Park Grand London Kensington Revoir

Chambres très agréables, pratiques, propres, grand lit

Personnel fabuleux. Vaut le détour. Bonne gamme de boissons à des prix raisonnables. Beaux loos. Veuillez noter que je n'ai visité que le restaurant que je ne suis pas resté à l'hôtel.

Super hôtel, chambres, service et convivialité. Expérience fantastique. Répéter. Tout était super.

L'emplacement était génial mais les chambres sont un peu exiguës. La disposition du petit-déjeuner n'était pas halal, car les produits à base de porc tels que les saucisses étaient placés dans un plateau à côté des champignons, ce qui en a dissuadé beaucoup.

UN SCANDALE RECOMMANDÉ PAR EXPEDIA

- CHAMBRE 28 degrés CHAUFFAGE OFF
- VUE SUR LE PARKING DE L'HÔPITAL
- SONS TOUTE LA NUIT METRO OU MOTEURS
- NUIT SANS SOMMEIL
-PDJ ATMOSPHÈRE ASIATIQUE DÉCOR ET CHOIX INSUFFISANTS ET MAUVAIS GOÛT
- CHANGEMENT DE CHAMBRE SANS FENÊTRE
- TOUJOURS 25/27 DEGRÉS
- PANNE D'EAU CHÂSSIS
- DOUCHE CHAUDE

RECEPTION IMBATTABLE D'UN HÔTEL DE CETTE CATÉGORIE

ET BEAUCOUP PLUS ...

ÉVITEZ ABSOLUMENT

JE TRANSMET À EXPEDIA ET DEMANDE UNE RÉPARATION D'INDEMNITÉ

Très bien, nous avons séjourné ici deux fois, le personnel fabuleux continue ...

Hôtel très agréable et propre! Gentillesse du personnel de service exceptionnel !!! Pour remercier les filles de la réception, très bien (Gaby et Antonela). Emplacement très pratique: à quelques pas du métro.

J'y ai passé 2 nuits, l'enregistrement et le départ ont été très rapides - le personnel était sympathique et très serviable. Certainement l'une des meilleures expériences que j'ai eues :)

Internet est un peu lent mais ça va.

Personnel absolument charmant et poli, nourriture incroyable, belles chambres propres! Le gâteau d'anniversaire qu'ils ont fourni était magnifique. Recommande fortement

Emplacement central, petit déjeuner excellent et copieux, personnel très gentil

Super expérience! Le seul inconvénient était pas de parking dans cet hôtel.

Excellent personnel et serviable. Le petit déjeuner était assez correct mais choix limité. La chambre était au sous-sol même si c'était une chambre supérieure mais de bonne taille. Le lit était malheureusement vraiment mauvais et très doux ... nous avons passé de terribles nuits de sommeil.

Personnel vraiment sympathique qui est vraiment serviable. L'emplacement est également fantastique. Je reviendrai ici la prochaine fois que je serai à Londres.

les chambres sont bonnes - rénovées / modernes. Le personnel ici (en particulier ceux de la réception) semble inculte en termes de service qu'ils fournissent. Rude et paresseux.

L'hôtel a l'air charmant et haut de gamme. J'ai visité le restaurant attenant seulement mais un endroit à garder à l'esprit!

La chambre était très confortable et décorée avec beaucoup de goût - la douche et la salle de bain étaient excellentes et le petit déjeuner était parfaitement bien pour ce que vous payez. Le personnel fait vraiment cet endroit et ils ne pouvaient pas en faire assez pour vous. Quelques inconvénients: la climatisation dans notre chambre ne fonctionnait pas et il faisait très chaud, on nous a dit à la réception qu'il y avait du personnel d'entretien sur place, donc cela aurait pu être regardé pour être juste mais il était très tard à nuit quand nous sommes entrés et avons réalisé. Le deuxième et un peu plus gros reproche était que le personnel de la cuisine ne savait pas que leurs saucisses n'étaient pas sans gluten, et en tant que coeliaque, cela aurait pu me rendre très malade. Le chef m'a même dit que c'était sans gluten, mais heureusement, un membre du personnel d'attente est intervenu avant que j'en mange.

