Pacific Car Rentals Revoir

Emplacement pratique du centre-ville et personnel très serviable qui nous a fourni de bonnes informations sur les conditions routières pour notre long voyage à Revelstoke et nous a également informés que nous n'avions pas besoin de chaînes à neige car nous avions des pneus neige montés sur notre voiture. Merci, cela nous a fait économiser beaucoup d'argent!

J'ai loué des voitures deux fois à cet endroit. Excellent service et excellent choix de véhicules. J'y retournerais.

Bonjour, Nous louons des voitures chez Pacific Car Rentals depuis un an, presque toutes les deux semaines, et ils ont le meilleur service client de la ville. Le personnel a toujours été exceptionnellement sympathique et ils ont toujours fait un effort supplémentaire pour nous rendre heureux. Chapeau à Raquel, c'est un plaisir de travailler avec elle. Je recommande vivement d'utiliser Pacific Car Rentals!

Super expérience, Max et Pascal nous ont très bien accueillis, ils nous ont donné plein de conseils et de bons plans. Je recommande fortement.

très bonne agence. les voitures sont en très bon état, le personnel très gentil et les meilleurs prix à vancouver.

J'ai eu une expérience terrible avec eux.L'essentiel est leur police d'assurance.J'ai demandé à ICBC d'enquêter sur eux car j'étais couvert par eux, mais Pacific Car Rental m'a facturé 2276 $, oui c'est vrai.ICBC a payé la moitié selon eux même s'ils ne le font pas. Je ne sais pas pourquoi Pacific me charge Arm na leg pour une égratignure sur une voiture. être sûr avant de rendre la voiture
Leur franchise pour l'assurance est de 5000 $, donc si quelque chose se produit, vous en êtes responsable, une égratignure peut vous coûter BEAUCOUP ...

Réparez-le Renvoyez-le si aucun autre choix

ICBC est une compagnie d'assurance de la Colombie-Britannique pour ceux qui ne sont pas du Canada

Grande expérience de location chez Pacific Car Rentals!
Nous avons passé des vacances de ski à Whistler et avoir un SUV était bien.
Le service client était très arrangeant et gentil (nous avons demandé quelques jours supplémentaires ...), très bien situé pour le ramassage et le retour, et ils étaient assez efficaces.
Je leur louerai à nouveau quand je serai en ville.

Expérience fantastique pour louer une voiture secrète ici. Merci Raquel pour le service patient et professionnel!

Service très médiocre le week-end en raison du personnel qu'ils emploient .... nous avons essayé d'éviter d'utiliser cet endroit si possible ou d'y aller pendant la semaine

J'ai réservé une voiture deux mois avant le voyage, j'ai reçu une confirmation par e-mail. La voiture était différente malgré le courrier électronique et était sale à l'intérieur, des fruits pourris sous les sièges. L'extérieur était propre. Ils ont tenu à dire que l'avant de la voiture était bas et ont précipité le processus de vérification. Nous avons fait attention, puis avons été facturés deux fois le prix pour une petite égratignure sur le dessous du pare-chocs avant. Coté 70 $ facturé 160 $ ​​CAD. A pris une vidéo qui ne montre aucun dommage visible. Les dégâts étaient trop faibles à voir - peut-être déjà là lors du ramassage. Je prendrais le temps de filmer la voiture entière avant de louer ici, puis de nouveau à son retour. Envoi d'un e-mail avec ces problèmes - aucune réponse, mais ma carte de crédit a déjà été débitée.
Je ne les utiliserai plus lors du prochain voyage.

Une des meilleures expériences de location que nous ayons eues. Emplacement très pratique juste à la sortie du skytrain, le service du personnel était superbe. Nous avons loué des voitures dans le monde entier et pouvons recommander ce service. La réservation en ligne était facile et les prix sont très compétitifs. Ils nous ont également laissé utiliser leur parking du centre-ville, car nous avions la voiture pendant plusieurs jours.

Excellent service, tout s'est parfaitement déroulé, merci!

Super gentil équipage! Très instructif et prêt à aider. Entré à la dernière minute en voiture. Je louerai certainement à nouveau.

Bonnes voitures et pas de problème pour les obtenir, mais faites attention à la fin du retour, elles vous facturent plus que prévu

Important: j'ai planifié ma journée de vacances à Vancouver pour louer un véhicule à cet endroit pour faire le tour de la ville, tout en obtenant le véhicule, il me fallait un dépôt de 2500 CAD pour une location de 24 heures - pour certaines personnes, je dirais que c'est une information très importante car ils peuvent gâcher votre journée si vous n'avez pas ce montant prêt. Je ne recommanderai pas du tout cet endroit ...

