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3 il y a des années

Quand j'étais plus jeune, j'ai acheté mon premier ...

Quand j'étais plus jeune, j'ai acheté mon premier équipement ici. (1) Les vendeurs ont abusé de mon âge et m'ont poussé à acheter des produits dont je n'avais pas besoin. (2) Plus tard, il a semblé que le 2ème instrument était cassé et je ne pouvais pas revenir pour réparation. J'ai pu le réparer moi-même via le constructeur (très bon service Novation). (3) Je me suis également fait arnaquer sur des câbles. (4) Ils m'ont renvoyé avec la mauvaise taille de flightcase (j'ai été poussé à prendre celui-ci, mais je leur ai dit que je doutais des tailles). Le vendeur a appliqué toutes ses techniques de vente sur un jeune "gamin". Peter Verspuy n'est pas là pour vous conseiller et vous aider, il est là pour vendre sur marge et retirer votre argent, rien d'autre. Ne remettra plus jamais les pieds dans ce magasin. Pour être juste: veuillez noter que cela s'est produit il y a de nombreuses années, donc peut-être pas complètement représenter le magasin aujourd'hui. Néanmoins, Peter Verspuy mérite cette étoile et devrait savoir qu'ils ont perdu un client. Et un musicien peut être un client à vie si vous les aidez; peut-être que la première vente n'est pas importante, mais revenez si vous les aidez vraiment.

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W
3 il y a des années

Stock limité, et quand j'étais dans le magasin, je...

Stock limité, et quand j'étais dans le magasin, je me sentais trop peu de personnel disponible. L'expérience précédente dans Goes est bien meilleure. Je donne 5 étoiles pour l'emplacement Goes!

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3 il y a des années

Une bonne chose, j'étais ici un vendredi soir vers...

Une bonne chose, j'étais ici un vendredi soir vers 18 heures et c'était assez calme dans le magasin. Le personnel n'est pas serviable, après quinze minutes de marche dans le magasin, je suis rentré chez moi. D'une question professionnelle comme celle-ci, j'attends une attitude plus proactive du personnel.

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L
3 il y a des années

J'ai acheté un kit de batterie électronique il y a...

J'ai acheté un kit de batterie électronique il y a quelques mois et je suis extrêmement satisfait de la façon dont j'ai été aidé. Il y a 2 semaines, j'ai acheté un tom supplémentaire pour cela, encore une fois une excellente aide, mais malheureusement, au retour, le câble s'est avéré défectueux. De retour à Bax, et oui, une aide excellente et surtout amicale. J'écris cette critique parce que je vois des critiques passer, que je ne peux pas publier en raison de mon expérience. En tant que vieux musicien, je suis très content de Bax. Haut!!

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J
3 il y a des années

J'ai littéralement attendu 30 minutes que quelqu'u...

J'ai littéralement attendu 30 minutes que quelqu'un m'aide. Il y avait un employé dans le magasin, avec 6 personnes qui l'attendaient. En fin de compte, il s'est avéré que le produit n'était pas dans le magasin, alors qu'il était encore en stock sur le site. Péché de mon temps ça!

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J
3 il y a des années

Déjà acheté quelques fois chez Bax. Bon magasin sp...

Déjà acheté quelques fois chez Bax. Bon magasin spécialisé mais disponibilité du personnel sur le lieu de travail et accessibilité téléphonique vraiment en dessous de la moyenne. Cela tient peut-être au fait que la succursale de Rotterdam a été rachetée et que la priorité n’est pas là, mais pourrait vraiment faire mieux avec un magasin de ce calibre.

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G
3 il y a des années

Une mauvaise expérience avec ce magasin de musique...

Une mauvaise expérience avec ce magasin de musique pour la 2ème fois, certainement la dernière fois que j'ai acheté quelque chose ici.
Récemment fait une commande de 900eu, y compris une interface focusrite. L'interface a soudainement cessé de fonctionner après quelques semaines et renvoyée pour retour. Après avoir attendu 4 semaines pour le retour, j'ai reçu un colis en retour. Interface connectée, mais toujours dans le même état (cassé). J'ai appelé le service client et j'ai appris que j'en recevrais un nouveau, car j'avais déjà envoyé l'interface dans les 60 jours et je ne suis certainement pas satisfait de ce service indésirable. Donc renvoyé et n'ai reçu aucune réponse, on m'a donc dit que je n'en aurais pas de nouveau, mais que je peux attendre encore 4 semaines pour ma réparation (si l'interface fonctionne à nouveau). A été sans son de moniteur depuis près de 2 mois maintenant, donc je manque maintenant d'argent.
Sloppy, je conseille à tout le monde de ne rien acheter à ces tristes escrocs. Regrettez l'argent que j'ai dépensé ici.

