10 juin en ligne et demande d'un véhicule de prêt pour 11h le 14 juin. Le rendez-vous a été confirmé par email et le service après-vente m'a appelé le lundi 12 pour confirmer le rendez-vous. Lors de l'appel téléphonique pour confirmer le rendez-vous pour le 14, j'ai été transféré à un «conseiller de service» pour confirmer que le véhicule de prêt était disponible, car j'ai la garantie prolongée que j'ai achetée avec le véhicule. Le conseiller m'a dit que j'étais prêt pour le prêt lorsque j'arrive à mon rendez-vous et a pris toutes mes informations de contact. Je me présente pour le rendez-vous le 14 et le représentant du service au comptoir de service, un gars très poli, m'a dit qu'il n'y avait pas de prêt disponible. J'ai quitté le travail, dans l'espoir de déposer le véhicule et de retourner au travail, pour découvrir qu'aucun prêt n'était prévu pour moi. Ils ont dit qu'ils pouvaient me ramener au travail. Quand je leur ai dit où était le travail, ils ont dit non, c'est trop loin. J'ai interrompu mon travail. J'ai appelé le concessionnaire Cadillac à moins de 1/2 mile à Oak Lawn. Shirey Cadillac d'Oak Lawn m'a dit que je pouvais apporter le véhicule et ils me donneront un véhicule de prêt ou ils me chercheront un véhicule de location après avoir diagnostiqué le véhicule. Je laisse rarement des commentaires, mais cet endroit m'a vraiment frustré, a perdu mon temps et a été une déception pour un Yukon Denali qui a moins de 2 ans et acheté il y a moins d'un an.

Je dois leur donner 5 étoiles après tout ce qu'ils ont fait pour moi. J'ai récemment eu un accident où mon véhicule a été totalisé. J'étais en train de naviguer quand je suis entré chez le concessionnaire, mais ils étaient si accueillants que j'ai dû revenir pour acheter mon nouveau véhicule. J'adore ma nouvelle Buick!

Heureux et excité avec mon nouveau véhicule. Merci beaucoup Mike Nazer pour votre excellente assistance, votre soutien et votre professionnalisme ainsi que pour vos recommandations afin d'obtenir la meilleure offre. Merci beaucoup.

Je tiens à remercier Lavonse Johnson et son équipe de m'avoir aidé hier. J'aime ma voiture.

Méfiez-vous du service financier, ils mentiront de manière flagrante afin de gagner plus d'argent lors d'une vente. J'ai été convaincu d'acheter la garantie prolongée même si je l'ai refusée au début. Cependant, un homme du nom d'Abid m'a convaincu que cela durerait tout le temps de ma voiture. De plus, ma garantie prolongée n'était pas censée commencer tant que ma garantie de fabrication n'était pas terminée !. C'était un mensonge pur et simple. Maintenant, je découvre que j'ai gaspillé 3000 $ sur quelque chose que je ne peux même plus utiliser maintenant. Ne leur faites pas confiance. Lisez tout même si cela vous prend des heures avant de signer quoi que ce soit. N'achetez jamais leur garantie prolongée, c'est un gaspillage d'argent.

le service était super !! Jake Ryan a été très utile

EXCELLENT SERVICE CLIENT!! J'ADORE MON NOUVEAU SUV 2017 ENVISION !!! BON MARCHÉ

Excellente expérience ... dans et hors rapidement et autoriser des rendez-vous pour le week-end est idéal pour ceux qui ont des jours de semaine occupés.

L'entretien de notre voiture a été long et certains d'entre eux échappaient au contrôle de ce concessionnaire. Nous avons dû attendre l'approbation de la garantie. Après l'approbation de la garantie et le remplacement du moteur, il y a eu plusieurs problèmes avant que le véhicule ne soit à notre satisfaction. Le service après-vente a été patient et a travaillé avec nous tout au long de ce processus. Pedro nous a assuré qu'il ne s'arrêterait pas tant que le véhicule ne serait pas à la hauteur, le directeur Ken était également utile. Dans l'ensemble, tout le monde était professionnel, sauf Kayla, employée du service à la clientèle, elle était impolie et même à un moment donné nous a dit "Votre véhicule est un 2008" comme si, parce qu'il était plus vieux, nous devions nous contenter d'un travail de mauvaise qualité. J'en ai parlé à Ken et il a dit qu'il s'en occuperait, mais nous n'avons jamais fait de suivi. C'était une situation très stressante et sans Pedro, je suis sûr que cela aurait été pire. Je voudrais vraiment lui adresser mes plus sincères remerciements pour nous avoir aidés à traverser cette période difficile.

