North Central Ford Revoir

Super expérience d'achat d'un Explorer. Financement aligné en ligne, acheté, facile! Waseem le vendeur et Neal en finance ont été phénoménaux. Excellent travail, je reviendrai

Très bon personnel sympathique merci Michelle & Jishai

C'était mon premier achat de voiture et j'ai eu une expérience formidable tout au long du processus et j'adore la voiture jusqu'à présent - Mustang 2015! Je recommanderais Norm Heinz chez North Central Ford

Charles Schreiber a vraiment bien pris soin de moi et s'est assuré que je comprenais mes options. J'ai aussi oublié d'utiliser un coupon que j'avais posé sur mon comptoir de cuisine, et Charles a fait un miracle et m'a permis d'appliquer cette réduction après coup. Merci également à Angela au comptoir de paiement et au mystérieux Tom, approbateur de toutes choses bonnes et justes.

Je n'avais pas de rendez-vous et Jim du Service a fait entrer et sortir mon Ford F-150 dès que possible. Service amical et bons résultats.

Andrew Carr m'a aidé à faire évaluer et remplacer mon embrayage Ford Focus. Il était très sympathique dès le départ et a pris mes questions au sérieux. Des mises à jour ont été fournies tout au long du processus et j'ai été informé de chaque changement / ajustement. Dans l'ensemble, ce fut une expérience merveilleuse. Mon expérience précédente chez le concessionnaire FRISCO Ford a été épouvantable et j'ai donc hésité à retourner chez TOUT concessionnaire Ford. Cet emplacement a changé mon point de vue et m'a remis à l'aise. Je reviendrai certainement à cet endroit pour tous mes besoins futurs en matière de véhicules.

J'ai acheté un camion ici en avril. J'ai perdu ma clef. J'ai appelé pour me renseigner sur une clé de remplacement. La réceptionniste m'a envoyé au service. Il y a eu un dysfonctionnement du système téléphonique. Alors j'ai rappelé, expliqué à la réceptionniste quel était le problème ... ELLE M'A DIT .... "JUSTE FAIRE AVEC IT SIR"
ajouter monsieur à quelque chose comme ça ne le fait pas bien. DÉBROUILLE TOI AVEC!!!!!
DEVINEZ QUI NE TRAVAILLE JAMAIS AVEC QUI ENCORE? JE VOUS DONNERAI 1 DEVIS

J'ai eu la meilleure expérience de ma carrière d'achat de voitures chez North Central Ford à Richardson, TX. J'ai décidé de les essayer après avoir reçu un excellent service dans le service après-vente. Je pensais que j'aurais besoin d'une nouvelle transmission sur ma Ford Focus 2002 et à la place, ce n'était qu'une petite réparation qui coûtait moins de cent dollars. Environ quatre mois plus tard, je suis entré pour un échange parce que le voyant de service s'est allumé une fois de plus. Mon vendeur, Derrick, attendait à la porte et il était un grand atout ce jour-là. Tout comme le gars des finances, Lumpy, tous deux ont pris très bien soin de moi. Je suis un vétéran handicapé et j'avais besoin d'une voiture sur laquelle je pouvais compter pour me rendre à Dallas VA et revenir en toute sécurité. J'ai une Ford Fiesta 2015 et j'adore cette voiture. Il a une excellente technologie et mes paiements mensuels sont très justes. Lumpy s'est assuré que j'avais une garantie pare-chocs à pare-chocs pour ne plus avoir à sortir de ma poche comme je l'ai fait sur ma dernière voiture. Derrick m'a montré comment utiliser la technologie haute vitesse dans la voiture, c'est-à-dire bluetooth, médias, ect ... Si vous êtes un vétéran militaire ou encore en service ou juste un gars ou une fille ordinaire, je recommande North Central Ford à tout le monde. Ils sont intègres et n'essaient pas de monter dans une voiture qui ne vous convient pas uniquement pour un gain personnel. Ils ont récemment rénové le bâtiment qui abrite le concessionnaire et ils sont là pour rester. Ils ne brûlent pas de ponts avec leurs clients, ils construisent des ponts avec leurs clients. Je te promets que si tu leur donnes une chance, tu finiras aussi heureux que moi. Robert P. un client très satisfait.

J'adore cet emplacement de service. Le personnel était simple et compétent. Ma voiture avait des problèmes de transmission et ils ont pu le réparer tout de suite. J'ai récupéré ma voiture dans 2 jours. Je ramènerai ma voiture ici à l'avenir.

