Pearson Ford Revoir

Jaime était un gars formidable! Même avec COVID, il y avait une ambiance confortable de vieil ami. Le département des finances était très occupé, mais il nous a accueillis et pris en charge rapidement. Dans l'ensemble, ce fut une expérience d'achat très positive, merci Pearson FORD!

Tout le personnel de Pearson Ford était excellent, ce qui nous a aidés. Craig Boles était notre vendeur. Il a fait un travail fantastique, Zac, le directeur financier l'a suivi. Nous avons fait une bonne affaire sur la voiture que nous avons achetée avec un financement à zéro pour cent. Nous n'avons pas été poussés ou vendus durement. J'ai aimé leurs attitudes et connaissances de vente faciles. Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience. Nous avons également acheté notre dernière voiture là-bas, donc nous sommes des affaires répétées.

Première classe!
Tout le monde chez Pearson vous traite avec respect et se soucie vraiment du client!
Je le recommande vivement!

Le Tchad nous a vendu au moins 10 à 12 camions au cours des 2 dernières années. Vous pouvez acheter chez n'importe quel revendeur, mais quand vient le temps d'avoir un problème, Chad intervient TOUJOURS. Nous manquions de personnel et il a personnellement livré 3 camions à notre entreprise. Il a pris nos camions pour le service. Un service client de premier ordre à chaque fois.

J'avais acheté un CPO Ford Escape en octobre. Ce véhicule était une perte totale à la suite d'un accident de voiture. Quand j'ai découvert que je devais acheter un autre véhicule, j'ai immédiatement appelé Pearson Ford et Adam. Adam a travaillé avec moi pour trouver exactement ce que je voulais et ils ont travaillé avec moi sur les détails de l'achat. Excellente expérience.

On a dit que la voiture devrait être prête dans 4 jours. J'ai dû donner un préavis d'une semaine pour le faire entrer, mais les pièces n'ont pas été commandées tant que la voiture n'était pas dans le magasin. J'ai reçu plusieurs messages disant que la voiture serait prête le 20. Le 20, c'était 8 jours après avoir déposé la voiture. À 16 h, j'ai vérifié. Mais ce n'était toujours pas fait. Je leur ai dit que je le prendrais le 21. Ils ont dit qu'ils appelleraient ce matin-là. Pas d'appel. J'ai appelé après 11 heures pour voir si c'était fait. La réponse était qu'il était prêt à être récupéré. Pas sûr que j'y retournerais dans le futur.

La pire expérience d'achat d'une voiture? Le vendeur que j'avais a été mal informé sur la voiture qui avait été choisie a dû faire valoir que la voiture n'avait pas été inspectée. Prouvé que par l'autocollant de changement d'huile indiquant qu'il avait été récemment révisé lors de son inspection multipoint, mais que la voiture avait deux litres de bas. Cela m'amène à croire que quelqu'un ne faisait pas son travail. Je n'ai pas pu obtenir un prix pour la garantie prolongée jusqu'à ce que je suis allé financer mgr la dernière étape pour découvrir ensuite que le prix des mensualités a augmenté de 55 $. Oh et les gens qui lisent ceci comprennent une chose. .. plus votre TAEG est élevé, plus le chèque que la banque ou l'institution financière partage avec le concessionnaire est élevé, alors OBTENEZ UNE PRÉ-APPROBATION AVANT D'ALLER AU CAR-Lot. ET UNIQUEMENT À PARTIR D'UNE BANQUE, TROUVEZ LA VOITURE QUE VOUS VOULEZ ET ESSAYEZ DE RÉDUIRE LE PRIX. NE PERMETTEZ AUCUN CONCESSIONNAIRE DE GÉRER VOTRE CRÉDIT ET DE FAIRE UN FINANCEMENT INTERNE ILS OBTIENNENT UN POURCENTAGE DE SAUT ET SE RAPPELENT ÉGALEMENT ILS PROFITENT DES VENTES DE LA VOITURE. Ne les payez pas deux fois.

J'ai eu un problème unique avec mon F150 qu'un autre concessionnaire ne pouvait pas comprendre plus d'une demi-douzaine de visites. Bill et son équipe ont rapidement diagnostiqué le problème et ont fait réparer le camion en quelques jours. Tout au long du processus, Bill m'a tenu informé. Je recommande vivement l'équipe de Pearson!

