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K
3 il y a des années

IDK si quelque chose a changé depuis leur partenar...

IDK si quelque chose a changé depuis leur partenariat avec Jefferson. Mais il y a quelques années, je suis allé ici et ils ont refusé de me donner ma prescription de suboxone pendant mon séjour - OU laisser quelqu'un m'apporter mon script. J'étais là pour un problème cardiaque et ils m'ont forcé à me retirer d'un médicament qui m'était prescrit pour la toxicomanie. si c'était un autre médicament qui vous oblige à vous retirer et qui n'a pas été prescrit pour la toxicomanie, je vous garantis qu'ils l'auraient immédiatement commandé à la pharmacie pour moi. Je pense que c'est extrêmement injuste car j'étais là pendant environ 4 jours et tout ce que j'ai reçu était de la clonidine. J'ai dû traverser une immense douleur sans raison alors que je traversais déjà une situation effrayante. cela aurait également pu déclencher une rechute, car beaucoup de douleur obscurcit votre esprit et vous ne pouvez pas faire de choix rationnels une fois que vous êtes sorti et que vous vous concentrez sur votre rétablissement lorsque vous êtes obligé de vivre pleinement. et je n'ai pas été traité avec beaucoup de respect pour avoir une dépendance les fois où j'ai été là pour des choses liées à cela dans le passé. Les personnes dépendantes sont importantes et méritent d'être traitées équitablement.

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J
3 il y a des années

Je tiens à féliciter cet hôpital pour ses excellen...

Je tiens à féliciter cet hôpital pour ses excellents soins humains. La fierté que les employés que j'ai rencontrés lors de mon événement malheureux à l'E.R., étaient les travailleurs les plus louables que j'aie jamais rencontrés en 36 ans. Je tiens à remercier tous ceux que j'ai rencontrés qui travaillaient dans cet hôpital. Tout le monde se souciait à 110%.

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D
3 il y a des années

Le Dr Kayla et l'infirmière Shirley du département...

Le Dr Kayla et l'infirmière Shirley du département des urgences m'ont traité le samedi 20 décembre. Ils étaient le personnel professionnel le plus sympathique, le plus gentil et le plus professionnel et ils m'ont fait me sentir si à l'aise et pris soin de moi toute la journée que j'étais là-bas. Vous êtes tous les deux les meilleurs avec votre personnel. Merci de prendre si bien soin de moi !!!!

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R
3 il y a des années

J'ai subi un pontage et je suis sorti de l'hôpital...

J'ai subi un pontage et je suis sorti de l'hôpital dans les 24 heures. Des infirmières aux employés de l'Alimentation et du SVE, je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure expérience. Je suis retourné à l'hôpital 3 fois depuis lors pour différents défis et je n'ai pas eu une mauvaise expérience. Le temps passé aux urgences a été efficace et rapide. Le personnel était très attentionné et compatissant face à mes défis

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C
3 il y a des années

J'ai récemment utilisé les services du service des...

J'ai récemment utilisé les services du service des urgences. C'était une super expérience. Tout le monde était si gentil. Même avec ces masques, je pouvais voir qu'ils me souriaient et se souciaient vraiment de moi. Super personnel - très professionnel - et a pris le temps de m'écouter. Tellement reconnaissant pour leur aide. Continuez votre excellent travail Virtua Our Lady of Lourdes ER. Tu gères!

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J
3 il y a des années

J'ai eu une crise de panique le 1.8.19. OLOL et le...