Ma femme et moi visitons souvent Vancouver pour des vacances ainsi que pour des raisons professionnelles. Après avoir recherché plusieurs sociétés de location, je suis tombé sur Pacific Car Rentals. Les tarifs étaient très compétitifs et ils avaient un grand choix de véhicules. Le personnel était extrêmement arrangeant et s'est assuré que mon expérience était satisfaisante. Je recommande vivement Pacific Car Rentals à quiconque dans la région de Vancouver. Service très fiable et rapide.

Tommy a été excellent pour aider mon partenaire et je m'installe avec une location ce matin! Super sympa, serviable et a un grand sens de l'humour. Tommy est le meilleur

Excellent service client et soins. Ils sont vraiment des gemmes

Personnel sympathique et très compréhensif. Prix ​​raisonnable. Rapide et facile. J'y retournerai certainement!

Service très professionnel, reçu par Pascal et au max à l'accueil irréprochable, je recommande pour leur facilité d'accès. Véhicule propre. Tarifs alignés sur la concurrence. Pas de mauvaises surprises. Même en haute saison et à la dernière minute, j'avais un véhicule décent. Merci pour leurs bons conseils

Bon service et sélection. Flexible, facile à utiliser pour les grands groupes.

Nous avons loué une voiture à la dernière minute pour nous rendre à Squamish pendant une journée. Au départ, il n'y avait pas de voitures disponibles (c'était un week-end, la plupart étaient donc réservées), mais avec une courte attente à la réception, le préposé a pu déplacer quelques choses et nous a trouvé la voiture de taille moyenne que nous voulions. Nous nous sommes sentis très chanceux à cet égard. Ils passent en revue la voiture avec vous pour toute marque, etc. avant de partir. Nous avons été satisfaits du service et le processus de retour a été très simple. Ils ont vérifié la voiture au moment du retour et ont donc traité notre remboursement de l'acompte immédiatement. Ils n'ont eu aucun problème avec ma licence australienne. Dans l'ensemble, une excellente expérience à un prix raisonnable.

Je loue à ces types depuis un moment maintenant. Très satisfait du service et les voitures sont toutes neuves. Raquel est super et très serviable.
J'aime qu'il n'y ait pas de surprises (mauvaises) et qu'il y ait toujours une famille
comme l'atmosphère que j'apprécie beaucoup.

L'équipe de Pacific Car Rentals était absolument fantastique. J'ai loué une Dodge Charger et une Ford Mustang GT qui étaient toutes les deux en parfait état. Quand j'ai voulu remettre le plus tard au début, ils n'ont pas du tout hésité à me rembourser les quelques jours restants. La meilleure entreprise de location de voitures à Vancouver les louera à nouveau!

J'ai eu une super expérience ici, merci pour toute l'aide! Besoin d'une voiture pour visiter la famille et nous y allons beaucoup et un excellent service! MERCI

Excellent service client. La voiture était en très bon état et le processus de location était facile.

Au cours de tous mes voyages ces quarante dernières années, j'ai rencontré de nombreuses et variées tenues de location de voitures; Cependant, Pacific Car Rentals au centre-ville de Vancouver en Colombie-Britannique sont sans l'ombre d'un doute les meilleures que j'ai jamais rencontrées; non pareil!
Du premier coup de fil au départ pendant que je négociais les autoroutes de Vancouver, rien que de la convivialité, de la chaleur et du professionnalisme, faire un effort supplémentaire devrait être leur énoncé de mission (si ce n'est déjà fait) .Je pourrais illustrer cela avec quelques exemples comme J'ai loué l'une de leurs excellentes voitures plus petites à quatre portes pendant 31 jours.Un exemple: comme Gladiola me conduisait à l'aéroport (gratuitement) à la fin de mon voyage, j'ai mentionné que j'avais besoin d'envoyer un article important. à mes amis canadiens, sans manquer un battement, Gladiolla a généreusement offert de me l'envoyer par la poste. J'acceptai volontiers et avec un certain soulagement son aimable offre; en outre, elle n'acceptera aucun paiement.
Merci Gladiolla, merci Raquel, et enfin merci James.
Je n'ai aucune hésitation à recommander chaleureusement cette excellente entreprise de location de voitures aux personnes jeunes et âgées, aux couples et aux familles.Par ailleurs, ils sont en train de moderniser leur flotte.J'ai été surpris de cela car la voiture que j'ai conduite était impeccable et se sentait certainement comme c'était nouveau (audio usb plus Bluetooth, système mains libres, etc., le son était superbe). J'ai dit que je décrirais un exemple; en fait, j'aurais pu en dire plus.

J'ai vraiment eu une merveilleuse expérience avec cette entreprise. Emplacement parfait, prix bon marché, parking gratuit et ils nous ont donné une super petite voiture avec un excellent kilométrage. Tommy au bureau était super serviable !!

