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C
3 il y a des années

Je laisserais 0 étoiles si je le pouvais. Continue...

Je laisserais 0 étoiles si je le pouvais. Continuez à me harceler avec des appels et des SMS concernant une facture que j'ai déjà payée. Le service client est horrible, ils prennent des années pour répondre à leurs téléphones, etc. Entreprise horrible à traiter.

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s
3 il y a des années

Cette entreprise devrait être fermée 20 appels par...

Cette entreprise devrait être fermée 20 appels par jour, par e-mail, par e-mail, des lettres de menaces sur un abonnement à un gymnase !!! De 8h à 20h, vous envoyez des e-mails auxquels ils ne répondent pas? Ils vous tracassent et vous tracassent encore plus comment cela peut-il être juridique vil horrible peoplw

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B
3 il y a des années

Ne pas payer. Les escrocs encourageront à payer un...

Ne pas payer. Les escrocs encourageront à payer un peu pour effacer complètement une facture massive, ce qui ne se produit pas. Envoyez un courriel au ping-pong pour espérer que vous perdez la foi, je viens de le signaler à la FCA. Meilleur conseil, ne payez pas!

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C
3 il y a des années

Absolument marre des SMS tous les jours pendant de...

Absolument marre des SMS tous les jours pendant des mois. Impossible de bloquer les SMS car il n'y a pas de numéro (les obtenait d'un numéro que j'ai bloqué). J'ai téléphoné à la compagnie des eaux que je suis censé devoir et ils ont dit de les ignorer. Facile à dire qu'à faire. Opos si ennuyeux. Avec tout ce qui se passe dans ce pays (épidémie de cove.d) ne pensez-vous pas que les gens ont beaucoup plus à s'inquiéter que les dettes dont ils sont censés vous devoir !!!!!

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C
3 il y a des années

Demandez-leur simplement de qui ils appellent au n...

Demandez-leur simplement de qui ils appellent au nom et cela met rapidement fin à la conversation car ils ne sont payés que s'ils recouvrent eux-mêmes une dette afin de ne pas que vous sachiez de qui ils agissent au nom :)

Ne leur fournissez aucun détail jusqu'à ce qu'ils vous disent de qui ils appellent au nom. Tue rapidement la conversation :)

Une entreprise risible qui essaie juste de gagner rapidement de l'argent avec vous.

Je trouve drôle la façon dont ce «Rob Sands» répond au commentaire de tout le monde avec exactement la même réponse générée par ordinateur ... vous dit tout ce que vous devez savoir :)

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I
3 il y a des années

Continuez à me harceler avec des courriels sur le ...

Continuez à me harceler avec des courriels sur le fait de devoir une facture pour une entreprise avec laquelle je n'ai pas été depuis des années, même aimée dans la région depuis des années, une entreprise de racaille a essayé d'arnaquer et d'escroquer des gens J'espère que vous comprenez ce qui vous attend

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M
3 il y a des années

En ce qui concerne tous les examens récents impliq...

En ce qui concerne tous les examens récents impliquant Spark Energy (écume) entrant dans l'administration -

Si vous avez un dossier que la facture que les Opos recherchent a déjà été payée (comme moi), il s'avère qu'ils ont appliqué le paiement de ces factures à un acompte pour le nouveau fournisseur! Bien que cela soit totalement dégoûtant (et ne semble pas être légal, car cela a été fait sans le consentement ou la connaissance des payeurs), je vous conseille vivement de contacter KPMG, qui sont les administrateurs de Spark Energy. Ils ont été très utiles, contrairement à Opos et essaient actuellement de faire appliquer mon paiement à la facture qu'il aurait dû être.

Vous n'avez pas consenti à ce que votre paiement soit appliqué au dépôt «faire semblant», alors ne les laissez pas! Appelez KPMG (basé à Liverpool) pour répondre à votre dégoût et demander un contact une fois le problème réglé.