Ma femme et moi avons récemment - le samedi 26 janvier 2019 - localisé un Honda CRV 2015 dans une recherche en ligne et il se trouvait chez Pearson Ford. Nous cherchions à acheter un CRV pour notre fille qui vit dans le Michigan. Lors de ma visite, Bill Blackstone m'a rencontré à la porte et m'a accueilli très poliment et m'a demandé comment il pouvait m'aider. Il a demandé si quelqu'un en ligne nous avait aidés et il a expliqué qu'il est important de s'assurer que cela a un impact sur le revenu de quelqu'un dans ce rôle. J'ai tout de suite remarqué que Bill se concentrait sur mon aide et ce, de manière professionnelle, amicale et personnelle. À aucun moment, Bill n'est apparu comme un conseiller en vente «hard sale», mais plutôt comme un conseiller qui voulait offrir de l'aide dans ma sélection de véhicules. Bill a rapidement trouvé le CRV et nous avons emmené la voiture pour un essai routier. Bill a répondu à toutes mes questions et a toujours été très utile pour toute question sur la voiture ou le concessionnaire. À notre retour, Bill m'avait présenté à Amanda Gregor et m'avait expliqué qu'elle s'occuperait du financement de l'achat. Je suis retourné chez le concessionnaire avec ma femme et la voiture que nous échangions sur le CRV. Nous avons fait l'achat et Amanda et Bill ont tous deux été excellents dans la façon dont tout le processus s'est déroulé. Encore une fois, ils étaient extrêmement professionnels et compétents, mais ils l'ont également fait dans une approche confiante et personnelle. Bill avait couvert tout ce qui concernait le CRV lui-même, et Amanda a géré la garantie et les finances de l'achat par la suite. Amanda a été extrêmement utile concernant la garantie - que nous avons achetée et tout comme Bill l'a gérée de manière excellente. Aucune pression ou aucun signe de "vente". Veuillez noter que je suis dans la direction des ventes et des ventes depuis 35 ans. Mes derniers commentaires sur Bill Blackstone et Amanda Gregor sont qu'ils ont fait un travail remarquable et que vous devriez être fier de les avoir dans votre équipe chez le concessionnaire Pearson Ford. Je reviendrai leur acheter un autre véhicule et je les recommanderais vivement à ma famille, à mes amis, à mes collègues et même à toute personne que je ne connais pas. Merci Bill et Amanda d'avoir fait de l'achat de notre Honda CRV 2015 une si belle expérience. Meilleures salutations, Jim et Micci Harris

Pearson était incroyable !! J'étais un acheteur hors de l'état et ils n'ont pas hésité à faire inspecter la voiture par un concessionnaire neutre, ce qui m'a donné la tranquillité d'esprit. Ils ont fait tout leur possible pour rendre l'ensemble du processus facile, y compris venir nous chercher à l'hôtel et nous conduire. Je ne pourrais pas être plus ravi. Meilleure expérience d'achat que j'ai eue.

J'ai eu une expérience fantastique à Pearson. Le professionnel de la vente avec lequel j'ai travaillé, Dan, a été très patient avec moi et a travaillé très dur pour trouver un véhicule adapté à mes besoins et à mon budget. Il a été très minutieux et transparent tout au long du processus. Amanda en finance a également été excellente pour tout expliquer et travailler rapidement sur la partie finance. Super expérience et je les recommande vivement!

Le département de service est une véritable arnaque, examinez votre facture et faites tout ce pour quoi il vous facture, et quand il s'agit de la réparation, vous devez simplement croire sur parole qu'ils l'ont vraiment fait !!
Quand je vois un endroit comme celui-ci avec de bonnes critiques, vous savez que ces critiques ne sont pas de vraies personnes et probablement des employés de l'entreprise.

Mise à jour: Le directeur général du magasin m'a appelé pour discuter de ce qui se passait, il a expliqué quelques choses et m'a donné un crédit de 50 $ pour la confusion.
Mise à jour: j'ai pris mon camion pour le service hier, le conseiller de service était très courtois et il a tout expliqué en détail, il n'y avait rien de caché, a offert de bons conseils et n'essayait pas seulement de vendre trop, il offrait en fait ce que mon camion vraiment besoins, je reviendrai!

Mise à jour: J'ai pris mon camion parce que le toit ouvrant a cessé de fonctionner, ils ont d'abord appelé pour me faire savoir que je ne pouvais pas travailler dessus parce que c'était après le toit ouvrant du marché, je ne sais pas comment depuis que j'ai acheté un camion tout neuf et qu'il est venu avec le toit, a appelé GM et s'est plaint , plus tard, ils ont appelé et ont dit que nous avions fait une erreur, c'est Ford et nous allions payer 2200 $ !! le conseiller m'a dit qu'il était avec le mécanicien tout le temps qu'il travaillait sur mon camion, donc je ne sais pas s'il est un technicien ou un conseiller !!
Je ne sais pas quoi faire de tout cela, inutile de dire que j'en ai fini avec cet endroit et Ford dans son ensemble.

