Novant Health Presbyterian Medical Center Revoir

J'ai été hospitalisée plusieurs fois pour des raisons différentes à différents moments de ma vie, mais mon expérience de ressentiment avec cet hôpital a été la pire que j'aie jamais connue. Du bureau d'enregistrement jusqu'au manque de professionnalisme des médecins, en passant par les infirmières avec une attitude insouciante. Personne n'avait de réponse sur quoi que ce soit, continuait à recevoir des messages contradictoires plus comme des opinions personnelles sans valeur. Gardé 3 jours sans régime alimentaire ni boisson sans raison valable, sans calendrier de tests du tout, le spécialiste de l'hôpital ne s'est jamais présenté pour me voir, aucune explication. J'ai dû demander au médecin d'étage de venir m'inclure dans ses tournées le dernier jour pour que je puisse être renvoyé. Je pourrais rédiger un rapport détaillé mais ce sera fait avec mon assurance. Il obtient une étoile pour la dernière infirmière au congédiement qui a au moins eu la courtoisie de faire venir le médecin pour me renvoyer et écouter ce que j'avais à dire. Je ne recommanderais pas cet hôpital à quiconque a besoin de soins de santé professionnels.

Je souffre toujours de dépression et de cauchemars sur la façon dont ma mère a été soignée et est décédée des suites de négligence en 2013. (voir plus à ce sujet ci-dessous) J'ai eu 2 ans de droit pour intenter une action en justice pour négligence qui a entraîné sa mort. Mais, après avoir contacté plusieurs avocats et avoir été rejeté après avoir été informé des cas d'infection nés à l'hôpital, il est difficile de gagner. Je pense que c'est parce que les avocats, les médecins, les CEOS des hôpitaux fonctionnent dans les mêmes cercles sociaux, ce qui fait que l'ensemble les tient pour responsables politiques. Où sont les avocats et les commissions qui protègent les droits des patients et des soins en Caroline du Nord? J'ai parlé à de nombreuses organisations différentes qui m'ont encouragé à poursuivre en justice, mais j'ai averti qu'il pourrait être difficile de trouver un avocat dans notre petite ville qui régit notre ville et notre État en raison des relations entre les personnes au pouvoir. Ma tante, qui a pris sa retraite des soins hospitaliers médicaux professionnels, m'a également mis en garde contre les relations entre l'avocat et le personnel de l'hôpital. Et a déclaré que les enregistrements pouvaient disparaître ou être modifiés avant qu'une affaire ne soit construite comme couverture. Même là, j'étais la personne nommée par ma mère pour ses soins, l'hôpital a refusé de me donner des dossiers. Mon nom est signé sur tous ses papiers en tant que personne pour permettre à ses informations d'être communiquées à ses médecins et à l'hôpital. Elle a perdu l'usage de ses bras et de ses mains pendant qu'elle était à l'hôpital. Le représentant des services sociaux. a refusé de me permettre de signer la procuration, même après qu’elle leur ait dit à plusieurs reprises qu’elle me voulait en tant que représentante de sa procuration / testament de vie. Elle leur a dit cela devant les médecins et une fois devant ma tante et mon oncle. Pourtant, ils ne m'ont pas laissé signer sur la base de sa demande verbale, car elle ne pouvait pas utiliser ses mains pour signer en premier. Elle ne s'est jamais suffisamment rétablie pour signer. Donc, je n'ai pas pu obtenir ses disques.

Il y a beaucoup de gens de couleur qui racontent des histoires d'horreur sur les mauvais soins dans cet hôpital.
Ces histoires remontent à des décennies, même si j'étais enfant (j'ai plus de 60 ans). Alors, faites le calcul. C'est pourquoi CMC a toujours été l'hôpital de choix des personnes de couleur à Charlotte, avoir de l'argent, une race, une religion ou une bonne assurance n'était pas nécessaire pour recevoir un excellent service là-bas, jamais!

Comme cela ne devrait être dans aucun hôpital. Novant Healthcare, alias l'hôpital presbytérien, a de sérieuses améliorations à apporter aux soins des patients! Mon médecin Novant a dit: "J'ai toujours pensé qu'ils étaient les meilleurs." J'ai dit "pas pour les gens de couleur". Surtout si vous êtes âgé, pauvre ou de la classe moyenne inférieure. Je lui ai dit qu'ils ont toujours préféré les riches et les bien nantis. C'est ainsi que les gens de couleur qui ont grandi ici les voient. Je pensais que cela allait changer jusqu'à ce que ma mère meure des suites de négligence. Elle a dit qu'elle craignait de ne pas rentrer chez elle, qu'elle avait été libérée pour une courte période, mais qu'elle était toujours très malade et qu'ils le savaient, elle et moi avons remis en question sa libération parce que ses 14 jours de traitement n'étaient pas terminés. Mais, a-t-on dit, la maison de retraite allait prendre le relais. Elle avait toujours une infection traitée par voie intraveineuse née à l'hôpital qui n'avait pas été complètement traitée avant sa libération.

Elle se plaignait tous les jours de ses soins et souffrait beaucoup d'être placée dans un mauvais lit pendant plus d'une semaine en raison d'une confusion de dossier. Nous avons essayé de leur dire que le but du lit ne lui était pas destiné. Finalement, une excellente infirmière a vérifié son dossier et a découvert que la personne pour laquelle le lit était destiné aux papiers avait été accidentellement placée dans ses dossiers. Nous avons essayé de le dire à tout le monde, des infirmières aux médecins pendant plus d'une semaine !!! Elle n'a pas eu de chirurgie, pourquoi la mettre dans un lit pour des patients opérés (comme ils l'appelaient le lit). Nous n'avons eu qu'un seul médecin qu'elle aimait, qui s'est occupé d'elle pendant une semaine et a résolu ses problèmes de douleur et de lit. Il était génial. C'est un autre grand médecin de l'unité de soins intensifs qui nous a informés de l'inachèvement du traitement de l'infection, il m'a montré ses dossiers. Mais, c'était trop loin au moment où sa libération inappropriée à la maison de soins infirmiers l'a renvoyée aux soins intensifs! Avant, sa sortie prématurée de l'hôpital, elle m'a dit qu'elle n'allait pas rentrer chez elle et elle ne l'a pas fait. Repose en paix maman, je t'aime.

Je voulais juste laisser un commentaire sur mon temps avec les professionnels de la santé Novant après ma chirurgie. Je tiens à remercier le Dr Schneider d'avoir pris le meilleur soin de moi et de m'avoir mis à l'aise avec tout, de ma première visite à la post-chirurgie. Votre personnel de la gynécologie d'oncologie était très sympathique et serviable pour répondre à toutes mes questions. Le jour de l'opération, j'ai eu la chance de rencontrer la meilleure équipe, y compris Becky mon infirmière préopératoire, Yvette, mon AIIC, Emilyl mon infirmière en bloc opératoire, le Dr McGinnis mon anesthésiologiste, Rachelle, mon infirmière anesthésiste très drôle et optimiste (merci pour gardant mes médicaments aux mains lourdes ... lol), Jeannie mon infirmière de rétablissement (l'aimait) et enfin toutes mes infirmières post-OP, y compris Beverly qui était si sympathique et solidaire. Elle s'assurait toujours que j'allais bien. Je n'aurais pas pu avoir une meilleure expérience avant, pendant et après la chirurgie. J'adore cette équipe de professionnels et je remercie chacun d'entre vous pour l'excellent travail que vous faites. Un merci spécial au Dr Schneider pour le
merveilleux travail qu'elle a fait pendant la chirurgie. J'ai récupéré très vite et je vous le dois !! Merci pour votre assurance que tout irait bien. Tout n'aurait pas pu être plus fluide !!!