Jim a très bien pris soin de nous, a entretenu notre voiture et s'est occupé de tous les détails en temps opportun.

n'a laissé personne savoir quand votre voiture était terminée

Je ne leur ai pas rendu la tâche facile, j'avais beaucoup de stipulations qui m'ont poussé à quitter carmax, mais ils m'ont mis dans une F150 à moins de 25 dollars du paiement mensuel que je voulais. Très sympathique, super expérience

J'ai acheté une nouvelle voiture pour mon fils. Dans l'ensemble, très bonne expérience. Un personnel de vente compétent et bien informé. Je ferais des affaires répétées ici.

J'ai acheté un nouveau F-150 XLT 2015 qui avait besoin d'une doublure de lit et avait des impressions fanées sur le panneau numérique de la porte du conducteur. Mon représentant des ventes, Michael Notely, a été exceptionnel et a pris très bien soin de nous, du magasinage à l'achat et au service. M. Notely s'est assuré que j'avais une expérience agréable tout au long de l'expérience chez North a Central Ford. Son professionnalisme et ses compétences en service à la clientèle m'ont assuré que j'avais acheté mon camion au bon endroit. Je suis très content de mon nouveau camion.

Super à gérer. Meilleure transaction Internet que j'ai faite depuis longtemps. Camion exactement comme décrit (en fait mieux que) et ils étaient assez gentils pour venir me chercher à l'aéroport. Merci Hector pour cette excellente transaction.

Processus assez rapide, je vais leur donner cela. Ils ont fait de leur mieux pour conserver quelques points sur mon taux d'intérêt même s'ils ont insisté sur le fait que c'était parce que j'étais un "premier acheteur" que je suis. Quoi qu'il en soit, à part ça, c'était indolore pour la plupart. J'adore ma voiture, c'est donc tout ce qui compte. Oh, et ils ont pu me ramener à 60 mois au lieu de 72.

Traite avec le vendeur au téléphone. Reçu les informations via Internet. Quand je suis arrivé, la voiture était prête. Nous l'avons testé et tout était exactement comme promis. Le reste du processus s'est déroulé sans heurts et rapidement. Complètement satisfait!

Le SA Mark Gray m'a accueilli dès mon entrée dans la baie de service, m'a expliqué les options de service et m'a tenu informé de la réparation. J'avais l'Escape de retour le lendemain et il était entièrement lavé. Très bon service.

J'avais un avis de rappel sur ma Ford F150. Je suis descendu le vendredi vers 10h30 et il a été réparé, l'huile changée, lavée et nettoyée en environ 2 heures. J'étais choqué. Merci N. Central!

J'ai travaillé avec Joe sur mon bail de rachat anticipé sur mon Ford Escape. Je recommande vivement de travailler avec Joe et l'équipe de North Central Ford.

Le service après-vente a été formidable de travailler avec, même si j'ai acheté ma F150 2016 chez un autre concessionnaire. Jim Ayo s'est occupé de tout dans un manoir très professionnel. Je recommanderais certainement North Central Ford!

Il est merveilleux de travailler avec Roy. Ma voiture était prête comme promis et très propre lorsque je l'ai récupérée. Merci pour le super service.

Bel endroit mais ma propre expérience n'était pas très agréable..J'ai acheté un camion d'occasion ... deux semaines plus tard, le voyant du moteur de contrôle s'est allumé.Je les ai appelés plusieurs fois et personne n'a répondu ... Je suis allé chez le concessionnaire pour obtenir de l'aide. et ils m'ont dit que résoudre le problème me coûterait presque. 1 000 $ dls ... Le camion coûte près de 20 000 dls et ils m'ont simplement dit que je devais payer pour cela. Je ne peux pas croire qu'ils me tournent le dos comme ça ... le vendeur m'a dit qu'ils avaient vérifié le camion et que tout était en très bon état mais ce n'était pas le cas.
Maintenant, j'ai une facture de 20000 sur le camion qui ne fonctionne pas bien ET je dois payer près de 1000 $ dls pour le réparer .... Je ne recommande pas cet endroit ...
Maintenant, je vais dire à mes amis de:
CHAMBRES DE COMMERCE DE DALLAS
CHAMBRES DE COMMERCE DE FORT WORTH AUSSI AFRICAN AMERICAN / ASSIAN AMERICAN CHAMBERS OF COMMERCE de cette façon, ils peuvent éviter le concessionnaire à l'avenir.

belle expérience. apprécié de travailler avec l'équipe de North Central Ford.

J'ai acheté un F-150 Platinum d'occasion de Michael Nye et c'était la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai eue à ce jour. Je me suis présenté sans rendez-vous pour regarder ce camion en particulier. Michael était plus qu'heureux de m'aider et nous étions en route. Le concessionnaire Ford North Central était très propre et accueillant. Michael nous a offert des boissons et des collations plusieurs fois pendant que nous attendions. J'étais très content du montant qu'ils m'ont donné pour mon commerce et Michael est allé ligne par ligne pour expliquer chaque détail du contrat de vente. Il n'y avait pas de frais cachés et tout a été expliqué par Michael et le directeur financier. Merci pour une super expérience. Ce camion FORD ROCKS!