Nous avons eu une grande expérience! Tout le monde était merveilleux! Je recommande vivement Pearson Ford!

J'ai visité quelques concessionnaires de la région et Pearson Ford a établi la meilleure connexion avec moi. C'est peut-être la chance qui a amené le nouveau Ford Escape approprié à leur lot - mais le processus de vente était axé sur le client et facile. Très satisfait.

Je viens de vivre une excellente expérience chez Pearson Ford. John, Nick et Don ont été extrêmement collaboratifs pour trouver le bon véhicule, le prix et les conditions dont j'avais besoin.

Merci à l'équipe Pearson Ford,
Jérémie

Groupe très sympathique et serviable! Nous savions ce que nous voulions avant de monter sur le terrain. Merci Sabrina! Merci Katrina! Merci Nick! Pas de pression! Pas de marchandage! Juste un service courtois et amical pour ma fille et moi. Je recommande vivement de leur donner l'occasion de vous mettre dans le véhicule de votre choix.

Hou la la! Quelle expérience géniale. Entre le moment où je suis entré et celui où j'ai signé mes papiers, je n'ai jamais ressenti de pression pour acheter chez Pearson Ford. Je suis allé chez plusieurs concessionnaires et j'ai choisi Pearson pour cette raison. Katrina, ma représentante des ventes, était professionnelle, sympathique, compétente et m'a mis dans la meilleure voiture pour mes besoins, mes désirs et mon budget. Le processus de financement était simple et clair. Chaque fois que je suis entré dans la salle d'exposition, j'avais l'impression que tout le monde me connaissait et savait que Katrina était ma représentante, donc ils ne m'ont pas dérangé avec un pitch. Je recommande définitivement Pearson Ford et Katrina à tous ceux qui ont besoin d'acheter un véhicule sans tous les bs. En outre, ils ont ce super mignon calopsitte gris nommé GT. Il est plutôt cool.

Je travaille avec Pearson Ford depuis des années et j'apprécie l'expérience. Je me sens bien accueilli par l'équipe des ventes et le bureau d'affaires et le service travaillent rapidement et efficacement pour résoudre tout problème ou traiter ma vente.

La livraison n'a duré que 45 minutes. Première classe tout du long. Nous possédons Expeditions depuis 15 ans et ils l'ont fait sortir du parc avec ce nouveau. Bien joué

C'était génial de travailler avec TJ et pas avec votre vendeur de voitures typique. Le prix était raisonnable et ils ont travaillé pour nous amener dans la fourchette de paiement que nous recherchions. Finance gal était très agréable et savait clairement ce qu'elle faisait. Ils sont restés près de 2 heures après la fermeture pour accueillir nos 2 heures de route pour nous y amener tard. Je le recommande vivement et je reviendrai pour de futurs achats! Ce fut certainement l'expérience d'achat de voiture la plus simple et la moins insistante que j'aie jamais eue.

Meilleure expérience que j'ai jamais eue lors de l'achat d'un nouveau véhicule. Ben est allé droit au but et nous a dirigé vers Charlie qui a fait un super boulot en montrant les capacités des camions. Vaut les 40 minutes en voiture.

Si je pouvais donner 6 étoiles, je le ferais. J'étais coincé entre un rocher et un endroit dur avec un camion que je possédais. Il tombait en morceaux et j'étais à l'envers. Pearson m'a donné une valeur supérieure au livre bleu pour cela et est descendu sur le camion qu'ils me vendaient. Quelques jours plus tard, la transmission s'est éteinte et ils l'ont fait remorquer et réparer sans frais pour moi. Personne n'aime acheter une voiture, mais c'était la meilleure expérience que j'aie jamais eue.

Apparemment, ils ne peuvent pas être dérangés de répondre à leur téléphone.

Donna m'a vendu le camion. Tous les gens sur la voie rapide étaient très agréables à traiter.

Michael a été un plaisir de travailler avec. Sa créativité a scellé l'accord non pas sur 1, mais sur 2 prêts automobiles de ma femme et moi au cours des 3 dernières semaines.

Dan The Ford Man le fait encore !!