Le pire hôpital que je connaisse aussi! Complètement non professionnelles, les infirmières du 4e étage ont d'énormes attitudes désagréables! Vous pouvez passer plus de 24 heures sans voir un médecin, puis vous attendre à ce que vous restiez quand on vous a dit que vous alliez sortir! Je ne reviendrai plus jamais ici !!!!

Je ne peux pas parler à leurs autres départements, mais si vous êtes enceinte, AVOIR VOTRE BÉBÉ ICI !!! J'ai eu l'expérience de naissance la plus incroyable! Après avoir entendu et lu des histoires d'horreur d'autres femmes qui sont allées dans d'autres hôpitaux, j'avais peur de toutes sortes de choses alors que je me préparais à avoir mon premier bébé. Même le meilleur travail et l'accouchement peuvent être une expérience traumatisante, stressante et accablante et vous vous sentez tellement vulnérable et accablé de la traverser. Ainsi, lorsque vous entendez parler d’expériences où les femmes en travail ont été jugées, précipitées, ont subi des interventions, leur douleur n’était pas bien gérée et leur santé n’était pas prise au sérieux, c’est très effrayant.

Mais mon expérience ici était exactement le contraire de ce dont j'avais peur. De l'enregistrement au triage pendant tout le travail, l'accouchement et le rétablissement, je me suis senti entendu, vu et soigné à chaque étape. Tout m'a été expliqué clairement et j'ai été habilité à faire des choix sur ce que je voulais tout au long du processus. La meilleure partie de l'expérience a été sans conteste les infirmières incroyables qui travaillent ici. Mon infirmière de triage a parcouru les couloirs avec moi et mon mari au début du travail. Mon infirmière pendant l'accouchement m'a encadrée et m'a encouragée à chaque poussée. J'ai eu une longue conversation de minuit avec une de mes infirmières de rétablissement à propos de tout et de rien; une autre infirmière que nous avions en convalescence m'a appris à prendre soin de mon corps après l'accouchement, à emmailloter mon bébé, et j'étais si joyeuse et heureuse que je me sentais mieux chaque fois qu'elle entrait dans la pièce. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses au sujet des infirmières et c'est tellement important parce que ce sont elles qui vous accompagnent à chaque étape. Et même les gens qui viennent nettoyer votre chambre et vous apporter votre nourriture sont si gentils.

L'anesthésiste qui a fait ma péridurale? Vous savez, ils ne sont pas connus pour leurs manières de chevet et oui, c'était aussi vrai pour lui. Est-ce que je me souciais quand il m'a donné littéralement la péridurale parfaite? Non, il était ma personne préférée sur la planète à ce moment-là et il sait clairement comment faire son travail. Le médecin qui était là pour l'accouchement manquait aussi un peu de chevet, mais encore une fois, je ne m'en souciais pas vraiment parce que je me concentrais juste sur mon infirmière géniale. Et le médecin a quand même bien fait son travail malgré le fait qu'il soit un peu brusque et brusque.

Cet hôpital était incroyable pour moi, mon mari et mon nouveau bébé. Nous avons été époustouflés par l'expérience. Il est si clair à quel point ils ont essayé ici de mettre en œuvre des politiques et de la formation et d'embaucher le bon personnel pour que les femmes se sentent en sécurité et bien prises en charge à travers l'expérience incroyablement imprévisible et accablante qu'est la naissance. Je ne peux parler que de ma propre expérience, mais je dirais à toute personne enceinte qui m'a demandé d'avoir son bébé ici en fonction de la façon dont cela s'est passé pour moi.

Le physiothérapeute, Zachary a eu le pire souffle de ne pas se brosser les dents. Je ne pouvais pas oublier ce problème! D'autant que je sortais juste de mon cabinet et que j'étais installé dans ma chambre. J'ai dû lui dire, comment pouvez-vous être avec des personnes malades alors que vous négligez vous-même de «prendre soin de votre propre hygiène? C'est épouvantable et inopportun, surtout quand il est en position d'être en contact avec d'autres personnes. Zachary, vous êtes censé représenter l'hôpital. Vous donnez donc une très mauvaise réputation à votre employeur!

Ma meilleure amie est décédée à cause des soins insuffisants de la part des infirmières et elles ne lui donneraient aucune chance du tout, elle me manque tellement

C'est un hôpital génial où j'ai eu mon bébé ici il y a plus de quatre ans. Des gens toujours sympathiques, attentionnés et compatissants, les médecins ou incroyables ici.

Arrivé à 3h00 du matin avec de terribles maux de dos, Corey était tellement gentil et très professionnel que tout le monde était si gentil et m'a fait me sentir tellement détendu! Merci novant

C'est un hôpital merveilleux et un personnel encore meilleur et je tiens personnellement à remercier le Dr Bowan et les infirmières autorisées CJ et Jennifer J. Je suis reconnaissant quand j'ai eu une urgence d'être sous vos soins. Je serai à jamais reconnaissant que vous ayez travaillé !!!

J'étais programmé pour une induction aujourd'hui à 7h30, c'était l'hôpital de mon choix pour accoucher parce que je savais que l'hôpital était considéré comme un très bon hôpital !! Nous avons conduit une heure et demie pour être à l'heure pour cette intronisation, alors que nous nous tournons vers le parking, quelqu'un du centre de soins aux accouchements (Susie) appelle et dit que nous n'avons pas de lit, donc ce sera quelques heures. et aucune autre information n'a été donnée sur le moment où nous entrerions, pas même une estimation approximative. C'était très malheureux à cause de la conduite, de la famille venant de l'extérieur de la ville, en plus d'être enceinte de 9 mois et extrêmement inconfortable!

Quoi qu'il en soit, il y avait une dame à la réception près du Family Care qui nous a tenus au courant de ce qui se passait et combien de temps nous attendrions encore. Son nom était Mme Jackie et elle était de loin la plus gentille employée que nous ayons rencontrée depuis notre arrivée!

Ils ont tué ma petite amie ... elle est venue aux urgences la semaine dernière pour des douleurs à l'estomac et des vomissements, elle a perdu tellement de poids qu'elle avait l'air de mourir et ils l'ont traitée pour déshydratation et lui ont donné une perfusion intraveineuse et des médicaments pour vomir trois jours plus tard. morte ! Elle avait un caillot de sang dans l'estomac et il a éclaté et ils ont trouvé un cancer!

Si je pouvais donner à cet endroit un zéro, je le ferais !!!! Je me suis assis aux urgences le 12/03/18 de 19h30 à minuit en vomissant violemment de la bile jaune pendant 4 heures, mes mains ont commencé à bleuir et à devenir engourdies alors ma mère a alerté l'infirmière au bureau, il est venu et était très impoli de dire que ma respiration était trop rapide et que c est la raison pour laquelle mon doigt devenait bleu, me disant que je ne suis pas malade! Je lui ai dit qu'il n'avait pas de doctorat pour essayer de me diagnostiquer ... il s'est littéralement assuré que j'étais la dernière personne à être vue, un homme qui est venu 3 heures après moi est revenu avec une entorse au genou alors que j'étais assis dans un fauteuil roulant dans des vomissements de douleur atroce.

Mon beau-père a eu un accident vasculaire cérébral et est resté ici pendant trois semaines. Nous avons reçu beaucoup de soins et espérons qu'il continuera à s'améliorer. Les infirmières étaient excellentes et s'occupaient de tout le monde. Les médecins ont aidé à sauver sa vie. Je le recommanderai si vous prévoyez de visiter le meilleur moment est généralement le vendredi et les pires jours sont du lundi au mardi. Pendant les jours les plus chargés, le parking était presque toujours plein.