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M
3 il y a des années

D'accord

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J
3 il y a des années

Ik ben hier afgelopen semaine geweest omdat ik wil...

Ik ben hier afgelopen semaine geweest omdat ik wilde kijken of mij PA systeme nog goed werkte (garantie zat er nog op).
Ik ben geholpen door Bas, audiotechnici en werkt dus op de afdeling live geluid. Heeft a rencontré goed geholpen en zelfs wat dingen geleerd over connectoren en hoe je die goed aansluit om storingen te voorkomen.
We hebben alles aangesloten en hij heeft professioneel gezocht naar aanleiding van mijn probleem uitleg.
Bas merci mec!

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D
3 il y a des années

3 quarts ont attendu que quelqu'un vienne aider et...

3 quarts ont attendu que quelqu'un vienne aider et il est venu mais personne n'a demandé à l'étage au département de guitare il a été fouillé je trouve juste quelqu'un puis quelqu'un viendrait mais il n'est pas venu

Normalement c'est une bonne chose que j'ai déjà acheté beaucoup de dommage que ce soit la dernière fois

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J
3 il y a des années

Ce magasin est basé sur le libre-service, selon la...

Ce magasin est basé sur le libre-service, selon la caissière. Il est donc évident que si vous voulez essayer quelque chose, par exemple des écouteurs, le PC pour écouter de la musique devrait fonctionner. Sinon, recherchez des vendeurs. Malheureusement, personne n'est autorisé à quitter son département, personne ne peut donc vous aider. Seul le responsable qui s'y promène peut le faire, mais il est au téléphone depuis quinze minutes et n'a absolument aucun œil pour les clients. Peut-être que quelques cours de vente sont en place ici pour le personnel et le directeur. Vous ne devriez pas aller ici pour des conseils ou des ventes!

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3 il y a des années

Alles est netjes opgelost! Binnen een dag hebben w...

Alles est netjes opgelost! Binnen een dag hebben wij een nieuwe gekregen van Bax!

Wauw wat een slechte service! Op 24 novembre bestelden wij voor mijn zus een Platenspeler van Ricatech zodat we deze op tijd binnen zouden krijgen voor de feestdagen. Hij kwam keurig op tijd aan. Maar toen wij afgelopen kerstdag de platenspeler wilden uitproberen, deed hij het niet! Een grote teleurstelling voor mijn zus die graag haar nieuwe LP's wilde afspelen, maar we hadden er vertrouwen in dat Bax Shop het wel zou begrijpen.

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J
3 il y a des années

Aucun intérêt du tout

Aucun intérêt du tout
Ne pas parler ou saluer les clients, dommage

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A
3 il y a des années

Le prix semblait attractif, mais la moitié de l'em...

Le prix semblait attractif, mais la moitié de l'emballage était ouverte et le micro semblait avoir été utilisé. J'en avais besoin immédiatement, sinon j'aurais renvoyé toute la commande. Après tout, j'ai clairement commandé de nouveaux produits. Je pourrais éventuellement obtenir une réduction de 5 euros sur la facture. Comme si j'aurais la confiance de passer une nouvelle commande chez eux.

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3 il y a des années

Mauvais employés. J'ai dû attendre une demi-heure ...

Mauvais employés. J'ai dû attendre une demi-heure pour un produit que je voulais acheter et ne pas être trouvé dans le showroom. Ils n'avaient qu'à s'en occuper. N'a pas besoin de conseils. Et pourtant 2 adolescents avec des questions informatiques étaient plus importants.

Très peu professionnel.

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G
3 il y a des années

Un vrai Valhalla pour le musicien. À l'extérieur d...