Hôtel propre et assez calme, Earls Court n'est pas le meilleur de la région.
Aucun problème avec l'hôtel.

Service et chambres récemment rénovées. Ils offrent la 4G mobile gratuite pour les clients, les appels gratuits n'incluent pas l'Espagne. Le seul inconvénient est qu'ils ne sont pas insonorisés et que vous entendez ABSOLUMENT tout, aussi bien dans le couloir que dans les chambres voisines.

Très gentil allé pour une réunion super personnel très poli

Un super endroit pour séjourner. Les chambres sont super, la nourriture est excellente et le personnel est super.

Chambres agréables et bien équipées avec des lits confortables. Le personnel a été très serviable et sympathique. L'emplacement est calme mais un peu loin des attractions touristiques, mais à distance de marche de l'Imperial College.

Je recommande cet hôtel. L'hôtel a l'air bien et le personnel était très poli, serviable et sympathique.

L'emplacement est proche de la gare de Earl's Court. Bon accès à la plupart des endroits pour visiter et faire du shopping. Les chambres sont spacieuses et confortables. Personnel amical à la réception.

Le personnel est très serviable et un petit déjeuner délicieux. Déçu par la propreté de la chambre. La salle de bain pour handicapés avait des carreaux sales et le sèche-cheveux était couvert par les cheveux de quelqu'un. De plus, les lumières ne s'éteindraient qu'en prenant la clé Plus

Emplacement pratique de l'hôtel pour séjourner et visiter Londres

Hôtel de bonne qualité avec un personnel incroyable!

Bon rapport qualité / prix, hôtel convivial, dans une rue calme près du métro Earls Court, avec des chambres petites mais bien aménagées et un excellent petit-déjeuner anglais complet.

Mieux que la plupart des hôtels londoniens où nous avons séjourné mais pas sans défauts ... contre-très petit lit, bruit de fond bizarre dans la chambre dont on ne pouvait pas trouver d'où il venait, pas de peignoir ni de chocolat chaud dans la chambre. Avantages: très propre et moderne, proche du tube Earls CT, le quartier regorge de pubs, de restaurants et de boutiques. J'y retournerai mais j'aurai une chambre supérieure la prochaine fois. Oh et tout le personnel était exceptionnellement charmant, merci :)

De l'entrée à la sortie, le personnel est superbe. Rien n'est trop leur demander et tout est fait avec le sourire. La chambre était grande et très propre avec tout ce que vous pourriez souhaiter d'une douche bien éclairée à une planche à repasser et un fer à vapeur. Une bouilloire et des boissons et une immense télévision, un lit queen et une nuit de sommeil très paisible même avec les fenêtres ouvertes. Le petit déjeuner a tout ce que vous attendez de l'anglais complet au personnel continental et adorable pour vous aider à en profiter. Nous y retournerons très bientôt.

L'hôtel est vraiment confortable et agréable. Le métro d'Earls Court n'est qu'à quelques pas. La chambre est calme et très propre. Le lit est très confortable et depuis que nous avons eu la chambre club, nous avons en fait un lit king-size. Le personnel est plus que sympathique et nous a donné le meilleur séjour. Ils ont pris très bien soin de nous et de nos besoins. La chambre était décorée pour notre anniversaire de mariage, avec des fraises trempées dans du chocolat et une petite boîte en forme de coeur de chocolats. Ensuite, nous avons même eu un petit dessert à partager ce matin au petit déjeuner au restaurant. J'adore cet endroit et si jamais de retour ici à Londres, nous reviendrons certainement ici ... Un merci spécial au personnel de la réception Karina et Jesus ... Super endroit où séjourner ... Heather Elliott et Al Massey de Halifax, Nouvelle-Écosse, Canada

La chambre est incroyable, grand lit confortable et salle de bain. Tous les extras comme un micro-ondes et un mini-bar (même si je ne suis pas entré dans ça) à quelques minutes de la gare d'Earls Court et le meilleur de tout c'est calme. Le personnel est super, serviable et sympathique. Je reviendrais.

