New Continuum Holdings Corporation dba Continuum Data Centers Revoir

J'ai eu une excellente expérience avec le centre de données New Continuum. Moi-même, j'ai trois racks là-bas et je serai en expansion. Leur nouvelle installation à West Chicago est de premier ordre et constitue une amélioration considérable par rapport à l'ancienne. Et le personnel a été bien informé et disposé à vous aider en cours de route.

Très réactif, techniciens de haut niveau, excellent emplacement. Espace colo propre, ouvert et bien contrôlé. Séparation solide chaud / froid. Avoir 2 racks remplis d'équipement, les mains à distance sont exceptionnelles et l'équipe du réseau sait comment traquer les problèmes.

Je travaille dans ce centre de données depuis plus de 7 ans et j'ai eu le plaisir de visiter le centre. En tant qu'auditeur QSA pour le PCI-PSA, je dois dire que ce centre de données est de premier ordre et qu'il respecte tous les protocoles de sécurité. J'ai été très impressionné. Le support informatique est irréprochable, pendant les 7 ans je ne me souviens pas d'une panne substantielle, je pense qu'ils étaient bien au-dessus de 99,9%. Mais ... mon seul problème est que vous considérez votre équipement comme un aller simple, car il n'y a aucun processus en place qui facilitera la récupération de l'équipement que vous êtes seul. J'ai moi-même dû me rendre au centre de données pour récupérer nos serveurs.

Nous avons quelques clients que nous avons déplacés vers New Continuum pour satisfaire les scénarios BC / DR. Nous avons été très satisfaits des installations et du support que nous avons reçus (configuration initiale, mains à distance, bonne communication). Le réseau a été amélioré au cours des six derniers mois, les techniciens sont flexibles pour prendre en charge le dépannage à distance, et la facturation est simple et peut être personnalisée avec les bons services en fonction des besoins du client.

J'utilise New Continuum Data Center depuis près de 6 mois. Le service et Internet sont stables. Leur installation peut gérer des retombées nucléaires. Le plus important; chaque fois que je demande de l'aide, ils répondent et résolvent mes problèmes rapidement. Actuellement, nous avons deux racks, donc à l'avenir nous espérons continuer avec eux avec notre expansion.

Lorsque la nouvelle direction a pris la relève, ce fut une grande bataille difficile pour eux. Cette fois l'année dernière, nous avons eu de nombreux problèmes de réseau et des pannes, mais ils ont ensuite embauché du nouveau personnel (Victor, Austin et Darrell !!!!) et ajouté du nouveau matériel et ils sont solides comme le roc. Ce n'est PAS le même centre de données que l'an dernier. Ne prenez PAS la décision de faire affaire avec eux en vous basant sur d'anciennes critiques. C'est littéralement le NOUVEAU Continuum.

J'utilise ces gars depuis 2010, ils sont incroyables. Disponibilité incroyable, grande disponibilité et communication toujours excellente avec toutes les tâches de maintenance à venir. Le prix a également toujours été très compétitif.

FragReady, une division de Main Street Savvy, LLC., Est client de Continuum Data Centers depuis avril 2012.

Nous sommes passés d'un quart d'armoire à plusieurs armoires et sommes sur le point d'en ouvrir une autre.

Le personnel a été fantastique de travailler avec.

Ils sont polis et répondent rapidement et efficacement à toutes les demandes. Dans l'ensemble, ce sont juste des gens formidables.

Le réseau a été de premier ordre. Ils ont eu quelques fois où nous avons eu des problèmes de réseau, cependant, cela a toujours été résolu rapidement.

Tom, le Managing Partner de Continuum, est toujours là chaque fois que j'ai des questions. Shauna, la responsable principale des comptes, nous a beaucoup aidés. Nous ne pouvons jamais assez la remercier.

Dans l'ensemble, nous recommandons les centres de données Continuum de Lombard, Illinois à tout le monde, sans hésitation. Nous attendons avec impatience de nombreuses autres années heureuses!

C'est une jolie petite ferme de données. A une bonne sécurité. Si j'avais des données à stocker, j'essaierais cet endroit.

Installation impressionnante avec un personnel serviable.

Service client absolument incroyable de la part de leur équipe de support technique. J'ai actuellement une machine colocalisée avec Continuum, qui aime continuer à avoir des problèmes (matériel et logiciel), et les techniciens de Continuum ont répondu et résolu les tickets à un rythme exceptionnel.

Tout cela, et le fait que leur prix de colocation est incroyable. Ces gars-là ont mon entreprise (et mon argent) depuis longtemps.

Le personnel de New Continuum est sympathique, compétent et toujours prêt à résoudre un problème!

Je révise mon avis sur la base d'un appel téléphonique de suivi de Pete. Même s'il était frustrant d'essayer de joindre quelqu'un, une grande partie du problème provenait de la façon dont notre compte avait été créé par un ancien employé. Ils ont fait de leur mieux pour corriger la situation et j'apprécie leurs efforts et leur bonne volonté. Sur la base de leur remède à la situation, je peux recommander New Continuum.

Support technique totalement inacceptable lorsque nous devions prendre le contrôle de notre compte. Il a fallu 3 appels téléphoniques et 2 messages sans réponse pour obtenir une personne au téléphone. Des jours se sont écoulés pendant que nous attendions que quelqu'un nous rappelle pour pouvoir supprimer un ancien employé clé du compte et lui refuser l'accès. Pas acceptable.

Nous sommes client en colocation de Continuum depuis six ans et cela a été une bonne expérience pour nous. Le personnel de soutien a toujours été réactif et la direction est sympathique et accueillante. Les problèmes de réseau qu'ils ont rencontrés il y a près d'un an ont été résolus. J'écris ceci pour dissiper toute confusion et douter que quelqu'un puisse avoir des critiques passées ici.

Pannes constantes. Personne ne semble savoir ce qui se passe. Quand il y a une panne et que vous appelez pour voir quel est le problème, et ETA, les téléphones sont déconnectés parce qu'apparemment, ils ont eu l'idée géniale de faire en sorte que leur système téléphonique soit VoIP sur le même réseau de mauvaise qualité qui tombe tout le temps.

Sérieusement, ils sont en panne au moins deux fois par semaine pendant plusieurs heures. Réseau HORRIBLE, géré par de vrais amateurs.