J'ai été vu dans cet hôpital vendredi. C'est lundi aujourd'hui! Ce qui signifie que je suis allé dans cet hôpital en particulier deux fois en 2 jours. Quand j'ai été vu vendredi, ils m'ont donné des médicaments qui n'ont pas fonctionné, mais le personnel allait bien. Aujourd'hui je suis allé à cet endroit pour la même chose mais la douleur était pire que quand ils m'ont vu vendredi !!! Pour faire une histoire courte, le personnel était impoli à tant de niveaux ... Ils n'ont pas pris le temps de vérifier ce qui n'allait pas avec moi, ils se sont précipités à travers tout. Ils m'ont laissé rentrer chez moi dans la douleur. Je suis tellement déçu parce que c'était mon hôpital préféré de loin le service n'est pas bon ... Les infirmières ont des attitudes désagréables et je ne parle pas de toutes, mais celles que j'ai vues aujourd'hui étaient les pires que j'aie jamais vues. De plus, ils m'ont renvoyé chez moi dans la douleur. Ce fut l'une des pires expériences que j'aie jamais eues dans les hôpitaux !!! Si vous souffrez sérieusement, je ne recommande pas la salle d'urgence ici, ils m'ont envoyé dans une zone d'urgence où ils ont dit qu'ils prenaient soin de vous plus rapidement ... le service aujourd'hui mérite vraiment un 0 d'effort !!!! Ils ne m'ont rien donné pour la douleur pendant qu'ils étaient là-bas et ils m'ont précipité hors de la pièce alors que je souffrais en essayant de mettre mes vêtements. C'était le personnel le plus impoli et l'expérience qui soit!!!!!!

J'étais aux urgences pour une abesse faciale ... le personnel a pris le relais ... un traitement excellent.Les infirmières, les médecins et les autres membres du personnel étaient très professionnels.Merci d'être là.

S'il y avait une étoile zéro, je la publierais. Personnel horrible. J'ai attendu 6 heures et le Dr n'est resté dans ma chambre que 18 secondes. Je déteste cet endroit. Allez à cmc, faites-moi confiance. Ils ne s'en foutent pas du tout ici.

Certains membres du personnel très peu professionnels et qui travaillent lentement. Antsy security .. J'étais essaimé pour vérifier le membre de ma famille. Ancien combattant invalide. L'armée américaine 10 ans a pris sa retraite.

De loin l'hôpital le plus grossier de Charlotte ... les gardes de sécurité agissent comme des gardiens de prison ...

Mon mari est venu pour une intervention et tout allait bien jusqu'à notre arrivée au 5ème étage. Ensuite, c'était horrible. Il n'a jamais été essuyé après l'opération. Il n'a pas reçu son insuline et son taux de sucre était proche de 500. Il n'a pas pris ses analgésiques jusqu'à ce qu'ils se soient totalement dissipés, puis a attendu une éternité. C'est comme si les infirmières s'en fichaient. Nous avons continué à devoir tout demander. Je lui demande en fait de la remplacer à la place de CMC. Plus jamais. La seule bonne infirmière que nous ayons eue était un flotteur nommé Brittany, elle était géniale mais c'était le jour où nous partions. Si triste, une telle utilisation d'être un bon hôpital est devenue si mauvaise. Nous attendons maintenant que le projet de loi voie ce qu'il contient.

Mon mari souffre d'une pneumonie et ils le traitent si bien que je sens que je peux rentrer à la maison et me reposer aussi. Merci au merveilleux personnel infirmier et aux médecins pour avoir pris les meilleurs soins !!!!

Je viens à Presby depuis plus de 10 ans. Chaque opération a réussi. Le personnel et les médecins ont été formidables. Je vais habituellement au rd de Galaad. Emplacement maintenant parce qu'un peu plus près, mais, plus je n'ai aucun regret d'avoir choisi l'hôpital presbytérien.

Une des pires expériences de ma vie. J'ai dû m'asseoir dans la pisse et vomir toute la journée. Ils ne voulaient PAS m'aider à nettoyer après m'avoir donné un analgésique après une chirurgie de révision de la hanche à laquelle j'étais évidemment allergique. Le docteur Brian Curtain a effectué une procédure expérimentale pendant que j'étais sous et n'a jamais été informé que je serais responsable de payer pour cela. Je n'aurais jamais été d'accord avec quoi que ce soit! La chirurgie ne s'est pas bien déroulée et je souffre autant qu'avant la chirurgie, donc rien n'a changé sauf les 57k qu'il a reçus pour la chirurgie et ils demandent toujours le paiement de sa procédure expérimentale que l'assurance refuse de payer. J'ai demandé à l'hôpital, au médecin et à la Croix Bleue avant l'opération et ils m'ont dit le montant total que je devrais payer que j'ai payé. Personne n'a rien dit sur les procédures expérimentales pour lesquelles je devrais payer. PERSONNE! Je recommanderais fortement de trouver quelqu'un d'autre et un autre endroit pour vos besoins en matière de soins de santé.Ils vous extorquent également de l'argent en le tordant pour montrer que c'est la facture du médecin, puis lorsque vous la remettez en question, ils le basculent sur la facture de l'hôpital. C'est écoeurant, méfiez-vous!

S'il y avait une étoile zéro, j'aurais choisi ça! Mon mari est coincé là-bas depuis le 23 novembre pour un grave accident vasculaire cérébral qui l'a presque tué. Il a reçu très peu de soins, si cela !! pas de physiothérapie, pas de bains, on m'a dit qu'ils le nourrissaient, mais en vérité il mâchait le couvercle du pudding et léchait le récipient. Il a vécu de pudding pendant un mois !!! Il a perdu plus de 30 livres et tout cela à cause de problèmes d'assurance. Si j'avais su qu'ils étaient si horribles, il n'aurait jamais été envoyé là-bas. Je ne leur ferais pas confiance pour prendre soin de mon chien !!

J'ai été traité avec eux de la meilleure des manières.

J'adore les médecins et les infirmières de la station d'infirmières 5d. Ils prennent super soin de mon mari! Je vous remercie beaucoup d'être qui vous êtes. Que Dieu vous bénisse et prenne soin de vous tous.

A été envoyé ici aujourd'hui de mon OBGYN pour surveiller mon hypertension artérielle. Le personnel était merveilleux, attentionné et informatif. J'ai passé peut-être 2 heures là-bas, mais tout a été fait en temps opportun. Endroit très propre et réconfortant. Merci!

Excellent personnel pour la plupart, emplacement pratique dans le centre-ville

L'expérience des urgences elle-même était très bonne. C'est la facturation qui pue. Bien que nous ayons reçu des informations sur l'assurance la nuit (3 mars 2014) de la visite à l'urgence, Novant Health ne semble pas pouvoir obtenir l'EOB de Blue Cross Blue Shield pour ajuster la facture de mon mari. Ils disent qu'ils y sont, mais ils ne le sont pas. Maintenant, j'ai été mis dans la position de faire leur travail pour eux, GRATUITEMENT, ou risquer de ruiner mon excellent crédit. L'extorsion à son meilleur serait ma description d'un traitement aussi minable du patient. Ce n'est pas assez grave, la facture des urgences était de plus de 8000 $ pour un calcul rénal diagnostiqué, maintenant je suis obligé de me soigner alors que les gens qui sont payés pour cela ne sont pas où trouver. Presby. C'était le meilleur hôpital ici, et Novant les traîne dans la boue avec ces manigances. Faites-vous une faveur et traversez la rue pour vous rendre au Mercy Hospital récemment rénové, qui fait désormais partie de Carolina's Medical (CMC). Boo Novant Boo.

Très mauvaise expérience, très difficile à joindre les infirmières pour leur parler pendant le COVID, je ne retournerais pas mes appels téléphoniques pour obtenir des mises à jour sur les soins des membres de ma famille, je ne pouvais pas obtenir les fournitures nécessaires en temps opportun pour le confort et les soins du patient, la seule étoile ( cela devrait être 5) va à la gentille dame qui a livré les repas et qui a toujours voulu aider à apporter quelque chose qui était agréable au goût.

