Owen Nursery & Florist Revoir

Bon fleuriste. A ce dont j'ai besoin quand j'en ai besoin.

Belle sélection d'arbres de Noël. Les prix se comparent à ceux d'autres magasins, mais la qualité est bien meilleure. Les employés étaient sympathiques et serviables et ont mis une nouvelle coupe sur le coffre. J'ai également reçu une réduction de 20%.

J'ai trouvé les fleurs très belles. Cependant, personne ne pouvait m'aider avec des plantes particulières que je voulais. J'ai été envoyé à un couple de gentleman. Ils pourraient répondre à mes questions sur les fleurs que je recherchais. Mais ils étaient très impolis, manquant sérieusement de service client. Il était également très impoli envers les employés. C'était le gars qui se promenait avec le presse-papiers. Ma visite a eu lieu le 30 avril.

Je suis sûr qu'ils ont de belles fleurs, des plantes, des arbres et tout ce qui précède, mais Owen est connu dans tout Bloomington Normal pour être le pire endroit où travailler en raison de la façon dont ils traitent leurs employés. Ils devraient avoir absolument honte de la façon dont ils traitent les gens. Mon fils en était un.

Mark, directeur de la vente au détail est un vrai professionnel. J'ai répondu à plusieurs questions et j'ai été patient avec mon manque de connaissances. Bon stock sain.

Commandé à l'une de leurs filiales (Burgess Seed) le 01/05/2020, et rien d'autre qu'un signal occupé sur les numéros de téléphone fournis sur le site Web direct. Et, leurs employés qui répondent aux e-mails concernant les plaintes d'expédition et les demandes de remboursement sont extrêmement impolis. Ils ont facturé deux fois ma carte - une fois le 01/05/2020, et à nouveau le 26/05/2020 pour 599 $ chacun. Et, je viens de recevoir quelque chose de leur part le 06/07/2020 avec un emballage endommagé et une note sur l'étiquette disant que certains ne seront pas expédiés avant le printemps 2021. J'ai demandé un remboursement à la mi-mai, et ils ont donné de piètres excuses et m'ont dit qu'ils l'avaient fait. ne sais pas comment rembourser mon compte ou annuler ma commande. Mais pourtant, ils ont plusieurs entreprises associées à leur organisation. Expérience pas très agréable - les plantes reçues sont mortes, endommagées et poussées dans l'emballage. Aucune protection contre l'expédition. Et, bien trop tard dans l'année pour les planter. Je refuse également la commande, car je n'étais pas chez moi pour la rejeter à l'origine. Ceux-ci sont sans valeur - commande de 600 $, ont été facturés le double et service très médiocre. personne ne semble se soucier des clients ou de leur manque d'éthique dans les pratiques commerciales.

Une mise à jour le 7/8/2020 - a parlé à une gérante supposée nommée Judy aujourd'hui et elle était très impolie et ne se souciait pas du temps qu'il nous fallait pour recevoir nos commandes. Elle affirme que leur politique concerne les demandes d'annulation par écrit et que tous les téléphones fonctionnent - tout ce que vous obtenez chez Burgess est un signal occupé depuis mai, et il en va de même pour leurs autres fronts de fraude en ligne. Ils ont également retiré de l'argent de manière frauduleuse et ont refusé mon remboursement parce qu'ils m'ont arnaqué les articles originaux que j'avais commandés il y a plus de 2 mois. Je n'ai toujours pas ce que j'ai commandé. J'ai refusé la commande et Judy a dit tant pis, bien qu'Angie (une autre responsable) m'ait dit de retourner les articles pour un remboursement. Alors, qui suis-je censé croire. Depuis, j'ai intensifié une enquête bancaire contre ces fraudes, et je ferai rapport demain au procureur général et au procureur. En outre, lancera une campagne sur les réseaux sociaux pour dénoncer ces fraudes pour qui elles sont. Je contacterai également leurs médias locaux dans les jours à venir. J'étais patient plus tôt, mais cela a disparu avec les gens impolis et les excuses et leurs activités frauduleuses illégales et contraires à l'éthique! Je pense que tout le monde doit voir comment ces gens volent de l'argent et escroquent des gens partout au pays. Ils ne peuvent même pas tenir leur promesse de satisfaction. Ou est-ce que cela ne s'applique pas quand cela convient à l'entreprise? RESTE LOIN!! Méfiez-vous de ces arnaqueurs !!!