J'ai eu une crise de panique le 1.8.19. OLOL et le service d'ambulance étaient tous les deux horribles. Les hommes du SME étaient horribles, impolis, ont posé la question de manière très sarcastique. Nous sommes allés aux urgences, ils m'ont laissé dans un fauteuil roulant pendant 5 à 10 minutes au milieu d'une pièce, puis m'ont poussé dans un coin d'une autre zone et y ont attendu 15 à 20 minutes. Finalement, j'ai eu un lit - on m'a fourni AUCUNE information pendant mon attente, mais le personnel se parlait de leurs problèmes de travail: des gens appelaient ect. Au bout de 2,5 heures, un infirmier est entré et m'a dit que j'étais prêt à partir, m'a donné les papiers de sortie (il a énuméré le test, pas le résultat) et a dit que j'étais prêt à partir. AUCUNE information fournie pour aucun des tests que mon assurance paiera, pourquoi? L'expérience entière était horrible. Tout le personnel du 1.8.19 doit être recyclé sur les compétences sociales de base et les soins aux patients. Je suis un travailleur social (MSW) avec une assurance médicale complète et je réside TRÈS près de cet hôpital, mais je vais certainement demander à mon mari de me chasser d'OLOL. Encore une fois, c'est plein de personnel horrible.

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B
4 il y a des années

J'ai été très satisfait du traitement que j'ai reç...

J'ai été très satisfait du traitement que j'ai reçu par tout le personnel et du temps relativement court que j'ai dû passer aux urgences. Tout le monde était attentif, respectueux et efficace. J'étais heureux d'avoir accès à cette installation à proximité.

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j
4 il y a des années

Malheureusement, j'ai reçu des nouvelles très déce...

Malheureusement, j'ai reçu des nouvelles très décevantes. Notre-Dame des seigneurs a refusé de me mettre sur leur liste de transplantation rénale. Pas à cause de mon assurance parce que j'ai une excellente assurance. Pas à cause de ma santé, car à part mes reins, je n ai pas de problèmes de santé majeurs. On m'a refusé d'être inscrit sur leur liste de transplantation rénale parce que j'habitais à deux heures de là. Et ils craignaient que je ne puisse pas faire le suivi, c'est-à-dire rendez-vous chez le médecin, etc. Même si je leur ai dit que je serais plus que disposé à y conduire pour chaque rendez-vous chez le médecin ou à louer un appartement à côté de l'hôpital ou Airbnb. Chaque réponse était non. Alors je leur ai dit que vous me refuseriez une greffe de sauvetage simplement parce que j'habite à deux heures de route. Ce n'est pas juste. Espérons que ce message reviendra à l'administration et que quelque chose sera fait à ce sujet.

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J
4 il y a des années

À peu près sûr qu'ils ont supprimé ma critique de ...

À peu près sûr qu'ils ont supprimé ma critique de cet endroit car ils ne voulaient pas que quiconque sache à quel point ils étaient horribles!! IL FAUT SE MÉFIER!!! Ma mère a subi une chirurgie cardiaque élective et elle a fini par mourir d'une infection parce qu'ils sont si sales !!!!!!! Je ne peux pas croire que j'ai perdu ma mère !!! Elle n'avait que 55 ans!

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B
4 il y a des années

Je viens à OLOL depuis 41 ans depuis mon premier f...

Je viens à OLOL depuis 41 ans depuis mon premier fils et il est descendu. Mon mari est venu hier soir en passant par les urgences, ce qui était super mais au 2ème étage est une autre histoire. La pièce est chaude, elle est utilisée comme salle de stockage pour les pôles IV. A demandé à l'infirmière de le déplacer dans un lit de fenêtre ou dans une autre pièce et aucune réponse de leur part. Je suis allé à côté de lui et lui a marché sur les orteils car pas de place dans la chambre.

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M
4 il y a des années

Je n ai pas été à Lourdes depuis 1994 mais cet hôp...

Je n ai pas été à Lourdes depuis 1994 mais cet hôpital était exceptionnel. J'étais un gamin de 21 ans souffrant d'un traumatisme crânien après la réadaptation. Ils ont reconstruit la conférence et je n'ai jamais regardé en arrière la vie a été pleine d'armes à feu

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P
4 il y a des années

Mon infirmière Galilee Rodriquez RN, au 2ème étage...