Deuxième achat en moins de 2 mois pour nous embarquer dans de «nouveaux» véhicules !! Dan Patterson est génial de travailler avec. Nous avons échangé le chauffeur quotidien de Wife à la fin du mois de septembre, puis nous avons juste échangé mon chauffeur quotidien. LES DEUX transactions, Dan a travaillé sa magie et nous a fait monter dans les véhicules que nous voulions. Granted Wife et moi échangeons les "nouveaux" véhicules ... mais cela a joué en faveur de tout le monde! Tentative du deuxième accord début octobre mais des problèmes familiaux sont survenus et Dan était très compréhensif! Je lui ai fait savoir la semaine dernière que nous étions prêts et qu'il avait exactement ce que nous voulions! Tout ce que je peux dire, c'est que Pearson Ford a notre entreprise pour la vie PARCE QUE: Dan le Ford Man Patterson!

J'ai des normes élevées pour les concessionnaires, ayant travaillé dans d'autres pendant de nombreuses années, et je le fais toujours. Travaillant pour une marque qui n'offre pas de camionnette, j'ai dû acheter chez un autre concessionnaire. J'ai visité 3 autres concessionnaires Ford d'Indianapolis et je suis arrivé nulle part. J'ai servi une offre assez raisonnable sur un plateau d'argent à ces autres concessionnaires et ils n'étaient même pas intéressés à la recevoir. Pearson a reçu le même plateau d'argent et était impatient de faire ce qu'il pouvait pour gagner mon entreprise. Je paie 15 $ de plus par mois que je ne le voulais parce que personne d'autre en ville ne se souciait de me dire que tout ce que j'avais à payer était de 15 $ de plus par mois pour obtenir exactement ce que je voulais. Depuis, j'ai adoré mon F-150 2017 et le service qu'offre Pearson.

Bonne expérience. Le magasin a dû déterminer quel était le problème de ma voiture et j'ai été tenu informé en cours de route. Les pièces nécessaires étaient en stock et mon problème a été résolu en temps opportun.

Expérience d'achat de voiture absolument fantastique. Forthright avec des informations, digne de confiance et efficace dans le processus du début à la fin.

C'était la quatrième fois que mon camion passait pour une caméra de recul. Aujourd'hui, alors que je me trouvais à l'arrière et sous la garde de Pearson Ford, mon camion a été heurté et gravement endommagé par un autre véhicule.

Excellent service par tech et Justin mon coordinateur de service. Merci

Scott est extrêmement professionnel et un excellent représentant pour le concessionnaire. Je possède une Chevrolet, mais j'achèterai une Ford à l'avenir simplement en raison de l'excellent service qu'il me fournit.

Ce fut la meilleure expérience que j'ai eue en achetant un véhicule chez un concessionnaire. Le vendeur (Charlie Kingery) s'est occupé de moi dès le départ. Il a compris que j'avais un budget et que nous pouvions nous asseoir et conclure un accord sur une toute nouvelle F150. Le processus d'échange, de financement et de finalisation était simple et ne prenait que quelques heures. Malcom a répondu à toutes mes questions sur le financement et le processus s'est déroulé sans heurts. Je suis reconnaissant d'avoir fait l'expérience de ce type de professionnalisme chez un concessionnaire local et j'ai hâte de faire de futurs achats chez Pearson Ford.

J'ai été très bien traité à Pearson. J'apprécie vraiment la façon dont ils font des affaires. J'ai eu l'expérience inverse chez les autres concessionnaires que j'ai visités dans ma recherche d'un véhicule. J'ai choisi le Edge en fonction de la grande valeur qu'il a. Je recommanderai Pearson à mes amis et à ma famille.

Vous avez une super voiture à un bon prix! Le service était excellent et ils m'ont même envoyé un chèque lorsqu'ils ont découvert que j'étais admissible à un rabais supplémentaire!

J'ai travaillé avec Scott Dawson sur mon achat. C'était une atmosphère très agréable dans la salle d'exposition. Ils ont travaillé et trouvé le véhicule que je voulais. Merci Scott pour ma nouvelle course!

J'ai emmené mon fils de 18 ans pour
UNE
Voiture d'occasion. Craig a travaillé et a pu obtenir mon fils sans cote de crédit un prêt automobile avec moi en tant que cosignataire. Maintenant, il construit du crédit et sort avec sa nouvelle voiture. Je vous remercie

Appréciez le personnel de Pearson Ford. Le personnel est sympathique, courtois et bien informé sur les affaires. J'apprécie que tout soit toujours expliqué lorsque je prends mes véhicules pour le service.