Toujours une belle expérience de séjour ... si vous avez une chambre club ... le reste des chambres sont très petites

Bon hôtel propre, emplacement parfait et avec un personnel sympathique J'ai passé le plus beau mois dans cet hôtel

Nous sommes seulement allés manger au restaurant et avons pris un goûter indien, ce qui était correct. Le lieu mieux que la nourriture.

Je ne taris pas d'éloges sur cet hôtel

Nous avons réservé une chambre double club pour 5 nuits.
En raison d'un vol annulé, nous sommes arrivés un jour plus tard ET sans nos bagages.

L'hôtel ne nous a pas facturés pour la première nuit (bien qu'ils n'aient été informés de notre retard qu'à 22 heures!)
Le personnel était fantastique et nous a aidés de toutes les manières possibles. Chaleureux, amical et professionnel.

La chambre était confortable et spacieuse (pour les standards londoniens), très propre et avec plusieurs équipements. Des bouteilles de vin à la bouilloire électrique, en passant par le fer et la planche à repasser etc ...
Des lits très confortables.

Autres points positifs:
- très bien situé: à environ 150 m d'Earls Court Picadilly Line, c'est une base idéale pour visiter Londres. Central, animé, plein de boutiques et de restaurants et en même temps assez calme.
(connexion directe depuis Heathrow)
- très bon petit déjeuner buffet,
- rue calme, même avec fenêtres ouvertes

Mais encore une fois, la caractéristique qui nous a le plus impressionnés est la gentillesse et la gentillesse du personnel. Cela a contribué de manière significative au plaisir de notre séjour à Londres.

Pour notre prochaine visite à Londres, nous savons déjà où réserver :-)

Merci à tout le personnel.

Le meilleur hôtel dans lequel je sois jamais allé !! Des femmes de ménage sympathiques aux filles de la réception ci-dessus et au-delà qui étaient si gentilles et serviables!! Quel excellent emplacement et à quelques secondes de la gare d'Earl's Court. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel chaque fois que nous visiterons Londres !!

Personnel gentil et sympathique qui prend soin de vous. Les chambres sont très belles mais les salles de bain ont eu quelques problèmes (gouttes dans la douche, etc.).

Le personnel est très sympathique et professionnel. Les chambres sont belles et à un prix raisonnable! Hautement recommandé

Nous avons adoré le palais mais avons été transférés dans un hôtel partenaire car les chaudières étaient éteintes. Nous n'aimons pas l'hôtel jumeau ni son emplacement.

Très mauvais! Chambre petite et sachant que j'avais tellement de valises qu'ils m'ont donné une chambre pour descendre 4 volées d'escaliers, non accessible avec l'ascendant. Où dans la pièce il n'a pas pris le Wifi. En plus du fait que More

Nous avons séjourné au Park Grand la première semaine d'avril 2019. Quel endroit merveilleux, au centre de tout ce que nous voulions faire à Londres. La suite était super, le personnel était super et très accueillant. Ils nous ont toujours accueillis par nos noms car nous revenions à chaque fois. L'un des avantages de l'hôtel était le plancher chauffant. Nous en installerons un à la maison. Merci d'avoir rendu notre séjour à Londres inoubliable. Nous serons de retour.

J'ai détesté cet hôtel. Il a les plus petites chambres de presque partout où je suis allé (comme comique pour le prix, même pour les standards de Londres). La chambre avait des shampooings et des savons basiques, la nourriture du room service était assez dégoûtante et le service n'était pas très bon. Je recommande d'éviter.

Prix ​​décent pour l'emplacement. La chambre était bonne. Un peu bruyant si vous êtes sur le côté face à la route, mais c'est au centre de Londres, alors attendez-vous à du bruit. Le personnel était très serviable.

