Nothside Lexus Revoir

Les étoiles sont pour le service après-vente. J'ai fait ma réservation à 12h15. Je suis arrivé un peu tôt et la voiture a été ramenée tout de suite pour commencer le changement d'huile. Vous avez la voiture de prêt et une excellente recommandation pour le déjeuner! De plus, il fallait une estimation du coût de réparation des dommages causés à la porte arrière gauche, alors je me suis rendu au bureau de collision. La dame de la réception a dit que ce serait quelques minutes. Après avoir attendu plus de 15 minutes sans que personne ne vienne donner une estimation, nous venons de partir. Pas d'étoiles pour eux!

J'ai acheté de nombreux véhicules, mais mon expérience chez Northside Lexus a rendu l'achat d'une voiture si facile et rapide - l'offre de voiture la plus simple jamais vue et le prix était excellent!

Je viens de l'extérieur de la ville, acheter une voiture en ligne pourrait être difficile, mais pas avec Eric et son équipe, j'ai fait toute la discussion par e-mail et SMS, il a répondu à toutes mes questions et m'a fait une bonne affaire sur ma nouvelle voiture. Le papier a pris environ 2 heures, j'adore qu'ils m'aient montré toute la technologie dans la voiture avant que je ne quitte leur parking. Je recommanderai Eric pour votre future entreprise!

Mon représentant des ventes, Erica, est le meilleur !!! Je n'ai jamais acheté une voiture aussi facilement de ma vie. Vous avez une belle concession, j'espère juste que mes futures visites seront aussi agréables.

Le pire service de tous les temps, j'ai acheté un GX460 2015 d'occasion / certifié chargé de 28000 miles et payé 2800 $ pour une garantie prolongée le 10/2017. Le mois dernier, le système de climatisation arrière a commencé à souffler de l'air chaud, alors je l'ai amené à Justin à NSL. Il a d'abord dit qu'il n'y avait qu'un seul système de climatisation et qu'il était normal de souffler de l'air chaud !!! , Il est venu avec 2 systèmes de climatisation !! Ensuite, il a gardé mon SUV pendant 7 jours et a dit qu'il fonctionnait normalement, que j'avais toujours de l'air chaud provenant de la climatisation arrière., Je l'ai emmené dans un autre magasin de climatisation et en 10 minutes, ils m'ont montré qu'il manquait de fréon !!!, Il y a un port d'inspection de verre de vue sous le capot pour vérifier le fréon. Une petite quantité de fréon a été ajoutée, le climatiseur souffle maintenant refroidi à l'avant et à l'arrière. Il semble que NORTH SIDE LEXUS doive renvoyer ses techniciens en climatisation à l'école. Ou ils ne veulent tout simplement pas résoudre un problème de garantie coûteux. Votre estimation est aussi bonne que la mienne.

J'étais là pour rendre mon véhicule de fin de bail et bien que le processus ait été facile et rapide, le responsable du service financier n'a pas été utile à la place a essayé de mettre des obstacles dans quelque chose qui aurait dû être une opportunité de rachat de véhicule.

Mon conseiller commercial, Jared Postma, était vraiment génial! Il m'a aidé à trouver la meilleure option que je voulais avec la meilleure offre. Leur aide de l'entrée était très sympathique.

Rex est un excellent vendeur! Il a été patient et nous a aidés à trouver la voiture que nous voulions!

Ils ont fait un très bon boulot. J'apprécie leur service. En particulier, merci au commercial Jason Yeomans et au directeur financier Dong Gilmer.

Excellente expérience
Aucune expérience d'achat de voiture de tracas après une longue période.
Don nous a rendu le processus facile

Était pour le service prévu, ils avaient prêté en attente, était terminé et lavé à l'heure fixée. Facile et facile!

Joe Finley a été très serviable et professionnel de l'essai routier à l'achat final. Aucun vendeur insistant chez ce concessionnaire. Tout dans Northside Lexus est de première classe.