N.B: Ce problème a été résolu à l'amiable et les charges ont été réglées!

Cet incident s'est produit à leur emplacement de West Hastings Street, mais ils sont la même direction et le même gars est en charge de la navette entre ces deux endroits.

Voici un compte rendu de mon expérience avec eux: (Je suis un grand voyageur depuis 10 ans dans le cadre de mon travail)

En séjournant au Marriott Pinnacle Hotel, j'ai loué une voiture chez eux par souci de commodité car ils sont situés dans les mêmes locaux pendant une journée. A mon retour, j'ai garé la voiture sur l'allée de l'hôtel Marriott devant leur emplacement à 3h00 du matin le lendemain en parfait état. Je reçois un appel de Pacific Car Rental à 11 h 00 indiquant qu'il y a un pneu crevé. Je suis toujours en possession de la location à ce moment-là. On m'a proposé un changement de pneu de secours et on m'a d'abord dit qu'ils répareraient le pneu et me factureraient. Enfin, ils ont déclaré que le pneu est irréparable, m'ont facturé le prix d'un pneu neuf sur la base d'un devis de pneus canadien en ligne en plus de me facturer les frais de montage des pneus; assistance routière pour un total de 319,19 $ au-dessus de mes frais de location réels pour une journée. Ils ont dit de ne pas s'inquiéter et m'ont demandé de réclamer une assurance, car ils le font depuis longtemps. La voiture allait bien en déposant et je me sentais un peu méfiant dès le départ. Comme j'étais occupé à voyager, je pensais que la compagnie d'assurance s'occuperait du problème. Enfin, mon assurance de location via ma carte de crédit a déclaré que, comme cela n'impliquait pas de collision et également sur la base de mon rapport dans lequel j'ai déclaré que la voiture allait bien lors de la dépose et que je n'avais remarqué aucun dommage aux pneus, ils ont rejeté la réclamation. Comme j'étais méfiant dès le départ, j'ai demandé à la société de location de produire la facture réelle du pneu car ils se sont rétractés de leur déclaration initiale de simplement réparer le pneu. Après deux semaines et quelques rappels, ils m'ont envoyé une fausse facture de pneus canadiens dans laquelle les informations telles que la marque et le modèle de la voiture, la taille des pneus, la date, etc. étaient mal photographiées. J'ai vérifié l'authenticité de la facture auprès de Canadian Tire et ils sont revenus en disant qu'il y avait des écarts et ont même mentionné qu'il y avait deux tailles de pneus sur le même article de ligne, c'est-à-dire qu'ils ont photographié une taille de pneu et laissé l'autre à la hâte La facture de montage des pneus a également été falsifiée. Lorsque j'ai mentionné mes conclusions, ils se sont rapidement excusés et ont rapidement fait un autre devis en ligne et ont remboursé une partie de la différence.

Sur la base de quelques événements qui ont eu lieu depuis lors, me fait croire que le pneu a été simplement réparé et n'a pas été remplacé comme ils l'avaient initialement prétendu. Tout cela aurait très bien pu être une configuration et ils sont ce genre de personnes qui peuvent tirer une telle chose.

J'ai cherché dans un certain nombre d'entreprises ces dernières semaines afin de faciliter le processus de location de deux véhicules cet été. J'ai décidé d'aller avec Pacific à la suite de diverses critiques et en raison de leur vaste sélection de véhicules que j'ai vus en ligne. J'ai trouvé mon expérience rapide, professionnelle et courtoise, mais surtout facile. Le personnel a répondu à toutes mes questions et il n'y a pas eu de retard pour obtenir la voiture que j'avais réservée. Le véhicule était très propre et était également le dernier modèle, qui comprenait Bluetooth. J'ai même pu obtenir un siège enfant pour mon fils. Fortement recommandé, j'utiliserais à nouveau sans hésitation. Merci Raquel et Angie!

J'ai loué une voiture le vendredi puis à nouveau le dimanche, meilleur choix pour le service, le prix et la propreté du véhicule. Le service fourni par Pascal et Max n'a été secondé par personne, ils sont de grands ambassadeurs de Pacific Car Rental.

ARNAQUE!!! veuillez éviter à tout prix.

aller aux grandes sociétés de location de voitures. J'ai loué une voiture à Vancouver, leur définition de «dommages» est tout ce qu'ils ressentent.

J'ai loué des voitures pendant longtemps aux États-Unis, au Canada, à Hong Kong et à Londres, toutes les grandes sociétés de location de voitures vous donneront une définition des dommages. Les dommages cométiques ne sont pas inclus s'ils sont inférieurs à une certaine zone qu'ils vous fourniront un cercle sur mesure.

