Nissan Sherbrooke Revoir

SECURITE / SECURITE / SECURITE
APPEL CONCERNANT LA RETRAITE D'UN VÉHICULE CONCERNANT DES AIRBAG DÉFECTUEUX. Service téléphonique pourri AU GROUPE BEAUCAGE. Impossible même de laisser un message à rappeler. Pas d'écoute. TRÈS TRÈS TRÈS MAUVAIS SERVICE, TOUJOURS UNE FOIS, IL Y A TROIS ANS!

Bonnes voitures, le service est très très bon cependant

Personnel très sympa. Je me sens toujours comme un VIP même si je ne fais que changer d'huile.

J'adore la fiabilité de ma Nissan Versa Note, le service courtois et l'efficacité de l'équipe Nissan Sherbrooke!

J'ai acheté un quasquai 2018 et sérieusement je n'y retournerais jamais. Pas de service, mauvais véhicule lors de la livraison, ne leur faites pas confiance qu'il s'occupe de votre ancien véhicule avec la banque son retard et ce n'est pas payé donc 2 véhicules quand vous voulez les rejoindre ils se perdent dans l'espace certains partant. Si je pouvais mettre 0, je le ferais. Je n'ai jamais vu de fantôme mais je vous assure que maintenant j'y crois!

Excellent service, j'y ai acheté ma voiture il y a deux semaines. Il y a eu quelques problèmes lors de la livraison du véhicule (un oubli de la clé de la part du mécanicien, je n'en veux pas). Nous avons été transparents lors du processus d'achat et avons réagi rapidement pour nous adapter à mes besoins. Je recommande! Ce n'est pas pour rien que JS Poulin a le meilleur concessionnaire au Canada!

Bon service client et réponses claires aux questions posées.

Merci pour votre excellent service et votre grande disponibilité. Mon nouveau Rogue est parfait pour transporter l'équipement de hockey de mes fils!

Très chaleureux les vendeurs compétents et de très beaux véhicules

J'ai adoré ma visite chez Nissan Sherbrooke et je recommande à tout le monde de faire un tour. Service courtois et très professionnel!

Super bon service quand je vais voir les véhicules grâce à vous

C'est un gros concessionnaire. J'ai aimé l'ambiance et les prix.

Service excellent. Conseiller compétent et Coirtois

Je trouve la Versa Note très cool! Surtout en bleu!

Super services !!! Des employés fiers font toute la différence.

Toujours un bon service, on m'a offert deux fois du café

Je suis très satisfait de l'excellent service de ce garage. Je viens d'acheter ma deuxième Nissan Versa, la voiture parfaite pour ma petite famille!

Nous avons fait affaire avec M. Elmir pour l'achat de véhicules d'occasion. Excellent service, conseils inégalés en plus, ils nous ont trouvé les véhicules correspondant à nos besoins, dès que Luke et Luke dessinent son ombre. Un vrai plaisir de faire affaire avec Nissan Sherbrooke

C'est ma troisième Nissan et je les ai toutes louées chez Nissan Sherbrooke. Le service est excellent et j'ai toujours une voiture de courtoisie à ma disposition. Équipe dynamique et personnel courtois !!!

Je suis très déçu du service après-vente. J'ai un Rogue 2018 et mon système de chauffage ne fonctionne pas. Pour l'instant ce n'est pas le but mais plutôt une mauvaise communication (2 transferts appels interrompus et 2 msg laissés sur la messagerie vocale à deux conseillers techniques différents SANS retour d'appels 24 heures plus tard.) En fait, à part la réceptionniste, impossible de parler à qql. !!!!! Je me demande quand j'aurai ce fameux rappel?

J'ai apprécié l'accueil dans votre showroom. Les modèles Nissan sont très attractifs. Échanger ma voiture contre une Nissan est une option que je continue d'envisager.

Nissan Sherbrooke !!! Que dire de plus que WOW quel service !!! Quelle équipe !!! Ma troisième Nissan consécutive et moi ne penserons même pas à aller ailleurs pour la prochaine !!! Service A-1 au-delà de mes attentes et attentes, peut-être à 1 heure de route de chez moi mais ça vaut vraiment le coup, je le recommande vivement !! Merci pour ce service incroyable et j'ai répondu à tous mes besoins et même plus!

Excellents vendeurs mais .... des erreurs dans les contrats et cela fait maintenant un mois que j'ai changé de véhicule ... ils ont repris mon ancien véhicule en échange et à ce jour, n'ont pas encore payé Nissan Finance (un oubli semble ...) . Je les ai informés de la chose il y a deux semaines et de rien ... une désolé madame mais ... je viens me chercher pour payer 2 voitures en même temps ... les retours par e-mail sont rares et aucun appel ne revient.

Belle vue j'aime le Pathfinder, pratique et confirtable !!

Commentaire d'un ami proche, très bon service. Courtoisie impeccable !!
Service après-vente impeccable.

Superbe service client! Merci Nissan Sherbrooke pour vos bons services !!

J'ai des émotions mitigées concernant notre expérience chez Nissan Sherbrooke. Alors que notre vendeur était très gentil, sympathique et professionnel, le «directeur des finances» avec lequel nous avons dû faire face était un véritable cauchemar. Il était agressif, insistant, irrespectueux et plein de lui-même. Il nous a sérieusement fait reconsidérer le fait de faire des affaires avec Nissan. Pendant que nous "discutions" des conditions de notre emplacement, j'étais très proche de partir et d'en finir. Sérieux manque de professionnalisme, je ne comprends pas pourquoi Nissan Sherbrooke emploie toujours cette personne, ils perdront sûrement des affaires sur lui et il donne une mauvaise image au concessionnaire.

