Moore Buick Revoir

Ce fut une très bonne expérience avec le service après-vente Moore Buick GMC. Ils m'ont fait entrer et sortir en temps opportun, m'ont expliqué exactement quel travail était effectué et ont répondu à toutes mes questions. Même si c'est à une heure de route de chez moi, je continuerai à emmener mon Canyon à Moore pour le service.

Avait un rendez-vous à 8h00 pour la vidange d'huile et la rotation des pneus, le premier là-bas, supposé irait assez vite, hein détrompez-vous 2 heures et demie plus tard, sérieusement, ce sont des services de base
rendez-vous prévu. Moore Buick doit informer ses clients à l'avance que les services de base prendront plusieurs heures afin qu'ils puissent planifier en conséquence. Honte à eux, les gens sont occupés et nous pourrions faire d'autres arrangements, je ne leur donnerais pas d'étoiles si je pouvais

Crystal m'a très poliment tendu la main et m'a encouragé à dire que Moore GMC avait ce dont j'avais besoin, Robin était un vendeur incroyable m'a permis de réfléchir à l'achat, a proposé une option différente même si elle était prise d'assaut, comparée côte à côte, et j'étais libre pour prendre ma décision. Paul
Henry en finance a obtenu mes paiements dans une fourchette acceptable de là où je devais être. Je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure expérience d'achat de voiture / camion. Super équipe de concessionnaires !!

Je recommande vivement cet endroit. Kelsey est géniale et elle mérite certainement une augmentation ou une promotion ici dans un proche avenir.

Ils font un excellent travail, tous. Ils sont très préoccupés par votre véhicule. Toujours très désireux de vous «aider». Je les remercie tous d'être là à ces moments-là. Restez en sécurité.

J'étais à la recherche d'un véhicule neuf, mais je ne savais pas quelle marque ni quel modèle. Je me suis arrêté ici juste pour parcourir et Steve a trouvé le GMC Sierra 2013 pour moi et je l'ai conduit ce jour-là avec le plus bas APR que j'ai jamais eu. Je viens d'emmener ma fille là-bas aujourd'hui et elle est partie avec une Chevy Cruze 2015 pour moins de 10 km après le financement. L'équipe et le personnel sont agréables, polis et très professionnels. J'ai toujours été intimidé par leurs véhicules haut de gamme à l'avant du terrain, mais maintenant, cet endroit sera mon premier arrêt lorsque je recherche un véhicule fiable. Ils refusent de vendre une voiture, un camion ou un SUV de qualité inférieure.

Eu 11appt. Nous sommes arrivés à 10 h 50. Je suis arrivé. Je suis allé à la salle d'attente. Voir mon nom sur le tableau indiquant un changement d'huile, état en cours. Sortez pour appeler 30 à 45 minutes plus tard. Jetez un coup d'œil sur le parking et voici ma voiture. PAS dans une baie en cours de travaux. Quelques minutes plus tard, je les ai regardés entrer dans une baie. Pourquoi dire travail en cours alors qu'il n'a pas été commencé. L'honnêteté est une longue attente. Ils n'étaient pas honnêtes.

Le service après-vente de Moore Buick GMC est exceptionnel! Je fais entretenir ma voiture ici depuis 3 ans et Derrick Black est le responsable du service qui m'aide normalement. Leur service client est fantastique. Ils vont au-delà des attentes pour s'assurer que leurs clients et leurs véhicules sont bien pris en charge. Je ne suis jamais allé chez un autre concessionnaire où j'ai été traité aussi.

Très sympathiques et très serviables, ils m'ont tenu au courant tout au long de la journée sur ma voiture et ce qui se passait avec elle

C'était toujours une excellente concession, mais la nouvelle personne au service (Trudie) était terrible. Non seulement mon véhicule n'a pas obtenu les services que j'avais demandés et qui étaient inscrits sur ma facture, mais elle était impolie, dédaigneuse, ne portant pas de masque et ne respectant aucun type de distanciation sociale.

Ma femme et moi avons eu une mauvaise expérience avec un autre concessionnaire de la région à qui nous avions acheté des voitures pendant des années. Appelé Moore GMC a parlé avec Matt a expliqué la citation et nous avons conclu l'affaire sur une nouvelle Acadia. Nous avons été très satisfaits de toutes les personnes présentes. Je les recommande vivement à tout le monde!

Nous avons eu une très bonne expérience avec Moore Buick GMC, SURTOUT notre conseiller aux ventes-Blake W. Il était très professionnel, pas insistant, a répondu à toutes nos questions et était incroyablement respectueux !! Notre expérience globale avec tout le monde a été formidable. Je recommanderais certainement Moore Buick GMC à tous ceux que je connais!