L'hôtel le plus sympathique de tous les temps! Je ne pouvais pas faire plus pour nous. C'était l'anniversaire de ma femme et nous avons eu de belles surprises dans la chambre et au petit déjeuner.

Une excellente solution pour une chambre double. Pas pour la famille ...

Excellent service, bon restaurant lumineux et personnel sympathique. Grand choix de thés!

L'hôtel est charmant, mais le personnel de la réception est horrible! J'ai appelé pour surclasser ma réservation et la femme au téléphone était désagréable, inutile et m'a raccroché. Je ne suis pas impressionné, c'est vraiment décevant l'hôtel à mes yeux.

Merci beaucoup d'avoir rendu notre séjour dans votre hôtel mémorable. Nous avons été ravis quand nous avons vu le lit décoré de roses, d'un cygne et de chocolats. C'était une touche très spéciale à la fabuleuse expérience client offerte par Park Grand Kensington. Chaque membre du personnel que nous avons rencontré était un plaisir d'interagir avec. Nous retournerons à votre hôtel lors de notre prochaine visite à Londres et recommanderons votre hôtel à d'autres. Merci encore!!!

Super 2ème séjour. Je ne resterais ici que pour visiter Londres. Si central.

Assez proche de la gare d'Earl's Court, prix décent pour une chambre double et petit-déjeuner inclus.

Maintenant ... j'ai trouvé les bons endroits où loger à Londres. Propre, cool et le prix est correct pour le centre de Londres. Def être de retour.

Quoi que vous fassiez, ne réservez pas sur un site Web de dernière minute car vous recevrez une chambre de deuxième ordre où rien ne fonctionne (n'acceptez pas la chambre 318). des erreurs. Sh1t hotel Je ne leur donne que 2 étoiles car certains membres du personnel sont bons. P.S. comme Londres va son au milieu de nulle part.

Je ne recommanderais pas. Pas comme annoncé sur le site Web. Chambre et hôtel sales. Le bol de fruits était juste 1 orange et 2 pommes. Payé pour la mise à niveau, gaspillage d'argent. J'ai séjourné dans de meilleurs hôtels bon marché. Personnel sur mobiles constamment au restaurant. Le personnel de la réception était gentil. Le petit déjeuner était médiocre. L'hôtel a besoin d'être rénové et nettoyé.

J'ai séjourné ici pendant ma lune de miel. Le personnel était très arrangeant et l'emplacement était incroyable. À seulement 2 minutes à pied du métro et de quelques bons cafés. Je ne saurais trop recommander cet endroit.

A notre arrivée à notre départ après un séjour de 5 nuits dans cet hôtel fabuleusement situé, rien n'était un problème. Niyata et l'équipe ont veillé à ce que notre séjour soit mémorable. La chambre au 4ème étage qui donnait sur Hogarth St était calme, confortable et très propre. Ivan et Sergio étaient super pour nous aider avec nos bagages et tout ce dont nous avions besoin. Recommande fortement

Hôtel fabuleux. Personnel amical. Énorme contraste avec l'hôtel d'Amsterdam juste en face de la route. Celui-là était un trou $ # ^ @.

Cet hôtel est bien situé, à quelques minutes de Earl's Court, et ma chambre était belle, chaleureuse et propre. Le personnel de la réception est gentil et serviable. Cependant, mon avis est juste moyen pour 3 raisons: 1) le petit-déjeuner est bon marché (10 livres si réservé à l'hôtel; ne réservez pas en ligne; ils m'ont littéralement dit que c'était moins cher là-bas; en ligne, il était cité 12 livres) mais bon marché aussi en quantité et qualité est certainement juste moyen; 2) Internet est très lent la plupart du temps; J'ai dû utiliser très fréquemment mes données en itinérance ou mon hot spot mobile; même surfer sur les actualités ou mettre à jour des applications était un problème; C'est inacceptable; 3) J'ai essayé de commander un taxi avec paiement par carte de crédit à la réception mais c'était impossible ("notre compagnie de taxi n'accepte pas les cartes de crédit"). Aussi inacceptable; J'ai fini par utiliser Uber.

