Mississippi Department of Employment Security Revoir

J'appelle ce bureau tous les jours depuis le 23 mars 2020. Je n'arrive pas à faire sonner le téléphone. J'ai appelé 3 numéros différents.
Le Win Job Center de Pascagoula, MS n'avait pas mis à jour ses dossiers depuis 5 ans, ce qui m'a interrompu le dépôt de ma certification hebdomadaire. Je ne reçois actuellement pas mon chèque et je ne peux même pas appeler quelqu'un au téléphone.

Les lundis et mardis, ils ne font pas certaines choses et les jeudis et vendredis, ils ne font pas certaines choses, alors que font-ils le reste du temps ces jours-ci? Lorsque vous appelez, vous avez 3 heures d'attente.Si vous ne voulez pas attendre 3 heures, le système automatisé nous mettrons en place un rendez-vous pour que vous puissiez parler à une personne réelle dans environ deux à trois jours après avoir essayé d'appeler. Que se passe-t-il à Jackson où personne ne veut répondre aux téléphones? Il n'y a pas de freins et contrepoids pour cela. Pour ma part, je vois beaucoup de fraude, de gaspillage et d'abus de l'argent des contribuables du Mississippi! Nous, les contribuables du Mississippi, exigeons un meilleur service !!!

Incompétent, ne répond jamais au téléphone et informations contradictoires quand ils le font.

Vous ne pouvez JAMAIS joindre quiconque à ce numéro concernant votre chômage! TOUT MAUVAIS!

J'avais déposé et réclamé accepté le 20/04/20. Je n'ai pas encore reçu ma carte de débit. J'ai effectué toutes les démarches nécessaires pour recevoir mes allocations de chômage. Il n'y a pas de téléphone disponible pour poser des questions à quiconque à ce sujet.

Très insatisfait de ces ppl. Je vais mourir de faim en attendant que ces personnes m'aident. Attend depuis le 28/03/2020 sur les prestations de chômage. Dit que j'ai un "problème dans le fichier". Va changer si jamais je reçois de l'aide.

Il faut au total trois à quatre heures pour que quelqu'un puisse téléphoner: vous ne pouvez pas réinitialiser un mot de passe s'il verrouille vos informations. J'ai fait une réinitialisation sur l'ordinateur dix fois. Je ne pouvais toujours pas déposer mes informations hebdomadaires car le travailleur a verrouillé mes informations. Ce système est très épuisant et fonctionne sur vos nerfs. J'étais au téléphone 5 jours. Veuillez ne pas appeler de 12h à 14h, ils vous mettront en attente et iront déjeuner. Je suis tellement dégoûté .. ,, L'état du Mississippi a besoin d'une aide sans mesure

En septembre 2019, pour la première fois, j'ai dû demander des allocations de chômage. Je n'ai jamais eu de problème avec le site Web et chaque fois que j'ai appelé, la personne avec qui j'ai parlé était sympathique et serviable. Depuis que le virus a frappé, les personnes dans le besoin ne tiennent pas compte de ce à quoi cette agence fait face. En tant qu'État le plus pauvre du pays, ils avaient déjà beaucoup à faire. Multipliez cela par 100 et vous avez le chaos. Pas assez de travailleurs pour gérer la demande et épuiser toutes les autres ressources de bureau. Veuillez vous mettre dans leurs chaises, soyez patients et sachez que vous serez pris en charge. (Il m'a fallu un peu plus de 4 semaines pour recevoir une réponse à ma demande.) Le système a peut-être besoin de réparations, mais ce n'est pas la faute de ses employés, alors ne les enlevez pas.

Je ne peux pas obtenir d’aide d’en connaître un. Ne parlez jamais à personne, juste des nombres différents

Personne ne retourne jamais un appel téléphonique. Personne ne fait ce qu'il dit vouloir. Personne n'envoie jamais le courrier qu'il dit vouloir. Vous êtes complètement laissé à vous-même pour savoir quoi faire et si ce n'est pas parfait, vous êtes rejeté.

La ligne téléphonique raccroche automatiquement ou vous pouvez laisser un message; personne n'est revenu appelé. Quelqu'un travaille?

Attendu en attente pendant 1 heure après avoir appelé 12 fois juste pour essayer de contacter quelqu'un au sujet de ma réclamation. Puis j'ai raccroché, alors je dois recommencer tout le processus! Inefficace.

