NE PA Community Federal Credit Union Revoir

Ils ont dit "nous passons au vert" et se sont débarrassés des bordereaux de dépôt / retrait. Le papier peut être recyclé. Qui veut que tout le monde dans la salle connaisse son entreprise.Lorsque j'ai ouvert mon compte, on m'a dit de ne pas informer personne de mon numéro de compte. pourquoi ne puis-je pas y aller et faire un retrait sans que personne n'entende combien le guichetier compte. Pas de diviseurs. J'ai des rites et l'intimité en fait partie. J'envisage de prendre des mesures décisives.vous n'avez pas besoin non plus d'un logement dans une banque, débarrassez-vous de la machine stupide aussi et vous devriez en avoir assez pour payer un vrai caissier. attendez!

J'adore cette coopérative de crédit et le personnel! Judith a été absolument formidable de m'aider avec mon hypothèque et Bertha a été très agréable de travailler avec mon prêt auto! Recommande fortement

J'ai eu des problèmes avec ma carte et j'étais contrarié bien sûr. Mais la dame a décidé de raccrocher et de ne même pas dire bonne journée. Service horrible. Apprenez à être gentil si votre client a des difficultés avec l'argent

Personnel très sympathique. Je recommande cet endroit.

NEPA FCU est ma banque depuis plus de dix ans maintenant. Le personnel est très professionnel et très arrangeant, ce que je n'ai jamais eu de Wells Fargo. Ce sont vos voisins et vous n'êtes pas seulement un nombre.

Pire coopérative de crédit à traiter pour les prêts automobiles. Les coopératives de crédit ne permettront même pas à leurs membres d'acheter des véhicules hors de l'État car ils ne veulent pas faire de travail sur les titres. Ils ne permettraient pas à leur client d'acheter un véhicule chez nous parce que nous sommes dans un état différent et que nous ne sommes pas légalement autorisés à faire le travail sur le titre qu'ils sont obligés de faire.

J'adore ma caisse populaire locale. Mon mari et moi sommes membres depuis plus de vingt-cinq ans. Mes enfants et beaux-parents ont tous des comptes là-bas. Du financement de la voiture, des cartes de crédit et de l'assurance aux timbres-poste, le pop-corn du vendredi et la sucette surgissent pour moi et des friandises pour mon chien au drive. J'adore le fait que ce soit mon guichet unique.
Les employés sont courtois, aimables et serviables.

J'ai vraiment apprécié qu'ils m'offrent la courtoisie de me donner de l'argent sur mon compte PSECU lorsque le guichet automatique a été cassé. Le personnel était très agréable et compréhensif.

Les pré-approbations pour une hypothèque sont les plus longues à obtenir. Prend la plupart des banques quelques minutes, avec celle-ci 2-3 semaines Mais, j'ai oublié que ce n'est pas une banque. Ne perds pas ton temps.

La journée des anciens combattants doit être fermée, tout comme les autres institutions financières. Vous manquez de respect à nos gens de service qui continuent de protéger maintenant, se sont battus et sont morts et vivent pour nous protéger. Vous fermez pour tous les autres jours fériés, ne pensez-vous pas que nos anciens combattants vivant et ayant donné leur vie devraient être respectés et honorés? Quelle disgrâce.

Membre depuis de nombreuses années, les changements avec le personnel sont épouvantables.
Les quelques membres du personnel de quand vous avez commencé et il y a quelques années connaissent leur travail, maintenant ceux que vous embauchez sont impolis et ignorants, ce qui rend toute transaction frustrante. Est-ce ainsi que vous souhaitez être traité?

J'adore ce rythme! Nous avons utilisé la coopérative de crédit pour nos prêts hypothécaires et automobiles, puis, lorsqu'elle a commencé à gérer des prêts commerciaux il y a quelques années, nous avons refinancé tous nos prêts commerciaux avec elle. Leurs employés sont polis et sympathiques et le service des prêts est un plaisir de traiter. Mon seul point négatif serait le fait qu'il semble y avoir un taux de roulement élevé des guichets.

