Peter Verspuy Music Revoir

L'affaire a depuis subi une cure de jouvence reconnaissable. Mais comme les fois précédentes, un coupon prenait deux minutes et trois ordinateurs pendant dix minutes. Absurde. Ailleurs dans le cas, les employés ont manifesté un mécontentement audible à l'égard des ressources humaines. Je n'ai pas à le faire. Le score est donc principalement positif en raison de la gamme et des prix compétitifs.

Ils sont très serviables et super gentils, il y a des employés qui en savent beaucoup sur les instruments.
Très pratique!
Vraiment recommandé si vous ne savez pas quoi acheter.

Grande collection d'instruments, avec des conseils professionnels.

Vous recevrez une aide amicale, bonne et professionnelle. Bax est très bien.

Presque toujours déconner avec cette affaire n'est presque jamais aidé. Acheter plusieurs guitares aucune des guitares n'est bon la première fois. Faites ajuster une guitare récemment et mettez de nouvelles cordes dessus. Si elles ne les avaient pas si bien ajustées, elles font encore des bourdonnements et les cordes qui y ont été placées auraient pu rendre un enfant encore meilleur.

Petit magasin, mais le service est correct. Surtout le luthier maison.

J'ai eu de très bonnes expériences au magasin bax. Surtout à Rotterdam avec Ralph Bauer, très serviable et toujours là pour vous. J'aime aussi le service chez bax shop, rapidement et clairement

Bon magasin, il y a beaucoup de guitares et essayer des guitares est très facile à cause de la pièce fermée avec des amplificateurs

visité Bax Rotterdam aujourd'hui. J'ai passé plus d'une heure dans la salle de test pour essayer un swingster empereur. Très belle guitare donc je voulais l'emporter avec moi. Le vendeur qui est passé a demandé s'il pouvait aider. "peut-être y a-t-il des clients qui attendent depuis plus longtemps (pas si), mais je serai juste là" fut la réponse et puis il est allé aider de nombreux clients à la caisse (où il y avait aussi quelqu'un de bax). Après une demi-heure, sans guitare, je suis parti. J'ai acheté des amplis, des pédales et des guitares chez Bax dans le passé, mais c'était ma dernière visite aujourd'hui. Malheureusement.

Excellent bâtiment et instruments, etc., service malheureusement médiocre. C'est une très belle entreprise, mais pas vraiment spécialisée, plus un peu d'aide à la restauration rapide. Pas vraiment une attention particulière donc ...

Tsja. Als je ook maar iets met muziek en instrumenten en electronica hebt, dan is dit een zaak waar je van gaat watertanden.

C'est une entreprise professionnelle avec une large gamme musicale.
L'équipement peut être testé sur place.
recommander

Meilleur magasin assorti dans le domaine du son et des instruments.

Een vakkundige boutique en ligne avec een groot aantal fysieke winkels. Voor zowel ervaren muzikanten als beginners is er van alles te vinden. Eenvoudig bestelproces en fijne communicatie. Haut Al met al helemaal!

C'était occupé pour l'occupation qui y était, donc cela a pris du temps, mais j'ai été très bien aidé et j'ai eu beaucoup de temps pour essayer tout ce que je voulais. Très satisfait de la visite.

Cette semaine, j'ai acheté une guitare avec des accessoires pour mon fils.
Lors du déballage, nous avons tout de suite remarqué que la boîte de la guitare était déjà ouverte et qu'ils n'avaient pas pris la peine de la refermer et de la ranger.
Il a simplement été mis dans la boîte avec le carton de support posé en vrac dans la boîte avec deux clés Allen séparées. C'était clairement un modèle de démonstration qu'ils avaient mis dans la boîte et n'avaient même pas pris la peine de la refermer.

J'ai envoyé un mail immédiatement et m'a contacté le lendemain par téléphone.
J'ai ramassé la guitare aujourd'hui au magasin bax à Rotterdam. Tout cela m'a acheté au moins 4 heures de temps. Cela aurait dû être un moment heureux comme une surprise pour mon fils. Mais en raison de la nonchalance, le client ne verrait probablement pas cela et il a été envoyé.

Je trouve cela très malheureux, je suis client depuis 2012, bien sûr des erreurs peuvent être commises, mais celui-ci était conscient!

Quelque chose qui aurait pu être évité a été mis en œuvre par la suite et nous en avons malheureusement été victimes. Nous sommes vraiment déçus.

