Sheraton Riverside Hotel Revoir

C'était petit pour un sheraton. Les chambres et la salle de bain étaient petites. Les salles de bain dans le hall, il fallait rentrer. Pas de place pour faire demi-tour. La piscine était également petite. Le bar au deuxième étage était super. Les chambres étaient propres. Le petit déjeuner vaut son prix et le personnel était super sympa. J'aurais donné un quatre étoiles mais les photos sur le livre montrent une grande pièce avec un canapé. C'était petit et pas de canapé. J'ai séjourné dans des sheratons dans tout le pays. Je peux honnêtement dire que c'était une déception.

Très belle chambre, personnel formidable et belle vue sur la rivière Ohio.

Sécurité Greta. Endroit calme et prix raisonnables.

Les chambres sont trop petites pour le prix, bien trop chères!

Super séjour. Animaux acceptés. Notre chambre avait une vue sur la rivière et le pont. Bons trottoirs pour une promenade matinale. Sentier de randonnée à environ un pâté de maisons. Super bar et restaurant de l'hôtel avec un brunch complet le dimanche. La piscine avait l'air magnifique mais nous n'avons pas eu le temps de vérifier. Super séjour à Louisville!

C'est le seul endroit où je reste quand je suis à Louisville. Le personnel est génial, les chambres sont propres et les restaurants corrects sont accessibles à pied.

Chambres et personnel merveilleux. Les lits sont doux et chauds et sont incroyables quand vous voyez qu'il neige dehors. Les douches sont chaudes avec une pression d'eau fantastique. Tout autour de bons moments

Personnel très sympathique. Les chambres sont correctes ont besoin de mises à jour mais propres

Je ne faisais que passer mais j'avais l'air bien entretenu et populaire

Le Sheraton est incroyable! Notre suite, qui donnait sur la rivière, était spacieuse et très confortable. Nous y retournerons certainement.

Il y a des lits doubles inconfortables et nous avions des toilettes qui ne tiraient pas. L'entretien est venu deux fois, mais n'a jamais réparé les toilettes. Nous avons dû utiliser le hall.

Chambre spacieuse. Lit confortable. Généreuses commodités. Belle vue sur la rivière Ohio depuis le 9ème étage.

Franklin le chauffeur de la navette était incroyable, il était gentil et informatif, il nous a donné sa carte pour l'appeler lorsque nous étions prêts à être pris en charge. Je l'ai appelé parce que nous avons laissé nos clés sur la navette, il a immédiatement répondu et nous a informés qu'il les avait trouvés et les a laissés à la réception pour nous. Ensuite, après la fin du concert auquel il nous avait déposés plus tôt, nous l'avons appelé pour revenir nous chercher et il a traversé près de 30 minutes de trafic pare-chocs à pare-chocs pour nous chercher !!! Il était patient, gentil et il ne voulait pas partir est échoué !!! Puis il nous a emmenés chez Hooters pour que nous puissions avoir quelque chose à manger, car tout le reste était fermé. Je ne peux pas expliquer à quel point nous avons apprécié la façon dont il s'est occupé de nous !!!!

Cet hôtel a désespérément besoin d'une mise à jour. Le nettoyage quotidien dans les chambres est médiocre, le personnel est grossier, vaisselle en polystyrène, bon marché, manque de variété, sélection d'articles de qualité médiocre, chambres sentant le moisi lorsque l'air passe. La superficie locale diminue rapidement avec des entreprises fermées, des options limitées avec une mauvaise qualité de la nourriture et un service global. Cet endroit et cette région meurent sur la vigne. Tout comme Louisville elle-même, c'est une autre ville importante qui a été envahie par des clandestins, des vagabonds et des toxicomanes. La seule raison pour laquelle cet hôtel reste en activité est strictement due à sa capacité et à sa proximité avec LVL. C'est au mieux un hôtel 2 étoiles. Je ne recommande pas.

Bonnes chambres, personnel sympathique, a besoin d'un plus grand parking

J'ai séjourné ici plusieurs fois avec l'intention de le faire à nouveau! Personnel formidable et serviable qui a répondu à mes demandes spécifiques pour rendre mon séjour aussi agréable que possible. La vue depuis les étages supérieurs est fantastique. Une expérience de luxe bien équilibrée avec d'excellents restaurants à proximité et une promenade sur la rivière au crépuscule est imbattable.