Chapeau à Jason Yeomans! Il fait toujours un effort supplémentaire pour arranger les choses. Nous venons de lui acheter notre sixième voiture chez Northside et à chaque fois son service a été exemplaire!

Northside Lexus ne ressemble à aucun autre concessionnaire que j'ai visité dans le passé. L'atmosphère est calme et accueillante, permettant aux clients de se sentir plus à l'aise.
Mon vendeur, Mark Green, a compris ce que je voulais et m'a aidé à trouver le sport RC 350 F exact que je voulais. Il ne m'a jamais poussé à prendre une décision, ne m'a jamais précipité, il m'a plutôt encouragé à trouver la voiture parfaite au bon prix.
Mark sera certainement le vendeur sur lequel je compte pour ma prochaine voiture!

J'ai acheté plusieurs véhicules Lexus au cours des 15 dernières années et plus de Northside Lexus. Je suis extrêmement satisfait des services, de mon vendeur, de mon conseiller de service et de Lexus dans son ensemble. Nous sommes toujours satisfaits du moment où nous entrons dans la porte, jusqu'au moment où nous sortons. À mon avis, Lexus est le chef de file des concessions en matière de satisfaction de la clientèle. J'ai acheté plusieurs voitures chez des concessionnaires au cours de l'année et une fois que j'ai acheté ma première Lexus, je n'ai jamais acheté de véhicule pour moi-même chez un autre concessionnaire. J'ai acheté des voitures pour mes enfants et petits-enfants et encore une fois Lexus remporte mes votes haut la main. Je tiens à remercier la direction et le personnel pour les services qui nous ont été fournis au fil des ans, je pense que la nouvelle Northside Lexus est en tête de tout et j'ai hâte de faire affaire avec Lexus pendant de nombreuses années à venir. Merci encore pour tout ce que vous faites pour vos clients!

Je suis client depuis de nombreuses années et Northside est la raison pour laquelle je reviens sans cesse. Tout le monde est toujours aussi rapide et courtois. Mes parents viennent de Louisiane juste pour le service. Incroyable!! Si incroyable que j'ai toujours porté une attention particulière à la section Carrières.

Ma première expérience d'achat d'une Lexus a été formidable; mon vendeur a communiqué avec moi pour savoir quel type de véhicule je recherchais et l'a livré.

Northside Lexus a été une expérience formidable! Joshua Keough a fait des pieds et des mains pour trouver la voiture exacte que je voulais! Je recommande vivement Northside et Joshua à toute personne intéressée par une nouvelle Lexus!

Chris Shatto chez Northside Lexus est génial Je le connais depuis un moment maintenant je lui ai envoyé mes amis, il en fait un excellent processus continuera à lui envoyer des affaires ...

Comme le concessionnaire, mais je déteste la garantie des pneus qui est une blague, je n'achèterai plus de pneus chez eux.

Dès le moment où j'ai franchi la porte, j'ai été pris en charge de manière professionnelle. Tout le monde était gentil et le processus était indolore.

Excellent service et achèvement rapide! Keith CAwthorne a fait un excellent travail en entretenant ma voiture!

J'ai emmené ma Lexus pour son contrôle de 45 000 milles. J'ai été rapidement enregistré et j'ai attendu dans leur salle d'attente confortable. Dans un laps de temps plus court que prévu, elle a eu son contrôle et ses recommandations. J'ai toujours été très satisfait du service après-vente de Northside Lexus.

Ma femme avait besoin d'acheter un véhicule de remplacement pour son dernier RX350 qui a été détruit par un conducteur frontal (Lexus fabrique les VUS les plus sûrs !!!!).
Nous avons travaillé avec Erica Pollino pour trouver le bon véhicule au bon prix. Elle était très sympathique, professionnelle et informative sur ce qui était disponible. Nous avons acheté un autre RX350 (modèle légèrement plus récent). Northside a des gens formidables qui sont très réactifs et offrent un excellent service. Nous avons vraiment aimé travailler avec Erica !!