Mon infirmière Galilee Rodriquez RN, au 2ème étage était la meilleure! Elle n'a jamais renoncé à ses soins. Elle m'a écouté et a eu tellement de patience et de compréhension. Je n'avais jamais été dans cet hôpital auparavant mais je n'irai jamais nulle part ailleurs. Tout le personnel était super! Le travail d'équipe était incroyable! Merci à tous!

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j
4 il y a des années

C'était la première fois que j'emmenais mon enfant...

C'était la première fois que j'emmenais mon enfant dans cet hôpital, nous allons généralement à l'hôpital Cooper, mais parce que ma fille souffrait tellement, je l'ai emmenée à l'hôpital le plus proche. Mon petit ami s'est garé devant la salle d'urgence et faisait déjà rapidement sortir ma fille de la voiture quand cette dame qui était la sécurité je lui ai demandé son nom était Rebecca était très impolie en me disant que je ne pouvais pas me garer là et que je devais déplacer ma voiture . Je lui ai dit que nous allions déménager, c'était simplement faire sortir mon enfant malade en premier car il n'y avait pas de parking à proximité. Elle a ensuite continué à poursuivre ses réponses grossières. J'ai été contrarié par la façon dont elle m'a abordé, elle a clairement montré un manque de professionnalisme. Quand je suis entré dans l'autre sécurité, qui était un homme, c'était très gentil avec moi et je n'ai pas pu obtenir son nom. Permettez-moi également de dire que Lesly était très très gentille était ravie de pouvoir réconforter ma fille alors qu'elle ne se sentait pas bien.

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M
4 il y a des années

Mon expérience à l'hôpital Lady of Lourdes a été e...

Mon expérience à l'hôpital Lady of Lourdes a été exceptionnelle. Depuis mon arrivée aux urgences jusqu'à mon congé, j'ai reçu les meilleurs soins de tout le monde, des aides qui m'ont conduit à mes tests, aux infirmières (Gabby n Asia 2e étage), aux infirmières de la salle de test de stress cardiaque et à mon cœur dr. Dr Satvik Shah. Tout le monde m'a mis à l'aise et je ne peux pas les remercier assez pour leurs soins exceptionnels.

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A
4 il y a des années

Je veux remercier Diana Gomez pour avoir traité ma...

Je veux remercier Diana Gomez pour avoir traité ma mère si merveilleusement pendant son séjour dans le e.r .. continuez à faire du bon travail bien apprécié..si vous venez la voir, vous serez bien traité

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4 il y a des années

Absolument terrible si vous avez un membre de votr...

Absolument terrible si vous avez un membre de votre famille souffrant de problèmes de santé mentale ou de toxicomanie, vous serez traité comme des ordures qui nous sont arrivées plusieurs fois, c'est la seule ambulance de l'hôpital qui nous amènera à irrespectueux impoli, ils vous feront attendre des heures vous endurerez le jugement Ils sont plus inquiet d'être poursuivi en justice et de prendre soin des gensMoins de zéro

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4 il y a des années

Les soins et le traitement aux urgences lors de la...