Jim était très professionnel et m'a tenu informé tout au long du processus.

Seth était mon conseiller et il a fait un excellent travail pour me tenir au courant de l'état de mon F-150. Il a géré tous les détails avec la garantie après-vente et j'étais sur mon chemin en un rien de temps.

Merci Seth ... Je vous utiliserai toujours pour mon service et mes réparations.

Alors la dernière fois que j'étais là-bas, j'ai eu Seth et il a pris soin de moi dans tous les sens j'ai réparé la voiture qu'il m'a dit qu'elle allait étape par étapeIl vous dit tout pour que vous sachiez ce qu'il sait et assurez-vous que vous prenez soin dont j'avais besoin quelque chose de ma voiture il se marie Dieu c'est une chose le service client est génial tout ce dont vous avez besoin, vous vous en occuperez ou à toutes les questions auxquelles vous répondez Je les hommes là pour ma deuxième fois une trace moi comme un ami sait que vous par votre nom est un bon gars, je recommande M si vous essayez d'obtenir des chaînes ou toute petite chose que je recommande d'aller avec Seth

J'ai attendu 2 heures pour un changement d'huile et je n'ai jamais reçu d'appel quand ma voiture était enfin prête. Si le changement de service était spécial sur mon téléphone, le représentant du service n'accepterait pas quand je lui ai montré. Le caissier était super et ajusté orice. J'ai acheté 2 pneus lors de ma visite précédente avec un représentant, ce qui m'a fait une bonne affaire. Le représentant cette fois voulait me facturer un prix beaucoup plus élevé et n'était pas disposé à consulter un directeur s'il pouvait faire mieux. Je viens ici depuis plus de 10 ans et le temps de représentation était impoli et pas du tout courtois !!!

Je tiens à remercier Tim notre vendeur pour son aide lors de l'achat de notre nouveau ford flex !! ils étaient vraiment gentils et sympathiques !!!! J'en achèterais chez eux encore !!!!
merci tim

Charles du service après-vente a été très utile lors de ma visite. Il a en fait recommandé que j'avais besoin de moins d'entretien que je ne le pensais au départ. J'ai profondément apprécié cette honnêteté et je continuerai de venir chez ce concessionnaire pour mon service à cause de cela. Je recommanderai également le concessionnaire en raison de mon expérience.

Je viens d'acheter un Ford Explorer 2013 avec Julie Plasket et elle était géniale! Excellent service client, fait le travail sans peluches supplémentaires! Nous étions et nous nous sommes occupés de toute l'expérience !!! Je recommande vivement de l'utiliser lors de l'achat d'un véhicule chez North Central Ford à Richardson!

C'est ma 4ème voiture que j'ai louée à North Central Ford, et je n'irais nulle part ailleurs! De mon vendeur Todd Mayes au directeur financier Michael Potocki, ils ont fait un travail formidable! Et je suis très content de ma nouvelle voiture!

Mon expérience était bonne. Jay Lander a fait un excellent travail et connaissait très bien mes options. Cependant, la seule chose que je dirais qui doit être améliorée est le «temps d'attente». Cela doit s'améliorer. 6 heures, c'est bien trop long. Mais, d'un autre côté, la navette de courtoisie que vous avez est géniale. J'ai vraiment aimé que vous puissiez prendre et récupérer des clients à différents endroits dans votre rayon de 15 miles. Le rayon du mile doit être augmenté à un rayon de 20-25. Bon travail N.C. Ford - Texas.

Vous ne pouvez pas négocier avec eux. Ils ont leur prix sonore. Blahblahblah.