Tout le monde est si gentil, arrangeant et professionnel. Service excellent!!!

Je suis client de Northside Lexus depuis 10 ans et j'ai toujours apprécié l'excellent service à la clientèle qu'ils fournissent, mais mon expérience cette semaine a été exceptionnelle. Il semble qu'ils aient intentionnellement pris des mesures pour améliorer la qualité du service à un niveau encore plus élevé. Il y avait plus de gens sur place pour m'aider à entrer et sortir, à déposer ma voiture et à obtenir une voiture de prêt le plus rapidement possible et de manière très amicale et efficace.

Nous n'aurions rien pu demander de plus. Doug connaissait très bien le produit. Nous a dit tout ce dont nous avions besoin ou voulions savoir à ce sujet. Fonctionnement, fonctionnalités pratiques, sécurité, etc.

Grande expérience des ventes et du bureau d'affaires. Aucune plainte!

Northside Lexus m'a été fortement recommandé à plusieurs reprises et je suis heureux d'annoncer que les rumeurs sont vraies selon lesquelles ils ont le MEILLEUR service que vous aurez probablement jamais connu. Je suis dans la situation douloureusement malheureuse d'avoir la voiture de mes rêves dans leur centre de collision, mais M. Steven White est déjà allé si loin au-delà pour travailler avec moi et ma compagnie d'assurance pour faire réparer mon véhicule et me revenir en toute hâte. . Mon assurance a en fait fourni des coordonnées complètement erronées et M. White a fait tout son possible pour retrouver le bon numéro et me contacter dans les minutes suivant l'arrivée de mon véhicule. La communication et l'attention aux détails ont été au rendez-vous dès la première minute. Même si je déteste être loin de ma voiture, il n'y a honnêtement aucun autre magasin dans lequel je préférerais que ce soit. Merci beaucoup pour l'aide et j'attends avec impatience le produit fini. Hautement recommandé.

Tout dans notre expérience était merveilleux! Meilleure expérience avec un concessionnaire que nous ayons jamais eue! Mike Driscoll est génial et a pris grand soin de nous! Le directeur financier, Doug Gilmer a également pris grand soin de nous! Nous n'avons pas acheté de Lexus, mais nous avons été traités comme nous l'avons fait. On reviendra certainement! Je recommande vivement ce revendeur!

Je fais affaire depuis de nombreuses années avec Northside Lexus. Le service est toujours excellent, tout comme les gens qui y travaillent.

J'ai eu une bonne affaire sur la voiture et mon vendeur était bon. Ce qui m'a vraiment dérangé, c'est le temps que j'attendais pour faire ma paperasse. C'était une transaction au comptant avec un échange, donc il n'y avait pas de financement et la quantité de paperasse était minime. Il n'y avait aucune raison pour laquelle je devais m'asseoir devant une télévision pendant une heure pour attendre d'entrer dans le bureau de quelqu'un pour signer quelques feuilles de papier.

J'ai pris le temps de me montrer quelques fonctionnalités que je ne savais même pas que j'avais. Excellent service, sympathique et professionnel.

Anthony Hoang était tellement génial de travailler avec. Il était patient et a répondu à nos questions et a aidé ma mère. Le concessionnaire est également flambant neuf avec un excellent café et le hall est très agréable.Ce n'était pas ma première étape dans le processus d'achat de voiture et je ne peux pas dire de bonnes choses sur la plupart des concessionnaires que nous avons visités. J'attends avec impatience mon prochain achat avec Anthony!

Grand magasin Lexus. Ils vont au-delà. Vraiment très bien traité. Recommande fortement.

Joel était super! Je reviendrai le voir pour tout besoin de service.

