MILE HIGH FAMILY MEDICINE INC Revoir

Service horrible!

épargnez-vous les ennuis et passez à un autre! les réceptionnistes sont tous extrêmement impolis et ne sont prêts à aider personne. Pendant le peu de temps que j'ai passé là-bas, Jessica Luedtke, l'une des AM m'a écrit deux ordonnances, toutes deux écrites pour la mauvaise dose ...

J'utilise ce bureau depuis près de 10 ans. J'aime cela! Marc Spencer est mon médecin de famille et j'apprécie son côté professionnel mais aussi le fait qu'il se souvienne de moi et de ma famille. Il a toujours une réponse à toutes mes questions ou préoccupations. Je vais continuer à venir ici et j'ai même maintenant fait transférer mon mari dans ce bureau! 5 sur 5 pour moi !!

Je suis encore un nouveau patient au MHFM, mais jusqu'à présent je n'ai eu que des résultats positifs. Je suis dans une situation très difficile pour trouver mon chirurgien pour une chirurgie du genou, et la dame de première ligne Sarah a fait tout son possible et m'a évité de venir et de payer une quote-part, tout en obtenant mes informations sur la ligne de référence pour discuter de mes problèmes avec un professionnel approprié. Ce sont de petites choses comme ça, en plus d'avoir un merveilleux docteur Daniel Rohweder qui me fait n'avoir que de grandes choses à dire à leur sujet. Je recommande définitivement leur équipe de médecins.

Méfiez-vous à moins que vous n'ayez des milliers de dollars à dépenser et que vous vouliez vous sentir comme un numéro et non comme une personne. Je suis allé pour mon examen annuel et pour voir mon état de santé général car j'étais en retard. J'ai également eu des questions / préoccupations supplémentaires qui, la dernière fois, on m'a dit que je devrais inclure ce type de chose dans ma visite annuelle. J'ai été immédiatement référé à un OB (aucun examen n'a eu lieu) et du sang a été prélevé. J'ai également été testé à l'OB sans réaliser que bon nombre de ces tests se chevauchaient. Tous les tests OB ont été couverts. De Mile High Family Medicine, j'ai reçu plus de 2 000 $ en frais de laboratoire et le coût de la visite n'était absolument pas couvert par l'assurance car il n'était pas codé comme mon examen annuel. Je pensais que c'était un problème de communication que nous pourrions facilement réparer et nous avons donc appelé et la réception et ils ont dit qu'ils s'en chargeraient. Après de nombreux échanges avec plusieurs parties, ils refusent de changer la façon dont la visite a été facturée, car ils prétendent avoir réservé le rendez-vous pour autre chose. Mon assurance m'a dit que c'était la responsabilité des médecins d'ajuster s'il s'agissait d'une erreur. J'ai été testé pour une quantité folle de choses, y compris le lupus qui est maintenant ma responsabilité de couvrir. J'ai reçu un message vocal de Terry disant que j'avais deux ordonnances sans aucune explication à quoi elles servaient. Je n'ai pas de résultats de test juste des factures de factures. Je n'ai jamais pu appeler Terry au téléphone. Au-delà de déçu et j'espère vraiment que vous pourrez apprendre de mon expérience. Ce n'est pas quelqu'un qui a votre meilleure santé à l'esprit.

Je vais à Mile High depuis quelques années maintenant et j'ai récemment commencé à y amener mes enfants et mon mari. J'ai commencé avec le Dr Rowheter et il n'était pas la bonne personne. Il est assez critique et n'est pas l'auditeur le plus impressionnant. J'ai commencé à voir Terry Chung qui a été absolument incroyable. Il écoute, et surtout vous fait sentir qu'il se soucie de vous et que vous êtes important! Malheureusement, j'ai été informé aujourd'hui (après avoir pris rendez-vous, être entré et payé ma quote-part) que le bureau ne prescrirait plus mes médicaments spécifiques. Je pense qu'une lettre aurait dû être envoyée pour informer les patients à qui ce médicament est prescrit AVANT d'arriver et de payer. C'était très gênant à la fois pour moi et pour le médecin suppléant de Terry. Très triste de la décision.

Non éthique et insensible. Les médecins ici vont bien, mais le front office / admin est terrible. En plus de cela, ils sont extrêmement inefficaces et impolis. Obtenir une ordonnance renouvelée prend au moins 2 à 3 appels et, à trois reprises, ils ont envoyé une commande de renouvellement à la mauvaise pharmacie.

La goutte d'eau finale a cependant été leur tentative absolue de m'arnaquer lorsque j'essayais de passer un test d'anticorps Covid-19. Lisez ci-dessous pour les détails sanglants:

J'espérais aller rendre visite à ma mère le jeudi 28/05/20 pour fêter son 91e anniversaire, mais je ne pouvais pas le risquer sans être sûr de ne pas être un transporteur Covid-19
Donc, le mardi 5/19, j'ai contacté National Jewish pour prendre rendez-vous pour un test d'anticorps et on m'a dit qu'ils avaient des ouvertures chaque jour mais que j'avais besoin d'une recommandation de mon médecin, et que les résultats du test prenaient quelques jours ou moins.

