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J
3 il y a des années

J'ai acheté une paire de bottes et d'autres équipe...

J'ai acheté une paire de bottes et d'autres équipements, leur prix était de loin le moins cher. J'ai dû envoyer un e-mail au service client et ils ont répondu très rapidement et je dois dire très impressionnant que j'achèterai d'autres équipements à l'avenir.

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3 il y a des années

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3 il y a des années

Tout ce que je leur ai demandé, ils ont répondu av...

Tout ce que je leur ai demandé, ils ont répondu avec professionnalisme et m'ont aidé à préparer rapidement le problème que j'avais trié pour le travail. Je ne peux rien reprocher au service que j'ai reçu un peu. J'ai commandé à nouveau hors magasin de patrouille.

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M
3 il y a des années

J'ai acheté quelques articles que Patrol Store a e...

J'ai acheté quelques articles que Patrol Store a envoyés à une adresse qu'ils ne devraient pas avoir. J'ai échangé plusieurs e-mails mais je me sens dans l'oreille d'un sourd et ils ont refusé d'envoyer les articles à mon domicile. Assez choquant. Service client méprisable. Il existe de nombreuses autres boutiques en ligne comme celle-ci qui ont de bien meilleures compétences en matière de service client. Évitez ces types.

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3 il y a des années

Le propriétaire peut-il me dire pourquoi je n'ai p...

Le propriétaire peut-il me dire pourquoi je n'ai pas reçu les menottes que j'ai commandées et que je ne suis toujours pas venu.Je les ai commandées le lundi, il est dit que 2-3 jours, cela fait 5 jours et que je ne l'ai toujours pas encore, alors pouvez-vous expliquer

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3 il y a des années

Excellent service client et produit. Expédié par R...

Excellent service client et produit. Expédié par Royal Mail et arrivé le jour indiqué. Bien qu'un câble USB que j'ai commandé en même temps que les bottes, cela a été rapidement rectifié, merci. Je recommande vivement cette entreprise

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3 il y a des années

Commande passée le 11/05/18. À ce jour, je n'ai pa...

Commande passée le 11/05/18. À ce jour, je n'ai pas reçu ma commande. Les services à la clientèle de Patrol Store ne peuvent pas expliquer pourquoi la livraison a échoué deux fois. Mauvaise communication; me laissant à plusieurs reprises pourchasser les problèmes en cours. N'a pas répondu aux e-mails et ne s'est pas excusé.

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F
3 il y a des années

Si vous voulez attendre quelques jours seulement p...

Si vous voulez attendre quelques jours seulement pour avoir à parcourir 40 miles pour récupérer l'article vous-même, achetez auprès de cette société. Si vous désirez un service de qualité je chercherais ailleurs

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j
3 il y a des années

Très peu professionnel en matière de retours ou d'...

Très peu professionnel en matière de retours ou d'échanges
J'ai attendu toute la journée dans l'attente d'une livraison comme promis, puis j'ai dit que je devais attendre encore trois jours

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F
3 il y a des années

Quand j'ai regardé une paire de bottes hier sur le...

Quand j'ai regardé une paire de bottes hier sur leur site Web, il a déclaré que j'avais 2 heures et 40 minutes pour passer une commande et la recevoir le lendemain (c'est-à-dire aujourd'hui). J'ai passé une commande immédiatement ... Il est 16h30 maintenant et pourtant je ne l'ai pas reçue, appelé leur service client, détourne pour répondre au répondeur ... c'est de la pure erreur ... faire de fausses promesses d'obtenir une vente ... .déçu!

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D
3 il y a des années

J'ai payé pour les bottes et la livraison le lende...

J'ai payé pour les bottes et la livraison le lendemain uniquement pour sonner et découvrir que les bottes étaient en rupture de stock, mais je n'ai pas dit sur le Web sanglant diabolique de prendre mon argent avec bonheur lorsque les articles ne sont pas en stock

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d
3 il y a des années

J'ai commandé deux paires de bottes ... puis je me...

J'ai commandé deux paires de bottes ... puis je me suis inquiété car j'ai vu de mauvaises critiques. Je n'avais pas besoin de stresser. J'ai parlé à une jeune femme agréable appelée Maria qui a été très utile avec mes questions. Mes bottes sont arrivées plus tôt que prévu et étaient parfaites. J'étais également satisfait des prix. Mon expérience a été personnellement très bonne !!!

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A
3 il y a des années

Des trucs de très bonne qualité pour un prix raiso...

Des trucs de très bonne qualité pour un prix raisonnable. Cependant, la caisse est un peu maladroite car vous devez vous assurer que vous avez trébuché vérifier le type de livraison car il reviendra toujours à la norme. Cependant, j'ai envoyé un e-mail pour demander si je pouvais mettre à niveau et quelques-uns ils ont répondu très rapidement en disant qu'ils mettraient à niveau ma livraison en priorité comme je l'avais prévu de payer, mais ils ont dit ne pas vous soucier de payer le supplément. Un très bon service client commandera à nouveau lorsque j'aurai besoin de choses.

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s
3 il y a des années

Mon rendez-vous pour tout mon équipement de sécuri...

Mon rendez-vous pour tout mon équipement de sécurité. Jamais eu une once de mauvais service. Prenons par exemple récemment, j'ai passé une commande et il y avait une offre d'un bonnet magnum gratuit. Malheureusement, je ne l'ai pas reçu mais 1 très court appel téléphonique et ils m'ont envoyé sans question couvrant tous les frais de livraison. Je n'ai jamais eu à retourner un article, mais je suis certain que leur service client serait sans égal dans ce domaine également.