Les quelques bonnes choses à propos de l'hôtel, c'est que les portiers, les réceptionnistes et le bricoleur étaient très polis et arrangeants et l'emplacement est très pratique (proche de tout ce dont une personne aurait besoin.) Cependant, il peut être difficile de profiter des environs car il Il est généralement surpeuplé au point qu'il est difficile de marcher sans que les gens ne se cognent contre vous et les trottoirs sont généralement très jonchés, mais ce n'est évidemment pas la faute de l'hôtel, juste quelque chose à garder à l'esprit. La chambre de luxe que j'avais réservée était très petite avec à peine aucun espace pour se déplacer ou ranger ses affaires; c'était aussi assez poussiéreux à l'arrivée et la moquette avait besoin d'un bon aspirateur (ce que le personnel de l'hôtel avait tendance à faire quand je lui ai demandé mais cela aurait dû être fait correctement à l'avance.) La moquette avait tendance à émettre beaucoup de peluches et de poussière, et il y avait des zones comme derrière le lit, les tables et le placard complètement recouverts de poussière, ce qui a fait exploser mes allergies à la poussière et que même mes médicaments contre les allergies n'étaient pas toujours suffisants pour éloigner mes démangeaisons et mes éternuements. Ces zones nécessiteraient de déplacer les meubles pour un nettoyage adéquat. Les draps et les taies d'oreiller étaient très rugueux et rugueux et les oreillers étaient très fins et coulaient trop. Le climatiseur avait très peu de débit d'air, même à la vitesse du ventilateur la plus élevée, et était incapable de refroidir adéquatement la pièce pendant une vague de chaleur et les autres jours, il refroidissait la pièce trop ou trop peu et son panneau de commande était pratiquement inutile dans essayer d'atteindre une température confortable - tout cela rendait vraiment difficile de passer une bonne nuit de sommeil. La salle de bain est extrêmement petite et sa porte s'ouvre sur l'intérieur, donc, à moins que vous ne soyez presque uniquement de la peau et des os, entrer et sortir sans se cogner est un défi et les toilettes ne tiraient pas bien et étaient compliquées à utiliser. La douche était également un problème majeur car le tapis de bain à friction fourni ne collait pas très bien au sol de la baignoire, il était donc un peu glissant et il n'y avait pas de poignée de douche robuste à tenir pour entrer ou sortir de la baignoire; après avoir presque glissé plusieurs fois, j'ai finalement eu une chute vraiment grave et douloureuse. La plupart des membres du personnel d'entretien des chambres étaient bruyants et manquaient grandement de tact et de professionnalisme, parlant généralement fort dans le couloir devant ma porte pendant des heures presque tous les jours et frappaient généralement à ma porte une fois puis entraient immédiatement dans la pièce, ne me laissant même pas la chance répondre. Leur nettoyage était imprudent et au hasard, faisant toujours des erreurs et égarant mes affaires propres sur des surfaces poussiéreuses ou sales. Il était également difficile de communiquer avec la plupart d'entre eux car ils parlaient ou comprenaient à peine l'anglais. Le seul ascenseur pour les clients de l'hôtel était également très lent, petit et étouffant et n'avait pas de climatiseur.

L'état général de l'hôtel était très vieux et médiocre pour un 4 étoiles et il a été très clair que la direction essaie de dépenser le moins possible. J'ai fait de mon mieux pour me contenter d'y rester car l'emplacement était très pratique pour moi et je me sentais en sécurité mais à la fin, j'étais vraiment malheureux. J'ai contacté la direction et un homme et une femme sont arrivés et le responsable a réfuté presque tous les points que j'avais soulevés et laissé entendre que tout ce que j'avais dit n'était pas réellement le cas. Il m'a ensuite dit que si j'avais précédemment demandé à être surclassé dans une chambre plus grande à mon arrivée initiale, cela aurait été fait sans frais, mais comment un client est-il censé savoir cela alors que ce n'est même pas mentionné nulle part? Il a ensuite essayé d'offrir un petit-déjeuner ou un dîner gratuit. Une autre gérante m'a également envoyé un e-mail plus tard, s'excusant abondamment et a fait des offres similaires. Bien que je les ai appréciés, ils n'auraient pas vraiment résolu tous les problèmes majeurs. Si les améliorations et les rénovations nécessaires sont apportées à l'hôtel, ce serait un séjour très agréable. J'ai séjourné dans des hôtels bon marché et d'autres hôtels 4 étoiles moins chers avec des chambres beaucoup plus grandes et un meilleur service global à Londres lors de visites précédentes, mais cette fois, c'était très décevant.

