4 il y a des années
J'ai acheté un Nissan Rogue SL AWD 2015 de Nissan ...
J'ai acheté un Nissan Rogue SL AWD 2015 de Nissan de Keene en septembre 2015. Je ne peux pas vous dire à quel point je suis ravi d'avoir ce concessionnaire dans la région de Monadnock.
J'ai commencé à regarder les voitures en février mars 2015, après que ma voiture Toyota 2009 ait parcouru environ 180 000 milles. J'ai commencé à regarder les marques que je connaissais le mieux, Toyota, Honda, Subura, etc. À chacune d'elles, il ne fait aucun doute que leurs SUV compacts / SUV multisegments avaient l'une des meilleures technologies en eux, mais je pensais honnêtement que juste un numéro chez les concessionnaires Keene. À chacun, j'arrivais, j'obtenais le discours standard sur la voiture, je passais le test routier standard et la feuille de prix standard. Cela ressemblait à un événement très bien répété qui a été joué tellement de fois qu'il y a peu d'intérêt pour le client. J'ai commencé à visiter d'autres marques pour voir ce qui était disponible: Mazda, Hyundai, etc. et le manque d'intérêt pour mes besoins était encore pire à ces endroits.
Complètement par caprice, en passant devant Nissan en mars 2015, je me suis arrêté et j'ai immédiatement rencontré Sam Landry (sans rendez-vous) avec un immense sourire sur son visage. Elle a posé des questions sur mes désirs et mes besoins. Elle n'a pas poussé une voiture ou une promotion en particulier. Elle était vraiment intéressée par ce que j'utiliserais pour la voiture et si Nissan avait la bonne solution. Lors de l'essai routier, nous avons fait un long trajet en essayant les collines, le tout-terrain, le rayon de braquage, etc. Les questions auxquelles elle ne pouvait pas répondre dès le départ, elle s'est immédiatement rendue au service après-vente pour obtenir les réponses (au lieu de vers le haut). Alors que j'étais très intéressé par la voiture ce soir-là, je n avais pas été assez vendu pour l acheter immédiatement (je voulais faire mes recherches).
Sam me fait régulièrement part des promotions Nissan et NoK tout au long de l'année. Elle n'a jamais été insistant mais restez en contact pour voir s'il y avait encore de l'intérêt. Enfin, en septembre, j'étais prêt à acheter. J'avais le choix entre Toyota (Rav4 hybride) ou Nissan Rogue. Même sachant que la Toyota a une meilleure consommation d'essence et de meilleures caractéristiques de sécurité, je choisis Nissan à cause du concessionnaire. J'étais fatigué d'attendre bien au-delà du temps estimé pour le service. J'étais fatigué d'être simplement un numéro au lieu d'être traité de façon spéciale chaque fois que j'entrais.
Pendant le processus d'achat (qui était incroyablement simple et indolore), je rencontre tout le monde dans la concession. Nous avons échangé des histoires et des expériences. Chaque fois que j'avais une question, tout le monde travaillait dur pour y répondre totalement contre rapidement. Je n'ai jamais ressenti de pression ni de survente.
Je continue à aller chez le concessionnaire pour le service parce que je sais que je suis accueilli avec le sourire. Je sais que si quelque chose arrive, le concessionnaire fera ce qu'il peut pour le résoudre. Il n'y a guère de doute vers où je vais en premier lorsque je regarde de nouvelles voitures dans 5 ans!
- Matt H.
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