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K
3 il y a des années

J'ai acheté une paire de chaussures noires Grafter...

J'ai acheté une paire de chaussures noires Grafter et j'ai dû les renvoyer en raison d'une mauvaise taille.
La réponse a été rapide et m'a permis de disposer maintenant d'une paire de chaussures de travail suffisamment bien ajustées pour être portées toute la journée sans avoir à entrer par effraction.
J'ai porté de véritables chaussures Doc Marten et d'après mes premières impressions, je ne vois aucune raison pour laquelle les greffeurs ne devraient pas être aussi bons.
Excellente qualité à un prix très abordable.

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T
3 il y a des années

J'ai commandé une veste Op Zulu en promotion. J'ai...

J'ai commandé une veste Op Zulu en promotion. J'ai commandé vendredi et il est arrivé lundi (aujourd'hui). Vendredi, j'ai demandé la taille mais Patrol Store était si rapide qu'ils avaient déjà expédié la veste avant la réception de la requête. Patrol Store a répondu en disant qu'il avait été expédié, avait envoyé des conseils sur les tailles et proposé d'échanger s'il ne convenait pas. La veste s'adapte parfaitement et est d'excellente qualité. Je ne taris pas d'éloges sur le service très rapide, l'aide et la qualité du produit de Patrol Store.
Je vais certainement consulter le reste de leur site Web
Excellent

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R
4 il y a des années

Nous avons passé une commande urgente sur une tuni...

Nous avons passé une commande urgente sur une tunique, modifié la commande sans problème et elle est arrivée tôt car ils avaient amélioré les frais de port pour moi, article de qualité, très satisfait du produit et du service.

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c
4 il y a des années

J'ai commandé deux paires de bottes et les deux so...

J'ai commandé deux paires de bottes et les deux sont arrivées comme prévu. Malheureusement, les tailles que j'avais commandées ne correspondaient pas correctement, j'ai donc souhaité les retourner.
J'ai contacté l'adresse e-mail sur le site Web pour voir si je pouvais visiter le bureau et essayer des bottes et en renvoyer d'autres aussi clairement dès la première tentative, je n'étais pas sûr des tailles / styles adaptés à mes pieds.
Nous avons organisé un moment et je suis descendu, à mon arrivée, j'ai rencontré les bottes que j'avais mentionnées voulant essayer, essayé plusieurs paires et une nouvelle commande a été traitée sur place puis au bureau après avoir reçu l'aide et les conseils du personnel.

Comme le mentionne une autre critique low star ci-dessous, je vous déconseille de vous rendre sur place, c'est un bureau, pas un magasin, d'après ce que je comprends (et est indiqué sur leur site Web), ils préfèrent organiser des visites avant.

TLDR: personnel serviable, stock décent, heureux de votre visite mais doit organiser au préalable.

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B
4 il y a des années

Mon autre moitié et moi avons parcouru plus de 100...

Mon autre moitié et moi avons parcouru plus de 100 miles de Gloucestershire pour visiter ce magasin en tant que grand détaillant de bottes Lowa. Nous avons été convaincus par leur vendeur que la Lowa Mountain GTX était la voie à suivre en matière de confort et de durabilité.Plus

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A
4 il y a des années

Excellent service en ligne. Bottes commandées. Arr...

Excellent service en ligne. Bottes commandées. Arrivé rapidement et exactement comme décrit. Excellent rapport qualité / prix et recommanderais cette entreprise. Client heureux.

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J
4 il y a des années

Je suis allé à la boutique et a été approché par u...

Je suis allé à la boutique et a été approché par une femme impolie. Elle était ennuyée de ne pas avoir pris rendez-vous avec des bottes, ce qui est fou et elle ne s'intéressait pas à moi en tant que cliente. La femme là-bas a des compétences humaines à apprendre.

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G
4 il y a des années

Je suis très content du service, excellent contact...

Je suis très content du service, excellent contact avec le vendeur.
J'ai commandé Lowa Combat GTX Black et le dimensionnement était correct, si quelqu'un a un problème avec le dimensionnement, veuillez mesurer votre pied et vérifier les mesures fournies par le fabricant sur son site Web. Heureux de traiter à nouveau avec Patrol Store.

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T
4 il y a des années

J'ai récemment acheté une planche de stockage et 2...

J'ai récemment acheté une planche de stockage et 2 autres articles chez Patrol Store. Les articles sont arrivés rapidement mais le plateau de rangement n'était pas de la bonne couleur. Je l'ai renvoyé en demandant un échange et 3 semaines plus tard, j'ai découvert qu'il avait été livré à la mauvaise adresse. Ils m'ont ensuite envoyé le bon article, à la bonne adresse, mais ils ont également renvoyé les 2 autres articles de la commande d'origine. Quand je leur ai dit cela et exprimé mon mécontentement face au nombre d'échecs, ils m'ont simplement demandé de leur renvoyer les 2 articles indésirables et n'ont rien fait pour me rembourser le nombre de courses que j'avais à faire. J'ai ensuite essayé de laisser un avis sur leur site Web, mais après l'avoir publié, il n'est jamais apparu. Je commence à me demander s'ils n'autorisent que la publication d'avis positifs? Je n'utiliserai plus Patrol Store ni ne les recommanderai à qui que ce soit.

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J
4 il y a des années

Je suis déçu par Patrol Store, c'est la 3ème fois ...

Je suis déçu par Patrol Store, c'est la 3ème fois que je commande chez eux et la 3ème fois que ma commande n'est pas livrée. Ma première expérience remonte à environ 2 ans lorsque j'ai commandé des bottes magnum, ils ont dit en ligne qu'ils étaient dans Plus

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