Consterné par la façon dont j'ai été traité ici par le personnel en tant que membre de la famille d'un être cher subissant une énorme opération chirurgicale. Ils étaient manifestement impolis et manquaient de toute sympathie et ne voulaient pas me laisser voir le membre de ma famille. Plus important encore, ils n'en ont pas regretté. Je ne reviendrai jamais ici et je recommanderais la même chose à d'autres s'ils veulent être reconnus par le personnel.

Ma mère de 88 ans a été amenée aux urgences de Novant Presybterian et vue immédiatement par le Dr Richard Bock, un chirurgien vasculaire. Elle était en chirurgie dans l'heure. Sa capacité à communiquer avec ma mère, qui souffrait terriblement, la rassurait ainsi que ma famille. Ses soins aux soins intensifs et aux soins intensifs étaient incroyables. Chaque infirmière était compatissante et sincèrement préoccupée par son confort. Son CNA Kyle a apporté des sourires toutes les 12 heures de son quart de travail, se lavant même les cheveux avec un "bonnet magique" comme ma mère l'a décrit. Ses soins étaient exceptionnels.

C'est le pire endroit! N'y allez jamais! Ils ne se soucient pas du temps qu'ils vous font attendre .. même si votre enfant a besoin de soins !!!!!!!!!! Ils ne vous donnent même pas une estimation du temps que vous allez attendre! Mon enfant et moi attendions dans la salle d'attente par une nuit non occupée pendant 3 heures! Et j'ai attendu dans une chambre de patient pendant une heure et je n'ai jamais vu de DR! VEUILLEZ ALLER AU CMC, ou À L'HÔPITAL MERCY!

Vérifiez vos documents si vous avez affaire à cet hôpital. Ils se trompent puis se retournent et disent que c'est votre problème, pas le leur.

Le pire hôpital que je connaisse, les infirmières ont des attitudes tout le temps et la sécurité est tout simplement horrible.Je déteste l'hôpital presbytérien

Le personnel des urgences est hors de contrôle - personne ne travaille ensemble! J'ai dû les supplier de donner une couverture à ma mère de 92 ans pendant une heure et finalement j'ai dû en demander une et finalement en avoir une!
Les salles de bain étaient sales, l'établissement n'était pas propre !!! L'infirmier nous a fait attendre une heure de plus avant de retirer son intraveineuse parce qu'il avait besoin d'un coup de pouce pour son ego ou quelque chose comme ça. J'ai même entendu un état membre du personnel à un autre dire qu'il n'y avait PAS DE TRAVAIL D'ÉQUIPE là-dedans et que tout le monde faisait juste ce qu'il ressentait. Elle était sur le point! Pas d'organisation, pas de supervision. Le chaos, les mauvaises attitudes, la saleté et la négligence des besoins des patients âgés sont la façon dont je décrirai Novant Emergency Room sur Hawthorne Lane Charlotte NC. N'amenez pas ici des personnes âgées ou des personnes sans défense pour des soins qu'elles n'en recevront pas !!!
Penser à faire un reportage depuis que je travaille dans un studio. Ce n'est pas un pays du tiers monde et pour la fortune trop chère qu'ils facturent aux gens pour le service, je pense que ce n'est pas trop demander des sols et des toilettes propres!!! Même la table de la salle des urgences était sale. Le personnel de nettoyage est-il en colère ou quelque chose du genre !!?!?

Le personnel n'est pas professionnel et très insalubre ... ne gère pas les bébés avec soin ... sont rudes et irrespectueux envers maman, papas et bébés ... fait des accusations et de fausses déclarations en raison de conflits d'intérêts

Il y a une femme qui travaille ici sous le nom de Linda Shaw. Linda Shaw était sur Facebook plus tôt dans la journée pour faire des commentaires très grossiers et racistes sur les Noirs. Elle a déclaré que si elle était une femme noire, elle adorerait sortir dans les bois parce qu'elle aurait honte de sa race. Elle a continué en disant qu'être noir est une malédiction. Elle a également dit que les noirs sont comme des poids morts en Amérique et que les chiens ont un meilleur instinct parental que les noirs. Je ne sais pas si l'entreprise verra cela, mais je leur enverrai un e-mail pour les informer du bigot ignorant qu'ils travaillent pour eux. Si vous êtes noir et que vous devez y aller pour quelque raison que ce soit, assurez-vous que Linda Shaw ne vous aide d'aucune façon.

Horrible, horrible, horrible !!! Cet endroit manque de propreté, d'honnêteté, d'intelligence, de diligence raisonnable et d'empathie à tous les niveaux! S'il vous plaît, emmenez vos amis, votre famille et surtout VOUS-MÊME ailleurs pour les soins !!! Je viens de sortir aujourd'hui après trois jours déchirants dans cet horrible hôpital ... pensant que ce serait le meilleur de la ville après être né là-bas et avoir entendu toutes les choses merveilleuses à ce sujet au cours de mes 30 ans de vie. RESTEZ LOIN DE CE LIEU DE SOINS, il faut l'arrêter!

Nous avons emmené notre petit-fils aux urgences pour enfants et ils étaient super, de l'infirmière aux médecins. Et quand il est allé dans sa chambre, les infirmières et les infirmières auxiliaires étaient formidables, patientes et gentilles. Il est toujours heureux de savoir que vos petits-enfants reçoivent de bons soins lorsqu'ils sont très malades.

VRAIMENT vraiment déçu de la façon dont la dame de devant nous traitait ma mère et moi simplement parce que nous sommes musulmans. Elle souriait et était joyeuse avec les autres, mais à notre arrivée, elle ne voulait même pas nous regarder dans les yeux et faisait tous ces visages étranges comme si elle ne voulait pas nous regarder ou nous parler. Comportement horrible.

ER de la porte d'entrée au triage, service client horrible. Qu'est-il arrivé? Ça n'a jamais été comme ça. Jamais. Allez, les gens repensent certaines choses. Quelle que soit la situation, restez toujours, toujours agréable, respectueux et professionnel. En attendant de revenir pour être vu, j'espère que c'est mieux!

J'adore novant le seul endroit où je vais mes enfants et moi

QUAND les normes seront-elles augmentées! BEAUCOUP D'EMPLOYÉS NE S'ENGAGENT PAS !!! C'est dommage que cela se passe sans conséquences pour quiconque, sauf pour ceux qui bifurquent pour payer leurs salaires.

J'ai eu un accident vasculaire cérébral samedi dernier et j'ai été admis à l'unité de neurologie du 6e étage. Reba et Bill mes infirmières étaient fantastiques. Merci et dites-leur qu'ils sont appréciés. Randy Breedlove

Terrible système. Ma fille avait une fièvre de 105 et ils ne l'ont pas enregistrée correctement jusqu'à 3 heures plus tard! Très désagréable une fois que nous sommes arrivés dans la salle du fond. C'était terrifiant parce que ma fille n'allait pas bien du tout et ils n'avaient même pas son nom dans le système la moitié du temps que nous y étions. Ce n'était pas occupé non plus. Je ne recommande pas du tout ce dépotoir.

La meilleure expérience que j'aie jamais eue
J'ai été impressionné dès mon arrivée ... je donnais des directions à tous les endroits où je devais aller pour mon scanner CAT pour savoir comment trouver le parking.était plus que satisfait de l'expérience ici Top Notch à mon avis .... .. Meilleur à Charlotte

J'ai eu une expérience formidable ici aux urgences. Tout le monde était très gentil et serviable. Ils ont pris grand soin de moi et m'ont fait sortir le plus vite possible. J'avais besoin de x rayons et de rien d'autre. Ils ne passaient pas de temps à me faire des choses inutiles. J'ai reçu mon diagnostic et quelques ordonnances, un suivi avec un médecin généraliste et je suis sorti dans environ 3 heures. C'était très rapide pour un vendredi soir. Je recommanderais cet endroit à tout le monde et j'y retournerais si j'avais besoin aussi.