J'ai à peine laissé tomber la voiture et je n'ai rien heurté du tout. Même déposé tôt car nous avions juste besoin de l'après-midi. Je reçois un e-mail le matin disant qu'il y a des dommages comme je suis allé faire des courses de dragsters ... avec une corolle.

Veuillez éviter de vous faire arnaquer

Je loue ici depuis un certain temps. L'équipe est toujours professionnelle et courtoise. Le directeur est également très utile. Dans un serctor où les mauvais services sont presque la norme de nos jours, il est très rassurant de trouver une entreprise qui place le service client au premier plan. J'ai recommandé.

Ma copine et moi avions besoin d'un véhicule pour le long week-end. après avoir fait quelques recherches, nous avons appelé pacific et leur avons demandé s'ils avaient un véhicule, SUV disponible. Même s'il y avait beaucoup de monde et que nous avons remarqué qu'ils ont organisé un véhicule pour nous. Un bel explorateur tout neuf. nous avons vraiment apprécié le service personnalisé qu'ils offrent. C'est une entreprise familiale et il était logique que nous nous sentions si bien accueillis et à l'aise dès le départ. Je tiens à remercier Gladiola le propriétaire et Raquel d'avoir si bien pris soin de nous. Nous sommes impatients de louer chez vous dans notre prochaine entreprise. :) à votre santé

En visite d'Australie, j'ai loué un VUS intermédiaire à traction intégrale pendant 23 jours, nous sommes allés de Vancouver à Calgary et vice-versa, visitant tous les domaines skiables en cours de route. La voiture n'a pas manqué un battement. Assez confortable, bonne économie de carburant, avait les travaux, véhicule fantastique. J'ai traité avec James, il était super. Nous a fait une très bonne affaire. Nous étions un peu en retard pour rendre la voiture, nous n'avons pas été facturés en supplément, nous avons juste sonné et averti James. Groupe très facile et utile. La prochaine fois que je reviendrai pour faire un autre road trip, j'y retournerai certainement.

Je ne pensais pas que cet endroit était louche quand j'ai pris la voiture, mais quand j'étais une heure de retard, ils m'ont facturé 30 $ de plus, ce qui est ridicule. Le réceptionniste masculin qui était un gars asiatique était super impoli pour dire le moins que je souhaite avoir son nom mais j'étais tellement frustré par son comportement. D'un autre côté, le gars d'inspection des vahicules était incroyable. Il devrait travailler dans une meilleure position que cela. Les deux stars sont pour lui pas pour l'entreprise.

J'ai loué une camionnette pour le week-end, quand je la rentre, c'était un jour férié, donc personne n'était là. J'ai vérifié la camionnette avec mes 6 autres passagers et tout allait bien. Deux jours plus tard, j'ai reçu un e-mail avec un reçu de 1000 $ pour un nouveau pare-brise et un visage souriant au bas de l'e-mail. J'ai appris que c'était une blague alors je suis retourné directement au bureau et je leur ai demandé ce qui se passait. Ils ont dit qu'il y avait une fissure et que le prix minimum que je devais payer était de 1000 $, j'ai expliqué que je n'étais pas prêt à payer et pouvais-je voir la camionnette? Le van est parti ..... loué à quelqu'un d'autre ... est-ce légal. J'ai dit que je paierai, mais que je les recontacterai lorsque j'examinerai la question. Dès que je suis parti, ils ont retiré 1000 $ de ma carte de crédit.
Je suis sûr qu'il y a peut-être eu un très petit trou de ma part ou de quelqu'un avant moi et que lorsqu'ils nettoyaient la voiture, la fissure est apparue. La meilleure assurance qu'ils fournissent n'inclut pas le pare-brise ou toute partie extérieure de leurs voitures. La camionnette n'avait pas de numéro VIN et la plaque d'immatriculation sur la photo ne correspondait pas au reçu du pare-brise, et comment un pare-brise coûte 1000 $, ont-ils un partenaire dans ce domaine. Bon prix et belles voitures et semblent gentils, mais ils doivent réparer leur assurance. Cela m'a coûté chaque centime que je possédais.

Emplacement parfait près de la station de métro aérien du centre-ville, c'était vraiment facile pour moi et mon petit ami de louer une voiture et Pascal était génial merci encore pour les recommandations

Très bon service, le personnel est vraiment gentil et le prix poli est excellent aussi et l'emplacement est très pratique et facile à trouver. La voiture que j'ai louée était vraiment propre, très satisfaite de tout, je recommande vivement de louer une voiture ici !! Merci

Très bon service client, personnel sympathique, prix de location de voiture raisonnables sinon les moins chers et pas de frais cachés. Je le recommande à 100%, je n'irais nulle part ailleurs!