N'aime pas le personnel qui nous a laissé attendre 20 minutes après avoir dit qu'il reviendrait, une fois à la caisse, on nous a présenté une faible excuse et apparemment ce dernier déjeunait.
Je suis beaucoup mieux habitué à toi

We moesten erg lang wachten to we een medewerker toegewezen kregen die een gitaar aan mij kon verkopen. Als débutant heb je veel vragen en dan heb je een gitaarkenner nodig. Die était op dat moment net aan het lunchen. Dus we moesten 15 minuten wachten op een bankje voordat we geholpen werden. De vriendelijkheid straalde er niet vanaf.
Toen we toch de kenner kregen te spreken hield hij ons in de goede richting en gaf ons een gitaar om te bekijken. Vervolgena liep hij weg om de voorraden bij te vullen en was hij niet meer beschikbaar voor eventuele vragen. We moesten expliciet vragen voor informatie terwijl we toch echt hadden aangegeven een gitaar te willen kopen. Voor 350 euros mag je weer service verwachten. We kregen er wel 1 hele plectrum bij. Poeh poeh. Ik voel me a dépassé le service rencontré.

Super magasin de musique ... super personnel et conseils ... halhalla pour le musicien novice et expérimenté ... j'aime y aller

Bel étui spacieux, plusieurs en stock. Attendez parfois un peu longtemps votre tour. Mais cela compense de bons conseils.

Grand magasin avec beaucoup d'instruments. Des gens très utiles. L'atmosphère est également très agréable ici. Aucune pression d'achat. Vous pouvez jouer de tous les instruments et regarder autour de vous.

Ze hebben bijna alles wel alleen op drukke dagen duurt alles een beetje lang

Un magasin où vous pouvez essayer beaucoup avant d'acheter avec un personnel serviable.

J'ai acheté ma toute première guitare ici. Super magasin, le personnel est gentil. Jusqu'à présent satisfait :)

Magasin de musique assorti spacieux avec un excellent service

Les câbles n'arrivent pas le lendemain. Tout d'abord. J'ai passé deux commandes vendredi. Peu de temps après. Ceci parce que j'ai reçu un code de réduction immédiatement après la première commande. Bien sûr, cela n'a aucun sens car cette réduction était exactement la deuxième livraison! Lorsque la commande est arrivée, le code de réduction ne s'appliquait qu'à un montant beaucoup plus élevé ...... Les câbles qui sont arrivés le lendemain étaient extrêmement sales! Totalement dépoussiéré. Pas un petit peu. Avec un enfant asthmatique qui pose problème pendant des jours de plus. Alors là où ils auraient pu regrouper mes deux commandes en 1 colis (moins les frais de livraison aussi), j'ai reçu 1 colis le samedi (aujourd'hui) et l'autre arrivera le lundi ou mardi. Commandé bien avant 23 heures, je suis donc complètement insatisfait de toutes les fausses conversations de la boutique Bax.

Autrefois une bonne boutique, aujourd'hui une boutique.
Personnel mauvais et souvent insuffisant, vendeurs qui ne connaissent même pas la différence entre une guitare et une batterie.
Et bien plus cher que le concurrent ...

Le magasin est un peu plus petit que je ne le pensais et comme pour beaucoup d'autres choses, seule une petite sélection se trouve dans le magasin. C'était très occupé et il y avait une longue attente. Cependant, quand ce fut mon tour, on m'a aidé gentiment et amicalement.

Un magasin de musique avec un personnel convivial. Ils sont formés à l'enseignement des instruments de musique.1 inconvénient que vous ne pouvez pas échanger contre un instrument plus cher. Ils ont une sorte de système d'occasion qui s'appelle B.stock et les prix sont légèrement abaissés.

Denk goed na voor je hier wat koopt, want als je het nog diezelfde dag retourneert, dan krijg je niet je geld terug maar TEGOED voor in de winkel!

Bel endroit pour se promener et tester des synthétiseurs ou d'autres instruments dispersés dans le magasin

Mooie muziekwinkel a rencontré l'assortiment uitgebreid. Mogelijkheid op instrumenten uit te proberen.

Ma première expérience n'est pas vraiment meilleure ni conviviale. Il y a peu de temps pour le client. Si vous, comme moi (débutant), avez l'intention d'apprendre à jouer de la guitare, vous attendez de meilleurs conseils. Peut-être que je suis venu au mauvais moment mais ma première impression n'est malheureusement pas positive.

Excellent équipement au magasin mais la file d'attente à la caisse enregistreuse est trop longue. Rendez-le plus efficace s'il vous plaît.

Les guitares sont juste à côté de la ligne devant la caisse enregistreuse, c'était beaucoup mieux avec Peter Verspuy.

