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3 il y a des années

Milo est arrivé sain et sauf en Belgique. Nous aim...

Milo est arrivé sain et sauf en Belgique. Nous aimerions remercier PetRelocation pour toute son aide, ses conseils et son professionnalisme. Nous avons toujours pensé que c'était la partie de la relocalisation la plus sujette aux accidents et à l'anxiété, mais ce transfert s'est très bien déroulé, grâce à leur guide tout au long du processus et à nous informer au fur et à mesure que le voyage progressait.

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K
3 il y a des années

Un grand merci à l'équipe de Continental Pet Reloc...

Un grand merci à l'équipe de Continental Pet Relocation (et en particulier à Heather) pour avoir fait du déménagement d'Oskar des États-Unis vers l'Allemagne une expérience aussi parfaite. Je ne taris pas d'éloges sur leur communication et leur réactivité à toutes mes questions! Oskar et moi étions bien pris en charge, l'organisation était sans faille (mon vétérinaire était également très impressionné) et j'avais toujours le sentiment qu'ils tenaient vraiment à nous. Encore une fois, merci beaucoup Heather!

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3 il y a des années

Merci beaucoup à l'équipe de réinstallation des an...

Merci beaucoup à l'équipe de réinstallation des animaux de compagnie pour avoir amené mon carlin Penelope en toute sécurité à San Diego! Je suis actuellement en poste à Hawaï et je déménage bientôt à San Diego. Mon petit ami et moi avons emprunté cette voie pour la faire transférer là-bas, car la plupart des compagnies aériennes n'acceptent pas les races au nez retroussé. L'équipe était très professionnelle et a répondu très rapidement à toutes mes questions. Ils ont même envoyé un lien pour suivre l'intégralité de son vol et envoyé des photos avant l'embarquement. C'était un peu cher mais ça valait le coup! Je tiens à remercier particulièrement Katie et Allie pour leur coordination et leur aide sur tout.

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3 il y a des années

Tout simplement génial. Je ne pense pas que nous a...

Tout simplement génial. Je ne pense pas que nous ayons reçu un meilleur service client dans nos vies. Pet Relocation nous a aidés à déplacer notre lapin du New Jersey à Londres et nous avons été incroyablement compétents, attentionnés et proactifs pour le rendre facile. Je les recommanderais à tout le monde - entreprise fantastique

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3 il y a des années

Je suis actuellement en train de demander à Pet Re...

Je suis actuellement en train de demander à Pet Relocation de déplacer mon GSD de DFW en Angleterre. La communication avec cette entreprise est absolument horrible et épouvantable. J'ai la chance de recevoir une communication une fois par semaine. J'ai été rebondi entre 4 personnes différentes. Chaque fois que je communique avec quelqu'un de nouveau, je dois répéter les informations que je leur ai déjà données et ils se trompent souvent. Ils ont profité de la situation pandémique pour facturer plus de 2 fois ce que les autres entreprises proposaient pour le déplacement d'un animal. Malheureusement, j'ai dû quitter le pays rapidement et sur la base d'une bonne recommandation, j'ai décidé que le coût supplémentaire en valait la peine pour ne pas être stressé par la situation de la pension et du déplacement de mon chien. J'avais complètement tort. Ils n'ont pas rendu ce processus plus facile et j'ai moi-même contacté des lieux et fait pression sur eux pour obtenir des informations. Je m'assurerai de laisser des critiques négatives et des avertissements aux autres personnes déplaçant leurs animaux de compagnie dans toutes les capacités possibles. Je soupçonne fortement que les critiques 5 étoiles sont truquées et / ou payées. Avant de vous faire escroquer des dizaines de milliers de dollars et de vous attirer dans un faux sentiment de sécurité par cette entreprise, rendez-vous service et choisissez quelqu'un qui se soucie réellement de vous et de votre animal de compagnie.

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J
3 il y a des années

C’est une arnaque Il y a du travail avec les vende...

C’est une arnaque Il y a du travail avec les vendeurs pour expédier le chiot que je veux payer, alors je veux que vous payiez 1250 de plus pour une caisse de climatiseur, faites attention maintenant il y a mon argent Je n'ai pas de chiot Shih

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3 il y a des années

Ils nous ont aidés à déplacer notre chat de 12 ans...

