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3 il y a des années

Bonne aide par des personnes bien informées. Pas d...

Bonne aide par des personnes bien informées. Pas de pression, regardez d'abord autour de vous et vous serez gentiment aidé avec des questions. Les bons prix compétitifs du marché peuvent commander dans le magasin et vous faire envoyer les marchandises! HAUT!!!

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D
3 il y a des années

Belle boutique pour musiciens.

Belle boutique pour musiciens.

2 négatifs ...
- Le stock régulier indiqué sur le site Web ne correspond pas au stock réel du magasin, vous pouvez donc appeler en premier pour la sécurité.
- Il y a souvent trop peu de personnel, il faut donc attendre trop longtemps pour obtenir de l'aide ou pour payer.

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L
3 il y a des années

Bien aidé, l'employé a vraiment pris un moment. J'...

Bien aidé, l'employé a vraiment pris un moment. J'ai fait ce que je voulais (essayez un add-on pour ma platine vinyle) puis écouté quelques orateurs et conseillé à ce sujet. Dans un moment «tais-toi et prends mon argent», j'ai laissé un sac de sous et j'ai acheté de belles choses à un bon prix.

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M
3 il y a des années

Mauvais service. J'ai voyagé sur la base des infor...

Mauvais service. J'ai voyagé sur la base des informations boursières. Après avoir attendu un moment dans le magasin, j'espérais essayer l'amplificateur que j'avais en tête. Bien que l'article ait été en double chez lui, le membre du personnel n'a pas pu trouver d'adaptateur (apparemment très rare ...). Le prix de l'article était également beaucoup plus cher que celui proposé en ligne. L'homme m'a dit que je devrais revenir plus tard.

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L
3 il y a des années

Malheureusement peu de stock par rapport à ce qui ...

Malheureusement peu de stock par rapport à ce qui est proposé dans le catalogue. En conséquence, vous ne pouvez souvent pas comparer les produits souhaités dans le magasin. Attend maintenant depuis 12 semaines, et c'est décevant. Le personnel est sympathique et sympa, mais vous devriez également pouvoir livrer ...

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S
3 il y a des années

Très, très mauvais service client. Aucune réponse ...

Très, très mauvais service client. Aucune réponse aux e-mails et quand j'appelle, je reçois quelqu'un en ligne après 30 minutes qui n'en sait rien. Puis je demande si je peux être rappelé, j'envoie 5 mails, toujours pas de réponse à ma question .... Dommage

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J
3 il y a des années

Joliment affiché. mais rien de connecté du tout et...

Joliment affiché. mais rien de connecté du tout et le service! les gars, il semble que le personnel évite les clients. Personne ne dit bonjour ou bon après-midi. Ils semblent vous traverser. Attendu 20 minutes à toutes les caisses enregistreuses. Enfin à gauche.

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3 il y a des années

Chose sympa, seule l'administration des stocks peu...

Chose sympa, seule l'administration des stocks peut être meilleure. Si un article en stock est acheté, vous ne voulez tout simplement pas qu'il soit livré une semaine plus tard. Quoi qu'il en soit, Bax a quelques crédits car il a toujours été livré dans les 24 heures. J'espère que cela restera avec cet incident.

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W
3 il y a des années

Belle boutique avec une grande variété d'instrumen...

Belle boutique avec une grande variété d'instruments de musique et d'accessoires. Sachez que les jours de grande affluence, il faut être très patient en raison de la sous-occupation des employés. Cela devrait être beaucoup mieux organisé!

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3 il y a des années

Cela peut sembler être un bon magasin avec des gen...

Cela peut sembler être un bon magasin avec des gens sympas mais les apparences peuvent être trompeuses, le service est plus que inutile. Après avoir acheté une nouvelle guitare Fender, diverses choses associées se sont avérées erronées ou manquantes. Vous envoyez un e-mail et ensuite une réponse vient que votre guitare était suspendue dans le rack avec les guitares jetées et si vous n'aimez pas cela, vous devez la ramener. Je ne savais pas qu'une nouvelle guitare à 900 euros était une guitare abandonnée. Le contenu de mon e-mail dans lequel j'indiquais que les articles manquants sont probablement toujours dans l'entrepôt de Rotterdam ne sera pas accepté. Il ne sert à rien de chercher un contact par téléphone », vous vous retrouvez dans un centre d'appels que vous ne pouvez ou ne pouvez pas. veulent se connecter à la boutique à Rotterdam, ils créent juste un e-mail et ensuite vous espérez juste que vous obtenez une réponse. Résultat final, envoyé plusieurs mails, appelé plusieurs fois avec la promesse du call center que je serai rappelé pendant un certain temps, donc non! Finalement appelé par un employé de Goes qui le résoudrait, mais malheureusement, rien ne se passa à nouveau, puis après avoir envoyé un autre e-mail un appel téléphonique d'Amsterdam qui le résoudra également, mais vous l'avez deviné ... cela n'a pas non plus eu qu'un seul résultat. Parce que j'en avais marre, j'ai rendu la guitare. Malheureusement, ils ne sont pas non plus autorisés à rembourser le paiement immédiatement, vous devez donc attendre une autre semaine pour votre argent. Dommage également pour les 140 km de conduite qui vous brûlent au gaz. Quelle boutique sans valeur, incroyable, ils ne me reverront plus jamais !!