Nous sommes arrivés à Vancouver en bateau de croisière et avons eu une journée complète à remplir avant de partir pour Seattle. Nous avons loué une voiture économique chez Pacific Car Rentals. Leurs prix sont extrêmement justes et compétitifs, mais le service est ce qui en fait la meilleure affaire. Le personnel est sympathique et serviable. Quand il y avait un problème avec un taxi qui arrivait pour nous emmener à la gare, un des employés a proposé de nous conduire dans sa propre voiture. Nous utiliserons certainement cette société de location lors de notre prochain voyage à Vancouver.

Entreprise très fiable, voitures propres. Ils débloquent un dépôt de sécurité sur votre carte et vous pouvez l'obtenir en moins d'une heure. Ce qui est très rapide par rapport aux autres sociétés de location de voitures.

Je ne taris pas d'éloges sur cette entreprise et le service qu'elle fournit. Le personnel est extrêmement serviable et compétent dans tous les aspects. J'ai loué à de nombreuses grandes entreprises qui semblent toujours me donner la "course autour". Pacific Car Rentals a été très simple et m'a tout expliqué avant de louer une voiture. Ils ont un grand choix de voitures et ont été très arrangeants avec moi. Je leur renvoie tous mes clients lorsqu'ils ont besoin d'une voiture à louer et je n'ai entendu que des éloges de leur part. Continuez le bon service Pacific Car Rentals!

Meilleur service. Super utile. Discount avait perdu ma réservation et j'ai pu louer une voiture avec Pacific Car Rentals le matin même. Sauveurs de vie !! Merci encore!

Ils factureront comparativement une grande somme d'argent pour le dépôt (1400 $ pour mon cas, BMW loué pour une nuit seulement) et le dépôt ne sera pas remboursé ou libéré pendant plus d'un mois si votre carte est internationale. J'ai dû payer pour que je n'avais pas réellement dépensé et j'attends toujours de le voir pour être remboursé après un mois. Très très improductif, comparé à d'autres grandes sociétés de location.

Pacific Car Rentals a fourni un excellent service client et des prix très raisonnables. Pascal en particulier a pu me donner de bons conseils sur les endroits où faire de la randonnée et les endroits que je devrais voir pendant que j'étais au Canada pendant une semaine. Il m'a fait me sentir très bien accueilli et a pu me donner beaucoup de très bons conseils pendant que j'étais ici. Je recommanderais certainement d'utiliser cette entreprise et je les utiliserai certainement à nouveau à mon retour à Vancouver.

Je viens de leur louer une voiture. C'était une bonne voiture, une nouvelle corolle à un prix raisonnable et le personnel était super serviable. Sera mon nouveau lieu de location lorsque je serai en ville. Je le recommanderais à tous ceux qui recherchent une voiture de location dans la région.

Excellent service, j'ai loué plusieurs voitures et toutes sont en bon état, et le service ne pourrait pas être meilleur, je recommanderais spécialement Pascal et Max, leur travail est très professionnel.

J'ai eu la meilleure affaire. Le personnel était très agréable et serviable. J'ai même demandé s'ils avaient un bureau à Toronto.
Je les utiliserais certainement à nouveau.

Processus très simple et fluide avec Pacific Car Rentals, du début à la fin. Le dépôt de voiture de nuit était bien. Je recommanderais.

Salut;
Nous tenons à vous pour l'excellent service que nous avons reçu la semaine dernière lorsque nous avons loué une voiture avec votre entreprise. Tout le personnel était efficace, serviable et agréable à traiter. Le coût de la location était exactement comme indiqué, ce qui n'a pas toujours été le cas lorsque nous avons loué avec d'autres entreprises. C'était la première fois que nous louions avec Pacific Care Rental mais d'après notre expérience, ce ne sera pas la dernière.
Merci pour le super service!
Cordialement,
Lesley et Malcolm McBain

Première location de voiture dans cette ville. Très utile. Très informé. dans l'ensemble, un excellent service et je les utiliserai à nouveau pendant mon séjour ici.

J'étais là l'autre jour en attendant l'un de mes amis qui louait un véhicule, et j'ai vu comment l'un des membres du personnel responsable de la location des voitures offrait le service client le plus pauvre et horrible à une dame qui l'avait planifiée. des vacances entières concernant le véhicule qu'elle louait, elle venait d'un pays étranger et je pourrais dire comment le membre du personnel a commencé à inventer et à augmenter les prix pour simplement rendre sa vie impossible.
Personnel terrible ...