En tant qu'homme professionnel, (fournisseur médical) dans un cabinet local à Jax, mais n'étant pas moi-même "de Jax", j'entendais depuis quelques années que Moore Buick est de loin le meilleur concessionnaire de Jax. Il y a des années, en 2004, j'avais acheté à Moore Buick, mais mon vendeur a pris sa retraite et j'ai fini par acheter mon dernier véhicule à Raleigh après que mes voitures aient été détruites dans la Tornade de 2011.
Cette fois, j'ai fait une très grave erreur au début. Je suis allé chez un autre concessionnaire local. Restez à l'écart de Marine Chevy, si vous voulez être traité avec respect, honnêteté et ne pas avoir de jeux, car j'ai été absolument horrifié d'endurer, et horrifié est le mot correct.

Mais cela m'a donné l'occasion de vraiment comparer les deux expériences. J'ai quitté la maison Chevy absoutement insultée par leurs comportements, j'ai pris la nuit pour me regrouper, et j'ai réalisé, oublier la Chevy Car (qui a de toute façon des couvertures de garantie très faibles) et aller voir Buicks. Je suis tellement content de l'avoir fait! Aussi stressant et épuisant que puisse être l'achat d'une voiture (et sans aucune aide, il faisait plus de 100F hors ha!) ... Je suis allé chez Moore.

Quelle équipe géniale !! Je veux dire équipe! J'ai eu l'aide de nombreuses personnes tout au long du processus d'obtention de mon approbation de crédit et du véhicule (le bon véhicule) choisi pour «Mes» besoins! Ils sont vraiment allés au-delà!

Chez Moore Buick, ils ont travaillé avec moi, ont répondu à TOUS mes besoins. Quand ils ont réalisé que j'avais vraiment «besoin» de sièges chauffants sur tout le dossier du siège en raison de ma blessure à la colonne vertébrale ... quand nous avons trouvé la bonne voiture, ils installent le chauffage GRATUITEMENT! Nouveaux sièges arrière chauffants ajoutés sans frais! Ils n'ont pas augmenté le prix et ont ensuite dit que c'était gratuit. Non. Le prix était déjà le prix, puis ils ont ajouté les sièges pour moi!

Quand ils ont entendu que je conduis beaucoup pour le travail que je fais dans d'autres comtés / régions de la Caroline du Nord et souvent des conférences hors de l'État ... ils ont ajouté 10 km supplémentaires de protection pare-chocs à pare-chocs, sans frais supplémentaires également !! La garantie BUMPER TO BUMPER de 5 ans / 60K mile surpasse les 3 ans / 36K très discutables d'une Chevrolet. Je me suis demandé pourquoi si bas sur un tout nouveau véhicule si vous faites confiance à votre produit? I Computer Brains dans les voitures signifie que vous avez BESOIN d'une bonne garantie! Et Buick / Pontiacs font ça! Moore m'a donné plus en plus! Donc, avec ces 10 km ajoutés, mes miles de conduite plus élevés ne feront pas courir ma garantie si vite!

Cette équipe de gens extrêmement professionnels, détendus et sympathiques, où absolument un air frais de souffle de ce que j'avais combattu auparavant! Je suis rentré à la maison avec le nouveau véhicule hier en début de soirée. J'ai également reçu quelques rabais intéressants. Ils installeront les nouveaux sièges chauffants sur rendez-vous et j'aurai un prêteur pour la journée pendant qu'ils le feront.
Je ne peux tout simplement pas remercier assez cette équipe pour tout ce qu'elle a fait pour moi hier! Ils comprennent que nous n'avons pas tous les mêmes besoins, situations, etc. et ils n'ont pas peur du «travail»! Ils ont travaillé pour m'aider en tant qu'individu! Et ils "écoutent"! Beaucoup de concessionnaires dans l'ensemble ne «écoutent» pas vraiment Terry ma vendeuse écoutait comme le reste de leur équipe de «professionnels»!
Je recommande vivement à tous ceux qui font du shopping à Jax pour un véhicule, allez d'abord ici! S'ils ont ce que vous voulez / ce dont vous avez besoin, ils feront littéralement ce qu'il faut pour vous mettre à l'aise et vous sentir comme un client devrait se sentir! Merci à toute l'équipe de Moore Buick !!! Vous avez tous vraiment gagné votre réputation dans cette ville comme étant le meilleur!

Ce n'est pas le nom le plus fiable du jeu.

Récemment acheté un camion d'occasion chez eux. Le lendemain, j'ai réalisé que les rétroviseurs rabattables électriquement ne fonctionnaient pas. Je l'ai repris et on m'a dit qu'ils ne répareraient pas les rétroviseurs pliants parce que la fonction de base des miroirs fonctionne toujours. Et m'a informé qu'ils ne gagnaient pas assez d'argent sur le camion pour réparer la pièce. Mais je le rachèterais pour ce pour quoi je l'ai acheté. Et le vendeur David a également déclaré que si je le leur rapportais, ils pourraient en obtenir 3-4000 de plus, car personne ne vend rien à cause de l'épidémie de covid-19. Ce n'est pas la façon de faire des affaires. Je ne cherche pas à revendre le camion juste à la recherche des pièces à réparer s'ils l'ont annoncé comme ayant des rétroviseurs rabattables électriquement, cela devrait fonctionner. L'acheteur, méfiez-vous qu'il profitera de vous s'il sent qu'il peut prendre le dessus.