Un vrai Valhalla pour le musicien. À l'extérieur d'une villa, à l'intérieur d'un grand magasin avec tout de A à Z pour les fanatiques de musique des petits aux grands. Des vendeurs / stars experts et une ambiance sympa, grâce à une clientèle sympathique. Mais vous pouvez également trouver de bonnes lois dans la boutique en ligne de logiciels. Allemands, claviers, pianos, console de mixage et tout ce que vous pouvez garder entre vos mains sur place et c'est aussi bien. Parking devant ou derrière la propriété.

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M
3 il y a des années

Beau magasin avec beaucoup d'instruments et d'équi...

Beau magasin avec beaucoup d'instruments et d'équipement DJ. Toujours pratique comme point de retrait pour les commandes via le site Web. Le parking est gratuit et abondant à proximité.

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M
3 il y a des années

J'ai pensé que ce serait bien d'avoir une guitare ...

J'ai pensé que ce serait bien d'avoir une guitare électrique en plus de ma guitare acoustique. Mon choix s'est porté sur ce clone LP. Ma première réaction a été d'effrayer le bourdonnement de mon amplificateur. Cela s'est avéré être dû au câble bon marché fourni. Un bon son sort avec un bon câble. Pour: une guitare magnifiquement finie pour l'argent. Inconvénients: les boutons (contrôle du volume et de la tonalité) ne fonctionnent pas. Recommandé pour visiter le magasin. Un long voyage mais bon ... Dans le magasin, on m'a dit que ces boutons ne fonctionnent jamais vraiment. Je pourrais en essayer un autre. Malheureusement, il s'est avéré impossible à trouver après une heure de recherche. On pourrait être envoyé mais sans garantie que ça marcherait ou même que ça serait vérifié ... Enfin laissé sans guitare. J'ai essayé d'en acheter un autre mais personne ne voulait m'en vendre un. Un après-midi précieux et frustrant. Plus jamais Bax pour moi.

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3 il y a des années

Bons produits, livraison rapide, site Web convivia...

Bons produits, livraison rapide, site Web convivial.
Ordre: Trois jeux de cordes pour une guitare western acoustique.

Bon rapport produit / qualité. Service rapide. Le site Web est convivial et vous invite à le visiter plus souvent. Certainement recommandé pour tous ceux qui s'intéressent à la musique, que ce soit un hobby ou votre travail!

En bref: bons produits, livraison rapide, site Web convivial

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3 il y a des années

Après être resté au comptoir pendant environ 20 mi...

Après être resté au comptoir pendant environ 20 minutes, je suis passé par 3 personnes avec une chemise bax shop, venant chercher une simple guitare pour débutant que j'ai accrochée à portée de main, mais sans succès retournée.

Il n'y avait pas encore de "salut" et donc très occupé il n'était pas encore dans le magasin.

Lorsque vous quittez le magasin vous passez une autre caisse, ils vous voient partir et même pas un "au revoir".

Cohérente En tout cas cohérente, je vais sauter cette branche à partir de maintenant.

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3 il y a des années

Mauvaise manipulation d'un appareil défectueux. Un...

Mauvaise manipulation d'un appareil défectueux. Un service séparé peut être envoyé par la poste mais après 1 semaine de réponse. Même après 20 minutes d'attente et un rendez-vous de rappel, ils semblent ne pas respecter cet accord. Ensuite, je suis allé à la succursale de Rotterdam et là l'appareil défectueux a été pris et après une journée, un appareil B-Stock serait mis à disposition. Je recevrais un message plus tard par e-mail pour récupérer B-Stock. Attendez maintenant après 1 semaine pour ce courrier ..... Obtenez déjà 15 minutes d'attente (2-10-2018).
Je suis dépendant du produit mais comme il est traité en termes de manutention et de temps avec un défaut de garantie je chercherais un autre fournisseur ...

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3 il y a des années

Nous étions des clients réguliers, satisfaits de l...

Nous étions des clients réguliers, satisfaits de leur service. Qu'est-il arrivé à cet endroit?

Mon fils a passé une commande le 12 janvier, avec un délai de livraison de quelques jours. Je n'ai rien reçu après 2 semaines.

Pas de réponse sur email, téléphone (attendu 30 minutes), "équipe webservice" ou sur le forum sur leur site web.

Ont-ils fait faillite?

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3 il y a des années

Un très beau magasin avec beaucoup de choses pour ...

Un très beau magasin avec beaucoup de choses pour l'amateur audio professionnel. Cependant, je m'attends à ce que l'entrepreneur ne vienne pas si vite ici. Pour cela, c'est trop de tout, et donc rien en tant que spécialité.

