4 il y a des années
Étant donné que pour ce que sont mes expériences l...
Étant donné que pour ce que sont mes expériences limitées en tant qu'utilisateur ou parent d'utilisateurs, le système de santé publique piémontais me semble en moyenne d'un excellent niveau, l'hôpital Pinerolo, dont j'étais récemment un invité involontaire, m'a frappé pour son professionnalisme, efficacité, courtoisie et humanité de la structure dans son ensemble et de l'ensemble du personnel, des médecins (évidemment) aux infirmières mais aussi aux commis administratifs.
Passé par hasard (blessure) un jour férié, j'ai été rapidement examiné et posé un diagnostic clair, avec les indications pronostiques et thérapeutiques nécessaires et la perspective d'alternatives d'hospitalisation (merci au Dr Ronco et à toute l'équipe de l'urgence) .
Admise au service de chirurgie urgente en traction, j'ai été opérée dans les plus brefs délais techniquement possibles et en tenant compte d'autres urgences plus graves entre-temps présentées à l'hôpital.
Merci au Dr Fornero (j'espère ne pas avoir paralysé le nom) et à toute l'équipe du bloc opératoire, avec un merci particulier à l'anesthésiste (dont je ne connais pas le nom) professionnel, humain et jeune et joli (qui ne 't blessé) qui a effectué une opération peut-être plus complexe que prévu (réduction d'une fracture déplacée dans au moins trois pièces du tibia près de l'articulation de la cheville et fixation avec une plaque de titane). Je suis toujours en convalescence mais, pour autant que je puisse en juger pour le moment, l'opération s'est bien déroulée et je suis convaincu que le résultat final est également positif (sachant très bien que des facteurs imprévisibles peuvent affecter le même, tout d'abord le comportement du patient et ses proches).
Transféré au service de chirurgie avant mon congé, je suis sorti le cinquième jour.
Indépendamment du professionnalisme des médecins qui m'ont soigné, je tiens à souligner la compétence, la disponibilité, la courtoisie et l'humanité des infirmières et infirmiers des deux services que j'ai traversés, comportements que j'ai observés non seulement envers moi mais aussi avec les colocataires, dont certains sont très âgés et souffrent.
La structure, récemment construite ou restaurée, est fonctionnelle et agréable; les chambres à deux lits sont grandes et équipées chacune d'une belle salle de bain.
La structure et les chambres individuelles sont maintenues en bon état de propreté.
Enfin, la nourriture est beaucoup trop abondante et, par rapport aux repas hospitaliers (j'ai essayé de demander du caviar et du homard accompagné de champagne, mais ils m'ont dit qu'ils venaient de terminer) variée et de bonne qualité; le choix entre 3/5 premiers plats, seconds plats, accompagnements et desserts est donné.
Comme prévu, le personnel administratif était également serviable et très courtois, ce qui, à mon avis, est le signe d'une structure bien organisée dans laquelle une grande attention a été portée à la courtoisie envers les utilisateurs et à la prise en charge de leurs problèmes.
En conclusion, merci encore à tous ceux qui m'ont aidé. L'hôpital Pinerolo (je pense à environ 300 lits) confirme le dicton que "petit (ça peut aussi être) est beau".
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