Je n'aime pas avoir affaire à des vendeurs de voitures typiques qui jouent à des jeux ou à de la fumée et des miroirs avec transfert de coûts. J'aime connaître les résultats sans passer des heures à y arriver aussi. Je pouvais dire dans les 5 premières minutes de parler avec Ryan que j'avais affaire à un vendeur expérimenté qui allait être honnête et franc. Je n'ai jamais quitté ma maison pour faire cet achat! Non seulement nous avons tout géré par téléphone, MAIS ils ont amené notre nouveau véhicule chez nous, le même jour, nous vivons à New Bern. Ne perdez pas votre temps avec d'autres concessionnaires à moins que vous n'ayez du temps à perdre! Sérieusement, l'expérience d'achat la plus rapide et la meilleure que nous ayons jamais eue. Excellent prix, excellent service, super expérience. A +++

Tout le monde était sympathique et faisait de son mieux pour m'assurer que j'allais et venais en temps opportun

Reconnaissant pour leur soutien et leur service à ma fille

J'ai vraiment apprécié le service client à condition qu'il fasse toute la différence dans le monde

J'ai pris mon camion pour un code Check Engine pour la transmission. Le lecteur de code a répertorié les codes d'erreur comme dangereux à conduire, alors j'ai arrêté de conduire pendant une semaine avant qu'ils ne puissent me faire entrer. Lorsque j'ai pris le rendez-vous, j'ai indiqué que j'aurais besoin d'un prêt. Ils m'ont dit que ma part ne durerait pas pendant au moins 4 jours car elle venait du Michigan, mais qu'elle ne pouvait pas me donner de prêt car elle n'était pas couverte par mon assurance et personne n'allait la payer alors on m'a dit qu'ils ne l'avaient pas fait. Il n'y a plus de prêteurs disponibles et je serais appelé dès que l'un d'entre eux serait disponible ou s'il y avait une mise à jour sur la pièce ou mon camion. J'ai appelé pour une mise à jour et on m'a dit que je pourrais venir chercher mon camion et le conduire jusqu'à ce que la pièce revienne. Remarquez qu'il y a un problème avec la transmission GMC Sierra J'ai déjà fait prendre mon camion 3 fois, et les défauts étaient pour un: défaut du capteur de température de transmission et dysfonctionnement du système de commande de transmission. Une semaine passe et je n'ai reçu aucun appel de leur part. Après mon dernier appel téléphonique avec eux, on m'a dit à peu près d'attendre qu'il arrive parce qu'ils n'ont pas de numéro de suivi sur la pièce et aucun moyen de dire quand il arriverait, et je suis toujours sans véhicule parce que je J'ai laissé croire qu'il n'y a pas eu de prêt disponible depuis plus d'une semaine. Département de service à la clientèle ridicule, horrible avec un suivi, et il me semble que j'aurais pu commander une pièce moi-même via Marine Chevrolet et le faire 10 fois plus vite avec un meilleur service client

Personnel compétent et sympathique. M. Gerald Hines, est notre personne de référence, et il est totalement génial. Il n'hésite jamais à nous aider - même pendant ses jours de congé.

Mon véhicule a un rappel de sécurité qui a causé des blessures graves et même la mort à plus d'une douzaine de personnes. Ils n'ont pas offert de prêt et m'ont facturé un capteur d'airbag qui avait été court-circuité dans lequel aurait pu se déclencher et causer des blessures graves ou même la mort à moi et à mes enfants en conduisant sur la route. Ils disent qu'ils ont l'impression de m'avoir traité juste. Le capteur a provoqué l'extinction du voyant de l'airbag et lorsque je l'ai pris, c'est à ce moment-là que j'ai appris le rappel. Si c'était leur seul véhicule comme si c'était le mien, ils auraient été bien mieux aidés que moi. C'est là que j'ai acheté le véhicule il y a des années et cela n'a aucune importance.

Je fréquente Moore Buick GMC pour les pièces et le personnel a été très serviable et disposé à me fournir ce dont j'avais besoin.

Ma femme a pris sa voiture pour faire l'entretien de routine et pour corriger une alerte de vérification du moteur. À son rendez-vous, elle a deux de nos petits-enfants qu'elle a dû emmener avec elle. Le rédacteur de service a organisé un véhicule de courtoisie et s'est même assuré que les sièges pour enfants étaient transférés dans le véhicule de courtoisie. C'est un service au-dessus et au-delà. Merci Moore Buick!