Les soins et le traitement aux urgences lors de la première visite ont été très bons. Le lendemain, je suis revenu pour un suivi et l'infirmière était très agréable et m'a mis à l'aise. Cependant, c'était un problème avec mes veines n IV. Une deuxième infirmière est venue mettre IV dedans et j'ai exprimé à plusieurs reprises la douleur avec l'IV et j'ai souligné que je ne pensais pas que l'IV était correctement. Avec une réponse arragante de l'infirmière que c'était dans mes veines, elle s'est éloignée. En 10 minutes, la douleur dans mon bras était folle. L'infirmière d'origine qui s'occupait de moi a remarqué la douleur dans mon visage, a regardé mon bras pour découvrir que la perfusion intraveineuse n'était pas correctement introduite et que le médicament passait dans mon bras et non dans la veine, mon bras gonflait rite sur la zone où le IV a été placé. Le résultat de moi ayant à endurer plus de douleur d'une nouvelle IV. Une fois admis à l'hôpital, j'ai été emmené dans ce qui était censé être ma chambre, qui était en fait une chambre de patient COVID, avec un patient COVID déjà dans la chambre. JE N'AI PAS NI N'AI-JE AVOIR COVIDÉ! L'infirmière a réagi rapidement et m'a emmenée dans une autre pièce, qui était juste en face d'une CHAMBRE DE PATIENTS COVIDÉS. LE SOL ENTIER ÉTAIT DES PATIENTS COVIDES. Les infirmières qui étaient sur le parquet à l'époque n'étaient pas du tout attentives! Il a fallu la dame aînée dans ma chambre pour m'aider à aller aux toilettes. En 30 minutes d'attente, personne n'avait toujours pas répondu au voyant d'appel du patient qui clignotait toujours! J'ai ensuite lutté pour me rendre au poste d'infirmière et je suis resté là pendant 5 minutes à regarder deux infirmières décider quelle infirmière aurait quel patient. Ces deux infirmières m'ont vu debout là et ne m'ont pas aidé jusqu'à ce qu'on m'aperçoive de m'accrocher au comptoir pour me soutenir. À 1h00 du matin, je me suis réveillé pour être déplacé afin qu'ils puissent placer un PATIENT COVIDE dans la pièce dans laquelle je me trouvais, pour me déplacer dans une chambre avec un patient qui traversait une situation très dérangeante et à nouveau j'étais entouré par PATIENTS COVID, rappelez-vous que je n'ai pas de COVID! Ne me sentant pas en sécurité et à ce stade très perturbé, j'ai mis mes vêtements et j'ai demandé à mon mari de venir me chercher à l'hôpital à 2 heures du matin. Maintenant, je suis entouré de travailleurs, ils appellent un docteur à qui je n'avais pas vu pas parlé pendant tout mon séjour, pour me dire le sort de ma situation si je ne restais pas. Lorsqu'ils ont réalisé que je n'allais pas rester, ils m'ont fait signer un formulaire indiquant que je refusais le traitement et m'ont envoyé sans aucune paperasse. VRAIMENT! CECI EST LOIN DE FIN.

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J
4 il y a des années

J'étais aux urgences pour récupérer un membre de m...

J'étais aux urgences pour récupérer un membre de ma famille juste après minuit samedi. Les soins et les préoccupations de votre personnel des urgences étaient super, en particulier Gina, qui était très apaisante et attentionnée. Bonne expérience compte tenu des circonstances

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C
4 il y a des années

Ils ont besoin de nouvelles réceptionnistes à leur...

Ils ont besoin de nouvelles réceptionnistes à leur emplacement de sewell de groupe cardiaque. Ils sont assez ignorants. Les infirmières qui y travaillent sont formidables. J'appelle et laisse des messages vocaux depuis près de deux semaines sans aucun appel de retour. J'ai fini par appeler une autre extension pour essayer d'obtenir de l'aide, mais j'ai immédiatement été transféré avant de terminer ma phrase vers une autre boîte vocale.

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C
4 il y a des années

le pire. à part les 2 personnes qui étaient si bou...

le pire. à part les 2 personnes qui étaient si bouleversées qu'elles se sont tirées une balle dans la tête, c'est ça. le plancher de l'hôpital n'était pas beaucoup mieux. J'ai séjourné dans une chambre avec une femme qui est allée 2 à l'étage. dans 24. puis j'ai entendu dire qu'elle recevait une colonogsty désolé. je me suis déconnecté ce jour-là. maintenant à la clinique osborn. Je n'y suis allé que parce que c'était si près de chez moi. il s'avère que l'obgyn, ils n'ont pas de dr sur appel après des heures. donc si vous commencez le travail après 17 heures, vous êtes seul. ils ont des dotors réguliers sur appel. mais pas d'obgyn. insaqne à droite. J'ai parlé avec le responsable du bureau. elle prétend n'avoir aucun idéal à ce sujet. 2 semaines plus tard, problème non résolu. aller ailleurs. ailleurs. J'entends que Kenney va très bien maintenant.

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Our Lady of Lourdes Medical Center

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3.3