J'ai acheté un Sierra 2017 et John Redelsperger était mon vendeur. Honnêtement, c'était la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue! Très professionnel et bien informé sur mon nouveau camion ... Haggerty GMC a gagné mon entreprise pour tous mes besoins en véhicules !!

Nous avons d'excellentes expériences et relations d'amitié avec tout le monde et sommes traités de manière excellente, ce qui nous rend heureux d'y aller.

Nous avons eu une belle expérience chez Mike Haggerty Buick GMC. Vince a été formidable pour nous aider à trouver le bon véhicule pour notre famille. Nous adorons notre nouvelle Enclave! Il a tout ce dont nous avons besoin et c est un merveilleux véhicule à conduire.

Ça va. Mon vendeur a été patient. Mais lui et une autre personne ont offensé mon mari sans le savoir en l'appelant Pops. S'il avait été l'acheteur, il serait parti. Le concessionnaire ne donne pas d'incitatifs pour les références.

Si vous recherchez un concessionnaire avec un excellent service client et une excellente intégrité, c'est un excellent choix. Félicitations à Sabrina, Jake et Tony pour avoir travaillé avec nous (par téléphone et en personne) et nous avoir aidés à monter dans notre nouveau véhicule à un prix avantageux.

Très bon service! Ils ont fait un effort supplémentaire pour me rendre heureux. Je vous remercie!!

J'adore ce concessionnaire. Toujours propre et les représentants sont très utiles

Éloignez-vous de Mike Haggerty! La transmission est sortie le 2017 de ma femme. Ils ont refusé de lui donner un véhicule de prêt ... ils ont également essayé de la tromper en lui faisant payer 3 000 $. Pour les garanties que le véhicule est déjà sous ... Je serai à Chicago la semaine prochaine. Soyez tous prêts à m'écouter.

Le pire endroit de ma vie. Veuillez ne pas franchir leurs portes.

Cet endroit a changé l'huile de ma fille et l'a traitée comme de vrais professionnels.
Ils n'ont pas essayé de lui vendre quelque chose dont elle n'avait pas besoin et ils ont gardé sa voiture aussi propre que lorsqu'elle l'a ramenée. Nous y retournerons certainement.

Je voudrais vous dire, M. Haggerty, honte à vous d'avoir congédié un jeune homme aujourd'hui parce qu'il a invoqué son droit à la liberté d'expression, l'officier qui a choisi de croire à un enfant qui essaie d'être autre chose qu'un voyou . L'enfant disait simplement à quel point nous, les Afro-Américains, sommes traités par la police, alors le flic l'a entendu et a commencé à appeler le jeune homme toutes sortes de noms inappropriés, donc le fait qu'un soi-disant professionnel qui est censé servir et protéger peut faire virer un enfant de son travail, c'est une honte. Vous et cet officier devriez avoir honte de vous-mêmes. Voudriez-vous que quelqu'un traite votre enfant de cette façon. Et au fait. La façon dont l'officier s'est comporté a prouvé le point de vue des enfants.

Je ne peux pas croire cet endroit où je n'ai jamais été aussi irrespectueux de ma vie, j'ai eu Christen Dargan comme vendeur et tout le temps qu'il était si incroyablement arrogant que j'étais déconcerté, je suis venu un vendredi pour regarder des voitures et j'ai été terriblement traité.

Super voitures et valeurs sur les voitures et camions neufs et presque neufs, très heureux de l'offre d'échange sur ma voiture!

J'ai passé un très bon moment à choisir ma voiture! Le service était incroyable et extrêmement serviable et instructif. Mitchel est un vendeur fantastique et il a été en mesure de répondre à toutes mes questions, même les questions de bombardement de mon père. Il m'a contacté pour s'assurer que tout allait bien et m'a aidé avec tout ce dont j'avais besoin !! J'ai adoré mon expérience et je le recommanderais certainement !!!

