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3 il y a des années

Ma capote a été remplacée par clémence! Et une aut...

Ma capote a été remplacée par clémence! Et une autre garantie de deux ans! Merci Louman, Marc, Mercedes! Louman peut (également mon expérience précédente) dans sa communication, ne pas être l'entreprise la plus commercialement avisée au monde, mais la compétence de l'atelier m'est prouvée! Dans ce cas, même une différence de jour et de nuit avec mon revendeur d'origine.

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J
3 il y a des années

Le 14 avril a rendu visite à louwman Den Bosch. Je...

Le 14 avril a rendu visite à louwman Den Bosch. Je voulais des conseils sur un ajustement de ma cla récemment achetée. Et une citation de celui-ci.
Je n'ai pas vraiment été accueilli amicalement et je suis surpris du manque d'attention envers le client. Après 10 minutes d'attente, le conseiller de service Marc, avec qui j'avais contacté par téléphone et avait un rendez-vous confirmé, est venu.
Évidemment, j'ai supposé qu'il savait que nous avions un rendez-vous.
Ses premiers mots ... "Je ne sais pas, j'ai tellement de rendez-vous en une journée."
Vous avez vraiment dit cher Marc ...?!
Quelle entrée ...
Quelqu'un d'autre est allé voir ce qu'était mon souhait et je recevais un devis par e-mail et une explication des possibilités.
M'a envoyé un courriel 3 jours plus tard. Ce n'était pas si excitant ce que j'ai demandé.
Maintenant, une semaine et demie après mon email AUCUNE RÉPONSE ...
Pas même "désolé, j'y reviendrai".
Je préfère faire du vélo que jamais revenir ici.
Un exemple classique de la façon dont cela ne devrait pas être fait.
Et quand je regarde toutes les mauvaises et tristes critiques ici pour moi, le sens de l'introspection dans cette entreprise est vraiment trop élevé.

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S
3 il y a des années

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H
3 il y a des années

Un service très médiocre est venu à l'esprit pour ...

Un service très médiocre est venu à l'esprit pour une voiture de 50 000 euros. Je n'ai pas été aidé pendant une demi-heure à marcher autour des conseillers sur le café et la nourriture. Puis j'ai cherché la voiture à l'extérieur d'elle-même. J'ai appelé Rutchen et j'ai posé des questions sur le directeur, je ne pouvais pas téléphoner, mais un jour, un consultant est venu et m'a demandé si je voulais attendre un peu parce qu'il travaillait sur un client. Mais les 2 autres étaient trop occupés avec la nourriture. Aucune excuse rien. Il trouvait bizarre que je sois irrité. De 3 autres personnes ont également appris que cela leur était arrivé.

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B
3 il y a des années

La nouvelle salle d'exposition sera payée par des ...

La nouvelle salle d'exposition sera payée par des réparations qui ne sont pas nécessaires. Véhicule MOT approuvé par un étrier qui fonctionne. Le deuxième avis a montré que tout allait bien. Le distributeur perdrait trop d'huile alors qu'il était fabriqué il y a deux mois (quoique ailleurs ...). Ici aussi, rien n'allait. Ces pistons ne me voient plus là-bas.

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R
3 il y a des années

Une vision étroite des personnes (clients, etc.) c...

Une vision étroite des personnes (clients, etc.) chez Ruttchen: peu de confiance.
Ne cherchez pas plus loin que le nez proverbial est long.
Loin de chercher la flexibilité. Aucune empathie.

Et ces personnes sont placées sur des postes d'entreprise où
les gens travaillent avec beaucoup de connaissances sur les voitures, la circulation et
le marché du travail est nécessaire.
Ne faites pas affaire avec elle: il y a plus qu'assez de voitures de société
entreprises (également Mercedes)!

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M
3 il y a des années

Bon service

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R
3 il y a des années

Mauvaise expérience. Les accords conclus à partir ...

Mauvaise expérience. Les accords conclus à partir du contrat d'achat ne sont pas respectés. Pendant des mois, j'ai passé en vain à résoudre des problèmes techniques. Arrogant et inamical a parlé au comptoir du bureau. Et le courrier de plainte n'est même pas répondu. Il y a beaucoup à faire ici!

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S
3 il y a des années

J'étais intéressé par l'achat d'un nouveau bail de...