J'ai signalé Opos aux autorités compétentes (je vous conseillerais de le faire également) et je suis en train de déposer une plainte contre Spark Energy (je ne sais pas comment cela se passera, car ils sont en faillite)

Bon travail Opos! Vous avez certainement perdu chaque client Spark au profit d'un fournisseur différent une fois la tempête terminée. Ne les laissez pas garder votre compte les gars :)

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S
3 il y a des années

J'ai appelé Opos à 17h17, 17h20, 17h26, 17h37, 17h...

J'ai appelé Opos à 17h17, 17h20, 17h26, 17h37, 17h41 et 19h24.

L a pris un paiement sur ma carte, ce qu'elle n'était pas censée faire. J'ai ensuite parlé à D qui a dit que cela ferait l'objet d'une enquête. J'ai ensuite parlé à H qui m'a dit que je serais remboursé d'ici la fin de la journée, et s'il y avait des problèmes, je serais contacté. J'ai ensuite parlé à B qui était vraiment utile, mais j'ai expliqué que lorsque H a envoyé un courriel à l'équipe des finances, ils étaient absents pour la journée, ce qui signifie que je ne recevrais pas de remboursement. B a accepté de porter plainte auprès du service de la conformité, ce que j'apprécie, cependant, ce paiement effectué par erreur entraînera des frais bancaires, ainsi que le fait que jusqu'au jour de paie de vendredi, j'aurai très peu d'argent, ce qui EST TOTALEMENT INACCEPTABLE.

Comme je l'ai dit, j'ai reçu diverses informations contradictoires et H a même pris mes coordonnées bancaires pour qu'un virement bancaire puisse être effectué comme moyen de remboursement?! EST CETTE PRATIQUE STANDARD?!

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J
3 il y a des années

Me pourchasser pour une dette que je n'ai même pas...

Me pourchasser pour une dette que je n'ai même pas dû. me haranguant en m'appelant à tout moment pendant que je suis au travail. Ils se réfèrent à moi comme le locataire - même pas eu la décence de m'appeler de mon nom et je suis le PROPRIÉTAIRE de la propriété .. Ils ne font aucunement attention à ce que je leur dis. À en juger par les autres critiques, ils s'en moquent. Un merci spécial à Spark Energy pour avoir été trop paresseux pour chasser cela et le vendre à ces fraudeurs. HONTE DE L'ECOSSE.

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a
3 il y a des années

N'ayez pas de numéro de téléphone pour les plainte...

N'ayez pas de numéro de téléphone pour les plaintes! Je ne vous soumettrai pas à des plaintes! Vous recevez des courriels du service des plaintes disant que tout problème est survenu, appelez-les et donne un faux numéro! Le gestionnaire des plaintes ne raconte pas les appels! Le service des plaintes ne vous renvoie pas de courrier électronique! Ce doit être la pire entreprise gérée VENEZ SUR SCOTT DAWSON PRENEZ UNE PRISE EN MAIN DES SHAMBLES D'UNE ENTREPRISE QUE VOUS EXPLOITEZ!

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C
3 il y a des années

Tout d'abord, depuis quand une société de recouvre...

Tout d'abord, depuis quand une société de recouvrement de créances a-t-elle été classée comme essentielle, nous sommes dans un autre verrouillage et je suis toujours harcelé par eux par e-mail, ils ne cessent de m'envoyer des e-mails pour me demander si je suis la personne nommée / ci-dessus sur le compte, eh bien juste pour clarifier maintenant .. non je ne suis pas une personne nommée sur un compte particulier.

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N
3 il y a des années

Ils ont téléphoné à mon portable tous les deux jou...

Ils ont téléphoné à mon portable tous les deux jours pendant deux mois. J'ai répondu une fois et ils m'ont dit que je devais passer par la «sécurité» avec eux avant de me dire de quoi il s'agissait. Je leur ai demandé de m'écrire, mais ils continuent de téléphoner.

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V
3 il y a des années

Abuser de moi avec des appels et des e-mails ... q...

Abuser de moi avec des appels et des e-mails ... quand ils essaient de leur parler, ils me pendent à chaque fois !!! Espoir dégoûtant qu'ils d ... avec de l'énergie d'étincelle devant eux !!!

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3 il y a des années

Plainte déposée à leur encontre, harcelée par des ...