Cet endroit m'a laissé une impression terrible. Nous nous sommes d'abord rendus sur place et avons obtenu un quota acceptable. La prochaine fois que nous avons appelé, ils ont dit que c'était une erreur et que ça allait être un peu plus. Un jour plus tard, lorsque nous avons finalement appelé pour réserver la voiture, notre réservation n'était plus là et le gars au téléphone m'a donné un prix beaucoup plus élevé que ce que nous avons obtenu jusqu'à présent. De plus, la personne au téléphone parlait d'un ton très grossier et n'avait pratiquement aucune patience. En fin de compte, il m'a raccroché en me disant que nous ne pouvons pas réserver une voiture sans pneus neige supplémentaires, car c'est illégal sur certaines autoroutes de la Colombie-Britannique et elles ne risquent pas. Les pneus neige n'étaient pas nécessaires car les voitures sont équipées de pneus hiver totalement légitimes (M + S).

L'emplacement est dans un coin et très facile à trouver. Le local est propre. Le personnel est gentil, informatif et serviable. J'ai essayé de réserver avec Enterprise local simplement parce que j'avais réservé avec eux à la maison, mais leur site était en français et je ne comprenais pas. La page Web de location de voitures Pacific est en anglais et facile à naviguer. Vous avez plusieurs options de voiture et je pense qu'elles sont toutes équipées de pneus d'hiver. Excellent prix! Battez toutes les autres sociétés de location de voitures locales.

Premier locataire avec cette entreprise. Le service était rapide, efficace et sympathique. J'ai eu une Nissan Sentra pour le week-end et c'était un plaisir de conduire. Je leur louerai à nouveau.

Une expérience incroyable a loué le mustang s'est éclaté, le personnel sympathique et serviable aussi. Je suis pilote N mais ils n ont pas hésité à me traiter différemment. Tant que vous êtes responsable du véhicule et en sécurité, vous vivrez une expérience agréable ici, rien à redire jusqu'à présent. Sera certainement de retour.

Je suis venu en visite du Mexique, j'ai pu louer une voiture de luxe avec un nouveau permis de conduire ... et d'autres entreprises ne m'ont pas laissé louer même une petite voiture. Et j'adore faire affaire avec le personnel du week-end, ils sont géniaux.

très bon service client et expérience parfaite. tout le personnel était très patient et serviable.

Service incroyable J'ai loué un SUV de pneus neige qui a été livré à mon hôtel. Ils l'ont également ramassé quand j'en ai eu fini. Je suis allé à l'intérieur donc j'avais besoin d'un SUV qui avait des pneus neige et ce véhicule était parfait. Je suis très satisfait de leur produit et de leur excellent service client. James a pris le temps de suggérer des endroits à visiter et comment s'y rendre. Je le recommande vivement.

J'ai loué une voiture pour aller à Squamish lors d'une visite à ma fille. Commandé par e-mail et la voiture attendait quand je suis arrivé. Escapade rapide. Le personnel était serviable et toute nouvelle voiture. Dépôt facile après l'heure de fermeture. Qu'est-ce qu'il ne faut pas aimer.

J'ai loué un certain nombre de véhicules chez Pacific Car Rentals en raison de la nature de mon entreprise - il y a une raison pour laquelle je continue à louer des voitures d'ici chaque fois que je suis à Vancouver.
Je ne peux même pas commencer à décrire le service client que j'ai rencontré avec chaque location. Je trouve cette entreprise extrêmement arrangeante et ils cherchent toujours des moyens d'aller au-delà. Quand je suis arrivé à l'aéroport YVR, ils sont venus me chercher gratuitement et m'ont reconduit à leur bureau au centre-ville pour ma location!
Avant de louer leur véhicule, je ne savais pas laquelle de mes cartes de crédit était couverte par une voiture de location. J'ai donc demandé au personnel et ils ont choisi la bonne carte de crédit à utiliser pour les futures locations. Lors d'une de mes locations, j'ai heurté un pilier en me garant et j'ai endommagé le pare-chocs arrière. Même endommager un véhicule était sans tracas et ils ont répondu à toutes les questions et répondu à toutes mes préoccupations, car c'était la première fois que je frappais RIEN en me garant.
Quelle belle entreprise avec qui faire affaire. Je les recommande vivement à toute personne intéressée par la location d'un véhicule de qualité et je tiens à remercier le personnel pour toute son aide. À votre santé.

Ils ont aidé ma mère et le personnel était incroyablement sympathique et serviable. J'utiliserai certainement à nouveau leur service si j'ai besoin de louer une voiture.

Cette entreprise est contraire à l'éthique dans ses pratiques. Ils m'ont facturé plus de 400 $. pour dommages à la voiture. Il y avait en fait plusieurs éraflures dont j'étais en effet responsable et qui auraient pu être enlevées avec une gomme magique. Très déçu de cette expérience de location de voiture. J'ai fait des recherches sur cette entreprise sur BBB et ils ont une note D. J'aurais aimé avoir fait mes recherches avant d'engager leur entreprise.