J'étais intéressé par l'achat d'un nouveau bail de classe A. Cependant, quand je suis entré, ils m'ont regardé d'une manière que vous n'avez rien à faire ici. Je suis une femme de 23 ans et je comprends que ce n'est pas le stéréotype qu'une Mercedes achète. Il y avait 4 messieurs pour ne rien faire à mes yeux et ils bavardaient tous. Au bout de 10 minutes, quelqu'un est venu vers moi pour me parler. C'était un homme relativement plus jeune d'environ mon âge, je suppose. Les autres messieurs mignons autour de 40 ans ont continué à regarder. Je trouve vraiment scandaleux que les gens fassent preuve de discrimination en fonction de l'âge parce qu'après moi, un homme de 60 ans est venu et aussitôt l'un des plus âgés s'est approché qui a senti l'argent dans mes yeux. En tout cas, je ne reviendrai plus jamais ici. J'ai bien commandé ma nouvelle voiture à Waalwijk parce que j'étais traité comme tout le monde là-bas.

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R
3 il y a des années

Bel emplacement neuf rénové avec une belle nouvell...

Bel emplacement neuf rénové avec une belle nouvelle disposition média. Est-il agréable de voir votre propre Mercedes ou Smart composite sur une surface à 8 écrans? Même les salles de conseil sont équipées de ce concept média.

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M
3 il y a des années

Haut.

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R
4 il y a des années

Très bien

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W
4 il y a des années

Mercedes Louwman Den Bosch.

Mercedes Louwman Den Bosch.

Aujourd'hui 07-09-2020 comme convenu, la voiture sera amenée proprement à 9h00 pour un service de 3 heures (minimum 620, -)
Devrait être prêt à 17 h. au plus tard, mais on lui dira à 15h45 que malheureusement le mécanicien n'y arrivera pas aujourd'hui.

Je m'assure d'être là à 9h00. Je reçois un e-mail et un SMS de votre part 1 jour à l'avance sur mon portable que je n'oublierai pas.

Je n'ai pas d'excuse du service monsieur car apparemment cela peut arriver normalement

Eh bien ma journée qui est spécialement adaptée à cela et 2 heures de trajet au total pour lesquelles .. rien
Parce que la voiture était là aujourd'hui de 9h à 16h15 (malheureusement uniquement sur le parking)

Est-ce la façon de travailler de Louwman, tu ne me reverras plus

MVG Wesley Jordanie

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N
4 il y a des années

Eu un rappel sur ma classe c ici. Parlé au monsieu...

Eu un rappel sur ma classe c ici. Parlé au monsieur du bureau de service. Plus précisément demandé si le transport de remplacement était gratuit. "Oui" dit monsieur qui est entièrement couvert par nous. Donc d'accord.

J'arrive sur le site le 04/08 avec l'hypothèse que je retournerai bientôt au travail. Il s'avère que je dois payer 100 euros pour cela. Maintenant je ne suis pas avare mais c'est une question de principe.

Première promesse de ne pas tenir. Mortel dans l'industrie automobile.

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H
4 il y a des années

Location de voiture commandée et plusieurs essais ...

Location de voiture commandée et plusieurs essais sur route dans différentes voitures Mercedes. Tout était possible et des vendeurs extrêmement sympathiques et serviables. Excellente explication. Expérience très positive, je reviendrai certainement ici pour la prochaine Mercedes, mais profiter de ma nouvelle dans les années à venir!
Mise à jour: a signalé un dysfonctionnement récurrent et après il a pu être confirmé qu'une voiture de prêt a été mise à la disposition de la forêt. Après deux heures d'attente, la voiture de prêt n'était pas encore là et mon temps disponible s'est évaporé. Après avoir attendu encore une heure avec toutes les promesses que la voiture de prêt viendrait, j'y suis allé. y compris le temps de trajet perdu près de 5 heures chez un concessionnaire qui ne peut obtenir un prêt de voiture. Il est mis sur le bail moi ce retard, mais cela n'agit pas correctement. Cela ne me sert à rien, bien sûr, mais le contrat de location comprend le transport de remplacement. Après un coup de fil, une voiture de remplacement serait prête, mais pour trois jours. Puis à vos frais. Et de penser que la réparation a pris 6 semaines. Finalement, chez un autre concessionnaire MB qui l'a obtenu. Complètement coulé à Ruttchen. Aucune réponse n'a été reçue à une plainte déposée - peut-être qu'une excuse pourrait être invoquée pour rétablir la relation. Conseil: avec un grand arc autour et aux Smeets.

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T
4 il y a des années

Eh bien, j'ai acheté une nouvelle vito en regardan...