** FRAUDE fonctionne dans le cadre d'une escroquerie en ligne appelée directgradening. Jamais reçu de produit de leur part et n'a pas pu les récupérer en juin. En juillet, nous avons déposé une rétrofacturation auprès de notre banque et le crédit a été rendu permanent en octobre. La société a ensuite débité mon compte à nouveau aujourd'hui sans autorisation ni achat effectué. Complètement frauduleux et informera le procureur général de l'Illinois de leur activité frauduleuse / criminelle.

Peut être difficile à trouver, car l'adresse était erronée

Ma visite à la pépinière d'Owen a été formidable. L'équipe était amicale et serviable.

Manque de variétés indiquées sur leur site Web. Mauvaise sélection dans l'ensemble.

Owen Nursery est la société mère de Direct Gardening. Le service client est terrible, déjà 7 semaines et aucune livraison de produit. L'équipe du service client d'Owen le blâme sur COVID-19 mais prend toujours les commandes qui ne peuvent pas être exécutées en temps opportun. Restez à l'écart de cette entreprise jusqu'à ce qu'ils améliorent leurs pratiques commerciales.
Joe C. Virginie

J'avais la plupart de ce que je voulais, les prix étaient corrects. Certaines plantes sont très cueillies. Pas de piments jalapeno.

Client régulier au fil des ans. Un bon service client et des services professionnels adéquats pour répondre et discuter des conseils sur la plantation et l'entretien des plantes. Très bonne garantie sur les plantes vivaces et les arbres. Grandes serres.

Le meilleur endroit pour obtenir un arbre de Noël et aller tout Clark Griswold. Idéal pour les arbres et les arbustes aussi.

Beaux paniers annuels. Les herbes laissaient à désirer en termes de variété et de prix. Grandes variétés de géraniums et de plantes à massifs.

Seul endroit où les arbres de Noël colorés sont chers mais qui en valent la peine

J'ai passé une entrevue pour un poste ici et j'ai également acheté une usine de Monstera. Moins de 5 minutes après avoir rencontré la responsable du recrutement, Carol, elle a commencé à me manquer de respect en me criant dessus à propos d'une autre candidature d'employés qui n'avait rien à voir avec moi. La salle de production était comme un moulin à esclaves. Je soupçonne également que le Monstera que j'ai acheté a la pourriture des racines, bien que j'espère que non car ils n'honorent pas non plus leurs garanties.

La fleuriste a fait de son mieux pour imaginer une plante que j'ai achetée pour les funérailles de mes cousins. Ils étaient un peu chers mais je reviendrai

Ils peuvent être très occupés, même trouver une place de parking peut être un défi.

Je suis allé chercher un arbre de Noël, j'adore l'odeur de pin frais.

J'ai un bel arbre de Noël là-bas, tout le monde était très gentil

La plus grande pépinière de la ville. Des visages souriants!

Meilleur endroit pour notre Noël annuel merci encore pour toute votre aide

Il y a un grand choix parmi lesquels choisir. Le personnel est super serviable et compétent. Il est un peu difficile de suivre l'évolution de leurs heures d'ouverture, mais vous pouvez toujours appeler à l'avance.

Il faut faire quelque chose sur la façon dont ils traitent leurs employés. On ne sait jamais à quoi une personne doit faire face dans sa vie et quand la direction estime qu'elle a le droit d'être si peu professionnelle, irrespectueuse et blessante envers les employés, cela ne devrait pas être toléré. Je ne ferai plus jamais de shopping ici après ce que j'ai entendu sur la façon dont plusieurs employés (passés et présents) sont traités. Vous devriez avoir honte de vous.