J'ai acheté ma nouvelle F150 2014 il y a six semaines et l'aide que j'ai eue chez Pearson a été fantastique. des ventes au financement en passant par la clôture, ils étaient tous de premier ordre. Merci Craig pour votre aide dans la spécification de mon camion et merci John pour toute votre aide dans le financement, Grande expérience

Mon expérience était absolument merveilleuse !!!! Mon nom de représentant est Scott Dawson. Je lui ai donné un bref aperçu de ma situation médicale et financière. Puis j'ai discuté avec lui de ce que je cherchais. Il m'a immédiatement montré quelques photos de véhicules qui répondaient à tout ce que je lui disais. Ce qui m'a vraiment étonné car je ne lui ai donné qu'un bref résumé. Je pense qu'il savait ce dont j'avais besoin avant moi. LOL

Le tout premier véhicule a tout répondu. Je l'ai pris pour un essai routier, puis nous avons commencé la paperasse. J'étais très inquiet de savoir si je pourrais ou non obtenir du financement. Mon état de santé m'a rendu incapable de travailler et il a fallu 6 ans avant que je sois approuvé pour une invalidité de la sécurité sociale. Non seulement mes problèmes médicaux ont changé ma vie, mais ils m'ont également détruit financièrement.

Le directeur financier (désolé, je pense que son nom est Craig) a pu me faire approuver avec un taux d'intérêt décent. Je suis parti avec le premier véhicule que j'ai vu et j'ai testé quelques heures plus tard.

Tout le monde m'a très bien traité et je suis extrêmement heureux. Je pense que je suis toujours sous le choc parce que je pensais que j'aurais du mal à obtenir un prêt auto approuvé en fonction de mon histoire.

Je suis allé chez Pearson Ford parce que ma fille a eu un très grave accident. Son véhicule a été totalisé en décembre 2018. Son mari et elle sont allés chez plusieurs concessionnaires à la recherche d'un nouveau véhicule. Ils ont dit que le seul concessionnaire disposé à travailler avec eux était celui de Pearson. Ils ont aussi beaucoup aimé Scott. Par conséquent, pour moi, c'était une évidence.

Mes 2 derniers véhicules étaient une Ford et maintenant mon 3ème est une autre Ford.

Le personnel de Quicklane est rapide, réactif et très informatif ainsi que très poli. Pas de mauvaises expériences avec cette équipe et ils montrent une préoccupation pour votre véhicule plutôt que de simplement sauter les détails.

Le Ford Escape 2015 avait été réparé par Pierson pour réparer une fuite. Il a recommencé à fuir plusieurs mois plus tard. Je l'ai repris et ils l'ont réparé à nouveau sans aucune question. Justin était mon contact client et a fourni un excellent service.

Du directeur général à tous les membres du service après-vente, un service client 5 étoiles!

Dan était super! Une personne formidable. Grande personnalité. Je me sentais tellement à la maison comme une famille. Il n'y a eu aucun retard ni aucune hésitation à me montrer les voitures et ce que je voulais voir. L'ensemble du processus a été rapide, rapide et bien fait. J'étais dans et hors dans une journée avec la décision. Tout le monde, de Dan à la réceptionniste, était très gentil. Je recommencerais. J'adore mon camion SUV Exployer !! Merci à tous....

Mary était formidable de travailler avec. Nous avons passé du temps dans 3 concessions différentes avant de venir à Pearsons et nous n'avons jamais eu de bonnes vibrations avant de rencontrer Mary. Nous avons acheté un excellent camion à un prix raisonnable et nous en sommes heureux. Des gens sympas tout autour.

Ne leur faites pas confiance.
Je leur ai acheté une voiture et ils m'ont mis en contact avec un groupe appelé Santana et oui, c'était la plus grosse erreur de ma vie.
Ils vous tueront, mais Pearson ne vous le dira pas.
Tout pour faire une vente.

Tout s'est très bien passé, de m'aider à trouver la bonne voiture à la faire entrer en passant par la signature de l'accord. Le professionnalisme de Donnies et la volonté de faire un effort supplémentaire pour que tout se passe sans effort pour moi, le client était très rafraîchissant.

Dustin G. était un conseiller formidable. Très courtois et rapide.

L'expérience Truecar est un peu intense. Je ne m'attendais pas à être contacté par autant de revendeurs. C'est devenu ennuyeux, mais Mary chez Pearson Ford s'est démarquée des autres. J'ai mis l'achat en veilleuse pendant quelques semaines pendant que nous partions en vacances. Elle est la seule qui est restée avec nous et a fait un suivi. C'est une pro.

J'ai été accueilli avec un grand sourire et un accueil chaleureux. Je me suis toujours senti apprécié et apprécié mon expérience d'achat. Super personnel et installations très propres et agréables. Je les recommande vivement à tous ceux qui recherchent un véhicule.