Le mercredi matin 5/20, j'ai appelé le bureau de Mile High Family Medicine et j'ai informé la personne au téléphone que je cherchais une référence pour un test Covid. Sa réponse immédiate a été Oh, nous faisons des tests ici maintenant. J'ai expliqué que j'avais fait des recherches sur le test utilisé par National Jewish et que je voulais y aller. Elle a dit, d'accord et que quelqu'un reviendrait avec moi sous peu
Après n'avoir rien entendu ce jour-là, j'ai appelé le bureau le jeudi matin 21/05 pour demander l'état de la saisine. Une personne différente a répondu au téléphone et sa réponse immédiate a également été que nous faisons des tests ici. J'ai de nouveau expliqué pourquoi je voulais aller au National Jewish et elle a de nouveau dit que quelqu'un me recontacterait sous peu
Après n'avoir toujours rien entendu, j'ai de nouveau appelé le bureau, le lendemain vendredi 22 mai et j'ai dit à la réceptionniste que j'attendais une référence Covid. Sa réponse immédiate a été que nous faisons des tests ici maintenant. J'ai patiemment expliqué (pour la 3ème fois) ma situation et que j'attends depuis 3 jours maintenant.
Elle m'a ensuite regardé dans le système et m'a dit qu'elle ne pouvait pas me donner de référence à moins que je ne vienne au bureau.
Donc, après 3 jours d'attente pour une référence, on m'a finalement dit que je ne pourrais pas obtenir de référence à moins que je ne rentre. Avec Covid-19 qui sévit à ce moment-là, j'ai hésité à visiter un cabinet médical mais avec Memorial Day le Lundi suivant, ma situation était un peu désastreuse. Alors j'ai demandé si je pouvais venir aujourd'hui? Elle m'a dit qu'ils n'avaient pas de rendez-vous disponibles
Étant donné que la personne au téléphone n'avait pas la capacité de m'aider, j'ai calmement demandé si je pouvais parler avec le gestionnaire de bureau, dans l'espoir de venir ce jour-là pour pouvoir obtenir la référence
Après environ 5 minutes d'attente, une dame a téléphoné et j'ai expliqué la situation et que tout ce que je cherchais était une référence Covid. Elle s'est excusée mais a dit qu'elle ne pouvait pas m'aider. Je lui ai poliment demandé si elle était la directrice du bureau. Elle a dit non, je suis juste la personne à qui on tend le téléphone
N'étant pas du genre à tirer sur le messager, j'ai à nouveau demandé calmement à parler au directeur
Après presque 20 minutes d'attente, Tracy prend finalement le téléphone, avec une attitude totale envers moi comme si j'étais celui qui causait le problème, et sans même un bonjour ou un accusé de réception, elle brouille le regard, nous ne pouvons pas vous donner une référence à moins que vous entrez et nous n avons pas de temps disponible aujourd'hui et le premier je peux vous faire entrer est mardi prochain, le 26 mai après-midi. Ce qui, bien sûr, était maintenant trop tard pour que je puisse espérer obtenir des résultats à temps.
L'incroyable, mais la seule conclusion à laquelle je pourrais arriver, c'est que d'une manière ou d'une autre, ils vont me retirer de l'argent. Soit je viens pour le test Covid, soit je dois entrer pour obtenir une simple référence et payer des frais

- J'ai 63 ans et en ces jours d'inquiétudes concernant Covid-19, j'ai été vraiment choqué qu'ils insistent pour gagner de l'argent en me faisant venir au bureau, au lieu de simplement me donner une référence.

C'est une pratique terrible dans l'ensemble.

Les dr sont super. J'aime vraiment Terry Cheung FNP. Cependant, la réception semble toujours être incompétent confus et impoli. Parfois, je reçois une personne agréable qui prend le téléphone mais j'ai eu plus de mauvaises expériences que de bonnes en ce qui concerne l'aide à la réception / au téléphone. J'ai récemment appelé et la femme de la réception agissait comme un docteur et avait un ton condescendant. Elle ne semblait pas intéressée à m'aider et a demandé beaucoup d'informations personnelles pour travailler à la réception. J'ai simplement appelé et j'ai demandé à parler avec mon docteur au sujet d'une question personnelle. Je lui ai dit qu'il s'agissait d'une conversation privée entre le Dr et le patient et elle a insisté pour que je lui dise afin de recevoir de l'aide. J'ai reçu un rappel quelques heures plus tard et j'ai dit que puisque je n'avais pas vu mon docteur, ils ont refusé de me parler et ont dit que je devais être considéré comme un nouveau patient car ils ne me voyaient plus ou ne me considéraient plus comme un patient là-bas. ... Il est temps de trouver un nouveau Dr ...

Grand médecin de soins primaires. Je ne suis ni de Denver ni du Colorado, mais dans ma vieille ville, les médecins étaient limités et beaucoup plus chers. Vous prendriez rendez-vous et vous attendez à attendre plus de 3 heures jusqu'à ce que le médecin soit prêt à vous voir. Avec Mile High Family Medicine, je peux prendre un rendez-vous le même jour et toujours voir le médecin à mon heure de rendez-vous, sans attente. La réceptionniste est toujours sympathique et les médecins sont professionnels.

D'après mon expérience, les gens du Colorado peuvent être tellement gâtés et autonomes.

J'ai essayé de fixer un rendez-vous et je n'ai pas pu accéder à PLUSIEURS menus téléphoniques automatisés pour atteindre une personne réelle à qui parler

J'ai toujours une expérience merveilleuse avec la famille Mile High! Le Dr Schindel est très attentionné et minutieux, et je sens qu'il écoute vraiment mes préoccupations. J'avais l'habitude de redouter un physique annuel, mais je ne trouve plus. Je pense que la mise au point annuelle est bénéfique et me rassure à bien des égards. Le personnel est très professionnel, serviable et sympathique.

Le 31 août, la réceptionniste a dit que j'avais un solde énorme, mais il s'est avéré que personne n'a mis ma nouvelle carte même si lors de plusieurs visites, je leur ai donné ma carte d'assurance. Mais elle l'a finalement mis dans le système .. La réception ne fait-elle pas son travail? Je ne suis pas la seule critique à admettre que le back-office et le front office ne communiquent pas. Je n'ai pris qu'un rendez-vous pour un physique et un cliché. Ils m'ont alors dit que j'avais 3 rendez-vous et que celui qui était aujourd'hui n'était pas pour un physique mais apparemment pour mes règles et mes crampes. C'est comme ça que je sais qu'ils ont raté quelque chose parce que je n'ai pas de règles et que j'ai rarement des crampes. Alors maintenant, j'ai un autre rendez-vous pour mon physique et juste le coup aujourd'hui. Ensuite, Jessica, le prestataire, m'a accusé de me dire que j'étais peut-être si malade que je ne me souviens pas d'avoir pris rendez-vous. N'allez jamais ici. Je vais chez un autre médecin.

Je suis nouveau dans la région de Lakewood, Golden et Colorado en général. Nous avons trouvé cette pratique médicale par hasard, notre fils avait besoin de soins pour la dépression et son père était ici pour rendre visite à mon fils, eh bien le Dr Teryy était le médecin qu'il a eu la chance de voir plusieurs fois et a été une partie vitale de son mental et de son physique. se soucier. J'ai moi-même vu le Dr Terry une seule fois pour la gestion médicale. Mais lors des visites suivantes, les choses n'étaient pas si simples et je suis toujours sous sa garde ce qui pourrait être des problèmes de santé majeurs. Sa manière de chevet est au-delà de la norme, il me comprend et s'est toujours renseigné sur mon fils, mais le meilleur de tout, il ne prend aucune plainte comme insignifiante et en tant que patient traversant des moments stressants, il s'assure que je sais qu'il a le médecin. trucs pris en charge et pour moi de gérer les autres trucs. Quel bel accueil pour moi et mon fils au Colorado.

Le Dr Spencer est le médecin le plus complet que j'aie jamais eu. Il m'a vraiment fait repenser l'importance de la relation médecin / patient. Je ne saurais trop le recommander, lui et le personnel de Mile High Family Medicine!