Superbe sélection d'ornements de Noël pour votre arbre !! Grand choix d'arbres vivants et artificiels également

J'étais juste là pour obtenir mon arbre comme je le fais chaque année. Cependant, cette année, aucun membre de ma famille n'a pu venir. Votre employé, Harold a fait un excellent travail en m'aidant! Excellent service client. Je n'avais pas l'impression d'être seul à choisir notre arbre. Merci Owens et Harold!

LE PIRE ENDROIT JAMAIS ... UN SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​HORRIBLE ET PLUS PRIX NE RECOMMANDERAIENT JAMAIS

Bons endroits pour acheter un arbre de Noël et obtenir des annuelles au printemps

J'étais juste à la crèche d'Owens et les ouvriers à l'étage étaient impolis et n'essayaient pas du tout de prendre de la distance sociale. Ils sont à côté de vous et en vous, et ont travaillé sur vous. La plupart n'avaient pas de masques, et ceux qui en avaient les avaient autour du cou. Pas de désinfectant pour les mains à la caisse pour les caissiers à utiliser entre les clients. Personne ne devrait y aller s’il s’inquiète pour sa santé. Je n'y retournerai pas. Désolé, je n'ai pas pu donner une note «0».

Nous nous rendons chaque année chez Owen's le jour de la fête des mères pour acheter des fleurs et des légumes. Prix ​​décents et personnel compétent. Vous ne voyez pas quelque chose que vous cherchez? Demandez au comptoir de service pour voir leur sélection de catalogue, ils ont tout!

J'adore cet endroit! Je vais ici pour toutes mes fleurs et mon sapin de Noël

Chaque plante achetée là-bas regorgeait d'acariens.

Cet endroit fonctionne avec un détaillant en ligne appelé jardinage direct qui est une arnaque en ligne. Ils n'envoient pas de plantes et s'ils le font (d'après d'autres critiques), ils sont déjà morts. Ne soutenez pas cette société ou leur société sœur, les escrocs en ligne Direct Gardening. Le numéro de jardinage direct est également toujours occupé, car ils sont toujours au téléphone, ont-ils dit. J'ai découvert cela en appelant Owens jardinage et ils m'ont transféré au jardinage direct.

Ils offrent un grand choix de plantes, d'arbres et d'arbustes

Une très bonne sélection de plantes, et ils en prennent bien soin. Le personnel est également serviable. En revanche, leur inventaire est à peu près le même que celui des autres endroits de la ville. Néanmoins, si vous habitez du côté sud de la ville, c'est une bonne pépinière pour obtenir vos plantes.

si vous avez un enfant handicapé ou si vous n'avez qu'une faible estime de soi en raison de l'intimidation, ce n'est pas l'endroit où travailler. Le responsable des expéditions vous crie et vous rabaisse si vous êtes lent, même le premier jour de votre entraînement. cet abus, à mon avis, dure depuis trop longtemps par Carol et Owens le tolère. J'ai publié un statut en ligne et j'ai été choqué par les histoires d'autres personnes pendant que je travaillais là-bas et par le nombre de personnes qui se sont manifestées pour me dire que cela dure depuis plus de 20 ans avec cette femme

Cet endroit a des tonnes de fleurs, d'arbustes, d'arbres et de plantes suspendues. Le personnel est sympathique et serviable. Ailes sont trop proches et des panneaux sont affichés partout pour dire aux clients de ne pas changer ou de ne pas entrer dans les allées restreintes, mais il n'y a jamais assez de gens pour vous aider quand vous en avez besoin, pas quand ils y arrivent. Les prix sont généralement meilleurs que les deux autres pépinières. J'achète pour environ 250 $ de plantes, de semences et de fournitures chaque année.