NE PAS AMENER VOTRE VÉHICULE AU CENTRE DE COLLISION. Mon véhicule a été déposé après avoir été heurté par l'arrière dans un accident. 6 semaines plus tard, j'ai récupéré mon véhicule et j'ai remarqué que le voyant du moteur de contrôle était allumé. J'ai informé quelqu'un du problème et mon véhicule a été conduit à l'arrière. Je suppose qu'ils ont sauté mon véhicule et j'ai pu rentrer chez moi. Le lendemain matin, alors que j'essayais de démarrer mon véhicule, il n'a pas démarré. J'ai appelé le centre de collision et je les ai informés que ma batterie était complètement déchargée et qu'ils devaient la remplacer. Bien sûr, ils m'ont donné la course, en parlant de l'usure normale, bla, bla, bla. Remarquez, je viens d'acheter ma Lexus il y a 5 mois et il y avait 16K dessus, je suis désolé mais cela ne correspond pas. De plus, si ma batterie était si mauvaise, votre technicien n'aurait-il pas noté ce problème sur ses papiers ??? Bien sûr, ils n'écoutaient pas une FEMME au téléphone, alors mon mari, un Vétéran de l'armée américaine, s'est impliqué. Mon mari ramène le véhicule au centre et demande à parler au superviseur ...... enfin tout ce que mon mari leur a dit a travaillé et ils ont remplacé ma batterie MAIS bien sûr c'était sous GARANTIE !!! Belle façon de couvrir votre terrible service Northside Lexus Collision Center !!!!! Vous avez tous fait 8K sur cette réparation, mais je vous promets que vous ne ferez JAMAIS un centime de plus de moi ENCORE ... NE PRENEZ PAS VOS VÉHICULES AU NORTHSIDE LEXUS COLLISON CENTER !!!! SERVICE TERRIBLE !!!!

En lisant tous les problèmes ci-dessous, je ne suis pas le seul à avoir eu un problème de batterie MORTE ... Juste terrible ....

Le nouveau directeur des ventes, le conseiller des ventes et le technicien étaient tous très professionnels. Je ne pouvais pas demander mieux.

Expérience agréable. Les détails du service client étaient de premier ordre.

Eh bien, je suis allé poser quelques questions sur les prochains modèles RX 350 2020 et je suis rentré joyeusement à la maison dans un RX 350 2019! Mon troisième RX 350 de Northside Lexus. Josh Keough m'a vendu mon deuxième RX 350 et je voulais seulement lui parler lors de ma visite. Effectivement, il a fourni des réponses à mes questions, il se trouve qu'il a la voiture exacte en stock que j'aurais voulu si j'avais voulu sérieusement en acheter une, et j'ai fini par rentrer chez moi dans ce RX 350 2019! Josh Keough est remarquable et sa connaissance de tout ce que Lexus est assez étonnante!

J'ai toujours fait l'expérience du professionnalisme des employés de la concession lors de mes visites. Toute une famille d'employés rendant nos visites plus que confortables. Je sais que la nouvelle maison du concessionnaire sera époustouflante et j'ai hâte d'en faire l'expérience!

Tyler Stephens et Joshua Keough ont pris soin de nous. Je leur ai dit ce que je cherchais et ils m'ont fait savoir à quel moment un était chargé dans le camion. J'étais entré et sorti en moins d'une heure. Excellente expérience.

Brady a fait un excellent travail en veillant à ce que les services demandés soient traités de manière efficace et appropriée. Il a été très patient avec cette personne âgée et ne m'a jamais fait me sentir humilié ni inférieur. Nous avons besoin de plus de gens de service dans tous les aspects de notre vie avec ses connaissances, sa ténacité et son équilibre. Félicitations à Brady. J'attends avec impatience le prochain entretien de mon véhicule.

Excellente expérience d'achat.
Personnel compétent, professionnel et courtois.

Service excellent. Des représentants très sympathiques. Zones d'attente confortables. Ressenti comme une famille.

Jon Gosling a été extrêmement utile dans tous les aspects du travail à effectuer sur ma Lexus.

Récemment, j'ai acheté une Infinity d'occasion de Northside Lexus. John, le vendeur, a répondu à toutes mes questions rapidement et professionnellement. Mon financement a été fait en moins de 30 minutes. J'apprécie leur professionnalisme.