Je suis vu à Mile High Family Medicine depuis plusieurs années maintenant et j'ai toujours vécu une expérience positive pendant mon séjour. Cette pratique médicale privée est de premier ordre de la réception aux médecins. Ce sont tous des gens sympathiques, compatissants, terre-à-terre, brillants et beaux, qui feront tout leur possible pour faire leur travail. Voir mon avis précédent pour plus de détails. Merci Mile High Family Medicine!

NP Lee Ann est génial !! Elle était attentionnée, minutieuse et connaissait bien le processus de ma maladie. Le personnel de la réception (Sarah et 2 autres filles dont je ne me souviens plus du nom) était serviable et efficace. L'assistant de Lee Ann était également merveilleux. Je ne taris pas d'éloges sur ma première visite. Merci Lee Ann!

SERVICE TERRIBLE! Le superviseur, Melinda, à qui j'ai parlé était extrêmement impoli et ne sait pas comment gérer les problèmes lorsqu'ils surviennent. Quand j'ai découvert que mon médecin actuel était en vacances, Melinda a pris rendez-vous pour que je sois vu par un autre médecin. Quand je suis arrivé à ce rendez-vous, Melinda m'a dit que le médecin avec qui elle m'avait demandé ne prescrirait pas le médicament, ce qui était le but de la visite.

J'y vais depuis quelques mois et le personnel est professionnel et le Dr Rohweder est génial et passe vraiment du temps avec vous pour savoir ce qui se passe. J'ai l'impression qu'il a tout le temps du monde pour travailler sur vos problèmes spécifiques. Je dis cela parce que j'étais là après la fermeture et qu'il ne se précipitait pas du tout. J'aime aussi le fait qu'il ne prenne pas de médicaments à moins qu'il ne le juge absolument nécessaire.

Je n'ai pas donné 5 étoiles parce que le bureau en général ne fait pas de suivi en temps opportun; en plus c'est génial.

J'ai vu plusieurs médecins, AM et infirmières pour divers besoins de soins de santé au fil des ans. C'est mon guichet unique depuis 3 ou 4 ans maintenant. Je me suis toujours senti à l'aise et bien soigné à Mile High. Je vois Laura Murray (une AM) pour mes services de santé de routine pour les femmes et mes problèmes de santé en général. Elle est très approfondie et a correctement diagnostiqué ma vésicule biliaire défectueuse lors d'une première visite pour une douleur irrégulière et régulière. (Je n'étais pas un candidat typique pour les problèmes de vésicule biliaire!) Je recommande vivement cette clinique et son personnel. :)

Le Dr Schindel et les infirmières que nous avons rencontrées ont tous été magnifiques. Dialogue ouvert d'esprit et compréhension compatissante à tout moment. Il semble que quelques-uns des agents de la réception pourraient apprendre à mieux communiquer avec les bureaux de référence et les compagnies d'assurance. Mais poser des questions claires et les répéter semble aider. :-)

Super personnel, super docteur. Le temps d'attente était super cette fois-ci.

Mile High Medicine, les médecins et le personnel sont de loin LE MEILLEUR !!!!

Après avoir été patient pendant 6 ans, ce personnel médical a fait une descente RAPIDE. Il ne s'agit clairement que d'argent, vous obligeant à venir tous les 3 mois pour des renouvellements de médicaments pour les médicaments que vous avez pris toute votre vie. C'est un changement récent seulement au cours des 2 dernières années. Ils "prétendent" que c'est dû à la discrétion du médecin et aux changements dans la réglementation DEA. Cependant, il n'y a eu aucun changement dans la réglementation DEA. C'est une farce. Il est clair qu'ils essaient simplement de faire entrer des gens dans le bureau pour qu'ils puissent les facturer. Très triste, car j'ai adoré leur bureau jusqu'à il y a 2 ans. Je suis même resté avec eux après avoir quitté la région de Belmar parce qu'ils étaient si bons. Maintenant, leur personnel de réception est désorganisé, impoli et sans valeur. Évitez simplement cette pratique en toutes circonstances.

Mon expérience globale avec Mile High Family Medicine est très bonne; la réception est toujours bien équipée et super sympa. J'ai suivi le Dr Spencer à Mile High quand il a quitté sa pratique antérieure, ce qui fait de moi un patient de longue date ... Le Dr Spencer prend le temps d'écouter mes inquiétudes et prend les prochaines étapes correctement (si j'ai juste besoin d'attendre quelque chose ou si une ordonnance est nécessaire) de sorte que je ne vais pas faire des allers-retours avec une tonne de visites de suivi. Je suis désolé de voir que certains des autres critiques n'ont pas eu une grande expérience, mais je vous encourage à ne pas laisser cela vous empêcher de considérer Mile High Family Medicine.

La communication ici est horrible! De longues périodes d'attente pour planifier des rendez-vous ou mettre la main sur n'importe qui. Le personnel vous donnera des informations erronées et vous les reprochera. Bonne chance pour contacter le manager Tracy Lewis si vous avez besoin de lui parler. Je conseille vivement aux autres de ne pas aller ici

J'ai vu le Dr Spencer pour la 1ère fois et il était génial. Très gentil, écouté et très compétent.

Pire pratique en ville, vous vous demandez où vont tous vos copays? Jetez un œil! Là, le bureau ressemble au Ritz Carlton.

Le Dr Spencer préfère griffonner sur le papier de table du patient, puis vraiment écouter ses problèmes de santé.
J'ai failli mourir à cause de son manque de connaissances sur les problèmes de santé actuels qui préoccupent de nombreux Américains aujourd'hui. Je lui ai posé une question sur mes problèmes de santé ...: Il m'a dit que 20 minutes sur Google ne vous donnent pas un diplôme de dix ans dans ce domaine. Et pour rester en dehors de Google ou je peux trouver un nouveau médecin. J'ai perdu mon emploi à cause de son ignorance.

J'ai décidé de refaire l'essai de cette pratique avec un nouveau médecin. Alors que je travaillais moi-même à un nouvel emploi et à des soins de santé appropriés. Dr Jones ..... elle préfère rester au Mur puis écouter sa patiente! Combien d'argent gagnez-vous en regardant le mur? Ces médecins sont des criminels. Je ne retournerais plus jamais à cette pratique. Là, ils paient probablement pour les bonnes critiques qu'ils ont, car il n'y a aucun moyen que ce bureau s'occupe de qui que ce soit! Ils prennent juste et prennent et prennent votre argent! Nous sommes tous mieux de payer nous-mêmes les médecins praticiens en médecine fonctionnelle. Ces médecins occidentaux sont une blague.