Adam était très serviable très bien informé sur les arbustes et les arbres

Grand inventaire. Personnel compétent, sympathique et serviable

Les gens qui travaillent ici savent très bien ce qui fonctionnera dans quel domaine de ma maison. Ils prennent toujours le temps de m'aider à trouver ce que je veux et diront volontiers au client si quelque chose ne fonctionnera pas bien dans leur cour, même au détriment de ne pas faire une vente plus importante. Ils ne vont pas me faire perdre mon temps ou mon argent. Le prix est très raisonnable et mes plantes ont toutes été heureuses et saines. Je vais presque exclusivement ici maintenant pour les besoins et les désirs de mes plantes.

J'adore cette pépinière mes copines et je conduis une heure tous les mois de mai pour acheter des plantes que nous rentrons chez nous avec un chargement de voiture! Le personnel est très serviable! Les prix sont super! Recommande fortement!

Comme toujours, tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour la plantation de printemps.

Chaque année, au printemps et à Noël, nous recevons nos sapins et nos guirlandes ... les gens sont géniaux

J'adore toujours aller ici avec une grande sélection de choses avec leur énorme quantité de choses, des racines nues aux plantes dans les pots, vous pouvez toujours compter sur trouver quelque chose là-bas à un prix décent

J'adore cet endroit. Vous pouvez y acheter un article ou commander tout ce dont vous avez besoin. Ils sont très compétents et serviables.

Je suis allé acheter un arbre frais le week-end après Thanksgiving et j'ai eu du mal à trouver quelqu'un de sympathique pour m'aider. Le directeur ou le propriétaire était impoli et complètement inutile et parce que je voulais un arbre, j'ai cherché un employé sympathique. Quelques jours après avoir ramené mon arbre à la maison, notre chaleur s'est éteinte et a dû partir pendant plus d'une semaine, mais est entrée et sortie au moins 2 fois par jour pour nourrir nos animaux de compagnie et arroser notre arbre, matin et soir. Le week-end dernier, nous avons pu rentrer chez nous et bien sûr, nous avons commencé à décorer notre arbre. À notre grande surprise, une fois que nous l'avons touché, les aiguilles sont tombées en grappes. Nous ne pouvions pas y croire. Nous avons continué à essayer de mettre des lumières dessus, mais il a continué à perdre des aiguilles. J'ai appelé Owen Nursey et le responsable a répondu au téléphone, j'ai commencé à tout expliquer, notamment en lui proposant de lui donner le numéro de la ville pour vérifier le manque de chaleur, qui peut souvent être le problème de la chute des aiguilles. Tant d'aiguilles sont tombées comme si c'était un arbre en janvier. Mais tout ce qu'il a répété, c'est que nous ne garantissons pas nos arbres, mais que si je les apportais, il les remplacerait. J'ai dit, tu vas nous faire le démonter, le traîner dans la voiture, le charger et le ramener là-bas? Après avoir été déplacés de chez nous pendant plus d'une semaine? J'ai dit, pouvez-vous simplement créditer ma carte de 10, 20, 30, 50%? Oh, nous ne garantissons pas nos arbres. Alors j'ai dit, vous ne garantissez pas vos arbres, mais si nous faisions tout ce travail pour les amener, vous les remplaceriez? Ce qui veut dire que vous perdriez de l'argent en nous donnant un autre arbre ?? Vous ne réduirez pas l arbre que nous avons, ne serait-ce que 10%, en fournissant un bon SERVICE CLIENT, mais perdez de l argent en nous donnant un autre arbre ?? Comment est-ce que cela ne garantit pas vos arbres? Vous ne le garantissez pas, mais vous le remplacerez ?? COMMENT CELA FAIT-IL UN SENS? N'écartera pas l'arbre actuel, même de seulement 10%, mais cela nous obligerait à l'apporter et à en obtenir un autre. Et si celui-là laissait tomber aussi une abondance d'aiguilles ?? En quoi cela a-t-il un sens ou un bon service client? J'ai alors dit que je publierais cette terrible expérience et que je m'assurerais que le public sache à quel point vous êtes horrible et comment vous CONTRADISEZ CLAIREMENT. Ma suggestion, ne prenez même pas la peine d'acheter votre arbre là-bas.