Allen n'a pas été utile et n'a fait aucune recommandation, il m'a précipité parce qu'ils étaient derrière 5 personnes. Je n'ai pas reçu le service client personnalisé que je méritais. Nous avions des questions et des choses à régler avec des garanties et il n'a pas hésité à nous aider. A déclaré qu'il était là depuis 94, et c'est peut-être pour cela qu'il a perdu sa touche personnelle et sa patience et qu'il réagit comme un robot. Son objectif principal était de ne rien couvrir et d'augmenter ses frais là où il le pouvait. Nos expériences des dernières fois ont été excellentes, mais très déçues par l'expérience de Yodays. Nous avons choisi de partir sans rien faire. Nous étions prêts à payer pour une partie des autres mais en raison de sa mauvaise attitude et de sa précipitation, nous avons choisi de partir.

Veuillez faire attention en achetant des véhicules d'occasion ici, nous avons acheté un véhicule d'occasion d'apparence propre, nous avons découvert qu'aucune inspection n'est effectuée à l'exception de l'inspection du véhicule pour l'immatriculation du véhicule qui a fini par être un achat coûteux pour nous, nous avons eu le véhicule moins de 3 semaines et l'a emmené à Sewell pour le changement d'huile et est sorti avec une estimation de 5K $ de réparations qui auraient été prises même si une inspection visuelle mineure par un mécanicien, je comprends tout à fait car il n'y a pas de garantie mais je m'attendais à un un peu plus de courtoisie / préoccupation, lorsque je suis revenu chez Lexus et que je leur ai fait part des réparations nécessaires sur le véhicule que nous venons de conduire de leur terrain, tout ce que j'ai eu était littéralement un mec désolé du vendeur (j'aurais aimé qu'il ait au moins agi un peu inquiet, m'aurait satisfait) Je crois qu'en tant que consommateur payant les salaires des commerciaux, les managers etc. méritent un peu plus qu'un mec désolé ... en tout cas, mise en garde emptor
Attention l'acheteur!

J'ai eu une expérience formidable avec Northside Lexus! J'ai parlé avec Nicholaos Makrakis et il a rendu mon expérience extrêmement facile et transparente! J'ai appelé quelques jours à l'avance et leur ai fait savoir l'achat que je voulais faire et j'ai demandé que tout soit prêt pour moi au moment où je suis allé chez le concessionnaire, et il a fait un excellent travail pour me faire entrer et sortir un peu. plus d'une heure. Je suis très content de mon achat et de mon expérience.

Méfiez-vous de cette concession et de son groupe de vente! Ma famille a acheté un véhicule à Donnie Holcomb, nous avons conduit 3 heures de chez nous pour récupérer ce véhicule. Nous avons échangé un véhicule et ils se sont assurés de nous demander s'il y avait des travaux de peinture, mais n'ont pas réussi à nous informer que la voiture que nous achetions avait des dommages que nous ne retrouverions que quelques jours plus tard. Incroyablement malhonnête du côté de Donnie, ils avaient cette voiture sur leur terrain pendant 2 mois, ils étaient absolument conscients de ces dégâts de peinture. Ce sera plus de 1k à corriger, sans parler de la perte de valeur que nous devrons supporter.

Expérience d'achat très facile. David Gardner est un excellent gestionnaire Internet avec qui travailler.

Quelle merveilleuse expérience !! J'ai emmené ma voiture pour un service de 5 km. Entrer et sortir en un rien de temps avec une location. J'ai acheté ma Lexus chez ce même concessionnaire et c'était aussi une excellente expérience. Grand concessionnaire qui met l'accent sur l'expérience client.

Mike Driskill et David Trice ont pris grand soin de nous.

Eric a été très utile lors de l'achat de mon nouveau gx.