J'ai vécu deux expériences désagréables dans ce bureau qui m'ont laissé hors tension. D'abord, je suis venu pour une visite il y a quelques mois où l'assistante infirmière a commenté mon poids en disant: «Au moins, tu n'as pas gagné! J'ai dit: "Je me fiche de ce que dit l'échelle. Nous n'avons pas besoin d'en parler." Puis elle a dit "Eh bien, si vous vous entraînez, le muscle pèse plus que la graisse" J'ai répondu à nouveau "Je sais. C'était incroyablement peu professionnel. Ma deuxième expérience s'est produite cette semaine lorsque j'ai appelé 3 fois parce que je continuais d'être placé sur une attente sans fin. Quand j'ai finalement contacté quelqu'un, qui avait l'air TRÈS malade, la réceptionniste qui m'a dit qu'ils étaient tous réservés le lendemain. J'ai été surpris qu'ils n'aient pas de rendez-vous de maladie disponibles la veille, car la plupart des bureaux réservent du temps pour des maladies aiguës comme celle-ci. Je lui ai dit que je devrais aller dans une clinique Walgreens à laquelle elle a répondu "D'accord! Au revoir!"

Il va sans dire que nous trouverons un nouveau médecin principal pour notre famille.

Les docteurs sont bons mais le personnel de la réception est horrible, les deux pires sont le directeur du bureau Tracy. et que la bouche bavarde Cindy discute de questions privées sur les patients avec d'autres patients je vais changer de primaire

Je vais chez le Dr Spencer depuis plus de 4 ans maintenant. Malgré mon déménagement à l'autre bout de la ville, je n'ai pas cherché un nouveau médecin parce qu'il est sans conteste le meilleur professionnel de la santé que j'ai rencontré au Colorado. Il est simple, authentique, adopte une approche globale de la santé avec mes soins et considère attentivement les autres besoins que je pourrais avoir en plus de la raison de ma nomination. Jamais de factures surprises ou de réponses BS de ses administrateurs sur les codes de facturation d'assurance. J'ai l'impression qu'il se soucie réellement de mon bien-être et que je peux lui faire confiance pour mes soins. C'est le seul professionnel de la santé que j'ai rencontré au Colorado qui est consciencieux en ce qui concerne les frais de rendez-vous et de prescription et est capable de fournir des informations tangibles et des conseils utiles sur place. Non, ce n'est pas son travail, mais c'est ce qui fait de lui un médecin incroyable et ce qui mérite ma fidélité. Le stress financier a un impact négatif sur la santé de quiconque, et par ses actions, il semble qu'il en soit parfaitement conscient. Merci, Dr Spencer!

J'ai craqué mes côtes quand une balançoire de porche est sortie du patio à cause du bois pourri et elle s'est cassée. Quand je suis allé me ​​faire examiner, le médecin était minutieux. Je suis une femme de 61 ans très active et en bonne santé de 150 livres. Le médecin m'a dit en plaisantant de perdre du poids pour que je ne brise plus les balançoires. Ce n'est jamais drôle ou approprié, sans parler du manque de professionnalisme. Avec tout le corps honteux et les gens qui meurent de troubles de l'alimentation, pourriez-vous donner à vos médecins une formation de sensibilité sur les moyens appropriés de parler aux gens. Merci.

VEUILLEZ NE PAS ALLER ICI !! LA PREMIÈRE VISITE A ÉTÉ CLAIREMENT DIT PAR L'AMM QUE JE NE POUVAIS DISCUTER QUE DES PRÉOCCUPATIONS DE SANTÉ AVEC LE DR .... VRAIMENT, APPELÉE LA NUIT DERNIÈRE APRÈS LES HEURES ET SELON LE MESSAGE ENREGISTRÉ, LE MÉDECIN EN APPEL APPELERA. HMMM ... 14 HEURES PLUS TARD EN ATTENTE. APPELÉ ET ANNULÉ TOUT RENDEZ-VOUS FUTUR.

Normalement une bonne visite, mais le prestataire a été dédaigneux et n'a pas aidé à résoudre mon problème médical

Je suis un nouveau patient avec cette pratique. D'après mon expérience, ils veulent seulement prendre votre argent et vous référer en ville. C'est une arnaque. Ils bousillent les heures de rendez-vous et croient que personne ne doit travailler parce qu'ils vous font simplement courir sans rien faire. Je vais trouver un nouveau bureau fournisseur et je vous conseillerais si vous cherchez à commencer ici, allez ailleurs.

Les médecins et le personnel se soucient vraiment de chaque patient. Ils prennent le temps d'écouter - c'est difficile à trouver! Le Dr Spencer pense «hors des sentiers battus» pour trouver une solution. Cette pratique est très communautaire et ils travaillent dur pour traiter chaque membre avec respect. Mon expérience a été très positive. Personne n'a jamais passé du temps à me convaincre de ses convictions personnelles.

Je suis un patient «difficile» en raison de mes antécédents médicaux compliqués. Je voyage de nombreux kilomètres pour venir à Mile High Family Medicine. Professionnel. Nettoyer. Positif. Courant. Excellence. C'est ce que vous trouverez ici.

Le Dr Borkert et son équipe font un excellent travail! Les soins de santé et les assurances peuvent être éprouvants. Ces gens font un effort supplémentaire!

réponse lente avec les résultats du laboratoire et loin derrière sur le rendez-vous prévu, besoin d'une meilleure communication

J'y vais depuis 9 ans. Les médecins sont formidables, mais ils sont comme des chaussures. Ils pourraient tous fonctionner mais pas tous parfaitement adaptés. Si vous avez une interaction négative avec l'un, essayez-en un autre. Ils me font rarement attendre plus de quelques minutes, leur bureau est toujours impeccable et les réceptionnistes sont patients et serviables.

J'ai une pléthore de problèmes de santé que MHFM m'a aidé à diagnostiquer. Je connais ma santé et ils m'écoutent. Ils sont proactifs en me laissant faire partie de ma propre voie pour mes soins de santé. Si j'ai besoin d'un spécialiste, ils sont au top. J'adore vraiment cet endroit et j'ai senti qu'ils valaient les 25 kilomètres de route quand je vivais à l'extrême est de Denver!

Je viens ici toute ma vie et c'est le meilleur cabinet médical de tous les temps. Tous les prestataires, réceptionniste, infirmières et ma s sont incroyables. La meilleure expérience que vous aurez!

Je peux toujours obtenir un rendez-vous le jour même ou le lendemain et obtenir les meilleurs médecins qui me font toujours du bien grâce à tout le personnel

L'ensemble du personnel est serviable et sympathique.

Le Dr Rohweder est génial! Je l'aime vraiment et je me sens extrêmement à l'aise avec lui et son équipe.

J'ai eu une mauvaise expérience avec mes prestataires chez Exempla Lutheran et je n'avais pas l'impression qu'ils mettaient le moindre effort à ma charge. Je cherchais 2 choses.
1: Que mon fournisseur était un médecin, pas un NP ou un PA.
2: Qu'ils n'avaient aucune affiliation à un groupe. Un cabinet privé, qui serait en mesure de fournir les soins qu'ils jugeaient appropriés et de ne pas avoir à respecter les règles de tout établissement médical d'entreprise.

