Nick Mayer Lincoln Mercury Revoir

Mon expérience avec Nick Mayer Westlake a été fantastique! J'ai acheté une Lincoln Aviator Black Label. Le vendeur avec qui j'ai eu affaire était Micheal Ruksenas. Je ne suis jamais entré chez le concessionnaire. Michael a répondu à toutes mes questions à distance, et j'en ai eu plusieurs. Il a également fait une promenade vidéo à travers ce qui a été utile. Michael a livré le véhicule chez moi pour un essai routier et pour faire l'expérience de la voiture en personne. Pourquoi est-ce si impressionnant ?? J'habite à 150 miles du concessionnaire. Maintenant c'est le service client. J'ai échangé 2 voitures et ils m'ont donné ce que je pensais être juste. Dans l'ensemble, je recommanderais ce concessionnaire et vendeur si vous êtes à la recherche d'une Lincoln.

Michael Ruksenas était mon vendeur lorsque j'ai rendu visite à Nick Mayer Lincoln, le jour du Souvenir. Même si j'étais intéressé par un MKX d'occasion, ma petite amie et moi avons été traités comme de l'or par Mike et les autres membres du personnel, y compris George the Paperwork Guru. Le service après la vente était très satisfaisant, car j'avais besoin de régler un problème deux semaines plus tard. Isaiah Morrow était excellent pour travailler avec, en tant que rédacteur de service. J'ai hâte d'acheter un autre produit Lincoln d'occasion ou neuf de Mike et de ce concessionnaire!

Belle expérience!! Je recommande vivement ce concessionnaire. J'ai acheté beaucoup de voitures chez divers concessionnaires, mais ces gars-là sont différents. Tactiques honnêtes et sans vente forcée.

J'ai donc vu une camionnette qu'ils avaient répertoriée en ligne, j'ai envoyé une demande d'informations et j'ai rapidement reçu un e-mail et un SMS. La camionnette n'était pas chez leur concessionnaire, elle était en cours de détail. Le type avec qui j'ai parlé a dit qu'il m'appellerait quand il arriverait. Trois jours plus tard, je reçois un e-mail disant que j'ai manqué mon rendez-vous et il m'a suggéré d'en définir un nouveau. Je n'ai jamais eu de rendez-vous. Alors j'envoie un e-mail et un texto au gars pour voir si la camionnette est de retour du magasin. Pas de réponse. Le lendemain, je reçois un e-mail de Krissy qui veut savoir comment j'ai aimé mes interactions avec eux et si elle doit m'aider. Je réponds que j'aimerais voir la camionnette si elle est là. Deux jours plus tard, un autre gars envoie un e-mail pour me demander comment j'ai aimé mon service et s'il y a quelque chose qu'il peut faire, je réponds que je veux juste regarder cette camionnette si elle est disponible. Pas de réponse. Une semaine plus tard, Krissy m'envoie un texto pour me demander si elle peut faire quelque chose pour moi parce qu'elle veut fournir le meilleur service, je réponds que je voulais juste la camionnette mais j'ai l'impression que cela ne se produit pas et je n'ai aucune confiance en sa compagnie. Aucune réponse, au cours des deux prochaines semaines, je reçois un aperçu de la façon dont je peux vous aider à envoyer des SMS sans aucune réponse à ma demande. Aujourd'hui, j'ai reçu mon cinquième ou sixième texte d'elle, je n'ai toujours jamais vu le véhicule et je préfère vraiment ne pas travailler avec eux, mais elle demande à nouveau comment puis-je vous aider. Donc, avec son texte et ses e-mails, les gars d'origine et les gérants, j'ai eu au moins 12 à 15 contacts, et je n'ai jamais pu voir le véhicule qu'ils ont répertorié. J'ai conduit là-bas et j'ai demandé à le voir à un moment donné, sans donner mon nom et on m'a dit qu'ils n'avaient pas ce véhicule. Je ne sais pas si les SMS sont envoyés automatiquement ou quoi, mais c'est comme si personne n'avait jamais répondu à ma demande de voir la camionnette. Je ne peux pas vraiment les recommander, je vous suggère de ne pas leur donner votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Le concessionnaire le plus fou avec lequel j'ai jamais travaillé est tout simplement bizarre, le véhicule était-il déjà là? Mes textes ont-ils déjà atteint un humain? Suis-je condamné à être spammé par eux pour le reste de ma vie ???

Est-ce qu'un argent instantané a offert un livre bleu à Kelly. Ils m'ont supplié de ramener la voiture, puis quand nous l'avons fait, ils m'ont fait un lowball. Ils se sont plaints que la voiture ne soit pas à traction intégrale alors que cela était clairement spécifié dans le Kelly Blue Book que ce n'était pas le cas. Perte totale de temps et concession non professionnelle. Ils mentiront et feront tout pour vous y amener.

Nick Mayer Lincoln m'a bien traité. C'était ma première expérience avec eux et je suis heureux de dire qu'ils étaient bien meilleurs que le concessionnaire Ford que j'utilise depuis plus de 26 ans. Prix ​​et tarifs compétitifs. J'en publierai plus à l'avenir s'il y a quelque chose qui n'aime pas ou que je n'aime pas.

Tellement content de mon nouveau Corsair! Ils étaient si patients en me guidant à travers toute l'instrumentation. Aucune tactique de pression. Juste un service amical. Très informé. C'était génial de travailler avec JR Gannon.

J'ai acheté ma voiture ici il y a environ 3/4 ans. Je l'ai également repris pour tous ses besoins de service. Tout a été une très bonne expérience.

Lors de mon dernier service, qui était hier, il y avait un grave manque de communication, ce qui m'a laissé assez frustré. Bien que le service après-vente n'ait pas réussi à gérer la situation aussi bien qu'il aurait pu, le directeur Kevin est intervenu et a tout géré avec le type de service et de professionnalisme que vous attendez d'un concessionnaire Lincoln.

Dans l'ensemble, je recommanderais toujours d'utiliser cette société pour tous vos besoins en matière de voiture. Toutes les expériences sauf une ont été 5 étoiles, et le seul incident qui n'était pas à la hauteur de leurs normes a été rapidement traité par la direction.

Merci Kevin pour vos efforts sincères hier ~

Nous avons eu notre deuxième voiture de Nick Mayer Lincoln à Westlake pendant le week-end et je ne taris pas d'éloges sur notre séjour. Nous avions un service exceptionnel partout, et le concessionnaire était très propre et avait un personnel sympathique. Nous avons travaillé avec Michael et nous vous recommandons vivement de le consulter si vous cherchez à obtenir une Lincoln.