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B
3 il y a des années

La commande pourrait être récupérée plus tôt, malg...

La commande pourrait être récupérée plus tôt, malgré le temps d'attente dû à la crise corona. 1 article manquait après un contrôle minutieux d'une commande importante et immédiatement préparé. Envoyé le lendemain de Goes et reçu immédiatement. Même si nous avons dû attendre longtemps nous-mêmes, le magasin était occupé, mais le service a payé. De beaux trucs achetés pour une copie de rêve qui s'est réalisée. Dans ce cas, seuls les gagnants sont sortis, malgré d'autres critiques moindres.

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S
3 il y a des années

Devrait travailler un peu sur leur stock. Mais bon...

Devrait travailler un peu sur leur stock. Mais bon peut toujours trouver tout ou commander et les récupérer le lendemain à leur magasin. Aussi toujours une bonne explication et un bon service

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3 il y a des années

Les produits vont bien mais j'ai une mauvaise expé...

Les produits vont bien mais j'ai une mauvaise expérience avec bax shop, alors vous commandez un colis et il sera livré le lendemain ....... mon colis entre 1100 et 1500 n'est pas livré ... alors j'ai 30 minutes temps d'attente et on me dit que je dois attendre à demain .... s'il vous plaît faites quelque chose parce que c'est comme ça que vous perdez vos clients !!

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P
3 il y a des années

Deux fois en un an, j'ai eu des expériences très n...

Deux fois en un an, j'ai eu des expériences très négatives avec l'achat d'un câble de synthétiseur. Mauvaise communication, pas de réponses adéquates aux e-mails et aux plaintes. Si j'avais été traité correctement, je n'aurais pas partagé mes expériences ici. Mon groupe a même commandé une table de mixage car cette société ne pouvait pas tenir ses engagements. Dans le magasin, ils passent juste devant vous. Je n'achète plus rien.

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M
3 il y a des années

Le plus grand magasin d'instruments de musique des...

Le plus grand magasin d'instruments de musique des Pays-Bas, mais un petit magasin ici à Rotterdam. Pas beaucoup de personnel, alors attendez-vous à de longs temps d'attente. Peu de stands à essayer, attendez-vous à nouveau à une longue attente. Il y a un coin café et un espace de stationnement limité dans le quartier.
Je ne pense pas que j'y retournerai ...

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H
3 il y a des années

Grande aide. Seul le produit que j'ai ramassé étai...

Grande aide. Seul le produit que j'ai ramassé était endommagé. L'emballage avait déjà été ouvert. Conduit gratuitement depuis Kleve / Allemagne. Re-commandé. Serait là aujourd'hui mais n'avait aucun message. Et appeler n'est pas possible. Très ennuyeux que personne ne puisse être atteint le dimanche. Ils peuvent changer cela.

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B
3 il y a des années

Assez caché derrière une maison, mais une boutique...

Assez caché derrière une maison, mais une boutique très spacieuse avec beaucoup de choix d'instruments de musique et d'articles d'accompagnement (exposés et bien plus non représentés). En plus, un conseil très personnel qui prend aussi beaucoup de temps (voir aussi le site internet), donc si vous avez peu de temps, il vaut mieux commander en ligne. Toppie pour moi! et vaut vraiment le détour.

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J
3 il y a des années

J'ai marché pendant une heure et demie, mais vous ...

J'ai marché pendant une heure et demie, mais vous n'êtes pas du tout aidé. Chacun a apparemment son propre truc et ne peut / ne veut rien d'autre. Incompréhensible qu'un tel cas puisse exister.

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P
3 il y a des années

Top service, vriendelijke en behulpzame medewerker...