La prochaine fois, juste une musique clé à nouveau. Quel drame et cela pour un après-midi ordinaire en semaine. Personne ne voulait vraiment aider la file d'attente à la caisse

Belle boutique, nous avons seulement l'expérience que vous serez beaucoup mieux aidé sur place à Goes.

Un bon endroit pour obtenir tout votre équipement musical, un personnel très gentil et serviable qui sait de quoi il parle

Jolie chose. Vous pouvez tout trouver dans le domaine de la musique.

Facile à trouver peut-être un peu trop peu de places de parking. Accueil sympathique et adéquat.

Il faut attendre longtemps pour être aidé, car ils accordent une attention plus que suffisante à chaque client. Cela ne me dérangeait pas car j'avais également assez d'espace pour mes questions et mes attentes. Je suis parti avec un piano fantastique.

Je suis arrivé pour acheter une guitare qui était sur le site qui était dans le magasin mais qu'ils n'avaient pas dans le magasin, je me suis levé tôt pour rien, quarante minutes en voiture, une demi-heure d'attente dans le magasin et sur le chemin du retour également dans le fichier. Et la seule chose que j'obtiens est "désolé".

Excellent service et même une explication complète de la prochaine fois que je pourrai remplacer mes cordes sur ma guitare. Le café (gratuit) a bon goût et l'ambiance est positive. C'est là que j'aime venir!

Belle grande boutique près de l'autoroute si facilement accessible!

mal accessible pour les fournisseurs, en plus un joli magasin

Bon magasin de musique avec de bons prix. Peu de place de parking et il est également loin du centre-ville

Beaucoup de choses, et malgré le fait que pratiquement aucun client n'a été exceptionnellement mal aidé par le personnel.

Le personnel n'a pas de temps pour les clients. Attendu 20 minutes pour quelqu'un qui a rendu l'appel plus important que d'aider les clients.

Les commandes qui ont un délai de livraison plus long restent sur un délai de livraison de 4 jours ouvrables. Pour cette raison, vous ne connaissez pas le délai de livraison réel. Si j'avais su cela, je chercherais plus loin.

Attendez parfois votre tour, mais personnel très serviable.

Bonne affaire avec une large gamme. Juste dommage que cela puisse prendre beaucoup de temps avant que vous n'obteniez de l'aide. Vous devez vraiment rechercher activement quelqu'un qui peut vous aider, sinon cela peut être une très longue visite.

Très bon service. Je suis très content de ma guitare électrique.

Me dit que les produits ont été livrés, ils ne reviennent pas après un mois. Ensuite, ils disent que ce produit ne peut être livré qu'après des semaines, alors que ce n'était pas le cas lorsque je l'ai commandé. Mauvaise communication, produits retournés et mon argent n'a pas été retourné, j'ai dû appeler à nouveau et il s'est avéré qu'ils avaient commis une erreur administrative (déjà la quatrième fois). J'avais beaucoup de temps (4 mois) et d'énergie et à la fin je ne pouvais pas récupérer mon argent d'un seul produit.

Service nul! Et celle de quelqu'un qui a longtemps été un client régulier. En mettant l'accent sur ce dernier mot. Désormais uniquement Thomann ou Musicstore pour moi. Même le service de Keymusic est meilleur!

Le 23 juin, j'ai passé une commande sur le site. J'ai accepté la livraison partielle d'un produit dont la livraison était initialement prévue pour la semaine 27. Depuis la fin de la semaine 27, je reçois un message de Bax avec un décalage de la date de livraison. Mauvais service par téléphone et e-mail parce que personne ne savait exactement ce qui se passait. Après avoir envoyé de nombreux courriels de réclamation, ils ont proposé une nouvelle date de livraison dans la semaine 33: semaine 36

J'ai décidé d'annuler la commande le 12 août parce que j'avais vu le produit dans deux autres magasins (physiques) et j'en avais marre de l'attitude «nous nous soucions» de Bax! Nous sommes maintenant le 22 août et j'attends toujours mon argent, qui serait censé être déposé sur mon compte dans les 7 jours ouvrables. En envoyant un e-mail ou en appelant le service client, vous serez envoyé de pilier en poste. Ce n'est pas le premier problème que j'ai eu avec Bax, donc ils ne me verront plus après ça! La prochaine étape sera l'Association des consommateurs.

Super personnel bonne explication et service client

Personnel expert, prenez tout le temps pour vous, TOP case!

Quelle super boutique sympa, il y avait avec mon fils et avait beaucoup de questions qu'ils ont tous expliqué d'une manière simple que j'ai aussi comprise et ils ont vraiment pris le temps pour nous. Ici, nous reviendrons certainement

Service Goede!
Vakbekwaam personeel!