J'ai loué chez Pacific 3 fois ces derniers mois. Je suis passé de Budget car même si j'ai Budget Rapidrez, le service était incroyablement lent, en particulier lors du retour d'un véhicule.
Le service a toujours été rapide et facile et leurs tarifs d'été sont moins chers que Budget.
Je vois les critiques négatives liées aux réclamations d'assurance, mais je pense que cela se produit dans toutes les sociétés de location et peut être évité. Vérifiez toujours soigneusement le véhicule avant de partir et au retour avec un employé. Évitez les restes après les heures, et si le bureau est fermé, photographiez complètement la voiture. Le parking à cet endroit n'est pas sécurisé.

Personnel très serviable, excellent service client, voitures fiables et locations de voitures à un prix raisonnable

Ce n'est pas tout à fait cher. Bon service, bonne voiture.

Toujours une expérience agréable, de bonnes heures de travail, un service toujours rapide. De loin la meilleure expérience de location de voiture que j'ai jamais vécue partout dans le monde. Service client extrêmement professionnel, prix raisonnables, voitures neuves. Un plaisir absolu de les gérer.

Une telle expérience horrible avec cette entreprise. Ils m'ont facturé il y a deux mois pour me garer au mauvais endroit, qui appartenait à une société de stationnement distincte. J'ai reçu une lettre de la société de stationnement disant que je dois payer l'amende ?? J'ai parlé à l'un des agents le 31 juillet et je leur ai demandé de payer. Jusqu'à présent, ils n'ont pas payé à la société de stationnement et leur réponse a été qu'ils me feraient savoir quand ils ont décidé de payer et cela peut être demain, après-demain ou après-demain. De quel type de service client s'agit-il?

Nous avons loué un compact pour un voyage rapide autour de Vancouver. C'était sans tracas, économique et le retour après les heures était pratique.

Je suis venu visiter Vancouver pour mon cerf, j'ai d'abord demandé un SUV sport de luxe, comme une jeep Grand Cherokee Srt. Cette voiture n'était pas disponible, j'ai donc loué leur Platinum Edition Escalade à la place. Ce véhicule a-t-il été livré à mon hôtel et récupéré à mon retour. Leur contrat de location a été expliqué en détail et le chauffeur a répondu avec plaisir à toutes mes questions. Je ne me sentais pas du tout pressé, alors j'ai pris mon temps pour comprendre leurs termes et conditions. Excellent service, gens sympathiques et une sélection impressionnante de voitures de luxe. P.S. Vancouver est une ville magnifique, a passé un excellent week-end ici et tous mes copains l'ont apprécié.

cet été, je visitais Vancouver et louer un véhicule semble être une bonne idée, mais malheureusement, toutes les grandes entreprises étaient épuisées. J'ai donc trouvé une entreprise locale appelée Pacific Car Rentals et o garçon, ils avaient des voitures à offrir ... de l'économie à toutes sortes de véhicules exotiques, décapotables, SUV de luxe comme Escalade. C'était une belle journée ensoleillée, alors j'ai décidé de louer un cabriolet Mustang. La bonne chose était disponible et le prix était vraiment raisonnable pour le pic de l'été. Le personnel de Pacific Car Rentals était vraiment serviable, ils ont même donné des recommandations sur ce qu'il faut voir et visiter la région voisine de Vancouver, tous difficiles, ils étaient très occupés. La voiture était géniale, presque neuve avec un intérieur en cuir et avec toutes les cloches et les sifflets, mais ce que j'ai le plus aimé, c'est le moteur V6 ... la meilleure expérience de tous les temps. Si jamais je retourne à Vancouver, j'y retournerai certainement avec des locations de voitures dans le Pacifique. Pouces vers le haut!!!

Le meilleur choix absolu pour la qualité du service et le prix et la qualité des voitures. En louant une voiture quatre fois chez eux, je n'ai jamais eu de problèmes. Si vous voulez louer une voiture et vous sentir à l'aise ... optez pour Pacific Car Rentals.

J'aime vraiment cette entreprise. La voiture était propre, neuve et le contrat de location n'a pas pris longtemps. J'ai l'impression que les employés sont gentils et professionnels mais aussi décontractés. Pas de stress.