Adrian, mon représentant des ventes, était formidable. Pas de pression et écouté efficacement. Je suis allé me ​​battre pour le numéro que je voulais en ce qui concerne les paiements. Le département des finances était une autre histoire. Il ne s'est pas emparé de lui-même, donc je ne suis pas sûr de son nom, alors je l'appellerai la chose ou Adam il avait ces deux personnages sur son bureau. Il voulait me placer sur une garantie pour le même montant représentant des ventes et j'avais accepté aussi et j'ai dit que je ne voulais pas. Il a dit que ce serait le même coût sans cela et c'est là que nous avons commencé à frapper des têtes. Je lui ai dit que j'avais un excellent crédit et que j'avais été approuvé pour beaucoup moins d'intérêt que ce qu'il me donnait en disant "c'est le mieux que vous puissiez obtenir, vous pouvez toujours refinancer après 6 mois. La conversation s'est améliorée quand il a commencé à parler en tant que personne. Trouvé sa fille aînée vient de se marier et je lui ai donné des accessoires pour rester jeune. Je suis venu plus tard quand la maison fermait pour voir si j'avais laissé mes papiers. Il était avec un client alors j'ai attendu et cette fois c'était beaucoup mieux expérience. Il m'a assisté le plus rapidement possible, a marché avec moi pour chercher des articles et je lui ai donné d'autres clés et titres de voiture que j'ai échangés plus tôt dans la journée. Sans Adrian, je serais certainement allé chez un deuxième concessionnaire avec un camion similaire. On m'a dit que j'obtiendrais un alignement gratuit parce qu'Adrian a convenu que le camion tirait vers la droite et a dit qu'il n'y avait pas de problème. Le problème a été d'arriver à quelqu'un dans ce département et qu'on lui a dit qu'il ne pouvait pas me donner de rendez-vous. Je vais réessayer la semaine prochaine pour voir si je h Ave plus de chance.

Les dommages causés par les rongeurs ne sont pas une blague. Quand j'ai amené ma voiture parce que j'avais 3 lumières sur mon tableau de bord, Priscilla Parker l'a immédiatement identifiée. Elle a vu que j'étais un peu étourdi d'incrédulité et m'a fait savoir toutes les mesures positives à prendre.
La voiture était prête en 2 jours surprenants. Elle m'a appelé tout de suite. Elle a fait un pas supplémentaire en changeant mon compteur de vitesse de km en miles et m'a aidé à ouvrir le capot. Merci Priscilla.

Merci Julie Plasket pour cette excellente expérience d'achat de mon Ford Escape 2015. Vous avez rendu l'achat d'une voiture très facile et je serai certainement de retour et je vous recommanderai également des personnes. Merci encore.

Chris Collum était mon conseiller technique. Après avoir effectué des diagnostics pour identifier le problème avec mon véhicule, il m'a appelé pour me dire quel était le problème et quelles pièces étaient nécessaires pour le résoudre. J'ai été tenu informé de mon véhicule à tout moment.

Si vous comptez traiter avec un détaillant; North Central Ford est le seul endroit où aller. Ces personnes illustrent exactement le contraire de toutes les histoires d'horreur de l'industrie automobile de détail. Très professionnel, compétent, courtois et serviable. Je veux dire de premier ordre. La gamme de produits Ford est également la plus impressionnante que j'aie vue depuis 53 ans. d'acheter des voitures. Et les histoires d'horreur de ce qui se passe après que vous vous êtes assis avec le directeur de crédit? Ça ne se passe pas ici. Joe, le professionnel ultime, également très serviable, courtois, professionnel et compétent. Aussi très opportun. n'a pas eu à passer trois jours pour conclure un accord. Des gens intègres, fidèles à leurs promesses. Et j'adore ma nouvelle Ford Titanium. J'ai toujours voulu une "Ford hot-rod" et j'ai déjà mon billet de deux dollars :)

J'avais besoin de changer mes ressorts à lames, cela aurait dû être un travail de deux heures. Ils ont eu mon camion mardi et ont reçu les pièces jeudi. Ils ont appelé et ont dit qu'ils pourraient commencer jeudi mais devaient finir samedi. J'ai demandé s'ils pouvaient finir vendredi matin parce qu'ils avaient besoin de sortir de la ville et ils ont dit non. Très décevant du service que j'ai reçu. J'ai dû emporter les pièces avec moi et trouver quelqu'un d'autre pour faire les réparations.

Le service est toujours rapide et courtois. Personnel très professionnel.

Ils ont persisté jusqu'à ce qu'ils résolvent les problèmes, merci.

Andrew est incroyable. A travaillé il y a 6 ans et ça se voit. Il a pu rechercher ma garantie, y compris une voiture de prêt. Il m'a fait économiser beaucoup d'argent, ils ont fait un excellent travail. Il est également très doué pour communiquer la situation et explique le processus. Il était toujours là quand j'ai appelé et m'a tenu au courant. Demandez Andrew. Je suis sûr qu'ils sont tous excellents pour l'entretien, mais j'ai été étonné par Andrew. J'avais l'habitude de penser que le service de concession voulait juste gagner le plus d'argent possible, mais Andrew a changé ma perspective. Il est vraiment là pour aider. Merci à lui, j'achète toujours un Ford.