J'ai trouvé le Dr Christine Jones à Mile High Family il y a environ 6 mois et je n'ai jamais eu d'aussi bons soins. Elle prend du temps avec vous, elle écoute, elle est compétente, attentionnée, compatissante et dans l'ensemble tout simplement merveilleuse.

Le personnel de la réception et les MA sont également merveilleux et vous ravissent toujours avec le sourire. Je n'attends jamais longtemps pour voir le Dr Jones et les rendez-vous le jour même sont presque toujours disponibles et ils sont ouverts le samedi. J'adore les soins que je reçois.

Moi aussi, je vais au MHFM depuis 6 ans et je l'aime toujours! Je leur ai également référé plusieurs amis / membres de ma famille et tout le monde a été plus que satisfait. Il y a eu absolument des changements au cours des dernières années qui affectent les coûts, la charge de travail, etc., mais aucun de ces changements n'a affecté la qualité des soins que j'ai reçus. Mon médecin principal est le Dr Spencer, et il a toujours été ouvert et honnête avec moi en ce qui concerne les soins qui seraient les meilleurs pour moi, même si cela signifiait un itinéraire moins coûteux. Le bureau est définitivement devenu de plus en plus occupé, et à l'occasion, j'ai dû voir un autre médecin, mais tous ont été attentifs et attentifs et je n'ai jamais à m'asseoir dans la salle d'attente. Ma suggestion, essayez-la et faites votre propre jugement. Je ne pense pas que vous serez déçu.

Je fais confiance à Terry comme mon médecin à 100%! C'est le meilleur médecin que j'aie jamais vu et il rend le rendez-vous agréable et pas gênant. Il est le meilleur!

Je dois dire à quel point j'ai été heureux de ma première visite au Mile High Family Medicine !! Depuis le moment où je suis entré dans le cabinet en étant accueilli par les dames à l'avant, au retour pour faire mes signes vitaux avec l'assistant médical, à voir le médecin, je suis de loin satisfait de toute mon expérience. Je suis content d'avoir enfin trouvé une pratique avec laquelle je suis à l'aise et je prévois de m'en tenir !! Merci les gars d'avoir fait ma première visite à votre bureau !! :)

Je cherchais un nouveau médecin généraliste et j'ai pensé que j'essaierais cet endroit. Commencé bien, mais a été rapidement impressionné par le service client. On m'a dit d'attendre un rappel avec des résultats de test en attente, je n'ai reçu aucun appel après plus d'une semaine. Finalement rappelé et réalisé qu'ils avaient lâché le ballon. J'étais prêt à laisser tomber cela, mais ils ont encore laissé tomber le ballon sur un autre sujet. Les gens semblaient gentils et je voulais aimer cet endroit, mais laisser tomber le ballon entraîne un manque de service client. J'ai choisi un autre médecin généraliste.

Ma famille est allée au Mile High Family Medicine depuis quelques années maintenant et nous n'avons tous eu que la meilleure expérience et le meilleur service. Tout le monde est très attentionné et toutes les femmes de la réception sont toujours extrêmement serviables et polies. L'équipe médicale est également incroyable.

J'ai été facturé pour un test de laboratoire que personne ne s'est donné la peine de me renvoyer les résultats. Ne visitez pas ce bureau.

C'est une pratique financièrement prédatrice. Ils forceront les visites de bureau pour tout, y compris les recharges de médicaments standard. Ils ne donneront pas correctement de références et vous laisseront coincé dans le système pendant des années. Ils ne savent pas des choses incroyablement basiques sur les soins de santé, refusent de fournir pratiquement aucun soin pour n'importe quelle condition, ne procèdent pas aux tests appropriés et vendent principalement des produits et des injections d'allergies, bien que le personnel soit principalement composé d'AP et qu'il n'y ait pas d'allergologue dans le personnel. Ils manquent d'empathie et se concentrent entièrement sur le fait de gagner de l'argent, le symbolisme religieux partout et les hystériques au sujet du permis d'exercice.

Ce n est pas une pratique médicale. C'est un gouffre sans fond des pires exemples de corruption médicale.

J'adore ce bureau. Chaque fois que j'entre, tout le monde est très gentil et serviable! Laura est mon fournisseur et elle est vraiment incroyable et tellement attentionnée! Je ne peux pas en dire assez sur tous!

Laura et le reste du personnel du bureau ont été très prévenants et efficaces, et ont pu m'aider même avec leur emploi du temps presque chargé. L'aide que j'ai reçue a multiplié par 10 mon bien-être lorsque je suis allée travailler plus tard dans la journée. Merci!

Médecin très professionnel et prévenant (Dr Spencer) et excellent personnel.

J'ai généralement de bonnes visites mais les choses semblaient un peu décalées lors de cette visite. Le plus inquiétant est que je crois avoir été oublié. Après l'examen de Laura, je devais passer un électrocardiogramme. Après avoir attendu 20 minutes, je suis finalement allé trouver quelqu'un. Les couloirs étaient vides alors j'ai demandé à la jeune femme de nettoyer la salle de repos.
La fille avec l'électrocardiogramme est venue immédiatement en disant que je n'avais pas oublié et que le temps passe lentement alors que vous attendez. Il m'est arrivé de remarquer quand Laura est partie et qu'elle lisait, donc non, cela ne m'a pas semblé long ... 20 minutes, c'est long.
Je voulais juste que vous sachiez.
Hope Lovegren

