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B
3 il y a des années

Le firmware de mon système d'alarme a été "mis à j...

Le firmware de mon système d'alarme a été "mis à jour" après 5 ans de service sans faille pour devenir un service par abonnement. Depuis lors, l'application que j'ai achetée il y a des années est devenue inutile et le module Internet a toutes ses fonctionnalités (sauf la consultation) supprimées. Le support suggère de payer pour le modèle d'abonnement. Je ne suis pas d'accord. Je comprends que les nouveaux produits fonctionnent comme cela pour maximiser et générer un flux de trésorerie constant, mais les produits auparavant fonctionnels ne doivent pas être intentionnellement "corrompus" pour forcer ce nouveau modèle commercial sur des produits plus anciens.

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R
4 il y a des années

Après avoir utilisé et installé leurs systèmes pen...

Après avoir utilisé et installé leurs systèmes pendant plus de 6 ans, je ne peux plus les recommander. Leurs produits sont devenus obsolètes à la fois matériels et logiciels. Il n'est pas possible en 2020 de ne pas avoir une connectivité Internet appropriée, une application téléphonique appropriée et FONCTIONNELLE, des mises à jour de firmware appropriées... Comment est-il possible en 2020 de payer 100$ juste pour ajouter un module Internet qui ne fait rien ou est cassé par un mise à jour du firmware ??? S'ils ne changent pas quelque chose bientôt, ils seront mis au repos par les appareils intelligents, du moins sur le marché des consommateurs. Je suis vraiment déçu et frustré par leur dernier modèle commercial et leurs derniers produits. Si triste....

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J
4 il y a des années

Système déjà installé lors de l'achat de la propri...

Système déjà installé lors de l'achat de la propriété. Programmation faite par un technicien qui est venu à la maison très courtois et installation d'un récepteur pour manette sans fil et explications de la tech. clair ... Puis les complications arrivent ... Reçoit un contrôleur rem15 qui n'est pas compatible avec l'unité de contrôle paradox ... Déjà fait 4 appels de service et 2 visites pour la programmation et même avec les instructions de deux techniciens. au téléphone, aucun résultat. J'écris pour le nom d'une personne qui a peur des représailles.. Ca donne une idée !!! Extrêmement compliqué avec des instructions erronées. Ils ont de grandes tâches à accomplir

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K
4 il y a des années

Bonjour

Bonjour
Bon produit. La société Alarme Electronique Pomerleau. Installez, réparez tous les systèmes Paradox et mettez à jour votre appareil. Pour que vous n'ayez aucun bug. Super équipe

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A
4 il y a des années

Impossible d'avoir un bon service. Les techniciens...

Impossible d'avoir un bon service. Les techniciens ont l'air IMCOMPETANT 90% du temps. Leur plus grande compétence est de redémarrer le système. Ensuite, ils sont totalement perdus et ne savent pas quoi faire. Il change si souvent de version de modèle que beaucoup de problèmes surviennent entre les versions et cela ne prend même pas la peine d'avertir les clients du problème dont ils sont conscients.

Ah à la minute où vous avez un problème, vous êtes seul. La meilleure chose que le paradoxe a à vous offrir sera transférée à un autre collègue qui fera de même avec vous jusqu'à ce que vous craquiez.

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À propos de Paradox Security Systems

Paradox Security Systems : un innovateur de premier plan dans l'industrie de la sécurité

Paradox Security Systems est une société de recherche et développement renommée qui s'est fait un nom dans l'industrie de la sécurité. Avec son approche innovante des solutions de sécurité, Paradox est devenu une force mondialement reconnue dans le domaine de la sécurité.

Fondée en 1989, Paradox a été à l'avant-garde du développement de technologies de pointe qui fournissent des solutions de sécurité fiables et efficaces aux entreprises et aux particuliers. L'engagement de l'entreprise envers l'innovation et l'excellence lui a valu la réputation d'être l'un des noms les plus fiables de l'industrie.

L'une des principales forces de Paradox est sa capacité à anticiper les tendances émergentes et à développer des produits qui répondent aux besoins changeants des clients. L'équipe d'ingénieurs, de concepteurs et de techniciens expérimentés de l'entreprise travaille sans relâche pour créer des produits non seulement efficaces, mais également faciles à utiliser.

Paradox propose une large gamme de solutions de sécurité pour les clients résidentiels et commerciaux. Il s'agit notamment des systèmes de détection d'intrusion, des systèmes de contrôle d'accès, des systèmes de vidéosurveillance, des systèmes d'alarme incendie, des interphones, etc. Chaque produit est conçu dans un souci de convivialité tout en offrant une protection de premier ordre contre les menaces potentielles.

En plus de son impressionnante gamme de produits, Paradox offre également un service à la clientèle exceptionnel. Le personnel compétent de l'entreprise est toujours disponible pour répondre aux questions ou fournir une assistance pour les problèmes d'installation ou de dépannage.

Un domaine dans lequel Paradox se démarque vraiment de ses concurrents est son engagement envers la durabilité. La société reconnaît que la responsabilité environnementale est un élément important de la conduite des affaires aujourd'hui et s'efforce de minimiser son impact sur l'environnement grâce à des pratiques respectueuses de l'environnement telles que des programmes de recyclage et des processus de fabrication économes en énergie.

Dans l'ensemble, si vous recherchez des solutions de sécurité fiables d'un fournisseur de confiance avec d'excellents antécédents en matière d'innovation et de service à la clientèle, ne cherchez pas plus loin que Paradox Security Systems !

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Paradox Security Systems

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