Une très bonne expérience de service. Très bon résultat. Le conseiller de service connaissait ses affaires. J'ai pris le temps de me parler des choses. Tout le département de service était impatient de répondre aux nombreuses questions que j'avais. J'ai eu un peu d'entretien de routine, une réparation mineure effectuée et quelques choses vérifiées. Les progrès technologiques continus des voitures et des camions augmentent l'importance d'un entretien correct et opportun. Maintenant, vous avez besoin d'un service après-vente entièrement formé et équipé pour vous assurer que l'entretien approprié est effectué avec les bonnes pièces / fluides. Le temps qu'il a fallu pour terminer ma F150 4x4 Platinum 2012 était plus que raisonnable. J'y retournerai mal lorsque j'aurai besoin d'un autre service ou d'une réparation. Je vous recommande de les essayer.

Donc cinq étoiles encore! Je n'ai pas pu publier de deuxième avis, je mets donc à jour mon précédent. J'ai appelé hier (dernière minute) pour voir si je pouvais faire entrer ma voiture pour les travaux. J'ai parlé à John Tucker et il m'a fait entrer ce matin à 7 heures du matin, me disant que l'attente ne serait pas aussi longue. Il avait raison! Une heure et c'est fait. Super efficace et sympathique. Il a même emmené ma voiture pour un essai routier pour aider à apaiser mes inquiétudes concernant les performances. Je suis toujours très content du service que je reçois ici. Deux voitures plus tard et ma mère a acheté la sienne là-bas en 1996 et l'a toujours. Je recommande NCF à tout le monde! Allez voir John en service! Il est le meilleur. Merci beaucoup!!!

J'ai acheté ma deuxième voiture aujourd'hui à NCF. Je suis arrivé avec un prix fixe en tête et j'ai fini par avoir une voiture plus agréable que ce que je pensais pouvoir me permettre grâce à Osama Ramadan. Il était extrêmement patient et était capable de lire ce que j'aimais au lieu de me montrer des choses que je n'avais pas et de perdre mon temps. Demandez-le! De plus, Jill et Jessie, en finance, ont tout facilité et sans douleur.

Concessionnaire Ford préféré! Ronnie s'assure toujours que ma voiture est bien entretenue!

Toujours sympathique et faire un travail détaillé avec mes changements d'huile. Cela prend toujours un peu de temps pour le faire, mais je sais, ils vont le faire correctement. La paperasse est toujours en place à la caisse et les gens là-bas sont gentils.

Ils ont commandé la pièce pour moi que je l'ai reçue le lendemain. Ils ont également donné la valeur de couple pour l'installer. Des gens biens.

J'ai apporté mon Edge pour un rappel d'usine. J'ai été accueilli immédiatement. Je voulais dire bonjour à mon vieil ami Gary Davis. Il était tellement gentil de prendre le temps de dire bonjour! Il a toujours été très spécial et un gars formidable. Roy Coleman était au top de tout et mon attente était minime. Tout a été fait pendant que j'attendais confortablement dans votre nouvelle salle d'attente. Comme toujours, merci pour cette belle expérience.

Jim s'est occupé de mon problème rapidement et efficacement. Bon travail!

Notre conseiller technique, Jim Ayo, est le meilleur !! Chaque fois que la camionnette de mon mari a besoin de travail, nous savons que nous pouvons compter sur Jim pour expliquer exactement ce qui sera fait. Nous lui sommes toujours reconnaissants lorsqu'il suggère un coupon qui nous permet d'économiser de l'argent. Nous n'apporterions notre camion à personne d autre!
Martha Alcorta

Je reçois toujours d'excellents soins chez North Central Ford et je reçois un support client supérieur de Roy Coleman. Permettez-moi de vous donner un exemple rapide de leur intégrité. Il se trouve que je travaille dans la région de Fort Worth et que j'avais besoin d'un entretien sur mon parc automobile. Pour plus de commodité, j'ai décidé de confier mon véhicule à un concessionnaire Ford de Fort Worth. On m'a dit que j'avais besoin de plus de 1 000 $ d'entretien. Mon instinct m'a dit que cela n'avait pas de sens. J'ai demandé au concessionnaire de retourner mon véhicule sans effectuer les «réparations nécessaires». Je leur ai pris rendez-vous avec Roy Coleman. Il m'a appelé après avoir eu le véhicule pendant plusieurs heures et a indiqué qu'ils ne pouvaient pas trouver les «réparations nécessaires». L'intégrité est difficile à trouver dans la culture d'aujourd'hui, mais vous trouverez cela et l'honnêteté avec North Central Ford.

Enregistrement bien organisé et service effectué dans le temps estimé indiqué.