Plainte déposée à leur encontre, harcelée par des appels et des courriels alors qu'elle n'était pas dans le pays. Le personnel est impoli et vous a mis en attente pendant si longtemps, j'ai nettoyé TOUTE ma maison avant de répondre. Et j'attends toujours la confirmation de la réception de ma plainte ... La CSA et la FCA en ont été informées.

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K
3 il y a des années

Faites vos devoirs les gars, c'est une arnaque qu'...

Faites vos devoirs les gars, c'est une arnaque qu'ils ne sont pas réglementés ou autorisés par la FCA même s'ils le déclarent dans leurs e-mails, FRN693817 est la référence qu'ils donnent pour leur règlement FCA et une recherche rapide dans le registre des services financiers des années 30 prouve qu'ils ne le sont pas. réglementés et qu'ils n'ont pas une jambe sur laquelle se tenir debout, ne leur envoyez AUCUN argent que votre fournisseur d'énergie vous laissera si vous êtes endetté avec eux.
F ** K OPOS LIMITED

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J
3 il y a des années

Spark et Opos se méritent. Ils forment vraiment un...

Spark et Opos se méritent. Ils forment vraiment un couple odieux. Spark m'a cédé la dette de l'ancien locataire d'une résidence que j'avais l'habitude de louer. Il a fallu quatre mois pour résoudre le problème en 2018.
Avance rapide jusqu'à aujourd'hui et Opos a apparemment «non résolu» la dette et essaie de la recouvrer à nouveau, et encore une fois auprès de moi.
ce n'était pas ma dette à l'époque et ce n'est plus ma dette maintenant.

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R
3 il y a des années

Je n'ai reçu aucun avis écrit de dette, aucun déta...

Je n'ai reçu aucun avis écrit de dette, aucun détail, rien d'autre que des SMS et des appels harcelants. Tout cela est dû au fait que Spark Energy a fait faillite vers novembre 2018, mais j'ai payé ma facture en novembre, donc aucune idée de ce que sont les coûts supplémentaires (ce serait pratique si j'avais cette liste) de toute façon j'ai changé de fournisseur d'électricité. à Bulb.

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3 il y a des années

Ils sont une arnaque qui me harcèle pour une dette...

Ils sont une arnaque qui me harcèle pour une dette qui n'était pas la mienne cause moi et ma famille Alarme de harcèlement et détresse J'ai dû menacer une action en justice pour les amener à cesser de me contacter

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3 il y a des années

J'ai essayé d'appeler 7 fois la nuit dernière aprè...

J'ai essayé d'appeler 7 fois la nuit dernière après avoir passé près de 2 heures au téléphone en attente 40 minutes ce soir, disant maintenant que les bureaux sont fermés à 18 h 14, bien que le site Web indique 20 heures totalement non professionnel. Plainte envoyée par e-mail parce que je veux effacer ma dette uniquement pour recevoir un e-mail, disons 8 semaines pour examiner les plaintes.

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P
3 il y a des années

La société a appelé pour demander la confirmation ...

La société a appelé pour demander la confirmation des informations personnelles. Je leur ai demandé d'envoyer une lettre et ils ont souligné qu'ils ne pouvaient pas mais continueraient d'appeler. J'ai bloqué et je ne leur parlerai pas.

Ça sent une arnaque pour moi.

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R
3 il y a des années

En tant qu'ancien agent de recouvrement, je peux d...

En tant qu'ancien agent de recouvrement, je peux dire sans aucun doute que ces types enfreignent beaucoup de règles et que la plupart des clients ont probablement un cas clair de harcèlement, la société ne sera pas là très longtemps. Ne payez les opos d'aucun agent de recouvrement, retournez au créancier d'origine, ils ne sont payés que s'ils récupèrent quelque chose pour le créancier d'origine, c'est ainsi que vous vous assurez qu'une agence de recouvrement de créances fait faillite. Aussi pourchassant au nom de l'énergie d'étincelle qui appartient à ovo energy, l'étincelle a été encore pire que ces gars-là ... d'une manière ou d'une autre.