Grand magasin d'instruments de musique et de matériel DJ. Gamme de guitares limitée aux modèles d'entrée de gamme.

Service comme je suis habitué de Bax vraiment top, personnel compétent et très serviable. Le magasin en lui-même n'est pas le plus grand établissement, mais il en a encore une assez grande variété. Le parking est assez grand pour environ 6 à 8 petites voitures et 6 grandes voitures au maximum, alors gardez cela à l'esprit. Le magasin est facilement accessible en voiture, mais vraiment un désastre avec les transports en commun

Ils n'ont pas l'Ocarina (instrument de musique) que je voulais acheter.

J'ai dû attendre longtemps pour un employé, ce qui indique qu'il prend le temps pour vous et fait attention à vous. Besoin d'une chose simple. Donc dedans et dehors. Plus l'attente. Mais quelle belle boutique!

Redelijk grote muziek winkel.
Personeel était behoorlijk gestresst en druk met de winkel bezig en had geen tijd om advies te geven. Brouilleur Beetje.
Tijdens het afrekenen ben ik prima geholpen.

Zeer slechte ervaring gehad.

Ik bestel via le site een produit, er staat dat er nog 3 aanwezig zijn in de voorraad en dat ik het product een dag later zou ontvangen.
De dag daarna niks ontvangen, dus ik nog een paar dagen wachten maar er blijft maar niks komen.

Ik bel de klantenservice die volgens de site vanaf 10:00 bereikbaar zou moeten zijn, krijg ik te horen dat de klantenservice niet aanwezig en ze mij terug zouden bellen. Ik de hele dag gewacht maar werd maar niet gebeld dus ik zelf bellen.

Het eerste wat mij wordt verteld is dat ik ben gebeld en ik niet op nam, wat een leugen is omdat ik of hele dag naast mijn telefoon heb gezeten wachtend op het belletje.

Désolé het gaat nog 2 weken duren omdat het produit niet op voorraad is, terwijl het toen ik het bestelde wel op voorraad was, weer een leugen dus.
In dit geval kon ik niet 2 weken wachten op mijn product, dus dan maar een rembourser aanvragen (dat ook nog eens 7 dagen duurt) en het bij Thomann bestellen, die snappen tenminste wel hoe je met klanten omgaat.

Excellent service et je suis très satisfait des produits!

A été rapidement aidé par un employé serviable même si c'était très occupé.

AVERTISSEMENT PETITS ENTREPRENEURS

Je suis allé chez Bax Music il y a presque 3 semaines. Des conseils totaux soigneusement indiqués et une solution complète. 1,5, a reculé de 1,5 heures. Les employés ont quand même demandé à vérifier la commande. J'ai indiqué que je voulais commencer immédiatement. Pour en revenir au boîtier, le câble du microphone manquait. Il n'était disponible nulle part en 2 jours en raison du carnaval et un magasin comme MediaMarkt ne dispose pas de câble de microphone à 3 broches, BCC non plus. Après 3 jours, il y a un câble de microphone et vous pensez que nous pouvons commencer. Cependant, la licence Cubase ne peut pas être activée ainsi que le gros bouton de licence studio de Mackie. Après un appel téléphonique avec Bax, la société était déjà au courant et a dit désolé que nous aurions dû vous envoyer des instructions détaillées, car nous étions déjà au courant du problème. Après cet e-mail, je ne peux toujours pas l'activer et ainsi de suite l'alag avec ma "solution totale" twv environ 800. Météo envoyée 2x. Les employés du courrier me disent quel est mon numéro de téléphone (alors qu'il est mentionné dans les courriers précédents), puis à nouveau quel est le moment d'appel approprié. À ce jour, j'attends toujours l'appel téléphonique après 18 heures comme heure d'appel prédéfinie. Quand me prends-tu au sérieux maintenant? Moi et mes 3 employés ne pouvons pas continuer notre projet. 0 ÉTOILES POUR QUE LES ENTREPRENEURS D'AFFAIRES SONT SAUVÉS Bax ne vous prend pas au sérieux, encaisse et pose des questions sur demande. Et donc livrer de manière incorrecte et incomplète !!!

Belle boutique pour regarder autour de vous en tant que musicien, le grand avantage est le service de réparation / réglage très compétent pour les guitares (basses). Cependant, je dois dire que les temps d'attente à la caisse comme indiqué par d'autres clients peuvent être assez longs.

Dommage qu'il n'y avait pas de personnel d'affaires présent.

Le pire appel / service client en ligne jamais créé dans ce secteur!