Appelez et parlez à Richard puis a reçu pour instruction de contacter le service après-vente. J'ai parlé avec Tyron Hall au téléphone. Mardi sur le chemin du retour, la voiture lui a dit que la puissance avait diminué. n'augmenterait pas la puissance une fois placé le pied sur l'accélérateur. La mise au point a sonné mercredi matin. au concessionnaire à Richardson, Tx. Tyron m'a dit que la voiture avait un problème de programmation. C'était terminé et la voiture était prête vendredi. Travail super rapide. !!!! Trouvé le problème immédiatement !!!. Commandez une pièce pour le rappel d'embrayage. Devrait être ici dans 2 semaines. J'espère que cela résout la voiture et plus de problèmes. Bonne équipe!!! Me tient informé à tout moment des besoins de la voiture. Donna Merci beaucoup !!!

tout le travail a été fait rapidement mais mon pare-éclaboussures a été endommagé. Je ne l'ai pas remis en place. Pas de problème car je dois en acheter un nouveau mais je n'ai pas remis les vis, donc quand j'en achèterai un nouveau, je devrai acheter des vis pour le fixer.

J'aime vraiment pouvoir choisir mon temps de service en ligne. Il n'y a eu aucun problème. Tout s'est bien passé.

Le directeur était super autoritaire tandis que le vendeur que j'ai rencontré essayait de nous aider. De plus, cet endroit est l'un de ces endroits «nous ne négocions pas», sauf qu'ils ont commencé à essayer de négocier par SMS une fois que nous étions déjà partis.

J'ai conduit ma voiture aujourd'hui pour des réparations automobiles assez intensives. J'ai été très impressionné par l'organisation de leur service après-vente. Il était clair que nous étions nombreux à amener nos véhicules pour être vérifiés. Ils ont rationalisé le processus pour que tout le monde attende très rapidement. Bon travail des gens.

L'équipe de service a été extrêmement utile pour résoudre notre problème d'antenne satellite. Le responsable a pris en charge notre problème et un jour après la commande des pièces, nous n'avons eu aucun problème avec le signal satellite. Bon travail!

Il leur a fallu 1 semaine pour diagnostiquer ce qui n'allait pas avec ma Mustang 2016 GT lorsque le voyant de la clé était allumé. J'ai amené la voiture à l'atelier automobile à proximité, le technicien l'a branchée sur l'ordinateur et après 20 minutes, il a pu me dire les problèmes.
Fait amusant: j'avais amené ma voiture ici pour le service au cours des 3 dernières années, recevez toujours un email demandant mes commentaires. Cette fois, aucun email. Je suppose qu'ils n'aiment pas les mauvais commentaires.

Service rapide et efficace, Andrew Carr m'a fait entrer et s'est occupé de moi. Le technicien, Tait était super aussi, a répondu à toutes mes questions et était très fier de leur service.

Absolument pire département de service. Ils vous mentent aussi, je suppose qu'ils sont un ancien vendeur de voitures. Mercredi, ils ont commencé ma voiture. Jeudi matin, j'ai appelé pour voir comment ça se passait. Russell m'a dit qu'ils étaient sur le point de commencer! A midi, j'ai rappelé et Russell m'a dit qu'il irait vérifier et me rappeler. A 5 ans, j'ai rappelé parce que Russell ne m'a jamais rappelé. Russell a dit que nous avons tout ce dont nous avons besoin pour le faire demain matin. Vendredi vers midi, j'ai appelé pour vérifier. Russell m'a dit qu'il allait vérifier et me recontacter. 5 heures arrivent et je n avais rien entendu, alors j ai rappelé. Russell a dit que nous finirions ça lundi matin, nous n'avons même pas encore toutes les pièces! Lundi arrive. Je l'ai appelé à 9 heures du matin. Russell a dit que je vais revenir en arrière et voir comment ça se passe. Je vous rappellerai dans quelques minutes. 10h30 Je n avais rien entendu, alors j ai rappelé. Russell a ignoré l'appel. Il a rappelé vers 11 heures et a dit qu'ils avaient essayé d'utiliser la petite baie et que le camion avait fini par être trop lourd pour cela, ils ont donc dû changer de baie et cela les a retenus, mais cela se fera dans quelques heures. Je me présente à 2. 3 heures après qu'il a dit que ce serait fait et a reçu un accueil complètement désagréable de Russell, il a dit qu'ils travaillaient aussi vite que possible, ce sera juste un peu plus longtemps. Il est 3 h 15 et je suis toujours assis ici! Restez loin de cet endroit!!!! La vérité va très loin dont ils ont vraiment besoin pour enseigner cela à leurs employés!