Cet endroit est génial, sauf pour une chose, leur site Web est difficile à naviguer lorsqu'il s'agit de changer votre mot de passe. Je déteste devoir attendre le lendemain pour appeler à l'aide. Je pensais avoir saisi correctement ma réponse de sécurité, mais cela m'a quand même exclu mon compte. À part cela, c'est une excellente coopérative de crédit.

Membre depuis environ 15 ans. N'envisagerait jamais de changer.

Toujours là quand j'ai besoin d'un bon service excellent service meilleur que toute autre banque avec laquelle j'ai traité

VANESSA, VP DES VENTES, n'a rien fait pour m'aider, client fidèle depuis 6 ans, à obtenir un prêt parce que l'achat de mon véhicule était hors de l'empreinte de NEPA. J'ai demandé la documentation de cette politique et elle n'a pas indiqué où par écrit elle énonce ces conditions. Les représentants de la NEPA et même ses propres dirigeants m'ont mis dans une mauvaise position, même si je fais savoir à l'un des représentants que je vis dans le Maryland (déménagé ici du pays de Monroe) et que j'achèterai une voiture dans une zone DMV. La seule option pour moi était de faire une demande de refinancement par notre intermédiaire et d'aller à USAA, ils ont de meilleurs tarifs que nous. Toutes leurs lignes sont enregistrées, cela m'a en fait été dit par un consultant en prêts, et une partie m'a été réitérée par Vanessa. En plus de cela, elle m'a poussé, une cliente très en détresse, à raccrocher parce que nous étions au téléphone 15 minutes après la fermeture.

Un service client incroyable. Je ne m'imaginerais pas dire cela, mais ÉVITEZ cet endroit comme la peste. D'après mon expérience en matière d'obtention d'un prêt automobile, le personnel de haut niveau avec lequel j'ai travaillé n'a pas été professionnel tout au long du processus et m'a laissé comme si j'étais hors de la rue. Mon temps est perdu et je ne ferai plus jamais affaire avec eux

- Pas de guichets automatiques dans plusieurs zones en dehors de la banque.
- Aucun remboursement pour l'utilisation d'autres guichets automatiques (jusqu'à 4,00 $!)
- Seulement 2 succursales dans la zone "à proximité" - 10 et 14 miles.
- Accessibilité de la déclaration parfois difficile (à partir du site Web).
- lorsqu'une question est posée aux employés de banque, plusieurs réponses différentes se posent.
(J'ai interrogé 3 employés différents sur la règle d'utilisation des guichets automatiques à l'extérieur et les politiques de remboursement, et j'ai obtenu 3 réponses différentes.)
Du côté positif, chaque employé est cordial et amical et a toujours le sourire.

Ils ne travailleront pas avec leur client pour obtenir un prêt de l'extérieur de l'État. Ils veulent que le concessionnaire hors de l'État fasse le travail sur le titre et les taxes alors qu'ils ne sont pas censés le faire légalement. Le concessionnaire était même prêt à faire un effort supplémentaire et à poster le titre directement au bureau des titres avec le privilège placé dessus pour que le client entre et paie les taxes sans que le client ne touche jamais le titre. Ils ont affirmé que c'était un «RISQUE» pour eux. Avoir un privilège sur un titre dès le premier jour est un risque pour eux ... Même le bureau du titre de Pennsylvanie a ri quand je leur ai parlé de ce problème et dit qu'ils n'avaient jamais entendu parler d'une banque comme celle-ci

Meilleure expérience de tous les temps. Je ne retournerai jamais dans une banque ordinaire. Ils travaillent avec leurs clients et vous aideront au lieu de profiter de vous à chaque coin de rue. Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience depuis le moment où j'ai ouvert un compte jusqu'à maintenant. Ils vous donneront des prêts et refinanceront votre voiture à un taux très avantageux.

Ce serait bien pour eux de mettre à jour le guichet automatique afin qu'il puisse accepter les dépôts en espèces et par chèque. Je ne travaille pas aux heures habituelles, je voudrais donc pouvoir déposer de l'argent ou des chèques au guichet 24/7. Plus d'un guichet automatique sur place serait également très utile!