Top service, vriendelijke en behulpzame medewerkers die echt proberen de beste oplossing voor de klantwensen te vinden. Geweldig muziekinstrumenten assortiment voor alle leftijden en kennisniveau.

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B
3 il y a des années

echt oprecht wat een bagger winkel, ben noodgedwon...

echt oprecht wat een bagger winkel, ben noodgedwongen hier heen gegaan omdat keymusic in den haag dicht is.

was opzoek naar een white falcon en gebeld; ja die hebben we wel. kom ik in de winkel is er niemand die iets voor je kan betekenen, want ze weten van niks. ook kon er geen goedemiddag vanaf. uiteindelijk maar zelf opzoek gegaan, aangezien 3 man personeel gezellig met elkaar stond te praten en blijkbaar geen aandacht had voor de klant (die serieus bereid was om de white falcon aan te schaffen + - 3300, -).
uiteindelijk niet kunnen vinden en na een kwartier minstens te staan ​​wachten maar weg gegaan.

service oprecht slechte, kennis hebben ze niet, voor mij nooit meer.
blijkbaar est le service standard die Rockpalace gaf toch te hoog gegrepen tegenwoordig.

voor mij nooit meer!

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A
3 il y a des années

Je voulais acheter un violon et mon ami des trucs ...

Je voulais acheter un violon et mon ami des trucs de guitare. Conduit dans ce magasin spécialement pour avoir essayé le violon. Malheureusement, il n'y avait pas d'archet attaché au violon. Après 30 minutes d'attente, j'ai demandé à un employé de me donner un archet de violoncelle. A indiqué que ce n'était pas le bon. Il a ramassé un nouvel arc, avertissant que si je le cassais, je devrais payer. C'est un peu étrange que cela ne soit pas dit aux gens qui essaient des guitares de 4000 euros, mais avec moi un arc de 20 euros, mais bon. Malheureusement, un arc ne fonctionne pas sans être ciré au préalable. Cela a indiqué au vendeur. Malheureusement, cela ne pouvait rien me dire, car alors l'arc ne pouvait plus être vendu. Indiqué que je n'achèterais pas de violon sans essayer. On m'a alors dit que je pouvais acheter un violon, l'essayer chez moi, puis toujours l'échanger, même si le bâton était ciré. Encore une fois expliqué que je voulais d'abord essayer et comparer les différents types. Cela n'avait pas d'importance, je ne pouvais pas essayer un violon. Activité inactive laissée.

En plus de toutes les discussions, l'employé était très hostile et nous avons dû attendre longtemps. Les violons avaient des cordes manquantes et une était cassée. Presque tous les articles n'avaient pas d'étiquettes de prix. Ventes manquées pour Bax et perte totale de notre temps.

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B
3 il y a des années

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I
3 il y a des années

Belle boutique, personnel sympathique.

Belle boutique, personnel sympathique.
Moins et moins bien trié que Bax dans Goes ... Mais oui, cette affaire est aussi beaucoup plus grosse.
De plus, tout va bien à Rotterdam.

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Q
3 il y a des années

De bons produits et une large gamme qui sont mis e...

De bons produits et une large gamme qui sont mis en avant. Le personnel prend amplement le temps de parler au client. C'est vraiment quelque chose de bien! Cependant, cela entraîne de longs délais d'attente pour les autres clients. Peut-être une idée pour améliorer le taux d'occupation. Cela ne fait pas de mal non plus d'indiquer au client en attente que cela sera aidé le plus rapidement possible. En tant que client, vous vous sentez au moins "vu", surtout si vous prenez la peine de venir au magasin plutôt que d'acheter via la boutique en ligne.

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W
3 il y a des années

En soi, l'utilité ici est très soignée, mais du si...

En soi, l'utilité ici est très soignée, mais du siège social va tellement mal et je ne suis plus satisfait du tout, en partie parce que les malentendus ne sont pas résolus proprement. Et quand vous essayez d'en parler, il n'y a pas de réponse et je n'ai jamais entendu d'excuse. J'ai passé 3 commandes au cours des 3 dernières années où ce n'était pas 100 euros mais bien plus ... les 3 commandes ont mal tourné ... pour moi c'est aussi clair qu'un morceau ... plus jamais bax ... donnez 0 étoiles mais celui-là est pour les gens du magasin qui ont fait de leur mieux pour au moins certaines choses à rechercher ...

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3 il y a des années

Grand assortiment, boutique propre, peut-être plus...