Ils nous ont aidés à déplacer notre chat de 12 ans de New York à Hong Kong. Non seulement ils étaient professionnels et fiables, mais ils ont veillé à ce que le mouvement de notre chat se fasse sans effort. Je vais certainement utiliser à nouveau leur service.

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3 il y a des années

Je recommanderais certainement PetRelocation. Alli...

Je recommanderais certainement PetRelocation. Allie et Ananda ont été incroyables et ont répondu à toutes mes questions et apaisé mes craintes tout au long du processus grâce à leur réactivité rapide et en étant francs et transparents du début à la fin. Je suis très reconnaissant pour ce service qu'ils fournissent et je suis ravi de retrouver mon lapin Charlotte. J'avais été séparé d'elle pendant plus de 6 mois après avoir déménagé à Austin, au Texas, de New York pour le travail, puis je n'avais pas pu rentrer pour la récupérer en raison de la pandémie. J'avais peur de devoir attendre encore 6 mois environ si cela n'avait pas été pour eux. Ce n'est pas donné mais ça vaut vraiment le coup, à mon avis. Ils gèrent tout pour vous et connaissent parfaitement toutes les étapes à suivre. Je le recommanderais sans hésiter à tous ceux qui ont besoin de déplacer un animal de compagnie aux États-Unis et à l'étranger!

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3 il y a des années

Nous approuvons sans réserve, sans réserve et sans...

Nous approuvons sans réserve, sans réserve et sans équivoque PetRelocation. Je vous épargnerai les détails mais cela valait chaque centime. Nous avons déménagé des États-Unis vers les Pays-Bas, pendant la pandémie, et il y a eu de nombreux revers et faux départs. En fin de compte, tout a fonctionné, en grande partie grâce à PetRelocation. Leur communication, leur courtoisie, leur suivi, tout cela - de A à Z - était vraiment exceptionnel. Je n'étais pas convaincu au début, mais PetRelocation a vraiment réussi pour nous.

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3 il y a des années

ATTENTION: VOUS POUVEZ PERDRE VOS ANIMAUX BIEN-AIM...

ATTENTION: VOUS POUVEZ PERDRE VOS ANIMAUX BIEN-AIMÉS SI VOUS FAITES CONFIANCE À CES PERSONNES. Mes deux chiots Black Mouth Cur ont été volés dans ma cour et retrouvés par l'une de leurs employées, Rebecca Klenk. Quand j'ai trouvé son annonce, elle a déclaré qu'elle avait été adoptée par son collègue et a refusé de me mettre en contact avec l'autre employé OU de rendre mes chiens. Comment pourriez-vous leur faire confiance avec votre animal alors qu'ils gardent sciemment mon animal de compagnie? S'ils décident que vos animaux de compagnie sont cool, ils pourraient aussi voler votre animal de compagnie. Je lui ai prouvé à travers des photos, etc. qu'ils sont mes chiens.

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3 il y a des années

Je n'aurais pas pu être plus heureux de mon expéri...

Je n'aurais pas pu être plus heureux de mon expérience PetRelocation. C'était la première fois que j'avais besoin d'un service de relocalisation d'animaux pour mon chien et je ne savais pas à quoi m'attendre. En fin de compte, avec la communication constante et claire que j'ai reçue de mes coordinateurs, tout s'est passé aussi bien que possible.
Si vous voulez quelqu'un qui prendra soin de votre animal autant que vous, cette entreprise est faite pour vous.

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3 il y a des années

Nous avons déplacé nos chiens des États-Unis vers ...

Nous avons déplacé nos chiens des États-Unis vers les îles Vierges et nous n'aurions pas pu être plus satisfaits du service que nous avons reçu! Surtout compte tenu du fait que nous avons déménagé au milieu du COVID-19, la réinstallation des animaux de compagnie était une bénédiction absolue! Ils m'ont accompagné à chaque étape de l'expédition de ces chiots (trop gros pour les avions commerciaux) et je me suis senti complètement à l'aise avec eux voyager sans moi ... ce qui n'est pas facile à faire! Je recommande vraiment Pet Relo à tous ceux qui voyagent avec des animaux domestiques, leur connaissance non seulement du transport des animaux, mais aussi des formulaires, des visites chez le vétérinaire, etc. qui vont avec vaut bien l'argent!