Ce concessionnaire est génial, tout le monde est sympathique et le département de service va au-delà des autres endroits où nous sommes allés. Nous avons acheté 3 véhicules d'ici et la vraie star brillante est Steve Taylor! M. Taylor est le meilleur vendeur de voitures que mon mari ou moi ayons jamais rencontré !!

Excellente expérience à chaque fois que je prends ma voiture pour une réparation d'entretien. Service client génial. Leur lors d'un travail fantastique avec le nettoyage de la zone d'attente et le désinfectant de votre véhicule avant et après la fin. Je recommande vivement leurs services à toute personne intéressée à faire réparer son véhicule correctement.

Employés très gentils et polis. Mais je dois dire qu'ils facturent beaucoup trop cher pour tout travail qui doit être effectué sur un véhicule. Je sais que c'est un concessionnaire, mais quand même. Je recommanderais d'acheter un véhicule de Steve. Il est génial.

M'a aidé à obtenir le prix et voulait et a bien travaillé avec moi. Merci pour tout ce que vous avez fait et le temps que vous avez consacré à la réalisation de cet accord.

Méfiez-vous de l'incompétence. Je me suis senti ciblé et mis à profit lorsque je suis allé ici. Avait un problème de direction assistée et savait que le problème était dans la ligne, ils ont insisté sur le fait que c'était ma toute nouvelle pompe. J'ai vérifié la pompe moi-même au cas où et que savez-vous, la pompe est absolument parfaite! N'y allez pas si vous n'êtes pas obligé.

Entre Mitch et Crystal dans les ventes et Kim dans le service, ces gars sont fantastiques. Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience. Quand j'ai acheté mon camion, il n'y avait pas de gadget de vente, pas de pression, juste un produit solide. J'ai fait effectuer tous mes services là-bas aussi, ils font un travail fantastique. Nous achèterons également notre prochaine voiture ici!

Meilleur concessionnaire haut la main !! Dans tous les domaines, ils excellent, chaque besoin étant satisfait. Je suis client depuis plus de 20 ans, tout comme ma famille, et ils continuent de m'étonner. Merci Charles Williamson et votre équipe incroyable !! Continuez à fixer la norme et à élever la barre

Excellent service après-vente, le personnel est très courtois et serviable. Je recommande vivement ce service après-vente.

Excellent service après-vente! Le service Mgr a fait des pieds et des mains pour faire réparer mon échappement. J'apprécie qu'il existe encore des entreprises qui ont des personnes intègres et un excellent service client. Dans un monde où l'on essaie toujours de gagner de l'argent, quel que soit le coût, John est allé au bâton pour moi et pendant 2 jours au téléphone avec le fabricant lorsqu'il a estimé que mon problème d'échappement n'aurait pas dû se produire. Je ne savais même pas que c'était une option et je voulais juste que cela soit corrigé, alors je suis reconnaissant pour une entreprise qui ferait la bonne chose. Tout le monde dans le département de service et le département des pièces était très sympathique et serviable. Moore Buick devrait être fier que lui et son équipe représentent leur entreprise.

Moore Buick m'a fourni un service de haute qualité à un prix abordable. J'ai été extrêmement satisfait de leur niveau de service.

Bonjour, ma mère et moi avons acheté son véhicule à Moor Buick GMC il y a quelques années. Elle avait un pneu défectueux et s'est arrêtée au service après-vente pour les faire jeter un œil. Ils lui ont dit que le pneu ne pouvait pas être réparé, alors elle a payé à contrecœur un nouveau pneu coûteux. Cependant, elle leur a quand même demandé son vieux pneu. Elle est rentrée chez elle (elle habite à environ 30 miles de là) et le lendemain s'est arrêtée par 3 centres de réparation de pneus qui lui ont tous dit que le pneu aurait pu être réparé. Elle était tellement déçue qu'elle m'a appelé - je vis au Michigan! Je l'ai encouragée à contacter le directeur et elle l'a fait. Il lui a demandé si un remboursement partiel suffirait et elle a répondu que oui, cependant, elle n'a jamais reçu le remboursement. J'ai envoyé à John, le directeur un message texte lui demandant le statut et apparemment il y avait une confusion dans le courrier. Il était profondément désolé, professionnel et a envoyé non seulement un remboursement partiel, mais le montant total du pneu tout de suite! Ma mère était extatique! Merci encore John pour votre professionnalisme et votre volonté de remédier à l'erreur qui a été commise dans le centre de service :)!

Excellente expérience d'achat d'une voiture d'occasion de Ryan Kephas. Ils m'ont donné un excellent prix, ont laissé un mécanicien local venir faire l'essai de la voiture, puis m'ont livré le véhicule à Charlotte. Acheté la voiture à vue invisible et ne pouvait pas être plus heureux.

De loin la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai eue jusqu'à présent.