Probablement la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai eue. J'ai acheté ma deuxième Ford chez Pearson aujourd'hui et je suis ravi du véhicule et de l'ensemble du processus du début à la fin. Je serai un client Pearson Ford pendant longtemps.

En tant qu'employé qui a récemment quitté cette entreprise, j'ai beaucoup de choses que je peux dire qui peuvent changer votre opinion probablement élevée de Pearson Ford. Pour une histoire complète, je vous renvoie au jappement et à la vue de Pearson Fords (s'ils publient réellement ma plainte), cependant, sachez ceci; Chaque fois que j'ai eu un problème avec la façon dont j'étais traité là-bas, le gestionnaire de quicklane, le comptable et les hauts responsables m'ont immédiatement blâmé. Après une enquête plus approfondie, il a été constaté qu'en raison d'une erreur comptable, j'ai été payé jusqu'à une semaine de retard pendant 2-3 mois. J'étais également le récipiendaire d'excuses constantes pour expliquer pourquoi je n'étais pas payé le montant que j'avais compris que j'étais censé être payé. Et enfin, après avoir exprimé mes préoccupations, on a négligé d'être contacté pour expliquer pourquoi je ne recevais pas ledit paiement. Si une entreprise ne peut même pas être honnête avec ses employés, comment pouvez-vous vous attendre à ce qu'ils soient honnêtes avec vous? Là-bas, je travaillais plus de 40 heures par semaine et je m'épuisais pour le client. Si vous vous souciez uniquement des récompenses, Pearson Ford en a pour vous, mais sachez que c'est aux dépens de plusieurs employés surchargés de travail. La technologie du Quicklane fait partie de ceux qui sont surchargés de travail. Donc, si vous revenez pour un travail que vous avez payé mais que vous n'avez pas reçu, ne pointez pas sur la technologie (qui sera la première à blâmer), mais sur la direction qui les supervise.

Le pire département de service. J'ai eu ma voiture pendant une semaine entière et je ne pouvais pas comprendre ce qui n'allait pas avec le chauffage. M'a secoué et changé le thermostat, ce qui n'a pas résolu le problème. Puis, après une semaine, j'ai dit que j'avais besoin d'un nouveau noyau de chauffage. Je suis allé et je l'ai emmené ailleurs.

Tout d'abord, très content de ce que j'ai acheté. Cependant, j'aurais dû acheter ailleurs compte tenu des difficultés rencontrées après la vente.

En tant que client, je ne devrais pas avoir à appeler et à appeler pour savoir si une pièce du camion a été endommagée par une autre entreprise que vous avez engagée. Affaire et pointer ma fenêtre arrière qui a été rayée par une entreprise de Noblesville qu'ils utilisent pour pulvériser les doublures de lit. Tout ce qu'on m'a dit, c'est qu'il ne peut pas être corrigé. N'a fait aucune tentative pour corriger la situation, comme proposer autre chose pour compenser la rayure. C'est un tout nouveau camion!

Tous ceux avec qui je parle, en particulier le vendeur, ont quitté chaque conversation avec "Je vais appeler notre gars et voir ce qu'il peut faire." Bonne chance pour contacter quelqu'un en cas de problème avec un nouvel achat. Ils ont esquivé toutes les tentatives pour y arriver. Des semaines s'écoulent entre les communications.

Adam a été extrêmement utile lors de notre récent achat d'une voiture d'occasion. Adam a conduit la voiture chez notre mécanicien pour la faire vérifier. Il a bien travaillé avec nous sur le prix de la voiture et a été très agréable pendant tout le processus.

L'équipe de vente Internet est une blague. D'abord Dan et maintenant Scott. Soyez prêt à être fantôme ou à ne pas être informé qu'un véhicule qui vous intéresse s'est vendu. Peut-être que les gens ont plus de chance de se présenter au concessionnaire, mais à cause de mon emploi du temps, je fais d'abord beaucoup de recherches en ligne.

Excellent travail Pearson Ford! Shawn était génial et nous a fait une bonne affaire!

J'ai acheté ma Shelby GT500 2014 en ligne. L'expérience était géniale. Mon vendeur a tout simplifié et s'est occupé de tout pour moi, du financement à la livraison en CT.

La facilité avec laquelle j'ai pu obtenir une autre voiture après le total de ma voiture était excellente.