Excellent service client par Roy H. Coleman. Le véhicule était prêt lorsque promis.

très efficace en ces temps troublés et m'a aidé avec un prêt
sera certainement de retour

Nous avons eu des expéditions de North Central depuis 2000. La première a duré 17 ans - 4.6L Eddie Bauer - maintenant sur la seconde. La plupart des réparations sont à un prix raisonnable. J'ai comparé les travaux de réparation à des mécaniciens non concessionnaires. Les prix étaient soit exactement les mêmes, soit presque les mêmes. Des choses comme le remplacement de la bougie d'allumage et de la bobine d'allumage. Ont actuellement 2017 Expedition EL XLT avec moteur twin turbo eco boost. 0 problèmes à ce jour. Je suis curieux de voir comment ce moteur fonctionne sur le long terme par rapport au Triton V8. J'ai fait effectuer des réparations majeures sur l'ancienne expédition, comme l'obtention d'un nouveau module GEM. Une fuite d'eau à travers le pare-brise l'a causée, ce qui était courant pour cette génération. Je n'ai jamais eu à revenir pour un suivi ou une deuxième réparation. La première réparation était toujours bien faite. Avec la construction automobile, il y a deux priorités majeures: est-il facile / bon marché à construire? Est-ce facile à réparer? J'ai entendu parler d'histoires avec certains véhicules VW où la conception était clairement orientée vers une fabrication moins chère et un entretien difficile. J'ai l'impression que Ford conçoit ses véhicules de manière à ce que l'entretien soit une priorité majeure, c'est pourquoi l'entretien de leurs véhicules a généralement été moins coûteux. Si vous regardez vos factures pour les pièces et la main-d’œuvre, vous remarquerez qu’elles ne coûtent pas vraiment les pièces. J'ai comparé les prix en ligne juste pour voir, et l'article était généralement dans la même gamme de prix. Nous travaillons tous pour gagner notre vie. Je crois que Ford trouve un bon équilibre entre le coût pour le consommateur et la valeur / service. Je pense qu'avec Ford et North Central, vous en avez pour votre argent. Nous sommes tous humains - je ne m'attends pas à la perfection à chaque fois. Mais la plupart du temps, c'est parfait.

Mon pote Junior du département de service a rendu mon interaction avec Ford très fluide et mémorable. Bien que je sois entré sans rendez-vous, Junior m'a branché et ma voiture était prête avant que j'aie fini de tester une voiture.

Mon garçon Danny des ventes m'a laissé fouetter une GT mustang super fraîche. Il est super cool, et si jamais je suis sur le marché pour une Ford, il sera mon gars!

North Central Ford a toujours dépassé mes attentes.

J'ai acheté cette voiture un lundi après avoir passé toute la journée chez le concessionnaire. Je l'ai ramené dans l'ouest du Texas sur une remorque pour mon étudiant. Ne commencerait pas le jour où elle l’aurait récupérée et aurait dépensé quelques centaines de dollars au cours des dernières semaines pour essayer de trouver le problème électrique apparent - toujours pas résolu. NCF n'a pas répondu, sauf que vous n'avez pas acheté de garantie. Un responsable était censé nous appeler ... mais RIEN. Cette voiture a environ 100 miles dessus depuis que mon enfant de 20 ans l'a achetée (sa première voiture qu'elle a achetée elle-même) et elle ne fonctionne pas. TRÈS déçu par le manque de réponse ici. Je suis pleinement conscient que nous n avons pas acheté de garantie, mais lors de l achat d une voiture chez un concessionnaire réputé, on pourrait penser que cela fonctionnerait pendant quelques mois? !!!

Très bon service. Bel emplacement. Le représentant des ventes a été très utile et a répondu à toutes mes questions en conséquence. Je recommande à tous ceux qui s'intéressent à toute forme de service automobile de leur part.

Je viens de déposer un ami au service, mais quand j'ai acheté un camion là-bas, je suis toujours parti avec une affaire honnête.

J'ai eu une excellente expérience lors de l'entretien de ma voiture. James était très attentif et proactif en ce qui concerne mes besoins de service.

C'était un processus facile pour faire le travail sur mon camion, et il a été terminé lorsque le directeur du service a dit que cela serait fait.

Chop shop, RIP off concessionnaire et employés sans soucis. Reste loin

Je ne pourrais pas être plus satisfait de North Central Ford. J'ai amené ma voiture à 7 h 15 du matin pour son entretien de 15 000 milles, y compris une vidange d'huile, et elle était prête en 30 minutes. Puisque je profite des coupons et des promotions qu'ils m'envoient, le prix est également raisonnable.

Le meilleur service de la ville. Le processus était si simple et rapide! Meilleure offre et valeur! Merci à votre équipe spécialement Noah. Merci encore! Eyhab Skaik

Les heures de travail gonflées pour les travaux de réparation font de ce site le magasin de service le plus cher par rapport aux autres sites certifiés Ford. Ils offrent des coupons de réduction - mais les frais de base sont plus élevés que les sites Ford à proximité. Beau nouveau bâtiment et aucun problème avec l'équipe de vente.