La seule raison pour laquelle ils n'obtiennent pas un 5 étoiles est parce que tout cet endroit sent bizarre, tout comme la literie. Je me rends compte que c'est une chose personnelle mais je ne l'aime pas moins.

Bel endroit. Les gens sont sympathiques et serviables.

L'hôtel en lui-même est magnifique, mais j'ai réservé une suite avec lits doubles pour deux raisons, le nombre de personnes et la vue. Quand je suis arrivé dans ma chambre, ils nous ont donné un lit King size à la place. Ensuite, quand nous en avons parlé, une femme à la réception a dit que la chambre avec les 2 lits n'était pas disponible et que pour un lit pliant, ils nous factureraient 20,00 $ de plus? J'ai dit non et un homme a dit qu'il nous donnerait juste une chambre supplémentaire. Ok, donc maintenant nous sommes séparés et c'est l'une des raisons pour lesquelles j'ai payé la suite afin que nous puissions être ensemble et la nouvelle chambre avait des bouteilles d'alcool dans la poubelle. Je peux dire que je ne m'attendais pas à cela déçu ici.

La chambre était près de l'ascenseur, donc c'était de haut en bas presque toute la nuit

L'emplacement était idéal pour un événement à Louisville (si vous évitez le pont à péage) et offre une vue magnifique sur la rivière. Les chambres étaient propres et les lits étaient super confortables. Le personnel était fantastique! Sheraton restera ma destination d'hébergement!

Super hôtel avec un bon prix. Bon emplacement en ce qui concerne la proximité du centre-ville de Louisville avec un inconvénient majeur: le pont à péage. Vous devez traverser le pont à péage chaque fois que vous entrez dans Louisville et coûte environ 4 $ par trajet. Cela représente environ huit dollars par jour uniquement en péages, et encore plus si vous ne planifiez pas efficacement votre journée. Je recommanderais toujours cet hôtel.

Même si c'est un hôtel Sheraton, la chambre était tout simplement "ok". Certaines parties ont l'air rouillées, comme les charnières de la porte de la salle de bain, la lumière à l'intérieur du placard clignotait et la planche à repasser était juste vieille et laide.
Pas de plaintes concernant le ménage.
Je suggère d'ajouter un minibar dans les chambres, ce serait un plus.

Bourbon and Barrell était une excellente expérience culinaire. La nourriture était délicieuse.

Hôtel absolument merveilleux. Près de l'eau et de nombreux restaurants. La chambre était propre, la climatisation fonctionnait et gardait la chambre froide, ce que j'aime bien. L'enregistrement a été rapide et facile. J'ai profité des commodités du 10ème étage qui accompagnaient le séjour à cet étage. Tout le personnel était sympathique et serviable!

Les chambres étaient correctes, la climatisation était agréable, à l'intérieur de la chambre, fonctionnait bien. Nous étions au 8ème étage, nous avons dû demander à la réception de nous trouver un booster Wi-Fi dans notre chambre, car avec autant de clients utilisant le Wi-Fi, notre connexion Internet sur nos ordinateurs portables et Xbox a ralenti. La salle de bain aurait pu être mieux conçue et elle vous offre un petit placard avec un coffre-fort pour ranger vos affaires et vos objets de valeur. Quelques fois, le code de sécurité que j'avais ne fonctionnait pas avant le 4e ou le 5e essai. Ils ont eu une salle pour le déjeuner et le petit-déjeuner au 10ème étage, mais ils facturent votre chambre pour l'utiliser, ce que nous ne savions pas avant notre troisième fois. Les restaurants de l'hôtel sont plus chers que ceux accessibles à pied depuis l'hôtel. Vous êtes juste au bord de la rivière, mais en fonction de l'emplacement de votre chambre, vous avez vu un immense complexe d'appartements en copropriété ou le pont de la 2ème rue comme votre vue, et pas beaucoup de la rivière. La piscine intérieure et le bain à remous étaient petits et souvent remplis de monde, donc nous n'avons pas beaucoup nagé. Même chose pour la salle de sport, parfois des enfants sans surveillance y allaient et gâchaient l'équipement. Il n'y a pas de buanderie sur place, il y en avait un à environ 1 mile en face du bateau Jeff si vous aviez besoin de faire la lessive. Si vous refusiez le ménage, ils glissaient des bons de 5 $ sous votre porte que vous pourriez utiliser pour n'importe quoi à l'intérieur de l'hôtel uniquement, mais souvent nous n'avons jamais eu de bon. Peut-être 4 fois au cours des 2 semaines où nous étions là-bas, nous en avons eu un et nous avons refusé le ménage parce que nous n'en avions pas besoin. Il accepte les animaux de compagnie, ne nous a pas coûté un supplément pour notre chien, mais pas de bons endroits près de l'hôtel pour les promener. Aucun problème avec le personnel ou le ménage autre que de ne pas glisser des bons de 5 $ sous notre porte pour ne pas faire le ménage, ou que le ménage ne récupère pas les ordures des autres chambres quand ils les ont assis devant leurs chambres. Le parking aurait pu être mieux, tard dans la nuit, il fallait se garer sur l'herbe le long du bâtiment, le parking est de taille correcte, il faut juste être plus grand.