C'est un endroit idéal pour vos besoins d'arbres de Noël, ils ont une large gamme d'arbres à des prix abordables

Je n'ai entendu rien d'autre que de terrible à propos de cet endroit, à la fois d'être un atelier de misère pour les employés (les traiter comme des esclaves) et d'être inexact et trop coûteux pour réparer leur erreur sur les fleurs de mariage. Je n'y ferais jamais du shopping.

Grande pépinière pour tous nos besoins. Excellent personnel. Ils soutiennent leurs produits. Très bons prix pour les grands pots suspendus.

Une telle installation complète pour les produits et les services.

Grand choix de plantes à un prix avantageux. Nous y allons chaque année pour nos fleurs d'été et notre jardin.

Un grand choix et les prix étaient raisonnables. La plupart du personnel était très agréable et serviable.

Acheter des plantes et des produits pour mon jardin patio depuis 4 ans d'ici. Bonne collection et bonnes réductions.

Grand choix de plantes et à un prix raisonnable. Il est facile d'accès et il y a beaucoup de places de parking. Cependant, le personnel n'était pas très sympathique ou serviable. Je reviendrai en raison de la sélection des plantes et de la commodité de la pépinière.

Je viens de choisir un magnifique sapin de Noël! Belle sélection.

Mon directeur m'a demandé d'amener une usine dans une entreprise en quelques heures et la dame d'Owen y était. Elle m'a appelé pour me dire qu'elle y travaillait et que ce serait là au moment où j'en aurais besoin. Une photo m'a même été envoyée une fois qu'elle a été livrée. Merci pour le service client exceptionnel! Je recommande à tout le monde.

Pas content, mécontent de cet endroit, j'ai commandé des plantes d'ici 3 semaines et 2 mois plus tard, elles sont mortes, du foin avez-vous déjà hérité de UP, s ou FedEx. U.s.mail craint pourquoi vous envoyez quelque chose u.s.mail

Nous venons ici année après année pour obtenir notre arbre de Noël.Vous penseriez que les employés reçoivent une commission en vous aidant à trouver l'arbre parfait grâce au service client qu'ils offrent à tous ceux qui sont prêts à tenir un arbre afin que vous puissiez le voir. Nous apprécions vraiment la réduction annuelle que nous recevons d'eux aussi. Ce fut une surprise de ne pas avoir autant d'arbres que d'habitude, mais la saison est courte et tout le monde doit y trouver des arbres juste après la journée de la dinde.

Cela fait un an et je suis à nouveau choqué par l'offre et honnêtement les prix. 4,95 pour les plantes vivaces est un excellent prix. Très reconnaissant pour les stations de lavage de gibier situées autour de la propriété.

La pire pépinière de vente par correspondance! Le stock de «racines nues» que j'ai commandé est arrivé sous forme de bâtons séchés. Les plantes vivantes étaient moulées ou ratatinées en morceaux de trucs bruns. RIEN n'a poussé à l'exception d'une plante. Il leur a fallu une éternité pour envoyer ces pitoyables excuses pour les plantes. Et ils facturent près de 10 $ pour l'expédition.
D'un autre côté, j'ai visité cette pépinière et ils semblent avoir des plantes décentes disponibles pour ceux qui sont réellement là et peuvent refuser d'accepter les ordures qu'ils mettent en gage sur les clients de la vente par correspondance.

Première fois ici, ils ont tout ... et si vous ne le voyez pas, demandez

Avec ce qui semble être des hectares de serres, Owens continue d'être ma pépinière de choix. La sélection semble être incontestée par d'autres endroits locaux, et ils semblent toujours avoir ce que je recherche en stock. Beaucoup de leurs employés sont extrêmement utiles pour cueillir des plantes qui fonctionneront parfaitement avec tout ce que j'essaie d'accomplir dans mes jardins.