Les lignes téléphoniques ne fonctionnent pas, il est impossible de mettre quelqu'un en ligne

C'est tellement incroyable que les contribuables du Mississippi méritent un meilleur service. Je veux dire quel bureau en Amérique peut avoir tous leurs téléphones occupés pendant 3 semaines entières, personne ne répond jamais au téléphone ni ne répond aux adresses e-mail qu'ils prétendent si vous avez des questions, vous devriez leur envoyer un e-mail auquel ils ne répondront jamais. les e-mails qu'ils ont fournis.
Encore une fois, les contribuables du Mississippi méritent mieux !!!!!!

Nous avons attendu 5 heures et n'avons toujours pas obtenu de réponse.

C'est irréel. J'essaie depuis plus de 2 mois d'obtenir quelqu'un au téléphone et tout ce que je reçois, ce sont des messages automatisés qui me raccrochent ou me redirigent vers d'autres numéros qui font la même chose ou qui ne sont même pas en service

L'opérateur dit que ce numéro n'est pas valide ... J'essaie depuis plus de 2 semaines de faire appel, j'ai dépassé la date de dépôt mais je ne peux pas contacter par aucun des moyens énumérés .. appelez en ligne ou par e-mail ... nourris, mais j'ai tout perdu en essayant de l'obtenir ... ils ont multiplié par 10 l'ampleur de cette catastrophe pour moi ... J'aurais aimé n'avoir jamais postulé, 31 ans que j'ai travaillé, jamais pris ou demandé le chômage. Le MDES m'a fait regretter de ne jamais l'avoir fait !!! J'aurais été beaucoup mieux sans eux ... J'ai gaspillé d'innombrables heures Que j'aurais pu faire quelque chose de productif, Mais au lieu de cela, je l'ai gaspillé, c'est bon à rien soulagement de la pandémie ... Je sens que j'ai moi-même été arnaqué royalement par l'État du Mississippi. Comme ils ont fait un appât et échangé avec les fonds de secours fédéraux ... Le gouvernement fédéral l a libéré maintenant que l État ne le donnera pas à ceux qui étaient destinés? Je dis ignoble et j'espère qu'ils feront l'objet d'une enquête approfondie ... Je suis au bout de mes esprits et j'ai été littéralement rendu fou par ce système -5 étoiles, c'est mon vote ...

J'ai essayé d'obtenir une réponse au téléphone pendant deux semaines. est resté en attente trois heures plus tard.4-7-2020

Impossible de me contacter, ils me doivent 1800 dollars mais je n'en reçois que 160 par semaine. Nous, les gens méritons et avons besoin de mieux

Cela prend beaucoup trop de temps pour obtenir une réponse de leur part si vous avez la chance d'obtenir une réponse: /

Ils ne rappellent ni ne répondent au téléphone.J'ai essayé de mettre quelqu'un en ligne 3 jours et je n'ai toujours parlé à personne

MDES est probablement l'un des meilleurs du pays! Tout le monde est très serviable et réactif.

Je ne peux jamais passer par téléphone et je reçois toujours une erreur indiquant que je suis bloqué sur le site Web en essayant de créer un compte. Mes informations sont les mêmes depuis 23 ans ou plus, mais elles ne cessent de me dire que ce n'est pas la même chose qu'elles ont dans le dossier et à appeler le numéro. Ne peut JAMAIS passer l'appel.

Personne ne peut téléphoner. Je sais que c'est une période difficile mais c'est pour nous tous. Je suis resté au téléphone 3 1 / 2h toujours personne. Comment pouvons-nous atteindre quelqu'un. J'ai vraiment besoin de parler avec une personne. Même ma ville natale ne répond pas au téléphone. Alors que faisons-nous?

Le pire du pire. Les lignes téléphoniques ne fonctionnent pas. Les e-mails sont automatisés et le site Web vous exclut toujours du système. Cela doit être étudié comme le MDHS.

J'ai essayé toute la journée de joindre le service client pour déposer ma certification hebdomadaire. Après avoir attendu plus d'une heure pour être déconnecté par le représentant à l'autre bout. Ils vous raccrochent intentionnellement. Service client horrible.