Je n'ai pas eu une bonne expérience mon camion n'a pas été réparé. Alors que je conduisais mon camion, mon volant s'est verrouillé sur moi comme avant, c'est la raison pour laquelle je l'ai amené chez le concessionnaire, le voyant de la batterie s'allume toujours. Maintenant, je dois le faire remorquer là-bas à nouveau..PLZ Je veux juste pouvoir conduire mon camion. Pourquoi ai-je payé 1000,00 dollars ... ?? ... Bénis

L'achat neuf ou d'occasion est un jeu d'enfant chez Pearson Ford!
J'ai emmené ma fille pour un nouvel achat de voiture. J'ai travaillé avec Sean, qui était très compétent et courtois avec nous pendant le processus. Entré et sorti rapidement et sur la route. Je recommande vivement Pearson!

Le personnel était extrêmement gentil et serviable. Ryan, mon vendeur était extrêmement sympathique et m'a fait sentir important même si mon achat était une petite vente. Je recommanderais Pearson à n'importe qui dans la région d'Indy.

Environnement professionnel qui n'agit pas comme votre concessionnaire automobile atypique. Tout le monde est prêt à travailler et à vous aider tout au long de l'expérience d'achat de voiture. Après l'achat de mon nouveau véhicule, il y avait une légère confusion sur la facture finale, cependant, le concessionnaire m'a immédiatement contacté pour s'assurer qu'il était corrigé. Concessionnaire très honnête et debout.

Toute entreprise qui se promène en tirant des gens à gauche et à droite en ce moment ... EST HORRIBLE!
À quel point vous êtes sans cœur ????
Pour ma part, je ne ferai jamais affaire avec vous!

Une distanciation sociale propre et sûre est si importante en ce moment, et Pearson Ford est au top! Jaime m'a aidé dans la mise à niveau de mon SUV et je me suis senti en sécurité et respecté tout au long du processus! Merci M. Pearson pour votre merveilleux personnel!

J'ai appelé Ben et Donnie. Ils m'ont beaucoup trouvé. Le service client et la transparence sont toujours au rendez-vous.

J'ai emmené ma voiture pour un entretien pour un rappel. Ils ont laissé ma voiture assise pendant deux jours, puis m'ont appelé pour me dire de la récupérer car ils devaient attendre que des pièces soient commandées. Ils étaient censés me rappeler quand les pièces sont arrivées mais ça fait deux semaines et je n'ai rien entendu. J'ai pris un congé et passé deux jours sans voiture pour rien.

J'ai acheté un Ford F-150 2011, quelques mois après avoir obtenu le véhicule, la radio s'est éteinte. J'ai appelé le service après-vente plusieurs fois et même arrêté et personnellement parlé avec eux du problème en essayant de les amener à le résoudre. Après environ un mois de combat avec eux, ils ont finalement résolu le problème, alors j'ai pensé. Moins d'un an plus tard, ma radio est de nouveau sortie. J'ai appelé, j'ai ramené mon camion et pourtant 4 mois plus tard je n'ai toujours pas de radio. La dernière fois que j'ai parlé à Ford il y a plus de 2 mois, le responsable du service était censé m'appeler dès que possible, j'attends toujours cet appel téléphonique.
D'après mon expérience, je n'achèterai plus jamais FORD et je ne recommanderais certainement FORD à personne que je connais ou à quiconque me demande comment j'aime mon camion. Le service chez Ford a été complètement inutile.

Nous avons fait apparaître un véhicule sur le Facebook de ma femme. C'était celui que nous voulions vraiment mal, alors nous sommes allés le regarder et l'avons adoré. Toute l'équipe Pearson Ford est très serviable et gentille. Nous avons fini par acheter le véhicule aujourd'hui et nous ne pourrions pas être plus satisfaits de l'expérience d'achat qu'ils nous ont offerte. Merci Pearson Ford !!!

J'ai acheté quelques véhicules, personnels et professionnels au cours des dernières années et le service client est tout simplement incroyable. C'est de loin la meilleure expérience client que j'ai eue chez un concessionnaire! Merci d'avoir rendu l'achat de voiture simple et sans tracas!

Reggie avait une pression très basse et c'est ce dont j'avais besoin en tant que premier acheteur. Excellente expérience d'achat de ma nouvelle Fusion. Le seul inconvénient est que j'ai découvert que nous avions un rappel le lendemain de l'achat de la voiture. Ils ont effectué le rappel tout de suite. Ce fut dans l'ensemble une excellente expérience et j'achèterai à nouveau chez Reggie.

C'était l'un des achats les plus faciles d'un véhicule que j'ai jamais fait. Je leur ai donné une chance de me proposer la meilleure offre et cela valait vraiment le détour chez le concessionnaire.

Je loue des voitures avec Person depuis près de 10 ans. Le service client exceptionnel est la raison pour laquelle je reviens sans cesse. Chris DeFord m'a aidé à chaque fois dans le processus de location et je ne pourrais pas être plus impressionné par lui.