La compassion. Tranquillité d'esprit. Professionnalisme. Engagement. Personnel. Facile. Humour. Le respect. Empathie. Cohérent. Reconnaissance. Des relations. Au-dessus et au-delà. Le personnel de Mile High Family Medicine s'occupe sincèrement de ses patients et de leur famille. Nous avons eu plusieurs médecins de famille dans notre vie, mais aucune pratique ne se compare au personnel de Mile High. Nous avons eu une exposition au COVID-19 et sommes passés en mode crise. Les informations sur ce qu'il faut faire sont accablantes. C'était la semaine de Thanksgiving. Notre première bénédiction a été qu'Andrea a pris le téléphone. Elle ne pouvait pas nous obtenir le rendez-vous le jour même mais comprenait notre anxiété. Andrea a programmé notre rendez-vous de bureau pour les tests, nous a donné des ressources de test supplémentaires au sein de la communauté et nous a proposé un rendez-vous automatique en cas d'annulation. En quelques heures, Andrea a rappelé et nous avons eu un rendez-vous. Merci Andrea! Amber était notre prochaine interaction remarquable à Mile High. Amber a fait tout ce que vous attendiez lorsque vous venez pour une visite au bureau, mais Amber était plus qu'une visite chez le médecin. Elle respire la gentillesse extrême. Il n'y a pas assez de mots ou de façons de décrire Amber. Elle est notre ange sur terre. Puisque nous sommes arrivés avant Thanksgiving, les résultats du laboratoire seraient retardés. Cela n'avait pas d'importance. Amber s'est connectée au système lors de la clôture de Thanksgiving et nous a appelé avec les résultats. Merci Ambre! Tandis qu'Amber prenait soin du patient, mon mari, c'était Janet qui s'occupait de moi, l'épouse inquiétante, stressée et déprimée. Elle a appelé tous les jours jusqu'à ce que les résultats du laboratoire reviennent. Elle m'a remonté le moral et a plaisanté avec moi pour jeter une ombre sur ma peur. Elle m'a aidé à me concentrer sur la positivité et l'optimisme. Merci, Janet. Je suis éternellement reconnaissant à Andrea, Amber et Janet. Leurs cœurs sont plus gros que leurs corps. Nous avons séjourné chez Mile High Family Practice pour être toujours excellents dans tout ce qu'ils font à chaque interaction de l'entrée à la sortie. Nous aimons également Laura Murray, le Dr Spencer, le Dr Rohweder et le Dr Jones. Ils font partie de notre famille. Toute l'équipe a réduit le fardeau et le stress liés à la maladie et fournit sans le savoir un soutien en santé mentale. Je pense que leur cœur est plus grand que la ville de Lakewood! Nous vous remercions (et vous saluons) tous!

Le Dr Rohwedder était de premier ordre, comme toujours. Je pensais que je devrais aller chez un podiatre, mais le Dr R m'a économisé du temps et de l'argent en diagnostiquant et en fournissant des recommandations de traitement pour ma faciite plantaire (sp?). Il m'a même fait une réduction chez Runner's Roost pour les inserts de chaussures. Il y a environ cinq ans, le Dr Rohwedder m'a littéralement sauvé la vie grâce à ses diagnostics approfondis - les résultats de son travail de médecin généraliste ont conduit à une chirurgie à cœur ouvert - sans cela, mes cardiologues m'ont dit que j'aurais probablement eu une crise cardiaque massive. Ce mec est le meilleur.

La médecine familiale Mile High est idéale pour tous les âges. Les médecins et les infirmières sont extrêmement professionnels et compétents. La réception est sympathique et en bonne communication avec chaque patient. L'établissement a été rénové avec des équipements de pointe et un environnement propre et détendu

Le personnel administratif est complètement incompétent. Première erreur grave, je me suis dit: "pas grand chose, tout le monde fait des erreurs". Deuxième erreur, j'ai dit: "Ok peut-être qu'ils sont nouveaux dans ce domaine". Troisièmement, une très mauvaise pour laquelle ils ont essayé de blâmer ma femme: "Ces filles sont vraiment stupides". J'en suis actuellement à mon quatrième ef majeur et je me suis finalement dit "assez c'est assez". Reste loin. Vous pouvez décorer vos installations à volonté, le service est toujours horrible.

J'adore les médecins ici, mais j'ai l'impression qu'il y a trop de gens et qu'ils ne se soucient pas du patient, à peu près le tout-puissant mâle. ne peut pas revenir. OK merci!

NE PAS ALLER ICI !!! J'AI EU MA FEMME DANS LA CHAMBRE D'URGENCE EN RAISON DE CET ENDROIT !!! INCOMPÉTENCE!!! Laura (PA) a donné à ma femme le mauvais médicament qui indiquait clairement sur l'étiquette de ne pas se mélanger avec ce qu'ils lui avaient déjà prescrit, l'a mise aux urgences, puis a MENSUÉ !!! Quand je leur ai appelé et leur ai dit que ma femme avait une réaction indésirable, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas l'intégrer. En raison de son erreur, ils ont ensuite refusé de la voir pour la grippe et Laura a dit aux autres Drs de ne pas la voir aussi. ! Aller ailleurs pour dire le moins !!!
30/11/2014-Emmener ma femme aux urgences à nouveau à cause de cet endroit! Ces gens sont incompétents et ont faim d'argent! Ils s'en moquent du tout!

J'ai vu Terry Chung, j'ai une bonne confiance en lui. Chaque fois que j'y suis allé et que je n'ai pas vu Terry, je n'ai pas ressenti le même niveau de confort. Mais c'est ce qui rend cet endroit agréable, il y a des choix.

Je suis un patient ici depuis plusieurs années et je suis devenu un patient après qu'un ancien médecin a diagnostiqué à tort une maladie grave qui m'a presque coûté la vie. L'année dernière, je me suis retrouvé à nouveau avec une maladie grave, et le Dr Spencer a reconnu la douleur dans laquelle j'étais et a poussé de toute urgence à passer les tests nécessaires pour identifier la cause fondamentale et traiter la maladie rapidement et avant qu'elle ne s'aggrave.

En réponse à d'autres critiques que j'ai lues ici, je ne suis pas une personne religieuse, mais je ne discrimine pas non plus ceux qui partagent leurs croyances à travers des citations peintes sur le mur. J'ai des citations préférées d'anciens présidents exposées à mon bureau au travail, mais cela ne signifie pas que je m'attends à ce que tous ceux qui viennent à mon bureau croient aux principes des citations. Je n'ai jamais vu aucun employé de Mile High Family Medicine essayer de discuter de ses croyances avec moi.
J'ai trouvé des résultats mitigés avec le processus d'enregistrement; Certains jours, c'est une expérience formidable tandis que d'autres jours chargés, ce n'est pas aussi bon, mais je n'ai jamais été traité grossièrement par le personnel. Tout le monde a des jours difficiles; peut-être que ceux-ci peuvent être plus évidents lorsque quelqu'un occupe un rôle de service à la clientèle.
Les choses les plus importantes pour moi lorsque je recherche un médecin sont:
1) Qu'ils m'écoutent et ne font pas d'hypothèses sur moi sur la base d'informations non cliniques
2) Qu'ils connaissent et excellent dans le diagnostic et le traitement des problèmes médicaux
3) Qu'ils sont ouverts d'esprit et prêts à continuer à travailler avec moi jusqu'à ce que nous résolvions le problème
4) Que je peux faire confiance à leurs motivations et sentir qu'ils ont mes meilleurs intérêts à cœur

Sur la base de ces critères, je n'ai pas eu une meilleure expérience que celle de Mile High Family Medicine. Les médecins et les infirmières connaissent leur métier et ont vraiment la santé de leurs patients au centre de tout ce qu'ils font.