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3 il y a des années

C'est dommage que je ne puisse pas donner 0 étoile...

C'est dommage que je ne puisse pas donner 0 étoiles. Quelle entreprise sans valeur.
Plusieurs fois en direction de Goes. Ils ne connaissent pas le service client là-bas.
Vouloir acheter une somme conséquente le soir, mais la personne en question a donné la priorité à quelques jeunes qui voulaient jouer avec la musique. 9 heures moins le quart, il était temps pour nous; cependant, la personne en question ne savait rien de quoi que ce soit et ne pouvait rien dire sur un rabais. Donc, les choses instables à la maison.
Appelez le service client une semaine plus tard. Occupé (comme toujours?) Et resté dans la file d'attente pendant 35 minutes. J'ai eu une autre personne en ligne qui n'en savait rien et m'a dit qu'elle me rappellerait. Malheureusement, une semaine plus tard, je n'avais toujours pas de téléphone ........ Plus jamais ;-)

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3 il y a des années

Avec beaucoup d'enthousiasme dans ce magasin pour ...

Avec beaucoup d'enthousiasme dans ce magasin pour une nouvelle guitare ... j'ai marché dans le magasin pendant près de 2 heures .. essayé beaucoup de guitares ... peu de personnel j'aurais aimé être aidé mais aucun vendeur n'est venu nous voir. Il y en avait 1 qui était occupé à réparer une guitare qui m'a demandé si j'avais une question mais il était occupé ... 1 question ... Je veux juste être aidé pour choisir une guitare !!!!
Finalement quitté l'entreprise sans achat.
Dommage Bax ... J'achète cette guitare ailleurs.

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R
3 il y a des années

Nous avons été contraints de nous rendre à Rotterd...

Nous avons été contraints de nous rendre à Rotterdam car il n'y avait que l'article souhaité en stock. Contrairement à ce que suggère l'avant, le magasin et l'assortiment sont étonnamment grands. Malgré la foule, nous avons été bien aidés. Le stationnement est un défi quand il est un peu plus fréquenté.

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3 il y a des années

J'attends littéralement une heure pour acheter un ...

J'attends littéralement une heure pour acheter un micro. Je savais déjà lequel j'avais besoin. C'est que j'avais vraiment besoin de lui aujourd'hui. Sinon, je serais définitivement parti après 20 minutes. Je ne viens plus ici. Commandez simplement en ligne chez Coolblue.

J'avais besoin de pièces supplémentaires pour le microphone mais je l'achète ailleurs. Quel chiffre d'affaires cette entreprise perd-elle à cause de cette sous-utilisation?!

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3 il y a des années

Sincèrement, un très beau magasin, juste dommage q...

Sincèrement, un très beau magasin, juste dommage que partout sauf pour les batteries, vous entendez la musique électronique que les gens font, ce qui rend difficile la visualisation d'autres instruments de musique, mais un magasin très agréable et hospitalier

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3 il y a des années

Rotterdam

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3 il y a des années

J'attends maintenant 28 jours pour que le montant ...

J'attends maintenant 28 jours pour que le montant de l'achat soit remboursé sur mon compte. De nombreux appels et e-mails. Il est presque impossible de parler à qui que ce soit. 2x Promis que l'argent sera transféré, mais ce sont des promesses vides. Non recommandé.

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3 il y a des années

Première grande publicité vendredi noir, puis pas ...

Première grande publicité vendredi noir, puis pas de réduction pour l'article que j'ai choisi - je n'arrive pas à y penser correctement.
Commandé vendredi matin - entendu de la maison de l'employé demain. Paquet non livré - peut-être lundi!
Nous soutenons votre scène - SÛR PAS !!! Et Julie n'aura aucune chance de ma part. Succès ... plus jamais !!!

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3 il y a des années

Très mauvais service client en termes d'attente! D...

Très mauvais service client en termes d'attente! De longs délais d'attente toujours imprudents et dans le magasin de Rotterdam, vous ne pouvez pas obtenir quelque chose rapidement, même si le personnel fait tout pour vous aider rapidement et professionnellement! Super pour Bax qu'ils grandissent si vite mais c'est dommage qu'ils n'aient pas pu contrôler le service (longtemps en attente pour parler à quelqu'un) !!