Horrible processus de sélection à la réception. Dépistage et exigences ridicules. Je n'ai jamais publié de critiques, mais j'ai ressenti le besoin de le faire après aujourd'hui. Et en voyant les autres commentaires, je vois que rien n'a changé.

Je vais à la clinique médicale de Charlotte depuis 1989. Le cabinet était relié à l'hôpital principal Atrium jusqu'à récemment, lorsqu'ils ont déménagé dans la zone sud du parc. C'était un peu décevant car cela ajoutait plus de temps à mon trajet.

Je donnerais ce zéro étoile si je le pouvais. Non seulement je n'ai jamais reçu de traitement, mais le personnel a apparemment fait une "erreur" qui m'a causé une extrême gêne et une dégradation extrême. J'ai été humilié devant au moins 30 personnes à cause d'une erreur ou d'un mensonge. J'ai quitté l'hôpital sans traitement et je me sentais plus mal. Je n'y retournerai jamais et je recommande fortement CMC plutôt que presbytérien.

Je ne sais pas s'ils font partie du personnel ou quoi. Nous avons attendu plus de 2 heures et demie alors nous sommes partis. Attention, personne n'était là. Les filles de la réception ne savent pas non plus ce qu'elles font

J'ai eu une terrible expérience en donnant naissance à mon premier enfant à Presbyterian. Je pourrais écrire plusieurs pages sur tout ce qui s'est passé, mais je resterai bref. L'infirmière et le personnel de l'hôpital m'ont admis après que j'ai appelé en raison de contractions régulières. Quand mon mari et moi sommes arrivés, ils ont déclaré qu'ils n'avaient pas de salle d'accouchement disponible pour moi. J'ai été placé sur une civière dure comme la pierre dans une petite salle de triage pendant plus de 6 heures. On m'a refusé une péridurale en raison de l'absence de salles d'accouchement disponibles et je n'ai même pas pu obtenir d'oreillers ou de couvertures supplémentaires pour plus de confort et de soutien en raison du surpeuplement (selon le personnel infirmier). J'étais dans une douleur et un inconfort terribles pendant des heures et je ne me suis guère soulagé. Le suivi était également terrible. Je ne pouvais pas croire que le personnel de l'hôpital m'avait admis en sachant qu'il était surpeuplé et qu'il n'y avait pas de chambres disponibles. J'aurais pu aller dans un autre hôpital et recevoir des soins appropriés. L'hôpital a refusé de me dédommager de quelque manière que ce soit et a facturé mon assurance et moi-même des milliers de dollars. Je recommande vivement à quiconque envisage d'accoucher dans cet hôpital de ne pas le faire! Il existe d'autres options et cela en vaudra la peine.

Super chirurgien mais le séjour à l'hôpital était horrible. Il a fallu au moins 45 à 60 secondes aux infirmières pour répondre lorsque j'ai appuyé sur le bouton d'appel de l'infirmière sur mon lit. Et si j'avais un problème ou si je tombais?) Alors ils ont mis tellement de temps à venir dans la chambre pour vérifier votre état. Même mon mari (qui ne se plaint jamais) disait à quel point c'était lâche.

Après s'être félicités de leur certification d'amitié pour les bébés, mon mari et moi étions extrêmement contrariés par les politiques en matière de travail et d'accouchement et nos soins post-partum. Nous sommes partis tôt après ma césarienne parce que nous étions frustrés de la façon dont ils insistaient pour nous enlever notre bébé pour chaque test habituellement effectué à votre chevet. On nous a dit que notre bébé ne nous quitterait que s'il avait besoin de procédures invasives en raison de la nécessité d'un environnement stérile. Ce qui se passe vraiment, c'est qu'ils entrent, expliquent qu'ils doivent faire des tests et qu'ils reviendront tout de suite, puis commencent à faire rouler votre bébé comme si c'était normal. Mon mari est médecin, ce n'est pas normal. Une PKU peut être effectuée à votre chevet. La sécurité y était inexistante. Nous sommes entrés directement dans ma section c, il n'y avait pas de garde. Mon mari est venu et a quitté la tour plusieurs fois en portant des manches longues sur ses bracelets et il n'y avait jamais un garde à aucun moment pour en vérifier un, encore moins pour l'identifier. Il y avait des invités dans les salles à toute heure et j'ai même senti Marajuana sortir d'une chambre de patient avec 6 personnes là-bas à 2 heures du matin (j'ai dû marcher après l'opération). La pseudo-sécurité, le moniteur sur bébé qui peut facilement être retiré et les infirmières ayant la politique de l'hôpital d'emmener votre enfant dans une pièce dans laquelle les parents ne sont pas autorisés montrent à quel point il est faux qu'il s'agit d'un établissement `` adapté aux bébés ''. Je me sens mal pour les femmes qui accouchent ici et qui sont poussées par des politiques absurdes. Nous avons riposté et avons demandé à l'infirmière d'effectuer les tests dans notre chambre. Cela a pris 8 heures de négociation et ils ont obligé mon mari à se lever à 2h30 du matin pour un test de siège auto, mais nous ne les avons pas laissés nous pousser dans un coin et nous sommes sortis dès que j'étais stable.

Bon personnel, mal géré / exploité. Tout le monde était sympathique mais tout a mis tellement de temps à se faire. Des heures pour être admis, attendu des heures et appelé à plusieurs reprises pour que le service d'escorte nous accueille. Nous avons fini par partir seuls. L'agent de sécurité n'était même pas disponible pour s'assurer que le siège d'auto était correctement installé. Les infirmières ont continué à partir sans nous informer de ce qui se passait quand elle était complètement dilatée. Je déteste payer pour un service médiocre.

J'essaie de prendre rendez-vous pour un résident depuis octobre. On m'a dit de télécopier les Drs. les commandes sont terminées et quelqu'un m'appelle pour fixer un rendez-vous. 11/12 / 20- J'ai appelé et ils ont déclaré qu'ils n'avaient pas reçu de fax maintenant, ils veulent que j'envoie des enregistrements par courrier électronique. Si je n'ai pas de rendez-vous bientôt, j'irai ailleurs. C'est ridicule. Le service de radiologie doit rassembler ses affaires rapidement.

Si mon premier enfant là-bas en décembre 2015 avait eu une expérience formidable, je pensais être presque renvoyé à la maison alors que la fréquence cardiaque de mon fils diminuait car le cordon ombilical s'enroulait autour de son cou et mon médecin pensait que je ne me dilatais plus jusqu'à ce qu'il me vérifie encore une fois et boum 8cm et j'ai toujours pu obtenir une péridurale mais je n'ai pas eu mon deuxième enfant là-bas mais je vais y avoir mon troisième enfant un jour.

Attente de 4 heures aux urgences. C'est ridicule!!! Plus de monde au comptoir d'enregistrement qu'à l'arrière. C'est seulement 2 ordinateurs, pourquoi y a-t-il 6 personnes. Première fois ici et j'espère la dernière. Donnerait des étoiles négatives si je le pouvais.

Ils ont des infirmières grossières. Vous payez tout cet argent pour une expérience formidable et mon expérience a été terrible. Je vais porter plainte contre l'hôpital

Comme le DMV des salles d'urgence, je vais assez souvent aux urgences et je n'ai jamais eu à attendre plus de 30 minutes, au maximum, une heure peut-être. Je n'ai jamais de ma vie semblé une salle d'urgence aussi bondée. J'aurais aimé qu'il y ait un moyen de publier les photos parce que c'est ridicule. Le personnel en plus est très arrogant et impoli. Je comprends que les gens peuvent être frustrants, mais la patience est quelque chose dont vous avez besoin dans ce domaine en particulier. Cela fait 3 heures maintenant et aucun ne nous a rappelés, je ne veux même pas savoir combien de temps nous devons attendre une fois que nous sommes effectivement envoyés. Mon mari souffre actuellement, ce n'est certainement pas une salle d'urgence du tout, si vous avez une sorte d'urgence, ne vous attendez pas à ce qu'ils soient traités immédiatement, attendez-vous à attendre TRÈS TRÈS longtemps. Je n'ai même pas pris la peine de demander combien de temps encore parce que je sais que le personnel me dirait simplement de m'asseoir ou que "c'est ce que c'est". Vous feriez mieux d'aller dans un centre de soins d'urgence que j'ai vu 3 personnes partir jusqu'à présent à cause du temps d'attente. Et les infirmières en rient et ricanent après. Pas un bon endroit pour être en ce moment.