Belles chambres propres. Personnel amical. J'ai séjourné ici en congé 6 fois. Une fois, c'était pour le travail à l'époque de l'éclipse solaire. L'hôtel avait été surréservé. Ils nous ont rapidement conduits à un autre hôtel de l'autre côté du pont. Le personnel était très désolé et a agi rapidement pour nous accueillir.

L'hôtel et le service client étaient super. Il y avait des vagabonds dans le parking mendiant pour de l'argent

Excellente expérience tout autour! Nous étions là-bas pendant une semaine et tout le personnel nous a fait sentir les bienvenus! Je resterais ici chaque fois que je visite la région!

Quelque chose ne va pas - le service d'étage et le restaurant ont tous deux disparu malgré qu'il y ait encore des publicités pour les deux dans le hall.

Ma chambre est charmante et semble bien entretenue.

Le personnel a une connaissance minimale des restaurants de la région, vous devrez donc faire des recherches.

Le salon club est réservé au petit-déjeuner et aux collations en soirée. Les clés des chambres au niveau du club ne fonctionnent pas toujours pour l'accès, même si la salle est censée être disponible à toute heure.

C'est l'un des plus beaux hôtels de Louisville, avec une meilleure vue sur Louisville que sur le centre-ville. Le personnel est professionnel, poli et sympathique, tout en gardant un hôtel propre et confortable. Bonjour à ma famille depuis trois mois, tu me manques, restez en bonne santé et en sécurité!

Personnel super serviable et accès très facile aux attractions de Lousville

Super super endroit propre et convivial. très confortable

Si vous pouvez avoir une chambre à l'étage supérieur face à la rivière, la vue est superbe. Personnel très sympa.

C'est propre, bien géré, personnel très gentil. Tout ce que vous attendez et attendez d'un hôtel dans lequel vous loger.

Nous avons trouvé un tarif spécial pour cet hôtel. J'ai séjourné ici avant juste après qu'il soit devenu Sheraton et la chambre était très belle. Cette fois, nous avons été mis dans une vieille chambre désuète qui faisait partie de l'ancien Ramada qu'il était avant. Nous n'avons pas pu avoir la chambre très cool. Je ne reviendrai probablement pas ici.

Personnel sympathique, chambre propre et grande proximité de la rivière!

Le centre de remise en forme pourrait utiliser un peu plus d'équipement. A part ça, bel hôtel et personnel sympathique.

Je me suis vraiment amusé tout est à moins de 3 miles

le wifi ne fonctionnait pas pour mon téléphone Android

Expérience fantastique. Était ici pour Forecastle et a été traité à merveille. Chambres très propres et très modernes. J'adorerais y retourner la prochaine fois que je serai en ville.

Une chose: le petit déjeuner est à la carte mais ça vaut vraiment le coup. Vous pouvez trouver des offres en ligne qui incluent le petit-déjeuner avec votre séjour!

Super hôtel très bien situé, mais la réception n'est pas sympathique. J'ai beaucoup séjourné ici mais le dernier séjour où j'ai eu affaire à une personne de la réception qui n'était ni sympathique ni bavarde, ne semblait pas aimer son travail.

Des amis sont restés ici. Les lits sont bons pour une personne et non pour deux adultes. Dans l'ensemble, les chambres étaient super !!