J'ai interagi avec Felipe Lozano, qui travaille au Collision Center. Il a fait un excellent travail pour me tenir au courant des progrès de mes réparations de voiture et, dans l'ensemble, a fait preuve d'un excellent service client. Mes réparations ont été effectuées plus tôt que prévu et je suis satisfait des résultats.

Comme demandé, on m'a donné une voiture de prêt à utiliser lors de mon contrôle de 10000 miles. J'ai été appelé quelques heures plus tard que la voiture était prête. J'ai donc pu récupérer ma voiture en début d'après-midi, ce qui était très pratique puisque nous vivons à The Woodlands. Vous êtes toujours accommodant.

Mon expérience a commencé très bien Juan et Mark Green était le vendeur idéal jusqu'à ce que je me sente sur la ligne pointillée. L'arrière de mon lexus Ls 2018 que j'ai acheté était un lâche que Northside Lexus a corrigé. Mais le lendemain, j'ai remarqué qu'il était à nouveau lâche. J'ai appelé et déposé ma voiture et le vendeur Juan a dit que la prochaine fois que je prenais des photos, cela ne se détache pas et ne le réparera pas. J'ai pris ma voiture et Mark Green était si peu professionnel après avoir mentionné ce que Juan a dit, j'aurais vraiment aimé ne pas l'avoir achetée, quand mon ami de Carmax a appelé et a dit que nous venons d'avoir deux Ls 500 2018 avec le même problème. Les vendeurs de Northside Lexus ont montré leurs vraies couleurs après la vente !!

Deux jours après que j'ai publié cette déclaration, le directeur m'a contacté et m'a expliqué qu'ils représentaient l'excellence. Il s'excuse et gère le problème. Merci Tyler Stephen pour votre aide!

J'ai eu une expérience formidable chez Northwest Lexus. Le personnel était qualifié, professionnel et aimable. La négociation a été équitable et le processus d'achat s'est déroulé sans heurts. C'était un plaisir de leur acheter ma voiture!

Super expérience! Nick Makrakis a fait un travail formidable en nous aidant à acheter une nouvelle voiture que nous aimons!

C'est le pire service que j'aie jamais connu. J'étais dans une petite épave et le côté de ma Lexus était endommagé. La compagnie d'assurance couvrait toutes les réparations de collision. J'ai décidé d'aller avec North Side Lexus. Ce fut la pire erreur de tous les temps. Une fois que ma voiture était prête à être récupérée, elle ne fonctionnait pas. quelque chose n'allait pas avec le moteur. Je ne suis même pas allé chez lexus côté nord pour réparer le moteur. Le personnel était très impoli, ils m'ont également regardé sortir du parking avec un véhicule qui ne roulait pas avec mes enfants dans la voiture. C'était le pire. Une fois que ma voiture a été récupérée par mon mécanicien de confiance, on m'a dit que quelqu'un avait pris les fils et les avait déconnectés. Je suis presque sûr que c'était pour collecter de l'argent supplémentaire parce que j'étais une femme et que je ne connaissais peut-être pas les véhicules. Ils sont une arnaque, faites attention en prenant votre véhicule au nord de Lexus.

Très occupé à mon arrivée, mais mon conseiller de service m'a rencontré rapidement. Je me suis détendu dans la zone d'attente des clients bien meublée et j'ai été informé de l'avancement de la maintenance de la télévision en circuit fermé. En un rien de temps, ma voiture (de ma femme) était prête. Tout cela a été complété par un caissier très engageant et efficace. Bien fait!

Service très sympathique et rapide pour réagir à tout problème. Je suis très content du service et du vendeur (Eric Fuller).

Le travail a été exécuté comme promis.

Atul Kumar

Excellent service client et nouvel emplacement magnifique!

Si vous cherchez à acheter un véhicule auprès d'un vendeur honnête, travailleur et dévoué, n'hésitez pas, Needham Shotwell du concessionnaire Lexus Northside est le MEILLEUR pour vivre cette expérience. M. Shotwell vous fera vivre une expérience mémorable et spéciale. Je suis si heureux que nous ayons croisé Needham car il est la raison pour laquelle nous avons acheté une Lexus une deuxième fois. Nous avons un concessionnaire Lexus à dix minutes de chez nous, mais nous avons conduit une heure car nous voulions partager cette expérience avec Needham. Merci pour votre sincérité et votre dévouement envers vos clients.