Une chose est sûre, les chiffres du chômage dans les États membres sont largement sous-déclarés. Essayer de s'inscrire peut sembler pratiquement impossible pour le moment.

ne recommanderais pas !!!! Honte à moi de m'attendre à quelque chose de différent, le pire état d'Amérique

D'accord, j'essaie de déclarer mon chômage en raison de la pandémie, tout ce que je reçois est un ton occupé ou votre appel n'a pas abouti apparemment, j'ai été disqualifié pour chômage pour une raison étrange.J'ai envoyé deux ou trois fois J'appelle depuis deux ou trois jours et je ne peux appeler personne au téléphone ou répondre à un e-mail Je suis très mécontent du département de la sécurité du chômage du Mississippi, c'est une blague Je vous garantis qu'ils étaient dans cette position ils ont déjà leur argent, mais ensuite je penserai aux familles ici qui ont besoin d'aide, vous pouvez l'obtenir c'est triste que l'État ait vraiment besoin de faire quelque chose pour leurs bureaux de sécurité du chômage

Le service est absolument horrible! En fait, je me suis accroché pendant deux heures juste pour parler à quelqu'un! Peu importe quand vous appelez, il y a un temps d'attente ridicule!

Vos téléphones ne fonctionnent même pas, je n'ai aucune confiance en ce département.

Continuez à vous accrocher à un service épouvantable pourquoi payons-nous des impôts si ces gens veulent y travailler

Horrible. Juste horrible. Comme littéralement horrible. HORRIBLE.

Encore une chose. HORRIBLE.

Constatez-vous par téléphone en 3 jours?!?!? Ce n'est pas surprenant qu'il soit toujours occupé.
La règle des 3 jours n'est sûrement pas en vigueur, elle devrait être supprimée des règles répertoriées sur le site Web.
Très frustrant!!!

Ils ne prennent rien de sérieux ne peuvent parler à personne

Quelqu'un peut-il utiliser la ligne téléphonique [expurgée]?

J'ai été en attente pendant près d'une heure et puis il s'est déconnecté! Pas professionnel!!!

Je ne peux pas amener quelqu'un à répondre au téléphone pour vous aider

Le représentant du service client qui a répondu au téléphone était impoli. Je n'ai même pas eu le temps de poser ma question avant qu'elle ne me mette dans un autre département. Je comprends que nous avons tous de mauvais jours, mais il n'y a aucune excuse à traiter les candidats de cette façon.

Est-il possible de ne pas donner d'étoiles parce que c'est vraiment frustrant que j'appelle depuis une semaine et demie maintenant et j'attends toujours 3 à 5 heures chaque jour c'est insensé pourquoi ne pouvons-nous pas recevoir d'aide personne jamais répond au téléphone, je peux appeler à 8 heures et toujours jamais obtenir de réponse, c'est horrible surtout pendant cette mauvaise période

Si vous ne saviez pas que le programme SNAP faisait l'objet d'une enquête pour fraude en raison de travailleurs sociaux qui ont trompé les clients sur le nombre proche de FS qu'ils devraient recevoir. Jusqu'à ce jour, ces assistants sociaux frauduleux sont toujours au travail avec très ou peu de changement. Je n'aime pas les programmes frauduleux.

Je ne peux pas passer même si vous êtes au téléphone à 8 heures du matin. 2 heures d'attente et il vous connecte

En attente de réponse du représentant depuis près d'une semaine maintenant.

Entre les heures d'attente de plusieurs pour obtenir quelqu'un au téléphone. Si vous manquez un appel, il est bon de trouver quelqu'un et s'il fait une erreur, il faut des semaines pour le réparer. Que font-ils qui prend tant de temps et pourquoi ont-ils si peu de monde?

Il est impossible d'obtenir le bon numéro pour les appeler et j'attends de recevoir des nouvelles du chômage depuis un mois et maintenant, tout est hors de propos et déroutant avec mon cas et je ne peux obtenir aucune aide! Je suis une mère célibataire, j'ai besoin d'aide! Je n'ai pas encore pu parler à une personne réelle dans ce bureau! Le numéro sur cette page ne fonctionne pas!

Après plus de 2 heures d'attente, je raccroche accidentellement et maintenant, chaque fois que je l'appelle, il me raccroche automatiquement. Je souffre depuis le début de ce covid bs et je ne peux même plus obtenir de l'aide de mon propre état à cause du manque d'employés et de bon sens.

Ils ne répondent jamais Je parle à une personne une fois et elle a donné un autre numéro et a raccroché, vous ne pouvez pas obtenir de noms ni d'informations

C'est dommage que le service client ne soit pas utile

Je ne peux pas déclarer le chômage sans parler à un employé ... et aucun des chiffres ne fonctionne.

Jamais vu des gens qui demandent des documents et disent qu'ils n'ont pas encore été examinés pour leur donner deux semaines

Vous ne pouvez pas passer au téléphone, continuez à être jeté du côté de l'employeur sur le système en ligne! Rien !