L'emplacement est juste le long de la rivière, à côté de bons restaurants. Facile de marcher jusqu'à de la bonne nourriture et à proximité de l'I65 pour monter et descendre de l'autoroute. Les chambres sont propres et les lits sont moelleux et confortables.

Platinum avec Starwood ici ... Nous avons été surclassés dans une suite junior à notre arrivée. La pièce 605 présente des dégâts de moisissure ou de fumée au-dessus des deux évents, comme illustré. La moquette est tachée. Le pire de tous les égouts est le refoulement et la salle de bain sent le déchet humain même avec le couvercle des toilettes fermé. Économisez votre argent et séjournez dans l'aloft, quatre points ou l'une des offres de Marriott avant de penser à venir ici. Pour ajouter l'insulte à la blessure, personne n'a décroché le téléphone chaque fois que j'ai essayé de joindre les services à la clientèle.

Un super endroit où séjourner lorsque vous visitez Louisville! Nos seuls reproches étaient la douche / eau chaude du matin aspirée et le bar n'était ouvert que le jeudi soir pendant notre séjour Th-Sun. A part ça, Mélanie nous a bien traités pendant le petit déjeuner et les histoires colorées de Mark dans la navette nous ont fait rire.

Je séjourne ici par intermittence depuis plus de 6 ans en visitant ma famille.

L'hôtel en lui-même est super; très bien situé, très propre, super piscine intérieure et bon restaurant / service en chambre.

Le problème est le personnel de la réception en arrivant les vendredis et samedis du soir; le personnel vous reconnaît à peine et est froid. Ne vous engagez dans aucune sorte de plaisanterie et ne soyez en aucun cas accueillant. Cela fait écho aux expériences les plus récentes écrites par les critiques récents. Le personnel m'empêche de classer l'ensemble du scénario 4+ étoiles. Changez votre réception; placez-les ailleurs et remplacez-les par des gens qui n'agissent pas sans humour ou comme des automates. C'est la même personne, car je suis resté les week-ends consécutifs du 16/11 au 8/11.

Il y avait une vieille paire de sous-vêtements sales laissée à la tête de mon lit !! Tout ce qu'ils font, c'est me déplacer des chambres !!! Surtout avec Covid, il est évident qu'ils ne nettoient pas du tout !!

MISE À JOUR DE LA RÉVISION: Personne ne m'a contacté pour me faire mal, me rembourser ou même reconnaître la situation (après que d'innombrables courriels leur aient été envoyés). La prochaine étape dans laquelle je prévois de prendre des mesures est de contacter le conseil de santé pour des inspections de l'hôtel. Puisqu'ils ne se soucient manifestement pas de la sécurité.

C'était la première fois que j'allais dans un hôtel Sheraton, donc je ne peux pas comparer aux autres. Je reste habituellement à Marriott. L'emplacement de l'hôtel était super, à quelques minutes en voiture de Louisville et de plusieurs restaurants accessibles à pied. Les lits étaient confortables et les chambres étaient propres. La vue du 9ème étage était spectaculaire!

J'ai enlevé deux étoiles pour plusieurs raisons. Il n'y avait ni frigo ni micro-ondes dans la chambre. De plus, lorsque le ménage a fait le ménage dans la chambre, les lits étaient des femmes de chambre mais les ordures n'étaient pas jetées et le papier toilette et n'étaient pas réapprovisionnés. J'ai dû appeler la réception pour des problèmes de ménage plusieurs fois. (Ils ont été très serviables) Enfin, bien qu'il y ait un parking et un grand parking autour de l'hôtel, toutes les places dans le parking de l'hôtel sont remplies si vous arrivez en retard, donc soyez prêt pour une courte promenade.

Dans l'ensemble, j'ai passé un agréable séjour mais je m'attendrais à ce que le ménage soit convenable et un réfrigérateur dans la chambre pour le prix de la chambre que j'avais payé.

Tout ce que j'ai organisé a été annulé depuis le bureau de réservation, ne le bureau a presque pas réussi mais cela aurait été bien si cela se serait déroulé comme prévu

Les chambres étaient belles, le personnel était très gentil, le parking était limité.