Il a fallu plus de deux heures pour juste un changement d'huile

Le 28 février 2020, j'ai acheté une voiture - GMC YUKON XL DENALI 2018. Je l'ai achetée au showroom GMC à Oak Lawn Illinois. En me montrant la voiture, le vendeur a démarré le moteur, puis l'a éteint et après un moment, il a essayé à nouveau de démarrer le Plus

JE VAIS PLUS MARCHER QUE DE TRAVAILLER AVEC CE CONCESSION SHADY !!!

Pire. Expérience. Déjà! Ce sont des clowns qui essaient de vous faire entrer dans leur porte pour vous «tromper» pour acheter des voitures. Ils pensent en fait que vous en avez "besoin". Ce qui est absolument hilarant! J'ai discuté ces derniers jours avec Isamar Toledo qui a dit que mon offre pour une Jeep Liberty était "raisonnable". Rappelez-vous que mon offre comprenait mon échange, les taxes, etc. J'ai donc accepté de venir chez le concessionnaire pour que je puisse venir acheter la Jeep que je cherchais. Mais je leur ai dit à plusieurs reprises qu’un accord dépendait du fait qu’ils ne réduisaient pas mon échange. Darrell Simmons a convenu qu’ils évalueraient mon véhicule en premier car je ne voulais perdre de temps à personne, y compris le mien depuis que j’ai conduit 45 minutes pour y arriver.

Quand j'y suis arrivé, j'ai rencontré Darrel qui m'a ensuite mis en contact avec un vendeur (Vince) dont je n'ai rien à redire. Comme indiqué précédemment, j'ai donné à Vince ma clé pour évaluer mon véhicule, il a ensuite donné les clés à un "directeur des ventes" nommé "John Red" pour évaluer le véhicule pendant que nous regardions leur véhicule. Je leur ai dit de première main que je ne voulais pas faire l'essai du véhicule jusqu'à ce qu'ils évaluent le mien car l'accord dépendait du prix qu'ils offraient. Alors que je sortais avec Vince, "John Red" nous a suivis, jusqu'au véhicule potentiel. Ils m'ont entassée en essayant de me forcer à faire l'essai de leur véhicule. Rappelez-vous, je suis venu 45 minutes avec un accord pour qu'ils évaluent mon véhicule et ensuite nous arriverons à leur véhicule. Ils n'avaient pas ça. "John Red" a claqué sa main sur le capot de leur véhicule et a dit "vous voulez acheter un véhicule que vous ne voulez pas tester?" Je me dis "qu'est-ce que cela signifie?" Ils n'arrêtaient pas de le dire.

Donc nous continuons encore et encore, et je ne bouge pas jusqu'à ce qu'ils évaluent ma voiture comme convenu, mais ils ne voulaient pas le faire. Cela me dit qu'ils voulaient soit me critiquer, soit ils mentaient simplement à propos de mon accord raisonnable. J'ai demandé mes clés et j'ai appelé Darrel Simmons. Il a parlé à «John Red» et est ensuite sorti. Devinez ce qu'il pensait qu'il allait me faire faire. Oui, faites l'essai de leur véhicule sans évaluer le mien. LOL. J'ai donc emmené mon entreprise ailleurs. NAPERVILLE CHRYSLER JEEP DODGE EST LE MEILLEUR !!!!

J'ai donc suivi avec Isamar pour lui dire à quel point leur concession était visqueuse et irrespectueuse, et elle a répondu avec la phrase "Nous nous excusons que les choses ne se soient pas déroulées selon votre processus." LOL. Es-tu sérieux? Elle m'a également informé que j'avais parlé avec BILL HAGGERTY / directeur général. Elle l'appelait le "BIG BOSS". Je n'ai aucune idée de l'organisation professionnelle qui cherche à fidéliser / attirer les clients et qui appelle leur directeur général "Big Boss". C'est fou et non professionnel. Ces gens sont visqueux.

CES PERSONNES SONT DES CLOWNS !!! RESTE LOIN. ILS DISENT QU'ILS SONT DE VRAIS MANAGERS, MAIS PERSONNE NE PEUT PRENDRE LA DÉCISION SIMPLE D'ÉVALUER MON VÉHICULE. CE SONT DES ARNAQUEURS QUI TENTENT DE VOUS FAIRE PORTER.