Super hôtel avec un personnel très serviable et souriant qui semble vraiment être heureux au travail. La chambre était très belle et propre, un peu petite, il faut se faufiler devant le lit et la table. Nous avons visité l'hôtel pour notre anniversaire de mariage et on nous a laissé une bouteille de rouge et des chocolats avec une carte du personnel sur le lit, ce qui était une délicate attention. Je vous remercie. Le buffet du petit déjeuner était très agréable. J'utiliserais à nouveau avec défi.

Bon séjour ... accès facile avec des distances de marche aux attractions les plus proches

L'hôtel est un super hôtel de charme. Je le recommanderais tous les jours.

Ma femme et moi venons de passer 3 nuits au Grand Park Kensington London Hotel. La chambre était propre et confortable et le personnel était courtois et arrangeant. Le petit déjeuner avait aussi beaucoup de choix. L'emplacement est génial, à seulement 3 minutes à pied de la station Earl s Court, qui a les lignes District & Piccadilly. Vous pouvez prendre le Piccadilly jusqu'à la gare d'Earl s Court depuis l'aéroport d'Heathrow et retour. Le quartier est calme et se sentait vraiment en sécurité. Je les utiliserais certainement à nouveau la prochaine fois que nous irons à Londres.

Super personnel. Emplacement parfait. Très arrangeant pour notre enfant en bas âge ... ils ont surclassé notre chambre pour nous donner autant d'espace que possible.

La chambre était magnifique et le personnel était si merveilleux et gentil, toute l'expérience de rester ici m'a fait me sentir comme une princesse, je reviendrai certainement ici.

Un excellent emplacement et un hôtel magnifique et calme

Bon hôtel près de la station de métro Earls Court. Chambres confortables.

Je suis allé pour le thé de l'après-midi. Fantastique sélection de thé, gâteaux et sandwichs. Très bon service. Belle ambiance. La nourriture et les boissons sont excellentes.

Très petit. J'ai essayé de dormir 3. Méfiez-vous des tiques de stationnement. Aucun avertissement pour nous sur les arrangements de stationnement. Toilette très petite. Aircon pas efficace.

Très bon, bonne nourriture et personnel sympathique

Fonctionnel. Personnel très sympathique. Les chambres du sous-sol ne peuvent pas être utilisées.

Les chambres sont étroites. Le petit déjeuner était correct. Pas beaucoup d'options. La salle de bain est très étanche et l'eau coule sur le sol si vous ne fermez pas bien les deux portes de douche. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour.

Pas bon. Les composants froids de la nourriture pour le thé de l'après-midi et la climatisation rendaient la séance incroyablement inconfortable, si froide

C'était un bon endroit où séjourner et dans un quartier avec beaucoup de choix de nourriture et de shopping. Nous sommes descendus du train et n'avons marché que quelques pâtés de maisons. Nous avons été accueillis et nous nous sommes sentis les bienvenus. L'un des membres du personnel nous a amenés dans notre chambre et a porté nos bagages pour nous. La chambre était de bonne taille. Nous avons apprécié de manger au restaurant sur place qui offrait de la nourriture à un prix raisonnable et c'était bon. Je reviendrais ici!

Hôtel très bien géré. Personnel attentionné et courtois. Bon emplacement pour les activités associées à Kensington et Earls Court.

Super personnel et chambres. À quelques pas de la ligne Earls Court Piccadilly. Hautement recommandé.