Grand assortiment, boutique propre, peut-être plus de personnel était très occupé et a dû attendre longtemps. Ce qui en soi n'est pas très mal car les membres du personnel présents ont donné du temps aux clients.

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3 il y a des années

Dommage que je ne puisse pas donner une demi-étoil...

Dommage que je ne puisse pas donner une demi-étoile le service à l'intérieur est très mauvais Je suggère qu'une question devrait attendre 15 minutes et ensuite ils ne savent rien.

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3 il y a des années

Lors de l'accueil des salutations amicales de l'em...

Lors de l'accueil des salutations amicales de l'employé. Après cela, plus de rapprochement. Nous avons passé plus d'une heure dans le magasin pour trouver une guitare basse. Tous les signes de prix étaient faux. Il n'y avait pas de corde à nouer. 3 messieurs derrière le comptoir pour discuter entre eux sans prêter attention aux clients. Même en partant, pas de regard dans notre direction. Très peu professionnel.

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F
3 il y a des années

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B
3 il y a des années

Le magasin a l'air vraiment bien rangé et ils ont ...

Le magasin a l'air vraiment bien rangé et ils ont une énorme quantité de bons équipements. Personnellement, je cherchais un clavier midi et leur employé m'a bien aidé. Sans sa suggestion, je n'aurais pas trouvé l'appareil que je cherchais. Merci beaucoup!

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3 il y a des années

Excellent tri avec un personnel professionnel qui ...

Excellent tri avec un personnel professionnel qui peut vous aider avec la large gamme d'instruments et d'équipements de musique. Ils ont également une large sélection d'équipements de studio et DJ.

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3 il y a des années

Le magasin audio et d'instruments professionnel le...

Le magasin audio et d'instruments professionnel le plus complet de la ville. Le personnel est sympathique et ils connaissent vraiment leur truc. Le service peut être lent, mais vous pouvez toujours prendre un café gratuit et prendre une guitare et jouer pendant que vous attendez.

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À propos de Peter Verspuy Music

Peter Verspuy Music est une société de musique renommée qui fournit des services de premier ordre à ses clients depuis des années. L'entreprise est connue pour son service XXL exceptionnel, qui garantit aux clients la meilleure expérience possible lors de l'achat d'instruments de musique et d'accessoires. Avec une garantie 'niet-goed-geld-terug' de 30 jours, Peter Verspuy Music s'assure que les clients sont satisfaits de leurs achats ou peuvent les retourner sans tracas.

La société propose une vaste gamme d'instruments de musique et d'accessoires, notamment des guitares, des batteries, des claviers, du matériel de DJ, du matériel de studio, etc. Que vous soyez un débutant ou un musicien expérimenté cherchant à améliorer votre équipement, Peter Verspuy Music a ce qu'il vous faut.

L'une des choses qui distinguent Peter Verspuy Music des autres sociétés de musique est leur engagement envers la satisfaction du client. Ils comprennent que l'achat d'instruments de musique peut parfois être accablant et déroutant ; par conséquent, ils ont une équipe d'experts qui sont toujours prêts à aider les clients à prendre des décisions éclairées concernant leurs achats.

En plus d'offrir des produits de haute qualité et un excellent service client, Peter Verspuy Music fournit également des services d'expédition rapide. Si vous passez votre commande en semaine avant 23h00 (CET), vous pouvez vous attendre à ce qu'elle soit livrée le lendemain ! Cela le rend pratique pour les musiciens qui ont un besoin urgent de leur équipement ou pour ceux qui ne veulent tout simplement pas attendre trop longtemps leurs commandes.

Peter Verspuy Music propose également des prix compétitifs sur tous ses produits sans compromis sur la qualité. Ils travaillent directement avec les fabricants et les fournisseurs pour s'assurer qu'ils offrent les meilleurs prix possibles tout en maintenant des normes de qualité élevées.

Si vous recherchez une entreprise de musique fiable avec un service exceptionnel et des produits de qualité supérieure à des prix compétitifs, ne cherchez pas plus loin que Peter Verspuy Music ! Leur engagement envers la satisfaction du client est inégalé dans l'industrie ; par conséquent, ils sont devenus l'un des noms les plus fiables de l'entreprise.

En conclusion, si vous êtes passionné de musique et que vous ne voulez que le meilleur en matière d'instruments de musique et d'accessoires, Peter Verspuy Music devrait être votre destination de choix. Avec une vaste gamme de produits soutenus par un excellent service client et des options d'expédition rapides, il n'y a aucune raison pour que quiconque se contente de moins !

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3.7