RESTEZ BIEN, RESTEZ LOIN. CE SONT DES VENDEURS DE VOITURES STÉRÉOTYPIQUES FOURNIS QUI PENSENT VRAIMENT ÊTRE PLUS INTELLIGENTS QUE LEURS CLIENTS.

Je suis venu acheter une voiture et ils ne l'ont pas compris. MAIS C'EST COMME, VOUS ÊTES VENU POUR NOUS FAIRE UN A ** DE VOUS !!! PAS MOI, JAMAIS.

NE PENSEZ MÊME PAS À LES CONTACTER!

Merci à Ernesto Soule pour toute son aide. Il est incroyable, très professionnel. Il est génial. Demandez-lui la prochaine fois que vous y allez.

Josie S.

Le meilleur service jamais spécialement crie à Ernesto qui m'a aidé et était très sympathique!! Je le recommanderai totalement et cet endroit à sa famille et à ses amis !!!

La pire expérience que j'aie jamais eue Je suis venu ici deux fois pour un problème mécanique en 2 mois. DEUX FOIS avoir les mêmes problèmes et symptômes.
Je continue à leur dire ce qui ne va pas et ils continuent de m'ignorer et de réparer les choses qui ne causent pas le problème car encore aujourd'hui, j'ai toujours le même problème un mois plus tard et ils continuent de vouloir me facturer quand ils ne a corrigé le problème les 2 premières fois. Tout ce qui leur importe, c'est un chèque de paie. La boutique non professionnelle la plus paresseuse que je connaisse et dont j'ai entendu parler.

J'ai emmené mon véhicule pour un changement d'huile, Pedro était très gentil et serviable. Il a pris le temps de m'aider à configurer mon application buick et onstar. Ils ont maintenu des règlements covid. Tout le monde portait des masques. J'ai eu une bonne expérience dans l'ensemble aujourd'hui, merci Pedro!

J'ai récemment acheté un nouveau véhicule chez Mike Haggerty Buick GMC et j'ai vécu une expérience merveilleuse! Jon S. m'a aidé avec l'achat et était si gentil, professionnel et courtois! Tout le monde était fantastique à gérer et j'adore le véhicule! Ils m'ont fait monter dans le véhicule que je voulais le même jour! Je suis super content de mon expérience!

Le mécanicien (Pete Sallas) était incroyable. Très bien informé et informatif sur les services qu'il a fournis. C'est un excellent représentant de Mike Haggerty.

J'ai eu une belle expérience chez ce concessionnaire! Je possédais une Ford Focus 2016 et j'étais beaucoup à l'envers. Vince, Pauly et Lavonse ont fait un excellent travail pour me sortir de cette voiture. Personne ne m'aiderait. Chaque fois que je suis allé chez un concessionnaire pour essayer de sortir de la Ford Focus, tout le monde m'a dit que c'était impossible !! Eh bien, ce concessionnaire a prouvé qu'ils avaient tous FAUX! Je recommande cette concession à tous ceux qui ont du mal à se financer ou qui recherchent des personnes vraies et honnêtes pour vous aider.

Pire expérience de ma vie, la personne chargée de la demande de crédit m'a menti et m'a vissé avec le taux d'intérêt (j'ai contacté la banque par la suite et ils ont confirmé que j'aurais dû obtenir un taux inférieur de 1,5%). Nom et Il ignorait mes appels pendant une semaine (a laissé 10 messages à la réception), j'ai contacté le siège social de Buick et ils ont promis de résoudre le problème mais le concessionnaire local n'a rien fait.Ils supposent installer quelques couvertures manquantes et n'ont jamais appelé ou me les a expédiées.
Je ne recommanderais jamais ce concessionnaire à qui que ce soit. Je vous conseille vivement d'être extrêmement prudent avec eux.