Pour mémoire, j'ai essayé de les expédier moi-même sans une tierce partie .... 100% ne vaut pas la peine. Pet Relo ne grimpe pas sur le prix, et j'ai maintenant des experts pour installer des caisses de voyage, remplir des formulaires de voyage, déposer à l'aéroport - tout ce que j'avais à faire était d'aller chercher mes bébés à leur arrivée!

Des critiques élogieuses de toute la famille, ces gars sont heureux d'être des chiens de l'île!

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M
3 il y a des années

Nous avons eu une expérience absolument exceptionn...

Nous avons eu une expérience absolument exceptionnelle en travaillant avec PetRelocation!

Nous avons été parmi les nombreux touchés par la pandémie mondiale, ce qui a entraîné de nombreux retards dans la réception de nos visas, ce qui a continuellement repoussé nos meilleurs délais. C'était désordonné, stressant et aggravé par le manque de détails, de communication et de clarté que nous avons connu avec la première agence de voyage pour animaux de compagnie avec laquelle nous avons conclu un contrat. Après avoir évité une erreur coûteuse, notre vétérinaire nous a recommandé de passer à PetRelocation car la première entreprise ne communiquait pas non plus avec eux.

NOUS SOMMES SI HEUREUX D'AVOIR CHANGÉ! PetRelocation est vraiment venu à notre secours!

Kathy nous a donné des informations claires, puis Natalie a pris le relais avec expertise. Natalie a travaillé de manière transparente avec notre vétérinaire et notre lieu de pension où notre chevalier GSD de 85 lb était en pension. Elle s'est avérée être une coordonnatrice minutieuse, car elle a fourni des détails importants et répondu aux questions rapidement. Cela a soulagé une grande partie de notre stress. Elle a réussi à surmonter les obstacles, coordonné le transport vers et depuis le vétérinaire car nous étions déjà partis, et elle a résolu de manière créative et proactive le problème de notre chenil de transport aérien. Elle a écouté nos inquiétudes concernant la personnalité facilement surexcitée de notre chien, et elle nous a fait sentir entendus en gardant à l'esprit ses besoins particuliers lors de la coordination de ses visites de santé. Elle a éliminé les problèmes potentiels dans l'œuf, était facile à travailler, a communiqué rapidement et de manière approfondie, et a été infailliblement courtoise et professionnelle, nous faisant nous sentir valorisés et rassurés tout au long de ce processus. Nous étions séparés de notre chevalier depuis plus de 2 mois, et j'ai littéralement pleuré de soulagement et de bonheur quand il est arrivé à la maison, en bonne santé et heureux.

Nous serons éternellement reconnaissants à PetRelocation pour son effort d'équipe exemplaire pour nous réunir, surtout en ces temps sans précédent.

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3 il y a des années

Nous recommandons fortement la réinstallation des ...

Nous recommandons fortement la réinstallation des animaux de compagnie. Déplacer deux bouledogues français à travers le monde pendant une pandémie mondiale n'a jamais été sur nos listes de seau - mais Kelcey (et Sarah) a rendu ce voyage possible et a réussi à nous aider à garder notre famille ensemble. Ils ont fait tout cela malgré nos humeurs parfois paniquées!

Tout au long des nombreux revers dus aux complications du transport non pas d'un, mais de deux animaux au nez retroussé, Kelcey est resté axé sur les solutions, calme et empathique. Elle est réactive et informative sur chaque détail et documentations.

Nos deux bébés sont arrivés à l'heure et en toute sécurité - grâce au merveilleux service fourni par Pet Relocation.

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A
3 il y a des années

Après un manque de communication de la part des au...

Après un manque de communication de la part des autres courriers, le cas échéant, nous avons avancé avec PetRelocaction et nous ne pourrions pas être plus heureux que nous l'avons fait! Leurs prix étaient compétitifs, le service était si sympathique, ils étaient toujours très rapides pour répondre aux questions / préoccupations et ils sont si détaillés avec tout, du voyage réel aux informations sur le certificat de santé que même mon vétérinaire était étonné de voir à quel point ils étaient minutieux et serviables! Ils ont envoyé des photos alors que notre cochon était en voyage et nous avions nos inquiétudes car elle est une race à risque plus élevé et tout s'est parfaitement déroulé. Je ne peux pas les recommander plus fortement!