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3 il y a des années

J'y suis allé il y a quelques années et j'ai été a...

J'y suis allé il y a quelques années et j'ai été autorisé à tout faire et à tout essayer, ce fut une expérience formidable ... alors !! Maintenant, après quelques années en arrière pour ma femme d'anniversaire, acheter un beau cadeau pour elle et obtenir des informations à ce sujet. Le personnel ne l'a même pas félicitée après que ma femme ait dit à plusieurs reprises ... c'est mon anniversaire aujourd'hui, partout. Dommage ... l'employé était pressé avec nous et a répété à plusieurs reprises ... est-ce ce que vous voulez acheter? En d'autres termes, dépêchez-vous car je n'ai pas beaucoup de temps aujourd'hui. Nous sommes partis avec un mauvais pressentiment et pensons que nous chercherons ailleurs la prochaine fois. Nous sommes vraiment désolés, car nous avons toujours aimé y venir. C'était une bonne chose!

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M
3 il y a des années

Beau et assez grand magasin de musique qui est jus...

Beau et assez grand magasin de musique qui est juste très bien caché entre / derrière les maisons en rangée normales. J'ai pédalé 2 fois jusqu'à ce que je vois les panneaux Bax Music et même alors, ce n'était pas tout à fait clair pour moi.
J'ai peu d'expérience avec le magasin car je ne suis venu que pour récupérer un colis. Cela s'est bien passé.

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3 il y a des années

Kansloze service, voor 21 uur de volgende dag in h...

Kansloze service, voor 21 uur de volgende dag in huis is al helemaal een fabeltje. Produit niet geleverd? Désolé meneer onze back office neemt nog contact met u op. Ondertussen zijn we een dikke maand verder.
Wat een balletent zeg .......

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À propos de Peter Verspuy Music

Peter Verspuy Music est une société de musique renommée qui fournit des services de premier ordre à ses clients depuis des années. L'entreprise est connue pour son service XXL exceptionnel, qui garantit aux clients la meilleure expérience possible lors de l'achat d'instruments de musique et d'accessoires. Avec une garantie 'niet-goed-geld-terug' de 30 jours, Peter Verspuy Music s'assure que les clients sont satisfaits de leurs achats ou peuvent les retourner sans tracas.

La société propose une vaste gamme d'instruments de musique et d'accessoires, notamment des guitares, des batteries, des claviers, du matériel de DJ, du matériel de studio, etc. Que vous soyez un débutant ou un musicien expérimenté cherchant à améliorer votre équipement, Peter Verspuy Music a ce qu'il vous faut.

L'une des choses qui distinguent Peter Verspuy Music des autres sociétés de musique est leur engagement envers la satisfaction du client. Ils comprennent que l'achat d'instruments de musique peut parfois être accablant et déroutant ; par conséquent, ils ont une équipe d'experts qui sont toujours prêts à aider les clients à prendre des décisions éclairées concernant leurs achats.

En plus d'offrir des produits de haute qualité et un excellent service client, Peter Verspuy Music fournit également des services d'expédition rapide. Si vous passez votre commande en semaine avant 23h00 (CET), vous pouvez vous attendre à ce qu'elle soit livrée le lendemain ! Cela le rend pratique pour les musiciens qui ont un besoin urgent de leur équipement ou pour ceux qui ne veulent tout simplement pas attendre trop longtemps leurs commandes.

Peter Verspuy Music propose également des prix compétitifs sur tous ses produits sans compromis sur la qualité. Ils travaillent directement avec les fabricants et les fournisseurs pour s'assurer qu'ils offrent les meilleurs prix possibles tout en maintenant des normes de qualité élevées.

Si vous recherchez une entreprise de musique fiable avec un service exceptionnel et des produits de qualité supérieure à des prix compétitifs, ne cherchez pas plus loin que Peter Verspuy Music ! Leur engagement envers la satisfaction du client est inégalé dans l'industrie ; par conséquent, ils sont devenus l'un des noms les plus fiables de l'entreprise.

En conclusion, si vous êtes passionné de musique et que vous ne voulez que le meilleur en matière d'instruments de musique et d'accessoires, Peter Verspuy Music devrait être votre destination de choix. Avec une vaste gamme de produits soutenus par un excellent service client et des options d'expédition rapides, il n'y a aucune raison pour que quiconque se contente de moins !

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