J'ai récemment déménagé à Denver et j'ai dû changer de médecin, alors je suis allé chez le médecin chez lequel ma femme est allée pendant des années à Mile High Family Medicine. J'ai dû suivre un examen médical complet que je pense avoir jamais eu. Le personnel est très compétent et très courtois. Je recommanderais l'ensemble du personnel à tous ceux qui recherchent un nouveau médecin. Dr. Borkette (sp.) Est le MEILLEUR.

Les trois dernières fois que j'ai essayé de remplir mes ordonnances, ce bureau refuse ou est incapable de contacter la pharmacie. Quand je vais à la pharmacie, ils me disent qu'ils attendent le bureau de mon docteur pour appeler, (cela fait au moins 3-4 jours à ce stade). Je sais qu'ils disent la vérité parce que la pharmacie a appelé le bureau du docteur devant moi. Je dois alors appeler le bureau du docteur (j'ai attendu jusqu'à 12 minutes). Leur personnel m'a dit: «Notre système téléphonique ne fonctionne pas, nous ne recevons pas d'appels de pharmacies». Un mois plus tard, apparemment le problème n'est pas résolu. Cette fois, j'ai essayé de faire renouveler mes médicaments (que je prends depuis des années) depuis une semaine et demie. Je n'ai reçu aucun appel téléphonique du bureau du Dr expliquant pourquoi ils ne permettent pas la recharge. Le résultat cette fois est que je pars en vacances sans médicaments car ce bureau n'a pas appelé la pharmacie. Je cherche maintenant un nouveau Doc.

Je viens ici depuis des années et je n'ai jamais eu de mauvaise expérience. Les infirmières autorisées sont probablement les meilleures et elles ont toujours un diagnostic précis.

Je suis patiente depuis plusieurs années et les médecins sont compétents, mais dernièrement, le personnel du front office manque de compétences en communication. Je préfère prendre rendez-vous via un système automatisé et je recevrai probablement des retours précis. Bonne chance avec votre équipe de réceptionniste peu attentive, ils ont sérieusement besoin d'une formation en service à la clientèle.

Je suis venu ici pour un rendez-vous en raison d'une erreur avec mon assurance. Les gens étaient assez gentils et le Dr m'a aidé avec ma situation. Cependant, toute la littérature et les messages ouvertement religieux dans cet endroit me mettaient assez mal à l'aise. Heureusement, j'ai pu revenir avec mon original (laïque) Dr.

Le Dr Borkert et le personnel ajoutent le meilleur!

J'ai vu de mauvaises critiques ci-dessous et je suis nouveau ici et j'ai pensé que je devrais partager mon expérience. Nous sommes nouveaux dans la région et avons dû établir un fournisseur principal pour voir notre famille de 4 personnes et renouveler une ordonnance mensuelle. Nous avons vraiment aimé nos médecins et remplir notre script était un jeu d'enfant. Ils nous ont écrit un script papier à remplir ce jour-là chez Rite Aid et ensuite envoyé un script de 90 jours à notre pharmacie de vente par correspondance pour les recharges. Les filles de la réception étaient gentilles et serviables. Nous sommes venus ici deux fois maintenant et avons eu la même expérience formidable les deux fois.

Des années et des années de problèmes avec leur personnel administratif ... Nous irons ailleurs.

Beau bureau et j'aime bien le NP que j'y vois. Cependant, leur personnel de front office a besoin d'un ajustement d'attitude. Appelé pour faire un appel ce matin et la fille à qui j'ai parlé était courte, abrasive et semblait très pressée de raccrocher. Je comprends que c'est un samedi, mais si vous ne voulez pas travailler, trouvez un autre travail!

Le Dr Rohweder est génial, j'adore cet endroit. Je peux dire que j'aime y aller.

Appelé pour annuler mon rendez-vous pour le jour de jachère parce que quelque chose est arrivé et je suis incapable de le faire et la dame qui a répondu a dit que vous n'êtes plus malade? Vous vous sentez mieux? Et j'étais bouleversé de devoir dire quoi parce qu'elle n'avait aucune idée de qui j'étais ni pourquoi je devais annuler mon rendez-vous. Juste parce que j'ai un rendez-vous chez le médecin ne me rend pas malade ... WTF très impoli et peu professionnel. J'apprécie mon médecin Jessica, donc rien contre elle n'est vraiment impressionné par la façon dont la réceptionniste a géré cette situation.

C'est le meilleur docteur et clinique que je connaisse! Le Dr Terry a pris le temps d'écouter mes besoins et m'a vraiment aidé. La réception était également incroyable. Merci!

La communication entre le médecin et le patient doit avant tout s'améliorer. Les médecins doivent faire preuve de plus de compassion lorsqu'ils communiquent avec les patients. Le système de référence doit être amélioré pour s'assurer que les demandes des patients sont respectées et respectées. Dans l'ensemble, j'ai trouvé ce bureau du PCP difficile à gérer. Je ne recommanderais cette entreprise à personne.

Le Dr Spencer est le meilleur! Je travaille dans le domaine médical et j'attends beaucoup des soins que je reçois. Il ne manque jamais de dépasser mes attentes en matière de soins.

Les gens à ce sujet sont beaucoup trop durs. Je vois les médecins ici depuis environ 3 ans et ils me travaillent toujours le même jour s'ils le peuvent et le service est excellent. Certaines personnes qui examinent cela souffrent et n'ont peut-être pas été ravies par la rapidité du service ou autre, mais j'y vais souvent et je peux vous dire que l'équipe fait de son mieux pour donner les meilleurs soins.

Par ailleurs, les femmes allergiques sont fantastiques, Lynette (j'espère que c'est l'orthographe) est incroyable et fait un effort supplémentaire pour travailler avec les compagnies d'assurance et le Dr Cheung est l'un des meilleurs médecins que j'ai jamais vu.

Faites votre propre jugement après les avoir vus.

Je reçois toujours les meilleurs soins! Les soins aux patients sont exceptionnels.

C'était ma première visite à Mile High Family et c'était excellent. Jessica était très compétente et d'une excellente manière de chevet. Super expérience globale!

Cette pratique est incroyable! Le personnel de la réception est attentionné et sympathique. Tous les Dr.s et surtout P.A. Laura Murry est minutieuse, aimable, instructive et professionnelle.

Je suis allé chez le Dr pour une référence requise. Trois jours plus tard - toujours pas.?

Les prestataires sont excellents. Ils sont occupés et peuvent parfois être pressés, mais c'est comme ça que la médecine se déroule de nos jours. Le vrai problème avec cette pratique est leur système téléphonique, parfois incapable de laisser un message et la mauvaise performance des rappels. Je me suis plaint de cela plusieurs fois et cela ne semble pas aller mieux. J'entends des excuses pour dire à quel point ils sont occupés ..,

La réception est très désagréable et peu communicative avec les clients et les plans de traitement (4 visites) n'étaient pas efficaces. Je ne recommanderais jamais à une famille ou à un ami d'aller dans ce cabinet médical.