Je ne leur donnerais aucune étoile. Personnel horrible! Ils ont failli tuer une jeune femme que je connais. A volé son sac à main, a pris son appel léger et a appelé ses noms. Elle l'a laissée incapable de respirer. Elle s'est finalement retrouvée sous un ventilateur à l'ICU. N'emmenez pas vos proches ici !!!

Je sens dans mon cœur que certains des employés de cet hôpital ne savent pas ce que signifie être bénis et reconnaissants d'être employés et savent vraiment quel est leur rôle dans le travail dans leur domaine. Ma grand-mère était ici pendant une semaine entière et 5 jours parce qu'elle avait une pneumonie et avec son état et les autres problèmes de santé qu'elle a rencontrés, on pourrait penser que l'hôpital est le meilleur endroit pour elle parce qu'elle recevra les meilleurs soins. J'en suis tellement dépassé et que je suis déjà dans un état d'esprit mental et émotionnel qui n'est pas le meilleur parce que je m'inquiète pour ma grand-mère et que je dois ne pas vouloir la quitter à cause de ce qui peut ou ne peut pas arriver entre les mains. et la surveillance des employés de l'hôpital à son étage est tout simplement décevante. Je suis allé voir ma grand-mère tous les jours et ma mère aussi, mais le fait est que parce que l'hôpital est un endroit ouvert 24h / 24, cela devrait me calmer l'esprit, mais ce fut la pire expérience de ma vie. Il y avait toujours des ondes négatives de la part de certaines infirmières et infirmières et certains d'entre eux semblaient ne pas se soucier de savoir si ma grand-mère vivait ou quoi. Quand je viens voir ma grand-mère, ce n'est pas votre signal de simplement vous lever et de sortir et de ne pas revenir si vous êtes censé être sa gardienne dans sa chambre et il semblait que chaque fois que ma grand-mère avait besoin d'aide pour sortir de son lit, en utilisant la salle de bain, ou quoi que ce soit qui a toujours eu l'impression qu'il a fallu un milliard d'années pour que quelqu'un vienne l'aider, vous appuyez sur le bouton de l'infirmière et quelqu'un dit "D'accord, je vais envoyer quelqu'un tout de suite" 30 à 45 minutes plus tard, quelqu'un vient et ma grand-mère a eu un accident parce qu'elle attendait d'être assistée à la salle de bain. Ses draps n'étaient pas changés, le sol était sale, il y avait des seringues et n'importe quoi sur le sol, sa salle de bain n'était pas nettoyée, des trucs un peu partout. Chaque fois qu'ils ont eu un changement de quart de travail, vous mettez quelqu'un qui n'est pas familier avec cet étage ou ce patient en particulier, comme si vous êtes sérieux, juste des soins terribles et les ondes positives que nous ne sommes pas là, et donner à ma grand-mère des médicaments que vous ne rapportez pas jour de sa sortie ??? Qui fait ça? Je n'irai plus jamais dans cet hôpital, content que ma grand-mère soit hors de là !!

Même si j'étais un accident, je suis quand même assez bien sorti

Le pire hôpital de tous les temps. Ma petite-fille a été amenée il y a 3 semaines. Elle a passé 2 semaines à l'USIN. Le personnel était très gentil et attentionné. Elle est maintenant au 4e étage de l'unité Neuro. Le personnel ici est horrible. J'ai rencontré très peu d'infirmières gentilles et attentionnées, la plupart d'entre elles ont des attitudes importantes. Si d'autres membres de ma famille doivent être hospitalisés, ce sera au CMC.

une mauvaise attention aux urgences 4 heures d'attente pour être soignés et la seule chose qu'ils savent est de dire que je ressens un grand manque de respect envers les personnes qui viennent avec un certain inconfort

Cause! Les médecins et les infirmières sont très polis et en plus je travaille et je suis femme de ménage

Lors de l'accouchement de ma femme, nous avons eu un cafard géant avec des ailes qui volaient du plafond. J'ai personnellement dû tuer le cafard. Nous n'avons pas fait une grosse puanteur pendant notre séjour car nous étions concentrés sur notre nouveau-né, mais nous avons fait venir une dame et nous avons demandé le paiement sur place, ce qui m'a personnellement découragé.

Lorsque notre facture est arrivée, nous avons parlé au service de facturation pour discuter du problème que nous avions et ils ont pris note et quelqu'un a appelé pour nous parler de ce qui s'était passé. Nous avons ensuite reçu une lettre par la poste disant qu'ils avaient résolu le problème par la suite en exterminant la pièce, mais cela ne change vraiment pas notre expérience. Il a également déclaré qu'il ne nous indemniserait en aucune façon pour le problème. Je ne demandais pas que tout le projet de loi soit pris en charge, mais plutôt quelque chose pour redresser la situation.

Aujourd'hui, j'ai appelé et on nous a dit qu'il avait été présenté à un comité de personnes et qu'ils ne donneraient aucune compensation et que nous ne pouvions rien faire. J'ai parlé à une dame du nom d'Alycia Hoth, alors j'ai demandé à un directeur ou à un superviseur de m'appeler ... elle a refusé et a dit que son homologue m'appellerait. Je ne me souviens pas de son nom, mais elle a appelé et je lui ai dit que je ne voulais vraiment pas lui parler car j'avais demandé au superviseur de parler avec moi. Elle a insisté sur le fait que le superviseur n'était pas disponible, alors j'ai demandé quand ils le seraient pour que je puisse leur parler. On m'a alors donné la chance car il est clair pour moi qu'ils ne veulent pas que je parle avec le directeur là-bas.

Comme vous pouvez l'imaginer après ce va-et-vient, je suis devenu frustré et ils m'ont raccroché au nez. J'ai rappelé et j'ai retrouvé la même dame après avoir demandé à parler avec le superviseur. Encore une fois, je suis déçu par cela. La dame raccroche à nouveau et ils commencent à filtrer mes appels.

Je ne recommanderais pas d'avoir un bébé ici. Évitez cet endroit à tout prix, il n'est clairement pas hygiénique d'accoucher des enfants et le service client comme vous pouvez le constater est moins que souhaitable.

J'ai livré mes deux enfants à novant et tout le monde était très sympathique et serviable. Le personnel était très professionnel. Je recommanderais certainement à mes amis et à ma famille.

Les infirmières et le personnel de livraison étaient incroyables! En tant que nouvelle maman, je ne savais pas quoi faire pendant et après le travail. Ils ont été très compréhensifs et ont aidé mon mari et moi tout au long du processus, y compris comment changer une couche. Tellement reconnaissant d'avoir eu notre petit garçon ici.

Pire que l hôpital ait jamais été trop, ils ne se soucient pas du bien-être des patients, étant à court de personnel, le personnel ne se soucie pas du patient au monde. J'irai à l'administrateur en chef avec mes plaintes et je ne me reposerai pas jusqu'à ce que j'obtienne des résultats ... cet hôpital SUCE vraiment !!!

NE VENEZ PAS ICI! SI VOUS VOULEZ VIVRE, ALLEZ PARTOUT AILLEURS! Ma grand-mère avait des douleurs cardiaques, très graves! Elle s'est assise dans la salle d'attente pendant une heure et est décédée la même semaine avant une insuffisance cardiaque. Ces médecins s'en moquent. Si vous n'êtes pas leur famille, ils vous laisseront souffrir et mourir!