J'ai acheté mon 2ème véhicule d'ici. Je suis très satisfait de toute l'aide et de l'assistance que j'ai reçues de TOUT le personnel. Depuis un an, je me suis rendu compte que j'avais été mis à profit lorsque j'ai acheté mon tout premier véhicule ailleurs. La voiture ne valait pas ce que je payais. J'avais cherché à faire un échange mais je ne pouvais pas décider où aller. Ils disent que Dieu a un plan pour tout et pour tout le monde. Heureusement, monsieur Kevin Rosales a pu m'aider et j'ai pu acheter un véhicule qui valait ce que je paierais. Je recommande à 100000% à tout le monde de venir ici. J'envoie déjà mes amis et ma famille!

Ramiro est le meilleur. Merci de m'aider avec mon nouveau rappel !!!

J'ai amené la voiture pour résoudre un problème avec la suspension droite et on lui a dit que la jambe droite était pliée, ce qui causait le problème. Il m'a dit qu'il faudrait une heure et demie pour le réparer, et c'est ce qu'il a fallu. Très bon service.

Le pire concessionnaire de la région, Lavonce m'a vendu une voiture et il a fait exactement le contraire de ce qu'il a dit. Ou devrais-je dire fiable comme il a dit que la voiture allait être? Mais ce n’était pas vrai et c’est juste dommage de le voir .. Quelqu'un a escroqué un local

Tous les employés ont été très utiles lors de l'achat de ma voiture. Le personnel s'est mis en quatre pour trouver une voiture que j'aimais et s'est assuré que tout était réglé avant de quitter le parking. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent une voiture, en particulier les acheteurs d'une première voiture.

Des gens sympas même si nous n'avons pas pu conclure d'accord.

Cet endroit était génial! Les vendeurs étaient sympathiques et serviables. Demandez Jake Ryan !!! Il est incroyable !! Je veux dire vraiment incroyable! Je suis allé au-delà! Nous avons lavé la voiture à la main, nous nous sommes assurés de passer en revue chaque détail et de nous assurer que nous avions la meilleure offre possible. Je recommanderais cet endroit et Jake à tout le monde! Merci beaucoup les gars! Vous avez tous fait de cette expérience une expérience formidable!

L'expérience entière était incroyable. Dès le départ, je suis entré. Accueilli par Ernesto Soule. Il m'a fait traverser les voitures. Nous avons eu toute une conversation comme si nous nous connaissions depuis des années. M'a donné de bons conseils et m'a aidé à choisir la voiture pour moi. Au fil du processus. Il était très gentil. J'ai maintenu la conversation et m'a gardé hydraté. Une fois que tout a été fait, j'ai rencontré Paul pour finir. Il a fait des blagues drôles et a gardé l'ambiance géniale. Avec tout est fait. J'ai eu une super expérience avec eux. Bel acompte, belles mensualités et belle voiture au final! Je recommande vivement

Merci M. Haggerty d'avoir fait passer mon achat! J'adore mon nouveau véhicule et je conseillerais à tout le monde d'acheter un véhicule ici !! Ils vous traitent comme une famille ici! Merci à Bill Haggerty John Red John K Ernesto et Arshon pour avoir permis cet achat!

Absolument la pire expérience d'achat de voiture! Des gens UNETHICAL, SHADY et straight up RUDE à traiter. Service client DISTASTEFUL. Bill Haggerty était UNAPOLOGETIC après avoir découvert l'un des singeries louches de l'un de ses vendeurs (Roger) ... Était incroyablement DÉRESPECTUEUX et riait littéralement au téléphone en déclarant "bien que voulez-vous que je fasse?" ... En référence à un véhicule qu'ils m'ont vendu et qu'on m'a dit de venir chercher aujourd'hui ... Après avoir terminé tout le financement avec ma banque et tout. J'ai essayé de le ramasser il y a quelques jours, mais on m'a dit "de ne pas venir" parce que "les papiers n'étaient pas prêts" et je devrais venir aujourd'hui à la place. J'avais un mauvais pressentiment à propos de l'ensemble de l'affaire, alors j'ai appelé en route pour récupérer mon nouveau véhicule pour découvrir qu'ils l'avaient vendu à quelqu'un d'autre ... Le jour même, j'étais censé le récupérer lorsque " la paperasse "n'était pas prête! On a même dit qu'ils avaient un signe vendu dessus et il a été retiré du lot. Tous mensonges. Et pour couronner le tout, personne n'a pris la peine d'informer non plus quand il a été vendu. Je ne suis jamais allé sur Internet pour écrire de mauvaises critiques ... Mais cette expérience m'a laissé tellement mal à l'estomac de penser que les gens exploitent une entreprise et traitent leurs clients comme ça ... J'ai déjà passé des appels à GMC et au Better Business Bureau .. Je suis dégoûté par leur comportement contraire à l'éthique.