Génial du début à la fin! Un service + qui vous fait vous sentir comme une famille! Ils ont rendu notre achat facile et agréable. Mary est la meilleure! Nous serons de retour.

Super expérience! Je n'achèterais pas de voiture ailleurs! Des vendeurs et un service financier sympathiques!

Service client horrible. J'ai appelé quatre fois et j'ai continué à être transféré, et personne ne m'a répondu. Je suis donc assez frustré par Pearson Ford. Nous avons acheté plusieurs véhicules par leur intermédiaire et nous sommes en train de faire réparer notre véhicule afin de pouvoir le vendre. Nous allions acheter une nouvelle année par l'intermédiaire de ce concessionnaire. Mais maintenant, nous allons emmener nos affaires ailleurs. C'est frustrant quand vous déposez votre véhicule et presque une semaine plus tard, rien n'a été fait .....

Michael était super de travailler avec et très sympathique. J'ai eu une expérience formidable et j'y retournerai certainement la prochaine fois que je veux acheter un véhicule. Je n'ai jamais ressenti de pression et cela a fait de ma première expérience d'achat de véhicule une expérience formidable. Merci pour l'excellente expérience du service client!

J'habite à plus de 2 heures de Pearson Ford mais j'ai eu un pneu crevé juste devant le concessionnaire. Le service après-vente était fermé alors je suis entré dans la nouvelle salle d'exposition. Un responsable des ventes m'a aidé à déverrouiller mon pneu de secours et à le mettre sur ma voiture. Il n'avait pas à faire ça. Un geste incroyable. Je conduirai les 2 heures pour acheter mon prochain camion.

Une des meilleures expériences d'achat de voiture que j'ai eues. Serviable, sympathique, courtois et basse pression. Ryan était super. Et Zack a rendu le financement indolore. Je serai de retour pour ma prochaine voiture.

Bill a été vraiment utile avec ma situation de voiture. Les pièces dont j'avais besoin pour ma voiture étaient en rupture de stock. Il a arrangé une voiture de prêt et m'a informé de l'état de ma voiture au besoin.

Très satisfait des soins et de la qualité du travail du département de service. Bill s'est assuré que mon camion était réparé correctement la première fois et s'est mis en quatre pour s'assurer que j'étais satisfait. Hautement recommandé.

Un groupe de personnes Graet a acheté des voitures à des constructeurs de crédit automobile pendant 18 ans

Je me suis récemment arrêté au Pearson Ford Quick Lane pour faire vidanger mon huile avant un long voyage le lendemain. Attendu rien de mal. J'ai été informé qu'un problème avec mes freins arrière s'était reproduit que Toyota n'avait pas résolu à ma satisfaction. Jeremy Linn et Caton Damron ont découvert ce qui n'allait pas (ce que Toyota n'avait pas ou avait ignoré), l'ont suffisamment réparé pour que je puisse partir en voyage d'affaires et ont été de toutes les manières très serviables et gracieux pendant tout le processus bouleversant de découverte. un problème potentiel d'arrêt de voyage. Un grand MERCI à ces formidables employés qui ont aidé à identifier le problème et la solution et qui m'ont envoyé sur mon chemin avec des encouragements. PS ... J'ai acheté ma première voiture ici en 1972 et c'est agréable de découvrir que Pearson Ford fait toujours un excellent travail au service des clients.

Mon mari et moi avons eu une excellente expérience de travail avec Amanda et tout le monde chez le concessionnaire! Nous avons acheté un Ford Explorer d'occasion hier et jusqu'à présent, nous adorons la voiture! Merci d'avoir rendu notre expérience formidable!

Le vendeur est allé plus loin pour me trouver une voiture que j'aime et dans mon budget.

Toute mon expérience a été formidable, basse pression mais Jay s'est assuré de répondre à mes questions. Le financement a été simple et conforme à mon budget. Globalement super expérience.

Bill était excellent pour expliquer ce qui s'était passé auparavant par un employé qui n'avait pas finalisé le rappel de l'usine. On m'a assuré que tout était en ordre et que le travail a été effectué rapidement.

Reggie était le meilleur! Nous avons eu une excellente conversation tout au long de la réunion avec lui. Nous n'avons jamais eu l'impression de subir des pressions ou même d'acheter une voiture. Nous recommandons vivement Reggie et Pearson Ford à tous ceux qui recherchent une voiture d'occasion.

L'essai a conduit un Ranger 2020. Il a montré au vendeur que le capot était tordu, il m'a dit que si je l'achetais, ils le répareraient. Il a disparu après cela, alors nous sommes partis.