Au début, normal. Ensuite, nous sommes arrivés en retard et affamés. A été transporté autour d'un pâté de maisons vers un excellent restaurant, Buckhead Mountain Grill, par un chauffeur merveilleusement sympathique (qui a retrouvé mon portefeuille perdu le lendemain.) Le personnel s'est mis en quatre pour chercher et expédier, a déclaré le portefeuille. Et les lits étaient vraiment confortables. Un seul problème ... les participants à la fête du bureau étaient hors de contrôle dans le couloir vers 1 h du matin.

Belle vue sur le centre-ville de Louisville de l'autre côté de la rivière. Ce serait une bonne promenade au centre-ville, mais toujours un quartier agréable. Mon seul reproche, c'est que les portes de la chambre ont un énorme écart entre elles et le sol.

Vraiment super hôtel! Les chambres sont de très bonne taille, les lits sont extrêmement confortables, les draps sont très lisses et soyeux, la pression d'eau chaude dans la douche est formidable. Vraiment un très bel hôtel pour les voyageurs fréquents. La seule chose qui manquait était le petit déjeuner du Sheraton Club A part ça, un très bon séjour.

C'est devenu notre étape incontournable lorsque vous conduisez vers le nord. Chambres propres et personnel sympathique, sans oublier d'être juste à côté de nombreux restaurants.

A laissé un oreiller dans la chambre et remarqué 2 heures plus tard. Ils les ont appelés et ils l'ont attrapé tout de suite et l'ont mis de côté pour nous afin que nous puissions le récupérer une semaine plus tard sur le chemin du retour. Je l'ai ramassé sans problème. Le gars qui l'a attrapé pour nous savait exactement de quoi je parlais quand je lui ai dit.

C'est assez génial, le seul problème que nous avons repéré était que les couvertures pour les canapés-lits étaient comme des éponges et sentaient drôle. Heureusement, nous avons eu une deuxième couette et l'avons utilisée. Sinon, super endroit.

D'accord. Très démodé. Besoin de rénovations de chambre et de plus d'installations

Pour un Sheraton, cet hôtel pourrait faire mieux. Le petit déjeuner est à égalité avec une auberge Days. Les chambres sont propres mais se sentent et ont l'air vieux. L'une des réceptionnistes du personnel était malade (13 h 23 23 h 00), s'essuyant le nez avec un mouchoir trempé de son nez qui coule et répandant ses germes sur chaque carte-clé qu'elle remettait aux invités. D'autres membres du personnel sont entrés dans ma chambre à deux reprises, lorsque le panneau DD était sur la poignée de la porte.

Le petit déjeuner n'est pas inclus et était médiocre par rapport à d'autres séjours à l'hôtel. Chambre d'affaires convenable, bien que ce ne soit pas la meilleure vue, choisissez soigneusement les côtés si vous recherchez une vue. Juste à la frontière, vous pouvez marcher jusqu'à Louisville (et le centre Yum!) En moins de 10 minutes en traversant le pont. Je recommanderais cet hôtel si vous allez à un concert au Yum! centre, ils nous ont même donné une navette gratuite là-bas. Le conducteur était 5/5. Si vous recherchez un séjour de grande classe, je vous suggère les autres hôtels des environs.

Bel hôtel. Le personnel est agréable mais la chambre n'a pas été nettoyée pendant tout le week-end jusqu'à ce que nous nous plaignions

L'emplacement est juste à côté du pont venant du Kentucky, donc c'est un excellent emplacement si vous voyagez. Les chambres sont plus petites que ce que j'aurais pensé, mais ce n'était pas un gros problème. Le personnel est formidable!

Très propre, bel hôtel, le personnel était très sympathique et courtois

Il est petit, mais contient tout ce dont vous avez besoin. C'était propre et la dame à qui nous avons eu affaire était gentille. Je reviendrais ici.

La meilleure pression d'eau dans une douche d'hôtel que j'aie jamais eue.

Les chambres n'étaient pas super et ressemblaient à un hôtel de fête

Très propre et calme. Réception très agréable et accueillante. Près de quelques restaurants.

Super chambre, la seule chose sur laquelle j'étais confus, nous avons séjourné au 9ème étage et il n'y avait pas de glace à cet étage, leur chambre coûtait 149 $ mais Hotwire l'avait pour 83 $, c'est ce que nous avons payé 83 $

Nous adorons notre séjour ... ils proposent une navette qui vous emmènera à Louisville et vous ramènera ... le personnel était absolument incroyable, ils étaient très serviables.