Je vais chez Haggerty depuis de nombreuses années en raison de leur équité, de leur honnêteté, de leurs connaissances et de leur attention aux détails depuis le moment où j'ai franchi la porte d'entrée jusqu'à l'entretien de mon véhicule. J'ai été plus qu'heureux avec Haggerty et je n'irai nulle part ailleurs.

Normalement, je préfère me faire tirer les dents plutôt que de faire du shopping pour une voiture, mais les gars de Haggerty Buick / GMC ont en quelque sorte rendu l'expérience moins douloureuse lol.

Ils étaient super!. C'était ma deuxième voiture consécutive de ce concessionnaire et ils ont gagné mon entreprise. Jake et Jimmy étaient d'excellents vendeurs et tout le monde était très gentil et accueillant.

Si vous magasinez pour une voiture, cet endroit vaut le coup d'œil

Ma femme cherchait une voiture en location et nous avons choisi Haggerty GMC
Elle est d'abord allée chercher elle-même mais m'a appelé pour me dire qu'elle avait trouvé la voiture
qu'elle pensait être le meilleur véhicule pour elle. Nous avons pris rendez-vous pour le prochain
Le vendeur Sam et Pat, le financier, nous ont rencontrés et ont pris le temps de
montrez-nous les avantages de faire un ce que je pensais être un très bon achat.Je peux honnêtement dire que ma femme et moi avons estimé que nous avons été traités de manière très professionnelle et importante.

Robert Clark
Jane Cameron

J'ai eu une excellente expérience d'achat de voiture avec Haggerty Buick! Nous sommes allés «chercher» une voiture et Dan a fait un excellent travail pour trouver la bonne solution pour nous! Il était très professionnel, avait des réponses à nos questions et ne nous a pas poussés à vendre. J'ai été tellement impressionné par Haggerty que je suis retourné deux jours plus tard pour acheter une voiture pour mon étudiant préféré qui attendait de me faire savoir que sa voiture était en train de mourir 3 jours avant le début de l'école! des gamins!!! Dan n'était pas là, mais Frank est intervenu et nous a aidés! Très patient, nous a aidés à rester dans notre budget et très utile! Merci pour la super expérience Haggerty Buick!

Mon vendeur Shadi Abdallah m'a guidé tout au long du processus d'achat d'une voiture. Je recommande de demander Shadi dès que vous arrivez chez le concessionnaire, il vous propose les meilleures offres.

Mauvais service client / mauvaises tactiques de vente

L'établissement était propre, les gens étaient extrêmement gentils et serviables. Je reviendrai certainement !!

Tout le monde sur le sol est très efficace. Immeuble très propre.
Pedro, comme toujours, est très utile.
Lori N a pris le temps de discuter de mon véhicule.
Checkout Girls sont super.
Dans l'ensemble, une bonne expérience

C'était ma deuxième expérience d'achat d'une voiture à Mike Haggerty et chaque expérience / interaction est toujours excellente. Ils font tout leur possible pour travailler avec vous et vous respecter en tant que personne. Ils expliquent l'ensemble du processus du début à la fin. Je reviendrai pour une nouvelle voiture. Si vous voulez une voiture de fabrication américaine avec le charme et les valeurs de la famille, Mike Haggerty Buick est l'endroit pour vous.

Fraîchement sorti de l'université, j'étais totalement hors de ma zone en achetant ma première voiture alors j'ai amené mes grands-parents expérimentés. Mais je savais exactement ce que je voulais et ce que je pouvais me permettre de payer. Et une fois que j'ai expliqué cela à Tom Keane, il était déterminé à me faire monter dans un camion que je n'offrirais pas seulement mais que j'aimerai. Qu'il parle à moi, à ma douce grand-mère ou à mon grand-père dur comme des ongles, il était toujours attentif et serviable. Tout a été géré en interne, du financement à l'assurance. Je suis amoureux de mon camion et j'ai été très satisfait du service fourni par Tom et toute l'équipe.