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S
3 il y a des années

La partie droite de l'entreprise ne sait pas ce qu...

La partie droite de l'entreprise ne sait pas ce que fait la partie gauche de l'entreprise.J'ai essayé pendant deux jours d'envoyer une copie de mon appel indiquant que le montant qu'ils essayaient de récupérer pour une autre entreprise était erroné. Pendant ce temps, je recevais encore des appels. Enfin quand ils ont reçu mon e-mail. On m'a dit que je ne serais pas contacté. Et voilà ce matin deux appels et je dois répéter, avez-vous lu les notes de mon dossier, NON. J'espère que je ne reçois pas d'appel plus tard aujourd'hui ou demain matin.

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R
3 il y a des années

Cette entreprise est horrible, évitez à tout prix....

Cette entreprise est horrible, évitez à tout prix. Ils m'ont poursuivi pour une dette pendant des mois qui avait été payée. Ils ont refusé de vérifier auprès de la compagnie énergétique qu'il n'y avait pas de dette à courir. Finalement, la société d'énergie m'a dit de les bloquer car elle leur avait demandé à plusieurs reprises de ne pas me contacter, mais cette société continue d'essayer d'obtenir de l'argent qui n'est pas dû. C'est vraiment l'une des pires entreprises que j'ai rencontrées. Si vous recherchez une entreprise pour représenter votre entreprise et vous aider à rembourser vos dettes, rendez-vous service et laissez-les manquer.

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R
3 il y a des années

Ils nous envoient des textos et nous appellent tou...

Ils nous envoient des textos et nous appellent tout le temps même si le problème a été réglé, n'écoutez rien qui leur est dit, nous harcelant littéralement à ce stade.

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M
3 il y a des années

Cette société est peut-être une agence de recouvre...

Cette société est peut-être une agence de recouvrement de créances, mais elle me rend fou et me pousse avec des appels téléphoniques et des SMS pour des dettes que je ne dois même pas. Je suis retraité et personne handicapée et ils ont rendu ma vie insupportable. Chaque fois que je réponds à l'appel, PERSONNE ne parle mais continue d'appeler et d'envoyer des SMS tous les jours. Approche très inhumaine.

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G
3 il y a des années

Le harcèlement à chaque tournant. Appelé ensuite d...

Le harcèlement à chaque tournant. Appelé ensuite deux fois pour leur demander d'arrêter d'appeler mon numéro, car ils ont la mauvaise personne. Faites-vous dire qu'ils supprimeront mon numéro, le lendemain, il recommencera. Appels, SMS, messages vocaux jusqu'à 6 fois par jour !!!! J'ai bloqué les SMS et ils ont ensuite envoyé un autre numéro, c'est non-stop!

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J
4 il y a des années

Je regrette vraiment qu'il n'y ait pas d'option 0 ...

Je regrette vraiment qu'il n'y ait pas d'option 0 étoiles. Spark Energy, qui est en cours d'administration (Spark Energy est une entreprise terrible), a transmis ses soldes à Opos. Et la seule réponse de la machine automatique était - PAYER. Ils ont fait de mauvais calculs et manqué l'un de mes paiements et quand je demande ce que nous devons faire pour résoudre ce problème, la réponse est: VOUS DEVEZ PAYER! Pourquoi devons-nous faire face à un service client si terrible? Pourquoi ils créent tant de problèmes dans la vie des gens. TERRIBLE!!!

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N
4 il y a des années

La société est extrêmement difficile à contacter, ...

La société est extrêmement difficile à contacter, en fait j'essaye toujours. Leur numéro de téléphone vous demande de laisser un message, puis dit, désolé, la boîte aux lettres est pleine.

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M
4 il y a des années

Poursuivi à plusieurs reprises malgré que la compa...

Poursuivi à plusieurs reprises malgré que la compagnie énergétique se trompe de facture, Opos n'a pas semblé écouter et n'a pas mis à jour ses dossiers pendant des mois, en est arrivé à jurer quand ils ont appelé. Très mauvaise opinion de cette société, je n'ai aucun problème à être chassé pour le paiement, mais seulement si c'est effectivement valable !!!!