Nouveau concessionnaire attrayant avec un personnel compétent et courtois. Je vais acheter à nouveau

Ma 3e Lexus et encore une fois une belle expérience!

J'étais inquiet parce que je n'ai appelé que la veille, mais j'ai pu obtenir un rendez-vous pour le service sans problème. Le service était très rapide et était terminé avant la fin de notre déjeuner. Merci beaucoup!

Je suis tellement impressionné par le niveau de service à la clientèle de Northside Lexus. Le service après-vente est rapide, compétent et sympathique. Ils vous traitent comme des membres de la famille lorsque vous entrez et s'assurent de tout vous expliquer avant que tout type de travail ne soit effectué sur votre véhicule. Je recommande vivement ce concessionnaire Lexus à quiconque achète une voiture ou fait réviser une Lexus. Je les note avec 5 ÉTOILES ENTHOUSIASTIQUEMENT!

Mon frère a acheté plusieurs véhicules de Northside Lexus et m'a suggéré de faire de même lorsque j'avais besoin d'une berline d'occasion de qualité.

Quand je suis arrivé, Mark Green était là pour m'aider. Il s'est occupé de tout et m'a aidé à trouver une super voiture à un prix avantageux. J'ai l'impression qu'il a vraiment fait un effort supplémentaire pour s'assurer que j'étais satisfait de l'achat.

Excellent personnel et excellent service, le tout à petit prix! 10/10 recommanderais certainement!

Nous avons toujours bénéficié d'un service courtois et amical chez ce concessionnaire. Alan Adcock a été particulièrement bien informé sur les mises à jour des véhicules; son intégrité est une caractéristique vraiment appréciée.

J'étais censé recevoir un sondage concernant mon service au Centre de collision l'année dernière, mais je ne l'ai jamais fait ici. Johnnie T. est génial! Il m'a expliqué à quoi s'attendre des dommages au pare-chocs arrière que mon véhicule a subi après avoir été terminé à l'arrière, du service de location aux pièces; il a répondu à toutes les questions et préoccupations que j'avais. Il a communiqué comme si son véhicule était en réparation et m'a tenu au courant en tout temps, ce qui a été grandement apprécié. Des mois après la fin des réparations, le côté du pare-chocs a commencé à sortir. J'ai supposé que c'était dû à des clips lâches et je l'ai ramené pour que Johnnie l'évalue. Heureusement, Lexus a une excellente garantie sur les pièces et la fabrication. Il a fallu moins de 10 minutes pour qu'un technicien l'examine et résolve le problème. Johnnie a recommandé de contacter si cela se reproduisait. Je suis satisfait du service que j'ai reçu et je le recommanderai volontiers et reviendrai.

Mon expérience chez Northside Lexus a été formidable.
De John Hankins, le conseiller des ventes, à Hamilton Dawes, le directeur financier, tout le monde était très accueillant et serviable.
Avoir une toute nouvelle installation aide également.
J'adore ma «nouvelle» Lexus et je recommanderai Northside Lexus sans hésitation.
Merci encore pour une super expérience.
Olivier Andreini

DEMANDEZ CHRIS SHATTO dans les ventes! J'aurais aimé que tous les vendeurs soient comme Chris, un gars très honnête et direct. Il travaillera avec vous et écoutera réellement vos besoins et votre situation, vous offrira d'excellents conseils et suggestions. Vous ne vous sentirez jamais obligé d'acheter quelque chose que vous ne voulez pas. Il connaît très bien le produit Lexus. Merci Chris!

Service excellent! J'étais dans et hors. J'ai déposé ma voiture et j'ai obtenu mon prêt. Jon Gosley et l'équipe Lexus de Northside Lexus sont géniaux.