Je suis plus que satisfait de l'achat de ma toute nouvelle enclave 2018! Jake Ryan et Paul Bernarz l'ont fait pour moi! Ils ont rendu les choses faciles et indolores comme cela pouvait être! Merci beaucoup les gars!

J'ai toujours été satisfait du service que j'ai reçu au service après-vente.
Tous les préposés et réparateurs ont été patients et serviables. Continuez votre bon travail et je vous reverrai bientôt. Montee Akers

Véhicule récemment acheté chez ce concessionnaire. Vince était un excellent vendeur et un super patient. Je recommanderais certainement d'obtenir une bonne affaire.

Une si belle expérience avec Kevin! Je recommande vivement Kevin pour son service. Il vous aidera à trouver ce dont vous avez besoin et à travailler avec vous. Je le recommande vraiment.

Je ne pouvais pas croire les actions louches de ce concessionnaire. Je cherchais sur Internet depuis quelques jours et j'avais vu un véhicule qui m'intéressait sur leur site Web. Après avoir regardé autour de moi, j'ai vérifié à nouveau leur site Web et le véhicule était toujours répertorié. J'ai donc conduit juste pour jeter un coup d'œil, c'est littéralement un demi-mile sur la route qui m'a pris 5 minutes pour y arriver. L'une des premières choses qu'on m'a demandé est de savoir si vous avez vu le véhicule sur notre site Web, j'ai dit non juste pour voir s'il montait et montait. J'ai aimé le véhicule alors nous nous asseyons pour parler des chiffres et tout à coup, le véhicule coûte 16 000 $ de plus que le prix Internet. Je leur dis que c'est beaucoup trop élevé et soudain un manager apparaît et baisse le prix par magie de 16 000 $ !! À ce moment-là, j'ai vu quel genre d'endroit ils se trouvaient, alors j'ai vérifié le site Web sur mon téléphone, mais maintenant il est répertorié 12000 $ plus élevé qu'avant hmmmmm, alors ils l'ont changé quand j'ai dit que je ne l'avais pas vu en ligne. Je suis donc parti et quand je suis rentré chez moi, j'ai fouillé le véhicule sur les autres sites de voitures sur lesquels ils font de la publicité et bien sûr, il est répertorié au prix d'origine que j'avais vu !!! Pratiques commerciales louches et je ne les recommanderais à personne !! Ils m'ont perdu en tant que client et j'espère que tous ceux qui liront cette critique ne mentionneront aucun bouche à oreille entre la famille et les amis. J'utilise leur service après-vente depuis des années et je ne le ferai plus!

Mon expérience a été formidable. Ernesto est très professionnel dans son travail le manager et autre personnel de vente était très génial je recommande cette entreprise. J'adore cet endroit.

Theeeee meilleure expérience que j'ai jamais eue en achetant un agent de voiture où sympathique est allé droit au but et m'a même aidé à économiser quelques grands !!!! Je les recommanderais certainement à quiconque cherche à acheter une voiture

J'ai apprécié le processus d'achat de mon véhicule chez Haggerty. Mon vendeur Frank connaissait très bien le type de véhicule qui répondrait à mes besoins. Frank m'a fait sentir que mes pensées et mes préoccupations seraient accueillies avec toute la sincérité. Merci Frank. Client satisfait jusqu'à présent. Tyrone Robinson 2009 GMC YUKON DENALI XL.

Vendeur extrêmement attentif, besoin d'un ordinateur à chaque bureau

Je suis arrivé pour faire une vidange d'huile le 21 août 2014, je suis arrivé à 10h04 et je ne suis parti qu'à 12h30.
plus de deux heures pour la vidange d'huile, simplement parce qu'ils ont OUBLIÉ de m'appeler quand ma voiture était prête.
Après avoir finalement récupéré ma voiture et payé le service, le directeur m'a appelé dans son bureau pour m'excuser et m'a offert une vidange d'huile GRATUITE la prochaine fois.
Eh bien, aujourd'hui 25/11/2014 était ma prochaine visite. JE N'AI JAMAIS OBTENU MON CHANGEMENT D'HUILE GRATUIT
Le technicien m'a dit qu'il n'y avait pas de notes dans le système. Ce n'était pas non plus trop sympathique ou gentil.
Je ne reviendrai plus jamais le service de ma voiture à cet endroit.