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3 il y a des années

Nous avons déménagé notre chien de 2 ans de Chicag...

Nous avons déménagé notre chien de 2 ans de Chicago à Chennai en mars et travailler avec Pet Relocation a été un plaisir absolu. Ils ont veillé à ce que toute la documentation et les vaccinations nécessaires soient planifiées et mises en place bien à l'avance. En outre, ils ont affecté un coordinateur local à Chennai qui a également été extrêmement utile. Dans l'ensemble, ce fut une excellente expérience. Cinq étoiles et je le recommande vraiment.

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3 il y a des années

Déménager du Royaume-Uni aux États-Unis pendant un...

Déménager du Royaume-Uni aux États-Unis pendant une pandémie est difficile, mais Petrelocation.com a rendu le transfert en toute sécurité de nos deux chiens facile, fiable et finalement totalement réussi. Je ne saurais trop les recommander.

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3 il y a des années

Pet Relocation a éliminé tout le stress lié au dép...

Pet Relocation a éliminé tout le stress lié au déplacement de notre chien à l'international. Non seulement ils étaient compétents et professionnels, mais ils étaient vraiment plus intéressés à nous trouver la meilleure offre pour que nous puissions rester ensemble ou en famille.

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3 il y a des années

Je travaille pour le domaine vétérinaire et j'ai é...

Je travaille pour le domaine vétérinaire et j'ai été étonné de la simplicité du processus avec cette entreprise. Notre bureau effectue généralement une certification sanitaire internationale au moins 8 à 10 fois par an, et c'est un cauchemar. Les cerceaux et les exigences que chaque emplacement varie, et l'ensemble du processus peut être stressant. Les propriétaires sont déjà stressés à propos du déménagement ou du simple fait qu'ils ne sont pas sûrs de la façon dont leur bébé en fourrure gérera un voyage en avion. Cette société avait tout en ordre et super essy pour répondre aux besoins et aux exigences. Je donnerais à PetRelocation une critique de 10 étoiles, mais le maximum ici est de 5. Le personnel est également très sympathique

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J
3 il y a des années

Je dois pour le contexte dire tout d'abord que je ...

Je dois pour le contexte dire tout d'abord que je prends rarement le temps d'écrire des critiques ou de commenter les services. Dans ma vie, c'est la deuxième fois que je fais ce genre de chose. Cependant, à mon humble avis, il y a rarement un service dont je pense que l'on peut vraiment dire qu'il vaut chaque centime, souvent je le trouve surévalué ou sous-évalué.

À cette fin, le service que j'ai reçu de Pet Relocation a dépassé toutes les attentes. Je dois admettre que j'ai été un choc autocollant au début, mais une fois que j'ai commencé à travailler avec Lindsey Rose et Catie Cox, la valeur de travailler avec ces 2 seuls professionnels a déjà été dépassée. Il n'y a rien de plus stressant que de déraciner une famille dans un autre pays. Les soins et le soutien que Lindsey m'a fournis ont été tout simplement exceptionnels. Sans oublier que le voyage a eu une série de faux départs, pas une seule fois Lindsey n'a ajouté à mon stress mais elle a même soutenu et disait constamment, je comprends et laissez-moi voir ce que je peux faire pour vous aider et vous adapter à vos besoins.

Merci Pet Relocation pour le service que vous fournissez. Vous avez définitivement fait de moi un fan et vous ne chercherez nulle part ailleurs que vers votre entreprise pour mes futurs besoins de déménagement.

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N
3 il y a des années

J'ai utilisé PetRelocation pour déménager de New Y...

J'ai utilisé PetRelocation pour déménager de New York à Sydney, en Australie avec mon mélange de chihuahua de 12 ans et ils étaient incroyables! Ils ont littéralement tout géré! Le prix était très compétitif et il n'y avait pas de frais cachés.

Je pensais vraiment que ce serait la pire partie de mon déménagement, mais ma coordinatrice Nina a tout rendu si facile et sans stress pour moi. Elle a répondu à toutes mes questions et a répondu à mes nombreux courriels rapidement et était toujours informative. L'Australie n'est pas un pays où il est facile de déplacer un animal de compagnie, en particulier un vieil animal, mais ils se sont occupés de tous les documents et des réservations et ont même veillé à ce que mon chien presque édenté ait accès à toute la nourriture humide dont il avait besoin.