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L
4 il y a des années

Cette entreprise ne mérite pas d'étoiles !!!!! Opo...

Cette entreprise ne mérite pas d'étoiles !!!!! Opos Limited est une entreprise méprisable et dégoûtante et ne devrait pas être autorisée à faire du commerce. J'avais une dette envers One Select qui a fait faillite en décembre 2019. J'ai envoyé un courriel, téléphoné à Together Energy (un autre dégoûtant Plus

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M
4 il y a des années

J'ai essayé de les contacter concernant un problèm...

J'ai essayé de les contacter concernant un problème national et ils ne peuvent même pas m'en parler. «C'est un département différent». Mais ils sont tellement occupés et ne peuvent pas vous parler. Ils vous rappelleront entre 21h et 18h! A quoi ça sert si je travaille.
Je veux juste configurer un D / D mais on m'a dit de ne pas le faire.
Inutile!

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K
4 il y a des années

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A
4 il y a des années

Une bande de cow-boys, ne voulait même pas me dire...

Une bande de cow-boys, ne voulait même pas me dire ce que leur entreprise fait au téléphone, vient de pêcher des informations personnelles. M'a menti au téléphone pour essayer de me faire divulguer des informations personnelles que, si elles étaient légitimes, elles sauraient déjà. NE FAIS PAS CONFIANCE.

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4 il y a des années

Le service client est horrible inimaginable. Ils n...

Le service client est horrible inimaginable. Ils ne répondent presque jamais dans le chat en temps réel. De plus, leur chat en temps réel est horrible et très bogué, ainsi que leur site Web. L'entreprise la moins professionnelle que j'aie jamais contactée.

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4 il y a des années

J'ai essayé plusieurs fois pendant la journée de p...

J'ai essayé plusieurs fois pendant la journée de payer ma dette, mais leur site Web semble s'écraser tout le temps. Eh bien, ne mentionnons pas que j'ai essayé avant 3 jours aussi le système ne voulait tout simplement pas prendre mon argent lol

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4 il y a des années

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M
4 il y a des années

Même histoire ici - ils recherchent un paiement de...

Même histoire ici - ils recherchent un paiement de facture que j'ai effectué il y a 6 mois et me demandent de le payer (à nouveau) ou de contacter la `` nouvelle '' entreprise pour me rembourser afin que je puisse les payer. Bonne chance pour que je perde mon temps au téléphone pour faire le tri pour vous. La rédaction de cet examen a épuisé le délai que j'avais consacré à cette question.
Oh, et remerciez Spark de ma part d'avoir informé leurs clients de tout changement.

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R
4 il y a des années

J'ai eu un appel au sujet d'une ancienne dette qui...

J'ai eu un appel au sujet d'une ancienne dette qui a été satisfaite il y a des mois. L'appelant était impoli. Demandé un e-mail officiel et une explication de la raison pour laquelle ils demandaient de l'argent. Reçu un e-mail qui ressemblait à une arnaque. Zéro relation client donc zéro étoile

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4 il y a des années

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D
4 il y a des années

Harcelé de temps en temps pendant des années à pro...

Harcelé de temps en temps pendant des années à propos d'une facture de services publics impayée avant que nous n'installions dans notre appartement. Rien à voir avec nous, mais l'énergie Spark a transmis mon numéro de téléphone et mon adresse e-mail à cette entreprise affreuse pour leur permettre de me contacter en permanence. J'ai expliqué cette situation au téléphone à de nombreuses reprises, mais aucune des deux sociétés ne semble écouter ni s'en soucier.

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4 il y a des années

Comment diable vous suppose de trier les choses qu...

Comment diable vous suppose de trier les choses quand ils vous envoient des lettres quand ils ne répondent pas au téléphone sanglant ou occupé tout le temps ... blague trier ça !!!!

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C
4 il y a des années

Me harcelant constamment avec des appels téléphoni...

Me harcelant constamment avec des appels téléphoniques, des SMS toute la journée, tous les jours, j'ai presque perdu mon emploi à cause de mon téléphone qui s'éteint toujours, ils n'ont aucun respect

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