J'ai déposé un camion un jeudi soir pour le service et les réparations du vendredi. Je n'ai reçu aucun statut mis à jour pour mon véhicule toute la journée du vendredi. Appelé environ 6 fois pour se renseigner sur l'état du véhicule, a été transféré à la messagerie vocale complète du conseiller de service à chaque fois. Appelé samedi matin pour savoir que mon camion avait été facturé et était prêt à être récupéré. Cependant, les réparations demandées n'ont pas été correctement effectuées et aucune tentative de réparation n'a été ou n'a été faite. Cette visite chez Moore GMC était une visite de deuxième chance, car ce niveau de service était auparavant offert. Je ne reviendrai pas chez Moore pour une réparation, il y a trop d'options de service GMC locales pour ne pas être correctement prises en charge par l'une d'entre elles. Je dois maintenant prendre plus de temps dans mon horaire chargé pour régler le problème chez un concessionnaire différent.

J'ai acheté un nouveau Sierra 1500 à partir d'ici, et ils ne respectent pas la garantie des pneus qui est censée accompagner un nouveau camion. Mon véhicule a moins de 3 ans et moins de 35 km (critères de garantie des pneus GMC). Les 4 pneus se sont portés prématurément et ne peuvent être couverts car ils sont spécifiques au camion qu'ils m'ont vendu.

Super endroit si vous avez besoin d'un véhicule. Le vendeur Luke Trosclair n'a pas de prix.

Mon expérience avec votre concession a été très agréable.

Chaque fois ma visite est merveilleuse. Manque seulement Mme Gladys

Comme toujours, mon service était exceptionnel! R. J. fait tout son possible pour que mon véhicule soit entretenu rapidement et correctement. Je suis toujours informé de ce qui se passe et de l'évolution de mon service. Marie est sympathique quand elle me regarde!

J'ai emmené mon GMC Yukon 2015 au service après-vente pour faire réparer le GPS. Quand je suis retourné le chercher hier après-midi, ils m'ont dit que ce n'était pas réparé, et qu'ils devaient commander une nouvelle pièce, ceci après avoir déjà attendu une semaine pour recevoir la première pièce. Moins de 24 heures plus tard, un samedi soir à 19 heures, j'étais coincé en ville avec mon bébé de 7 mois, avec une batterie déchargée et le concessionnaire était fermé sans que personne ne réponde au téléphone. J'ai dû appeler mon beau-fils pour qu'il ramène mon véhicule à la maison et attendre jusqu'à lundi la réouverture de la concession. Je n'ai jamais vu les messages d'erreur dans mon véhicule que j'ai vus ce soir. Je ne sais pas ce qu'ils ont fait pour foutre en l'air ma voiture, mais j ai de sérieux doutes sur la possibilité de ramener mon véhicule là-bas. Attention aux clients!

Des gens merveilleux !! Utile et ils ont écouté ma plainte tout en fournissant un excellent service. Ils sont bien!

Récemment, j'ai détruit mon Enclave. J'ai appelé Moore pour recommander quelqu'un pour réparer mon Enclave. Ils recommandent un atelier de carrosserie à thème. L'atelier de carrosserie a renvoyé ma voiture chez le concessionnaire pour les derniers twits avec la direction assistée. Ils m'ont tenu informé et ont répondu à mes questions, ont envoyé des SMS et j'étais très satisfait de Moore Buick.

Luke Trosclair dans les ventes et Derrick dans le service sont phénoménaux! Je n'irais nulle part ailleurs.

Le service dept. Le personnel était très efficace et courtois et le vendeur assistant, Ted Azam, est allé au-delà en échangeant ma voiture et le prêteur.

Ted Azam est un vendeur incroyable et professionnel. Il fait avancer les choses et est très utile. Le responsable du département des pièces a résolu le problème avec notre véhicule plus rapidement que je ne l'imaginais. Kim m'a contacté pour me faire savoir que le travail avait été fait plus tôt que prévu. Merci pour tout GMC !!

Étant nouveau en Caroline du Nord, il était important de trouver un concessionnaire de qualité pour entretenir mes deux camions Serria Denali. Je ne pouvais rien d'autre que de grandes choses à propos de Moore GMC. Derrick mon rédacteur de service est exceptionnel. Le personnel est toujours agréable, sympathique. Je parcourrais des centaines de kilomètres pour amener mes véhicules à Moore GMC!

Super concessionnaire, m'a offert un très bon prix pour mon échange, et m'a également donné un excellent prix sur mon achat .. leur magasin a eu des réparations nécessaires pendant mes 3 ans de propriété, réparées rapidement et très fiables.

Mon expérience avec Terri Wildeck était tellement géniale qu'elle m'avait accueilli de toutes les manières possibles, très polie et soucieuse de mes besoins et voulait qu'elle soit une bénédiction.Je lui recommanderais ma famille et mes amis à coup sûr, je pense que Dieu pour elle aussi pour le BOSS qui rendu possible il est honnête et une bénédiction pour moi

Je fais affaire avec eux depuis 14 ans, deux véhicules. Heureux de rester avec eux. Des gens formidables, un excellent service!