Ils m'ont donné un calendrier et une liste de contrôle incroyables pour toutes les visites vétérinaires de mes animaux de compagnie qui étaient faciles à lire et à comprendre. Même les médecins et les réceptionnistes de l'hôpital vétérinaire de mon chien ont dit à quel point c'était merveilleux de travailler avec Nina!

Je ne peux vraiment pas leur donner assez d'éloges. Grâce à tout le travail acharné de Nina et PetRelocation, j'ai la chance d'avoir mon meilleur ami à mes côtés en Australie.

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4 il y a des années

En passant de San Diego à Austin, j'ai eu une bell...

En passant de San Diego à Austin, j'ai eu une belle expérience avec cette équipe. Tout pour nos chatons et ma tranquillité d'esprit a été pris en charge - de la prise en charge à la dépose.

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4 il y a des années

Incroyable transport d'animaux de compagnie, répon...

Incroyable transport d'animaux de compagnie, répondez honnêtement à vos questions et faites-vous sentir à l'aise et en sécurité avec le transport de votre animal. J'ai un bouledogue français, qui a des problèmes de respiration et de température et qui l'a emmenée au Maroc via 2 vols. Elle a reçu les meilleurs soins et est arrivée si calme et en bonne santé. J'utiliserais à 100% cette entreprise à tout moment pour transporter mon animal de compagnie.

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4 il y a des années

L'utilisation de votre service a été incroyable du...

L'utilisation de votre service a été incroyable du début à la fin et a soulagé le stress de mon déménagement au Royaume-Uni. Alexis était une personne incroyablement serviable et gentille et elle m'a tenu au courant à toutes les étapes du processus. Honnêtement, je ne peux pas commencer à imaginer orchestrer cette partie de notre action par moi-même, car l’imprévisibilité de cette pandémie en plus des voyages à l’étranger est aussi compliquée qu’elle l’est en soi. Une fois que nous sommes enfin arrivés chez nous à Bristol, je n'ai pas pu m'empêcher d'être un peu ému parce que toutes les pièces se sentaient si parfaitement ensemble, et cela était en grande partie dû à votre aide tout au long du processus.

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4 il y a des années

J'ai déplacé mes chiots de la Russie au Japon. J'a...

J'ai déplacé mes chiots de la Russie au Japon. J'ai fait un travail incroyable, je recommande vivement leur service à tous ceux qui sont stressés par leur déménagement avec leurs bébés à fourrure.

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4 il y a des années

Mes carlins ont déménagé du Wisconsin en Angleterr...

Mes carlins ont déménagé du Wisconsin en Angleterre. Ce fut une débâcle géante comme en témoigne la première ligne de ma lettre à Kevin le PDG: «J'écris pour exprimer ma tristesse et ma consternation face au résultat du service pour lequel j'ai engagé un contrat. De plus, j'écris pour partager mes inquiétudes concernant le récemment, j'ai reçu une assistance du service client de Katy et Jeri. "

Le service client est essentiel et c'est le retour que j'ai partagé avec le PDG: «Leur réponse à moi alors que j'étais assise dans un état de panique, de peur et de contrainte était choquante. Le ton condescendant et condescendant ne sera pas oublié de sitôt. Ils avaient très peu d'empathie et ma perception était leur principale préoccupation à chaque tournant était de me dire que ce n'était pas de leur faute. Ce n'était PAS le moment de parler de sémantique avec moi. "

En bout de ligne, mes chiens ont atterri en quarantaine - c'était dévastateur - et le service était épouvantable. J'ai payé BEAUCOUP d'argent pour un produit qui n'a pas été livré. PetRelocation a payé la facture de quarantaine (comme ils auraient dû le faire), mais c'était après d'importants échanges. Je n'ai pas reçu un sou pour le «service» que j'ai payé. Ce fut une expérience traumatisante absolue.

Je ne doute pas que vous puissiez opter pour une entreprise plus intermédiaire pour le même produit, sinon un peu mieux. Mon meilleur conseil à vous ou à toute personne qui déplace des animaux de compagnie: ne cherchez pas une entreprise avec des critiques uniquement stellaires - croyez-moi - recherchez une entreprise qui a quelqu'un qui est capable de parler de la façon dont les choses se sont déroulées lors des événements pas aller comme prévu. C'est l'entreprise que vous voulez choisir! CROYEZ-MOI. Ergo, ce n'est pas votre entreprise.