Je tiens à remercier infiniment la famille Mike Haggerty Buick. Hier a été le meilleur jour de ma vie. Les vendeurs Shawn Hall et Kevin Rosales étaient incroyables! Merci à vous deux pour votre excellent service client et pour m'avoir fourni tant d'informations utiles. Shawn et Paul ont pu me donner la voiture de mes rêves, une Buick Encore. Ils l'ont rendu encore meilleur en me proposant une offre incroyable et abordable. Ils répondaient tous les deux à mes besoins et ils étaient très compréhensifs. Je vous recommanderai certainement tous à tous ceux qui souhaitent acheter un nouveau véhicule.

J'ai eu un rendez-vous, j'ai déposé la voiture pour une vidange d'huile et une permutation des pneus.

La technologie. m'a appelé avant l'heure de prise en charge d'origine, super !!!

Cependant, j'ai été déçu d'avoir demandé à la personne qui conduisait ma voiture de s'assurer de mettre un tapis de sol en papier, ils ne l'ont pas fait !!!

Shawn a été d'une aide incroyable tout au long du processus d'achat. Je recommande vivement de les accompagner pour quiconque cherche à acheter un véhicule. Des gens sympathiques et disposés à travailler avec vous.

Très mauvaise expérience et je ne reviendrai jamais

Service client incroyable !!! Arben et Arshan ont été formidables pour nous aider à partir avec notre nouvelle voiture. Au début, nous n'étions pas sûrs de l'achat, mais Bill, le propriétaire, nous a fait une affaire que nous ne pouvions pas refuser. Nous reviendrons certainement pour les futures voitures !! Client très satisfait ici!

Nous avons eu une merveilleuse expérience chez Mike Haggerty GMC. C'était un processus rapide et indolore. Je vous recommande vivement d'acheter votre prochain véhicule chez Mike Haggerty. Merci les gars!

BAIT et SWITCH !!!

Parlé aux représentants des ventes Haggerty plusieurs fois au téléphone en passant en revue le type spécifique de SUV que nous recherchions. Ils ont confirmé qu'ils l'avaient, envoyé un lien vers la voiture et accepté un prix. Finalement, ils n'avaient pas ce que nous avions demandé lorsque nous y sommes allés 3 heures plus tard. Ils ont juste essayé de nous vendre tout ce qu'ils avaient sur le terrain.

Voulait prendre une douche après avoir traité avec eux.

Vendeur, Michael Pendleton est le plus grand! Michael est allé bien au-delà pour m'assurer de ma Buick Envision 2017. Il m'a offert le bon prix et la bonne voiture pour moi. Tout le monde était juste et agréable à traiter aussi! La prochaine fois que je chercherai une voiture d'occasion fiable, je chercherai Michael Pendleton et le personnel de Mike Haggerty Buick GMC.

Se sentant extorqué par le concessionnaire automobile, j'ai acheté # soi-disant financement. M'appeler
Menaçant de devoir entrer. Plus le
Le gérant d'une Volkswagen haggerty Mike
Agit comme s'il allait reprendre la voiture
# se prépare à activer mon avocat. J'ENregistre chaque conversation via mon application
ACL

Merci beaucoup pour votre service, nous sommes tellement heureux de ramener une nouvelle voiture à la maison merci beaucoup Ernesto Soule

Mon spécialiste des ventes était Kevin Rosales. Omg puis-je dire qu'il était en effet la personne la plus compétente, honnête et diligente dans mon expérience d'achat de voiture! Je suis arrivé au marché pour voir un autre véhicule qui a été récemment vendu et qui était bouleversé et voulait partir. J'avais une mauvaise attitude dès le départ mais Kevin a tout fait et plus encore pour me trouver quelque chose que je n'avais même pas envisagé. Il était patient, transparent et honnête! J'achèterai toutes mes voitures avec Kevin quoi qu'il arrive! J'aime ma nouvelle voiture! Merci Mike Haggerty et surtout Kevin R.