Le personnel était incroyable et courtois avec mon mari et moi!! Cependant, nous sommes arrivés et avons payé pour une vidange d'huile et une rotation des pneus.
Cependant, nous avons remarqué que les pneus n'étaient pas, en fait, permutés. Nous le savons seulement parce que la veille, le 10/01/2020, j'avais acheté 2 pneus neufs chez Baldree'sTires à Havelock pour mon train avant. Quand je suis arrivé à la maison, j'ai remarqué que les pneus neufs étaient toujours à l'avant.
Comment le sais-je? Les nouveaux pneus avaient 2 points colorés sur chaque pneu. De plus, les pneus avant avaient BEAUCOUP plus de bande de roulement!
Nous sommes un peu déçus car nous estimons que nous n'avons pas reçu le service complet que nous avons payé.
Dans l'ensemble, le personnel est vraiment super! Nous adorons parler avec les gens de Moore. Nous comprenons simplement pourquoi les pneus n'ont pas été permutés.

Un de mes amis est allé chez votre concessionnaire et a acheté un véhicule. La vendeuse Terry était horrible avec elle. C'est toujours l'un de mes concessionnaires préférés. Cette vendeuse, j'essaie d'empêcher quiconque de la voir que je connais. Mon amie l'avait et elle avait un service horrible avec elle. Je suis tellement bouleversée qu'elle a été traitée comme elle était, quand je lui ai recommandé d'aller chez ce concessionnaire.
Puis, quand mon amie se rend chez le concessionnaire après avoir acheté sa voiture une semaine plus tard, Terry fait comme si elle n'avait aucune idée de qui était mon amie quand elle est revenue pour obtenir ce que Terry lui avait promis au concessionnaire. Terry lui a menti, elle n'a jamais reçu ce qui lui avait été promis.
Pour que cette concession soit aussi incroyable, je ne peux pas croire que cette vendeuse traite toujours les clients comme elle le fait. Matière à réflexion ... NE PAS UTILISER TERRY CHEZ MOORE BUICK!
Outre Terry, ce concessionnaire est incroyable !! Si je pouvais leur donner dix étoiles, je le ferais mais Terry zéro étoile.

Ma famille et moi faisons confiance au concessionnaire Buick Moore depuis que nous avons déménagé à Jacksonville. Les gens qui possèdent, gèrent et exploitent cette entreprise ont vraiment mis la morale et les normes sur la vente de leur voiture. Demandez Juan Espinoza. Il se soucie vraiment de la satisfaction du client. C'est bien de savoir que ces gars-là sont de notre côté.

Jusqu'à présent, une excellente expérience d'achat de camion chez ce concessionnaire et le Sierra 2019 est DOUX!

J'ai une expérience très agréable avec ce concessionnaire et tous les employés avec lesquels j'ai interagi. Tout le monde était très professionnel et courtois.

Le service que nous avons reçu était excellent. Cependant, j'ai été extrêmement déçu que le personnel ne porte pas de masques et que la distance sociale n'ait pas été utilisée.

M. Filoon m'a accueilli avec sa gentillesse habituelle et a pris en charge ma demande de service avec efficacité et minutie.
Il m'a dit que j'avais besoin de pneus neufs, mais j'attends après la prochaine facture de carte de crédit pour ne pas être trop engagé en avril. Des mesures préventives suggérées figuraient également dans ma déclaration.
C'est tellement agréable de se sentir comme si quelqu'un s'occupe de mes intérêts et se soucie de la conduite de ma voiture. J'attends avec impatience mes visites chez le concessionnaire.

Derrick a été si utile lorsque j'ai dû apporter ma voiture pour réparer la climatisation, ils m'ont même offert une voiture de prêt pour que je puisse me rendre au travail! Des gens super sympas. Je ne pourrais pas les recommander assez!

Joe Musulin a été très utile pendant tout notre processus et ne nous a pas fait pression pendant la vente. Nous recherchions un véhicule plus grand pour notre famille et il connaissait très bien les véhicules qui nous donneraient l'espace que nous recherchions. Ce fut de loin l'expérience la plus simple que nous ayons eue lors de l'achat d'un véhicule, je le recommande vivement si vous visitez ce concessionnaire!

Blake et tout le monde ici étaient si gentils et serviables que je vous conseillerais sans hésiter de chercher un nouveau véhicule pour aller les voir

Était à la recherche d'un véhicule d'occasion lorsque j'ai visité Moore Buick GMC. Le véhicule que j'ai examiné se comportait de manière douteuse et le concessionnaire n'en avait malheureusement pas d'autre qui correspondait à mes critères. Je suis toujours à la recherche d'un véhicule, je surveille les inventaires, j'espère pouvoir revenir chez Moore Buick parce que j'ai eu une excellente expérience de travail avec Joshua.