Je n'ai rien accompli. C'est le pire système que j'aie jamais connu!

appelé tous les jours, toute la journée. a été mis en attente et maintenu pendant 3 heures à la fois. quelqu'un s'il vous plaît aider.

Personne n'a répondu au téléphone, mais la ligne a simplement raccroché. Pas professionnel.

J'ai appelé chaque endroit et chaque numéro et mon bureau local n'avait aucun intérêt à m'aider à ne même pas m'entendre, je n'arrêtais pas de me dire que je devrais attendre la semaine prochaine

Personnel très peu professionnel et mal formé non seulement ici mais aussi au centre d'appel. Je suis resté au téléphone de 7 à 11 heures du matin, recevant des réponses différentes et me raccrochant à plusieurs reprises. Lorsque j'ai été formé dans un centre d'appels, on m'a appris à dire aux clients «un instant s'il vous plaît» au lieu de rester silencieux pendant 5 minutes. Je pouvais dire que personne ne savait comment m'aider et que j'avais un peu plus compris les situations et les problèmes qu'eux et que je n'y travaillais jamais. Veuillez recycler l'ensemble de votre personnel ou lors d'appels de qualité lorsque vous les notez. Ils ont besoin de conseils et de conséquences !!!

Le téléphone est impossible. Utilisez les fonctionnalités en ligne. Créez un compte sur le site MDES.gov et ayez une adresse email disponible. Ça a bien marché pour moi. Bonne chance et n'abandonnez pas.

Personne ne décroche le téléphone que j'appelle quatre depuis deux semaines

Très impoli au téléphone et je n'ai toujours pas répondu à ma question que j'avais posée en premier. Dites-moi que j'ai 2 semaines de retard alors que je viens d'obtenir mon statut de chômage cette semaine.

La femme a répondu à toutes mes questions que j'avais .. Même si à ce moment, j'ai dû attendre environ une heure, elle était très gentille et attentionnée. Je n'ai cependant pu accéder qu'à un seul numéro qu'ils ont publié. Dans l'ensemble, mes attentes ont été satisfaites.

Non seulement personne ne répond au téléphone, mais personne ne répond non plus aux e-mails. Je n'ai plus accès à mon compte depuis des jours et je n'ai pas reçu de réponse pour résoudre le problème. Le service client est horrible.

Je comprends qu'ils sont submergés par tous les appels qui arrivent au MDES. Je comprends également qu'ils manquaient de personnel et qu'ils ont dû embaucher du personnel supplémentaire pour rejoindre les clients qui demandent de l'aide. Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi vous êtes en ligne (en attente) pendant plus de deux heures juste pour être raccroché ou déconnecté de votre appel. Cela m'est arrivé et j'en suis sûr que beaucoup d'autres. Lorsque cela se produit, la personne devra appeler à nouveau et recommencer le processus d'attente et de maintien en ligne juste pour que cela se reproduise ou pour ne pas pouvoir passer du tout. Pourtant, je ne reçois ni l'aide ni l'assistance nécessaires.
Je pense également que certains membres du personnel sont inexpérimentés et n'ont pas les connaissances nécessaires pour fournir au client l'assistance nécessaire pour les aider.

Ils rendent presque impossible pour quiconque d'obtenir des avantages qui rapportent réellement de l'argent pour leur ville et ils sont tellement avides qu'ils ne peuvent pas aider lorsqu'ils sont en panne pendant un mois. Quelque chose doit être fait dans le Mississippi. Je pourrais juste passer à un autre état

J'appelle depuis la semaine dernière et au téléphone depuis des heures pour essayer de joindre quelqu'un. C'est ridicule!

Impossible même d'entrer en contact avec ces personnes !! Il dit qu'ils sont temporairement indisponibles!

C'est triste quand je dois tous vous appeler pour faire votre travail. Oh et dans le monde, personne n'a décroché le téléphone en 2 semaines, j'ai passé des heures en attente à attendre que quelqu'un décroche. Il n'y a aucune raison au monde que vos employés ne font pas leur travail. Je vais passer des appels téléphoniques aujourd'hui pour voir qui est à la tête de ce bureau. Je sais qu'ils ne savent pas ce que vous avez.

J'ai appelé à plusieurs reprises et personne ne répond au téléphone. De nombreux emails envoyés sans recevoir de réponse.

Pourquoi cela se produit-il continuellement?