Je suis allé voir ce médecin depuis 12 ans et mes enfants. J'ai eu la grippe tout le week-end avec une fièvre continue et ils me disent que ma seule option est d'attendre jusqu'à 17 h 30, alors qu'il est maintenant 8 h. Je n'essaierai même pas de me planifier plus tôt ou de tenter de parler à un médecin pour trouver une solution ... la réception est juste désagréable et me dit immédiatement que nous sommes réservés. Je ne pense pas que ces dernières années, j’ai entendu autre chose que cela venant de leur réception. S'ils ne commencent pas à mieux traiter les gens, ils perdront des patients dans un endroit qui le fera. Étant donné que mon médecin ne peut pas m'aider, je suppose que les soins urgents sont ma seule option, cela me rend triste de devoir probablement changer de médecin car cela se produit régulièrement.

Ma famille et moi étions des patients fidèles ici depuis près d'une décennie et avons toujours fortement recommandé la pratique. Il y a quelque temps, nous avons commencé à rencontrer des erreurs de facturation et de planification. Ces erreurs sont devenues de plus en plus courantes. Aujourd'hui, j'ai parlé avec la direction du bureau au sujet d'une facture que j'avais reçue d'un laboratoire en relation avec une visite de patient bien. Le médecin a demandé des travaux de laboratoire que l'assurance ne couvre pas dans le cadre d'une visite de patient bien et ne m'a pas dit qu'il l'avait fait. J'avais accepté l'explication fournie par le directeur du bureau. Puis elle me laisse tomber cette gemme: "C'est juste bizarre que vous parliez au médecin de [problème médical] lors d'une visite bien patient." Droite. COMMENT OSE-je parler à mon médecin d'un problème médical quand il me demande "autre chose?"
En conclusion, j'ai terminé. Ma famille et moi chercherons des soins médicaux ailleurs et je ferai TOUJOURS tout mon possible pour avertir les gens du terrible service qu'ils reçoivent et ajouter cette pratique.

Jusqu'à présent, la prescription fournie par le médecin fonctionne.

Le Dr Spencer est un excellent médecin depuis de nombreuses années, mais obtenir un Rx rempli, c'est comme tirer des dents. CHAQUE voyage chez le pharmacien se déroule comme suit:
"Nous attendons que votre Dr OK le Rx."
"Nous attendons toujours votre Dr."
"Le Dr STILL ne nous a pas répondu."
Ensuite, je dois appeler le Dr et dire au bureau de faire son travail.
Puis, inévitablement, j'en reçois un ou deux de plus: «Nous attendons toujours votre docteur», commente le pharmacien.
Donc, si vous allez chez le pharmacien vers 10 heures, attendez-vous à pouvoir récupérer le Rx 3-4 heures plus tard.
J'ai déplacé les pharmaciens en pensant que c'était leur faute. NAN!
Ce n'est plus un patient car je n'ai pas la patience!

Le personnel de la réception et le personnel de facturation n'étaient pas très bons. J'ai laissé plusieurs messages à leurs réceptionnistes mais je n'ai jamais reçu de rappel. Le fournisseur que j'ai vu était correct mais le reste du personnel a rendu l'expérience médiocre.

Je me suis présenté un peu tôt pour mon rendez-vous et ils ont pu commencer avec moi tôt, donc je n'ai pas eu à passer beaucoup de temps assis dans la salle d'attente. L'infirmière qui a fait les préliminaires était sympathique et efficace. Je n'ai eu qu'à attendre dans la salle d'examen pendant quelques minutes avant que le Dr Schindel n'entre et, comme d'habitude, il a été très minutieux et professionnel pour expliquer et discuter de mon état, répondre à toutes mes questions et faire des recommandations utiles pour ma suite. bien-être.

Cet endroit est sans espoir. J'ai été facturé le double pour une visite, j'ai essayé de payer deux fois au bureau mais ils n'ont pas "vu" une facture. Un an plus tard, je suis appelé pour une facture mais je rappelle et personne n'en sait rien. Ils n'ont pas transféré les dossiers comme demandé et ont refusé de fournir un contrôle des naissances, même en tant que traitement médical par rapport à un contrôle des naissances réel. Refusez absolument de revenir en arrière et suggérez fortement aux autres de rester clairs.

Mile High est une pratique incroyable, la meilleure que je me souvienne d'avoir vécue! Excellent service, rapide et amical, super médecins, approches holistiques ... tout ce que je recherchais et plus encore! Tellement excité de les avoir trouvés, et n'hésite pas à les recommander!

Tous ceux qui m'ont aidé, au téléphone et en personne, étaient très sympathiques et serviables. Le médecin m'a fait sentir écouté, respecté et soigné. Après une visite, je peux affirmer avec confiance que Mile High Family Medicine sera notre nouveau fournisseur de soins primaires pour moi et ma famille!

Le personnel est génial et Lee Anne Morse NP est la femme la plus gentille que j'aie jamais rencontrée !!

J'ai pris un nouveau rendez-vous avec un patient. Je suis arrivé avec 7 minutes de retard car je ne pouvais pas trouver l'entrée qui se trouve dans le parking de Whole Foods. Le prestataire a déjà annulé mon rendez-vous et la fille de la réception a dit que c'était étrange car vous pouviez avoir jusqu'à 15 minutes de retard. La fille à la réception a essayé de comprendre pourquoi ils ont annulé et elle est revenue avec ... Je suis désolée, malheureusement, ils ne vous verront pas aujourd'hui ... mais j'aimerais beaucoup vous mettre en place avec un autre fournisseur pour un autre jour! .... absolument pas!!! Je n'y retournerai jamais.

Ces gars-là ont le pire service que j'aie jamais vu. Je suis entré une fois alors qu'ils étaient apparemment en train de déjeuner. Il y avait au moins 5 employés assis sur les canapés à parler. Après être resté là au comptoir pendant 5 minutes, l'un d'eux a eu assez de bon sens pour me dire qu'ils étaient en train de déjeuner. Je lui ai demandé si elle m'avait vu me tenir là pendant les 5 dernières minutes et elle a dit oui.
Plus récemment, j'essayais d'appeler au téléphone, le système automatique m'a dit d'attendre la prochaine réceptionniste mais à la place, il m'a raccroché au nez 4 fois de suite. Ils le font clairement intentionnellement. C'est décevant parce que j'aime vraiment mon médecin. Devra réfléchir sérieusement au changement à cause des réceptionnistes impolis.

Le pire cabinet de médecin que j'aie jamais eu la malchance de traiter. Éviter!