RESTEZ LOIN DE 96 $ CHANGEMENT D'HUILE! C'était censé être 39,99 $, mais ils ont menti. Nous avons demandé (avant de prendre rendez-vous) s'ils avaient un ascenseur pour un camion de 1 tonne. Ils ont menti. Nous leur avons demandé de vérifier les blocs de pause. Ils ont dit que la machine était cassée. Mais ils ont imprimé un faux rapport disant qu'ils avaient inspecté les freins. Un autre mensonge. Attention l'acheteur. Éloignez-vous du service après-vente. Parlé au directeur et elle s'est excusée mais n'a rien fait. Nous allions regarder leurs camions 2020 mais ils viennent de perdre la vente!

L'équipe de vente de Moore Buick était très sympathique et juste. Rob Herring était compétent et nous a aidés à trouver exactement ce que nous recherchions. Nous avons eu la voiture de Moore que nous attendions pour notre argent. Merci à Wayne Pohlman pour une négociation équitable. Au plaisir d'acheter mon prochain véhicule parmi ces deux-là.

C'était bien, ils avaient le camion que je voulais et nous avons conclu l'affaire à nos deux satisfactions.

Pas de problème

Je vais voir Luke Trosclair depuis dix ans. Meilleur vendeur que j'ai jamais connu et avec qui j'ai travaillé.
L'ensemble du personnel est sympathique, courtois, accueillant et là pour vous aider à obtenir ce dont vous avez besoin sans les vendeurs insistants!

Je ne vais nulle part ailleurs pour acheter ou entretenir mes véhicules!

J'ai eu un pneu crevé en conduisant hors de la ville. Moore Buick / GMC était le concessionnaire GM le plus proche de moi. Après avoir obtenu une réparation temporaire, j'ai pu obtenir leur atelier et ils ont changé ma roue de secours mais n'avaient pas de pneu de rechange en stock. J'ai pu rentrer chez moi et obtenir un nouveau pneu chez mon concessionnaire local. Je suis vétérinaire handicapé et je n'ai pas pu changer le pneu moi-même en raison de mon handicap.

Ce fut de loin l'expérience d'achat automobile la plus simple que j'ai eue à ce jour. C'était un plaisir de travailler avec Steve Taylor. Il a fourni des réponses et un aperçu de toutes mes questions concernant les véhicules qui m'intéressaient. Je le chercherai certainement pour tous mes futurs achats GMC.

Grande expérience, un vendeur compétent (Rob Herring) a fait un travail fantastique en me vendant mon nouveau camion. Ils n'ont fait aucune des techniques normales de vente à haute pression. Très content de mon achat et de l'expérience de vente.

Je leur ai dit que les freins faisaient un bruit de frottement comme s'ils grattaient métal sur métal. Le camion a 6024 miles dessus maintenant, il ne devrait pas faire ce bruit. Le gars à la réception a dit qu'ils avaient soufflé de la poussière. Je me suis levé le lendemain matin, je l'ai conduit. Devinez ce qui fait encore le son.

RJ, prend très bien soin de moi! Je sais que je peux l'appeler et il prendra toujours soin de moi!

Patrick était génial! J'ai eu la meilleure expérience d'achat d'une voiture que jamais auparavant! Il était compétent, professionnel et a rendu le processus très rapide / indolore.

Fait une offre sur un véhicule. Cela fait 5 jours que je n'ai toujours pas eu de réponse. J'étais 3 mille sous un véhicule déjà marqué. Je pensais que c'était faisable mais je suppose que non. Un appel de courtoisie serait bien. Eh bien, le shopping continue.

Acheté un GMC Sierra 2018 de Juan chez Moore Buick. De loin la meilleure expérience d'achat que j'ai jamais eue. Juan a réussi à négocier un accord très équitable pour mon nouveau camion et m'a obtenu la valeur de mon commerce que je voulais. De plus, le lendemain, il a pris mon camion et a fait installer le couvre-lit. Je n'ai même pas eu à quitter le travail !! J'ai également eu le plaisir de travailler avec Jackie, Walt et John dans le département des pièces pour les accessoires que j'ai achetés. Très agréable et facile à travailler. Je recommande vivement ces personnes à quiconque recherche un véhicule. Merci à l'équipe Moore GMC!

Pas assez de temps pour écrire à quel point ces gars performent. Beaucoup de gens peuvent ne pas aimer les prix des services ou les nouvelles unités. En tant que propriétaire de tidelinemarine.com, j'apprécie les attentes réalistes. Ces gens font ça. Des performances parfaites.

Derrick notre représentant de service et Shane notre technicien automobile l'ont absolument fait sortir du parc lors de notre toute première visite à Moore Buick. Nous avons trouvé une bonne affaire sur un Enclave 2008 et leur avons demandé de vérifier. Ils ont relevé le défi et nous ont rendu notre Enclave dans un état comme neuf. Très compétent, orienté client et super sympa. Je ramènerai mon Enclave à Derrick et Shane chez Moore Buick.

