North la county regional center Revoir

Service client horrible, aucune aide du tout. Appelé à la recherche de services et la réceptionniste qui a répondu était impolie et très courte avec moi, toute la conversation n'a duré pas plus de 2 minutes. Ils ne m'ont pas transféré à quelqu'un qui pourrait répondre à ma question et ont continué à me parler en disant d'aller sur le site Web, tous les services sont là. Mon travailleuse n'est plus là et je veux savoir à qui parler pour augmenter mes heures de répit, je n'ai même pas pu finir ma phrase et elle n'arrêtait pas de me parler en disant allez sur le site Web, allez sur le site Web, tous les services sont là d'accord.

Certains sont utiles, mais la majorité sont ineptes et complètement inutiles. Pourquoi travaillent-ils dans un endroit pour aider les gens mais refusent-ils de les aider ? Ruben est l'une de ces personnes. Crier et utiliser des mots blessants aux parents qui ont besoin d'aide avec leur enfant handicapé ? Dégoûtant et malade. Je suppose qu'ils veulent juste un chèque de paie. Vous cherchez à savoir comment déposer un rapport de grief.

Cet endroit est dirigé par les travailleurs les pires, les moins qualifiés et les plus ignorants. Le personnel bureaucratique, y compris les médecins (qui ne se soucient absolument pas des enfants ou de leurs familles), des assistants sociaux (qui mentent tout le temps) et leurs superviseurs négligents.

Cet endroit est toujours fermé au public en raison des précautions COVID-19, même s'il est impressionnant de pouvoir collaborer avec le travail acharné et les efforts que cette grande équipe fait pour aider la communauté.

Ils sont horribles - ont été avec d'autres centres régionaux et c'est la nuit et le jour. Leurs employés sont en fait amers que leurs enfants ne reçoivent pas de services. Je ne pense pas qu'ils comprennent l'intérêt des centres régionaux en général, de la loi Lanterman ou de l'American Disabilities Act (ou IDEA) ou même de tout ce qui concerne les familles handicapées, ce qui est triste car c'est tout l'intérêt de la RC. Ils agissent comme s'ils vous donnaient de la crème glacée gratuite qu'ils ne peuvent pas avoir. Donc inutile avec une mauvaise attitude.

J'ai appelé pour demander une candidature en ANGLAIS et je l'ai reçue en espagnol ! Ce n'est pas parce que j'ai l'air hispanique que je comprends l'espagnol à la perfection. Je considère cela si discriminatoire et si peu professionnel. Quel genre d'entreprise est-ce pour juger votre anglais? C'est tellement irrespectueux et décevant de demander une candidature en ANGLAIS et de la recevoir en espagnol !

Cela dépend avec qui vous traitez. Il y a des gens merveilleux, et il y a des gens incroyablement ignorants et antipathiques. Vous devrez peut-être vous battre dur juste pour obtenir un peu d'aide de ceux qui continuent à blâmer les autres. Votre kilométrage peut varier considérablement.

J'ai récemment déménagé dans la vallée de Santa Clarita et j'ai appelé pour 2 raisons, 1 pour que le cas de mon fils soit transféré au bureau de Santa Clarita et 2 pour le faire réévaluer. Il a été évalué par le Centre régional lorsqu'il avait 3 ans et demi et a maintenant 14 ans. Son travailleur social ne m'a pas appelé, ni le travailleur social du jour ni les superviseurs. Chaque fois que j'ai besoin d'aide avec des services, je ne peux joindre personne, mais quand ils ont besoin de remplir des documents, c'est à ce moment-là que je reçois un appel. Mais si je ne rappelle pas au plus vite, ils menacent de clore son dossier. Sans parler de ses professeurs ou autres thérapeutes qui ne peuvent joindre personne

J'ai eu la meilleure expérience avec eux.
Ils nous ont accueillis lorsque nous sommes entrés, nous ont tout de suite fait entrer dans une pièce, avaient des jouets pour les enfants et ont été des professionnels tout au long du processus. Le bâtiment est neuf, propre et je ne pourrais pas être plus heureux de la façon dont j'ai été traité

C'était ok, mais j'avais besoin de quelqu'un qui a une bonne attitude et qui ne se contente pas de donner les papiers.