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K
4 il y a des années

Je suis actuellement en train d'utiliser PetReloca...

Je suis actuellement en train d'utiliser PetRelocation et je ne les utiliserais absolument plus. Vous êtes des dollars pour eux. Il y a peu de souci pour le client et il fera le minimum possible pour gérer et faciliter la transition de votre animal. Ils ont rendu un processus déjà stressant et coûteux encore plus. Je pourrais revenir en arrière et utiliser une entreprise différente. Pensez à leur faire confiance avec vos animaux de compagnie et leur voyage. Ils manquent complètement de compassion.

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4 il y a des années

Cette compagnie est complètement non professionnel...

Cette compagnie est complètement non professionnelle, n'a jamais pris la peine de payer la compagnie aérienne même si j'ai payé en totalité, et m'a causé beaucoup plus de stress. Notre chat a failli rater son vol grâce à vos mauvaises affaires.

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4 il y a des années

Tombé loin de mes attentes et des promesses qui m'...

Tombé loin de mes attentes et des promesses qui m'ont été faites. Une plus grande implication des propriétaires d'animaux est nécessaire pour réussir le déménagement avec cette tenue. Je ne sais pas par où commencer, de la gestion bâclée de la paperasse USDA à l'absence de connaissance de l'agent / processus de destination, des numéros de téléphone erronés de l'agent de destination et des mises à jour nulles pendant +5 heures après l'arrivée à destination. Lorsqu'ils découvrent que vous appelez directement l'agent de destination, vous obtenez ironiquement des mises à jour. Ils sous-traitent tout, donc une fois que votre proche vous quitte, vous êtes à la merci de Pet Relocation et Pet Relocation est à la merci de leurs sous-traitants. Jamais plus et j'encourage quiconque à prendre des dispositions pour la réinstallation des animaux de compagnie à demander comment l'entreprise gère les travaux et leurs sous-traitants, de la cueillette à la livraison.

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4 il y a des années

Si quelqu'un m'avait dit qu'ils déménageaient à l'...

Si quelqu'un m'avait dit qu'ils déménageaient à l'étranger avec leurs animaux de compagnie pendant une pandémie mondiale, je leur aurais dit qu'ils demandaient des ennuis. Bien que notre décision de poursuivre notre déménagement cette année soit venue avec une bonne part de stress, je suis heureux de dire que Jill et le reste de l'équipe Pet Relocation n'en ont jamais été la cause. Communicants, informatifs, proactifs et amicaux depuis le début, nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure expérience, malgré tous les revers liés au COVID. Merci encore d'avoir transporté nos bébés à fourrure en toute sécurité et efficacement au-dessus de l'Atlantique!

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4 il y a des années

Nina était fantastique! Ce n'est pas une mince aff...

Nina était fantastique! Ce n'est pas une mince affaire en temps normal de déplacer un chien des États-Unis vers la Nouvelle-Zélande. Avec toutes les conditions Covid en constante évolution, Nina a pu travailler sur des options pour nous et mettre Dusty sur le terrain sans délai. Elle nous a expliqué et guidé tout le chemin et a toujours été si rapide à répondre. Dusty est arrivé heureux, en bonne santé et plein d'amour!

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4 il y a des années

Personnel extrêmement sympathique et serviable. No...

Personnel extrêmement sympathique et serviable. Nous sommes allés avec quelques questions et ils nous ont rapidement emmenés dans une belle chambre avec un représentant compétent qui nous a donné toutes les informations dont nous avions besoin.

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4 il y a des années

Utiliser Pet Relocation était la meilleure décisio...

Utiliser Pet Relocation était la meilleure décision et valait chaque centime. J'ai utilisé leur service de portes et tout était complètement simplifié. La communication non seulement avec eux mais avec le salon des animaux de Francfort et le vétérinaire Dr. Nave à Madrid était excellente. Nos 3 chats n'ont jamais voyagé plus de 30 minutes en voiture, donc c'était un voyage extrêmement stressant non seulement pour mon mari et moi, mais pour les filles. Ils ont vraiment été pris en charge lors de leur voyage de 2 jours et quand ils sont arrivés chez mon mari, ils étaient un peu désorientés, mais ils étaient propres et ont rapidement retrouvé leur personnalité normale.