Excellent service client. Le personnel de vente et le personnel de support sont tous bien formés et extrêmement sensibles aux clients.

J'ai combattu le trafic pour rendre visite au nouveau concessionnaire et regarder les SUV mercredi soir dernier. J'ai marché sur le parking pendant environ 20 minutes et personne n'est venu nous aider. Nous avons ensuite marché jusqu'à la salle d'exposition et avons regardé un véhicule devant pendant que 2 vendeurs se parlaient et ne nous reconnaissaient jamais. Nous achèterons bientôt mais pas chez Northside Lexus.

Quelle belle expérience. Ils ont travaillé avec moi pour m'amener au prix de départ que je veux et Erica Pollino m'a aidé à trouver la bonne voiture et était bien informée et facile à travailler. Je les recommanderais et Erica à tous ceux qui cherchent à acheter une Lexus.

Tout était juste incroyable. Je tiens vraiment à remercier Rex Bomar. Il a été très courtois et nous a mis dans le véhicule de nos rêves! Je ne peux pas en dire assez sur son travail acharné et son dévouement à aider les autres. J'adore le service! J'adore les véhicules! J'y irai certainement pour de futurs achats et je les recommanderai également à d'autres!

Je suis client de Northside depuis 10 ans! Le service client est incroyable! Mark Green est l'un des meilleurs dans son travail et le service après-vente me traite toujours bien!

Anita et Dean continuent de fournir un excellent service ... ont été clients de Northside grâce à 3 achats de véhicules ... cela devrait tout dire.
Dallas

Alex Orr de Northside Lexus a été d'une grande aide dans le processus d'achat. Je vous suggère de lui rendre visite ou de lui demander, si vous êtes à la recherche d'une Lexus. Plutôt que de se concentrer uniquement sur la vente, il m'a fait passer d'un modèle d'occasion à un nouveau modèle parce que les incitatifs de fin d'année en faisaient un choix plus économique et m'ont guidé tout au long du processus. nulle part près de ce niveau.

J'ai eu une belle expérience avec Rex Bomar aujourd'hui sur un véhicule d'occasion. Il répond vraiment à mes attentes d'un vendeur de voitures honnête. Je referai certainement affaire avec lui pour mon prochain véhicule.

Toujours les attentes les plus élevées pour l'expérience du concessionnaire et une fois de plus Northside a dépassé! Nicholas est le meilleur avec qui travailler et un tel gentleman à qui acheter, du début à la fin, il a dépassé. Il est l'ambassadeur parfait de Lexus! Tim en tant que directeur des ventes est également extrêmement accommodant. Excellent travail à tous.

De loin la meilleure expérience Lexus que j'aie jamais eue !!

Très satisfait du temps passé là-bas. Le travail s'est fait rapidement et j'étais en route dans un court laps de temps.

J'ai dû emmener ma Lexus pour un rappel volontaire. Comme je n'ai pas acheté ma Lexus chez un concessionnaire Lexus, j'ai appelé le plus proche de moi. Jeff P.r était le représentant du service après-vente qui nous a aidés et il s'est surpassé pour répondre à toutes nos questions et répondre à nos préoccupations. Ma prochaine Lexus sera définitivement achetée chez NORTHSIDE LEXUS.

Nous sommes arrivés presque à l'heure de fermeture, avons eu quelques problèmes pour localiser le véhicule que nous voulions, mais ils se sont assurés que nous pouvions conduire le véhicule et ils étaient vraiment faciles à travailler. La meilleure expérience d'achat de voiture que nous ayons eue à coup sûr! Et mon fils a adoré le café et le bar à soda!

Une de mes meilleures expériences chez n'importe quel concessionnaire. Belle et grande sélection. Le personnel était très attentionné et a pu travailler avec moi pour obtenir la voiture de rêve de mon père. Un merci spécial à M. Villanueva pour avoir rendu cela possible. 100% recommandent.