PC World Business Revoir

J'ai eu la même expérience que tout le monde ici.
J'ai d'abord pensé que j'étais victime de fraude en ligne. Puis je me suis souvenu, c'est du curry! le détaillant de confiance, donc je suis en sécurité.
Ce que j'ai fait, c'est d'envoyer un e-mail au service client et un e-mail au PDG Dieu lui-même.
Devinez quelle pas de réponse!
Les cartes de crédit ont parfois une mauvaise réputation, là où elles prennent tout leur sens.
J'ai contacté Mastercard ... 5 min de formulaire en ligne.
Ils me feront un remboursement bien plus important que cpwb. APPEL DANS LE MUSCLE.
Impossible de donner zéro * :-(

Ils ont volé mon argent avant que j'aie les produits, ils n'ont envoyé aucun e-mail de mise à jour sur l'emplacement de mes produits. 2 des 3 articles sont arrivés très tard, le troisième ne l'a pas fait. J'ai essayé de les contacter, ils m'ont jeté hors du téléphone sans manières. J'ai essayé leur chat en ligne et j'ai été interrompu plusieurs fois. Finalement, ils m'ont dit que mon troisième article était en rupture de stock, (même si quand je l'ai acheté, il m'a dit qu'il était en stock.) Ils ont dit que c'était ma faute à cause de cela. Mais pourtant je ne fais pas fonctionner là des systèmes ou sais-je qu'il y a des stocks? Ils m'ont demandé si j'aimerais que mon argent soit remboursé, ce qui signifie qu'ils garderaient mon argent et que je n'aurais pas de produit. Ce qui est contraire à la loi. Ensuite, j'ai dû attendre plus d'une semaine pour mon remboursement. Donc, dans l'ensemble, n'utilisez pas cette société de vol à moins que vous ne souhaitiez être volé. Une arnaque absolue, je ne les utiliserai plus et j'espère que vous ne les utiliserez pas non plus.

Difficulté à commander en ligne. Le stock affiché sur leur site Web n'est pas une représentation fidèle de ce qu'ils sont en stock. L'équipe de téléphonie professionnelle est très peu réactive, prendra une semaine pour vous dire qu'elle n'a pas d'articles en stock.

Cependant, après avoir porté plainte directement auprès du PDG et des membres du conseil, mes problèmes ont été résolus. L'équipe de direction est formidable et très rapide pour résoudre le problème. Je suis finalement très satisfait des articles que j'ai reçus en échange de ma commande initiale.

Mon conseil serait de visiter en magasin et de demander que les prix des produits correspondent à ce qui est annoncé sur leur site Web.

Paiement effectué - erreur de prix - personne n'a pris la peine de me faire savoir que mes achats sont annulés
Ma première critique d'une étoile

A pris le paiement, annulé la commande, ne m'a pas notifié ni remboursé. Alors je l'ai référé à ma société de cartes. Éviter.

Essentiellement une entreprise de livraison directe. Il ne sert à rien de commander en ligne; si quelque chose est livré et que vous n'êtes pas au bureau, ils retournent les articles à leur entrepôt et créditent votre compte, pas de seconde chance!

Le montant du "stock" du site Web ne correspond pas aux articles disponibles dans l'entrepôt et il leur faut une semaine pour vous dire qu'ils ne disposent pas des articles commandés.

Si vous souhaitez des articles sur leur site Web, il vaut mieux aller en magasin, mais les prix y sont nettement plus élevés (après vérification). Toutes les notes de crédit émises ne peuvent être utilisées qu'en magasin, ce qui signifie que vous êtes obligé de dépenser plus.

Après avoir commandé un ordinateur portable pour la livraison (et chassé plus de 5 fois), puis informé par la suite que l'article n'est plus disponible, je n'aurai pas l'article nécessaire pour faire fonctionner mon entreprise pendant le premier mois de l'année.

A éviter à tout prix.

Ils prendront votre argent immédiatement même si les articles ne sont pas en stock chez eux ou chez les fournisseurs. Vous recevrez alors, nous l'espérons, un message à la date de livraison ou après cette date indiquant qu'ils ne peuvent pas traiter votre commande et qu'ils vous rembourseront. Des vœux pieux car vous devrez les chasser car ils oublieront de le traiter, alors assurez-vous de payer avec votre carte de crédit ou d'acheter en magasin car leur service après l'achat est terrible.

IL FAUT SE MÉFIER! UNE FOIS QUE VOUS PLACEZ UNE COMMANDE, ILS SONT RAPIDES À PRENDRE VOTRE ARGENT ET PUIS IL N'Y AURA AUCUN MOYEN DE COMMUNIQUER AVEC EUX UNE FOIS QUE VOUS AVEZ ATTENDU PLUSIEURS JOURS ET QUE VOUS VOULEZ ET METTRE À JOUR SUR LA LIVRAISON ATTENDUE. SOUDAINEMENT, VOUS NOTEZ QU'ILS ONT ANNULÉ VOTRE COMMANDE SANS RAISON. J'attends un bon remboursement 3 semaines maintenant. ÉVITER!!

Terrible service horrible. Le personnel, bien que poli, est complètement impuissant et incapable d'aider à aucune situation, apparemment à cause de la bureaucratie institutionnelle. Les niveaux de stock du site Web ne sont pas en ligne. Quand ils ne peuvent pas livrer (parce que le stock n'est pas disponible quand ils disent que c'est le cas), le remboursement à CC prend 48h !!! Ce n'est vraiment pas un service aux entreprises. Du tout. même pas près. J'aurais aimé avoir lu les avis Google avant de passer une commande. Allez dans Scan, Probrand, Overclockers ...

C'est une entreprise absolument horrible. Ils m'ont envoyé la mauvaise imprimante deux fois maintenant. Je l'ai retourné il y a 17 jours et je n'ai reçu aucune information sur mon remboursement. Cela m'a empêché de pouvoir faire mon travail. En tant qu'entreprise, c'est inacceptable. Je ne ferai plus jamais de shopping ici.

J'ai commandé une imprimante qui montrait comme en stock sur leur site Web.

Après une semaine, il s'avère qu'il n'était pas en stock et n'est pas attendu avant octobre.

D'accord, j'ai dit, annulez la commande et rembourser mon argent.

PC World dit, je peux annuler votre commande, mais cela prendra quelques jours avant que l'argent apparaisse sur votre compte, puis vous devrez nous `` rappeler et demander un remboursement.

Quel étrange système et une perte de temps.

probablement le pire service possible. Afficher le stock dans une succursale qui n'est pas là, personnel peu serviable. On m'a dit de commander en ligne, n'a reçu que le moniteur du PC, ne peut passer à personne, en attente pendant plus d'une heure sans réponse, Total Joke! Évitez d'acheter ailleurs