Était-il là pour obtenir CRT-ICD. Le personnel était très attentionné, attentionné et serviable. Non seulement je me sentais important, mais je sentais en fait que j'étais important pour chaque individu. Merci à chaque infirmière, médecin et membre du personnel.

Je viens de subir une opération du dos le 28/07/17 et je n'aurais pas pu demander de meilleurs soins pendant mon séjour.L'infirmière que j'avais dans ma chambre avant la chirurgie a pris soin de moi et de ma femme pendant notre courte attente jusqu'à la chirurgie. est venu et m'a parlé de leur rôle pour me préparer avant la chirurgie. Mon neurochirurgien, le Dr Borsallino, est venu et a revu la procédure avec ma femme et moi et s'est assuré que nous comprenions tout et de répondre à toutes les questions que nous aurions pu avoir. Après la micro-descectomie sur mon disque hernié L5-S1, je ne ressentais aucune douleur de sciatique sévère due aux nerfs comprimés. La seule douleur que j'ai maintenant est au site d'incision et elle est minime. Ma femme et moi sommes très satisfaits des soins que j'ai reçus et du résultat de la chirurgie. Merci Novant santé totale et colonne vertébrale, et centre médical Novant à Charlotte NC.

Cet hôpital met les gens en danger. Ils ignorent également de manière flagrante l'HIPPA à tous les niveaux. Éloignez-vous du Dr Meredith Was

Quand je vous dis que je suis si heureuse que nos deux vies soient entre vos mains, je pourrais pleurer à quel point chaque femme est une telle bénédiction dans cet hôpital. Mon expérience a été absolument incroyable dans le domaine du travail et de la livraison ici à Presbyterian. Tu m'as fait entrer rapidement, tu savais que j'avais beaucoup de douleur et tu m'as aidé à délivrer mon fils. Allaitement, USIN, travail et accouchement, vous occuperez tous une place spéciale dans mon cœur.
Dr White, Daphné K, Heather à l'USIN, Sherise au triage ... vous êtes SI SPÉCIAL. Vous faites un travail incroyable et vous m'avez aidé à traverser la plus belle période de ma vie.
Je ne peux même pas être assez pour vous remercier du fond du cœur.

Ce soir, j'ai eu la pire expérience que j'ai eue dans un établissement professionnel. Ma visite aujourd'hui vers 7h40 s'est déroulée comme suit. Après avoir été examiné, j'ai été dirigé vers un bureau pour l'enregistrement. La dame, dont je ne connais pas le nom, mais qui a un accent, était au départ indifférente. Je lui ai dit que j'étais là pour rendre visite à une patiente, après quoi elle a répondu que la visite se terminait à 19 heures. J'ai appelé un membre de la famille qui m'a assuré qu'elle était en visite entre 7h30 et 8h30. Je l'ai dit à la dame et elle a commencé à me poser des questions. J'ai fini par me laisser entrer. Je n'ai reçu aucune autre instruction. Après avoir vu que l'ascenseur était en bas, j'ai essayé les escaliers. Ils ne vont qu'au troisième étage, j'allais au septième. Je retourne au bureau et demande au gardien de sécurité comment se rendre au septième étage. (On pourrait penser qu'on m'aurait dit ça lors de mon enregistrement. Peut-être un Hey, cet ascenseur est en panne ... voici comment vous en rendre à un autre.) Il m'a indiqué un autre ascenseur. J'arrive à l'ascenseur et il ne me laissera pas descendre au septième étage (uniquement les personnes avec un badge). On pourrait penser qu'ils m'auraient dit ça aussi. Après avoir demandé à quelques membres du personnel de plus au passage (trois pour être exact) et une qui était assise à son bureau m'a regardé en face, mais était trop engagée dans une conversation par téléphone portable pour faire une pause et me demander si j'avais besoin d'aide, ce qui était évident, finalement deux autres employés m'ont dirigé dans le couloir vers le bon département (j'étais en maternité ??) J'arrive et je ne vois pas la buse qu'ils m'ont dit de pousser, alors j'appelle ... celui qui a pris (une femme) a dit d'accord puis raccroche immédiatement. Comme quoi?? J'ai rappelé deux fois avant de pouvoir obtenir de l'aide. Cette fois, un homme est venu et s'est excusé d'avoir été raccroché, bien sûr après avoir expliqué ce qui s'était passé. Et puis-je ajouter CHAQUE FOIS que j'appelle ce département (santé comportementale), il y a une sorte de confusion. J'ai presque l'impression de parler aux patients et non aux infirmières. Quoi qu'il en soit, un technicien (je sais qu'elle est un technicien parce qu'elle a dit à un patient qu'elle était un technicien et non une infirmière) est venu et m'a fait signe de passer par les doubles portes, m'a ordonné de mettre mes affaires dans un casier et m'a conduit à ma visite. Je pars vers 8h25. La technologie m'emmène et était beaucoup plus invitante qu'elle ne l'était à mon arrivée (je suppose que cela a quelque chose à voir avec qu'elle m'entende dire, c'est le pire hôpital que j'ai jamais visité de ma vie.) Néanmoins, elle l'était. bon. Mais la folie n'est pas encore terminée. Partir est aussi difficile que prévu. Après avoir essayé trois ascenseurs différents (qui n'avaient tous aucun signe indiquant qu'ils étaient en panne comme celui du rez-de-chaussée), j'ai finalement trouvé un quatrième par la maternité qui fonctionnait. Je descends à la réception cette fois en venant d'une direction différente. Le flic de location demande: D'où venez-vous? Confus, j'ai dit, à l'étage, il répond, vous étiez partout, n'est-ce pas? J'ai dit: Eh bien, aucun des ascenseurs ne fonctionne. Si je n'avais pas été fatigué et prêt à partir, je lui aurais demandé ce qu'il essayait vraiment de dire ... ?? Comme si j'étais juste en train de me promener dans l'hôpital pour foutre ça. J'ai ensuite commencé à sortir. Je suis revenu et j'ai demandé à la dame qui m'avait sélectionné un numéro ou un e-mail à contacter concernant l'expérience client, elle a demandé, pour quoi? Je lui ai dit que j'avais quelques inquiétudes concernant ma visite aujourd'hui. Pendant ce temps, le garde de sécurité et une autre dame assise à une table à proximité me regardent étrangement. Elle me dit qu'elle n'a pas de numéro ou de courriel sous la main, mais je pourrais monter pour obtenir cette information. Monter à l'étage la première fois était déjà trop dur et prenait trop de temps. Je lui ai dit que je regarderais en ligne et je suis parti. Je dois ajouter que je suis très heureux de ne pas avoir eu mon bébé dans cet hôpital il y a cinq mois. Si quelqu'un lit ceci, rendez-vous service et allez à Novant Mathews. L'expérience y était inégalée. Ils sourient et tout là-bas.

J'avais dans la salle d'attente pendant 2 heures mais j'ai envoyé des gens dans des chambres qui venaient après moi. Quand j'ai demandé s'ils renvoyaient les gens dans l'ordre où ils étaient venus, les infirmières ont répondu non parce que quelqu'un pouvait souffrir plus que vous. J'ai un reflux acide sévère et j'ai mal pendant 4 jours et je peux à peine respirer et ce personnel de l'hôpital a vraiment dit que quelqu'un pourrait souffrir plus que moi, alors ils prennent les autres patients en premier.

Expérience horrible avec ma grand-mère d'abord et maintenant ma mère plus jamais. Je ne reviendrai pas le parking est horrible et un inconvénient.

Les infirmières sont constamment sur leur téléphone et ne font pas attention. L'un a rouvert une incision thoracique sur ma grand-mère et l'a ramenée à l'USI nécessitant une transfusion sanguine.