J'ai eu ma voiture pour un rappel et j'ai été traité comme si j'avais acheté ma voiture ici. Mon conseiller de service Andrew était vraiment gentil et a bien pris soin de moi.
Je leur aurais donné 5 étoiles mais ils utilisent Enterprise pour leurs locations et ils m'ont donné une voiture qui avait 1/4 de réservoir de carburant, avait besoin d'un service PM, avait un pneu bas et une vignette d'enregistrement invalide.

Grande expérience avec North Central Ford, en particulier Josh Stamper. Je cherchais un camion très spécifique et ils l'avaient en stock, au juste prix sans aucune folie. Je l'ai acheté sans l'avoir vu et je l'ai fait expédier sur plus de mille kilomètres de TX à NC. Merci Josh!

La réparation a été effectuée à temps et avec respect, excellent service après-vente,

Ils ne soutiennent pas leurs réparations. et leur compagnie de remorquage recommandée a causé des dommages aux composants de la direction que ni l'un ni l'autre n'a revendiqués. 1300 à la poubelle car la voiture est à nouveau la même. ils prétendront simplement que quelque chose ne va pas et essaieront de facturer davantage. donc en d'autres termes, ils devinent à vos frais dans l'espoir de le réparer correctement. 2010 Ford Fusion. évitez cet endroit pour les réparations. 3 voyages pour le même problème. Le représentant du service Tyrone était gentil.

North Central Ford doit être le meilleur pour l'entretien de votre voiture ou de votre camion. Sympathique, rapide et surtout honnête. L'homme avec qui vous voulez parler est Charlie Schreiber. Il est correctement aussi bon que les autres, mais me traite correctement depuis plus de 2 ans.
Bob Richardson

Todd a été le meilleur qu'il m'a aidé à choisir le véhicule parfait avec le prix que je cherchais à payer

En juin 2014, nous avons acheté une Ford Explorer LTD 2012 et une Chevy Impala de North Central Ford. Après quelques semaines, la radio de l'Impala criait parfois un ton qui devenait de plus en plus fort à mesure que le moteur tournait. Cela n'a jamais été réglé.

Pendant les premiers jours, nous avons pensé que nous avions fait une bonne affaire sur la Ford jusqu'à ce que nous remarquions un bruit de claquement dans les virages et sur les bosses.

J'aime penser que nous étions de bons clients parce que nous revenions chez North Central Ford pour tous les entretiens réguliers et irréguliers, plus d'une demi-douzaine de fois. Chaque fois que nous leur donnons de nouveaux rapports sur comment et quand le bruit se produit. Notre affaire Ford s'était transformée en clunker proverbial.

Environ 75 km, ma femme a amené le véhicule pour l'entretien. Elle a mentionné que les freins faisaient des bruits inhabituels. Ils l'ont reporté comme normal. Des semaines plus tard, quand ça a empiré, elle l'a repris. Ils ont affirmé que nous avions besoin de nouveaux disques de frein. Je les ai appelés en affirmant que nous ne paierions pas pour de nouveaux disques de frein parce qu'ils ont ignoré notre avertissement quelques semaines auparavant. (À mon avis, leur négligence a transformé un simple remplacement de plaquette de frein en une facture énorme.) Tout à coup, les disques n'ont plus besoin d'être remplacés, ils ont pu être remis à neuf (tournés).

La Ford avait une garantie de 100 km contre les défauts de carrosserie. Lors de notre tout premier rendez-vous de service après 100 km, North Central Ford a finalement trouvé le bruit sourd. Ce bruit aurait dû être couvert par la garantie s'ils l'avaient trouvé dans l'une des 6 visites précédentes. Malgré le fait que je leur ai signalé cela au téléphone, ils nous ont facturé plus de 400 $ pour le réparer.

J'avais 2 rappels standard à prendre en charge sur mon C-max energi. J'ai amené la voiture tôt un mercredi matin et on m'a dit qu'ils devraient commander une pièce, donc ce serait fait le lendemain. Ils ont organisé une location de voiture et pris la note, donc tout va bien. Jeudi, ils ont appelé et ont dit qu'en effectuant l'une des réparations de rappel, ils avaient cassé une autre pièce, donc ce serait encore un jour ou deux. Ce jour ou deux s'est transformé en un total de 13 jours avant que je ne récupère ma voiture. Pendant tout ce temps, je ramassais l'onglet de l'assurance obligatoire sur la location. En fin de compte, ces réparations de rappel ont fini par me coûter 215 $.