Eh bien, j'ai acheté une nouvelle vito en regardant à Veghel était la voiture sale et en gras bien vous avez payé les frais de livraison proprement que les lettres pourraient bien être bien alors commence la misère maintenant 6 mois plus tard, j'endommage la voiture environ 4 fois brossée ils ont la voiture réparée mais Je l'ai fait et l'aveugle a bien fait la voiture dure un total de 3 mois.Je suis resté à l'atelier et c'est toujours un désastre, donc vous achetez et une nouvelle vito de 48000, - et si vous la récupérez, vous obtenez une voiture endommagée, vous avez accidentellement et mot d'abus et chef du lieu de travail qui se cache derrière le directeur m. Derksen et le vendeur gijsbers ne peuvent rien dire. Mais maintenant, je veux prendre des mesures juridiques que j'ai utilisées et je ne suis plus le bienvenu, mais en tant que personne normale, vous voudriez toujours venir dans un tel garage maintenant, je suis juste menacé par le directeur et j'ai toujours toutes mes plaintes. Donc, si vous voulez acheter un bus d'entreprise à ruttchen Den Bosch, veillez à ce que vous regardiez d'abord la voiture car je suis victime d'une arnaque et d'une vito complètement endommagée et maintenant
Plus de bienvenue.

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L
4 il y a des années

Un personnel expert, axé sur le client et n'ayant ...

Un personnel expert, axé sur le client et n'ayant pas peur de garder une histoire concrète. Communication claire sur le courrier et le téléphone ainsi qu'avec le revendeur lui-même. Aussi bien pour une voiture de société que pour un usage privé. Pas de problème pour dépenser mon argent ici.

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G
4 il y a des années

Krijg je ten hoogte van Den Bosch een storingsmeld...

Krijg je ten hoogte van Den Bosch een storingsmelding in je Mercedes en wil je dit nalaten kijken bij de Mercedes concessionnaire (tegen betaling), krijg je een afwijzing. Het était zeer duidelijk dat ik werd afgewezen omdat ik geen vaste klant van hun ben. Mercedes Den Bosch est un concessionnaire dan ook niet een die ik kan aanbevelen of ooit weer op de stoep zal staan.

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4 il y a des années

Appelé pour une liste d'un pare-chocs utilisé, n'a...

Appelé pour une liste d'un pare-chocs utilisé, n'a pas de châssis, aucun type de pare-chocs et bwjaar. L'entrepôt d'Harold ne le trouve pas ou je dois indiquer tous les numéros qui se trouvent dans le pare-chocs. J'ai demandé, mais il n'y aura pas autant d'horaires différents de toute façon ... Réponse de Harold ... Oui ... Je veux en commander un, mais si c'est faux, vous l'avez emporté !! pas trop sympa!
Je l'ai remercié pour son approche conviviale!. Récemment commandé une petite pièce à BMW Bert Story ... une aide excellente et conviviale ... Ruttchen Den Bosch peut encore en apprendre quelque chose!

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M
4 il y a des années

Ce sont des escrocs !!!! Rejetez votre voiture car...

Ce sont des escrocs !!!! Rejetez votre voiture car il y a de la corrosion sur les conduites de frein de l'avant vers l'arrière .... ?? !!!! Rien du tout n'est parfait !!! Ne reviens plus jamais ici

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H
4 il y a des années

Récemment visité le concessionnaire Mercedes à Den...

Récemment visité le concessionnaire Mercedes à Den Bosch, également la dernière fois. Dans le cadre d'un cambriolage de ma voiture, j'ai reçu un ordre de faire dresser un bilan des coûts (évaluation). Après avoir indiqué que je voulais savoir si je voulais faire réparer la voiture ici, M. Marc a commencé à avoir l'air très ennuyé. Après avoir payé la cession un 160, - ce avec quoi je n'ai certainement eu aucun problème, Marc n'a pas voulu donner de frais une place (aperçu). Qu'est-ce que j'ai payé? Après avoir pénétré, un aperçu a finalement été donné. Ma prochaine voiture ne sera certainement pas achetée ici!

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A
4 il y a des années

Beaucoup de plaisir et de salutations et bonne cha...

Beaucoup de plaisir et de salutations et bonne chance avec votre achat de l'ancien propriétaire, amusez-vous avec votre ambulance Mercedes Benz classe g de marchausse et avec les actros sur Oirschot salutations de la junte chilienne Salutations Daimler souhaite gentiment chrysler presque à la fin de l'année, c'est bien je suis sûr que vous pouvez vous le permettre vous êtes riche vous êtes même dans la citation daimler et chrysler n'ont aucun doute que le humvee qui attend en irak la syrie est plus proche pas de problème je suis convaincu qu'ils diront que le projet de loi s'allume maintenant autour de 70 milliards de dollars a terminé en douceur le grt la transaction dos fonctionnera également je pense et la meilleure nouvelle année et joyeux Noël et nouvel an je suis en Turquie au yap yum club l'entendra l'année prochaine

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