Personnel poli et gentil. Connaissant les véhicules qu'ils vendent et prêtent une attention particulière à vos désirs et besoins.

Nous avons fait l'accord dont nous avions besoin, merveilleux pour travailler.

C'était ok il y avait beaucoup de gens là-bas sans masque, en particulier chez les clients

J'ai acheté un GMC Terrain SLT 2018 en 2018, la voiture était toute neuve. Le PDSF était de 38 000 $, deux ans plus tard, je suis intéressé à l'échanger et déjà cette voiture ne vaut que 18 000 $. Alors maintenant, je suis négatif de 10 000 $ sur cette voiture. N'achetez pas de GMC Terrain, le bruit de la route est horrible.

J'ai eu une excellente expérience d'achat! Matt et Paul étaient super de travailler avec eux. J'ai eu des problèmes de voiture après l'achat de mon véhicule et heureux d'avoir acheté une garantie prolongée! TJ avec le département de service était merveilleux ainsi que l'un des propriétaires M. Charles! Ils ont vraiment dépassé mes attentes pour répondre à mon emploi du temps chargé et remettre ma voiture en marche et à nouveau! Merci encore!!

Super affaire sur un véhicule pour ma fille! Oh jours heureux! Merci Rob.

RJ dans le département de service était le meilleur

SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​INCROYABLE! Je suis allé là-bas pour explorer les options de négociation dans notre Jeep. Ashley et l'équipe de vente ont fait des merveilles pour nous et étaient tellement accommodantes avec mon mari, ma folle de 2 ans et ma grosse femme enceinte. Il est arrivé au point que nous devions emmener notre fils à la voiture pour se calmer et ils ont littéralement encore travaillé avec nous SOUS LA PLUIE! Ils sont incroyables, très professionnels et super sympas. En raison de notre situation avec la Jeep, ils ont été si honnêtes avec nous de faire la partie financière d'abord pour voir s'il y avait quelque chose, même dans notre budget, avant de tomber amoureux de quelque chose. Je pense que cela en dit long sur une équipe de vente, sur la moralité qu'elle a et sur le fait qu'elle apprécie le temps de ses clients. Malheureusement, nous déménageons à l'extérieur de l'État, mais j'envisagerais vivement de retourner dans la région à l'avenir pour acheter un autre véhicule chez eux! Je ne peux pas dire assez de choses positives sur cet endroit

Moore Buick a fait des pieds et des mains pour m'accueillir !!! Drew était mon représentant commercial !!! Ils étaient le seul concessionnaire à Jacksonville qui m'a donné des prix réels sans que je mette les pieds dans le concessionnaire !! Je suis très heureux et j'ai l'intention de faire de ce concessionnaire mon rendez-vous !! Merci pour mon SUV !!!

Le service n'est pas ce qu'il devrait être. Essayez ailleurs pour le service de garantie, en particulier lorsque la garantie de votre véhicule approche de sa fin. J'y ai acheté trois véhicules. Je ne sais pas si je le referai. Votre expérience peut être meilleure. Aussi, même si vous avez déjà acheté là-bas, ne vous attendez pas à un meilleur prix sur votre prochain achat car ils ne veulent rien vous donner pour votre véhicule de deux ou trois ans et vous donner un ou deux grands sur le prix de leur autocollant. Vous devez absolument vous lever et partir, bvb mais ne vous attendez pas à ce qu'ils appellent, ils n'offrent pas une meilleure offre, allez sur Internet et économisez 10k à la place.

Blake Washington est sans conteste le meilleur vendeur chez Moore Buick GMC. Il a été patient avec notre processus de prise de décision et ne nous a pas du tout fait pression. Il nous a donné des opinions honnêtes et un excellent aperçu des voitures que nous souhaitons acheter. Mes parents sont sortis avec la voiture de leurs rêves grâce à lui. Si jamais vous avez besoin d'une voiture, passez voir Blake. Je peux vous assurer que vous ne serez pas déçu.

Professionnel pas insistant, les véhicules se sont vendus

Assurez-vous de demander Mike, il est honnête et fait toujours le travail pour ses clients. Merci pour 2 super expériences d'achat de véhicules Mike!

Au départ, à mon arrivée, on m'a dit qu'une voiture de prêt qui avait été promise n'était pas disponible. Le personnel de service a pu sécuriser un véhicule personnel de l'un des responsables pour que je l'utilise.Ma pièce de voiture a été installée, puis il a été déterminé qu'un panneau dans la trappe avait besoin d'être remplacé. Cette pièce a été commandée et sera réparée. Le personnel était sympathique et déterminé à répondre à mes besoins.

Ce lot de voitures particulier a les meilleurs et les plus courtois vendeurs que vous trouverez dans le comté d'Onslow ....
S'ils n'ont pas ce que vous voulez sur leur terrain? Ils trouveront ce que vous cherchez dans toutes les villes et tous les états ...
Neva sans aucun doute