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C
4 il y a des années

Du tout premier e-mail à notre dernier e-mail, nos...

Du tout premier e-mail à notre dernier e-mail, nos spécialistes de la réinstallation d'animaux de compagnie ont été extrêmement utiles: compétents, consciencieux, sympathiques, patients et professionnels. Ils nous ont guidés à travers le processus de la caisse personnalisée (car nos deux chiens sont de grande taille), la paperasse vétérinaire et ont répondu à toutes les questions rapidement. Les associés qui ont aidé à passer des États-Unis au Royaume-Uni étaient sympathiques, rassurants et professionnels. Compte tenu de nos émotions du déménagement, ils étaient à la fois réconfortants, patients et axés sur nous rassurer ainsi que - et surtout - la sécurité de nos chiens. Nos deux grands chiens (aka: les amours de nos vies) sont arrivés sains et saufs et avec des sourires de chiots! Nous reconnaissons la valeur du service fourni par PetRelocation. Leur expertise est inestimable car le processus peut être compliqué, sans parler émotionnel. De toutes les étapes d'un déménagement international, la relocalisation de nos Penny et Gus était bien sûr la partie la plus préoccupante. En toute honnêteté, travailler avec PetRelocation a permis que cela fasse partie du mouvement dont nous n'avions pas à nous soucier. Tout au long du processus, nous avons eu l'impression qu'ils avaient tout sous contrôle ... et ils l'ont fait! C'était un immense soulagement de les avoir. Merci à tous ceux qui ont participé à ce processus et pour avoir fait de ce déménagement un succès! Penny et Gus adorent leur nouvelle maison!

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4 il y a des années

Katy de Pet Relocation a fait un travail incroyabl...

Katy de Pet Relocation a fait un travail incroyable en déplaçant notre chat Nemo des États-Unis vers l'Allemagne! Tout d'abord, nous ne connaissions nos dates de voyage exactes que 2 semaines avant notre déménagement. Katy a tout organisé en quelques jours. Elle a répondu rapidement aux e-mails, a suivi chaque étape du processus et s'est assurée que nous sachions à quoi nous attendre à chaque étape. Aucune question n'a été laissée sans réponse. Elle a réussi à faire prendre le chat sur le même vol que nous, ce qui a rendu le voyage beaucoup plus facile pour nous sur le plan logistique. Katy a également guidé notre vétérinaire à travers tous les documents nécessaires et les a aidés à les remplir correctement.
Nous avons beaucoup déménagé (aux États-Unis et à l'international) et nous n'avons jamais été aussi satisfaits des autres services ou entreprises que nous avons utilisés lors de notre déménagement.
Quand nous avons découvert pour la première fois que nous allions bouger, nous avons pensé que déplacer le chat serait la partie la plus difficile. Il s'est avéré que c'était la partie la plus facile et la moins stressante de notre déménagement grâce à Katy! Elle nous a envoyé des photos de notre chat à son arrivée à l'aéroport, ce qui nous a beaucoup soulagés et le fait de pouvoir voir qu'il va bien a rendu le voyage beaucoup moins stressant.
Comme je l'ai mentionné plus tôt, nous avons déplacé le chat ainsi que nos articles ménagers à plusieurs reprises à l'étranger et aux États-Unis. Nous savons à quel point cela peut être stressant. Utiliser Pet Relocation et travailler avec Katy a été la meilleure décision que nous ayons prise pour ce voyage - c'est incroyable à quel point tout était bien organisé grâce à Pet Relocation et Katy. Merci beaucoup de nous aider! Tu es le meilleur! ~ Scott, Elena et Nemo McGrew

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P
4 il y a des années

PetRelocation a déplacé mes deux chiens de New Yor...

PetRelocation a déplacé mes deux chiens de New York à Londres et ils étaient absolument incroyables!! Du premier coup de fil au message «ils viennent de quitter Heathrow», tout s'est bien passé. Ils étaient réactifs, patients et très compréhensifs, car j'étais très nerveux à propos des vols (via Francfort). Catie, Natalie et toute l'équipe, vous êtes des super stars et nous n'aurions pas pu faire ce déménagement sans votre aide !!

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