A été transféré ici après avoir subi une crise cardiaque. Un personnel très professionnel a pris soin de moi pendant 16 jours alors que je me remettais d'une infection et d'un triple pontage. Les infirmières sont très gentilles, les médecins sont très professionnels. Les chambres sont spacieuses et confortables. La nourriture est excellente aussi! Je le recommanderais à tous ceux qui ont besoin de soins ...

Une amie était-elle venue aux urgences pour leur dire qu'elle pensait avoir fait une fausse couche? La dame de la réception lui a dit que faire une fausse couche n'était pas considéré comme un problème majeur, que c'était mineur. Après avoir attendu environ 2 heures, ils l'ont finalement rappelée. Elle lui a dit que parce qu'elle avait le lupus, le bébé ne pouvait pas supporter une chance. Ils lui ont donné des médicaments et l'ont renvoyée chez elle. Ils n ont même pas essayé d aider ou de sauver le bébé. Je ne pouvais vraiment pas croire qu'ils aient fait ça.

Je n'étais pas la patiente, mais sa sœur. Bien que, en raison de HIPPA, ils ne pouvaient pas vraiment me donner aucune information. Mais l'infirmière qui a traité mon appel était totalement professionnelle. Elle m'a dit que ma sœur avait son téléphone portable sur le lit à côté d'elle. J'ai enfin dormi la nuit dernière. Je n'ai trouvé nulle part sur ce site pour laisser de vrais commentaires, mais cette infirmière doit être félicitée!

Actuellement ici avec ma mère. Les infirmières ont été fabuleuses! J'apprécie vraiment la propreté de la chambre lorsque nous sommes arrivés ici. MERCI NOVANT!

Mon expérience avec l'hôpital presbytérien de Charlotte, Caroline du Nord, ENFIN (et MERCI !!!) s'est terminée le 18/02/2017. Depuis le 14/02/2017, j'ai dû faire face au personnel là-bas pour une blessure très grave et troublante - un hématome sous-dural. Pas pour moi, mais pour mon fiancé, qui n'a que 46 ans mais est né avec une malformation cardiaque congénitale (à l'âge de 3 ans, il a subi une opération à cœur ouvert au cours de laquelle le chirurgien a réussi à inverser son cœur, lui sauvant ainsi littéralement la vie. Cette opération est connue sous le nom de procédure Mustard, et à l'époque, il n'y avait que 15% de chances qu'il survive). De plus, il est également un amputé diabétique qui souffre également d'insuffisance rénale et est sous dialyse depuis 9/2015. Il a récemment commencé la dialyse à domicile et pendant sa formation à la clinique de dialyse, il a bien réussi. Cependant, le week-end où nous avons été renvoyés à la maison pour que je commence enfin à administrer ses traitements de dialyse à la maison, il ne s'en est pas trop bien débrouillé - le liquide lui a causé des ballonnements et un inconfort tels qu'il était à peine capable de manger ou même de sortir. de lit. Environ une semaine avant la fin de notre formation, il est tombé - pas une, mais deux fois. Il m'aidait à transporter quelques sacs d'articles légers depuis le magasin, a commencé à monter les 3 marches du porche, a perdu l'équilibre et est tombé en arrière, frappant l'arrière de la tête sur le trottoir en béton. Après avoir réussi à le remettre sur pied, il a tenté à nouveau les marches, pour trébucher en haut et tomber sur le porche. Cependant, cet automne-là, il ne s'est pas cogné la tête sur le porche. Le lundi suivant, il était si faible qu'il n'a pas pu sortir du lit pour s'habiller pour aller à la clinique pour sa formation. Son infirmière a dû venir à la maison et y administrer ses traitements de dialyse. Il allait mieux le lendemain, et en quelques jours, il semblait être revenu à son état normal. Environ une semaine et demie après la chute initiale, il est tombé à nouveau. Il ne faisait la dialyse à domicile que depuis quelques jours et était si faible qu'il pouvait à peine marcher. Il avait réussi à entrer dans la cuisine et à manger, puis il voulait sortir un peu pour prendre l'air. Il voulait aller sur le porche avant, mais je l'ai convaincu d'aller sur le porche arrière, car le porche arrière était plus proche et plus chaud que le porche avant. Dès que nous sommes arrivés à la porte arrière, il s'est effondré et est tombé, se cognant à nouveau la tête sur le plancher en bois du porche arrière. Il a été emmené aux urgences et nous avons découvert qu'il avait souffert d'un hématome sous-dural. Il a été transféré au presbytérien tard mardi soir et emmené directement à l'USI neurologique. Là, il a été placé sous les soins du Dr Kevin Meier, un neurologue qui travaille uniquement à l'unité de soins intensifs. Pas un médecin de garde, mais un médecin qui était là 12 heures par jour. IL était le SEUL médecin décent avec qui nous ayons eu affaire pendant tout notre séjour là-bas, ainsi que les infirmières qui travaillaient également à l'USI qui supervisaient ses soins - les rares personnes avec lesquelles nous avions eu affaire étaient Karolina, Jamie et de jeunes, grands et minces. infirmier qui portait des lunettes, et les autres à qui je demanderais de l'aide, qui n'ont jamais manqué de répondre en temps opportun à mes demandes. Après 2 jours, mon fiancé a été transféré dans une autre pièce, et bien qu'il ait eu quelques bonnes infirmières, Jessica a laissé un mauvais goût dans nos bouches. Cependant, Kerry, David, Tazia et Laura étaient excellents. Après un autre transfert, nous avons eu une excellente infirmière qui s'est démarquée - Whitney. Le Dr Morris, son médecin après sa sortie de l'USI, n'a aucune raison d'être médecin. Donc, si jamais vous vous trouvez en tant que patient chez Presbyterian, ne tolérez pas le manque de professionnalisme ou les abus de la part du personnel médical! Sans le Dr Meier et les merveilleuses infirmières avec lesquelles nous avons eu affaire, je donnerais à cet hôpital une note d'une étoile à la place!

En général, je ne laisse pas de commentaires, mais mon expérience avec cet hôpital a été horrible. Cet hôpital est le pire de Charlotte. Si je pouvais laisser 0 étoiles, je le ferais.
Ma mère est arrivée aux urgences à minuit pour une douleur intense et une pression artérielle élevée. Elle n'a été placée dans une pièce qu'à 7 heures du matin. Oui SEPT HEURES ENTIERES d'agonie. Quand elle a finalement reçu une chambre, elle a demandé à l'infirmière quelque chose pour la douleur. L'infirmière n'a rien fait et est partie. Elle a ensuite attendu une autre heure. Toujours rien. Elle est finalement partie et est allée au CMC Huntersville où ils se soucient réellement de leurs patients. Si vous devez vous rendre dans un hôpital, n'allez pas dans celui-ci. La pire expérience que j'aie jamais eue.

Cet endroit est le meilleur où vous puissiez emmener votre enfant, ma fille de 8 ans a subi une chirurgie buccale.
Les infirmières sont si bonnes et elles savent vraiment prendre soin des enfants
Spécialement, sara, kate, stephanie
Merci pour tous

C'est là que je reçois des soins médicaux et le personnel est amical et attentionné pour la plupart.

J'ai emmené ma mère aux urgences de Presby Main. Après l'avoir emmenée et avoir été enregistrée, je suis allé me ​​précipiter et garer ma voiture. Le préposé au stationnement m'a fait faire le tour du parking principal. IL Y A AU MOINS 25 PLACES OUVERTES DANS LE PARKING DE LA SALLE D'URGENCE !!!!! Rend ZERO sens !!! Quel est l intérêt d un parking pour salle d urgence s il n autorise pas les gens à l utiliser?!? Il m'a donc fallu 20 minutes pour faire le tour et gravir 4 étages dans le pont. Puis traversez tout l'hôpital pour retourner aux urgences. On pourrait penser qu'ils seraient suffisamment prévenants pour permettre aux personnes qui arrivent avec une véritable urgence d'utiliser le parking à côté de l'entrée de la salle d'urgence.