Des gens sympas, un excellent service et la meilleure affaire de la ville par une bonne marge, vous ne me croyez pas? comparez simplement le prix :)

Personnel pas sympathique - je recommanderais d'utiliser toute autre location de voiture plus grande comme Avis ou budget

Ayant besoin d'un véhicule plus grand pour un voyage en montagne, ma famille et moi avons trouvé que Pacific Car Rental était la bonne réponse. Avoir un service de prise en charge et de dépose est un réel avantage que la plupart des autres entreprises n'offrent pas. Nous nous sommes sentis à l'aise et rassurés en sachant que le SUV était bien préparé pour notre voyage. Le SUV était exactement comme annoncé, plus récent, propre, bien rangé et disponible! Une entreprise fiable qui tient parole avec des CSR compétents et amicaux

La voiture n'était pas ce qui avait été commandé, et le personnel alternatif m'a précipité et ne m'a pas informé de toutes les fonctionnalités. Résultat pas une conduite facile ou une voiture maniable. Il y avait une petite bosse dans le parking. Évitable si on avait donné la voiture de choix ou conseillé de la fonction de caméra arrière.

L'un des seuls endroits centraux de la ville à louer un fourgon de 12 ou 15 passagers. Expérience sans faille - personnel professionnel, prise en charge / dépose en douceur et le fourgon était en parfait état.

Super sympa, bons tarifs. La première voiture que nous avons louée a eu quelques problèmes, nous avons appelé et ils n'ont eu aucun problème à l'échanger contre une nouvelle voiture. Si je suis à nouveau à Vancouver, ils seront certainement mon premier choix!

Nous avons réservé un SUV 8 passagers, et quand nous sommes arrivés, nous avons vu un Suburban être loué. Nous avons demandé à l'agent de location si c'était notre véhicule et elle a répondu: «Non, nous avons un autre Suburban pour vous». MENSONGE! Ils avaient un Nissan Pathfinder à 7 passagers ... PAS un Suburban. Tellement déçu. Je ne leur louerai plus.

Excellente qualité de voiture et personnel sympathique. Pascal était génial et nous a aidés à trouver quelques bons arrêts sur notre chemin vers Whistler.

Nous avons réservé une voiture de location à bref délai via la réception de notre hôtel (l'Hermitage) pour l'excursion d'une journée à Whistler. Le service amical et simple que nous avons apprécié. La voiture était très bien entretenue et la prise de contrôle comme retour a été rapide (remise des clés) Heureusement encore!

J'avais une super équipe avec eux. Ils étaient très gentils et ont bien expliqué la politique. L'état de la voiture était également merveilleux. Je suis prêt à louer une voiture auprès de cette société si j'ai à nouveau besoin d'une voiture. Merci à Pascal et Zan pour l'aide.

J'ai loué de nombreux véhicules chez Pacific Car Rental au cours des dernières années et j'ai été extrêmement satisfait du service que j'ai reçu du personnel et de la fiabilité des véhicules. J'ai également été pris en charge par un représentant. à YVR et emmenés à leur emplacement au centre-ville pour louer une voiture. J'appelle ce service exceptionnel! Je recommanderais cette agence à tous ceux qui auraient besoin de louer un véhicule.

Mon père, un aîné, a loué une Chevy Spark pendant une semaine à PCR pour se rendre à Penticton et revenir. Il était en très bon état, nous a emmenés aller-retour - pas de problème. Les tarifs et les critiques étaient les meilleurs que j'ai trouvés à Vancouver (et maintenant je sais pourquoi), les installations étaient propres à l'entrée et tout le personnel était très sympathique (et facile à regarder, si je puis dire!) J'ai été ajouté en tant que conducteur autorisé après avoir renouvelé mon permis à Penticton, et le personnel était très arrangeant à l'époque, et avec les deux fois où j'ai eu besoin de prolonger cette location. Je craignais de devoir franchir des obstacles pour être ajouté au contrat, et pour les deux extensions, mais il n'y avait aucun problème. Les e-mails étaient très rapides! J'ai l'impression qu'il s'agit d'une entreprise familiale locale. Le plus grand corps devrait prendre note de ces personnes. Merci à tous pour cette expérience de location aussi positive - j'ai vu tant de mes amis traverser des moments terribles. Je sais maintenant à qui les recommander! :)

Besoin d'une voiture de location pour une excursion d'une journée avec les parents et a été recommandée cette entreprise par un bon ami.
Je dois dire que je n'ai pas été déçu! Le personnel amical, et en particulier Tommy, a été d'une grande aide pour me mettre en place avec ce que je cherchais. Je les utiliserais certainement à nouveau la prochaine fois et je le recommanderai à mes amis!

J'ai loué une voiture chez eux en mai, ils m'ont donné un tarif hebdomadaire, tout allait bien, hautement recommandé

Le prix est le meilleur que vous puissiez trouver. Ils nous ont facturé 30 $ pour ajouter un chauffeur supplémentaire, mais cela ne nous a pas été dit lors de notre inscription. Je n'ai même pas fini par conduire la voiture et nous avons dû payer 30 $ juste pour m'ajouter comme conducteur secondaire. Pas la pratique commerciale la plus transparente.