Brian Roble dans le service est très professionnel et courtois et nous voyons qu'il travaille pour moi pour résoudre mon problème. MAIS JE SUIS TRÈS INADÉQUANT DE CE VÉHICULE COMME J'AI 3 FOIS QUE J'ENVIENS AU MÊME PROBLÈME ET L'ODEUR DE PRESTONE EST TOUJOURS PRÉSENTE, J'ATTENDE UN APPEL POUR UN AUTRE RENDEZ-VOUS

Je suis récemment allé chez Nissan et j'ai eu un très bon service

J'ai acheté une 370z 2018 en avril. Une fois la transaction terminée, le concessionnaire a mis plus d'un mois pour payer mon échange malgré mes dizaines d'appels restés sans réponse. Ensuite, le concessionnaire refuse de me dédommager des intérêts supplémentaires qui m'ont été facturés. De plus, lors de la remise à neuf de mon véhicule, le polissage a été négligé. Très mauvaise expérience.

-un ancien client

Toujours pas réglé un an plus tard.

Excellent service et très bon conseiller en vente. Merci M. Elmir Khaled

L'équipe est super courtoise et dynamique.
Merci!

J'adore l'ambiance, les représentants. Bien reçu. 5 étoiles

Excellent service courtois et professionnel.
Recommander.

Les gens trop insistants. Vérifiez les promotions et les prix sur le Web avant de déménager car ils ont changé de vendeur de véhicules à la hausse

Je me suis présenté à l'improviste pour venir voir un véhicule d'occasion mis en ligne sur internet. Accueil chaleureux et courtois par la dame de la réception.

Aucune opportunité recommandée disponible (mon erreur, c'est samedi, j'aurais dû prendre rendez-vous). La dame de la réception m'accompagne jusqu'à la salle d'attente située dans la section des véhicules neufs lorsque je mentionne que j'ai fait 1 heure et 45 minutes de route pour que je ne puisse plus revenir plus tard. 2 fois on s'assure de mon confort et m'offre un rafraîchissement.

Après une courte attente, je suis de nouveau accompagné par la dame du bureau de Khaled, mon conseiller. Au cours de notre discussion détendue à son bureau, d'autres membres de l'équipe sont occupés à récupérer le véhicule stocké sur un terrain à l'extérieur de la concession pour l'essai routier.

Comme j'habite à l'extérieur et que je souhaite faire inspecter le véhicule dans un garage indépendant, Khaled veillera quelques jours plus tard à amener le véhicule au garage de mon choix et à le ramener après l'inspection. . Cela m'évitera de perdre une journée de voyage, de procédure et d'attente.

Une réputation est difficile à bâtir, difficile à maintenir mais payante à maintenir. Ce concessionnaire semble bien comprendre ce problème.

N'hésitez pas à faire affaire avec Khaled de Nissan Sherbrooke pour un véhicule d'occasion, même si vous habitez à l'extérieur.

Khaled (conseillé) 5/5
Équipe Nissan Sherbrooke 5/5
Service après-vente (à confirmer) 5/5

Michael

C'est un endroit idéal pour acheter une voiture, et je tiens également à remercier Sarah pour toute son aide :)

Tu as su me montrer qu'il y a encore un endroit superbe comme toi qui sait ce que tu vend et tout ça dans le respect

Woaw de Woaw !!!! Quel privilège d'être reçu chez Nissan Sherbrooke !!

Personnel très courtois. Nous n'avons subi aucune pression, juste le souci de répondre à nos besoins. Nous avons pris le temps d'essayer certains véhicules pour déterminer un choix qui correspondait à nos critères même s'il s'agissait d'un véhicule d'occasion. Nous avons une couleur préférée et ils font une même recherche en fonction du prix et de nos spécifications au sein de leur réseau comprenant 23 revendeurs.

L'équipe m'a convaincu de la qualité de vos produits et de votre service après-vente

Une caution qui date du 10 juillet environ ne m'a toujours pas été remboursée, je n'ai été informée d'aucun vice caché dont ils avaient connaissance (j'ai appelé et on m'en a parlé avant d'en parler, concernant un problème intermittent dont je je ne savais pas avant l'achat), j'ai déjà un problème qui aurait dû être identifié lors de l'inspection qu'ils m'ont certifié avoir fait et le lavage que j'ai demandé était bâclé et la voiture n'était pas sèche, provoquant une mauvaise odeur pendant des jours et éventuellement de la moisissure . Ce n'est pas le premier concessionnaire où je suis allé, mais c'est un concessionnaire que je ne reverrai plus une fois que les problèmes mentionnés ci-dessus seront résolus.

La semaine dernière, j'ai été appelé par un représentant de Nissan Sherbrooke, j'ai été soi-disant sélectionné comme client privilégié pour profiter de rabais supplémentaires sur leurs modèles 2018 restants. Elle m'a ensuite donné rendez-vous à une heure précise le samedi 13 octobre 2018. La veille de mon rendez-vous, elle m'a même appelé pour reconfirmer mon rendez-vous le lendemain. Quand je suis arrivé chez Nissan Sherbrooke le lendemain, personne ne m'attendait, personne n'avait d'information sur ma supposée rencontre, rien. J'ai encore rencontré un vendeur qui m'a présenté ce qu'il avait en inventaire. Encore une fois, pas de rabais supplémentaire, pas de privilèges d'achat, rien. J'aurais pu venir sur place en mars qu'il m'aurait fait les mêmes offres. Quelle perte de temps! Si au moins le fait d'être contacté m'avait donné 1000-1500 dollars de rabais supplémentaires, nous aurions pu en parler plus longtemps ...